Inquérito aos Diplomados do Instituto Superior Bissaya Barreto

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1 Inquérito aos Diplomados do Instituto Superior Bissaya Barreto Março 2012

2 Índice 1. Introdução O questionário Inquérito aos Diplomados Procedimento utilizado na obtenção das respostas Apresentação dos resultados globais Número de Respostas por Curso Ano em que se diplomaram Situação profissional atual dos diplomados Dados relativos ao primeiro emprego dos diplomados Avaliação de dados relativos ao Curso em que se diplomaram Conclusões Anexo Modelo do questionário aplicado Página 2 de 26

3 1. Introdução A visão e o envolvimento dos diplomados do Instituto Superior Bissaya Barreto (ISBB) representam um contributo essencial para a qualidade do ensino ministrado na Instituição, pelo que se pretendeu a colaboração dos mesmos através do preenchimento de um inquérito. Este procedimento seguiu o estipulado no Manual da Qualidade, no âmbito da implementação do Sistema de Garantia Interna da Qualidade (SGIQ) da Instituição e do trabalho levado a cabo pelo Gabinete de Avaliação, Acreditação e Qualidade (GAAQ). O presente documento traduz os resultados recolhidos dos inquéritos aplicados aos diplomados que finalizaram o seu curso e requereram diploma entre e O questionário Inquérito aos Diplomados O questionário utilizado para inquérito aos diplomados consta de 27 questões, que abrangem itens relacionados com a situação atual do diplomado face ao emprego, com a situação de primeiro emprego, com a preparação obtida com o curso frequentado no ISBB e com a ligação que mantém ou não com o Instituto. A última questão possibilita aos inquiridos a realização de comentários ou sugestões. As respostas aos questionários foram anónimas. Página 3 de 26

4 3. Procedimento utilizado na obtenção das respostas O presente documento traduz os resultados dos inquéritos aplicados aos diplomados que finalizaram o seu curso e requereram diploma entre e Numa primeira fase, o inquérito foi remetido via correio eletrónico em , para 68 diplomados cujo endereço de correio eletrónico fazia parte dos registos dos Serviços Académicos do ISBB. Não tendo sido obtidas respostas, foi enviada nova mensagem por essa via a , para os mesmos endereços, tendo sido obtidas 6 respostas. Numa segunda tentativa de obter mais respostas, foi solicitada aos Serviços Académicos a morada dos diplomados entre e tendo sido o inquérito remetido por correio junto com um ofício explicativo, no dia para um total de 108 diplomados, nomeadamente: 37 Licenciados em Direito 32 Licenciados em Gestão e Administração Pública 33 Licenciados em Serviço Social 6 Mestres em Gerontologia Social Foram recebidas mais 8 respostas, o que totaliza 14 inquéritos rececionados. Para um de 108 diplomados, este valor representa cerca de 13% de respostas obtidas. As respostas obtidas foram registadas numa folha de cálculo em Excel, elaborada para o efeito, com o título InqueritoDiplomados , e o seu tratamento e análise foram efetuados pelo GAAQ. Página 4 de 26

5 4. Apresentação dos resultados globais Os dados foram analisados por resposta dada a cada item, em cada questionário rececionado. As questões com resposta omissa foram contabilizadas como Não Respondeu (NR) e as respostas a itens não aplicáveis como Não Aplicável (NA). 4.1 Número de Respostas por Curso Curso Nº Respostas Licenciatura em Direito 7 Licenciatura em Serviço Social 2 Licenciatura em Gestão e Adm. Pública 5 Mestrado em Gerontologia Social 0 Total 14 Foi obtido um total de 14 inquéritos, sendo a maioria de estudantes da Licenciatura em Direito, seguidos dos Licenciados em Gestão e Administração Pública (GAP), e dos Licenciados em Serviço Social, conforme o gráfico abaixo: Nº Respostas por Curso Direito Serviço Social GAP 36% 50% 14% Página 5 de 26

