Programa de Terceirização de Frotas
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- Augusto Gentil Machado
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1 Programa de Terceirização de Frotas
2 O GRUPO LM UM DOS MAIORES GRUPOS EMPRESARIAIS DA BAHIA O Grupo LM é um dos maiores grupos empresariais da Bahia, tem foco no setor de serviços de transportes e é constituído pelas empresas: LM Transportes Especialista em terceirização de frota Bravo Caminhões e Ônibus Maior rede de concessionárias de caminhões e ônibus da Bahia Aura Brasil Máquinas e equipamentos Terceirização máquinas e equipamentos através de projetos personalizados Santo Antonio Patrimonial Investimentos e gestão patrimonial
3 A LM TRANSPORTES Empresa do Grupo LM, um dos maiores grupos empresariais da Bahia. Vídeo Institucional LM Transportes Sua marca representa as iniciais do seu presidente e fundador, Luiz Mendonça Filho, controlador do Grupo. Sua sede fica situada em Salvador, Bahia. Possui filais nos principais estados brasileiros. Atua em todo território nacional com frotas em todos os estados brasileiros. Atua focada no segmento de terceirização de frotas corporativas há mais de trinta anos. CLIQUE PARA INICIAR O VÍDEO OU ACESSE AQUI: Uma das maiores e mais especializadas empresas em soluções de transportes no país. Líder no norte-nordeste e uma das maiores do Brasil.
4 CAPILARIDADE DA FROTA E FILIAIS Bahia Matriz: Rua da Alfazema, Edf. Iguatemi Business & Flat, nº 761, 7º andar. Caminho das Árvores. Salvador - Bahia CEP: Filiais: Rua José Visco, 482, Pioneiro Catú/BA. CEP Tel.: (71) BR 324, Km 8,5, n Pirajá - CEP Tel.: (71) / Fax: (71) Ceará Rua Monsenhor Furtado, 436. Rodolfo Teófilo. Fortaleza/CE CEP Tel.: (85) / Fax.: (85) Distrito Federal S A Trecho 06 Lotes 125/135 - Guará. Brasília/DF - CEP Tel.: (61) / / Fax.: (61) Minas Gerais Avenida Senador Levindo Coelho, Nº1.170, Vale do Jatobá. Belo Horizonte - CEP Tel.: (31) / Fax.: (31) Pernambuco Rua Padre Roma, N 120 Conj. 706 Parnamirim - Recife/PE - CEP Telefones: (81) Piauí Av. União, 3020, Sala 1, Água Mineral. Terezina/PI CEP Tel.: (86) Rio de Janeiro Av. das Américas, n 4200, Bloco 8 Edf: Genêve, Sala 114 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ CEP: Tel: (21) Rio Grande do Norte Travessa José Ferreira Neto, 22, São Francisco. Alto do Rodrigues/RN. CEP Tel.: (84) Rio Grande do Sul Triunfo-RS São Paulo Avenida Álvaro Guimarães, Jardim Planalto - São Bernardo do Campo - SP CEP Tel.: (11)
5 Mais de 560 colaboradores Mais de veículos terceirizados, dos quais Mais de 900 caminhões Gestão descentralizada com equipes dedicadas a cada contrato 10 filiais posicionadas nos principais estados brasileiros e Distrito Federal HIGHLIGHTS Sistema informatizado de gestão e controle de frotas Equipe de projetos especialista em soluções de transportes e logística Sistema interligado de gestão (ERP - SAP) Certificada ISO 9001:2008
6 Serviços Contratados Veículos 0Km Padrão USP Licenciamento, IPVA, Seguro obrigatório Substituição de Veículos (Manutenção/Sinistros) Sinistros (Apoio ao Usuário e recuperação do veículo sinistrado) Gerenciamento de Frota Assistência 24h Manutenção Preventivas Manutenção Corretiva
7 Área de Operações LM Transportes A Área de Operações da LM Transportes pode ser acionada através da nossa central de atendimento de segunda a sexta feira das 08h as 18h, ela irá prover os serviços abaixo ao usuário USP: Revisões Preventivas; Revisões Corretivas; Assistência nos casos de colisões, roubos ou furtos; Solicitação de 2ª. Via de Documentos; Resolução de dúvidas e apoio ao Usuário; Substituição dos veículos.
8 LM Transportes Assistência 24 Horas Assistência 24 Horas Com um simples telefonema para nossa central de atendimento, no menor tempo possível, todo suporte ao usuário em casos de panes ou acidentes com os veículos será dado. O usuário terá cobertura de atendimento 24h por dia, 07 dias por semana, 365 dias no ano.
