Termos de uso acordados entre a TAXI 10 e o Taxista

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1 Termos de uso acordados entre a TAXI 10 e o Taxista Este instrumento, daqui em diante chamado TERMOS DE USO, servem ao mesmo tempo como: I. o Contrato de Licenciamento de Uso de Software entre SOFTWARES 10 SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , estabelecida na João Gapski, 314, Bairro CIC, CEP , em Curitiba/PR, daqui em diante chamada TAXI 10, e o motorista de táxi devidamente regularizado para o exercício da profissão, daqui em diante chamado TAXISTA, que decida utilizar o software desenvolvido pela TAXI 10, II. os Termos de Uso para a utilização desse software e III. a Política de Privacidade, Armazenamento e Segurança de Dados da TAXI 10. Pelos TERMOS DE USO são estabelecidas as condições gerais pelas quais o TAXISTA se obriga ao utilizar o software a ele licenciado pela TAXI 10, o qual consiste nas funcionalidades oferecidas pelo conjunto da plataforma tecnológica da TAXI 10, pelo aplicativo da TAXI 10 para smartphones e tablets e pelo site daqui em diante chamado APLICATIVO TAXI 10. Os TERMOS DE USO são o consenso integral e plenamente vinculante entre a TAXI 10 e o TAXISTA, sendo o único documento a reger sua relação contratual, substituindo todos e quaisquer acordos e entendimentos, verbais ou escritos, mantidos anteriormente. A aceitação dos TERMOS DE USO é obrigatória para a utilização dos serviços prestados pela TAXI 10 e a mera utilização do APLICATIVO implica a imediata concordância com todas as suas cláusulas, políticas e princípios. Os TERMOS DE USO são mostrados ao TAXISTA e por ele necessariamente aceitos quando do início do processo de instalação, cadastro e utilização do APLICATIVO, e dada sua publicidade não permitem que o TAXISTA alegue desconhecimento das regras e obrigações criadas por meio deles. TODA E QUALQUER PESSOA, FÍSICA OU JURÍDICA, QUE SE TORNAR USUÁRIA DO APLICATIVO DA TAXI 10 DECLARA ACEITAR ESTES TERMOS DE USO. RESUMO DOS TERMOS DE USO Este é um resumo dos direitos e obrigações do taxista e da TAXI 10 estabelecidos nos nossos Termos de Uso. O resumo existe para facilitar a compreensão das

2 principais regras pelo taxista, mas não substitui os termos de uso. É importante que o taxista leia os termos de uso por completo. Se houver divergências entre o resumo e os Termos de Uso, os Termos de Uso prevalecerão. A TAXI 10 poderá alterar os Termos de Uso a qualquer tempo, mas deve divulgar essas alterações por canais adequados e proporcionais. A RELAÇÃO ENTRE O TAXISTA E A TAXI 10 - Os Termos de Uso são um contrato por meio do qual a TAXI 10 licencia ao taxista o direito de usar o aplicativo criado pela TAXI 10, que permite ao taxista aceitar corridas de uma grande base de passageiros. Essa licença de uso é cobrada pela TAXI 10, em princípio, por uma mensalidade. Não existe relação de associação ou de emprego entre o taxista e a TAXI 10. AS RESPONSABILIDADES DO TAXISTA - O taxista assume a responsabilidade por todos os problemas ligados ao serviço de transporte de passageiros, bem como por condutas indevidas ou ilegais que pratique. O taxista deve respeitar todas as regras dos Termos de Uso. O desrespeito às obrigações do taxista pode resultar em impedimento do seu acesso ao aplicativo. A licença de uso do aplicativo TAXI 10 é exclusiva do taxista devidamente cadastrado, não podendo transferir seu direito de uso para terceiros como, por exemplo, outro motorista, sendo certo que no perfil do licenciado constará, inclusive, sua fotografia. AS RESPONSABILIDADES DA TAXI 10 - A TAXI 10 assume a responsabilidade por todos os problemas aos quais der causa injustificada. A TAXI 10 deverá ainda manter o bom funcionamento do aplicativo na maior medida possível e disponibilizar canais de atendimento para ajudar a solucionar dúvidas e problemas do taxista. A TAXI 10 não se responsabiliza por problemas ocasionados pelo taxista, pelo passageiro ou por terceiros. A MANUTENÇÃO DO PADRÃO DE QUALIDADE TAXI 10 - O taxista aceita que será avaliado pelos passageiros e pela TAXI 10 com base em critérios como a qualidade do serviço, a limpeza do veículo e condutas de aceitação e cancelamento de corridas. O taxista que for reiteradamente mal avaliado poderá ter sua licença suspensa, podendo não participar das diversas modalidades de taxi e descontos que o aplicativo oferecer. O contrato de licenciamento também poderá ser suspenso ou resilido (resultando em impedimento de acesso ao aplicativo) em casos como pendências cadastrais, relatos de condutas agressivas ou inadequadas e indícios de fraude. O PAGAMENTO DO TAXISTA E A REMUNERAÇÃO DA TAXI 10 - Para uso do aplicativo TAXI 10, o taxista, em princípio, pagará a mensalidade em quantia que não seja superior a mais que o valor de 1 (um) Km rodado por dia na bandeira 1 (um) mostrado no taxímetro conforme tabela do órgão de fiscalização e gerência do transporte coletivo e comercial de cada localidade, multiplicado por 30 dias.

