SCS Qd. 06 Ed. Jessé Freire, 5º Andar CEP: Brasília-DF - Fone: (61) Fax: (61)

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1 SCS Qd. 06 Ed. Jessé Freire, 5º Andar CEP: Brasília-DF - Fone: (61) Fax: (61) pesquisas@fecomerciodf.com.br

2 ÍNDICE EXPEDIENTE INDENTIFICAÇÃO DA PESQUISA OBJETIVO METODOLOGIA PERIODICIDADE DA PESQUISA RESUMO DOS INDICADORES AMOSTRA DESEMPENHO DE VENDAS EVOLUÇÃO DO EMPREGO FOLHA DE PAGAMENTO OPÇÕES DE PAGAMENTO CONSIDERAÇÕES

3 EXPEDIENTE INSTITUTO FECOMÉRCIO/DF Presidência Adelmir Araújo Santana Diretoria Financeira Paolo Orlando Piacesi Diretoria Executiva Elizabeth Garcia Campos Equipe de Pesquisa Coordenação Rosângela Timótheo Alves Estatístico Responsável Radakian Maurity Sousa Lino Técnico em Informática Júlio César Araújo de Ávila Digitação Stefânia A. F. Costa Entrevistadores Angélica G. Menezes Claia Gonçalves Elmo Ferreira Fadul Elza M. C. Albuquerque Francisca C. Souza Jaqueline G.S. Krumm Luciana M. Almeida Marilene Alves de Lima Najara B. M. Silveira Zaqueu Afonso de Miranda SEBRAE/DF Presidente do Conselho Deliberativo José Sobrinho Barros Diretor Superintendente Antônio Valdir Oliveira Filho Diretor Rodrigo de Oliveira Sá Diretora Maria Eulália Franco 2

4 IDENTIFICAÇÃO DA PESQUISA Pesquisa Conjuntural do Comércio e Serviço Varejista das Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal. OBJETIVO A Pesquisa objetiva avaliar as flutuações do mercado ocorridas por força de influências macroeconômicas, de legislação e efeitos sazonais que atingem as atividades do Comércio e Serviço Varejista do Distrito Federal. METODOLOGIA O trabalho de pesquisa segue o cumprimento de cotas por segmento em regiões administrativas do DF, com levantamento de dados por meio de amostragem probabilística, estratificada, que observa as empresas através de entrevistas diretas. São aplicados questionários para obtenção de informações básicas, os quais são compostos pelas seguintes variáveis: Avaliação do nível de vendas e emprego; identificação das formas de pagamento praticadas e suas evoluções; e perfil da mão de obra empregada. Estes indicadores, considerando dados históricos, têm a capacidade de aferir as principais mudanças ocorridas nos setores aqui em destaque. A coleta de dados sofre crítica de consistência de 100%, e o resultado obtido por cada entrevistador é checado na proporção de, no mínimo, 20% para garantir sua confiabilidade. A margem de erro é controlada e estabelecida em 4% para indicadores, com nível de confiança de 95%. Todos os dados financeiros obtidos são deflacionados pelo IPCA Nacional, analisados por profissional qualificado e gerenciados por meio do software Statistical Package for the Social Sciences SPSS, reconhecido no segmento de pesquisas. PERIODICIDADE DA PESQUISA A pesquisa ocorre mensal e regularmente, entre os dias 05 e 08 de cada mês, com referência ao mês anterior. As entrevistas, que são distribuídas pelos segmentos pesquisados, são realizadas por entrevistadores devidamente treinados e alocados geograficamente. Seu período de abrangência é de 12 (doze) meses, renováveis anualmente. 3