6 4.2 Ano em que se diplomaram Ano em que se diplomaram 7 7 Ano 2009 Ano 2010 Foram obtidas respostas em número igual, de licenciados nos anos 2009 e Situação profissional atual dos diplomados Situação Profissional Atual 14% 72% Empregado Trabalhador Estudante Desempregado Estudante Relativamente à situação profissional atual, verifica-se que a maioria (72%) se encontra empregado, sendo este número seguido dos diplomados desempregados (14%), e de trabalhadores estudantes e estudantes com igual percentagem (). Página 6 de 26

7 Razão da situação de desemprego dos diplomados 50% 50% Outra: Já teve atividade prof. mas procura colocação de acordo com a formação Já teve atividade prof. mas perdeu-a No que diz respeito aos diplomados que se encontram em situação profissional de desemprego, verifica-se que a razão para essa situação se prende em igual número com o fato de já terem tido atividade profissional mas terem-na perdido (50%) e de já terem tido atividade profissional mas procurarem colocação de acordo com a formação que detêm (50%). Tipo de vínculo dos diplomados empregados 2 55% Efetivo Estágio não remunerado Estágio remunerado Prestação de Serviços Ao nível do vínculo laboral dos diplomados empregados, constata-se que a maioria se encontra como efetivo (55%), seguidos dos diplomados que se encontram em situação de estágio remunerado (2), e dos que se encontram em estágio não remunerado ou como prestação de serviços ( cada). Página 7 de 26

8 Tempo de trabalho dos diplomados empregados 100% Tempo inteiro Tempo parcial Outro No que se refere ao tempo de trabalho, todos os diplomados empregados responderam estar a trabalhar a tempo inteiro (100%). Tipo de empresa onde exerce atividade 18% 46% 18% Serviço Público Empresa de âmbito regional Outro Empresa de âmbito nacional Empresa própria ou familiar Quanto ao tipo de empresa onde exercem a sua atividade, a maioria dos diplomandos empregados encontra-se em Serviços Públicos (46%), seguidos dos que exercem atividade em empresas de âmbito nacional ou empresa própria ou familiar (18% cada) e por fim os que exercem atividade em empresas de âmbito regional ou outro tipo ( cada). Página 8 de 26

9 Função que desempenha 18% 28% NR Técnico Administrativo (estágio profissional) Sócio-Gerente Advogado estagiário Técnico Superior Técnico de Apoio à Gestão Jurista Chefe de Secção Dos inquéritos recebidos, houve 18% de Não Respostas a este item. Dos respondentes, a maioria refere exercer funções como Técnico Superior (28%), seguidos de outras categorias nomeadamente Sócio-Gerente, Técnico Administrativo, Advogado estagiário, Técnico de Apoio à Gestão, Jurista e Chefe de Secção ( de respostas, respetivamente). As funções que desempenha podem ser executadas por outra pessoa 45% 46% NR Somente com licenciatura idêntica Com habilitação académica inferior Relativamente à questão colocada sobre se as funções exercidas podem ser executadas por outra pessoa, houve de Não Respostas, sendo que os respondentes consideram que somente uma pessoa com licenciatura idêntica poderá executar as mesmas funções (46%) ou que uma pessoa com habilitação académica inferior pode executar as mesmas funções (45%). Página 9 de 26

10 Distrito onde está sedeada a atividade 73% Coimbra Porto Aveiro Guarda A maioria dos diplomados que respondeu ao inquérito exerce a sua atividade no distrito de Coimbra (73%), seguindo-se os distritos de Aveiro, Porto e Guarda com igual número de respostas (). Relação entre a atividade que exerce e área de formação 91% Muito relacionada Pouco relacionada Não relacionada A maioria dos diplomados considera que a atividade que exerce está muito relacionada com a sua área de formação (91%), sendo poucos os que consideram que está pouco relacionada (). Não existiram respostas que considerassem a atividade não relacionada com a área de formação. Página 10 de 26

11 Nível de realização profissional no presente emprego 18% 36% 46% Muito elevado Elevado Pouco elevado Quando questionados sobre o seu nível de realização profissional relativamente ao presente emprego, a maioria considera que este é elevado (46%), seguidos dos que consideram que é muito elevado (36%), existindo contudo alguns que consideram que é pouco elevado (18%). 4.4 Dados relativos ao primeiro emprego dos diplomados O presente emprego foi o 1º emprego? Sim Não 36% 64% Quando questionados sobre se o presente emprego foi o primeiro, somente 36% respondem afirmativamente, contra 64% que respondem negativamente. Página 11 de 26

