INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO VIDA CONTEÚDO

Transcrição

1 VIDA INSTRUÇÕES D E INSTALAÇÃO VIDA 2015

2 CONTEÚDO 1 INTRODUÇÃO ANTES DA INSTALAÇÃO Lista de verificações pré-instalação Produtos de terceiros Adobe Reader Conta de utilizador Microsoft Windows Configurações importantes do computador INSTALAÇÃO Instale o VIDA Verificar a instalação Problemas a notificar REGISTAR VIDA DESINSTALAÇÃO DO VIDA REGISTO DO HISTÓRICO PT PT PT PT PT ÍNDICE ALFABÉTICO Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 2

3 1 INTRODUÇÃO O presente documento contém instruções sobre como instalar o VIDA É feita também uma descrição dos produtos de terceiros instalados com o VIDA É importante que as instruções dos capítulos 3 a 4 sejam seguidas pela devida ordem. Leia o capítulo 2 antes de instalar o VIDA Para desinstalar o VIDA 2015 siga as instruções do capítulo 5. Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 3

4 2 ANTES DA INSTALAÇÃO Este capítulo presta importantes informações pré-instalação. Utilize a lista de pré- -instalação abaixo antes de instalar o VIDA Lista de verificações pré-instalação Assegure-se de que as etapas da tabela abaixo foram todas cumpridas antes da instalação. Em caso contrário, não será possível nem finalizar a instalação, nem começar a utilizar o VIDA Lista de verificações pré-instalação 1. Certifique-se de que existe um ID de utilizador disponível e de que foi registado tanto no IDM (Novell Identity Manager) como no VIDA Admin. O ID de utilizador deverá ter sido fornecido por após a aquisição. Entre em contacto com empresa de vendas local se precisar de assistência. 2. Assegure-se de que Internet Explorer está instalado no computador. Isso é necessário para que o VIDA 2015 possa funcionar. 3. Verifique se o computador satisfaz os requisitos de hardware e software para a instalação e execução do VIDA Os requisitos de hardware e software podem ser encontrados no documento Requisitos e diretrizes dos sistemas de oficina. 4. Faça o download do pacote de instalação de pré-requisitos do VIDA 2015 em O tamanho do pacote é de aproximadamente 150 MB e o tempo de download varia em função da largura de banda. 5. Guarde e feche todos os documentos antes de prosseguir com a instalação. 2.2 Produtos de terceiros Abaixo pode ver uma breve descrição dos produtos de terceiros que se encontram incluídos no pacote de instalação de pré-requisitos do VIDA e das suas propriedades. O DiCE (Diagnostic Communication Equipment) é uma ferramenta que se utiliza com o VIDA para comunicar com os veículos. A comunicação permite fazer a deteção de falhas e diagnosticar os veículos, bem como efetuar o download de software. O IsoView é um visualizador de ficheiros CGM. O Microsoft.NET Framework é um componente integrado do Windows para design e execução do programa.net. É constituído pelo CLR (Common Language Runtime) e uma coleção de livrarias de classes. O Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB é uma versão gratuita do SQL Server que pode ser redistribuída. Foi concebida para funcionar em clientes locais mas não tem interface com o utilizador nem funções de utilizador. A instalação do Microsoft.NET Framework causa o reinício automático do seu computador sem solicitação prévia. Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 4