5 RESUMO DOS INDICADORES O mês de Dezembro de 2012 apresentou no consolidado, aumento nas vendas em comparação com o mês anterior, com indicador medido em +6,61%. A mão de obra ocupada nos setores de Comércio e Serviços também apresentou variação positiva, com aumento medido em +0,04%. O crescimento das vendas em dezembro é um efeito sazonal, já conhecido e associado ao maior pico de vendas do comércio varejista - o Natal. As variações de emprego ocorreram, primordialmente, em vagas temporárias, já demonstrado em pesquisas anteriores da Fecomércio-DF. Vendas Emprego Resumo Jul12 x Ago12 x Set12 x Out12 x Nov12 x Dez12 x Jul12 x Ago12 x Set12 x Out12 x Nov12 x Dez12 x Indicadores Jun12 Jul12 Ago12 Set12 Out12 Nov12 Jun12 Jul12 Ago12 Set12 Out12 Nov12 Comércio 0,17% 1,39% 0,81% 0,30% 3,73% 6,39% -2,33% -1,49% 1,81% 0,04% -1,08% 0,09% Serviços -5,44% -3,12% 3,23% 0,14% 9,61% 8,34% 2,15% -1,41% 0,00% 1,46% -1,80% -0,37% Total -0,41% 0,95% 1,05% 0,28% 4,35% 6,61% -1,84% -1,48% 1,62% 0,19% -1,16% 0,04% 4,35% 6,61% 0,95% 1,05% 1,62% -0,41% -1,84% -1,48% 0,28% 0,19% -1,16% 0,04% Vendas Emprego 4

6 50,00% 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Distribuição das formas de pagamento COMÉRCIO e SERVIÇOS A vista Cheque Cartão de Crédito Débito A prazo Boleto jul/12 ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 relatório. Os indicadores são demonstrados, em outras desagregações, no decorrer deste AMOSTRA A seguir, apresenta-se o total da amostra pesquisada. O Relatório produzido apresenta tabelas e gráficos, segundo as regiões e segmentos pesquisados. As análises apontam o desempenho do comércio e serviço varejista do DF, assinalando indicadores de desempenho de vendas, oferta de empregos, custos de folha de pagamento e formas de pagamento adotadas pelos consumidores. 5

7 Setor Segmento Amostras Autopeças e Acessórios 42 Bares, Restaurantes e Lanchonetes 111 Calçados 19 Farmácia e Perfumaria 41 Floricultura 11 Informática 27 Livraria e Papelaria 25 Lojas de Utilidades Domésticas 17 Material de Construção 45 Mercado e Mercearia 67 Móveis e Decoração 18 Óticas 13 Tecidos 6 Vestuário 100 Total 542 Agências de Viagens 8 Auto-Escola 4 Petshop 10 Salão de Beleza 66 Total 88 Total 630 Fonte: Pesquisa Conjuntural de Comércio e Serviços. Comércio Serviços 6

8 Tabela 2 - Distribuição amostral por setor e região administrativa Segmento Comércio Serviços Total QTd % QTd % QTd % Brasília ,08% 33 16,92% ,00% Ceilândia 85 87,63% 12 12,37% ,00% Taguatinga 57 90,48% 6 9,52% ,00% Cruzeiro 10 58,82% 7 41,18% ,00% Sudoeste 32 78,05% 9 21,95% ,00% Sia 5 100,00% 0 0,00% 5 100,00% Candangolândia 5 55,56% 4 44,44% 9 100,00% Guará 3 100,00% 0 0,00% 3 100,00% N. Bandeirante 23 92,00% 2 8,00% ,00% Paranoá 42 93,33% 3 6,67% ,00% Planaltina 8 100,00% 0 0,00% 8 100,00% São Sebastião 24 96,00% 1 4,00% ,00% Sobradinho 18 85,71% 3 14,29% ,00% Gama ,00% 0 0,00% ,00% R. da Emas ,00% 0 0,00% ,00% Samambaia 37 82,22% 8 17,78% ,00% Total ,03% 88 13,97% ,00% Distribuição Amostral Serviços; 13,97% Comércio; 86,03% 7

