A Futura Norma Internacional de Responsabilidade Social ISO 26000

Transcrição

1 08 de Outubro de 2008 A Futura Norma Internacional de Responsabilidade Social ISO Eng. Eduardo d Campos de São Thiago -Co-Secretário - ISO/WG Social Responsibility 1 - Gerente de Relações Internacionais da ABNT

2 Talvez você não tenha se dado conta, mas Você está cercado por normas 2

3 Para que uma norma seja eficiente Atender a uma necessidade real Apresentar uma solução aceitável Gerar benefícios e não entraves Ser continuamente atualizada 3

4 Normalização é coisa séria... Antiga Lei de Portugal Século XVI Toda pessoa que medir ou pesar com medidas ou pesos falsos, se a falsidade, que nisso fizer, valer um marco de prata, morra por isso. Esefor de valia menor que o dito marco, seja degradada para sempre para o Brasil. População: ~190 milhões 4

5 NORMAS ALAVANCA DO PROGRESSO Embora as normas internacionais sejam de aplicação voluntária, a experiência tem demonstrado que elas são poderosas alavancas de progresso. Sua força é sua utilidade e por causa disso, elas se tornam gradualmente aceitas como benchmarks de comportamento. (Caroline Warne, Chair do COPOLCO) 5

6 6

7 Quem é a ABNT? ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas Entidade privada, sem fins lucrativos, de utilidade pública, fundada em 1940 Fórum Nacional de Normalização único Representante (único) do Brasil junto aos fóruns regionais e internacionais de normalização voluntária O representante do Brasil na ISO é a ABNT, que é responsável pela emissão formal das posições brasileiras 7

8 Organização Internacional de Normalização International Organization for Standardization org 8

9 O que é a? Organização privada, sem fins de lucro, fundada em 1947 Federação Mundial => Seus membros são ONN de 156 países Um único membro por país 112 países em desenvolvimento ~3.000 organismos técnicos da ISO (TC, SC, WG) ~ normas em vigor > normas publicadas a cada ano Secretaria Central da ISO - > itens nos programas de trabalho Genebra, Suiça Atua em todos os campos, exceto nas áreas eletro-eletrônica (IEC) e telecomunicações (ITU) 9

10 Rumo à norma Internacional de Responsabilidade Social 10

11 11

12 Por que ISO desenvolve uma norma RS? Responsabilidade Social é uma necessidade das gerações futuras Se ajusta com a a estratégia da ISO de desenvolver er normas que sejam relevantes para o mercado global e que ajudem a criar um mundo sustentável Desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias p necessidades (Fonte: Comissão Brundtland, 1987) 12

13 Por que ISO desenvolve uma norma de RS? Reconhecimento Mundial: Normas ISO são cruciais para o desenvolvimento sustentável uma vez que elas são uma fonte fundamental de know how tecnológico Kofi Annan, Assembléia Geral ISO, set

14 Qual outra organização poderia agregar tantos stakeholders nacionais? 14

15 Qual outra organização poderia agregar tantos stakeholders internacionais? 15

16 Capilaridade Países com Comitês Espelho: Milhares de pessoas envolvidas. 16

17 O que será essa tal ISO 26000? Qual a cara dela? O que ela pretende? 17

18 Histórico da elaboração da norma. Set 02 Conselho da ISO cria Strategic Advisory Group Jun 04 ISO decide pela normalização Jan 05 Mar 05 Set 05 Mai 06 Jan 07 Iniciam os trabalhos do GT de RS da ISO: : liderança ABNT/ SIS I Reunião Internacional Salvador, Brasil (7 a 11 de março de 2005) II Reunião Internacional Bangkok, Tailândia (26 a 30 de setembro de 2005) III Reunião Internacional Lisboa, Portugal (15 a 19 de maio de 2006) IV Reunião Internacional Sidney, Austrália (29 de janeiro a 2 de fevereiro de 2007) Nov 07 Set 08 V Reunião Internacional Viena, Áustria (5 a 9 de novembro de 2007) VI Reunião Internacional Santiago, Chile (1 a 5 de setembro de 2008) 2010 Publicação da ISO

