21:10. Turismo Interclubes Professora Lúcia Silveira

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1 21:10 Turismo Interclubes Professora Lúcia Silveira

2 Falar disso? Por quê? Muitos brasileiros se esquecem de que o Futebol foi inventado na Inglaterra e pensam que ele é, como a mulata, o samba, a feijoada e a saudade, um produto brasileiro (Roberto DaMatta).

3 O QUE É? Turismo interclubes é um conceito que se apóia no turismo esportivo com o intuito de promover a visitação pública as estruturas de clubes, associações e estádios de futebol e outros esportes relevantes no cenário nacional. Normalmente acontece em âmbito Regional, mas pode ocorrer nacionalmente dependendo de: Tempo de permanência Extensão territorial a ser percorrida Renda do turista.

4 Pressupostos do projeto Existência de fluxo turístico advindo dos jogos de futebol Não retenção desta demanda. Possibilidade de ampliação do tempo de estada deste turista. Necessidade de estruturação, distribuição e aproveitamento da oferta turística voltada para o segmento do futebol. Ser inventor do produto facilita o posicionamento.

5 Se fossemos criar um city tour, levando em consideração o que existe sobre futebol na cidade do Rio de Janeiro, o que poderíamos agregar em 4 horas?

6 E os estádios? Os estádios: o atrativo físico.

7 Aprendendo com o mundo Clube oficial do Boca Juniors, o Estádio Alberto J. Armando é mais conhecido no mundo inteiro como La Bombonera. No local, está o Museu Boquense, dedicado à paixão que o time argentino provoca em seus torcedores. Durante o passeio, o visitante conhece, entre outras coisas, o hall de entrada do estádio, as arquibancadas, o estacionamento pelo qual os jogadores chegam ao estádio, vestiário, o túnel e o campo. Preço: o ingresso de US$ 35 dá direito à visita ao museu e ao passeio pelo estádio.

8 Aprendendo com o mundo Foram os próprios torcedores que ajudaram a erguer o Museu River, dedicado ao Club Atlético River Plate, em Buenos Aires. Seiscentas moedas foram vendidas, a R$ 750 cada uma. Quem comprou um desses souvenires ganhou homenagem em uma parede do museu, aberto em novembro de Ocupando um espaço de 3,5 mil metros quadrados, o Museu River conta a história do clube desde a fundação, em O local está dividido em áreas temáticas, algumas dedicadas aos maiores jogadores do clube. Preço: o ingresso de US$ 45 dá direito a estrangeiros de visitar o museu e fazer um tour pelo estádio. Moradores de Buenos Aires pagam mais barato.

9 Aprendendo com o mundo Famosa por ter inúmeros museus dedicados à arte, Madri também se curva ao futebol. Localizado no Santiago Barnabéu, estádio do Real Madrid, o museu do clube recebe quase o mesmo número de visitantes do que o Museu do Prado, um dos mais famosos da Espanha. O passeio começa com uma visão panorâmica do estádio, que tem espaço para 85 mil torcedores. Entre as atrações da visita também está a sala de troféus, exibindo mais de 10 mil peças. Preço: US$ 20,27.

10 Aprendendo com o mundo O OAKA Stadium faz parte do Olympic Athletic Center of Athens Spiros Louis. Ele está aberto a visitas de grupos organizados, a partir de 15 visitantes.. Localizado a nove quilômetros do centro de Atenas, o estádio foi construído em 1982 e reformado em O Panathinaikós Atlético Clube é um dos maiores clubes poliesportivos da Grécia, com três equipes profissionais: futebol, basquete e vôlei. Preço: US$ 4,05 para visitantes acima de 12 anos.

11 Aprendendo com o mundo O estádio sede do Manchester United, O Old Trafford, apelidado de Teatro dos Sonhos, é o segundo maior estádio da Inglaterra, com capacidade para torcedores, e é um dos únicos do país que tem cinco estrelas da UEFA (União das Associações Europeias de Futebol). Uma peculiaridade do passeio ao estádio do Manchester United: o visitante ganha um certificado especial como lembrança de sua passagem pelo lugar. A visita dura cerca de uma hora e tem como um dos pontos altos o Memorial do acidente aéreo que o time sofreu em Preço: o ingresso para visitar o museu custa US$ 13,71 ou US$ 19,20 para visitar o museu e fazer o tour pelo estádio Old Trafford.

12 Aprendendo com o mundo No museu do San Siro, duas histórias são contadas: a do Internazionale (Inter) e a do Milan, times que têm o estádio como casa. Além da visita ao museu, é possível fazer o passeio para conhecer o estádio, atualmente o terceiro maior da Europa. No museu, o visitante se depara com taças e troféus, bolas, chuteiras, objetos de arte e vários outros tipos de lembranças que entraram para a história do futebol mundial. Dentro do museu, há um cinema onde é projetado um filme sobre San Siro e os dois times. Preço: US$ 9,50 (adulto) e US$ 6,80 (criança), para visitar somente o museu. US$ 17 (adulto) e US$ 13,55 (criança), para visitar o museu e fazer a visita guiada ao estádio.

