Problemas mais freqüentes encontrados nos computadores

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1 Problemas mais freqüentes encontrados nos computadores Problemas com o áudio O sistema retorna com uma mensagem de erro `` dispositivo de áudio não encontrado, podem ser vários os motivos. 1 -Certifique-se de que o driver contido no CD que veio junto com o dispositivo, caso não o tenha procure o driver no site do fabricante, utilize um programa como o AIDA32 ou Everest para identificar o dispositivo e em seguida procure no site do fabricante. 2 -Se o driver já foi instalado mas o sistema continua exibindo a mensagem de erro, proceda da seguinte forma: Desinstale qualquer drive ou programa referente ao dispositivo, isso pode ser feito no Painel de Controle em Adicionar/Remover programas, assim que tiver removido qualquer drive ou programa do dispositivo reinicie a máquina. Reinstale o drive do Dispositivo. Uma mensagem de erro não é exibida, mas o áudio continua não emitindo sinal para as caixas acústicas ou fones de ouvido. Vários programas que de alguma forma necessitam do áudio para tocarem sons, como é o caso dos players são capazes de modificar as configurações de áudio do sistema, porém alguns não são capazes de retornar ao estado original e isso pode acarretar em baixo volume ou até mesmo mudo. Nesse caso vá até o Painel de Controle, clique em `` Sons, fala e dispositivos de áudio em seguida em `` ajustar o volume do sistema, na aba `` Volume clique em `` Avançado, na janela que se abre ajsute o volume para o máximo e caso alguma das caixas `` Sem áudio esteja marcada, desmarque e feche a janela. Configuração de Audio Pode parecer estranho, mas esse é um dos problemas mais comuns encontrados por aqueles que estão começando com seus primeiros cliques no Computador. Antes de você começar a fazer as dicas empregadas aqui, verifique se as caixas de som estão conectadas corretamente no PC.

2 conectores de áudio, normalmente eles se encontram na parte traseira de seu PC, porém na maioria dos novos gabinetes eles estão presentes na parte frontal também. Os conectores mais utilizados são o: Rosa: Entrada para microfone (Mic in) Azul: Entrada de linha (Line in) Verde: Saída para caixas de som frontais (Front speakers out) Preto (ou azul escuro em algumas placas antigas): Saída para caixas de som traseiras (Rear speakers out) Laranja: Saída para caixa Central/subwoofer (Home Theaters) Cinza: Saída para caixas de som intermediárias (Home Theaters) Apesar de o Azul e o Rosa fazerem basicamente o mesmo trabalho que seria de capturar áudio vindo de fora do PC, não é recomendado você conectar o Microfone na entrada Azul, isso porque os programas como Chat utilizam a entrada Rosa para capturar o som vindo do Microfone. Vários programas quando são instalados ou enquanto estão sendo utilizados pelo usuário no PC modificam a configuração do áudio, o resultado pode ser desde o Microfone não funcionando, até o som mudo. Várias pessoas culpam o Microfone ou as caixas de som, porém o problemas pode estar ao alcance de seu mouse. Trata-se de um pequeno ajuste no Painel de controle, para fazer isso clique em Iniciar> Painel de controle> e clique em Sons, fala e dispositivo de áudio, veja a figura abaixo.