19 Qual o tamanho desta jornada para um especialista participar em todas as reuniões? (incluindo reuniões de subgrupos) ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 19

20 Distância total estimada coberta por avião pelos especialistas: km Custos estimados para esta longa jornada Numero total de horas estimado dedicado ao projeto (incluindo comitês espelho) = h = USD = 1000 X a circunferência da Terra! Custo total estimado em viagens e hotéis e realização de reuniões = USD ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 20

21 Qual o propósito desta longa jornada? ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 21

22 Que tipo de RS queremos? ISO ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 22

23 Ambiental? O World Conservation Union (IUCN) calculou o porcentual de espécies em risco como 40% de todos os organismos Ursos polares encontrados a quilômetros da costa do Alasca ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 23

24 Em uma das partes mais ricas do Rio de Janeiro: Índice de Desenvolvimento Humano > 0,9 Renda média mensal = USD 3500 Expectativa de vida = 78,6 anos Í di d D l i H 0 9 Social? Maior favela do Mundo ( habitantes) Índice de Desenvolvimento Humano < 0,7 Renda média mensal = USD 250 Expectativa de vida = 65,5 anos ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 24

25 Econômico? 1,6 bilhões de pessoas vivem com menos de $1 por dia ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 25

26 É isso que queremos? ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 26

27 Rumo à terceira geração de normas ISO... Diretrizes de Responsabilidade d Social Visão integrada de sustentabilidade econômica, ambiental e social: atenção voltada para as partes interessadas (stakeholders) e desenvolvimento sustentável Sistemas de gestão ambiental Visão ambiental: atenção voltada à preservação dos sistemas naturais Sistemas de gestão da qualidade Visão econômica: atenção voltada ao processo e ao cliente: o cliente é o rei 27 Fonte: Prof. Fatima Ludovico, MQI/PUC-RJ 22

28 ... Hoje eu tenho um sonho ISO/TMB/WG SR, 6 th meeting Fonte: Jorge Cajazeira, WG SR Chair 28

29 Sobre a Norma Internacional Tipo da norma: ISO standard providing guidance Título: ISO Guidance on Social Responsibility Aplica-se a todos os tipos de organizações não será para certificação de 3 a parte não será norma de sistema de gestão (MSS) 29

30 Mas... quem está fazendo iso? 30

31 ISO 26000: Um Processo único 31

32 ISO/TMB/WG SR Estrutura 3. Organization of WG SR CAG Chairs Advisory Group ISO/TMB/WG SR Chair: Jorge E. R. Cajazeira (Brazil) Vice-chair: Staffan Söderberg (Suécia) Secretary: Kristina Sandberg g( (Suécia) Co-secretary: Eduardo C. de São Thiago (Brazil) Language Task Forces Spanish TranslationTask Force (STTF) French speaking Task Force (FTF) Arabic Translation Task Force (ATTF) Russian Translation Task Force (RTTF) German-speaking Task Force (GTF) TG 1 Funding and stakeholder engagement g TG 2 Communication Strategic Task Groups TG 3 Operational procedures TG 4 Introduction, Scope, SR context & SR principles TG 5 Guidance on core SR subjects/issues TG 6 Guidance for organization on implementing SR Force In ntegrated Dr rafting Task IDTF Standard Setting Task Groups Editing Committee 32

33 Envolvimento de Stakeholder ISO WG SR TG 1 TG 2 TG 3 TG 4 TG 5 TG 6 ONN Comitê Espelho Nacional Governo Trabalho Outros Indústria Consumidor ONGs 33

