Manual do Utilizador do Mobile Device Manager

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1 Manual do Utilizador do Mobile Device Manager

2 Conteúdo O que há de novo 4 O que há de novo?... 4 Acerca de Mobile Device Manager 5 Acerca de Mobile Device Manager... 5 Processo de atualização com o Mobile Device Manager... 5 Criar um utilizador com acesso ao Mobile Device Manager... 6 Visão geral 8 Conteúdos TomTom Telematics 9 Acerca da TomTom Telematics... 9 Atribuir conteúdos TomTom Telematics... 9 Os meus conteúdos 10 Acerca de Os meus conteúdos Carregar novas aplicações e conteúdos Carregar uma nova versão dos seus conteúdos Eliminar uma versão do seu conteúdo Editar a descrição dos conteúdos Atribuir conteúdos Terceiros 14 Acerca de Terceiros Gerir fornecedores Atribuir conteúdos Gerir atribuições de conteúdos 16 Acerca da atribuição de conteúdos Atribuir conteúdos Atribuir uma versão específica Atualização automática Cancelar a atribuição de conteúdos de equipamentos PRO 827x Fazer o download de conteúdos para cartões micro SD 18 Acerca do download de conteúdos Efetuar o download de todos os conteúdos atribuídos Efetuar o download apenas de mapas e software básico

3 Atualizações de cartão SD do Mobile Device Manager 20 Acerca da atualização com um cartão SD Como atualizar um Mobile Device Manager através de um cartão SD

4 O que há de novo O que há de novo? Compatibilidade da funcionalidade Manter a versão (PIN2Version) Através do MDM, pode decidir se pretende receber atualizações automáticas ou manter a versão instalada de cada conteúdo. A funcionalidade Manter a versão é particularmente útil se, por exemplo, pretender atualizar uma app rapidamente sem ter de instalar o mapa mais recente. A opção Atualização automática mantém os conteúdos atualizados. 4

5 Acerca de Mobile Device Manager Acerca de Mobile Device Manager O Mobile Device Manager é um portal em que pode gerir conteúdos, como apps para os seus PRO 827x Driver Terminals. Pode instalar os conteúdos em equipamentos PRO 827x em remoto através de uma ligação Wi-fi ou pode efetuar o download para um cartão micro SD para instalar o software a partir do cartão micro SD. Ao utilizar o Mobile Device Manager pode fazer o seguinte: Atribua versões específicas do firmware da TomTom Telematics e de mapas aos equipamentos PRO 827x e remova atribuições dos equipamentos PRO 827x. Carregar os seus próprios conteúdos e aplicações disponibilizados para download para o seu PRO 827x. Gerir fornecedores externos e atribuir conteúdos de fornecedores externos aos seus equipamentos PRO 827x e remover direitos dos seus equipamentos PRO 827x. Opte por atualizar automaticamente conteúdos assim que estiver disponível uma nova versão ou manter uma versão selecionada. Criar um cartão micro SD com conteúdos transferidos da TomTom Telematics, de terceiros ou conteúdos que tenha carregado previamente. Assim, pode instalar os conteúdos sem necessitar de uma ligação Wi-Fi. Nota: ao utilizar o Mobile Device Manager, só pode atribuir conteúdos a equipamentos PRO 827x. A instalação efetiva é realizada no PRO 827x tocando em Atualização de software. Processo de atualização com o Mobile Device Manager A atualização dos seus equipamentos PRO 827x consiste num processo de três passos: 1. Carregar conteúdos para o Mobile Device Manager. 2. Atribuir conteúdos no Mobile Device Manager a equipamentos PRO 827x ou remover direitos. 3. Tocar em Atualização de software no equipamento PRO 827x. Só poderá atribuir conteúdos e atualizações a todos os equipamentos da conta. 5