5 2.2.1 Adobe Reader Algumas funções do VIDA requerem o programa freeware Adobe Reader para que possam ser vistos os ficheiros.pdf. O Adobe Reader tem que ser instalado separadamente e encontra-se disponível através do seguinte link: reader/. Clicando no link, abre-se uma página web com as instruções de instalação. Pode acontecer que alguns softwares opcionais sejam instalados juntamente com o Adobe Reader, por predefinição. Para não instalar esses softwares adicionais desmarque as caixas de opção pré-assinaladas em Ofertas opcionais. 2.3 Conta de utilizador Microsoft Windows Para instalar o VIDA 2015 a conta de utilizador Microsoft Windows tem que ser configurada para Administrador. O VIDA 2015 não funciona em sessão de Windows com uma Conta de visitante. Tente evitar exercer uma política de domínio que suprima os direitos normais das contas de utilizadores suportadas. Algumas restrições podem fazer com que o VIDA 2015 não funcione, por ex. o utilizador deve ter o direito de alterar o registo desde que VIDA 2015 o requeira ao adicionar um DiCE. Recomendamos vivamente que todos os utilizadores VIDA 2015 efetuem o login como Administradores com plenos direitos de administrador. 2.4 Configurações importantes do computador Para comunicação com veículos baseados no protocolo VDS são necessários dois adaptadores de rede ativos simultaneamente. Um para a ligação on-line entre o VIDA e serviços centrais. O outro para a ligação peer-to-peer entre o cliente VIDA e o veículo. Para que isso funcione são necessárias as seguintes configurações: Se tiver que utilizar um adaptador USB de Ethernet este deve ser configurado para IP Automático. Com IP estático não funciona. A configuração no BIOS "Wireless Radio Control" deve permitir que a LAN sem-fios funcione ao mesmo tempo que uma ligação Ethernet. Se o BIOS do computador não o permitir, os veículos com protocolo VDS não aparecem na lista Veículos conectados do VIDA (pressupondo que a ligação à internet é através de WLAN). Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 5

6 3 INSTALAÇÃO Para instalar o VIDA 2015, siga as etapas adiante descritas. Note bem que são necessários direitos de administrador. Para que o cliente VIDA funcione adequadamente, a instalação do VIDA configura as seguintes regras locais de firewall Windows: Permitir tráfego de entrada UDP da porta Permitir tráfego de saída UDP da porta Permitir tráfego de entrada TCP da porta Permitir tráfego de saída TCP da porta Quaisquer outras firewalls adicionais terão que ser abertas pelo administrador da rede do concessionário. 3.1 Instale o VIDA 2015 Proceda do seguinte modo para instalar o VIDA Entrar no computador com direitos de administrador. Encerrar todos os outros programas. A identidade do utilizador no Windows apenas pode conter os seguintes caracteres: a-z, A-Z e 0-9. Não podem ser utilizados mais nenhuns caracteres, em caso contrário podem ficar danificadas partes da instalação. 2. Se ainda o não tiver feito, proceda ao download do pacote de instalação de pré-requisitos VIDA 2015, ver capítulo 2.1 Lista de verificações pré-instalação na página Execute o pacote de instalação de pré-requisitos do VIDA à É mostrada a caixa de diálogo principal de instalação. 4. Siga as instruções do assistente de instalação. à Uma vez instalado o pacote de instalação de pré-requisitos é criado um atalho no ambiente de trabalho para o VIDA Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 6

7 5. Clique duplamente no atalho do ambiente de trabalho VIDA ( ) para instalar o cliente do VIDA Esta etapa não requer direitos de administrador no computador. Se houver diversas contas de utilizador no Windows, é necessário efetuar as etapas 5-6 para cada utilizador, separadamente. à Depois da verificação dos requisitos de aplicação abre-se uma janela de pop-up, perguntado se deseja instalar a aplicação. 6. Clique em Instalar. à O cliente do VIDA 2015 é transferido por download e instalado. De cada vez que a aplicação é iniciada é feita automaticamente uma verificação das atualizações. As atualizações são instaladas automaticamente. 3.2 Verificar a instalação Proceda de acordo com as indicações seguintes para verificar a instalação. 1. Certifique-se de que existem três ícones VIDA no ambiente de trabalho. à Devem-se encontrar os seguintes ícones: VIDA VIDA Admin VIDA Support Clicando no ícone VIDA Support, iniciar-se-á uma sessão à distância de suporte. Utilize apenas este ícone se já tiver criado um relatório de erro no TIE e/ou SNOW. Também é necessário que tenha concordado previamente em obter suporte à distância. 2. Verifique se o grupo de programas Volvo Car Corporation foi criado no Iniciar à Todos os programas Windows. à O grupo de programas contém o VIDA, o VIDA Admin, o VIDA Clear Cache e o VIDA Support. 3.3 Problemas a notificar Quaisquer problemas relacionados com a instalação do VIDA devem ser notificados através do sistema TIE. Envie um Relatório TIE com a Área envolvida VIDA 2015 e a Sub-área envolvida Instalação. Anexe o ficheiro de registo VIDAPrerequisitesInstallation.log. Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 7