3 A SEGURANÇA DOS DADOS DO TAXISTA - A TAXI 10 se esforçará para manter os dados do taxista tão seguros quanto possível. O taxista aceita que esses dados poderão ser acessados por funcionários da TAXI 10 ou de parceiros essenciais para o funcionamento do aplicativo para controles internos, divulgados às autoridades quando exigido em lei e compartilhados, sempre de forma agregada e anônima, com parceiros comerciais da TAXI 10. DOS TERMOS 1. DEFINIÇÕES 1.1. TAXI 10: um dos melhores aplicativos de mobilidade do Brasil, o qual fornece a conexão entre passageiros e taxistas, visando uma corrida rápida, cômoda e conveniente em apenas alguns toques TAXISTA: é o usuário licenciado, motorista de táxi devidamente regularizado para o exercício da profissão conforme a legislação aplicável em sua região de atuação, que se cadastra junto ao TAXI 10 para obter, por meio do APLICATIVO, solicitações de corrida de táxi e prestar, mediante contrato próprio, serviço de transporte individual ao PASSAGEIRO. O TAXISTA presta um serviço de transporte individual de passageiros PASSAGEIRO: é o usuário cadastrado junto ao TAXI 10 para solicitar, por meio do APLICATIVO, serviço de transporte individual a ser prestado pelo TAXISTA CLIENTE CORPORATIVO: é a empresa que se cadastra junto ao TAXI 10, celebrando contrato para ter acesso à solução corporativa desenvolvida pelo TAXI 10, que conecta os sócios, funcionários e colaboradores credenciados pela empresa ao TAXISTA PASSAGEIRO CREDENCIADO: é o sócio, funcionário ou colaborador cadastrado e credenciado pelo CLIENTE CORPORATIVO para utilizar a solução corporativa do TAXI USUÁRIO: são o TAXISTA, o PASSAGEIRO, o CLIENTE CORPORATIVO e o PASSAGEIRO CREDENCIADO APLICATIVO: é o conjunto de funcionalidades que viabilizam a contratação de um serviço de TAXI, facilitando a conexão entre TAXISTA e o PASSAGEIRO por meio da plataforma tecnológica do TAXI 10, pelo aplicativo da TAXI 10 para smartphones e tablets e pelo site Sendo que a TAXI 10 é apenas uma prestadora de serviço de solicitação de corridas de TAXI por meio de seu aplicativo, realizadas por PASSAGEIROS à TAXISTAS cadastrados pelo TAXI TAXI RÁPIDO: é um serviço oferecido pela TAXI 10 aos passageiros de forma a viabilizar as chamadas de taxi, sendo um serviço já incluso na mensalidade habitual do TAXISTA devidamente cadastrado.

4 1.9. TAXI COM DESCONTO: é um serviço oferecido pela TAXI 10 aos passageiros de forma a viabilizar as chamadas de taxi, oferecendo aos passageiros descontos de até 30% em relação ao taxímetro físico, sendo um serviço já incluso na mensalidade habitual do TAXISTA devidamente cadastrado TAXI ACESSIBILIDADE: serviço de táxi oferecido pela TAXI 10 a portadores de necessidades especiais (em breve); TAXI ELA: serviço de táxi oferecido pela TAXI 10 a mulheres (em breve); TAXI PET: serviço de táxi oferecido pela TAXI 10 para o usuário que estiver acompanhado de animais domésticos e mansos (pequenos animais) (em breve); MENSALIDADE: é o valor cobrado do taxista pelo TAXI 10 em remuneração ao serviço de aproximação realizado entre um PASSAGEIRO e um TAXISTA, independentemente de quantas aproximações o aplicativo viabilizar. 2. DA LICENÇA DE USO DE SOFTWARE 2.1. A partir destes TERMOS DE USO, surge, exclusivamente, uma relação contratual de licenciamento de uso de software entre o TAXI 10 e o TAXISTA, em que a TAXI 10 é a licenciante do APLICATIVO e o TAXISTA o licenciado para utilizá-lo A licença de uso do APLICATIVO feita pela TAXI 10 ao TAXISTA é onerosa Como remuneração pela licença, a TAXI 10 cobrará do TAXISTA o valor de uma mensalidade fixado em R$ 45,00 (quarenta e cinco reais) A TAXI 10 poderá alterar os valores cobrados e a forma de cobrança do TAXISTA a título de remuneração pela licença de uso de software a qualquer tempo, mediante mudança da redação destes TERMOS DE USO, do que, desde já, O TAXISTA está ciente e concorda A TAXI 10 deverá informar a referida alteração ao TAXISTA, utilizando para isso meios adequados, eficientes e proporcionais A licença de uso do APLICATIVO é feita nos limites e segundo as condições destes TERMOS DE USO, podendo ser o contrato suspenso ou resilido, de acordo com as provisões aqui estabelecidas A TAXI 10 concede ao TAXISTA uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, não transferível, não comercial e plenamente revogável, para utilizar o APLICATIVO em seu smartphone, tablet ou computador em conformidade com as condições previstas nestes TERMOS DE USO A TAXI 10 não se responsabiliza por danos sofridos pelo TAXISTA em razão de cópia, transferência, distribuição ou qualquer outra forma de utilização de conteúdo protegido disponibilizado no APLICATIVO A TAXI 10 reserva a si todos os direitos ao APLICATIVO não expressamente concedidos aqui. 3. DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA TAXI 10 AO TAXISTA