13 Aprendendo com o mundo O passeio ao Estádio da Luz, sede do Benfica, começa na exposição Um século de futebol do Benfica e segue por: Benfica TV, no segundo andar do estádio, tribuna presidencial, sala de aquecimento, vestiários, sala de imprensa, túnel, gramado e Catedral da Cerveja, uma cervejaria dentro do estádio, que conta também com uma exposição permanente sobre as modalidades do Sport Lisboa e Benfica, com troféus e fotos históricas. Horário de visitação: as visitas são feitas todos os dias, menos em dias de jogos. Os horários são determinados: 10h, 11h, 12h, 14h30, 15h30, 16h30 e 17h30. Preço: US$ 13,58 a partir dos 14 anos, com meia entrada para visitantes de 4 a 13 anos.

14 Old Trafford - Manchester

15 Locais de realização no Brasil Estádios de futebol Alguns dos estádios brasileiros já oferecem a possibilidade de visitas monitoradas, individuais ou em grupos. Compreensivelmente, essas visitas não são possíveis em dias de jogos ou em horários de treinamento. As visitas podem incluir os vestiários, as salas de imprensa, as tribunas de honra e, até, um acesso ao gramado, mesmo que não seja permitida a entrada no campo de jogo (isto é, no interior das 4 linhas ). Alguns estádios possuem outras instalações esportivas anexas (ginásio de esportes, piscina, pista de atletismo) que, eventualmente, podem ser visitadas. Alguns possuem ainda algum tipo de museu. Estado Nº de estádios Estado Nº de estádios AC 15 PB 17 AL 26 PR 30 AM 9 PE 16 AP 5 PI 10 BA 165 RJ 32 CE 16 RN 13 DF 11 RS 112 ES 23 RO 10 GO 23 RR 2 MA 18 SC 32 MT 12 SP 106 MS 23 SE 30 MG 120 TO 12 PA 10 total 866 (104)

16 No Brasil Morumbi Palestra Itália Pacaembu Rei Pelé - Santos Maracanã Mineirão

17 Mas o turismo interclubes só identifica os atrativos físicos?

18 Manifestações musicais Quantas músicas sobre futebol somos capazes de lembrar em 1 minuto? São 400 músicas exclusivas sobre futebol. Nenhum outro país possui mais.

19 Manifestações literatura Livros (+_600), além das crônicas. 5 revistas especializadas

20 Manifestações artes plásticas Telas (+ de 200) Esculturas (80) Coletâneas de fotografias (12)

21 Manifestações Jornais impressos específicos (13) 14 estações de rádio 16 canais de televisão

22 Manifestações cênicas 50 filmes de ficção 132 documentários 19 peças de teatro

23 Manifestações cênicas 1 espetáculo de dança 4 sambas-enredo 1 espetáculo circense

24 Manifestações cênicas 5 telenovelas 1 fotonovela

25 Manifestações humor 13 coletâneas de charge 11 programas de humor na televisão com quadros sobre futebol 35 livros de piadas sobre futebol

26 Manifestações humor 21 filmes de comédia sobre futebol 02 stand ups especiais sobre futebol 01 vocabulário próprio

27 Material de jogo Para um esporte que já tem quase 150 anos de história, chega a surpreender que o Futebol mantenha, ainda, certas tradições, criadas nos seus primórdios. Mas é inegável que surgiram, também, inúmeras novidades, motivadas pelos avanços da tecnologia ¹.

28 Os uniformes de jogo também passaram por importantes transformações. No início, usavam-se roupas comuns, do cotidiano, que incluíam calças longas e até uma gravata! Aos poucos, os uniformes foram ficando mais leves e adequados à prática do Futebol. Os números nas camisas, fundamentais para a identificação dos atletas, surgiram nos anos 40. As chuteiras, inicialmente de couro e de travas de pregos, passaram a ser, como as bolas, feitas de materiais sintéticos, mais leves, maleáveis e resistentes ¹.

29 Instalações para visitação As instalações esportivas também foram aprimoradas, tanto para favorecer a prática do esporte quanto para dar mais conforto à assistência. Os gramados ganharam sistemas de irrigação e de drenagem, novos tipos e cortes artísticos de grama foram pesquisados, experimentaram-se materiais sintéticos. Os sistemas de iluminação passaram a permitir jogos noturnos (a primeira partida noturna de São Paulo foi disputada em 1923, à luz dos faróis de 20 bondes!) ¹.

30 Comunicação e tecnologia

31 Coleções De camisas, bonés, futebol de botão...

32 Material humano Finalmente, não se deve esquecer do aprimoramento da mão-de-obra, isto é, dos profissionais envolvidos com o mundo do Futebol. As exigências, hoje, são por profissionais altamente especializados, podendo ser citados: técnico, auxiliar técnico, médico, massagista, preparador físico, treinador de goleiros, psicólogo, fisiologista, nutricionista, dentista, supervisor, observador ( olheiro ), roupeiro, cozinheiro, segurança, motorista, assessor de imprensa, gerente, empresário, publicitário, gerente de marketing, administrador esportivo e tantos outros ¹.

