REQUISITOS E DIRETRIZES DO SISTEMA DE OFICINA CONTEÚDO

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1 REQUISITOS E DIRETRIZES DO SISTEMA DE OFICINA PARA OPERADORES INDEPENDENTES

2 CONTEÚDO 1 INTRODUÇÃO PARA LIGAR VEÍCULOS BASEADOS EM PROTOCOLO VDS AO VIDA REQUISITOS VIDA Especificações recomendadas para a estação de trabalho VIDA Requisitos de software adicionais IsoView Adobe Acrobat Reader Outros softwares e interfaces de software Esquemas de ligações TIE REQUISITOS DE CONECTIVIDADE ETHERNET ESPECIFICAÇÕES DE CONFIGURAÇÃO Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais) Conta de utilizador Microsoft Windows FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COM O VEÍCULO DiCE Dispositivos J ABREVIATURAS REGISTO DO HISTÓRICO PT PT PT PT PT PT PT ÍNDICE ALFABÉTICO Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 2

3 1 INTRODUÇÃO Este documento descreve as especificações técnicas e as normas que devem ser incorporadas nas oficinas independentes para executar o VIDA no processo e ambiente de uma oficina. No VIDA, os métodos de comunicação com o veículo diferem em função do protocolo de diagnóstico que o modelo de veículo está a utilizar. Além disso, os protocolos de diagnóstico oferecem diferentes possibilidades em termos de como o modelo do veículo pode ser diagnosticado no VIDA. Há dois grupos principais de veículos em VIDA, com base nos métodos de comunicação com o veículo: Modelos de veículos baseados no protocolo VDS (utilizado em todos os veículos da nova plataforma elétrica, a partir do XC90 ano de modelo 2016). Modelos de veículos baseados nos protocolos D2 e GGD (utilizado por todos os veículos das outras plataformas existentes). Os veículos baseados no protocolo VDS suportam diagnósticos por cabo Ethernet. Isso proporciona uma comunicação mais rápida e um procedimento de ligação simplificado comparativamente aos anteriores métodos de comunicação com o veículo. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 3

4 2 PARA LIGAR VEÍCULOS BASEADOS EM PROTOCOLO VDS AO VIDA Os veículos baseados no protocolo VDS suportam deteção de falhas por Ethernet. A conexão de veículos baseados no protocolo VDS ao VIDA será feita por conexão peer-to-peer, através de cabos Ethernet entre estações de trabalho VIDA e os veículos. Para mais informações ver capítulo 4 Requisitos de conectividade Ethernet na página 8. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 4

5 3 REQUISITOS VIDA Seguem-se os componentes de infra-estrutura obrigatórios para VIDA: Windows 7 Pro/Enterprise (64 bits) ou Windows 8.1 Pro (64 bits) As estações de trabalho VIDA requerem um sistema operativo Windows 7 Pro/Enterprise (64 bit) ou Windows 8.1 Pro (64 bit). Acesso Internet Deve haver ligação à Internet disponível em todas as oficinas. A ligação à Internet é utilizada para a comunicação entre as estações de trabalho VIDA e os servidores centrais VIDA. Armazenamento na rede 500 GB É necessária uma capacidade de armazenamento da rede de 500 GB por organização de cliente (ID de parceiro) para cache local de dados VIDA. Deve ser disponibilizada por meio de unidade NAS ou de pasta compartilhada. Unidade compartilhada é um disco rígido cujo acesso é permitido a cada estação de trabalho VIDA da rede. Pode haver unidade compartilhada localizada num computador em rede ou num dispositivo de armazenamento anexado à rede (NAS). A unidade compartilhada permite a cada estação de trabalho VIDA na rede o acesso aos dados nela armazenados. Smartphone para internet móvel e deteção de avarias Os veículos necessitam de acesso móvel à internet nas oficinas para efeitos de carregamento dos aplicativos no veículo e, igualmente, os clientes devem proporcionar internet aos seus veículos. A internet móvel é fornecida normalmente aos veículos por meio de smartphone ligado aos veículos por tecnologia USB, Bluetooth ou Wi-Fi (configurando um hotspot de Wi-Fi). Não é possível utilizar dispositivos USB com dispositivos de 3G/4G. Assim, a oficina precisa de um smartphone para deteção de falhas em questões relacionadas com conetividade, para poder repetir os procedimentos dos clientes. O VIDA também precisa de internet móvel em caso de deteção de avarias de conectividade móvel (por ex. durante a condução do veículo), quando o smartphone possa ser utilizado. Ou então, alternativamente, pode ser utilizado um dispositivo USB para uma estação de trabalho VIDA. Um smartphone é, portanto, um requisito mínimo para a internet móvel. O smartphone deve ter capacidades de USB e de tethering com Bluetooth e possuir a função de hotspot de Wi-Fi para partilha de internet. 3.1 Especificações recomendadas para a estação de trabalho VIDA A Volvo Cars Customer Service recomenda que o equipamento informático adquirido para VIDA permita atualizações. Caso seja necessário aumentar o desempenho do computador, deve ser possível aumentar o RAM e substituir discos rígidos facilmente. Além disso, a instalação de mais memória permite um melhor desempenho, visto que a utilização de memória virtual é minimizada. O VIDA é fornecido como aplicação de desktop, mas é necessário instalar um pacote de instalação no computador, para obter os componentes necessários de software. Pode fazer o download do pacote de instalação VIDA Prerequisites a partir de vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/vidasetup.exe. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 5