6 Criar um utilizador com acesso ao Mobile Device Manager Para aceder ao Mobile Device Manager, é necessário criar em primeiro lugar um utilizador WEBFLEET na sua conta do WEBFLEET com autorização para utilizar o Mobile Device Manager. 1. Inicie sessão no WEBFLEET como administrador da conta. 2. Clique em Mais no Menu principal e selecione Utilizadores na lista. 3. Clique em Novo. 4. Preencha os detalhes solicitados. 5. Clique em Guardar. 6

7 6. Clique em Avançadas para alterar os direitos de utilizador. 7. Selecione o separador Externo. 8. Selecione Acesso ao Mobile Device Manager. 9. Clique no botão Termos e Condições de Cliente da Plataforma MDM para consultar os termos e condições para a utilização do Mobile Device Manager. 10. Depois de ler os termos e condições para utilização do Mobile Device Manager, selecione Li e aceito os Termos e Condições de Cliente da Plataforma MDM. 11. Clique em Ok para guardar as alterações. 7

8 Visão geral A Visão geral é apresentada depois de iniciar sessão no Mobile Device Manager. Para aceder à página Visão geral a partir de qualquer outra vista, efetue o seguinte: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Visão geral a partir da lista pendente. A Visão geral permite acesso direto a: TomTom Telematics conteúdos da TomTom Telematics, como o software TomTom PRO, mapas e aplicações TomTom Telematics. Os meus conteúdos conteúdos e aplicações que tenha carregado. Terceiros fornecedores de software de aplicações que criaram e publicaram na sua conta. Secção de Perguntas frequentes Eis uma lista de perguntas frequentes e as respetivas respostas: 8

9 Conteúdos TomTom Telematics Acerca da TomTom Telematics A vista TomTom Telematics oferece uma perspetiva geral do conteúdo da TomTom Telematics atribuído aos equipamentos. Aqui pode gerir a atribuição de pacotes de software da TomTom Telematics aos equipamentos PRO 827x. Para aceder à vista TomTom Telematics, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione TomTom Telematics a partir da lista pendente. Atribuir conteúdos TomTom Telematics Os conteúdos TomTom Telematics que incluam firmware e mapas são automaticamente atribuídos aos equipamentos. Não é possível cancelar a atribuição destes itens de conteúdos. No entanto, pode selecionar uma versão específica a atribuir aos equipamentos. Para ter todos os restantes conteúdos TomTom Telematics ou uma versão específica disponíveis para instalação nos equipamentos, tem de atribuir primeiro os conteúdos aos equipamentos e só depois executar a atualização nos mesmos. 9

10 Os meus conteúdos Acerca de Os meus conteúdos Na vista Os meus conteúdos, pode encontrar uma lista de aplicações e conteúdos que tenha carregado na sua conta. Podem ser atribuídos aos seus equipamentos. Pode ordenar a lista por título, número da versão, estado e data. Adicionalmente, pode filtrar a lista utilizando a caixa de texto de pesquisa no canto superior direito. Para aceder à vista Os meus conteúdos, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Os meus conteúdos a partir da lista pendente. Na vista Os meus conteúdos, pode fazer o seguinte: Carregar novos conteúdos. Atribuir conteúdos aos seus equipamentos PRO 827x. Cancelar a atribuição de conteúdos dos seus equipamentos PRO 827x. Carregar novas versões para os seus conteúdos. Eliminar versões individuais dos seus conteúdos. Editar descrições dos seus conteúdos. Manter a versão significa que pode decidir se pretende receber atualizações automaticamente ou manter a versão instalada dos conteúdos selecionados. Isto é particularmente útil se, por exemplo, pretender atualizar uma app rapidamente sem ter de instalar o mapa mais recente. Por predefinição, a opção Atualização automática está ativada e pode alterá-la para cada conteúdo. Basta selecionar o conteúdo que pretende manter numa versão específica e alterar o estado da Atualização automática para Desativada. A funcionalidade Manter a versão é compatível com todos os tipos de conteúdo. Para manter uma versão definida, selecione o conteúdo a partir da lista. Na página de detalhes, selecione a versão pretendida a partir da lista pendente do lado direito do título do conteúdo. Carregar novas aplicações e conteúdos Pode carregar os seus próprios conteúdos no Mobile Device Manager. Importante: deve deter todos os direitos de propriedade intelectual para os conteúdos que pretender carregar. Sempre que utilize conteúdos de terceiros, deve possuir os direitos para utilizar tais conteúdos. O utilizador é o exclusivo responsável pelo conteúdo e a TomTom não assume qualquer responsabilidade pela adequação ou funcionalidade de qualquer aplicação. A TomTom Telematics não assume qualquer responsabilidade pela degradação do desempenho provocada por aplicações de terceiros. Para carregar novos conteúdos que tenha criado, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Os meus conteúdos a partir da lista pendente. 10

