2ª etapa JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE MINAS GERAIS - JUCEMG

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1 2ª etapa JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE MINAS GERAIS - JUCEMG Belo Horizonte Maio de 2008

2 SUMÁRIO ACORDO DE 2ª ETAPA JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE MINAS GERAIS... 3 ANEXO I - COMPOSIÇÃO DAS EQUIPES ACORDADAS E QUALIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL... 9 ANEXO II MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO ANEXO III QUADRO DE METAS E PRODUTOS POR EQUIPE ANEXO III. 1 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: DIRETORIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS (DPGF) ANEXO III. 2 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: DIRETORIA DE APOIO TÉCNICO OPERACIONAL (DATO) ANEXO III. 3 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: DIRETORIA DE REGISTRO DO COMÉRCIO (DRC) ANEXO III. 4 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: DIRETORIA DE PROJETOS (DP) ANEXO III. 5 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL (ASCOM) ANEXO III. 6 QUADRO DE INDICADORES E METAS: PROCURADORIA ANEXO III. 7 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: AUDITORIA SECCIONAL ANEXO III. 8 - QUADRO DE INDICADORES E METAS SECRETARIA GERAL (SG) ANEXO IV SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DO PROCESSO E AVALIAÇÃO DO ACORDO

3 ACORDO DE 2ª ETAPA JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE MINAS GERAIS ACORDO DE RESULTADOS 2ª ETAPA - QUE ENTRE SI CELEBRAM A JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE MINAS GERAIS, E OS DIRIGENTES DAS EQUIPES DE TRABALHO QUE COMPÕEM A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DESTA AUTARQUIA. A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, inscrita no CNPJ nº / , com sede à Rua Rio de Janeiro, º andar, Centro, Belo Horizonte, MG, representada por seu Secretário, Sr. Marcio Araújo de Lacerda, Carteira de Identidade n.ºmg SSP MG e CPF n.º e a Junta Comercial do Estado de Minas Gerais, inscrita no CNPJ nº / com sede na Avenida Santos Dumont, 380, Centro, Belo Horizonte, MG, representada por seu Presidente, Sr. Ayres Augusto Álvares da Silva Mascarenhas, Carteira de Identidade nº. MG SSP MG. e CPF n.º , doravante denominadas ACORDANTES e os dirigentes das equipes de trabalho identificados no Anexo I, doravante denominados ACORDADOS, tendo por interveniente a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão, inscrita no CNPJ nº / , com sede na Rua Tomás Gonzaga, 686, bairro Lourdes, Belo Horizonte,MG, representada por sua Secretária Sra. Renata Maria Paes de Vilhena, Carteira de Identidade MG e CPF nº , ajustam entre si o presente ACORDO DE RESULTADOS acessório, também denominado 2ª ETAPA, mediante as seguintes cláusulas e condições: CLÁUSULA PRIMEIRA DA VINCULAÇÃO AO ACORDO DE RESULTADOS 1ª ETAPA O presente Acordo de Resultados é parte integrante, subsidiária, acessória ao Acordo de Resultados firmado entre o Governador do Estado de Minas Gerais e os órgãos e entidades que compõe o sistema de Desenvolvimento Econômico também denominado 1ª etapa, celebrado em 14 de maio de CLÁUSULA SEGUNDA DO OBJETO E DA FINALIDADE O presente Acordo tem por objeto a pactuação de resultados e o cumprimento de metas específicas para cada equipe de trabalho acordada, visando à viabilização da estratégia governamental do Sistema de Desenvolvimento Econômico, pactuada na 1ª etapa e expressa no Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado PMDI. Para o alcance da finalidade assinalada, visa o presente instrumento especificar indicadores e metas de desempenho por equipe acordada, definir as obrigações e as responsabilidades das partes, estabelecer as condições para sua execução e os critérios para fiscalização, acompanhamento e avaliação do desempenho das equipes, com base em indicadores de eficiência, eficácia e efetividade. CLÁUSULA TERCEIRA DAS OBRIGAÇÕES DO(S) ACORDADOS Obrigam-se os Acordados a: 3

4 I. alcançar os resultados pactuados; II. executar as ações de apoio solicitadas por outras equipes internas, com o objetivo de viabilizar todo o conjunto da política expressa no mapa estratégico do órgão, constante no Anexo II; III. alimentar quaisquer sistemas ou base de dados informatizadas que, por indicação do(s) Acordante(s) ou da SEPLAG, seja necessário para o acompanhamento dos resultados pactuados; IV. garantir a precisão e a veracidade das informações apresentadas, especialmente nos relatórios de execução; V. prestar as informações adicionais solicitadas pela Comissão de Acompanhamento e Avaliação e disponibilizar documentos que comprovem as mesmas; VI. garantir a imediata interrupção do uso da(s) autonomia(s) concedida(s) quando do término da vigência ou rescisão do Acordo de Resultados. VII. elaborar e encaminhar, dentro dos prazos definidos, os relatórios de execução do objeto pactuado, conforme o estabelecido no Anexo IV Sistemática de Acompanhamento e Avaliação. CLÁUSULA QUARTA DAS OBRIGAÇÕES DO(S) ACORDANTE(S) Obrigam-se os Acordantes a: I. zelar pela pertinência, desafio e realismo das metas e produtos pactuados; II. supervisionar e monitorar a execução deste Acordo de Resultados; III. garantir a presença e participação de seus representantes nas Comissões de Acompanhamento e Avaliação. Parágrafo único - A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, na condição de acordante, a obriga-se ainda a: I. coordenar a Comissão de Acompanhamento e Avaliação; II. providenciar a publicação do extrato do Acordo de Resultados e seus aditamentos no Diário Oficial do Estado. CLÁUSULA QUINTA DAS OBRIGAÇÕES DO INTERVENIENTE É interveniente neste Acordo de Resultados - 2ª etapa, a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão SEPLAG. Parágrafo único - Cabe à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão: I. garantir a utilização das autonomias gerenciais pactuadas, quando houver; II. aprovar a conformidade e adequação técnicas das eventuais alterações no Acordo de Resultados; III. garantir a presença e participação de seu representante na Comissão de Acompanhamento e Avaliação. CLÁUSULA SEXTA DO QUADRO DE INDICADORES E METAS 4

