GRUPO DE TRABALHO GVces SOBRE A ISO 26000: UMA PERSPECTIVA GERENCIAL E INTEGRADA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

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1 GRUPODETRABALHOGVcesSOBREAISO26000: UMAPERSPECTIVAGERENCIALEINTEGRADADARESPONSABILIDADESOCIAL EmdezembropróximoserápublicadaaISO26000:anormainternacionalderesponsabilidadesocial.Éoprodutofinaldas atividadesdeumgrupodetrabalhomundialformadopormaisde400especialistasde91paísese45entidadesglobais,que desde2005sededicamaelaborá la. Representando o consenso entre integrantes dos mais variados segmentos sociais (setor privado, governo, ONGs, trabalhadoreseconsumidores,alémdenormalizadores,consultoreseacadêmicos),aiso26000sedestacaportrazeruma abordagem inédita, traduzindo e integrando, por uma perspectiva gerencial, os temas e as práticas centrais da responsabilidadesocial(rs)edasustentabilidadeempresarial,ouorganizacional. Em outras palavras, é um guia de diretrizes, que traduz em linguagem prática e objetiva aplicável a organizações de qualquerporte,áreadeatividadeouregião asexpectativasderesponsabilidadeeaçãodecorrentesdarsedabuscapela sustentabilidade,emtodosaspectos. A publicação oficial da norma só ocorrerá em dezembro, mas a minuta final, já com todo seu conteúdo objetivo, está disponívelparaanálise.estudarsuaaplicabilidadeéumaoportunidadeúnicadeantecipar se ao que, sem dúvida, será o próximomarconahistoriadars. QuemusaráaISO26000? Diferentemente de outras normas, a ISO não será certificável, ou seja, a sua aplicação não dará a quem utilizá la o direito de exibir um selo ou declaração de socialmente responsável ou sustentável. A principal razãodissoéoreconhecimentodequesetratadeumtema amplo demais para ser reduzido a uma lista de requisitos uniformementeaplicáveiseverificáveis.então,porqueusála?qualseupúblico? Algunsprováveisusosdessanormaserão: - Alinhar expectativas, servindo como referência, por exemplo, para a alta direção de empresas que visem planejar ou rever suas atividades em RS e/ou sustentabilidade. - Apoiar iniciativas, servindo, por exemplo, como embasamento para propostas e atividades de áreas ou profissionais envolvidos com RS e sustentabilidade, que muitasvezescarecemderespaldosólido. - Alavancar agendas dos stakeholders, que contarão com uma fonte amplamente reconhecida tanto para fundamentar suas demandas específicas quanto para apoiarseudireitoaseremouvidos/considerados. - Inspirar novas iniciativas, pois, ao consolidar um consenso internacional e multistakeholder de RS, a ISO induzirá medidas como o alinhamento de outras normas/ferramentas de RS existentes e a criação de instrumentosespecíficosparacertossetores/atividades. OGRUPODETRABALHO(GT)DOGVcesSOBREAPLICAÇÃO DAISO26000: Quando:dejunhoadezembrode2010. Perfil Esperado: Profissionais de todas as áreas, que desejem debater os impactos que a publicação da ISO 26000terásobreseusnegócioseatividades,preparando se paramaximizarbenefíciosereduzirriscos. Áreasdeatuação:Responsabilidadesocial,sustentabilidade, relaçõesinstitucionais,marketing,planejamento, administração,recursoshumanos,meioambiente,entre outras. Objetivos: Propiciar aos membros do GT o conhecimento sobreaiso26000,somadoàreflexãosobreseuspotenciais elimitações,esobresuaaplicabilidadeprática,medianteo estudo,debateetrocadeexperiências. Produzir conhecimento atualizado sobre responsabilidade socialesustentabilidade,ecompartilhá locomasociedade emgeral. Estratégia: O GT atingirá seus objetivos por meio de uma série de encontros presenciais, focadas na apresentação e debatesdosconteúdosdaiso26000enainteraçãoentreos membros do GT, complementadas por atividades remotas, de reflexão/pesquisa sobre os conteúdos, face à realidade profissionaldecadaparticipante. As conclusões do grupo de trabalho serão compartilhadas com a sociedade em um seminário final e sistematizadas umapublicação.