11 É apresentada a vista Os meus conteúdos. 3. Clique no botão Adicionar novo conteúdo. É apresentada a vista Carregar nova aplicação. 4. Clique em Selecionar ficheiro. São suportados os seguintes tipos de ficheiros: apk, zip. Os ficheiros não devem ter um tamanho superior a 50 MB. 5. Navegue para o ficheiro que pretende carregar, selecione-o e clique em Abrir. O ficheiro é carregado. São apresentados metadados como o título, a versão, etc. 6. Clique em Seguinte. 7. Preencha os detalhes em falta nos campos de preenchimento obrigatório. As breves descrições à direita dos campos ajudam-no a compreender o que deve introduzir no respetivo campo e quantos carateres são permitidos. 8. Clique em Seguinte. 9. Clique em Termos e condições para consultar os termos e condições para a utilização do Mobile Device Manager. 10. Selecione a caixa de verificação para aceitar os termos e condições para a utilização do Mobile Device Manager confirmando que concorda com os termos e condições. 11. Clique em Concluir e guardar. O conteúdo carregado é agora apresentado na lista Os meus conteúdos. Carregar uma nova versão dos seus conteúdos Pode carregar várias versões de um conteúdo específico que tenha carregado previamente. Importante: deve deter todos os direitos de propriedade intelectual para os conteúdos que pretender carregar. Sempre que utilize conteúdos de terceiros, deve possuir os direitos para utilizar tais conteúdos. O utilizador é o exclusivo responsável pelo conteúdo e a TomTom não assume qualquer responsabilidade pela adequação ou funcionalidade de qualquer aplicação. A TomTom Telematics não assume qualquer responsabilidade pela degradação do desempenho provocada por aplicações de terceiros. Nota: ao atribuir uma nova versão aos equipamentos PRO 827x, a versão instalada anteriormente é substituída pela versão recentemente atribuída ao equipamento PRO 827x. Para carregar uma nova versão de aplicações e conteúdos, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Os meus conteúdos a partir da lista pendente. É apresentada a vista Os meus conteúdos. 3. Selecione o conteúdo para o qual pretende carregar uma nova versão na lista. É apresentada a vista Detalhes para o conteúdo selecionado. 4. Clique no botão Carregar a nova versão. 5. Clique em Selecionar ficheiro. São suportados os seguintes tipos de ficheiros: apk, zip. Os ficheiros não devem ter um tamanho superior a 50 MB. 6. Navegue para o ficheiro que pretende carregar, selecione-o e clique em Abrir. 11