9 DESEMPENHO DE VENDAS O desempenho das vendas é mensurado na comparação com o mês anterior e, conforme tabela abaixo, apresenta como variação média das vendas de comércio e serviços das pequenas e micro empresas do Distrito Federal, + 6,61%. No acumulado do ano a variação é de + 16,35%. Tabela 1 - Desempenho de Vendas no Varejo - Setor e Segmento Setor Comércio Serviços Total Segmento Jul12 x Jun12 Ago12 x Jul12 Set12 x Ago12 Out12 x Set12 Nov12 x Out12 Dez12 x Nov12 Autopeças e Acessórios -2,03% 1,85% -2,14% 0,40% 3,81% -0,68% Bares, Restaurantes e Lanchonetes -0,31% 2,25% 2,00% -0,02% 9,17% 1,22% Calçados 0,95% -4,37% 4,32% -9,69% 9,06% 26,13% Farmácia e Perfumaria -2,62% 5,45% 3,27% -1,82% -3,51% 5,70% Floricultura -22,35% -10,80% -2,85% 14,93% -13,75% 33,30% Informática -1,63% -0,16% 1,09% 1,77% 0,38% 13,70% Livraria e Papelaria 4,93% 0,02% -0,95% 1,50% 0,86% 3,11% Lojas de Utilidades Domésticas -1,82% -0,95% 3,29% 9,89% 2,85% 17,26% Material de Construção 5,81% -2,32% -6,72% -0,14% -0,03% 1,73% Mercado e Mercearia 1,75% 1,40% 3,20% -1,82% 2,49% 2,66% Móveis e Decoração -0,21% 2,31% -6,15% 20,57% 16,21% -13,77% Óticas 2,72% -0,26% -3,97% 16,04% 4,28% -4,05% Tecidos -0,57% 2,20% -2,84% 1,05% 10,45% -0,57% Vestuário 0,38% 1,52% 0,07% 0,02% 0,24% 29,34% Total 0,17% 1,39% 0,81% 0,30% 3,73% 6,39% Agências de viagens -4,59% -10,67% 12,22% 1,38% 13,19% 8,83% Auto-Escola -27,62% -5,59% 4,74% 19,11% -9,01% 1,59% Petshop -6,02% 5,84% 0,10% 0,26% -0,10% 1,31% Salão de Beleza 2,31% 5,13% -6,56% -7,39% 13,08% 11,27% Total -5,44% -3,12% 3,23% 0,14% 9,61% 8,34% Fonte: Pesquisa Conjuntural de Comércio e Serviços. -0,41% 0,95% 1,05% 0,28% 4,35% 6,61% 8

10 Desempenho de Vendas - Comércio Dez/12 Vestuário Tecidos Óticas Móveis e Decoração-13,77% Mercado e Mercearia Material de Construção Lojas de Utilidades Domésticas -4,05% -0,57% 2,66% 1,73% 17,26% 29,34% Livraria e Papelaria Informática Floricultura Farmácia e Perfumaria Calçados 3,11% 5,70% 13,70% 26,13% 33,30% Bares, Restaurantes e Lanchonetes Autopeças e Acessórios -0,68% 1,22% Quando observado por regiões, o desempenho de vendas apresenta significativas variações, principalmente em serviços, conforme tabela a seguir: 9