12 Tempo decorrido entre a conclusão do curso e colocação no 1º emprego 18% 3 2 Não respondeu De imediato 1 a 6 meses 6 a 12 meses 12 a 24 meses Relativamente ao tempo decorrido entre a conclusão do curso e colocação no primeiro emprego, a maioria não respondeu (3), seguidos dos que afirmaram que este ocorreu de imediato (2), e dos que responderam que ocorreu entre 1 a 6 meses (18%). Somente responderam que ocorreu entre 6 a 12 meses ou entre 12 a 24 meses. Relação do 1º emprego com a área de formação 6% 2 40% 2 Muito relacionado Não relacionado NR Pouco relacionado Quando questionados sobre se o primeiro emprego estava relacionado com a área de formação, houve uma percentagem de 2 de Não Respostas. A maioria respondeu que o primeiro emprego estava muito relacionado com a área de formação (40%), seguidos dos que mencionaram não estar relacionado (2). Somente 6% indicaram estar pouco relacionado. Página 12 de 26

13 Como encontrou o 1º emprego 22% 14% 22% 14% Anúncio Concurso público Criação do próprio emprego NR Com o apoio do ISBB Conhecimentos pessoais Entidade acolhedora do estágio Outro: Já tinha emprego No que diz respeito à forma como encontraram o seu primeiro emprego, houve 22% de Não Respostas. Relativamente aos que responderam, a maioria referiu ter permanecido na entidade acolhedora de estágio (22%), seguidos dos que o obtiveram através de resposta a anúncio ou criação do próprio emprego (14% cada). Com menor percentagem ( cada) surgem respostas variadas, nomeadamente através do apoio do ISBB, através de conhecimentos pessoais, concurso público ou já tinha emprego. Dificuldades encontradas na obtenção do 1º emprego 21% 22% 14% 36% Falta de experiência profissional NR Falta de emprego na área do curso Outro: já tinha emprego Outro: Não encontrei qualquer dificuldade Na questão sobre as dificuldades encontradas na obtenção do primeiro emprego, houve 36% de Não Respostas. Foi respondido por 21% não terem encontrado qualquer dificuldade e referiu já ter emprego. As dificuldades identificadas assentam na falta de experiência profissional (22%) e falta de emprego na área do curso (14%). Página 13 de 26

14 Fatores determinantes na obtenção do 1º emprego 4% 1 13% 18% 13% 1 Contatos pessoais e/ou recomendação Experiência adquirida em ativ. extra-curriculares NR Plano curricular do curso Desempenho em provas de recrutamento e seleção Formação complementar Outro Reputação do ISBB Na análise dos fatores determinantes na obtenção do primeiro emprego, houve 1 de Não Respostas. Os fatores que surgem com maior número de respostas são contatos pessoais e/ou recomendação (18%), o plano curricular do curso (1), a experiência adquirida em atividades extra-curriculares e outros (13% cada), a formação complementar () e, por fim, a reputação do ISBB (4%). 4.5 Avaliação de dados relativos ao Curso em que se diplomaram Opinião dos diplomados sobre a imagem do curso no exterior 14% 7 Negativa Positiva Sem opinião No que diz respeito à imagem do curso no exterior, a maioria (7) considera ser positiva. Apenas 14% a considera negativa e refere não ter opinião. Página 14 de 26

15 Nível de preparação obtido para o desempenho profissional 2 64% Muito Suficientemente NR Relativamente ao nível de preparação do curso para o desempenho profissional, a maioria afirma que se encontra suficientemente preparado (64%), enquanto 2 dizem estar muito preparados. Nesta questão houve de Não Respostas. Contributo do estágio curricular para a atividade profissional 21% 22% 50% Muito positiva NR Positiva Sem opinião Quando questionados sobre o contributo do estágio curricular para a atividade profissional, 22% dos inquiridos assinalou ser muito positivo e 21% consideraram que é positivo. Ainda relativamente a este item, dos respondentes referiu não ter opinião, tendo-se verificado 50% de Não Respostas, Página 15 de 26