6 Para utilizar a versão completa de VIDA, incluindo diagnóstico e download de software, os requisitos da estação de trabalho devem seguir os apresentados na tabela em baixo. Item Especificações recomendadas para o VIDA utilizadas em deteção de falhas e download de software Processador Core i3 e superior 1 Memória 4 GB ou superior Espaço livre em disco 10 GB 2 Ligações 2 x USB 2.0 ou superior 3 Sistema Operativo Windows 7 Professional/Enterprise (64 bit), Windows 8.1 Professional (64 bit) 4 ou Windows 10 (O Windows 10 terá suporte completo a partir de 1 de julho de Antes desta data, beneficiará de suporte limitado se o problema for identificado como sendo causado pelo Windows 10. Browser Microsoft Internet Explorer 10 Sistema de ficheiros Resolução do monitor NTFS Razão de aspeto Resolução mínima 16: x : x 800 Se pretender utilizar diagnóstico e download de software, os requisitos da estação de trabalho são os presentes na tabela em baixo. Item Especificação recomendada para VIDA utilizado apenas para acesso a peças e informações sobre assistência Processador Pentium IV, 1,3 GHz e superior 1 Memória 2 GB ou superior Espaço livre em disco 4 GB 2 Sistema Operativo Windows 7 Professional/Enterprise (64 bit), Windows 8.1 Professional (64 bit) 4 ou Windows 10 (O Windows 10 terá suporte completo a partir de 1 de julho de Antes desta data, beneficiará de suporte limitado se o problema for identificado como sendo causado pelo Windows 10. Browser Microsoft Internet Explorer 10 Sistema de ficheiros Resolução do monitor NTFS Razão de aspeto Resolução mínima 16: x : x A designação dos processadores é alterada com frequência. Estes são exemplos utilizados. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 6

7 2 Este é o espaço no disco que deve estar disponível antes de o VIDA ser instalado. A recomendação baseia-se no aumento de utilização do espaço em disco durante três anos. Se no computador houver outras aplicações, deve-se disponibilizar mais espaço para estas de acordo com os respectivos requisitos. 3 Podem ser necessários USBs adicionais para outros equipamentos, como rato e teclado. 4 Windows Update tem de ser ativado e as atualizações disponíveis em Microsoft têm de ser instaladas. 5 A aplicação está otimizada para formato wide screen. No entanto, o design da aplicação é de base "fluida", ou seja, a aplicação estende-se para ocupar completamente o espaço disponível no ecrã. Isso torna possível a utilização de monitores menores, mas tenha em mente que pode ser difícil a leitura de esquemas elétricos e a utilização de funcionalidades que contenham grande quantidade de informação. 3.2 Requisitos de software adicionais Existem diversos plug-ins que são necessários e pré-requisitos de software que têm que estar preenchidos para que o VIDA funcione adequadamente. Estes vêm descritos nas secções abaixo IsoView IsoView é um plug-in para visualização de imagem que arranca automaticamente com VIDA. IsoView está incluído na instalação VIDA e não necessita de licenciamento adicional Adobe Acrobat Reader O Adobe Acrobat Reader está incluído na instalação VIDA. 3.3 Outros softwares e interfaces de software Esquemas de ligações Os esquemas de ligações estão integrados no VIDA TIE TIE é utilizado para relatar erros/discrepâncias e para distribuir informação. Para aceder a TIE é necessário Microsoft Internet Explorer 10. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 7