5 Os serviços prestados pela TAXI 10 aos TAXISTAS consistem em cadastrar taxistas em uma base de dados para habilitá-los ao recebimento e atendimento de solicitações de corridas de taxis de todos os PASSAGEIROS e cumpridos os requisitos necessários para o atendimento, de EMPRESAS CADASTRADAS O APLICATIVO objeto da licença em questão funciona aproximando o TAXISTA licenciado ao PASSAGEIRO e ao PASSAGEIRO CREDENCIADO, permitindo que o passageiro visualize todos os taxistas próximos à sua localização, dentro de um raio de distância estipulado pela TAXI 10. Após a solicitação de um taxi pelo passageiro, a TAXI 10 enviará uma chamada para o TAXISTA mais próximo à localização do passageiro, ao qual será oferecido o tempo de 7 (sete) segundos para aceitar a solicitação do PASSAGEIRO. Caso contrário, a TAXI 10 enviará a chamada para o taxista seguinte e assim sucessivamente O TAXISTA terá a faculdade de aceitar ou recusar uma solicitação realizada por um PASSAGEIRO, caso não esteja efetuando o serviço de transporte de qualquer outro passageiro. Caso o TAXISTA já esteja realizando um serviço de transporte solicitado por meio do APLICATIVO, será automaticamente excluído, temporariamente, da visualização de solicitações de táxi A TAXI 10 é responsável por licenciar ao TAXISTA o uso do APLICATIVO, bem como mantê-lo funcional, salvo caso fortuito ou de força maior Para utilizar o APLICATIVO, o TAXISTA deverá aderir a estes TERMOS DE USO, aceitando as regras por eles estabelecidas, além de realizar e manter atualizado seu cadastro e sua habilitação junto à TAXI O TAXISTA receberá pelo APLICATIVO corridas oriundas tanto de PASSAGEIRO quanto de PASSAGEIRO CREDENCIADO que estejam a uma distância próxima de sua localização, devendo realizá-las sem distinção O pagamento do PASSAGEIRO CREDENCIADO ao TAXISTA deverá ser feito sempre por meio do APLICATIVO Fica expressamente vedada a utilização de quaisquer aplicativos ou programas que visem alterar a informação da localização geográfica do TAXISTA para manipular o APLICATIVO oferecido pela TAXI 10 com o intuito de obter mais chamadas de táxi. 4. DA AUSÊNCIA DE VÍNCULO ENTRE TAXISTA E A TAXI O TAXISTA reconhece que o cadastramento na TAXI 10 não o vincula a qualquer tipo de sociedade, associação, relação contratual de mandato, bem como qualquer vínculo empregatício com a TAXI 10, direta ou indiretamente Os USUÁRIOS reconhecem que a TAXI 10 é isenta de qualquer responsabilidade pelos eventuais danos indiretos causados aos USUÁRIOS em virtude da ausência de vínculo com quaisquer de seus USUÀRIOS, os quais, por