5 Os resultados pactuados neste instrumento são os dispostos no Quadro de Indicadores e Metas e no Quadro de Produtos, descritos no Anexo III, correspondendo ao conjunto de compromissos a serem executados por cada equipe. CLÁUSULA SÉTIMA DA AMPLIAÇÃO DAS AUTONOMIAS GERENCIAL, ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA DO ACORDADO Com o objetivo de alcançar ou superar as metas fixadas, será concedido à Junta Comercial do Estado de Minas Gerais JUCEMG o conjunto de medidas ampliativas da autonomia gerencial, orçamentária e financeira que forem inseridas, posteriormente, por meio de termo aditivo. CLÁUSULA OITAVA DO PAGAMENTO DE PRÊMIO POR PRODUTIVIDADE O Prêmio por Produtividade será pago aos servidores que atenderem às regras e condições estabelecidas neste Instrumento, inseridas, posteriormente, por meio de Termo Aditivo. CLÁUSULA NONA - DOS RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS E FINANCEIROS Os recursos orçamentários e financeiros necessários ao cumprimento do Acordo de Resultados são os estabelecidos na Lei Orçamentária Anual. CLÁUSULA DÉCIMA DO ACOMPANHAMENTO E DA AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS O desempenho dos Acordados será avaliado pela Comissão de Acompanhamento e Avaliação, instituída nos termos da legislação vigente. 1º A Comissão a que se refere o caput será constituída por: I. um representante dos Acordantes, a ser designado por estes; II. um representante da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão, a ser designado por esta; III. um representante dos Acordados, a ser escolhido pelos dirigentes das equipes de trabalho, em processo a ser coordenado pela Secretária-Geral; IV. um representante dos servidores dos Acordados, a ser escolhido pelos servidores componentes das equipes de trabalho. V. um representante do interveniente, a ser designado por este. 2º A substituição de qualquer integrante deve ser justificada à Comissão de Acompanhamento e Avaliação no ato da reunião e registrada no relatório de avaliação. 3º O representante dos servidores deverá ser eleito até 60 dias da assinatura deste instrumento, em processo a ser organizado pela Gerência de Recursos Humanos da Junta Comercial do Estado de Minas Gerais. Não se realizando tal procedimento no prazo, cabe a Secretária Geral do acordante a designação do representante do servidor, dentre aqueles componentes das equipes de trabalho. 5

6 4º O acompanhamento e a avaliação do Acordo de Resultados serão feitos por meio dos relatórios de execução e das reuniões da Comissão de Acompanhamento e Avaliação conforme disposto na Sistemática de Acompanhamento e Avaliação - Anexo IV. 5º Além das reuniões e relatórios previstos no Anexo IV, qualquer das partes signatárias poderá convocar reuniões extraordinárias, sempre que estas se fizerem necessárias. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA DA VIGÊNCIA, PRORROGAÇÃO E REVISÃO O presente Acordo de Resultados vigorará da data de sua assinatura até 30 de Junho de 2009, e poderá ser revisto ou renovado havendo interesse de ambas as partes, depois de obtido parecer favorável da Comissão de Acompanhamento e Avaliação e desde que observado o período de vigência do Acordo de Resultados 1º etapa - do Sistema de Desenvolvimento Econômico a que pertencem os acordados. Parágrafo único - A revisão do Acordo de Resultados será formalizada por meio de Termo Aditivo, celebrado pelos signatários, após aprovação da SEPLAG. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA DA RESCISÃO O Acordo de Resultados 2ª etapa poderá ser rescindido por consenso entre as partes ou por ato unilateral e escrito do Acordante ou de representante do Governador do Estado em caso de descumprimento grave e injustificado. 1º O descumprimento contratual de que trata o caput será reportado pela Comissão de Acompanhamento e Avaliação, por meio dos seus relatórios de acompanhamento e avaliação e atestado do Acordante. 2º Ao término da vigência deste Acordo, ou sendo o mesmo rescindido, ficarão automaticamente encerradas a(s) autonomia(s) e flexibilidades que tiverem sido concedidas ao Acordado através deste instrumento. CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA DA PUBLICIDADE O extrato deste Acordo de Resultados e seus respectivos aditamentos serão publicados no órgão de imprensa oficial do Estado, pelo Acordante, no prazo máximo de 20 (vinte) dias, contados de sua assinatura. 1º O presente Acordo de Resultados, seus aditivos, relatórios gerenciais de execução e de avaliação serão disponibilizados no sítio eletrônico da SEPLAG, até o quinto dia útil do mês subseqüente ao da assinatura, sem prejuízo da disponibilização dos mesmos no sítio eletrônico do acordante e, se houver dos acordados. 2º O Acordante e os acordados providenciarão a ampla divulgação interna deste Acordo de Resultados e de seus relatórios gerenciais de execução de avaliação. Belo Horizonte, 16 de maio de

7 MARCIO ARAUJO DE LACERDA Secretário de Estado de Desenvolvimento Econômico ACORDANTE AYRES AUGUSTO ÁLVARES DA SILVA MASCARENHAS Presidente da Junta Comercial do Estado de Minas gerais - JUCEMG ACORDANTE RENATA MARIA PAES DE VILHENA Secretária de Estado de Planejamento e Gestão INTERVENIENTE ENI HERMONT ANTONINO DIRETORA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS ACORDADO DA EQUIPE DPGF ALEX FRANCISCO DE OLIVEIRA BARBOSA DIRETOR DE APOIO TÉCNICO OPERACIONAL ACORDADO DA EQUIPE DATO LÍGIA XENES GUSMÃO DUTRA DIRETORA DE REGISTRO DO COMÉRCIO ACORDADO DA EQUIPE DRC 7

8 MARCELO DE SOUZA E SILVA DIRETOR DE PROJETOS ACORDADO DA EQUIPE DP MARIA BEATRIZ AFONSO DE CASTRO ASSESSORA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL ACORDADO DA EQUIPE ASSCOM SILVIANO AZEVEDO GUIMARÃES PROCURADOR ACORDADO DA EQUIPE PROCURADORIA MARCIO AFONSO MEIRELES MOURÃO AUDITOR SECCIONAL ACORDADO DA EQUIPE AUDITORIA SECCIONAL MARINELY DE PAULA BOMFIM SECRETARIA GERAL (SG) ACORDADO DA EQUIPE SECRETARIA GERAL 8

9 ANEXO I - COMPOSIÇÃO DAS EQUIPES ACORDADAS E QUALIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL NOME DA EQUIPE ACORDADA DIRETORIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS (DPGF) DIRETORIA DE APOIO TÉCNICO OPERACIONAL (DATO) DIRETORIA DE REGISTRO DO COMÉRCIO (DRC) UNIDADES ADMINISTRATIVAS QUE COMPÕEM ESTA EQUIPE 1 - GERÊNCIA DE LOGÍSTICA E MANUTENÇÃO (GLM) 2 GERÊNCIA DE CONTABILIDADE E FINANÇAS (GCF) 3 GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS (GRH) 4 GERÊNCIA DE PLANEJAMENTO E MODERNIZAÇÃO INSTITUCIONAL (GPMI) 1 GERÊNCIA DE SISTEMAS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (GSTI) 2 GERÊNCIA DE DIGITALIZAÇÃO E MICROFILMAGEM (GDM) 3 GERÊNCIA DE CADASTROS (GC) 1 GERÊNCIA DE EXAME DE DOCUMENTOS (GED) 2 GERÊNCIA DE AUTENTICAÇÃO DE DOCUMENTOS E LIVROS (GADL) 3 GERÊNCIA DE AGENTES AUXILIARES DO COMÉRCIO (GAAC) 4 - GERÊNCIA DE PROTOCOLO (GPRO) NOME E QUALIFICAÇÃO DO DIRIGENTE RESPONSÁVEL PELA EQUIPE Eni Hermont Antonino Masp: Alex Francisco de Oliveira Barbosa Masp: Lígia Xenes Gusmão Dutra Masp:

10 NOME DA EQUIPE ACORDADA DIRETORIA DE PROJETOS (DP) ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL (ASSCOM) PROCURADORIA AUDITORIA SECCIONAL UNIDADES ADMINISTRATIVAS QUE COMPÕEM ESTA EQUIPE 5 - ESCRITÓRIOS REGIONAIS DE JUIZ DE FORA, UBERLÂNDIA, VARGINHA, GOVERNADOR VALADARES, UBERABA E MONTES CLAROS 1 GERÊNCIA DE CONTROLE DE PROGRAMAS E PROJETOS (GCPP) 2 GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO E ACOMPANHAMENTO (GDA) 3 UNIDADES MINAS FÁCIL (UMF) ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL (ASSCOM) PROCURADORIA AUDITORIA SECCIONAL NOME E QUALIFICAÇÃO DO DIRIGENTE RESPONSÁVEL PELA EQUIPE Marcelo de Souza e Silva Masp: Maria Beatriz Afonso de Castro Masp: Silviano Azevedo Guimarães Masp: Marcio Afonso Meireles Mourão Masp: SECRETARIA GERAL (SG) 1 SECRETARIA DE APOIO ÀS UNIDADES COLEGIADAS (SAUC) 2 GABINETE Marinely de Paula Bomfim Masp:

11 ANEXO II MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 11

12 Descrição dos Objetivos Estratégicos PERSPECTIVA / TEMA MISSÃO PARTES INTERESSADAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS F1 - Impulsionar o desenvolvimento econômico de Minas Gerais F2 - Proporcionar maior competitividade ao território mineiro F3 - Proporcionar a sustentabilidade sócioeconomica do Estado de Minas Gerais C1 - Aumentar emprego, trabalho e renda C2 - Assegurar o desenvolvimento das empresas que atuam em Minas Gerais, com ênfase na agregação de valor C3 - Ter atuação sinérgica no âmbito do Governo DESCRIÇÃO DO OBJETIVO A contribuição da SEDE para o crescimento do Estado é criar um ambiente de negócios favorável ao desenvolvimento econômico, tornando Minas Gerais o melhor estado para se investir. As ações relativas à promoção e ao fomento da indústria, do comércio, dos serviços, do artesanato e do cooperativismo, deverão buscar a atração de investimentos para fortalecer a economia mineira, que resultará em uma melhoria sustentável da qualidade de vida do povo mineiro. Ampliar a competitividade do Estado através de empresas cujos produtos e serviços propiciem um maior valor agregado, fortalecendo os elos da cadeia produtiva, visível na intensificação dos fluxos de bens e serviços pela introdução de novas metodologias e processos de trabalho. Buscar a inserção de regiões de baixo dinamismo no processo de desenvolvimento econômico através das ações coordenadas pela SEDE junto aos municípios e entidades representativas, promovendo a sustentabilidade sócio-econômica. A expectativa da sociedade é que a SEDE propicie condições para o desenvolvimento econômico do Estado, democratizando as oportunidades de crescimento através da criação de emprego e trabalho que leve a geração de renda de forma que a população obtenha uma melhor qualidade de vida. As empresas que atuam em Minas Gerais devem perceber a atuação da SEDE, pautada pela transparência das ações e utilização dos recursos públicos, pela agilidade no atendimento às suas demandas, pela atuação ousada e inovadora de forma a conquistar um alto grau de credibilidade que venha a assegurar um ambiente de negócios propício ao seu desenvolvimento. A atuação da Secretaria deverá ser orientada para a busca de soluções conjuntas com as demais Secretarias e unidades de administração, formando um sistema sinérgico para alcance dos resultados almejados pelo Governo Estadual, manifesto no Acordo de Resultados. 12

13 ATRAÇÃO DE INVESTIMENTOS PROCESSOS INTERNOS POLÍTICA PÚBLICA PERSPECTIVA / TEMA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS P1 - Implementar políticas sustentáveis de fomento à indústria e artesanato, apoio ao comércio e serviços e incentivo ao cooperativismo > Políticas adequação tributária > Políticas de financiamento P2 - Elaborar e implementar a política minero-metalúrgica do Estado DESCRIÇÃO DO OBJETIVO Formular e coordenar a política estadual relativa à promoção e ao fomento da indústria, do comércio, dos serviços, do artesanato e do cooperativismo e supervisionar sua execução nas instituições que compõe sua área de competência. Criar incentivos para ampliação do setor minero-metalúrgico com foco na incorporação de novos elos nas cadeias produtivas. Dar suporte e coordenar o processo de implantação de novas empresas minerometalúrgicas no Estado. Influênciar a definição da política minero-metalúrgica no âmbito federal. P3 - Elaborar e implementar a política energética do Estado Desenvolver e articular políticas que garanta não só a auto suficiência energética do estado, mas também posicionar Minas Gerais como fornecedor de energia, atuando nas seguintes oportunidades: Aproveitamento dos recursos hídricos a partir de PCHs, alavancar as oportunidades de co-geração, promover a auto-suficiência do carvão vegetal de florestas plantadas, Ampliar a oferta de Gás Natural, Inserir o estado na cadeia produtiva do petróleo, políticas de incentivo para o aquecimento solar e aumentar a eficiência energética. P4 - Prospectar, atrair, ampliar e reter investimentos de interesse da economia Mineira Promover ações que visem a prospectar e atrair novos empreendimentos para Minas Gerais, promovendo a modernização e desenvolvimento das empresas já instaladas e a expansão de negócios nos mercados interno e externo. P5 - Integrar as empresas mineiras aos mercados nacionais e internacionais Identificar mercados alvos para os produtos e serviços produzidos em Minas Gerais, assim como fontes de recursos e insumos. Promover ações visando ao interrelacionamento comercial, financeiro e técnico da economia mineira com o mercado nacional e internacional. Assessorar as empresas na realização de acordos de comércio. 13