12 O ficheiro é carregado. São apresentados meta dados como o título, a versão, etc. 7. Clique em Seguinte. 8. Preencha os detalhes em falta nos campos de preenchimento obrigatório. As breves descrições à direita dos campos ajudam-no a compreender o que deve introduzir no campo respetivo e quantos carateres são permitidos. 9. Clique em Seguinte. 10. Clique em Termos e condições para consultar os termos e condições para a utilização do Mobile Device Manager. 11. Selecione a caixa de verificação para aceitar os termos e condições para a utilização do Mobile Device Manager confirmando que concorda com os termos e condições. 12. Clique em Concluir e guardar. O conteúdo carregado é agora apresentado na lista Os meus conteúdos. Eliminar uma versão do seu conteúdo Pode eliminar conteúdos ou, se o conteúdo estiver disponível em várias versões, pode eliminar versões individuais do mesmo. Para eliminar uma versão da sua aplicação ou conteúdo, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Os meus conteúdos a partir da lista pendente. É apresentada a vista Os meus conteúdos. 3. Selecione o conteúdo que pretende eliminar ou do qual pretende eliminar apenas uma versão. É apresentada a vista Detalhes para o conteúdo selecionado. 4. Selecione a versão que pretende eliminar da lista apresentada à direita do título do conteúdo. 5. Clique em Eliminar. Para eliminar o conteúdo do PRO 827x, em PRO 827x, toque em Atualização de software. Editar a descrição dos conteúdos Pode editar a descrição dos seus conteúdos. Se tiver diferentes versões de um conteúdo, pode alterar a descrição por cada versão. Para editar a descrição de um conteúdo ou uma versão, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Os meus conteúdos a partir da lista pendente. É apresentada a vista Os meus conteúdos. 3. Selecione o conteúdo que pretende editar. É apresentada a vista Detalhes para o conteúdo selecionado. 4. Clique no botão Editar. Pode agora editar a descrição. 5. Corrija a descrição conforme pretender. 6. Clique em Guardar. 12

13 Atribuir conteúdos Para ter os conteúdos disponíveis para instalação nos equipamentos, tem de atribuir primeiro os conteúdos aos equipamentos. 13

14 Terceiros Acerca de Terceiros Na vista Terceiros, pode encontrar uma lista de conteúdos que os fornecedores de software publicaram na sua conta. Pode ordenar a lista por título, número da versão, estado, data e fornecedor. Adicionalmente, pode filtrar a lista utilizando a caixa de texto de pesquisa no canto superior direito. Para aceder à vista Terceiros, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Terceiros da lista pendente. Na vista Terceiros, pode fazer o seguinte: Adicionar e remover fornecedores de software da sua conta Atribuir conteúdos de terceiros aos seus equipamentos PRO 827x Cancelar a atribuição de conteúdos de terceiros nos seus equipamentos PRO 827x O Mobile Device Manager é uma plataforma de distribuição de conteúdos para fornecedores de software. Recomendamos contactar os fornecedores de software para clarificar os detalhes comerciais antes de conceder aos fornecedores de software acesso à sua conta. Gerir fornecedores Adicione fornecedores de software à sua conta Mobile Device Manager para consultar os conteúdos que publicaram na sua conta. Para adicionar e remover fornecedores de software, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Aplicações e conteúdos. 2. Selecione Terceiros da lista pendente. 3. Clique no botão Gerir fornecedores. É apresentada a vista Fornecedores de software. Aqui, pode ver uma lista de todos os fornecedores de software registados como parceiros.connect que ofereçam conteúdos para equipamentos PRO 827x. Pode ordenar a lista por nome e país. Adicionalmente, pode filtrar a lista utilizando a caixa de texto de pesquisa no canto superior direito. 4. Clique em Adicionar na linha para o fornecedor de software que pretende adicionar à sua conta. Clique em Remover na linha para o fornecedor de software que pretende remover da sua conta. Tem de contactar o fornecedor para o colocar a par do seu interesse nas aplicações. Os fornecedores de software podem agora publicar conteúdos na sua conta para que sejam apresentados na vista Terceiros, podendo então atribuir os conteúdos aos seus equipamentos PRO 827x. 14

15 Atribuir conteúdos Para ter os conteúdos disponíveis para instalação nos equipamentos, tem de atribuir primeiro os conteúdos aos equipamentos. 15