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4 Basicamente para usuários comuns basta apenas regular os itens: Volume: ajusta o volume total do computador Som Wave: também referente ao som do computador Microfone: ajusta o volume do Microfone Áudio CD: Ajusta o volume do som quando tocado o Cd diretamente de seu CD-Rom Em alguns casos alguns desse itens podem não estar presente nesse menu de configuração, neste caso será necessário habilitá-lo, para isso nesta mesma janela lá no canto esquerdo superior em opções clique em Opções e em seguida em propriedades. Na janela que se abre marque cada uma das opções que deseja que apareçam e clique em OK. Problemas com adaptadores de Rede O Adaptador de rede não funciona corretamente Confira no Gerenciador de Dispositivos se ele consta como instalado, caso uma interrogação amarela esteja ao lado da categoria Adaptadores de rede, reinstale o dispositivo de rede. Caso não resolva, experimente acoplar uma placa de Rede Externa ao seu computador. Pode ter ocorrido problemas no circuito integrado referente a Placa de Rede. Problemas com Discos Rígidos Hds Sata em placas Antigas Logo quando foram lançados os Hds SATA precisávamos utilizar um software (drive) para instalar tal dispositivo, fornecido pelo fabricante da placa mãe. Muito cuidado ao fazer manutenção em placas antigas que tenham a necessidade da instalação de tal programa. Crie um disquete com tal programa e insira em seu drive, e de o boot com o CD do Windows, logo no inicio da instalação na parte inferior da tela surgirá uma mensagem `` Precione F6 se precisar instalar um driver SCSI ou RAID de terceiros.

5 O sistema não consegue dar o boot parando no meio do caminho e reiniciando. Esse problema pode ser causado por danos físicos aos discos do disco rígido, experimente entrar no modo de segurança e utilize a ferramenta de escaneamento de disco scandisk. Scandisk -> remover programas que não estão sendo usados de modo a não apenas liberar espaço no disco rígido, mas também para fazer com que o Windows rode mais rápido e mais estável. O sistema aparenta estar lento A solução pode ser o scandisk, siga os passos descritos acima ou Desfragmentação do disco rígido. Defrag -> O Desfragmentador de Disco do Windows ou simplesmente Desfragmentador de Disco é um aplicativo incluído no Windows que visa melhorar a velocidade com que o computador lê as partições de arquivos fragmentados. Como o nome já diz, ele procura em todo o disco rígido por arquivos que estão fragmentados (em pedaços) e os "une" novamente tornando a leitura dos mesmos mais fácil e rápida. Disk Boot Failure Esta mensagem aparece informando que um Sistema Operacional não foi encontrado, verifique se o Sistema Operacional já foi instalado ou se os discos estão funcionando corretamente. Obs: Em muitos casos quando um computador que está funcionando corretamente apresenta esta mensagem é porque os cabos que transmitem os dados não estão perfeitamente conectados. Falta NTDLR, reinicie o computador O NTDLR é um arquivo do sistema necessário para a inicialização do computador, quando esta mensagem surge, por algum motivo este arquivo foi corrompido. Podemos tomar duas alternativas: Uma delas é tentar uma restauração do sistema, para isso inicie o computador com o CD contendo o Windows XP. quando uma tela com as seguintes opções surgir: Instalar o Windows XP, Reparar Windows XP e Sair do programa de instalação.

6 Pressione R para iniciar o assistente para recuperação do Sistema. Problemas com a memória A memória apresenta ter uma quantidade de espaço físico menor que o real Isso pode estar acontecendo porque o sistema está utilizando o vídeo onboard, isso acontece porque o adaptador de vídeo necessita de memória ram para funcionar e acaba utilizando a memória do sistema. A memória apresenta ter uma quantidade de espaço físico menor que o real Dois pentes de memória, sendo cada um de 1 Gb. Um dos módulos de memória pode estar com defeito ou mal conectado junto a placa mãe. Você liga o computador, mas no monitor nada é exibido A memória pode estar oxidada. Basta desoxidá-la com álcool isopropílico ou com uma simples borracha branca. Problemas com o Monitor de Vídeo O Monitor não dá sinal