14 RESPONSABILIDADE SÓCIO- AMBIENTAL INTELIGÊNCIA COMPETITIVA SERVIÇOS DE INTERESSE PÚBLICO PERSPECTIVA / TEMA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS P6 - Descomplicar o relacionamento do setor público com o setor privado DESCRIÇÃO DO OBJETIVO Propor racionalização e agilidade nos processos de atendimento aos investidores. Articular o entendimento entre investidores e entidades do Governo. Realizar estudos comparativos entre as vantagens oferecidas por outros Estados e propor medidas compensatórias. Representar o Governo em eventos empresariais. P7 - Fomentar investimentos em infra-estrutura tornando a economia mineira mais competitiva Identificar dificuldades de prestação de serviços públicos, infra-estrutura logística e operacional, articulando soluções junto a outros órgãos e iniciativa privada. P8 - Implementar modelos de concessão/parcerias que melhorem a competitividade da economia Mineira Identificar as principais dificuldades logísticas, ser agente facilitador de mecanismos para desenvolver e implantar ações que possam viabilizar a infra-estrutura para exportação ou escoamento da produção no mercado interno. Executar atividades operacionais e coordenação de parcerias público-privadas, participar do plano estadual de PPP. P9 - Desenvolver inteligência sobre os setores estratégicos (APLs, Cadeias Produtivas e Comércio Exterior) Coletar, identificar e estruturar informações que possam subsidiar a viabilidade e/ou oportunidades de negócios estratégicos para o Estado, dando ênfase para os arranjos produtivos locais, cadeias produtivas priorizadas e comércio exterior). P10 - Promover parcerias para melhoria da competitividade das empresas Promover parcerias com outros órgãos do Governo, centros de excelência, instituições e organismos especializados para a difusão de know-how, tecnologia e capacitação das empresas. P11 - Incorporar regiões de baixo dinamismo no processo de desenvolvimento econômico Desenhar instrumentos para as regiões de dinamismo econômico com o objetivo de incorporá-las ao processo de desenvolvimento econômico, tornando-as aptas para o crescimento sustentável, promovendo o empreendedorismo local, a atração de empresas âncoras e elaboração de projetos para o desenvolvimento da produção local. 14

15 ORGANIZAÇÃO APRENDIZADO E CRESCIMENTO PESSOAS EXCELÊNCIA OPERACIONAL PERSPECTIVA / TEMA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESCRIÇÃO DO OBJETIVO P12 - Articular o processo de desenvolvimento econômico com a política de preservação ambiental Conciliar o processo de investimento com a avaliação ambiental estratégica e o zoneamento econômico-ecológico. Estruturar processos internos conciliando licenciamento ambiental e o desenvolvimento econômico, visando à redução dos impactos negativos. Desenvolver ações compromissadas com a melhoria ambiental. P13 - Racionalizar e otimizar despesas Buscar formas de otimização de despesas. Elaborar programação financeira razoável e realista, concentrada nos pontos críticos. P14 - Planejar e gerir o cumprimento do orçamento Ter uma maior integração entre ações planejadas e a execução do orçamento. A1 - Atrair e reter talentos Criar um conjunto de condições favoráveis a atração e retenção de talentos necessários para a execução da estratégia definida pela Secretaria, dos projetos estruturadores, da agenda setorial e outros projetos necessários ao pleno cumprimento da missão institucional. A2 - Desenvolver competências estratégicas com a SEDE (Técnicas, Gestão, Trabalho em equipe e Negociação) Disseminar e incorporar boas práticas de gestão através de uma visão empreendedora para o desenvolvimento contínuo dos servidores da SEDE e do corpo gestor. Para que este objetivo seja atingido a Secretaria deverá atuar com gestão por competências, considerando o atendimento das demandas estratégicas e o perfil dos servidores e gestores. A3 - Estruturar processos críticos para maior integração interna e entre os órgãos do Governo Avaliar os processos críticos existentes, redesenhar e buscar atuação intersetorial e transversal, no sistema operacional da SEDE e entre órgãos do Governo. Aperfeiçoar o processo de comunicação interna e externa. 15

16 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PERSPECTIVA / TEMA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESCRIÇÃO DO OBJETIVO A4 - Ter sistemas de informação integrados para dinamizar a gestão interna e o apoio à tomada de decisões Propiciar aos servidores da SEDE sistemas de informação integrados, que permitam um salto qualitativo nas condições de trabalho, ganho de produtividade, maior fidelidade e confiabilidade no trato das informações, possibilitando maior agilidade de atendimento aos usuários. A integração de sistemas deverá ser concebida para apoiar os gestores na tomada de decisões estratégicas, considerando fatores relevantes, tais como, mobilidade, segurança da informação e maior interação entre usuários. 16

17 PESO ANEXO III QUADRO DE METAS E PRODUTOS POR EQUIPE ANEXO III. 1 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: DIRETORIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS (DPGF) OBJETIVO ESTRATÉGICO CÓDIGO NOME DO INDICADOR UN. DE MEDIDA VALOR VO PERÍODO DE REFERÊNCIA METAS PREVISTAS 2008/ / /01 VINCULAÇÃO ESTRATÉGICA CONTROLAR CONTRATOS P13.J1 Índice de contrato (de atividade meio) renovado no prazo % 50% % 80% 90% Agenda Setorial MANTER CREDIBILIDADE P13.J2 Índice de pagamento no prazo % 80% % 95% 95% Agenda Setorial MANTER EM DIA A REGULARIDADE FISCAL P13.J3 Número de dias de inscrição no CAUC dias Agenda Setorial MENSURAR A DIFERENÇA TEMPORAL ENTRE A TAXAÇÃO NA FOLHA DE PAGAMENTO E A PUBLICAÇÃO DO BENEFÍCIO P13.J4 Tempo médio de taxação meses Agenda Setorial MENSURAR A UTILIZAÇÃO PLENA DO MÓDULO DE MATERIAL PERMANENTE P13.J5 Índice de distorção do material permanente % 0,00% % - Agenda Setorial 17

18 PESO OBJETIVO ESTRATÉGICO CÓDIGO NOME DO INDICADOR UN. DE MEDIDA VALOR VO PERÍODO DE REFERÊNCIA METAS PREVISTAS 2008/ / /01 VINCULAÇÃO ESTRATÉGICA MENSURAR A UTILIZAÇÃO PLENA DO MÓDULO DE MATERIAL DE CONSUMO P13.J6 Índice de distorção do material de consumo % 0,00% % - Agenda Setorial PRIORIZAR AQUISIÇÕES POR MEIO ELETRÔNICO P13.J7 Índice de quantidade de cotação eletrônica % % 30% 45% Agenda Setorial PRIORIZAR AQUISIÇÕES POR MEIO ELETRÔNICO P13.J8 Índice de valor de cotação eletrônica % % 30% 45% Agenda Setorial PRIORIZAR AQUISIÇÕES POR MEIO ELETRÔNICO P13.J9 Índice de quantidade de Pregão eletrônico % 8,5% % 30% 45% Agenda Setorial PRIORIZAR AQUISIÇÕES POR MEIO ELETRÔNICO P13.J10 Índice de valor de Pregão eletrônico % 7,0% % 30% 45% Agenda Setorial PRIORIZAR AQUISIÇÕES DE PRODUTOS RECICLADOS P13.J11 Taxa de aquisição de papel A4 reciclado % 0,00% % 25% 25% Agenda Setorial PRIORIZAR AQUISIÇÕES ATRAVÉS DO MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA P13.J12 Taxa de aquisição dos itens das famílias de equip. de informática, % 0,09% % 80% 80% Agenda Setorial 18