34 Participação nos TGs Processo Multi-Stakeholder País A País B País C País n TG 1 TG 2 TG 3 TG 4 TG 5 TG 6 exp. exp. exp. c g o exp. i exp. g exp. n exp. n exp. l exp. i exp. exp. g exp. c exp. c n exp. o exp. c exp. l exp. o exp. c exp. l exp. n exp. l D-Liaison A exp. exp. D-Liaison n exp. exp. Comitês Espelho Nacionais: Discussões entre especialistas de diferentes stakeholders do mesmo país influenciam suas posições nos TGs Grupos de Stakeholders : discussões entre especialistas de diferentes países e focos de interesse semelhantes recebem influência do seu grupo as trazem aos TGs Organizações Internacionais: i 2 especialistas trabalham nos TGs Suas posições influenciam outros especialistas, independente dos paises. 34 Processo Multi-stakeholder => visões nacionais + visões de stkh + visão das D-Liaisons => consenso = ausência de oposição justificada unanimidade maioria

35 Membros do WG SR Evolução da participação desde o início Experts Counties (NSBs) D-Liaisons March 05 Sept 05 May 06 Jan 07 Nov 07 Aug 08 35

36 Membros do WG SR Distribuição de stakeholder Evolução desde o início Industry 60 SSRO 50 Government NGO 40 Consumer 30 Labour March 05 Sep 05 May 06 Jan 07 Nov 07 Aug 08 36

37 Membros do WG SR Distribuição por Gênero Evolução (%) Male Female March 05 Sept 05 May 06 Jan 07 Nov 07 Aug 08 37

38 60 Membros do WG SR Distribuição Regional por País (NSB*) Developing countries Developed 28 countries March 05 Sept 05 May 06 Jan 07 Nov 07 Aug 08 *Quantidade de NSBs participantes, excluindo países observadores38

39 Membros do WG SR Distribuição regional - Experts* * Inclui somente experts de NSBs Developing countries Developed countries Sept 05 May 06 Jan 07 Nov 07 Aug 08 39

40 Resultados... 6ª Reunião Santiago, set comentários recebidos ao WD4.2 antes da reunião de Santiago 18 Resoluções aprovadas em Santiago Decisão de trabalhar um CD após reunião de Santiago TGs 4, 5, e 6 suspensos => trabalho é realizado no IDTF

41 Dinâmica dos Trabalhos 100 Reuniões de 2 Reuniões do Comitê de delegações Resoluções nacionais 2 Reuniões de países em desenvolvimento 4 Reuniões da LTF 3 Reuniões do 44 Reuniões de grupos de CAG 170* reuniões em apenas 7 dias! stakeholders 3 Reuniões do Comitê de Edição 3 Reuniões plenárias 21 Reuniões por grupos-tarefa t f (TGs) Fonte: Ethos 8 Reuniões das forças- tarefa de forças tradução 41 *Números aproximados

42 Desafios pela frente até a publicação da norma 42

43 Não me importo de debater responsabilidade social, desde que isso não degenere em um montão de mudanças 43

44 Evolución de RS Etapa Cultura Estrategia t Integral Además de la obligación (pasión) Obligación Sin obligación 44 T

45 NP Benefícios Esperados Prover um Entendimento comum sobre a RS em um nível global Reunir experiências e expertise, promovendo boas práticas - Nivelar o assunto globalmente l Aumentar a capacidade de participação dos países menos desenvolvidos 45

46 EXPECTATIVAS QUANTO À RS As organizações sejam econômica, ambiental esocialmente responsáveis Se aplicam a organizações pequenas, medias e grandes Se aplicam a todos os setores Se aplicam as organizações onde quer que funcionem 46

47 ISO/TMB WG SR ISO Od desafio de assegurar a relevância da ISO para as diferentes circunstancias das diferentes partes do mundo 47

48 Highlights do Relatório do SAG Há uma gama diversa de opiniões com relação ao melhor modo possível de se promover responsabilidade social A responsabilidade social é evolutiva, complexa e difícil de definir e os trabalhos de ISO necessitarão considerar cuidadosamente d estes desafios 48

49 Oi, Oi, qual qual o o seu seu nome? nome E você vai a escola? Sim, claro. E você, paga todos os seus impostos? Ele que começou a falar de obrigações! 49

50 ONDE ESTAMOS AGORA? Publicação 2010 Estamos aqui (CD) Estágio 2: Construção de Consenso entre os especialistas 50 Estágios 3-5: Construção de consenso nacional / voto, opiniões dos D-liason