9 Procedimentos em Caso de Sinistros Em caso de vitimas, não abandone o local e chame o socorro especializado; Comunicar a Área de Operações da LM Transportes imediatamente através da nossa central de atendimento; Registrar Boletim de Ocorrência e encaminhá-lo a LM Transportes; Preencher o aviso de sinistros da LM Transportes; Enviar cópias dos documentos do condutor USP e veículo LM Transportes; Não negociar com o terceiro envolvido, indicar nossa central de atendimento; Solicitar a Área de Operações da LM Transportes o veículo substituto.
10 Calendário de Manutenção dos Veículos Revisões Periódicas Manual do Fabricante MARCA VEÍCULOS KM PARA REVISÃO Renault Fluence Dynamique 2.0 Flex Autom. 4P Fiat Linea Essence V Flex 4P Fiat Novo Palio Essence V Flex 4P Fiat Grand Siena Essence V Flex 4P Fiat Palio Weekend Trekking V Flex 4P Fiat Doblò Essence V Flex 4P VW Kombi Standard 1.4 Flex 9 Lugares 3P VW Nova Ford/Ranger Cabine Simples 4x VW S10 Cabine Simples 4X GM S10 Cabine Dupla 4X2 LS 2.4 Flex 4P GM S10 Cabine Dupla 4X4 LS 2.8 Diesel 4P Fiat Ducato Maxicargo 12 m³ 2.3 Diesel 4P Renault Renault Master Minibus 2.5 Diesel 4P
11 Pneus e Freios Calibrar os pneus a cada 02 abastecimentos (Manual do Proprietário); Alinhar, Balancear e executar o rodízio de pneus no mínimo a cada km rodados; Sempre que a suspensão do carro sofrer forte impacto (buracos, quebra-molas, saliências diversas etc.) você deve solicitar o alinhamento e balanceamento, como ação preventiva ou mesmo corretiva; Excesso de peso no carro é sempre uma ameaça ao desgaste normal dos pneus. (Manual do Proprietário). Ao notar perda da eficiência de frenagem ou ruído anormal ao acionar os freios, os estado das pastilhas deve ser verificado; A utilização do freio com pastilhas gastas além de seu limite normal, provoca o atrito do metal da base da pastilha com o disco do freio, danificando-o permanentemente.
12 Superaquecimento do Motor Sempre que aparecer no painel de instrumentos do seu carro alguma indicação de alta temperatura pare imediatamente o carro e desligue o motor; Nunca complemente o fluído do radiador com o motor do carro quente; A cada dois abastecimentos confira o nível do fluído do radiador e o nível do óleo do motor (especificações no Manual do Fabricante); Casos de perda excessiva de potência/força do motor podem significar superaquecimento; Sempre que ocorrer alguma batida/impacto na parte inferior do carro pare imediatamente e verifique se há algum vazamento de água ou de óleo; Nos casos de fumaça/vapor no capô pare imediatamente o carro; Nunca abra a tampa do radiador ao detectar o superaquecimento do motor.
13 Caixa de Câmbio/Embreagem Jamais force o engate de marchas em casos de dificuldade -> acione a LM Transportes Assistência 24 Horas através da nossa central de atendimento; Evite dirigir com uma das mãos apoiada na alavanca de câmbio. Este hábito pode comprometer o funcionamento da caixa de marchas do seu carro; Evite "descansar" o pé no pedal da embreagem com o carro em movimento/motor ligado; Atenção para o excesso de peso em seu carro. Isto pode provocar desgaste prematuro da embreagem.
14 Enchentes e Inundações Nunca tente trafegar com o carro em locais com muito acúmulo de água ao aspirar água ocorrerá o fenômeno do calço hidráulico ; Se o motor do seu carro "apagar" repentinamente em uma poça de água, não tente ligá-lo. Acione a LM Transportes Assistência 24 Horas através da nossa central de atendimento.
15 RECOMENDAÇÕES FINAIS Nunca percam os prazos das revisões programadas em seu carro; Utilizem com inteligência todos os serviços que estão a sua disposição (troca de óleo, balanceamento, alinhamento, rodízio de pneus, assistência 24 horas, etc.). Contem com os profissionais altamente capacitados para suprir todas as necessidades do contrato e... BOA VIAGEM!!
16 CONTATO Atendimento Operacional Av. Alvaro Guimarães, Jardim Planalto São Bernardo do Campo - SP Fone/Fax: (11) CEP: Flickr Facebook Blog LM Transportes blog.lmtransportes.com.br Youtube Slide Share
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