33 O que representam Juntos, eles representam um conjunto de atrativos capazes de promover um tipo de turismo voltado para o público admirador desta modalidade esportiva. Tendo em vista as prerrogativas apresentadas no Plano Nacional de Turismo, entendemos a relação entre os municípios como um fator imprescindível para a regionalização, cuja intenção é criar pólos turísticos que possibilitem a descentralização da demanda turística bem como a circulação de sua renda pelos interiores dos Estados.

34 OS SERVIÇOS COMPREENDIDOS Traslados / Transfers; City Tour; Sightseeing; City by Night; Passeios / Circuitos Regionais; Tours Específicos ( Compras, Visitas Técnicas, Vôos Panorâmicos); Locação de transportes (Veículos, Ônibus e micro-ônibus); Reservas Hoteleiras locais e Espaços para eventos; Agenciamento Turístico em Eventos; Serviços de Guiamento / Intérprete; Reservas em Restaurantes, Casas Noturnas, Shows, Exposições, Espetáculos; Outros serviços.

35 PREPARANDO A SALA DE VISITAS CRIANDO PRODUTOS, CONQUISTANDO CLIENTES! NÃO SE PODE PRATICAR TURISMO RECEPTIVO COM QUALIDADE EM NENHUMA CIDADE, SEM QUE SE TENHA PRODUTOS: ORGANIZADAMENTE FORMATADOS ADEQUADOS AO PERFIL DO CLIENTE Lembre-se a Pátria já calçou as chuteiras!

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37 EM BUSCA DO DIFERENTE!

38 E como fazer para formatar um produto com tantos entraves?... OS AGENTES IMPEDITIVOS DO RECEPTIVO; A RELAÇÃO PÚBLICO PRIVADA; A NEGOCIAÇÃO HOTEL / AGÊNCIA; A CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL; A EXPLORAÇÃO DO TURISTA; A AGILIDADE/PRATICIDADE NAS AÇÕES; O IMPROVISO E A CLANDESTINIDADE.

39 Problemas nos tours do FUTEBOL A GRATIFICANTE ARTE DE RECEBER PESSOAS! O ESPÍRITO DE HOSPITALIDADE Entreter, alimentar, hospedar e receber A EXCELÊNCIA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS PARCERIAS MÚTUAS NA SOLIDIFICAÇÃO DE PRODUTOS RECEPTIVOS A IMAGEM DOS NÚCLEOS RECEPTORES

40 CATEGORIAS DA HOSPITALIDADE URBANA Acessibilidade Legibilidade Identidade

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42 O que quer o turista contemporâneo? Hoje se compra valor agregado... Compra-se sensações! Compra-se sentimentos! A Economia da Experiência... A Sociedade dos Sonhos!

43 VIVEMOS EM UMA SOCIEDADE LÚDICA...: Assistir a uma partida de futebol em um estádio, não significa apenas acompanhar os lances dos jogadores. As ações e reações das torcidas, as coreografias, os hinos, palavras de ordem, símbolos e manifestações criam um ambiente de festa. (Flávio de Campos: 2007)

44 É hora de preparar a estrutura e os serviços Vamos pensar nossos estádios? Que ações podemos integrar para que os clubes se tornem atrativos maiores que os museus do futebol?

45 Um trade integrado em prol da experiência Padronização e sinalização dos estádios e arredores.

46 Uma proposta. Várias propostas. Operacionalização dos circuitos temáticos, inserção dos clubes como atrativos. Estratégias de sensibilização das associações esportivas e articulação do trade turístico, coleta de dados, informações e imagens dos clubes do país. Elaboração do Guia dos Estádios e clubes, por estado. Plano de circuitos para dinamizar o fluxo turístico interestadual para assistir aos jogos dos Campeonatos nacionais. do Plano de Circuitos, distribuição e comercialização de Roteiros, durante os campeonatos estaduais. Elaboração do Instrumento de pesquisa para conhecer melhor nossos torcedores. Sensibilização dos clubes em relação a essa necessidade. Envolvimento das torcidas organizadas e de escolas de samba filiadas aos Clubes. Abertura/criação das instalações para pernoite de grupos de turistas.

47 Referências 4 - DUMAZEDIER, Joffre. LAZER E CULTURA POPULAR. São Paulo-SP: Perspectiva, FOER, Franklin. COMO O FUTEBOL EXPLICA O MUNDO. Rio de Janeiro-RJ: Jorge Zahar, SILVÉRIO, Carlos. MATERIAL DE DIVULGAÇÃO DA GRAFFIT VIAGENS ETURISMO LTDA. São Paulo-SP. Disponível em 1- PAZ, Sérgio Miranda. O FUTEBOL COMO PATRIMÔNIO CULTURAL DO BRASIL: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE POSSIBILIDADES DE INCENTIVO AO TURISMO E AO LAZER. Escola de Comunicação e Artes. Universidade de São Paulo-USP. São Paulo/SP. 2009

48 Obrigada! Lúcia Silveira