2 ATIVIDADES Encontrospresenciais: Atividadesremotas: Seminárioaberto: Publicação: Material: ogtrealizará6encontros,cadaumcom2sessõesde4horascadauma,totalizando48horasde atividadepresencial. serãopropostasatividadesaseremrealizadaspelosmembrosdogtemsuasbases,focandosuas experiênciasconcretas. serárealizadoemdezembrode2010,noauditóriodaeaesp/fgv,comduraçãodeumdiainteiro. Serão apresentadas as principais conclusões do grupo, e debatidas com o público e com especialistasdostemaspertinentes. ostrabalhosapresentadosnoseminárioeosdebatesrealizadosserãoregistradosnaformadeuma publicação,aserlançadano1ºtrimestrede2011,emeventonaeaesp/fgv. O material de referência básico será a minuta mais recente da norma ISO disponível para consultas.essematerialserácomplementadoporartigoseoutraspublicaçõessobreanormaea RS,eporcontribuiçõesdosprópriosmembrosdoGT. PROGRAMAÇÃO(paraconteúdodascláusulas,veremanexoaestruturadanorma) Assessõesquecompõeosencontrospresenciaistratarãodosseguintesconteúdos: Sessão1: ApresentaçãodosmembrosdoGT.Programaçãodotrabalho.IntroduçãoàISO Sessão2: AspectosgeraisdaISO26000(cláusulas1,2,3e4) Sessão3: PráticasessenciaisdaRS(cláusulas5e7) Sessão4: IntegraçãodaRSnaorganização(cláusula7) Sessão5: TemascentraisdaRS(cl.6):GovernançaorganizacionalePráticasleaisdeoperação Sessão6: TemascentraisdaRS:Direitoshumanos(cl.6.3) Sessão7: TemascentraisdaRS:Práticastrabalhistas(cl.6.4) Sessão8: TemascentraisdaRS:Meioambiente(cl.6.5) Sessão9: TemascentraisdaRS:Questõesrelativasaoconsumidor(cl.6.7) Sessão10: TemascentraisdaRS:EngajamentocomacomunidadeeDesenvolvimento(cl.6.8) Sessão11: FerramentaseiniciativasparadeapoioàRS(cláusula7.8;AnexoA;Bibliografia) Sessão12: ConsolidaçãoebalançodasatividadesdoGT.Preparoparaoseminário. Atividadesremotas:aseremdefinidasemconjuntopeloGVcesepelosmembrosdoGTdoGT.Emprincípio,prevê seuma atividade,comduraçãovariável,acadaumaouduassessões. OGTISO26000éumainiciativadoGVces.Afacilitaçãodassessõespresenciaiseacoordenaçãogeralestãoacargodo secretário executivo do GAO, Aron Belinky, colaborador do GVces e membro destacado do grupo de trabalho internacionalqueconstróiaiso Participação: As atividades do GT são destinadas essencialmente a empresas, sem restrições quanto a porte, setor, localização,etc.sendorelevanteparaostemas,eemcomumacordocomosmembrosdogrupo,convidadosdeoutrasáreas eespecialidadespoderãoserconvidadosaparticipar.assessõespresenciaisocorrerãoemsãopaulo,capital,naeaesp/fgv. Parainscriçãoouinformações,escrevaparadeborah.bare@fgv.broudenise.maranhao@fgv.br GrupodeArticulaçãodasONGsBrasileirasnaISO26000