6 sua vez, reconhecem que a TAXI 10 estará afastada de responsabilização por qualquer dano a que não tenha sido causa direta, devendo ser ressarcida diretamente ou indiretamente, de forma regressiva, pelo USUÁRIO culpado caso venha a sofrer algum dano em virtude de uma conduta ilícita praticada por um USUÁRIO. 5. DO CADASTRO 5.1. O TAXISTA que quiser efetuar seu cadastro junto à TAXI 10 para utilizar o APLICATIVO, deverá preencher condições preliminares seguintes: I. Possuir registro municipal válido com outorga de poderes para exercer a profissão de motorista de táxi (Alvará Municipal); II. Possuir e utilizar veículo legalmente habilitado a prestar serviços de táxi no atendimento às corridas de táxi, com taxímetro devidamente validado pelo Instituto de Pesos e Medidas Ipem; III. Possuir Carteira de Habilitação Nacional (CNH); e IV. Apresentar documentação individual do cadastrado, as quais estão descritas no item O TAXISTA assume total responsabilidade acerca da veracidade dos documentos apresentados A TAXI 10 se reserva no direito de utilizar todos os meios permitidos por lei a fim de reconhecimento do TAXISTA a ser cadastrado. Também está adstrita a buscar meios independentes para angariação de dados adicionais e documentos que achar necessários, a qualquer momento, com fim de verificar a veracidade dos dados cadastrais alegados A TAXI 10 solicitará ao TAXISTA, para fins de cadastro, os documentos pessoais elencados abaixo: I. Carteira Nacional de Habilitação (CNH); II. Foto de identificação; III. Comprovante de dados bancários; IV. Documento do veículo CLRV; V. Quaisquer documentos que a TAXI 10 julgar necessários para cadastramento Após a entrega dos documentos solicitados, a TAXI 10 realizará uma análise e poderá, conforme seus critérios, rejeitar ou aceitar a solicitação de cadastro do TAXISTA O cadastro poderá ser rejeitado em casos em que forem apresentados documentos inválidos, incompletos, insuficientes ou ineficazes, conforme legislação vigente O TAXISTA que verificar a insuficiência, irregularidade ou inveracidade da documentação apresentada, deverá comunicar a TAXI 10 para requisitar a correção devida.

7 5.7. É vedada a transferência, cessão ou comodato do cadastro junto à TAXI 10 para terceiros, por ser individual e intransferível. Se assim o fizer, poderá resultar em suspensão ou resilição do contrato Para efetuar o cadastro, o TAXISTA deve ler atentamente este TERMO e a utilização do APLICATIVO implicará em sua aceitação AO CADASTRAR-SE, O TAXISTA CONCORDA QUE FORNECEU INFORMAÇÕES VERÍDICAS, COMPLETAS E ATUALIZADAS, CONFORME REQUERIDO PARA CADASTRO, NÃO ESTANDO A TAXI 10 OBRIGADA A FISCALIZAR OU CONTROLAR A VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS. O TAXISTA RESPONSABILIZA-SE, CIVIL E CRIMINALMENTE, PELA VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES PRESTADAS À TAXI A TAXI 10 não se responsabiliza por eventuais danos causados em virtude de divulgação de senha de acesso ao APLICATIVO pelo TAXISTA à terceiros, sendo o TAXISTA cadastrado o único responsável pela sua guarda. 6. DO USO DO APLICATIVO PELO TAXISTA 6.1. São necessárias as seguintes condições para utilização do APLICATIVO: 6.2. Possuir smartphone ou tablet com acesso à internet e/ou pacote de dados e sistema ANDROID (atualizado para versão mais recente); 6.3. Fazer download do APLICATIVO; 6.4. Ativar a conta do APLICATIVO; 6.5. Possuir o CARTÃO TAXI 10, oportunamente e quando houver; 6.6. O TAXISTA se compromete a utilizar o APLICATIVO somente para fins legais e legítimos permitidos por estes TERMOS, sob pena da lei civil e criminal. 7. DAS RESPONSABILIDADES 7.1. Quaisquer danos causados em virtude do serviço prestado pelo TAXISTA são de responsabilidade exclusiva do TAXISTA, do PASSAGEIRO ou do PASSAGEIRO CREDENCIADO A TAXI 10 não garante que o APLICATIVO estará disponível ininterruptamente e/ou que estará sempre livre de erros, não podendo, por conseguinte, ser responsabilizada por danos causados aos USUÁRIOS em virtude de qualquer interrupção no funcionamento do APLICATIVO. Eventualmente, o APLICATIVO poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da internet, ou por qualquer outro caso fortuito ou de força maior, alheios ao seu controle A TAXI 10 manterá os esforços para que o APLICATIVO funcione por 24 horas ininterruptas por dia, salvo quando impossibilidade de funcionamento integral e ininterrupto de sistema de telecomunicação ou informática por casos fortuitos ou de força maior. Nesta circunstância também se inclui a vinculação