19 PESO OBJETIVO ESTRATÉGICO CÓDIGO NOME DO INDICADOR DE SUPRIMENTOS - GES material de escritório e passagens aéreas UN. DE MEDIDA VALOR VO PERÍODO DE REFERÊNCIA METAS PREVISTAS 2008/ / /01 VINCULAÇÃO ESTRATÉGICA 19

20 Indicador P13.J1: Índice de contratos (de atividade meio) renovados no prazo. Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar o gerenciamento da execução física e financeira de contratos, visando à redução do número de contratos que são renovados fora do prazo. Ao final do primeiro período avaliatório a DPGF deve produzir relatório contendo: rol dos contratos de atividade meio que findaram no período encerrado, data de sua renovação, memória de cálculo da apuração do indicador e lista dos contratos que se encerrarão no semestre seguinte com as respectivas datas. O relatório deverá ser enviado, por , aos membros da comissão, dentro do prazo de envio do Relatório de Execução Acordo de Resultados. O não envio do relatório implicará na automática avaliação negativa do indicador. Fórmula: [(Número de contratos (de atividade meio) renovados no prazo no período / Número de contratos a serem renovados no período)] X100 Fonte: Controle interno da DPGF (tabulação constante dos dados). Periodicidade de monitoramento: mensal Unidade de Medida: % Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral Indicador P13.J2: Índice de pagamentos no prazo. Descrição: o indicador tem por objetivo mensurar a execução dos pagamentos no prazo, visando a cumprir compromissos legais a fim de manter credibilidade e um bom relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços. Considera-se para tal a data do pagamento e data do vencimento. Devem-se considerar apenas faturas relativas a serviços de utilidade pública em que o pagamento em atraso gera, automaticamente, gastos adicionais com multas e juros. Portanto, os serviços de utilidade pública a serem contabilizados nesse indicador são: 1. Fornecimento de Energia elétrica 2. Serviços de telefonia e de comunicação de dados 3. Água e esgoto 4. Correios e telégrafos 5. Taxas Municipais (decorrente do poder de policia), por exemplo, coleta de lixo, limpeza urbana, que não estão ao abrigo da imunidade recíproca. Fórmula: [(Número de pagamentos no prazo no período / número total de pagamentos no período)] X100 Fonte: Controle interno da DPGF (tabulação constante dos dados). A DPGF deve produzir um controle interno em que seja contabilizado o total de faturas de serviços de utilidade pública especificados que foram pagos e o total de faturas cujo pagamento foi realizado com algum atraso. 20

21 Um relatório semestral oficial deve ser produzido com esta informação para fins da avaliação do resultado. Periodicidade de monitoramento: mensal Unidade de Medida: % Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral Indicador P13.J3: Número de dias de inscrição no CAUC Descrição: o indicador tem por objetivo mensurar a manutenção em dia da regularidade fiscal perante o governo federal de acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal, de forma a não comprometer a captação de recursos por parte do Governo de Minas Gerais. Fórmula: (dia de saída no CAUC dia de entrada) Fonte: Ministério da Fazenda. Os resultados obtidos se referem aos dias úteis em que o órgão apresentou-se inadimplente junto ao governo federal e teve seu CNPJ inscrito no Cadastro Único site da Secretaria do Tesouro Nacional, disponível no seguinte endereço eletrônico: Periodicidade de monitoramento: mensal Unidade de Medida: dias Polaridade: menor melhor Cálculo de desempenho: Para a aferição do resultado será realizado um monitoramento, com informações disponibilizadas pela Secretaria de Estado de Fazenda, no qual o órgão será avaliado de acordo com o Quadro I. Quadro I Nota no AR proporcional ao número de dias úteis inscritos no CAUC por ano Resultado Observado Nota atribuída Até 3 dias 10 4 a 6 dias 9 7 a 9 dias 8 10 a 12 dias 7 13 a 15 dias 6 16 dias ou mais 0 Indicador P13.J4: Tempo médio para taxação 21

22 Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a diferença temporal entre a taxação na folha de pagamento e a publicação do benefício concedido ao servidor, visando a garantir ao servidor tempestividade no atendimento aos seus direitos. É percebida no Governo do Estado de Minas Gerais uma alta defasagem entre a taxação na folha de pagamento e o mês do benefício concedido, ou seja, a efetiva publicação. Contempla-se neste indicador os seguintes benefícios: qüinqüênio, trintenário, férias prêmio e biênio. Fórmula: Σ de meses transcorridos entre a taxação de cada benefício na folha e a publicação de cada um deles / total de benefícios publicados no semestre. Fonte: Relatório do SISAP emitido especialmente para o indicador pela SCAP. Periodicidade de monitoramento: semestral Unidade de Medida: meses Polaridade: menor melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral META: 1 Indicador P13.J5: Índice de distorção do material permanente. Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a utilização plena do módulo de material permanente. Método de Avaliação: Percentual de desvio entre o saldo físico levantado pela comissão de inventário do Órgão durante o encerramento de exercício financeiro e o saldo no SIAD na data de 30/11. Fórmula: [(quantidade inventariada - quantidade no sistema / quantidade no sistema) ] x 100. Fonte: SCRLP / SEPLAG Periodicidade de monitoramento: anual Unidade de Medida: % Polaridade: menor melhor Cálculo de desempenho: {1 [(Resultado -Valor meta) / Valor meta]} *10 META: 5%. Indicador P13.J6: Índice de distorção do material de consumo. Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a utilização plena do módulo de material de consumo. Método de Avaliação: Percentual de desvio entre o saldo físico levantado pela comissão de inventário do Órgão durante o encerramento de exercício financeiro e o saldo no SIAD na data de 30/11. Fórmula: [ (quantidade inventariada - quantidade no sistema / quantidade no sistema) ] x 100. Fonte: SCRLP / SEPLAG Periodicidade de monitoramento: anual 22