3 CONTEÚDOEESTRUTURAGERALDAISO26000(minuta,versãoDIS) Índice 1 Escopo 2 Termos,definiçõeseabreviaturas 2.1 Termosedefinições 2.2 Abreviaturas 3 Acompreensãodaresponsabilidadesocial 3.1 Aresponsabilidadesocialdasorganizações:Histórico 3.2 Tendênciasatuaisdaresponsabilidadesocial 3.3 Característicasdaresponsabilidadesocial 3.4 OEstadoearesponsabilidadesocial 4 Princípiosdaresponsabilidadesocial 4.1 Geral 4.2 Prestaçãodecontaseresponsabilidade 4.3 Transparência 4.4 Comportamentoético 4.5 Respeitopelosinteressesdaspartesinteressadas 4.6 Respeitopeloestadodedireito 4.7 Respeitopelasnormasinternacionaisdecomportamento 4.8 Respeitopelosdireitoshumanos 5 Reconhecimentodaresponsabilidadesocialeengajamentodaspartesinteressadas 5.1 Geral 5.2 Reconhecimentodaresponsabilidadesocial 5.3 Identificaçãoeengajamentodaspartesinteressadas 6 Orientaçõessobretemascentraisdaresponsabilidadesocial 6.1 Geral 6.2 Governançaorganizacional 6.3 Direitoshumanos 6.4 Práticastrabalhistas 6.5 Meioambiente 6.6 Práticasleaisdeoperação 6.7 Questõesrelativasaoconsumidor 6.8 Envolvimentocomacomunidadeeseudesenvolvimento 7 Orientaçõessobreaintegraçãodaresponsabilidadesocialemtodaaorganização 7.1 Geral 7.2 Relaçãodascaracterísticasdaorganizaçãocomaresponsabilidadesocial 7.3 Compreensãodaresponsabilidadesocialdaorganização 7.4 Práticasparaintegrararesponsabilidadesocialemtodaaorganização 7.5 Comunicaçãosobreresponsabilidadesocial 7.6 Fortalecimentodacredibilidadeemrelaçãoàresponsabilidadesocial 7.7 Análiseeaprimoramentodasaçõesepráticasdaorganizaçãorelativasàresponsabilidadesocial 7.8 Iniciativasvoluntáriasderesponsabilidadesocial AnexoA(informativo)Exemplosdeiniciativaseferramentasvoluntáriasrelacionadasàresponsabilidadesocial

4 TABELA1 ESTRUTURADAISO26000 TítulodaSeção NúmerodaSeção DescriçãodoconteúdodaSeção Escopo Seção1 Define o conteúdo e escopo dessa Norma Internacional e identifica certaslimitaçõeseexclusões. Termos,definiçõese abreviaturas Seção2 Identifica e fornece a definição de termos chave de importância fundamental para a compreensão da responsabilidade social e o uso dessanormainternacional. Acompreensãoda responsabilidadesocial Seção3 Descreve os fatores e condições importantes que influenciaram o desenvolvimentodaresponsabilidadesocialequecontinuamaafetar sua natureza e prática. Descreve também o próprio conceito de responsabilidadesocial seusignificadoeaplicaçãoemorganizações. A seção inclui orientações para organizações de pequeno e médio portesobreousodessanormainternacional. Princípiosda responsabilidadesocial Reconhecimentoda responsabilidadesociale engajamentodepartes interessadas Seção4 Seção5 Introduzeexplicaosprincípiosgenéricosderesponsabilidadesocial. Abordaduaspráticasderesponsabilidadesocial:oreconhecimentoda organização de sua responsabilidade social e a identificação e engajamentodesuaspartesinteressadas.forneceorientaçõessobrea relaçãoentreumaorganização,suaspartesinteressadaseasociedade, introduz os temas e questões centrais de responsabilidade social e analisaaesferadeinfluênciadaorganização. Orientaçõessobretemas centraisda responsabilidadesocial Seção6 Explica os temas centrais e questões associadas referentes a responsabilidade social (vide Tabela 2). Para cada tema central, são fornecidas informações sobre seu escopo, sua relação com a responsabilidade social, princípios e considerações relevantes e