16 Apoios que gostariam de ter recebido do ISBB na transição para o mercado de trabalho 22% 50% 21% Estágio curricular Estágio profissional Informação sobre como ingressar no setor da Administração Pública NR Na questão relativa aos apoios que gostariam de ter recebido do ISBB na transição para o mercado de trabalho, registou-se 50% de Não Respostas. Dos respondentes, 22% mencionou o estágio curricular e 21% mencionou estágio profissional. Houve ainda que mencionou informação sobre como ingressar no setor da Administração Pública. Realização de formação complementar após o curso 21% 72% Não Sim NR Quando questionados sobre a formação complementar frequentada após o curso, a maioria, 72%, afirmou ter realizado formação, enquanto 21% informaram não ter frequentado. Neste item houve de Não Respostas. Página 16 de 26

17 Formação frequentada após o curso 14% 22% 14% 36% Cursos de Especialização Formação da Ordem dos Advogados Mestrado Formação profissional diversa Formação Inicial de Formadores Mini MBA No que se refere ao tipo de formação frequentada, a resposta dos diplomados distribui-se da seguinte forma: 36% Formação profissional diversa, 22% Mestrado, 14% Formação inicial de formadores, 14% Cursos de especialização, Mini MBA e Formação da Ordem dos Advogados. Dos diplomados que realizaram formação ao nível dos Mestrados, foram especificados os seguintes cursos: Mestrado em Direito; Mestrado em Ciências Jurídico-Forenses. Dos diplomados que realizaram formação ao nível de Cursos de Especialização, foram especificados os seguintes cursos: Curso de Especialização em Finanças Empresariais; Curso de Especialização sobre o Setor Empresarial Municipal. Dos diplomados que realizaram formação ao nível de Mini MBA, foi especificado o seguinte curso: Mini MBA Controlo de Gestão. Dos diplomados que realizaram formação ao nível de Formação Profissional diversa, foram especificados os seguintes cursos: Formação em Espanhol; Formação em Higiene e Segurança no Trabalho; Formação em Primeiros Socorros; Formação sobre Situação de Abuso de Crianças e Jovens; Formação de Mediadores de Educação e Formação de Adultos. Página 17 de 26

18 Preparação obtida através da formação complementar para o desempenho profissional 21% 22% 21% 2 Bastante Muito NR Pouco Suficientemente No que diz respeito ao contributo da formação complementar ou melhoria da preparação obtida para o desempenho profissional, 2 realçaram ter conseguido muito boa preparação, 22% afirmaram que a preparação foi bastante, 21% sublinharam uma preparação suficiente e pouca preparação. Neste item registaram-se 21% de Não Respostas. Tipo de Formação que seria importante ser disponibilizada pelo ISBB 36% 36% 21% Formação de reciclagem/complementar/prática Formação sobre elaboração de CV e preparação para entrevistas Pós Graduações e Mestrados NR Relativamente à formação que pensam ser importante ser disponibilizada pelo ISBB, houve 36% de Não Respostas. Dos respondentes, a maioria referiu Formação de reciclagem/complementar/prática (36%), tendo sido também mencionado Pós Graduações e Mestrados (21%) e Formação sobre elaboração de CV e preparação para entrevistas (). Página 18 de 26

19 Relação dos Diplomados com o ISBB 36% 28% 36% Distante Muito distante Próxima Relativamente à relação que mantêm com o ISBB, 36% das respostas menciona que esta é muito distante e 36% afirma ser uma relação próxima. Os restantes 28% referem que esta relação é distante. Periodicidade com que recebe informações sobre a atividade do ISBB 22% 14% 64% Esporadicamente Nunca, mas gostava de receber Regularmente A maioria os diplomados referiu receber esporadicamente informações sobre a atividade do ISBB (64%). Existem ainda respostas que afirmam receber regularmente (22%) e também nunca, mas gostava de receber (14%). Página 19 de 26