8 de serviços de telecomunicações prestados por terceiros, dado sua complexidade, razão pelo qual não pode oferecer integral garantia da prestação do serviço de forma continuada e/ou isenta de erros O TAXISTA concorda que a TAXI 10 não responderá por quaisquer prejuízos ou danos causados a seu aparelho celular ou equipamento eletrônico, resultante do uso do APLICATIVO, inclusive por vírus ou invasão de dados resultantes da navegação, utilização ou acesso à internet ou transferência de dados, arquivos, textos ou áudios A TAXI 10 não será responsável por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do TAXISTA causado por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior A TAXI 10 está isenta de responsabilização por erros ou contradições no fornecimento de informações por outros sistemas independentes, especializados na prestação de serviços de localização no sistema de posicionamento global (GPS), radares e afins A TAXI 10 não se responsabiliza por conteúdos enviados por terceiros por meio do APLICATIVO. O envio de mensagens e realização de ligações telefônicas a partir das informações disponibilizadas por meio do APLICATIVO são de responsabilidade exclusiva dos proprietários de tais informações e dos USUÁRIOS que as utilizarem A TAXI 10 isenta-se de responsabilidade por qualquer erro ou atraso na remoção de conteúdo impreciso, ilícito ou censurável, a seu exclusivo critério, proveniente de terceiros por meio do APLICATIVO. 8. DOS DESCONTOS, PROMOÇÕES E VOLCHERS 8.1. A TAXI 10 poderá, conforme regulamento específico, oferecer volchers de desconto e promoções a PASSAGEIROS ou PASSAGEIROS CREDENCIADOS cadastrados devidamente no APLICATIVO Um vez aceitada a corrida com volchers, descontos e promoções apresentados pelos PASSAGEIROS, o TAXISTA não poderá se negar de realizar o serviço com os devidos descontos É vedado ao TAXISTA utilizar promoções e cupons de desconto ou vouchers em conluio com qualquer outro USUÁRIO ou com terceiros para obter vantagens indevidas ou fraudar o sistema de repasses da TAXI 10, sob pena de ter seu contrato de uso suspenso ou resilido, além de ter seus repasses cancelados e pagamentos negados pelo sistema Os descontos e promoções serão apresentados no MODO DESCONTO, que consiste em um serviço oferecido pela TAXI 10 aos passageiros de forma a viabilizar as chamadas de taxi, oferecendo aos passageiros descontos de até 30%

9 em relação ao taxímetro físico, sendo um serviço já incluso na mensalidade habitual do TAXISTA devidamente cadastrado. 9. DA AVALIAÇÃO DOS TAXISTAS E DA MANUTENÇÃO DO PADRÃO DE QUALIDADE DA TAXI Uma vez terminada a corrida, o APLICATIVO permite que o PASSAGEIRO avalie o serviço de transporte individual de passageiros, de forma facultativa. Incide na atribuição de uma nota de 1 (um) a 5 (cinco) para o atendimento do TAXISTA e uma nota de 1 (um) a 5 (cinco) para as condições seu veículo O PASSAGEIRO é livre para considerar os critérios que achar convenientes em relação à presteza, eficiência e gentileza no atendimento por parte do TAXISTA para realizar sua avaliação O TAXISTA deve vestir-se com trajes decentes e limpos, não sendo permitido o uso de bonés, gorros ou afins. Caso infringir esta clausula, poderá implicar em avaliação negativa por parte do PASSAGEIRO O TAXISTA deverá evitar o uso de cigarros e afins dentro do veículo antes e durante a corrida, nos termos da Lei /2011 lei Antifumo, podendo implicar em avaliação negativa por parte do PASSAGEIRO No que diz respeito à avaliação das condições do veículo, o PASSAGEIRO avaliará o serviço, considerando o conforto, a limpeza e o estado de conservação, bem como demais critérios que indiquem as boas condições do veículo O PASSAGEIRO poderá adicionar livremente comentários gerais a respeito do serviço prestado pelo TAXISTA, além das avaliações acima descritas Os PASSAGEIROS são exclusivamente responsáveis pelo conteúdo de suas avaliações, não sendo responsabilidade da TAXI 10 a censura ou controle das informações. O TAXISTA também concorda que as avaliações não expressam a opinião ou o julgamento da TAXI 10 sobre ele O TAXISTA concorda, nos termos e com os efeitos desta cláusula, em ser avaliado pelos PASSAGEIROS A TAXI 10 poderá remover informações postadas ou divulgadas pelo USUÁRIO no APLICATIVO, especialmente em virtude de conteúdo impróprio, ofensivo, incorreto, inverídico ou em desacordo com o estipulado por meio destes TERMOS DE USO ou com a legislação aplicável O TAXISTA aceita que a TAXI 10 manterá registros internos acerca da prestação de serviços de transporte individual de passageiros, tais como a taxa de aceitação e cancelamento de corridas, podendo utilizar esses dados para realizar sua própria avaliação sobre o TAXISTA.