8 4 REGISTAR VIDA 2015 Instalado o VIDA 2015, é necessário registar o computador e inclui-lo numa subscrição existente. Note ainda que o utilizador tem de estar registado em IDM (Novell Identity Manager) e VIDA Admin antes do registo. IDM é acedido através do seguinte link: 1. Assegure-se de que o computador está ligado à Internet e inicie VIDA à Se receber uma mensagem de erro dizendo que a aplicação não pode ser iniciada, execute a aplicação VIDA Clear Cache ( ) uma vez e tente novamente. O acesso ao VIDA Clear Cache é feito no Menu Inicial no Windows, no grupo de programas Volvo Car Corporation. Pos. 1 Ecrã de login no VIDA 2. Clique em Guia de registo para subscrição no ecrã de login do VIDA. à Um assistente de registo do computador é aberto numa janela de contexto. O assistente consiste em três passos: - Autenticação do ID do utilizador - Hiperligação a uma subscrição - Revisão e confirmação do registo Pos. 2 Guia de registo para subscrição Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 8

9 3. Introduza o seu nome do utilizador e a palavra-passe VIDA e clique na opção Continuar. 4. Selecione uma subscrição selecionando o botão de opção e clicando em Continuar. Apenas é permitida uma subscrição. à Se uma subscrição não tiver licenças livres, a subscrição aparece esbatida na lista. Para obter licenças, tem de anular o registo de um computador ou terá de encomendar mais licenças. Se a subscrição pretendida não aparecer na lista, verifique no VIDA Admin se a subscrição se encontra activada. 5. Clique em Confirmar. à O registo está terminado. 6. Clique em Voltar ao Login. à Aparece a página de entrada. 7. Para que possa iniciar sessão no VIDA, o utilizador tem que ter um dispositivo aprovado pelo Administrador do VIDA no VIDA Admin. Para mais informações, ver o manual de VIDA Admin. à Depois de o dispositivo estar aprovado, o utilizador pode então iniciar sessão no VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 9

10 5 DESINSTALAÇÃO DO VIDA 2015 Para desinstalar o VIDA 2015 do computador, proceda do seguinte modo. 1. Certifique-se de que a aplicação VIDA se encontra fechada. 2. Abra o Painel de Controlo de Menu inicial no Windows. 3. Clique em Programas e Funções. 4. Na lista, selecione VIDA e clique em Desinstalar/Alterar. à Abre-se uma janela de pop up. 5. Siga as instruções do processo de desinstalação. à O cliente do VIDA é desinstalado. 6. Na lista, selecione Pré-requisitos do VIDA e clique em Desinstalar. 7. Siga as instruções do processo de desinstalação. 8. Repita as etapas 6-7 em relação ao DiCE e ao IsoView. Não se recomenda a desinstalação do Microsoft.NET Framework e do Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB, porque pode haver funcionalidades no Windows dependentes destas aplicações. Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 10

11 6 REGISTO DO HISTÓRICO PT02 O processo de registo foi atualizado com as novas diretrizes relativas a aprovação de dispositivos no VIDA Admin PT03 Foi adicionada informação sobre a configuração de firewall Windows e o ícone VIDA Clear Cache PT04 Informação suplementar adicionada à lista de verificação da pré-instalação e ao procedimento de instalação, relativa à instalação do Microsoft.NET Framework PT05 O capítulo Configurações importantes do computador foi adicionado PT06 Foi adicionada informação sobre o ícone VIDA Support Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 11

12 7 ÍNDICE ALFABÉTICO A Administrador... 5 Adobe Reader... 4 Antes da instalação... 4 Atualizações... 6 C Conta de utilizador... 5 Conta de visitante... 5 D DiCE... 4 F Firewall... 6 I Ícones... 7 IDM... 4, 8 Instalação... 6 Introdução... 3 IsoView... 4 L Limpar cache... 8 Lista de verificações pré-instalação... 4 M Microsoft.NET Framework... 4 Microsoft SQL Server P Problemas a notificar... 7 R Registo... 8 T TIE... 7 V Verificação... 7 VIDA Admin... 8 VIDA Clear Cache... 8 Copyright Volvo Car Corporation 324PT06 12