ENCOMENDA DE SOFTWARE NO VIDA CONTEÚDO

Transcrição

1 ENCOMENDA DE SOFTWARE NO VIDA COMO EFETUAR PEDIDOS E FAZER TRANSFERÊNCIAS DE SOFTWARE PARA VEÍCULOS UTILIZANDO O VIDA

2 CONTEÚDO 1 ENCOMENDA E DOWNLOAD DE SOFTWARE PARA OS VEÍCULOS UTILIZANDO O VIDA Introdução Memória USB Aquisição e download de software (operadores independentes) REGISTO DO HISTÓRICO PT Copyright 2017 Volvo Car Corporation 327PT02 2

3 1 ENCOMENDA E DOWNLOAD DE SOFTWARE PARA OS VEÍCULOS UTILIZANDO O VIDA Este documento descreve como fazer pedidos de software por operadores independentes no VIDA (Não aplicável ao mercado dos EUA.). NOTA Os operadores independentes necessitam de contacto com um concessionário autorizado Volvo para poderem adquirir software. Os concessionários autorizados Volvo podem ser encontrados em Introdução No VIDA, os métodos de comunicação com o veículo diferem em função do protocolo de diagnóstico que o modelo de veículo está a utilizar. Além disso, os protocolos de diagnóstico oferecem diferentes possibilidades em termos de como o modelo do veículo pode ser diagnosticado no VIDA. Por este motivo, as ferramentas de comunicação variam em função do protocolo que o veículo a ser diagnosticado utiliza. Os modelos de veículos tratados no VIDA dividem-se nos dois seguintes grupos, com base nos protocolos de diagnóstico: Modelos de veículos baseados no protocolo VDS (utilizados em alguns veículos a partir do ano de modelo 2015). Modelos de veículos baseados nos protocolos D2 e GGD (estes são os protocolos mais comuns). Os veículos baseados no protocolo VDS suportam principalmente a comunicação peer-to-peer através de cabo Ethernet, utilizando um adaptador VOE. Os veículos baseados no protocolo D2/GGD apenas suportam comunicação com os dispositivos DiCE e J Memória USB A última geração do infotainment contém ficheiros de software consideravelmente maiores do que a geração anterior. Para fazer o download destes grandes produtos de software para a rede MOST é necessária uma memória USB. Logo que um produto de software se encontra disponível, Detalhes da encomenda no separador Software mostra se é necessária uma memória USB. O VIDA fornece instruções indicando onde a memória USB deve ser conectada. NOTA O VIDA só aprova o USB desenvolvido pela Volvo Car Corporation como ferramenta especial para este fim específico. O adaptador VOE, o DiCE e a memória USB podem ser adquiridos num concessionário autorizado da Volvo. 1.3 Aquisição e download de software (operadores independentes) O procedimento seguinte descreve o modo de aquisição e download do software, por um operador independente. Copyright 2017 Volvo Car Corporation 327PT02 3

4 O software não pode ser selecionado sem um perfil do veículo especificado por um VIN. Apenas serão apresentados produtos de software disponíveis para o veículo especificado pelo VIN. Nem todos os softwares estão disponíveis para operadores independentes. 1. Comece por selecionar o conectar o veículo com que vai trabalhar. à Ao veículo é atribuído um separador próprio. 2. Abra o separador Software. 3. Selecione uma das seguintes categorias (pode acontecer que nem todas as categorias estejam acessíveis em todos os mercados): Atualizações Alterações de Hardware Alterações de Função Todos Para uma explicação destas categorias, veja o Ajuda VIDA no VIDA. Clique no ícone no canto superior direito do VIDA ou pressione a tecla [F1] no teclado, para aceder ao Ajuda VIDA. 4. Localize o(s) produto(s) de software que pretende encomendar. Tome nota do(s) número(s) dos produtos de software. Se achar que é difícil encontrar o produto certo, filtre a lista utilizando os campos de filtragem, por cima de cada coluna. 5. Entre em contacto com o concessionário autorizado Volvo com quem coopera e solicite-lhe que encomende os produtos de software. Devem sempre ser fornecidas as seguintes informações ao concessionário autorizado Volvo: ID de Parceiro. Nome de utilizador. VIN do veículo para o qual o software é pedido. O(s) número(s) dos produtos de software que se pretende encomendar. 6. Quando o concessionário autorizado Volvo tiver adquirido o software poderá encontrar os produtos no separador Interrogar sobre o pedido. Pos. 1 O separador Interrogar sobre o pedido Copyright 2017 Volvo Car Corporation 327PT02 4

5 7. Neste ponto, para efetuar o download do software o veículo tem de ser conectado ao VIDA. É recomendável que faça uma deteção de falhas total no veículo antes de executar o download de software. Deve fazê-la porque todos os Códigos de Deteção de Falhas serão apagados durante o processo de download de software. 8. Quando os produtos de software encomendados estiverem disponíveis, clique no botão Adicionar a fila de espera de pedidos. à Os produtos de software são então transferidos para o separador Fila de espera de pedidos. 9. No separador Fila de espera de pedidos, selecione os produtos de software e clique no botão Recuperar para tornar os produtos de software disponíveis para download. à Aparece um pop-up com a referência do pedido. 10. Indique a referência da encomenda que recebeu do concessionário autorizado Volvo e clique em Ok. à O VIDA inicia o questionário para os pacotes de software. 11. Quando as perguntas estiverem concluídas, clique no botão Continuar no canto inferior direito da VIDA. à Será levado para a página Efetuar download de software. 12. Neste momento, para fazer download de software, o veículo tem que estar conectado ao VIDA. É recomendável que faça uma deteção de falhas total no veículo antes de executar o download de software. Deve fazê-la porque todos os Códigos de Deteção de Falhas serão apagados durante o processo de download de software. 13. Verifique o tempo de download estimado em Detalhes do Pedido na parte inferior esquerda da VIDA. Verifique também o nível da bateria do veículo para se certificar de que o download pode efetivamente ser realizado com sucesso. Utilize sempre uma unidade de alimentação quando efetuar a transferência do software. É necessário que as seguintes condições estejam reunidas antes o botão Iniciar ser ativado: O veículo está conectado ao VIDA. Veículos baseados no protocolo VDS; a tensão no veículo é de 12.1 V ou mais. Veículos baseados nos protocolos D2 e GGD; a tensão no veículo é superior a 11 V. A intensidade do sinal de Bluetooth é suficiente, se aplicável. Copyright 2017 Volvo Car Corporation 327PT02 5

6 14. Clique no botão Iniciar no painel Informação para iniciar o download de software. à Uma vez iniciado o download do software, pode acompanhar o andamento na barra de progresso na parte superior do painel. A barra de progresso reflete as quatro etapas do processo de download do software. Será fornecida informação relevante continuamente durante cada etapa do processo. 15. Quando o download do software estiver completo, clique em Ok. à A encomenda e o processo de download do software está agora completo e o separador Software é atualizado. Copyright 2017 Volvo Car Corporation 327PT02 6

7 2 REGISTO DO HISTÓRICO PT02 Foi adicionado que deve ser sempre usada uma unidade elétrica quando se efetua o download de software. Copyright 2017 Volvo Car Corporation 327PT02 7