10 9.11. O resultado das avaliações será disponibilizado ao TAXISTA, semanalmente. Consistirá em uma nota de 1 (um) a 5 (cinco), calculada pela média ponderada entre os seguintes critérios: Média das notas atribuídas ao atendimento do TAXISTA; Média das notas atribuídas às condições do veículo; Taxa de aceitação de corridas pelo TAXISTA, normalizada para nota entre 1 (um) e 5 (cinco); Taxa de cancelamento de corridas pelo TAXISTA, normalizada para nota entre 1 (um) e 5 (cinco) A média das notas atribuídas ao atendimento do TAXISTA terá peso maior que as demais, variando conforme sua região de atuação O TAXISTA reconhece e aceita que a TAXI 10 poderá suspender por tempo indeterminado o contrato de licença de uso de software, caso o TAXISTA apresente avaliações semanais reiteradamente ruins. 10. DAS PROIBIÇÕES E PENALIDADES O TAXISTA tem o dever de respeitar as previsões deste TERMO, bem como as CONDIÇÕES DE USO da TAXI 10, sob pena de suspensão ou exclusão do TAXISTA do APLICATIVO A TAXI 10 proíbe as seguintes práticas, a título exemplificativo, sem prejuízo das demais previsões deste TERMO: Descumprimento de qualquer previsão do presente TERMO ou das CONDIÇÕES DE USO; Descumprimento dos deveres do TAXISTA; Prática de FRAUDE ou atos dolosos; Prática de uso de entorpecentes, bebidas alcoólicas antes ou durante as corridas; Fornecimento de informações incorretas ou inverídicas à TAXI 10, bem como omissões propositais; Atos/Omissões do TAXISTA que causem danos à terceiros ou à própria TAXI 10; Realização de cobrança extra, indevida ou ilegal ao PASSAGEIRO; Existindo reincidências, o TAXISTA estará sujeito a bloqueio, suspensão e exclusão do uso do APLICATIVO, à critério da TAXI DAS FRAUDES E CHARGEBACKS A TAXI 10 não se responsabilizará por eventuais FRAUDES ou CHARGEBACKS realizadas por um PASSAGEIRO, devendo o TAXISTA, exclusivamente, custear os valores devidos.

11 11.2. A TAXI 10 está isenta de responsabilização em relação a tais valores, devendo o TAXISTA cobrar e reaver dos PASSAGEIROS os devidos por serviços efetivamente contratados e utilizados por um PASSAGEIRO A TAXI 10 avaliará, casuisticamente, as suspeitas de FRAUDE ou de CHARGEBACKS. Podendo suspender e bloquear o TAXISTA, após comunicação do ocorrido. O TAXISTA será informado do não pagamento para que esteja plenamente ciente de que se trata de uma análise de fraude. Mediante o aviso, a TAXI 10 deverá retornar com uma decisão final no prazo de 07(sete) dias contados do pedido de análise do caso. Na hipótese da fraude ser confirmada, o TAXISTA será informado do bloqueio definitivo do APLICATIVO, ficando impossibilitado de atender clientes por meio do mesmo. Caso a fraude não seja confirmada, o TAXISTA será desbloqueado da base de dados do APLICATIVO e o pagamento será efetuado em até 07 (sete) dias. Este processo será realizado para evitar o risco econômico do PASSAGEIRO e/ou da TAXI A conduta ilícita com intuito de fraude por parte do TAXISTA gerará indenização à TAXI 10 pelos danos causados e será objeto de punição com base na legislação vigente Em todos os casos de CHARGEBACK, a TAXI 10 empenhará seus melhores esforços para resolução do problema, de forma a evitar a contestação da fatura pelo PASSAGEIRO Operações suspeitas e incomuns por meio do pagamento via aplicativo serão sujeitas à CHARGEBACK O taxista deverá apresentar comprovante de que realizou a corrida à TAXI 10, para que esta possa tomar medidas cabíveis à resolução do CHARGEBACK. 12. DA REMUNERAÇÃO DA TAXI 10 PELO USO DO APLICATIVO E DO REPASSE AO TAXISTA A remuneração será devida pelo TAXISTA nos termos da cláusula 2 acima O TAXISTA concorda que será cobrada uma mensalidade fixa no valor de R$45,00 (quarenta e cinco reais), podendo esta forma ser modificada a qualquer tempo, conforme descrito na cláusula 2 acima Quanto ao repasse do valor feito pela TAXI 10 ao TAXISTA, este será equivalente a valor total das corridas pagas pelo próprio APLICATIVO, descontadas taxas bancárias e eventuais valores devidos em razão de transações bancárias A TAXI 10 realizará o repasse dos valores devidos pelo PASSAGEIRO e pelo PASSAGEIRO CREDENCIADO ao TAXISTA por corridas pelo próprio APLICATIVO. 13. FORMA DE PAGAMENTO DA MENSALIDADE