16 Gerir atribuições de conteúdos Acerca da atribuição de conteúdos Antes de poder efetuar o download de uma app ou de outro conteúdo e efetuar a respetiva instalação nos equipamentos PRO 827x, tem de atribuir os conteúdos específicos aos equipamentos PRO 827x. Depois de ter atribuído a instalação de uma app nos equipamentos PRO 827x, pode optar por atualizar automaticamente para a versão mais recente ou manter uma versão específica (PIN2version). Nota: para aplicar alterações aos equipamentos no PRO 827x, toque em Atualização de software. Atribuir conteúdos Para atribuir conteúdos ao PRO 827x, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Apps e conteúdos. 2. Selecione o tipo de conteúdo a partir da lista pendente. Os tipos de conteúdo são: TomTom Telematics, Os meus conteúdos e Terceiros. 3. Clique no botão Atribuir para o conteúdo que pretende atribuir aos seus equipamentos PRO 827x. Atribuir uma versão específica Para atribuir uma versão mais recente ou outra específica de um conteúdo, faça o seguinte: 1. Selecione a app na lista. 2. Na vista de detalhes da app, aceda à lista pendente à direita do nome da app e selecione a versão que pretende atribuir a partir da lista. 3. Clique no botão Atribuir para o conteúdo que pretende atribuir aos seus equipamentos PRO 827x. Nota: os conteúdos com versões novas disponíveis aparecem marcados com uma estrela na vista de lista. Em alternativa, na vista de lista, pode mover o cursor da Atualização automática para Desativada, de forma a manter a versão atualmente atribuída. Atualização automática Ao atribuir conteúdos pela primeira vez, a Atualização automática é ativada por predefinição. 16

17 Ao selecionar manualmente uma versão específica, a Atualização automática é desativada. Para ativar facilmente a Atualização automática, aceda à vista de lista e mova o cursor da Atualização automática para Ativada. Em seguida, a versão mais recente do conteúdo é atribuída aos equipamentos. Cancelar a atribuição de conteúdos de equipamentos PRO 827x Para cancelar a atribuição de conteúdos dos equipamentos PRO 827x, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Apps e conteúdos. 2. Selecione o tipo de conteúdo a partir da lista pendente. Os tipos de conteúdo são: TomTom Telematics, Os meus conteúdos e Terceiros. 3. Clique no botão Cancelar atribuição para o conteúdo cuja atribuição pretende cancelar dos equipamentos PRO 827x na lista. Nota: não é possível cancelar a atribuição dos mapas e do firmware da TomTom Telematics nos equipamentos. 17

18 Fazer o download de conteúdos para cartões micro SD Acerca do download de conteúdos Pode efetuar o download de todos os conteúdos para um cartão micro SD para instalar os conteúdos transferidos, software e mapas do cartão micro SD no PRO 827x. Pode ser este o caso, se não existir uma ligação Wi-Fi disponível ou se a transmissão dos dados utilizando uma ligação Wi-Fi demorar demasiado tempo. Também pode efetuar o download do conteúdo predefinido composto apenas pelo mapa e a aplicação TomTom. Importante: tem de selecionar a mesma variante do mapa tal como pré-instalada no PRO 827x, caso contrário, o PRO 827x não é atualizado. Para instalar no seu PRO 827x o conteúdo cujo download efetuou, extraia para o computador o conteúdo do ficheiro ZIP cujo download efetuou. Em seguida, copie a pasta ttt extraída e o ficheiro rescue.img para um cartão micro SD formatado e vazio. Em seguida, introduza o cartão micro SD na ranhura para cartões micro SD do PRO 827x. Em seguida, toque em Atualização de software. Efetuar o download de todos os conteúdos atribuídos Para efetuar o download de todos os conteúdos atribuídos aos seus equipamentos PRO 827x, incluindo software básico, mapas, aplicações de terceiros e os seus próprios conteúdos num cartão micro SD, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Download. 2. Abra a lista O seu equipamento e mapa e selecione uma combinação de equipamento/mapa a partir da lista. Os conteúdos incluídos no pacote de software selecionado são listados sob Conteúdos. Certifique-se de que o cartão micro SD tem espaço suficiente para guardar o pacote de software selecionado. Encontra-se uma lista de combinações de pacotes de software/tamanho de cartão micro SD sugeridas no lado direito. 3. Clique no botão Download. Efetuar o download apenas de mapas e software básico Aqui, pode efetuar o download apenas do conteúdo do equipamento predefinido, sem aplicações e conteúdos adicionais da TomTom Telematics, de fornecedores de software ou seus. Para efetuar o download de mapas e software básico para os seus equipamentos PRO 827x, proceda da seguinte forma: 1. No menu de navegação principal, clique em Download. 18