23 Unidade de Medida: % Polaridade: menor melhor Cálculo de desempenho: {1 [(Resultado -Valor meta) / Valor meta]} *10 META: 5%. Indicador P13.J7: Índice de cotação eletrônica ICEL-q. Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a priorização das aquisições de bens e serviços comuns, por meio da forma eletrônica de aquisição - Cotação Eletrônica de Preços. Este indicador tem foco na quantidade de processos de compra. Fórmula: [ (Quantidade de processos de compra direta por cotação eletrônica para aquisição de bens e/ou serviços) / (Total de processos de compra direta, passíveis de serem efetuados por cotação eletrônica, realizadas no período avaliatório em questão)] X 100 Fonte: SCRLP / SEPLAG Periodicidade de monitoramento: mensal Unidade de Medida: % Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral META: 15%, 30%, 45%. Indicador P13.J8: Índice de cotação eletrônica ICEL-v. Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a priorização das aquisições de bens e serviços comuns, por meio da forma eletrônica de aquisição - Cotação Eletrônica de Preços. Este indicador tem foco nos valores das compras. Fórmula: [ (Valores homologados nos processos de compra direta por cotação eletrônica para aquisição de bens e/ou serviços) / (Valor total dos processos de compra direta, passíveis de serem efetuados por cotação eletrônica, realizadas no período avaliatório em questão)] X 100 Fonte: SCRLP / SEPLAG Periodicidade de monitoramento: mensal Unidade de Medida: % Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral META: 15%, 30%, 45%. Indicador P13.J9: Índice de pregão eletrônico IPEL-q 23

24 Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a priorização das aquisições de bens e serviços comuns, por meio da forma eletrônica de aquisição - Pregão Eletrônico. Este indicador tem foco na quantidade de processos de compra. Fórmula: [ (Quantidade de processos de licitação para aquisição de bens e/ou serviços comuns efetuados por pregão eletrônico) / (Total de processos de licitação nas modalidades de concorrência, tomada de preços, convite e pregão para a aquisição de bens e/ou serviços comuns, realizadas no período avaliatório em questão)] X 100 Fonte: SCRLP / SEPLAG Periodicidade de monitoramento: mensal Unidade de Medida: % Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral META: 15%, 30%, 45%. Indicador P13.J10: Índice de pregão eletrônico IPEL-v. Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a priorização das aquisições de bens e serviços comuns, por meio da forma eletrônica de aquisição - Pregão Eletrônico. Este indicador tem foco nos valores das compras. Fórmula: [ (Valores homologados nos processos de licitação para aquisição de bens e/ou serviços comuns efetuados por pregão eletrônico) / (valor total de processos de licitação nas modalidades de concorrência, tomada de preços, convite e pregão para a aquisição de bens e/ou serviços comuns, realizados no período avaliatório em questão)] X 100. Fonte: SCRLP / SEPLAG Periodicidade de monitoramento: mensal Unidade de Medida: % Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral META: 15%, 30%, 45%. Indicador P13.J11: Taxa de aquisição de papel A4 reciclado. Descrição: Garantir que pelo menos 25% dos papéis A4 adquiridos pelos órgãos e entidades da administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo do Estado de Minas Gerais sejam do tipo reciclado. Para a avaliação do segundo semestre, considerar-se-á as aquisições ocorridas ao longo de todo o ano. 24

25 Fórmula: (total de papel A4 reciclado adquirido pelos órgãos e entidades da administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo do Estado de Minas Gerais/Total de papel A4 adquirido pelos órgãos e entidades da administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo do Estado de Minas Gerais) * 100. Fonte: Superintendência Central de Compras, Logística e Patrimônio (SCRLP). Unidade de Medida: % Periodicidade de monitoramento: semestral Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral META: 25% Indicador P13.J12: Taxa de aquisição dos itens das famílias de Equipamentos de Informática, Material de Escritório. Descrição: Realizar as compras dos itens das famílias de Equipamentos de Informática, Material de Escritório e Passagens Aéreas, de acordo com as adesões de cada Órgão ao Registro de Preços homologados em conformidade com o novo modelo de Gestão Estratégica de Suprimentos GES. O cálculo da taxa de aquisição será feito por família e o resultado final do indicador será a média das taxas de aquisição calculadas durante o período avaliatório. Fórmula: (valor total adquirido pelos órgãos aderentes à política GES nos itens licitados nas três famílias / valor total adquirido* por esses órgãos nos itens trabalhados nas três famílias) *100 Fonte: Superintendência Central de Recursos Logísticos e Patrimônio (SCRLP) Unidade de medida: % Periodicidade de monitoramento: anual (vigência do Registro de Preços) Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral *compreende os valores licitados no GES mais os valores adquiridos em outras licitações, para os itens trabalhados no GES. META: 80% (apurado no fim da vigência do RP) 25

26 PESO ANEXO III. 2 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: DIRETORIA DE APOIO TÉCNICO OPERACIONAL (DATO) OBJETIVO ESTRATÉGICO CÓDIGO NOME DO INDICADOR UN. DE MEDIDA VALOR VO PERÍODO DE REFERÊNCIA METAS PREVISTAS 2008/ / /01 VINCULAÇÃO ESTRATÉGICA Buscar a excelência no processo de registro de empresas e relacionamento com o usuário P6.J1 Taxa de execução das Ações do Projeto Estruturador Descomplicar. % % 100% 100% Projeto Estruturador Facilitar o acesso a informação aos serviços ofertados pela JUCEMG A4.J1 Média do índice de Desenvolvimento dos Sítios mantidos pela JUCEMG % Agenda Setorial Facilitar o acesso ao empreendedor aos serviços ofertados pela JUCEMG P6.J2 Percentual de serviços protocolados via internet % % de serviços protocolados via internet em relação a 2007; 5% de serviços protocolados via internet em relação a 2007; 7% de serviços protocolados via internet em relação a 2007; Mapa Estratégico/ Projeto Associado 26

27 PESO OBJETIVO ESTRATÉGICO Buscar a excelência no processo de registro de empresas e relacionamento com o usuário Disponibilizar informação estratégica sobre atividades econômicas no Estado de Minas Gerais Auxiliar na política de fomento para as micro e pequenas empresas (ME e EPP) CÓDIGO P6.J3 P6.J4 P6.J5 NOME DO INDICADOR Número de meios de disponibilização de informação Número de consultas (relatórios) disponibilizados Percentual de empresas enquadradas como ME e EPP cadastradas no SIAD UN. DE MEDIDA VALOR VO PERÍODO DE REFERÊNCIA Número METAS PREVISTAS 2008/ / /01 1 (consulta de nome) Número % % (atualização diária da base de dados) 2 (Andamento detalhado de processo e andamento via celular) 03 TIPOS DE CONSULTA 100% (atualização diária da base de dados) 3 (Certidão Simplificada) 04 TIPOS DE CONSULTA 100% (atualização diária da base de dados) VINCULAÇÃO ESTRATÉGICA Mapa Estratégico/ Projeto Associado Mapa Estratégico/ Projeto Associado Mapa Estratégico/ Projeto Associado 27