12 13.1. A mensalidade devida pelo TAXISTA à TAXI 10, poderá ser paga das seguintes formas: I. Presencial; II. Boleto Bancário; III. Depósito Bancário; e IV. Via APLICATIVO (a ser implementado oportunamente) Quanto ao pagamento via APLICATIVO, o TAXISTA poderá efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito em conta vinculada à TAXI 10. O TAXISTA deve requerer seu cadastro e ser aprovado para utilizar este serviço, sendo certo que esta forma de pagamento será implementada oportunamente com avisos aos taxistas através da plataforma do aplicativo. 14. POLÍTICA DE PRIVACIDADE Ao aceitar este TERMO, o TAXISTA concorda em permitir que a TAXI 10 utilize os dados disponibilizados por meio do APLICATIVO Para fins de melhor funcionamento do APLICATIVO, a TAXI 10 poderá aplicar os dados pessoais, agregados e/ou anônimos dos TAXISTAS cadastrados para elaboração de relatórios, análises e transferência a terceiros A TAXI 10 coletará, armazenará, tratará e poderá, a seu critério, transmitir ou disponibilizar a terceiros os dados e informações fornecidos pelo TAXISTA ao efetuar o cadastro no APLICATIVO, não se limitando à sua localização, nome completo e/ou razão social, apelido e/ou nome fantasia, imagem de seu perfil, telefone, placa de veículo, licença municipal, dentre outros Com a finalidade de evitar o acesso, alteração, divulgação ou destruição das informações coletadas do TAXISTA por meio do APLICATIVO, a TAXI 10 implementará medidas que considerar apropriadas. Contudo, é isenta de responsabilização pelo uso indevido das informações fornecidas pelo TAXISTA à terceiros A TAXI 10 coletará as informações que entender pertinentes a cada vez que um TAXISTA realizar transações financeiras por meio do APLICATIVO, podendo as utilizar sempre que conveniente. O TAXISTA desde já autoriza a TAXI 10 a comunicar os provedores de serviços de pagamento terceirizados, caso a TAXI 10 tenha razões para crer, a seu exclusivo critério, que o TAXISTA esteja envolvido em qualquer atividade considerada ilegal, que viole os direitos de qualquer pessoa, que viole quaisquer das cláusulas do presente TERMO ou que infrinja qualquer norma de conduta para utilização do APLICATIVO A TAXI 10 não será responsável por quaisquer perdas de dados do USUÁRIO, inclusive decorrentes de caso fortuito, força maior, ocorridas em

13 virtude de invasões ao APLICATIVO e quebra de segurança por parte de terceiros não autorizados Todas as informações coletadas por meio do APLICATIVO são armazenadas em ambientes seguros e de acesso restrito ao público. 15. DAS HIPÓTESES DE SUSPENSÃO UNILATERAL DO CONTRATO DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARE PELA TAXI A suspensão do contrato tem o condão de interromper a licença de uso do software e proibir o acesso do TAXISTA ao APLICATIVO por um período de tempo de até 30 (trinta) dias sempre que verificada alguma das hipóteses a seguir, relatadas por PASSAGEIRO ou PASSAGEIRO CREDENCIADO ou averiguadas pela TAXI 10: Quando o TAXISTA inserir valor da corrida diferente do indicado no taxímetro no APLICATIVO; Quando ocorrer, ainda que uma única vez, agressão verbal a PASSAGEIRO ou PASSAGEIRO CREDENCIADO por parte do TAXISTA; Quando ocorrerem, dentro de um mesmo período de 7 (sete) dias, 3 (três) cancelamentos pelo TAXISTA de corridas já aceitas pelo APLICATIVO; Quando ocorrerem 2 (duas) condutas imprudentes no trânsito por parte do TAXISTA; Quando ocorrerem 2 (duas) condutas de desinformação por parte do TAXISTA, tais como cobrança de taxas indevidas ou transmissão ao PASSAGEIRO ou PASSAGEIRO CREDENCIADO de informações falsas ou enganosas sobre a TAXI 10, o funcionamento do APLICATIVO ou o próprio serviço de transporte prestado pelo TAXISTA; Quando ocorrerem 2 (duas) condutas de má-fé por parte do TAXISTA, tais como passar recibo com valor incorreto, cobrar do PASSAGEIRO ou PASSAGEIRO CREDENCIADO taxa extra pela opção de pagamento por cartão, negar a realização de corridas curtas, ligar o taxímetro antecipadamente ou utilizar propositalmente trajetos mais longos ou demorados; Quando for realizada corrida por alguém diferente do TAXISTA cadastrado; Quando o TAXISTA se encontrar sob investigação criminal, até que seja apurada sua responsabilidade pelo delito em questão; Quando o TAXISTA se tornar indisponível para contato pelo número de telefone indicado em seu cadastro, até que o contato seja estabelecido com o TAXISTA; Quando o TAXISTA realizar corrida com veículo diferente do indicado em seu cadastro, até o envio dos documentos pertinentes à TAXI 10 e regularização da situação cadastral;