8 4 REQUISITOS DE CONECTIVIDADE ETHERNET Os veículos baseados no protocolo VDS podem ser conectados diretamente a uma estação de trabalho VIDA por um cabo Ethernet padrão, que utilize conectores de rede de uma conexão peer-to-peer, para diagnóstico e download de software. Os componentes requeridos são os seguintes: Componentes altamente recomendados Entrada de rede Ethernet para cada estação de trabalho VIDA. Poder ser uma placa de rede PCI ou um adaptador USB Ethernet. Cabo de Ethernet dos tipos CAT5, CAT5e ou CAT6. Está disponível uma ferramenta especial Volvo com a referência de peça Pos. 1 Cabo Ethernet Adaptadores VOE (Volvo OBD para Ethernet), Volvo número de ferramenta especial Este componente é altamente recomendável porque comprado com o DiCE ou com um dispositivo J2534, proporciona: Comunicação significativamente mais rápida, especialmente em downloads de software. Um procedimento de conexão simplificado. Menos peças que possam danificar-se. Equipamento mais barato (apenas um cabo Ethernet padrão e um adaptador para conexão a um veículo). Pos. 2 VOE adaptador Um testador de cabo Ethernet (não uma ferramenta especial Volvo). Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 8

9 Componentes opcionais Adaptadores USB Ethernet (não uma ferramenta especial Volvo) para ligação à Internet quando um veículo com ligação peer-to-peer ocupar a porta Ethernet da estação de trabalho VIDA. NOTA A ligação pode ser diferente e depende do fabricante do adaptador USB de Ethernet. Durante a fase de desenvolvimento, a Volvo Cars achou que o seguinte adaptador era o mais adequado a esta função, o qual, portanto, é o adaptador recomendado. Adaptador D-link 2.0 Fast Ethernet DUB-E100 Pode haver outros adaptadores com propriedades semelhantes, mas como não foram testados pela Volvo Cars não são recomendados. Pos. 3 Adaptador USB Ethernet Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 9

10 5 ESPECIFICAÇÕES DE CONFIGURAÇÃO 5.1 Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais) O VIDA utiliza vários URLs - todos se encontram em *.volvocars.biz. Assegure-se de que a *.volvocars.biz não está bloqueada por um proxy ou firewall. Serviço URL Porta Pacote de Instalação VIDA client-installer 80 Produção VIDA 80 VIDA Admin AdministrationWeb 80 TIE Serviços VIDA 80 Servidor de Password Volvo Cars Conta de utilizador Microsoft Windows Para se poder instalar VIDA, a conta de utilizador Microsoft Windows tem de estar configurada para administrador. NOTA Não é possível executar VIDA tendo iniciado a conta no sistema operativo como convidado. Tente evitar política de domínio que se sobreponha aos direitos normais das contas dos utilizadores suportados. Algumas restrições podem impedir o funcionamento de VIDA- Por exemplo, um utilizador deve ter o direito de alterar o registo uma vez que VIDA requer tal ao adicionar um DiCE. Recomenda-se vivamente que todos os utilizadores VIDA iniciem sessão como administradores e com total direito de administrador. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 10