11 Tabela Desempenho de Vendas no Varejo - Setor e Regiões Setor Segmento Jul12 x Jun12 Ago12 x Jul12 Set12 x Ago12 Out12 x Set12 Nov12 x Out12 Dez12 x Nov12 C o m é r c i o S e r v i ç o s Plano Piloto -1,98% -1,05% 0,88% 3,74% 4,19% 1,03% Ceilândia / Taguatinga 0,96% -0,15% 0,43% -1,84% 2,76% 8,06% Cruzeiro / Sudoeste / Sia / Candangolândia / Guará I e II / Núcleo Bandeirante -0,75% -0,28% 1,90% -2,43% -5,18% 7,98% Paranoá / Planaltina / São Sebastião / Sobradinho I e II 10,84% 9,43% 1,35% -2,11% 4,78% 14,92% Gama / Recanto das Emas / Samambaia -2,32% 4,86% -0,46% -0,14% 12,77% 9,08% Total 0,17% 1,39% 0,81% 0,30% 3,73% 6,39% Plano Piloto -9,24% -4,70% 6,42% 1,85% 12,31% 5,37% Ceilândia / Taguatinga 4,96% 3,65% -8,66% -6,90% 10,94% 8,89% Cruzeiro / Sudoeste / Sia / Candangolândia / Guará I e II / Núcleo Bandeirante -3,85% -2,74% 1,01% -2,16% 1,37% 11,39% Paranoá / Planaltina / São Sebastião / Sobradinho I e II 17,57% 3,86% 1,89% 3,14% -8,55% 62,38% Gama / Recanto das Emas / Samambaia 11,38% -5,36% 2,85% -5,34% 12,20% 10,92% Total -5,44% -3,12% 3,23% 0,14% 9,61% 8,34% Total -0,41% 0,95% 1,05% 0,28% 4,35% 6,61% Fonte: Pesquisa Conjuntural de Comércio e Serviços. 10

12 EVOLUÇÃO DO EMPREGO O desempenho da mão de obra ocupada é mensurado na comparação com o mês anterior e conforme tabela abaixo apresenta como variação média deste indicador nos setores de comércio e serviços das pequenas e micro empresas do Distrito Federal, + 0,04%. No acumulado do ano a variação é de 5,32%. 11

13 Tabela 2 - Desempenho de mercado de empregos - Setor e Segmento Setor C o mércio Serviços Total Segmento Jul12 x Jun12 Ago12 x Jul12 Set12 x Ago12 Out12 x Set12 Nov12 x Out12 Dez12 x Nov12 Autopeças e Acessórios 3,08% -0,75% 2,26% 4,41% -4,93% 3,70% Bares, Restaurantes e Lanchonetes -6,33% -2,28% 0,24% 1,32% -3,89% -0,12% Calçados -0,94% -1,96% 9,57% 7,77% 6,31% -2,54% Farmácia e Perfumaria -3,46% -3,14% 5,00% -0,88% -0,88% 0,89% Floricultura 0,00% 0,00% 0,00% 6,67% 6,25% 0,00% Informática -7,58% 6,56% 3,08% -4,48% -1,56% 1,59% Livraria e Papelaria -4,35% -3,03% 4,62% -1,47% -9,09% 8,62% Lojas de Utilidades Domésticas -4,65% 11,11% 15,00% -8,16% 0,00% 4,44% Material de Construção 0,74% -1,48% 0,80% -7,94% 1,72% 1,69% Mercado e Mercearia 5,61% -3,21% 1,79% 0,00% -0,29% -1,47% Móveis e Decoração 5,36% -3,39% 1,79% -3,03% 4,69% -1,49% Óticas 0,00% -8,33% 9,09% -8,33% 4,55% -8,70% Tecidos 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Vestuário -3,59% 2,55% -2,10% -0,44% 4,87% -1,27% Total -2,33% -1,49% 1,81% 0,04% -1,08% 0,09% Agências de viagens 8,57% -3,95% 5,56% -2,63% 0,00% 0,00% Auto-Escola -1,64% -6,67% -10,71% 8,00% -3,70% 1,92% Petshop 8,33% 5,13% -2,44% 4,76% 0,00% -4,55% Salão de Beleza -1,79% 0,93% 2,91% 0,00% -2,83% 0,00% Total 2,15% -1,41% 0,00% 1,46% -1,80% -0,37% Fonte: Pesquisa Conjuntural de Comércio e Serviços. -1,84% -1,48% 1,62% 0,19% -1,16% 0,04% 12