14 Quando o TAXISTA apresentar avaliações semanais reiteradamente ruins, nos termos da cláusula 12 acima, até eventual reconsideração pela TAXI 10, a seu critério Quando o TAXISTA realizar corrida com veículo diferente do indicado em seu cadastro, até o envio dos documentos pertinentes à TAXI 10 e regularização da situação cadastral; Quando o TAXISTA realizar corrida com veículo diferente do indicado em seu cadastro, até o envio dos documentos pertinentes à TAXI 10 e regularização da situação cadastral; Poderá ainda, ser suspenso por tempo indeterminado o contrato de licença de uso de software, caso o TAXISTA apresente avaliações semanais reiteradamente ruins, nos termos da cláusula 9 acima A TAXI 10 poderá ainda suspender o contrato de licença de uso de software por tempo indeterminado em circunstâncias graves ou o risco de danos à TAXI 10 ou a terceiros o exigir, respeitados os limites da boa-fé, ou ainda em caso de suspeita de fraude e chargebacks, até que a situação seja analisada individualmente pela TAXI 10, conforme cláusula 11 acima. 16. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL Nos termos e condições das Leis nºs 9.279/96, 9.609/98 e 9.610/98, afastando quaisquer prejuízos das normas relativas à proteção da propriedade intelectual, O TAXISTA concorda que os logotipos, marcas, insígnias, fotos, imagens, descrições, textos, layout, símbolos, sinais distintivos, manuais e quaisquer outras propriedades correspondentes ao SITE e/ou do APLICATIVO da TAXI 10, compõem, conforme o caso, os direitos autorais, segredos de negócio e direitos de propriedade da TAXI O TAXISTA concorda que apenas o dowload do APLICATIVO não enseja em propriedade de seu conteúdo. Os logotipos, marcas, insígnias, fotos, imagens, descrições, textos, layout, símbolos, sinais distintivos e qualquer conteúdo do APLICATIVO não constituem domínio público, sendo adstrito seu uso apenas à TAXI DAS CONDIÇÕES GERAIS A TAXI 10 poderá, a qualquer tempo, alterar o conteúdo, as informações, bem como aparência do APLICATIVO, por meio de atualização. Podendo, inclusive, alterar as disposições destes TERMOS, devendo informar os TAXISTAS, PASSAGEIROS e PASSAGEIROS CREDENCIADOS destas alterações O PASSAGEIRO está ciente de que alguns dos itens de benefícios informados no APLICATIVO passarão a funcionar oportunamente, conforme a evolução do sistema informatizado que integra o APLICATIVO TAXI 10, bem

15 assim poderão ser implantados novos benefícios que ainda não estão informados nestes TERMOS DE USO As alterações entrarão em vigor de forma automática, a partir da data da publicação da nova versão no APLICATIVO e/ou no Site da TAXI 10, ficando acessível para todos os USUÁRIOS cadastrados O TAXISTA se compromete a ler e se atualizar sobre este TERMO O TAXISTA, ao cadastrar-se no APLICATIVO, automaticamente e incondicionalmente, aceita e concorda com todas as cláusulas do presente TERMO e as regras do APLICATIVO, para que possa utilizar todos os serviços oferecidos pela TAXI O MOTORISTA que desejar rescindir estes TERMOS DE USO poderá fazê-lo a qualquer tempo e deverá comunicar a TAXI 10, interrompendo obrigatória e imediatamente a utilização do APLICATIVO O TAXISTA terá acesso à uma plataforma exclusiva, comprometendo-se, portanto, a não utilizar quaisquer informações às quais tenha acesso por meio ou em razão do presente TERMO para competir com as atividades desenvolvidas pela TAXI Caso qualquer cláusula, termo ou disposição deste TERMO seja declarada nula, tal nulidade não afetará quaisquer outras cláusulas, termos ou disposições aqui contidas, as quais permanecerão em pleno vigor e efeito A tolerância por qualquer uma das Partes com relação a qualquer violação do presente TERMO ou sua omissão no exercício de qualquer direito outorgado pelo mesmo, não será considerado como novação ou renúncia em relação a qualquer violação futura, seja semelhante ou não, ou ao exercício por qualquer uma das partes de qualquer direito futuro conferido por este TERMO Caso surja qualquer desavença entre a TAXI 10 e o TAXISTA, estes se comprometem em resolver a desavença de forma amigável. Em situações em que as partes não conseguirem um acordo no prazo máximo de 30 (trinta) dias sobre qualquer desavença e/ou disputa oriunda deste TERMO, deverão encaminhar o litígio para o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, o qual a TAXI 10 e o TAXISTA ora elegem, sendo aplicadas as leis brasileiras para dirimir quaisquer questões ou litígios oriundos do presente TERMO Estes TERMOS DE USO, que se regem pelas leis da República Federativa do Brasil, vigorarão por prazo indeterminado, enquanto o MOTORISTA continuar a utilizar o APLICATIVO, podendo ser atualizados periodicamente pela TAXI 10 para refletir as novas características e regras do serviço prestado ao TAXISTA, bem como as evoluções na política de privacidade e segurança de dados.