20 Comentários e Sugestões: Dos 14 inquéritos tratados, somente em 2 houve resposta a este item, tendo sido mencionados os seguintes comentários/sugestões: "Quanto a comentários/sugestões a fazer, tenho a dizer o seguinte: Criação de estágios curriculares nos respetivos cursos; Revisão dos vários cursos existentes no ISBB; Darem apoio incondicional, fundamental e obrigatório aos alunos; Fazer PPP - Parcerias Público/Privadas, com várias instituições, empresas, etc., para a realização de estágios profissionais; Dinamizar cada vez mais as atividades do ISBB; Revisão dos Mestrados e pós graduações existentes; Criação de Cursos de Especialização; Melhoramento do ensino no ISBB, isto é, para um ensino rigoroso e exigente; Dar a conhecer o ISBB a nível nacional e internacional; Criar meios objetivos de recrutamento de alunos para o ISBB." "O ISBB deveria facultar aos alunos cadeiras opcionais a nível linguístico e informático, funcionando como créditos livres; deveria proceder a protocolos com diversas entidades para a realização de estágios curriculares." Página 20 de 26

21 5. Conclusões Como principais conclusões do tratamento de dados efetuado sublinha-se que: - A amostra resultante da auscultação efetuada mostra-se reduzida (N=14), traduzindo apenas 13% do universo dos diplomados, no ano objeto de análise; - Os diplomados auscultados distribuem-se da seguinte forma: 50% são licenciados em Direito, 36% em Gestão e Administração Pública e 14% em Serviço Social; - Dos diplomados inquiridos, 50% terminaram o curso em 2009 e 50% terminaram o curso em 2010; - Dos inquiridos, 72% encontravam-se empregados à data da resposta ao inquérito, sendo que na sua maioria exercem a atividade profissional no distrito de Coimbra; - Todos os inquiridos referem que a sua atividade profissional está relacionada com a sua área de formação, ainda que refira estar pouco relacionada; - Os diplomados informam possuir um elevado nível de realização profissional no presente emprego; - 2 dos inquiridos informa ter conseguido emprego logo após a conclusão do curso; - 22% dos inquiridos refere ter acedido ao primeiro emprego por via da entidade acolhedora do estágio; - 21% dos respondentes refere não ter encontrado qualquer dificuldade na obtenção do primeiro emprego; - Os fatores facilitadores da obtenção do primeiro emprego estão relacionados maioritariamente com contactos pessoais/recomendações (18%) e com o plano curricular do curso (1); - A maioria dos inquiridos (7) considera que a imagem do curso no exterior é positiva; - Dos inquiridos auscultados, 64% refere que o nível de preparação do curso para o seu desempenho profissional é suficiente; Página 21 de 26

22 - Constata-se uma elevada percentagem de não respostas no que concerne a informação sobre os estágios. Tal situação decorre da não aplicabilidade dos estágios, nos cursos de Direito e Gestão e Administração Pública; - Os inquiridos salientam a necessidade de apoio do ISBB para facilitar a transição para o mercado de trabalho por via de estágios curriculares e estágios profissionais; - No geral (72%), os inquiridos realizaram formação complementar após o curso, a qual consistiu basicamente em formação profissional diversa e mestrado; - Os respondentes salientam ainda que o ISBB deveria disponibilizar formação de reciclagem/complementar/prática bem como pós-graduações e mestrados; - A maioria dos inquiridos indica que se mantem esporadicamente informada sobre a atividade do ISBB; - As sugestões que os respondentes apresentam salientam como denominador comum a necessidade do ISBB desenvolver estágios curriculares e profissionais para os seus cursos, por via de celebração de protocolos com diversas entidades; Página 22 de 26