14 Variação do Emprego - Serviços Dez/12 Salão de Beleza Petshop Auto-Escola Agências de viagens -4,55% 0,00% 0,00% 1,92% Quando observado por regiões, a oferta de empregos apresenta significativas variações, conforme tabela abaixo: Tabela Desempenho de mercado de empregos - Setor e Região Setor Segmento Jul12 x Jun12 Ago12 x Jul12 Set12 x Ago12 Out12 x Set12 Nov12 x Out12 Dez12 x Nov12 Plano Piloto -7,69% 2,00% -0,22% 0,65% -2,17% -0,78% Ceilândia / Taguatinga 0,00% -3,32% 8,33% -2,95% 1,42% -1,80% C o m ércio Cruzeiro / Sudoeste / Sia / Candangolândia / Guará I e II / Núcleo Bandeirante 3,49% -5,93% -0,82% 3,01% -3,71% -0,28% Paranoá / Planaltina / São Sebastião / Sobradinho I e II 1,34% -1,30% 0,00% -1,32% 6,17% 5,39% Gama / Recanto das Emas / Samambaia 0,35% -3,52% 2,51% 0,70% -4,12% 2,17% Total -2,33% -1,49% 1,81% 0,04% -1,08% 0,09% Plano Piloto 6,49% -4,27% -1,28% 2,56% -3,13% 0,00% Ceilândia / Taguatinga 2,22% 0,00% 0,00% 2,33% 0,00% -2,27% Serviços Cruzeiro / Sudoeste / Sia / Candangolândia / Guará I e II / Núcleo Bandeirante -5,66% 4,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Paranoá / Planaltina / São Sebastião / Sobradinho I e II -14,29% 8,33% 15,38% -6,67% 0,00% 0,00% Gama / Recanto das Emas / Samambaia 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Total 2,15% -1,41% 0,00% 1,46% -1,80% -0,37% Total Fonte: Pesquisa Conjuntural de Comércio e Serviços. -1,84% -1,48% 1,62% 0,19% -1,16% 0,04% 13

15 Motivo Qtd. % Aumento de vendas 13 40,63% Suprir o quadro de funcionários 15 46,88% Contrato para melhorar o atendimento 2 6,25% Outros 2 6,25% Total ,00% Motivo Qtd. % Baixa de vendas 2 7,69% Mão de obra sem qualificação 5 19,23% Redução de gastos 1 3,85% Funcionário pediu demissão 16 61,54% Outros 2 7,69% Total ,00% 14

16 Principais motivos para Contratação: Motivo Comércio Serviços Total Qtd. % Qtd. % Qtd. % Aumento de vendas 13 43,33% 0 0,00% 13 40,63% Suprir o quadro de funcionários 13 43,33% 2 100,00% 15 46,88% Contrato para melhorar o atendimento 2 6,67% 0 0,00% 2 6,25% Outros 2 6,67% 0 0,00% 2 6,25% Total ,00% 2 100,00% ,00% Principais motivos para Demissão: Motivo Comércio Serviços Total Qtd. % Qtd. % Qtd. % Baixa de vendas 2 8,33% 0 0,00% 2 7,69% Mão de obra sem qualificação 4 16,67% 1 50,00% 5 19,23% Redução de gastos 1 4,17% 0 0,00% 1 3,85% Funcionário pediu demissão 15 62,50% 1 50,00% 16 61,54% Outros 2 8,33% 0 0,00% 2 7,69% Total ,00% 2 100,00% ,00% FOLHA DE PAGAMENTO Os custos com a folha de pagamento da mão de obra ocupada é mensurado na comparação com o mês anterior e conforme tabela abaixo apresenta como variação média deste indicador nos setores de comércio e serviços das pequenas e micro empresas do Distrito Federal, + 48,41%. O indicador elevado é comum devido ao pagamento de 13º salário no mês de Dezembro. 15