28 Indicador P6.J1: Índice de execução das Ações do Projeto Estruturador Descomplicar vinculadas à equipe DATO Descrição: Os projetos estruturadores são monitorados intensivamente pela Superintendência de Gestão Estratégica dos Recursos e Ações do Estado, GERAES. A partir deste monitoramento é possível verificar o grau de execução dos projetos estruturadores, ou seja, é possível verificar se o projeto está caminhando como planejado, tendo em conta tanto o cumprimento das ações, marcos e metas previstas para o mesmo quanto o alcance das metas previstas para cada indicador do projeto. Cada Projeto Estruturador será detalhado segundo a metodologia de gestão de projetos adotada pela SEPLAG. Este detalhamento culminará em um conjunto de ações e seus respectivos produtos mensurados a serem entregues, bem como um grupo de indicadores de projeto e suas metas quantificadas a serem alcançadas no ano corrente. Fórmula: Cada ação será avaliada, no couber, quanto ao aspecto de execução física (metas), temporal (marcos) e financeira (execução do crédito inicial de livre utilização de recursos do tesouro Fonte 10.1), e seu desempenho será apurado segundo as seguintes normas de ponderação e pontuação: A) Ações orçamentárias com Metas e Marcos: N1 = (P1 x D1) + (P2 x D2) + (P3 x D3) Peso (P 1 ) Desempenho (D 1 ) 100% 95% 90% 85% META 0,4 1,0 0,9 0,8 0,7 Peso (P 2 ) Desempenho (D 2 ) Em dia Atraso 30 dias Atraso 60 dias Atraso 90 dias MARCOS 0,4 1,0 0,9 0,8 0,7 Peso (P 3 ) Execução até Crédito Inicial Desempenho (D 3 ) Execução superior ao Crédito Inicial FINANCEIRO 0,2 1,0 0,0 B) Ações orçamentárias apenas com Marcos: N2 = (P1 x D1) + (P2 x D2) 28

29 Peso (P 2 ) Desempenho (D 1 ) Em dia Atraso 30 dias Atraso 60 dias Atraso 90 dias MARCOS 0,7 1,0 0,9 0,8 0,7 Peso (P 3 ) Execução até Crédito Inicial Desempenho (D 2 ) Execução superior ao Crédito Inicial FINANCEIRO 0,3 1,0 0,0 C) Ações que possuem apenas metas: N3 = (P1 x D1) + (P2 x D2) Peso (P 1 ) Desempenho (D 1 ) 100% 95% 90% 85% META 0,7 1,0 0,9 0,8 0,7 Peso (P 3 ) Execução até Crédito Inicial Desempenho (D 2 ) Execução superior ao Crédito Inicial FINANCEIRO 0,3 1,0 0,0 D) Ações não-orçamentárias: N4 = (P1 x D1) + (P2 x D2) Peso (P 1 ) Desempenho (D 1 ) 100% 95% 90% 85% META 0,5 1,0 0,9 0,8 0,7 Peso (P 2 ) Desempenho (D 1 ) Em dia Atraso 30 dias Atraso 60 dias Atraso 90 dias MARCOS 0,5 1,0 0,9 0,8 0,7 Fonte: Superintendência de Gestão Estratégica dos Recursos e Ações do Estado (SCGERAES). Periodicidade de monitoramento: Anual, com apuração até 20 de Janeiro de cada ano. Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: dos desempenhos das ações vinculadas à equipe X Número de ações vinculadas à equipe As ações vinculadas à equipe do Projeto Estruturador Descomplicar são: 29

30 Consulta do Nome Empresarial Gratuita e Pela Internet; Integração da FCN (ficha de cadastro nacional) / REMP (Requerimento de empresário) ao Cadastro Sincronizado; Disponibilização de Serviços via Internet/celular; Elaboração de contrato e requerimento do empresário para constituição, alteração ou extinção de empresas via sistema; Implantação do Novo Sistema de Registro Mercantil; Digitalização de Documentos da JUCEMG; Implantação do Sistema de Informação Gerencial SIG; Cadastro Sincronizado (Inclusão formal da Jucemg no Cadastro Sincronizado). Implantação do Sistema de Autenticação de Escrituração Digital SAED META: 100% de execução Indicador A4.J1: Média do Índice de Desenvolvimento dos Sítios mantidos pelo órgão/entidade (ISI) Descrição: O Índice de Sítios de Informação (ISI) é composto por vários itens retirados da Resolução SEPLAG nº. 72 que medem o desenvolvimento do Sítio de Informação quanto ao seu conteúdo e navegabilidade. Fórmula: ISI dos sítios mantidos pelo órgão/entidade/número de sítios mantidos pelo órgão/entidade. O ISI é calculado da seguinte forma = (pontuação pesos)/ pontuação máxima possível. Fonte: Superintendência Central de Governança Eletrônica (SCGE) Unidade de Medida: % Periodicidade de monitoramento: Semestral (em 15 de junho a SCGE apura a nota) Polaridade: maior melhor Cálculo de desempenho: Regra Geral META: 90;-10;-30. Para o 2º. Semestre de 2008, a meta sugerida é diminuir 10% da diferença entre a nota obtida e a nota máxima por semestre (a partir da nova metodologia, cujo V0 estará disponível em 30/06/08). E para 1º. Semestre de 2009, a meta é diminuir 30%. Ou seja, o índice real que os órgãos e entidades deverão atingir será calculado imediatamente após a primeira medição com a nova metodologia. Deve-se reduzir 10% da diferença no 2º. Sem/08 e mais 30% no 1º. Sem/09 (a meta desse semestre será a meta do semestre passado acrescida de 10% (2º semestre de 2008) e 30% (1º semestre de 2009) da diferença entre a nota máxima e a meta estabelecida). Indicador P6.J2: Percentual de serviços protocolados via internet 30