19 2. Aceda à caixa para Conteúdo predefinido no lado direito. 3. Clique em Iniciar download. 19

20 Atualizações de cartão SD do Mobile Device Manager Acerca da atualização com um cartão SD O seguinte procedimento explica como criar e utilizar um cartão SD para atualizar um equipamento PRO 827x com as versões mais recentes de mapas e aplicações. É possível utilizar o mesmo cartão SD para atualizar vários equipamentos de navegação. IMPORTANTE: Atualizar equipamentos PRO 7250/5250 com a versão do firmware ou inferior exige uma atenção especial. Como tal, leia atentamente as instruções que se seguem. Preparação Certifique-se de que possui os seguintes dados: Computador com ligação à Internet de banda larga. Leitor de cartões SD. Cartão micro SD vazio (capacidade mínima: 8 GB/capacidade máxima: 32 GB). Formatar o cartão SD Se utilizar o sistema operativo Microsoft Windows, faça o seguinte: 1. Aceda a O meu computador. 2. Clique com o botão direito do rato no cartão SD e selecione Formatar. 3. Selecione FAT32. Não recomendamos a seleção da opção de formatação Formatação rápida. 4. Inicie a formatação. Se utilizar Mac OS, faça o seguinte: 1. Aceda a Utilitário de Discos. 2. Selecione o cartão SD. 3. Aceda ao separador Partição e clique em Opções. 4. Selecione Registo de arranque principal. 5. Inicie a formatação. Como atualizar um Mobile Device Manager através de um cartão SD 1. Extraia para o computador o conteúdo do ficheiro ZIP cujo download efetuou. 2. Copie a pasta ttt extraída e o ficheiro rescue.img para um cartão micro SD formatado e vazio. O seu cartão SD já está pronto para atualizações em massa. 3. Insira o cartão SD no equipamento PRO 827x. 20

21 IMPORTANTE: Não remova o cartão SD durante o processo de instalação. Certifique-se de os equipamentos estão completamente carregados antes de iniciar uma atualização. Recomendamos que ligue os equipamentos à alimentação antes de iniciar uma atualização. Quando ligar um equipamento a um PC, certifique-se de que fecha em primeiro lugar a aplicação de apoio MyDrive, clicando em Sair. 4. Toque no botão Atualização de software no ecrã inicial do seu equipamento PRO 827x. Ser-lhe-á perguntado se pretende atualizar o seu equipamento. 5. Toque em Instalar a atualização. O processo de instalação é iniciado. 6. Assim que o processo de instalação estiver concluído, toque no botão Início para voltar ao ecrã inicial. O equipamento PRO 827x está atualizado com a versão mais recente. Avisos sobre direitos de autor 2016 TomTom Telematics B.V., Países Baixos. Este produto está protegido por patente internacional, registos de marca comercial e de direitos de autor quando aplicável, com mais direitos pendentes. Não está autorizada a cópia de qualquer parte deste produto nem do respetivo conteúdo sem o consentimento expresso por escrito do titular dos direitos TomTom. Todos os direitos reservados. Este material é exclusivo e está sujeito a proteção dos direitos de autor e/ou proteção dos direitos da base de dados e/ou outros direitos de propriedade intelectual da TomTom ou dos seus fornecedores. A utilização deste material está sujeita aos termos do contrato de licença. Qualquer cópia ou divulgação não autorizada do material terá consequências penais e civis. Vá a telematics.tomtom.com/legal para consultar a garantia limitada e os contratos de licença do utilizador final aplicáveis a este produto. 21