51 REVISÃO DO DRAFTING PLAN DRAFTING PLAN SANTIAGO - QUEBEC CITY (Draft One - as at 12 Sept 09) Note: this is a preliminary draft only and is subject to revision pending agreement on the dates of all the meetings - and further discussion on the time allocation. This is presented for discussion purposes. Activity Santiago Meeting Develop draft text according to Santiago results IDTF Meeting Doc sent to SGs for info and to EC for editing Compile and edit CD Explanatory notes Draft text for CD Draft CD (unedited) Edit CD Resp IDTF members IDTF members IDTF Secretariat Editing Committee Weeks / Date Oct (or 5-7 Nov) 28/nov 2 Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Editing Committee meeting Distribute CD Commenting and voting on CD Compilation of comments received CD for distribution WG experts WG Secretary 2-4 Dec 15/dez 14 2 Preparation of work before next Meeting IDTF / CAG Meeting WG Meeting IDTF Editing Committee CAG and IDTF Next WG meeting Japan? SA / EU? TBC Bahrein? Quebec City IDTF and WG Secretary IDTF / CAG members WG Secretary April May 51

52 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Cláusula 4 Cláusula 5 Cláusula 6 Cláusula 7 Anexo Bibliografia Princípios da Responsabilidade Social Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Diretrizes sobre aspectos centrais da Responsabilidade Social Diretrizes para a implementação de práticas de Responsabilidade Social Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade Social

53 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Cláusula 4 Princípios da Responsabilidade Social Cláusula Define 5 os Reconhecendo temas abordados a responsabilidade pela social norma e engajando Stakeholders Cláusula e identifica 6 Diretrizes possíveis sobre aspectos limitações centrais da ou Responsabilidade Social Cláusula 7 Diretrizes para a implementação de práticas de exclusões Responsabilidade Social Anexo Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade Social Bibliografia

54 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Cláusula 4 Princípios da Responsabilidade Social Cláusula 5 Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Identifica Cláusula e apresenta 6 Diretrizes o significado sobre aspectos de termos centrais importantes da utilizados nesta norma. Responsabilidade Social Cláusula 7 Diretrizes para a implementação de práticas de Responsabilidade Social Esses termos são de importância fundamental à compreensão Anexo do conceito da responsabilidade social e à utilização da norma. Social Bibliografia Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade

55 Termos e Definições... Stakeholder individual or group that has an interest in any activities or decisions of an organization Indivíduo ou grupo que tenha interesse em atividades id d ou decisões de uma organização Stakeholder Engagement any activity or activities undertaken to create opportunities for dialogue between the organization and one or more of its stakeholders, with the aim of providing an informed basis for the organization s decisions Engajamento de Stakeholders (partes interessadas) Qualquer atividade ou atividades realizadas para criar oportunidades de diálogo entre a organização e um ou mais de seus stakeholders, com o objetivo de proporcionar uma base atualizada para a decisão da organização.

56 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Cláusula 4 Princípios da Responsabilidade Social Cláusula 5 Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Cláusula 6 Diretrizes sobre aspectos centrais da Responsabilidade Social Descreve os fatores, condições e questões importantes que influenciaram Cláusula 7 o desenvolvimento Diretrizes para a implementação da responsabilidade de práticas social de e que continuam a afetar Responsabilidade sua natureza Social e prática. Anexo Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade Social Também descreve e e o conceito ce de responsabilidade sab social em si o que significa e como se aplica às organizações. Bibliografia

57 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Cláusula 4 Cláusula 5 Cláusula 6 Cláusula 7 Anexo Escopo Cláusula título Termos e definições LISTA DE PRINCÍPIOS Entendendo a responsabilidade social Conformidade d legal; l Normas Internacionais Prestação de contas; Transparência; Conduta ética; direitos p humanos fundamentais; Stakeholder Princípios da Responsabilidade Social Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Diretrizes sobre aspectos centrais da Responsabilidade Social Diretrizes para a implementação de práticas de Responsabilidade Social Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade Social Introduz e explica princípios fundamentais da responsabilidade social Bibliografia