31 Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar o percentual de serviços solicitados no site da JUCEMG, em Para mensurar este indicador será tomado como referência o número de serviços protocolados, presencialmente, em O objetivo é, também, mensurar a quantidade de serviços solicitados pela internet, visando aumentar a prestação de serviço por meio da Web. Esta prestação de serviço via internet ocorrerá da seguinte forma: A JUCEMG Disponibilizará serviços via internet, o usuário da JUCEMG poderá solicitar e receber pela rede mundial de computadores, de sua casa ou de seu local de trabalho, serviços que serão disponibilizados. O serviço será disponibilizado ao usuário solicitante no site da JUCEMG. Fórmula: (Total de serviços protocolados via internet em 2008/ total de serviços protocolados em 2007) x 100 Polaridade: Maior melhor Periodicidade de monitoramento: Mensal Fonte: Sistema de Registro Mercantil / Gerência de Sistemas e Tecnologia da Informação Indicador P6.J3: Número de espécies de serviços disponibilizados na internet Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a quantidade de serviços da JUCEMG prestados pela internet. Desta forma, a Autarquia poderá contribuir para simplificar e facilitar acesso às informações da JUCEMG. Os serviços que serão disponibilizados pela JUCEMG facilitaram o acesso dos empresários à informações de grande importância para o exercício de sua vida empresarial. Para mensurar este indicador, serão tomados como referência os serviços que serão disponibilizados na rede mundial de computadores por meio do sítio de informação da JUCEMG a cada semestre. Fórmula: Número de serviços disponibilizados no sítio da JUCEMG (meta acumulativa) Polaridade: Maior melhor Periodicidade de monitoramento: Semestral Fonte: Sítio de informação da JUCEMG / Gerência de Sistemas e Tecnologia da Informação. Metas previstas: 2008/1: /02: /01: 3 Indicador P6.J4: Número de consultas (relatórios) disponibilizados Descrição: O indicador tem como objetivo mensurar a quantidade de relatórios desenvolvidos e disponibilizados pelo Sistema de Informações Gerenciais - SIG da JUCEMG.Este Sistema de Informações Gerenciais disponibilizará relatórios com informação estratégica sobre atividades econômicas no Estado de Minas Gerais para os órgãos Públicos Estaduais e Federais ajudando-os na criação de políticas públicas para o desenvolvimento econômico de Minas Gerais. Fórmula: Número de relatórios disponibilizados pelo SIG - JUCEMG Polaridade: Maior melhor 31

32 Periodicidade de monitoramento: Semestral Fonte: SIG- JUCEMG / Gerência de Sistemas e Tecnologia da Informação. Indicador P6.J5: Percentual de empresas enquadradas como ME e EPP cadastradas no SIAD Descrição: O indicador tem por objetivo mensurar a quantidade de empresas informadas à Secretaria de Estado de Planejamento - SEPLAG enquadradas como Micro ou Pequena empresa. Com esta informação a SEPLAG terá condições de confrontar as informações disponibilizadas pela JUCEMG com seu cadastro de fornecedores - CAGEF determinando assim quais os fornecedores terão prioridade de venda no Estado de acordo com a Lei Complementar número 123 de 14/12/2006. Fórmula: Número de empresas enquadradas como micro ou pequena empresa informadas á SEPLAG Polaridade: Maior melhor Periodicidade de monitoramento: Semestral Fonte: Sistema de Registro Mercantil / Gerência de Sistemas e Tecnologia da Informação 32

33 PESO QUADRO DE PRODUTOS DA DATO OBJETIVO ESTRATÉGICO CÓDIGO NOME DO PROJETO/AÇÃO PRODUTO PACTUADO / MARCOS DATA VINCULAÇÃO ESTRATÉGICA Aplicar boas práticas de gestão por meio da implementação da Agenda Setorial do Choque de Gestão P13.J13 Elaborar e implementar o Plano Diretor de Governo Eletrônico que contemple as diretrizes de Prestação de Serviços Eletrônicos, Gestão da Informação e Gestão de Tecnologia da Comunicação. Plano Diretor de Governo Eletrônico do órgão/entidade elaborado e encaminhado para a Superintendência Central de Governança Eletrônica, conforme modelo a ser disponibilizado segundo as diretrizes da nova Política de Governo Eletrônico 2 90 dias após a disponibilização do modelo encaminhado pela SCGE Agenda Setorial 33

34 PESO ANEXO III. 3 - QUADRO DE INDICADORES E METAS: DIRETORIA DE REGISTRO DO COMÉRCIO (DRC) OBJETIVO ESTRATÉGICO CÓDIGO NOME DO INDICADOR UN. DE MEDIDA VALOR VO PERÍODO DE REFERÊNCIA METAS PREVISTAS 2008/ / /01 VINCULAÇÃO ESTRATÉGICA Buscar a excelência no processo de registro de empresas e relacionamento com o usuário P6.J1 Taxa de execução das Ações do Projeto Estruturador Descomplicar. % % 100% 100% Projeto Estruturador Facilitar o acesso a informação aos serviços ofertados pela JUCEMG A4.J1 Índice de Atendimento ao Cidadão (IAC) % % 94% 95% Agenda Setorial Buscar a excelência no processo de registro de empresas e relacionamento com o usuário P6.J6 Percentual de certidões simplificadas entregues no ato de protocolo de solicitação. % % 75% 95% Mapa Estratégico/ Projeto Associado Buscar a excelência no processo de registro de empresas e relacionamento com o usuário P6.J7 Tempo Médio de entrega de certidões de inteiro teor de documentos digitalizados horas 72 horas h 3 h 1 h Mapa Estratégico/ Projeto Associado 34

35 Indicador P6.J1: Índice de execução das Ações do Projeto Estruturador Descomplicar vinculadas à equipe DRC Detalhamento do Indicador ver Equipe DATO As ações vinculadas à equipe DRC do Projeto Estruturador Descomplicar são: Consulta do Nome Empresarial Gratuita e Pela Internet; Integração da FCN (ficha de cadastro nacional) / REMP (Requerimento de empresário) ao Cadastro Sincronizado; Disponibilização de Serviços via Internet/celular; Elaboração de contrato e requerimento do empresário para constituição, alteração ou extinção de empresas via sistema; Implantação do Novo Sistema de Registro Mercantil; Digitalização de Documentos da JUCEMG; Implantação do Sistema de Informação Gerencial SIG; Cadastro Sincronizado (Inclusão formal da Jucemg no Cadastro Sincronizado). Implantação do Sistema de Autenticação de Escrituração Digital SAED META: 100% de execução Indicador A4.J1: Índice de Atendimento ao cidadão (IAC) Descrição: O IAC é uma média entre 2 indicadores que refletem as ações a serem tomadas pelo órgão/entidade para melhor o atendimento ao cidadão. Os indicadores que formam o IAC são: 1) Índice de Atendimento às demandas do fale-conosco do Portal Minas e LIG-Minas (IADF) Descrição: O IADF é uma verificação realizada mensalmente do atendimento às demandas do faleconosco do Portal Minas e LIG-Minas em até dois dias úteis. Nos meses em que não houver demandas encaminhadas, o índice será desconsiderado do cálculo. Fórmula: somatório IADF (período janeiro a junho ou julho a dezembro/2008 ou 2009) / (Número de mensagens em que a instituição recebeu protocolo)x100 Onde: IADF= (Mensagens respondidas no prazo) X 100 (Mensagens recebidas no mês) Fonte: Sistema de Atendimento ao Cidadão Unidade de Medida: % Periodicidade de monitoramento: mensal 2) Alinhamento dos serviços dos sítios em relação ao Portal Minas (Alinhamento Portal Minas) Descrição: O índice de alinhamento é uma verificação se as informações sobre serviços disponibilizados nos sítios institucionais são literalmente iguais aos serviços disponibilizados no Portal Minas. Fórmula: ( das informações disponibilizadas nos sítios literalmente iguais ao Portal Minas / das informações disponibilizadas no Portal Minas)x100 35