NOS Communicator Admin Guide

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1 NOS Communicator Admin Guide

2 Índice 1 O que é o NOS Communicator? 3 2 Requisitos da solução 2.1. Configurações de rede para uso em modo wi-fi Abertura IPs/Ports no sentido: App NOS Communicator > Rede NOS Abertura IPs/Ports no sentido: Rede NOS > App NOS Communicator Equipamentos suportados Requisitos mínimos das aplicações Equipamentos certificados Smartphones Tablets Instalação das aplicações 3.1. Local para download da app 3.2. Método de instalação Instalação individual e pessoal Instalação por deploy massivo Credenciais Nome de utilizador Receção da password Redefinição da password NOS 2017 Todos os direitos reservados. 2/10

3 1. O que é o NOS Communicator? O NOS Communicator é uma aplicação simples e intuitiva que adiciona mobilidade e flexibilidade ao seu serviço de telefonia tradicional, permitindolhe fazer chamadas de video e voz através da internet, de forma totalmente integrada com a solução VoIP subscrita. Principais funcionalidades: Fazer e receber chamadas de voz e video; Permite utilização sobre wi-fi e dados móveis, da NOS ou de outros operadores nacionais ou internacionais; Fazer audioconferências até #3 contactos; Durante uma chamada mudar entre equipamentos do mesmo utilizador sem quebra de serviço; Configurar reencaminhamentos de forma simples e rápida; Integrar diretório corporativo e contactos locais do equipamento. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 3/10

4 2. Requisitos da solução 2.1 Configurações de rede para uso em modo wi-fi Para que a app funcione corretamente na rede wi-fi corporativa da sua empresa, certifique-se que tem as seguintes configurações na sua Firewall: Abertura IPs/Ports no sentido: App NOS Communicator > Rede NOS Origem IPs Destino (NOS) Protocol Layer 7 Portos Protocol Layer HTTP/HTTPS 80/443 TCP HTTP/HTTPS 80/443 TCP SIP 5075 UDP/TCP NOS Communicator Media (RTP) a UDP SIP 5075 UDP/TCP Media (RTP) UDP a Abertura IPs/Ports no sentido: Rede NOS > App NOS Communicator IPs Destino (NOS) Origem Protocol Layer 7 Portos Protocol Layer NOS Communicator Media Media 8500 a a 8698 UDP UDP NOS 2017 Todos os direitos reservados. 4/10

5 2.2 Equipamentos suportados De seguida é apresentada toda a informação útil relativamente aos equipamentos que suportam a app NOS Communicator. De referir que é expectável que a app funcione corretamente em qualquer equipamento que garanta os requisitos mínimos abaixo apresentados em 2.2.1, mas apenas é garantido um funcionamento 100% conforme os equipamentos certificados pela NOS apresentados em Requisitos mínimos ios Versão OS ios 8 Hardware Mobile iphone 4S ou mais recente Hardware Tablet ipad2 ou mais recente Android Versão OS Android OS 4.0 (Ice Cream Sandwich) CPU Dual-Core (ARM) Memória 1GB RAM Resolução ecrã Mobile 320 x 480 Resolução ecrã Tablet 1280 x 800 (para experiência de video) ARMv7 instruction set Windows / MacOS X Versão OS Windows 7 ou Mac OS 10.9 Mavericks Memória 2GB RAM CPU 1.5GHz recomendado. Para chamadas de video, recomenda-se Dual-Core OpenGL 1.5 ou superior NOS 2017 Todos os direitos reservados. 5/10

6 Espaço em disco 125MB em MacOS X e 215MB em Windows Outros Placa de som, colunas, microfone/headset e webcam (video) Equipamentos certificados NOS Abaixo, encontram-se referenciados todos os equipamentos certificados pela NOS para utilização da app NOS Communicator: Smartphones Marca Alcatel LG LG LG Modelo iphone 7 Plus iphone 7 iphone 6S Plus iphone 6 Plus iphone 6 iphone 5S iphone 5S iphone 4S Go Play Ascend P8 Ascend P8 Lite P9 Lite Honor 8 Nexus 5X G4c Y50 NOS 2017 Todos os direitos reservados. 6/10

7 Marca Motorola Motorola Sony Sony Sony Sony Modelo Nexus 6 Moto 4G Galaxy S6 Edge + Galaxy S6 Edge Galaxy S6 Note4 Alpha Galaxy A3 Xcover 3 Galaxy Grand Prime Galaxy A5 Xperia M4 Xperia E4g Z5 XA Tablets Marca Modelo ipad Mini 1 ipad Air 2 Tablet - MediaPad T1 8.0 Pro Tablet - MediaPad M NOS 2017 Todos os direitos reservados. 7/10

8 3. Instalação das aplicações A instalação das aplicações é simples e pode ser realizado via stores ou site NOS de acordo com a tipologia do seu equipamento como apresentado de seguida: 3.1 Local para download da app Tipologia Mobile Tablet PC OS ios Android ios Android Windows Mac OS Download App Store Play Store App Store Play Store Brevemente disponível Brevemente disponível 3.2 Método de instalação Existem dois métodos de instalação possíveis: Instalação individual e pessoal Nas versões Mobile, Tablet e PC, o processo de instalação é simples e poderá ser efetuado pelo utilizador, através dos locais referidos acima na secção Instalação por deploy massivo Existe a possibilidade de instalar as versões PC em modo massivo por um administrador/gestor de sistema, de acordo com a politica de gestão de postos de trabalho em vigor. Este deploy massivo deverá ser suportado inteiramente por ferramentas existentes na empresa cliente. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 8/10

9 3.3 Credenciais Nome de utilizador O nome de utilizador consiste no número de telefone do utilizador em questão com o prefixo 351. Exemplo: Receção da password As credenciais são pessoais e intransmissíveis e de acordo com este pressuposto, deverá ser identificado um MSISDN para receber password via SMS Redefinição da password Alteração através do self-care de gestão de serviço disponível para o utilizador final ou gestor de rede, se aplicável. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 9/10

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