respectivasaçõeseexpectativas. Orientaçõessobrea integraçãoda responsabilidadesocial emtodaaorganização Exemplosdeiniciativase ferramentasvoluntárias relacionadasà responsabilidadesocial Seção7 AnexoA Forneceorientaçõessobrecomocolocararesponsabilidadesocialem prática em uma organização. Isso inclui orientações relacionadas a compreender a responsabilidade social da organização, integrar a responsabilidade social em toda a organização, comunicar sobre responsabilidade social, melhorar a credibilidade da organização em relação à responsabilidade social, analisar o progresso, melhorar o desempenho e avaliar iniciativas voluntárias em responsabilidade social. Apresenta uma relação não exaustiva de iniciativas e ferramentas voluntárias relacionadas a responsabilidade social que abordam aspectos de um ou mais temas centrais ou a integração da responsabilidadesocialemtodaaorganização. Bibliografia Inclui referências a instrumentos internacionais relevantes e Normas ISOmencionadasnocorpodessaNormaInternacionalcomofonte. Índice Faz referência a tópicos, conceitos e termos contidos nessa Norma Internacional.

5 TABELA2 TEMASCENTRAISEQUESTÕESDERESPONSABILIDADESOCIAL Temascentraisequestões subseção Temacentral:Governançaorganizacional 6.2 Temacentral:Direitoshumanos 6.3 Questão1:Diligência Questão2:Situaçõesderiscoparaosdireitoshumanos Questão3:Evitarcumplicidade Questão4:Resoluçãodequeixas Questão5:Discriminaçãoegruposvulneráveis Questão6:Direitoscivisepolíticos Questão7:Direitoseconômicos,sociaiseculturais Questão8:Direitosfundamentaisdotrabalho Temacentral:PráticasTrabalhistas 6.4 Questão1:Empregoerelaçõesdetrabalho Questão2:Condiçõesdetrabalhoeproteçãosocial Questão3:Diálogosocial Questão4:Saúdeesegurançanotrabalho Questão5:Desenvolvimentohumanoetreinamentonolocaldetrabalho Temacentral:Meioambiente 6.5 Questão1:Prevençãodapoluição Questão2:Usosustentávelderecursos Questão3:Mitigaçãoeadaptaçãoàsmudançasclimáticas Questão4:Proteçãoerestauraçãodehabitatsnaturais Temacentral:Práticasleaisdeoperação 6.6 Questão1:Práticasanticorrupção Questão2:Envolvimentopolíticoresponsável Questão3:Concorrêncialeal Questão4:Promoçãodaresponsabilidadesocialnaesferadeinfluência Questão5:Respeitoaodireitodepropriedade Temacentral:Questõesrelativasaoconsumidor 6.7 Questão1:Marketingjusto,informaçõesfactuaisenãotendenciosasepráticascontratuaisjustas Questão2:Proteçãoàsaúdeesegurançadoconsumidor Questão3:Consumosustentável Questão4:Atendimentoesuporteaoconsumidoresoluçãodereclamaçõesecontrovérsias Questão5:Proteçãoeprivacidadedosdadosdoconsumidor Questão6:Acessoaserviçosessenciais Questão7:Educaçãoeconscientização 6.7.9

6 Temascentraisequestões subseção Temacentral:Envolvimentocomacomunidadeeseudesenvolvimento 6.8 Questão1:Envolvimentodacomunidade Questão2:Educaçãoecultura Questão3:Geraçãodeempregoecapacitação Questão4:Desenvolvimentotecnológicoeacessoàstecnologias Questão5:Geraçãoderiquezaerenda Questão5:Geraçãoderiquezaerenda Questão6:Saúde Questão7:Investimentosocial 6.8.9