17 Tabela 3 - Variação no custo da folha de pagamentos (R$) - Setor e Segmento Setor Comércio Serviços Total Segmento Jul12 x Jun12 Ago12 x Jul12 Set12 x Ago12 Out12 x Set12 Nov12 x Out12 Dez12 x Nov12 Autopeças e Acessórios 1,36% 0,87% 0,57% -0,15% 1,10% 48,17% Bares, Restaurantes e Lanchonetes -1,00% 1,26% -1,25% -1,18% -1,40% 52,65% Calçados 0,76% -3,75% 7,99% 5,88% 2,74% 48,60% Farmácia e Perfumaria -2,77% 1,68% -2,58% -0,05% -0,62% 52,51% Floricultura 1,66% 0,10% 5,14% 2,88% 5,75% 15,93% Informática -1,49% -0,41% 1,06% -1,57% 0,03% 58,80% Livraria e Papelaria 5,45% 1,64% -1,31% 2,35% -5,22% 53,43% Lojas de Utilidades Domésticas -19,62% 8,71% 9,18% -0,99% 1,36% 14,79% Material de Construção 5,07% -2,01% -3,09% -3,43% 0,66% 45,03% Mercado e Mercearia 0,06% -0,01% 2,21% 0,92% -0,77% 63,74% Móveis e Decoração -14,83% 5,34% -14,34% 3,07% 24,26% 12,54% Óticas -3,15% -16,38% 24,96% -5,41% -15,49% -1,84% Tecidos -31,63% 1,94% 4,29% -1,59% 0,07% 12,29% Vestuário 2,88% 0,88% -0,42% -1,45% 4,10% 49,84% Total -0,83% 0,61% -0,36% -0,35% 0,49% 49,89% Agências de viagens 4,50% -0,82% 0,81% -1,38% 0,20% 87,11% Auto-Escola -6,54% -6,29% -24,60% -0,59% 24,08% -0,65% Petshop 18,46% 2,08% -0,57% -2,39% 1,28% 34,05% Salão de Beleza -5,29% -2,54% -1,43% 0,26% -0,25% 23,53% Total -0,59% -2,53% -6,94% -0,82% 5,41% 37,13% Fonte: Pesquisa Conjuntural de Comércio e Serviços. -0,80% 0,22% -1,13% -0,40% 1,04% 48,41% 16

18 Folha de pagamentos- Serviços Salão de Beleza Petshop 23,53% 34,05% Auto-Escola -0,65% Agências de viagens 87,11% Quando observado por regiões, o custo com a folha de pagamento apresenta significativas variações, conforme tabela abaixo: Custo com folha de pagamento Por regiões administrativas Setor Segmento Jun12 x Mai12 Jul12 x Jun12 Ago12 x Jul12 Set12 x Ago12 Out12 x Set12 Nov12 x Out12 Dez12 x Nov12 Plano Piloto 4,05% -0,73% 0,35% -1,35% -0,03% 0,90% 39,73% Ceilândia / Taguatinga -0,11% -0,89% -1,71% 1,80% -0,24% 0,45% 45,42% C o m é r c i o Cruzeiro / Sudoeste / Sia / Candangolândia / Guará I e II / Núcleo Bandeirante 2,69% -1,78% 1,82% -3,18% -0,67% 0,30% 68,87% Paranoá / Planaltina / São Sebastião / Sobradinho I e II 1,53% -2,75% -1,01% -0,06% -1,35% 1,30% 34,54% Gama / Recanto das Emas / Samambaia 1,17% 1,82% 5,10% 2,72% -0,40% -1,04% 77,05% Total 2,34% -0,83% 0,61% -0,36% -0,35% 0,49% 49,89% Plano Piloto 6,69% 0,02% -3,54% -11,45% -1,43% 9,22% 43,16% Ceilândia / Taguatinga -1,96% -3,93% 0,00% -1,41% -2,28% -0,16% 33,89% S e r v i ç o s Cruzeiro / Sudoeste / Sia / Candangolândia / Guará I e II / Núcleo Bandeirante -1,85% -3,47% -0,45% -0,41% -1,70% 0,73% 35,23% Paranoá / Planaltina / São Sebastião / Sobradinho I e II 0,12% 15,20% -6,77% 5,47% 13,91% -0,07% -1,32% Gama / Recanto das Emas / Samambaia -0,08% -0,43% -0,41% -0,57% -0,59% -0,60% -0,79% Total 2,82% -0,59% -2,53% -6,94% -0,82% 5,41% 37,13% Total Fonte: Pesquisa Conjuntural de Comércio e Serviços. 2,39% -0,80% 0,22% -1,13% -0,40% 1,04% 48,41% 17

