Arquitetura de Hardware.

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1 Arquitetura de Hardware

2 Sistema não dá boot A energia está OK? Tomada Cabos Fonte de alimentação Conectores internos Placas bem encaixadas

3 Sistema não dá boot O micro liga mas nada acontece no monitor Cabos do monitor estão ligados? Placa controladora de vídeo presa? Pentes de memória estão bem encaixados? Cbaos do disco rígido ok? O soquete ZIP está fechado (processador ok)? Tudo está firmemente conectado?

4 Sistema não dá boot O estrapeamento que define a tensão de trabalho do processador está compatível com ele? Idem para a velocidade de trabalho?

5 O sistema trava O sistema efetua o boot, alguma coisa aparece no monitor mas o processo para, ou o sistema trava em alguma aplicação Exceção fatal - Windows 95 Falha geral de proteção - Windows 95 Tela azul - Windows NT

6 O sistema trava O BIOS está atualizado? Quando o sistema inicializa, ele consegue identificar o processador e velocidade que estão na máquina? As configurações de inicialização estão corretas? Verifique o Setup

7 O sistema trava Você já experimentou utilizar o Scandisk e o Defrag (ou similares)? O microprocessador possui um dissipador de calor e o cooler está funcionando? Todas as placas adaptadoras estão correta e firmemente encaixadas nos slots? O microprocessador está firme em seu soquete?

8 O sistema trava A configuração da voltagem de operação do processador está correta? A configuração da freqüência de operação do processador está correta? Todos os periféricos estão bem conectados e funcionando corretamente? Você já reinstalou o sistema operacional?

9 Problemas com periféricos Energia ok? Verificar conexões Verificar se os LEDs estão acesos É necessário um driver? É necessário um driver de software para que o dispositivo funcione corretamente? E, sendo necessário, ele está corretamente instalado e com a versão mais atualizada?

10 Teclado Seu teclado funciona? Teste o teclado em outro sistema Teste outro teclado em seu sistema O conector está preso? Conecte e desconecte com o micro desligado Verifique se o isolador plástico (revestimento) do plugue não impede o contato elétrico

11 Teclado Seu teclado está conectado na interface correta? Alguns micros, como o IBM PS/2, possuem conectores para mouse e teclado facilmente confundíveis Se no momento do boot os LEDs acendem mas o teclado não é inicializado, provavelmente o problema é na motherboard

12 Mouse O Mouse funciona? Teste o mouse em outro sistema Teste outro mouse em seu sistema O mouse pad está limpo? A bolinha de rolamento do mouse está limpa e livre para girar? O conector está firme?

13 Mouse A porta serial do mouse está habilitada? A configuração da porta de comunicação é compatível com seu dispositivo? O mouse está conectado na porta correta? Verifique o driver É necessário? Está corretamente instalado e é a última versão disponível?

14 Mouse Conecte e desconecte o mouse com o equipamento desligado O protetor plástico do plugue não está impedindo o correto contado elétrico? O micro encontra o mouse durante a inicialização ou teste de dispositivos?

15 Performance Caso exista, o turbo está ligado? O BIOS instalado é a última versão disponível? A configuração do BIOS está correta? Você já experimentou carregar a configuração padrão? Cache está habilitado? Fast ou High Boot habilitados?

16 Performance A configuração de sua máquina é idêntica à de outra mais rápida? Tem certeza (componentes iguais)? Tipo de memória e velocidade Tipo de HD / Interface Aceleradora de vídeo Cache: presença, quantidade e configuração

17 Performance Todos os drivers necessários estão carregados e são de última geração? O sistema está configurado para a velocidade correta? A área de swap é suficiente? O disco rígido está desfragmentado?

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