23 6. Anexo Modelo do questionário aplicado INQUÉRITO AOS DIPLOMADOS A visão e o envolvimento dos diplomados do Instituto Superior Bissaya Barreto (ISBB) representam um contributo essencial para a qualidade do ensino ministrado na Instituição pelo que contamos com a sua colaboração através do preenchimento deste inquérito. As suas respostas são confidenciais; o tratamento dos dados obtidos apenas será divulgado globalmente. Assinale com um X a opção que melhor corresponde à sua situação/opinião. 1. Quais os cursos em que se graduou no ISBB? Em que ano? 2. Qual a sua situação actual? Empregado Trabalhador estudante Estudante Desempregado 3. Se está desempregado, qual a razão? Por opção Ainda não encontrou colocação Já teve actividade profissional mas perdeu-a Outra. Qual? 4. Se está a trabalhar, qual o tipo de vínculo? Efectivo Contrato a prazo, renovável Contrato a termo certo Prestação de serviços Estágio remunerado Estágio não remunerado Outro. Qual? 5. Tempo de trabalho: Tempo inteiro Tempo parcial Outro. Qual? 6. Tipo de empresa onde exerce actividade: Serviço público Empresa de âmbito regional Empresa de âmbito nacional Multinacional Empresa própria ou familiar Instituição sem fins lucrativos Outro. Qual? Página 23 de 26

24 7. Função que desempenha: 8. As funções que desempenha podem ser executadas por outra pessoa Com habilitação académica inferior à sua Somente com uma licenciatura idêntica à sua Preferencialmente com outra licenciatura. Qual? 9. Distrito (ou país estrangeiro) onde está sedeada a sua actividade: 10. Relação entre a actividade que exerce no seu emprego e a sua área de formação: Muito relacionada Pouco relacionada Não relacionada 11. Neste emprego, o seu nível de realização profissional é: Muito elevado Elevado Pouco elevado 12. Este é o seu primeiro emprego? Sim Não 13. O seu primeiro emprego, após a conclusão do curso, ocorreu: De imediato 1 a 6 meses após a conclusão do curso 6 a 12 meses após a conclusão do curso 12 a 24 meses após a conclusão do curso Mais do que 2 anos após a conclusão do curso 14. O seu primeiro emprego estava relacionado com a sua área de formação? Muito relacionado Pouco relacionado Não relacionado 15. Como encontrou o seu primeiro emprego? Com o apoio do ISBB Através de um anúncio Através de conhecimentos pessoais Ficou a colaborar com a entidade acolhedora do estágio Criação do próprio emprego Concurso público Candidatura espontânea (envio de CV) Convite do empregador Inscrição em agência de emprego Outro. Qual? 16. Que dificuldades encontrou na obtenção do primeiro emprego? Formação insuficiente Falta de experiência profissional Falta de emprego na área do curso Classificação obtida no curso Remuneração insuficiente Localização Outro. Qual? Página 24 de 26

25 17. Que factores considera que foram determinantes na obtenção do primeiro emprego (indique no máximo 3)? Reputação do ISBB Plano curricular do curso Formação complementar Experiência adquirida em actividades extra-curriculares Contactos pessoais e/ou recomendação Desempenho em provas de recrutamento e selecção Outro. Qual? 18. Como considera a imagem do seu curso no exterior? Muito positiva Positiva Negativa Muito negativa Sem opinião 19. Até que ponto considera que o curso o preparou para o seu desempenho profissional? Bastante Muito Suficientemente Pouco Nada 20. Se realizou estágio curricular, considera que o mesmo contribuiu para a sua actividade profissional de forma: Muito positiva Positiva Negativa Muito negativa Sem opinião 21. Que apoios gostaria de ter recebido do ISBB na transição ensino superior - mercado de emprego? 22. Após a conclusão do curso, realizou formação complementar ou outro tipo de formação? Sim Não 22.1 Se sim, quais? 23. Até que ponto considera que a formação complementar que realizou o preparou para o seu desempenho profissional? Bastante Muito Suficientemente Pouco Nada 24. Que tipo de formação complementar considera ser importante que o ISBB disponibilize aos seus diplomados? 25. Como considera a sua ligação ao ISBB após a conclusão do curso? Muito próxima Próxima Distante Muito distante 26. Recebe informações sobre a actividade do ISBB? Regularmente Esporadicamente Nunca, mas gostava de receber Nunca e não quero receber Página 25 de 26

26 27. Comentários/Sugestões Obrigado pela colaboração Página 26 de 26