19 OPÇÕES DE PAGAMENTO As opções do consumidor para forma de pagamento são apresentadas na tabela abaixo, com destaque para cartões-de-crédito, que em ambos os segmentos tem representação semelhante à soma de pagamentos a vista, cheques e compras a prazo, e esta no quarto mês seguido de crescimento. Este indicador representa a distribuição do montante financeiro negociado, e não necessariamente o número de transações realizadas. 18

20 Tabela Formas de Pagamento por setor de atividade Setor A vista Cheque Cartão de Crédito Débito A prazo Boleto Comércio jul/12 29,11% 3,52% 41,65% 18,14% 5,61% 1,96% ago/12 28,82% 3,01% 41,54% 19,20% 5,26% 2,17% set/12 30,02% 3,02% 42,08% 18,71% 4,03% 2,15% out/12 29,63% 2,75% 42,98% 18,04% 4,34% 2,26% nov/12 29,75% 2,94% 42,09% 18,14% 4,91% 2,17% dez/12 30,23% 2,89% 41,60% 17,90% 5,38% 2,01% Serviços jul/12 23,26% 2,69% 53,37% 13,29% 6,59% 0,80% ago/12 22,84% 3,51% 52,64% 13,56% 6,36% 1,09% set/12 21,90% 3,55% 55,81% 12,65% 5,47% 0,63% out/12 25,94% 7,13% 50,41% 11,54% 4,31% 0,67% nov/12 23,41% 6,72% 51,57% 13,69% 4,00% 0,61% dez/12 27,92% 2,60% 47,76% 17,07% 4,17% 0,49% Total jul/12 28,82% 3,06% 42,00% 18,77% 5,29% 2,07% ago/12 29,78% 3,05% 42,04% 18,99% 4,01% 2,12% set/12 29,69% 2,76% 43,11% 18,06% 4,26% 2,12% out/12 29,66% 2,95% 42,13% 18,12% 4,94% 2,20% nov/12 30,77% 2,85% 41,20% 17,92% 5,28% 1,98% dez/12 31,08% 2,54% 42,20% 18,10% 4,06% 2,02% Com relação às formas de pagamento, o destaque foi para cartões de crédito, correspondendo, em ambos os segmentos, a mais de 40% do valor absoluto das vendas. 19

21 50,00% 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Distribuição das formas de pagamento COMÉRCIO e SERVIÇOS A vista Cheque Cartão de Crédito Débito A prazo Boleto jul/12 ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 CONSIDERAÇÕES A importância dos setores de comércio e serviços no desenvolvimento econômico regional e a identificação dos segmentos de melhor e pior desempenho do varejo são de fundamental importância para explicar e facilitar o entendimento das relações existentes e as influências da legislação e fatores macro econômicos sobre o desenvolvimento local. Os indicadores aferidos no Distrito Federal são focados nos micro e pequenos empresários, constituindo observação específica neste importante setor do desenvolvimento econômico, que contribui com geração de empregos diretos e indiretos, e ainda colabora com distribuição de renda em parcela significativa da população brasileira. 20