58 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Cláusula 4 Princípios da Responsabilidade Social Cláusula 5 Cláusula 6 Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Diretrizes sobre aspectos centrais da Responsabilidade Social Diretrizes para a implementação de práticas de Responsabilidade Social Aborda duas práticas fundamentais de Cláusula 7 responsabilidade social: o reconhecimento por parte da organização de sua responsabilidade social e a Anexo Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade identificação e engajamento Social de seus stakeholders Bibliografia

59 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Explica os temas fundamentais e proporciona fundamentos, princípios e considerações, descrição dos temas, bem como Cláusula 4 Princípios Responsabilidade Social ações e expectativas relacionadas com a responsabilidade social Cláusula 5 Cláusula 6 Cláusula 7 Anexo Bibliografia Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Diretrizes sobre aspectos centrais da Responsabilidade Social Diretrizes para a implementação de práticas de Responsabilidade Social Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade Social

60 Temas Fundamentais Práticas Trabalhistas Meio Ambiente Práticas Operacionais Justas Direitos Humanos Questões dos Consumidores Governança Organi- zacional Responsabilidade Social Desenvolv. e Participação da Comunidade 60

61 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Proporciona diretrizes para colocar em prática a responsabilidade d social em uma organização Cláusula 4 Princípios da Responsabilidade Social Cláusula 5 Cláusula 6 Cláusula 7 Anexo Bibliografia Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Diretrizes sobre aspectos centrais da Responsabilidade Social Diretrizes para a implementação de práticas de Responsabilidade Social Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade Social

62 Estrutura da ISO WD 4.2 Cláusula número Cláusula 1 Cláusula 2 Cláusula 3 Escopo Cláusula título Termos e definições Entendendo a responsabilidade social Apresenta uma lista compreensiva das iniciativas voluntárias existentes relativas à responsabilidade social Cláusula 4 Princípios da Responsabilidade Social Cláusula 5 Cláusula 6 Cláusula 7 Anexo Bibliografia Reconhecendo a responsabilidade social e engajando Stakeholders Diretrizes sobre aspectos centrais da Responsabilidade Social Diretrizes para a implementação de práticas de Responsabilidade Social Anexo sobre iniciativas de Responsabilidade Social

63 Processando os comentários

64 Próxima Reunião Plenária do WG SR Quebec, Canadá 64

65 E AGORA? Acompanhe o desenvolvimento da ISO Articule-se com o comitê-espelho da ABNT. Compartilhe suas idéias, experiências e informações. Antecipe-se, investindo na capacitação de sua organização e de sua equipe. Vejaj osdocumentosemwww.iso.org/wgsr g 65

66 Estradas de ferro modernas Bitola (Distância entre os trilhos): 1 435,1 mm 66

67 Primeiros bondes e trens 1 435,1 mm 67

68 Tamanho padrão do eixo dos vagões do século ,1 mm 68

69 Antigas estradas européias: construídas pelos Romanos 69

70 Comprimento do eixo das bigas de guerra romanas 70

71 Distância entre a extremidade traseira dos cavalos romanos 1 435,1 mm 71

72 Ônibus espacial da NASA 72

73 Um sistema de normalização não será melhor nem pior que a sociedade que o cria. Suas prioridades são metas sociais e seus valores são valores da sociedade (W.T. Cavanaugh) 73

74 Visão de Futuro (Como queremos o mundo...) 74

75 Ajuda aqui, tem um furo no barco O problema não é meu, é dele. 75

76 OBRIGADO ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS FORO NACIONAL DE NORMALIZAÇÃO ORGANISMO CERTIFICADOR DE PRODUTOS E SISTEMAS Para maiores informações: Co-secretary of ISO/TMB/WG SR: Eduardo Campos de São Thiago,, ABNT, Assoc.Brasileira de Normas Técnicas edu.thiago@abnt.org.br 76

77 NORMALIZADORES: EMBAIXADORES DA PAZ! NORMALIZADORES: EMBAJADORES DE LA PAZ! STANDARDIZERS: AMBASSADORS OF THE PEACE! 77