11 6 FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COM O VEÍCULO NOTA São utilizadas ferramentas de comunicação com o veículo para realizar leituras de diagnósticos, deteção de falhas de diagnóstico e downloads de software em veículos baseados nos protocolos D2 e GGD. Em veículos baseados no protocolo VDS, não é necessário que o VIDA esteja conectado ao veículo através de uma ferramenta de comunicação. Uma ferramenta de comunicação com o veículo transfere dados da estação de trabalho VIDA para o recetor correto no veículo. O VIDA suporta dispositivos DiCE e J2534. A Volvo Car Corporation recomenda o DiCE para comunicação com os veículos baseados nos protocolos D2 e GGD. 6.1 DiCE DiCE utiliza uma ligação Bluetooth para transferir informação entre VIDA e o veículo. Como alternativa à ligação Bluetooth, pode ser usado um cabo USB. De salientar que os dispositivos Bluetooth de terceiros não podem ser usados com o DiCE; só pode ser usado o equipamento Volvo Cars DiCE. DiCEs múltiplos Pode ter mais de uma instância DiCE ligada ao VIDA simultaneamente. Isto torna possível fazer o download do software para mais de um veículo simultaneamente. 6.2 Dispositivos J2534 Para todos os veículos com ano de modelo 2004 e posteriores, equipados com OBD e possibilidade de reprogramação, os fabricantes devem estar em conformidade com a SAE J2534. Existem duas versões da J2534: J pode ser utilizada para download de software para veículos a partir do ano de modelo 2004, inclusive. J gere software para módulos de comando em CAN HS (Controller Area Network High Speed) relacionado com emissões. J não pode ser utilizada para diagnóstico. J gere download de software módulos de comando em CAN HS e CAN MS (Controller Area Network Middle Speed). O hardware utilizado para validar a conformidade VIDA com J2534 pode ser adquirido separadamente a outros fornecedores. A validação foi efectuada através de um dos seguintes dispositivos "pass-thru" J2534: J2534-1: Actia Passthru+ XS e CarDAQ2534. J2534-2s: CarDAQ Plus. Para obter mais informações sobre estes dispositivos, é favor contactar o respectivo fabricante. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 11

12 7 ABREVIATURAS CAT Category (cable) CAN HS Controller Area Network High Speed CAN MS Controller Area Network Middle Speed D2 Volvo Diagnostics II DiCE Diagnostic Communication Equipment GGD Generic Global Diagnostic Specification NAS Network Attached Storage NTFS New Technology File System OBD On Board Diagnosis PCI Peripheral Component Interconnect RAM Random Access Memory (memória de acesso aleatório) TIE Technical Information Exchange (Troca de informação técnica) USB Universal Serial Bus URL Universal Resource Locator (Localizador de recursos universais) VDS Volvo Diagnostics and Software download Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 12

13 8 REGISTO DO HISTÓRICO PT01 Documento criado PT02 O capítulo Introdução foi actualizado. O Especificações recomendadas para a estação de trabalho VIDA foi atualizado. O capítulo Requisitos de conectividade Ethernet foi atualizado com novos requisitos e recomendações. A tabela de URLs no capítulo Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais) foi atualizada. Foram revistos alguns termos, por ex. veículos SPA e point-to-point. Foram adicionadas novas imagens e as existentes formam atualizadas com pequenos ajustamentos e correções. Foram feitos pequenos ajustamentos adicionais ao logo do documento PT03 A recomendação sobre o Android foi removida PT04 Foram feitos pequenos ajustamentos e correções ao longo do documento. Foi removida informação obsoleta PT05 O documento foi reestruturado PT06 Foi adicionada uma clarificação relativa ao tráfego de rede entre a porta TCP e a porta UDP Informação adicionada sobre o Windows 10 segundo a qual beneficiará de suporte total a partir de 1 de julho de Nota de recomendação de adaptador USB de Ethernet adicionada ao capítulo de Requisitos de Conectividade Ethernet PT07 Deste modo esclarecemos em que consiste uma unidade compartilhada. Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 13

14 9 ÍNDICE ALFABÉTICO A Abreviaturas Adobe Acrobat Reader... 7 C Componentes de infra-estrutura obrigatórios... 5 Conta de utilizador Windows D DiCE E Esquemas de ligações... 7 F Ferramentas de comunicação com o veículo I Internet... 5 Internet móvel... 5 IsoView... 7 J J R Rede de armazenamento... 5 Requisitos da estação de trabalho... 5 Requisitos de diagnóstico... 6 Requisitos de download de software... 6 Requisitos de Ethernet... 8 Resolução do ecrã... 6 Resolução do monitor... 6 T TIE... 7 Tipo de cabo, Ethernet... 8 Tipo de conexão para veículos baseados no protocolo VDS... 4 U Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais) URLs V Veículos baseados no protocolo VDS... 4 Versão Windows... 5 M Melhoria de desempenho... 5 P Pacote de instalação... 5 Protocolo VDS... 3 Protocolos D2 e GGD... 3 Copyright Volvo Car Corporation 320PT07 14