7 1 - Verifique se os cabos de energia e de conexão com o computador estão ligados corretamente. 2 - Se estiver utilizando um adaptador de vídeo offboard e na placa mãe existir um adaptador onboard, verifique se o cabo de conexão com o computador está conectado na saída da placa de Vídeo offboard. Isso acontece porque quando instalamos um novo dispositivo de vídeo em uma placa mãe com o adaptador de vídeo onboard, o mesmo é desligado para não consumir recursos do sistema. Out of Range Essa mensagem costuma aparecer quando trocamos o monitor no qual o computador estava configurado para exibir uma resolução muito alta geralmente acima de 1152x864. Isso acontece porque o novo monitor não tem capacidade para exibir uma resolução tão alta. Para solucionar o problema entre no computador no Modo de Segurança, no menu escolha Ativar modo VGA. Assim que o sistema carregar modifique a resolução para 800x600 e reinicie a máquina. Acesso ao Modo de Segurança no Windows XP -> Durante o processo de inicialização, precione a tecla F8. Problemas com o Leitor de Cd/Dvd Leitor de CD/DVD não lê os discos 1 - Verifique se os cabos de energia e de transmissão de dados estão conectados corretamente. 2 - Se houver mais de um leitor, verifique o posicionamento dos Jumpers, eles devem estar configurados para Master e Slave (caso sejam IDE). 3 - A lente ou o CD pode estar sujo, utilize um produto especial para limpeza de lentes e de CDs 4 - Se o leitor não estiver lendo CDs, mas estiver lendo DVDs, verifique se o leitor é capaz de ler CDs. Isso acontece porque a alguns anos atrás haviam leitores que apenas liam DVDs. Cooler O Coller faz um barulho estranho assim que o computador é ligado Isso pode estar acontecendo por sujeira ou alguma coisa esbarrando nas hélices, repare que o computador pode ter vários coolers como a do processador, fonte, algumas placas de vídeo, chipset entre outros. Abra o computador e verifique qual dos coolers está fazendo o barulho estranho e tente identificar o problema. O Coller parou de funcionar Caso isto aconteça o mais provável é que ela está queimada, excesso de sujeira ou que o cabo de alimentação de energia está desconectado, caso seja o cooler do processador ou da fonte muito provavelmente o computador não ligará ou desligará após um tempo. Se for o caso de sujeira ou o cabo desligado, basta apenas fazer uma limpeza ou religar o cabo, mas se o cooler estiver queimado será necessário sua troca. Obs: não tente ligar o computador caso seja o cooler do processador ou da fonte, corre-se o risco de danificar os respectivos dispositivos

8 Super aquecimento Os computadores estão atingindo velocidades de processamento cada vez maiores, e com isso surgiu um novo problema que praticamente não existiam nos computadores mais antigos como os 286 e 386, é o superaquecimento dos componentes, o calor gerado pelo computador não é gerado somente pelo processador como muitos pensam, a placa de vídeo, chipsets, disco rígido, fonte e outros componentes também liberam calor que juntos podem causar o superaquecimento. Cada um dos componentes do computador tem seu limite de temperatura, quando a temperatura dos componentes ou do computador em geral atinge temperaturas acima do permitido pelos componentes podem acontecer travamentos, desligamento brusco do sistema e em casos extremos a queima do componente. Quando os componentes trabalham com temperaturas acima do normal a vida útil diminui e também. Quando um computador esta travando uma boa maneira de descobrir se a causa é de superaquecimento é abrindo a tampa lateral e deixar o computador trabalhando com a tampa aberta, se os travamentos pararem ou diminuírem o problema pode ser superaquecimento. Antes de tentarmos encontrar e solucionar o problema vamos ver como o ar se comporta dentro do gabinete. O ar quando aquecido tem a tendência de subir, por isso a necessidade de retirar o ar na parte superior do gabinete, na maioria dos gabinetes a fonte se encontra na parte superior, e este geralmente possui dois coolers, que ajudam a retirar o próprio ar gerado pela fonte e também do interior do computador. Podemos ter também coolers na parte traseira um pouco abaixo da fonte que auxiliam na exaustão do ar, o ar frio vindo de fora entra por frestas existentes no gabinete, mas podemos ter também outro cooler na parte frontal inferior, porém este deve girar no sentido de jogar o ar frio de fora para dentro do gabinete, criando assim uma circulação do ar. Veja a figura abaixo.. Prof. Esp. Luiz Cláudio Ferreira de Souza luizclaudiofs@hotmail.com.br