Logística Hospitalar. Hospital do Futuro. Julho Pedro Lima

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1 Logística Hospitalar Hospital do Futuro Julho 2009 Pedro Lima

2 Agenda Contexto CHLN 2006: Reestruturação Processos 2008: Diferenciação de Consumos 2009: Melhores Práticas Julho 2009 Pedro Lima 2

3 Agenda Contexto CHLN 2006: Reestruturação Processos 2008: Diferenciação de Consumos 2009: Melhores Práticas Julho 2009 Pedro Lima 3

4 Contexto Centro Hospitalar Lisboa Norte Estabelecimento universitário de referência do Serviço Nacional de Saúde português; Desempenha funções integradas de prestação de cuidados de saúde, de formação pré, pós-graduada e continuada e constitui-se como unidade essencial dentro do sistema de saúde português; Centro de inovação e investigação; A par do apoio que presta às populações da sua zona de influência directa, o HSM garante referenciação diferenciada em múltiplas áreas clínicas, no âmbito regional e nacional e dos países de expressão portuguesa; Tem objectivos integrados de uma unidade de saúde do sistema público, com vista à garantia da equidade e universalidade do acesso, da assistência eficaz e eficiente e da promoção da qualidade e da excelência, com satisfação dos doentes e dos profissionais; Entidade Pública Empresarial desde 01 de Janeiro de 2006 Centro Hospitalar Lisboa Norte desde 01 de Março 2008 Julho 2009 Pedro Lima 4

5 Contexto Centro Hospitalar Lisboa Norte cirurgias consultas camas doentes saídos Factor dimensão funcionários pessoas por ano 388 M orçamento Julho 2009 Pedro Lima 5

6 Contexto Centro Hospitalar Lisboa Norte X 8 Julho 2009 Pedro Lima 6

7 Contexto Centro Hospitalar Lisboa Norte Julho 2009 Pedro Lima 7

8 Contexto Centro Hospitalar Lisboa Norte Julho 2009 Pedro Lima 8

9 Contexto Operação Logística 38 Funcionários 2 Hospitais Outros 2 Armazéns Centrais FSE 311 Locais de Abastecimento Códigos de artigos MCC RH Unidades movimentadas Euros de Orçamento Medic Julho 2009 Pedro Lima 9

10 Contexto Centro Hospitalar Lisboa Norte Julho 2009 Pedro Lima 10

11 Agenda Contexto CHLN 2006: Reestruturação Processos 2008: Diferenciação de Consumos 2009: Melhores Práticas Julho 2009 Pedro Lima 11

12 2006: Reestruturação Processos Primeiro Salto Qualitativo Novo Armazém Central único Novo circuito de distribuição Introdução de Hardware e Software Novo método de reposição Julho 2009 Pedro Lima 12

13 2006: Reestruturação Processos Novo método de Reposição Serviço Acção Médica Armazém Central Fluxo de materiais Fluxo de informação Julho 2009 Pedro Lima 13

14 Agenda Contexto CHLN 2006: Reestruturação Processos 2008: Afinar o Modelo 2009: Melhores Práticas Julho 2009 Pedro Lima 14

15 2008: Afinar o Modelo Principais desafios 1. Processo de fusão (HPV + HSM) 2. Recuperar/Criar Cultura de Mudança Continua 3. Gestão de Dispositivos Diferenciada 4. Redução da Exposição ao Risco Obsolescência 5. Rastreabilidade Dispositivo + Utente +Produção 6. Reestruturação de Processos Internos Julho 2009 Pedro Lima 15

16 2008: Afinar o Modelo Fusão: Hospital Pulido Valente + Hospital Santa Maria Uniformização de Aplicação Informática 100% Uniformização Mestre Artigos Uniformização Operação Armazém Pedidos totalmente informatizados 99,9% 100% 100% Uniformização de Procedimentos Internos 100% Uniformização de Procedimentos de Pedidos 100% Integração de RH (pool gerida pelo SLog) 100% Julho 2009 Pedro Lima 16

17 2008: Afinar o Modelo Procedimentos iguais para todos 5026 % Valor Consumido 20% 80% 614 n.º Artigos n.º Artigos Julho 2009 Pedro Lima 17

18 2008: Afinar o Modelo Procedimentos iguais para todos Julho 2009 Pedro Lima 18

19 2008: Afinar o Modelo Gestão Avançada de Consignação Obsolesc ência Capital Consignação Disponibi lidade Preço Julho 2009 Pedro Lima 19

20 2008: Afinar o Modelo Gestão Avançada de Consignação NSC doente Referência + N.º Série + Validade Serviço Acção Médica Registo de Consumo* Requisição Validação Superior Recepção de Artigo Consignado Serviço de Logística Aprovação RVS Serviço Gestão de Compras Emissão de NE* Armazém Central Recepção Artigo Registo de Entrada de Consignado Envio Artigo para Serviço Fornecedor Recepção de NE Guia de Consignação Expedição de Artigo * Com informação recolhida via PDT/Código de Barras de (1) NSC do doente, (2) Referencia do Artigo, (3) n.º série do artigo, (4) prazo de validade Julho 2009 Pedro Lima 20

21 2008: Afinar o Modelo Gestão Avançada de Consignação: Roll Out em Existências Jan08 Abr08 Jun08 Jul08 Out08 Dez08 1ºT 09 BO CCT Imag Neuro Hemod I BO Oft Pacing I UTG II Card II BOC I Vasc SUC BO Neur BOC III Vasc UTG I Julho 2009 Pedro Lima 21

22 2008: Afinar o Modelo Gestão Avançada de Consignação: Devoluções por Validade meses ano Jan-08 Mar-08 Mai-08 Jul-08 Set-08 Nov-08 Jan-09 Mar-09 Mai-09 Julho 2009 Pedro Lima 22

23 2008: Afinar o Modelo Registo de Consumos: BO Online Armazém Central Fluxo de informação Fluxo de materiais Julho 2009 Pedro Lima 23

24 2008: Afinar o Modelo Registo de Consumos ao Utente (Próteses) Registo de Consumos Administrador Aprovação Emissão de NE Serviço Logística Serviço Compras NSC: Número único de identificação do Utente no CHLN Julho 2009 Pedro Lima 24

25 2008: Afinar o Modelo Ponto de Situação Circuito Antigo G.A.Consignação Proteses BO Online Julho 2009 Pedro Lima 25

26 2008: Afinar o Modelo Sistema integrado Consumos + Produção nsc 360º gdh mcc Julho 2009 Pedro Lima 26

27 Agenda Contexto CHLN 2006: Reestruturação Processos 2008: Afinar o Modelo 2009: Melhores Práticas Julho 2009 Pedro Lima 27

28 2009: Melhores Práticas Sistema integrado Consumos + Produção AC HSM APi Melhores Práticas GSi Julho 2009 Pedro Lima 28

29 Obrigado. Gracias.