Acesso ao 64 Acesso ao pelo Webmail 65 Acesso ao pelo PC ou MAC 66 Acesso ao pelo Outlook Windows 67 Acesso ao

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1 Sumário O Básico do Uso no Painel 6 Antes de Começar 7 Sobre o Suporte Especializado 8 Serviços de Atuação do Suporte 9 Atuação Parcial de Suporte 10 O que o Suporte Não Ajuda 11 Sobre o Suporte de Programadores 12 Como funciona o serviço PHP e HTML 13 O Uso do PHP Em Servidores Compartilhados 14 Memória e Upload de Arquivos do PHP 15 Local dos Arquivos PHP ou HTML 16 Página Inicial em PHP ou HTML 17 Resumo do Local e Página Inicial de Sites PHP/HTML 18 Uso de Processamento em PHP 19 Como visualizar um site PHP ou HTML sem o domínio 20 Cada Painel de Controle 21 Portas de cada painel de controle 22 O https do WHM/cPanel ou NGasi 23 O Painel de Controle WHM - Revenda 24 O acesso ao painel de controle WHM 25 Criando novos domínios como revenda de sites 26 Criando um Pacote de Revenda 27 Adicionando o cpanel para um novo Domínio 30 Listando Domínios da Revenda 32 Alterando a senha do acesso ao painel cpanel do domínio revendido 33 DNS Próprio em Revenda 34 O Painel de Controle cpanel 36 O acesso ao painel de controle cpanel 37 Permissões de Arquivos e Diretórios 38 Fantastico De Luxe para Aplicativos OpenSource PHP 39 Instalando o WordPress em sua conta 40 Removendo um aplicativo como o WordPress 44 Instalando o WordPress em um subdomínio 46 Problema ao instalar um aplicativo no Fantastico De Luxe 48 Usando um Programa de FTP 49 Usando o FileZilla 50 Adicionando novos Domínios no cpanel 53 Adicionando Domínios Suplementares 54 Adicionando Domínios Estacionados 55 Adicionando subdomínios no cpanel 56 Adicionando um Subdomínio 57 Adicionando novos Domínios no WHM 58 Adicionando novas contas de 59 Alterando a Senha ou Excluindo Contas de 61 Redirecionando Contas de 62 1

2 Acesso ao 64 Acesso ao pelo Webmail 65 Acesso ao pelo PC ou MAC 66 Acesso ao pelo Outlook Windows 67 Acesso ao pelo Mail do Mac OS 71 Acesso ao pelo Thunderbird (Linux/Windows/Mac OS) 74 Sobre as regras de envio de s 76 Evitando Spams com os recursos do painel 77 Verificando a legitimidade de um s enviado 78 O Spam Assassin 80 O BoxTrapper 81 Tradução das Mensagens do BoxTrapper 83 Visualizando as estatísticas de acesso ao seu site 85 Personalizando as paginas de erro do Apache 86 Como funciona o serviço Java 87 A memória do servidor Java 88 Uso de Processamento em Java 89 O Painel de Usuário Java 90 O acesso o painel NGasi 91 Erros do cliente e direito de suporte 93 Acesso Java em conexão ao banco de dados 94 Instalando o servidor Java 95 Local onde o servidor Java é instalado 96 A estrutura do servidor Java 97 Suas bibliotecas JAR 98 Compartilhando seu servidor Java em outros domínios ou subdomínios 99 Como mapear outro domínio ou subdomínio no painel Java 100 O Básico de Uso dos Servidores Java 101 Sobre a exibição no domínio 102 Usando o servidor Java Tomcat 103 Subindo o aplicativo no Tomcat 104 Subindo um aplicativo na Raiz do domínio com o Tomcat 105 Configurando o acesso ao Manager do Tomcat 106 Configurando o manager do Tomcat 7/8 107 Mapeando o Manager no Tomcat 108 Usando o servidor Java Jetty 109 Subindo um aplicativo na Raiz do domínio com o Jetty 110 Usando o servidor Java JBoss 111 Usando o servidor Java JBoss 5 e Subindo um aplicativo na Raiz do domínio com o JBoss 5 e Usando o servidor Java JBoss Usando o servidor Java JBoss 7 com aplicativo na raiz do domínio 117 Pequeno exemplo do deploy na raiz com JBoss Usando o servidor Java Wildfly 119 Usando o servidor Java Wildfly com aplicativo na raiz do domínio 121 Pequeno exemplo do deploy na raiz com Wildfly 122 Usando o servidor Java GlassFish 123 Colocando seu aplicativo na raiz do domínio com o servidor GlassFish 127 Aplicativo EAR na raiz com o GlassFish 131 2

3 Logs de Acesso do Servidor Java 132 Alterando o Locale: Data, hora, números e moedas 133 Alterando o Locale do Tomcat 134 Alterando o Locale do GlassFish 135 Um mesmo servidor Java em vários domínios 136 Trabalhando com o Banco de Dados 138 Criando Banco de Dados PostgreSQL no Painel 139 Usuário PADRÃO do PostgreSQL no Painel 140 Exportando no PostgreSQL do cpanel 141 Importando no PostgreSQL do cpanel 143 Importando no PostgreSQL Bancos Grandes 144 Criando Banco de Dados MySQL no Painel 145 Criando o usuário ao Banco de Dados MySQL no Painel 146 Definindo o usuário ao Banco de Dados MySQL no Painel 147 Formas de acesso ao Banco de Dados 149 Usando o phpmyadmin para o MySQL 150 Usando o MySQL pelo Aplicativo Hospedado 151 Usando o phppgadmin para o PostgreSQL 152 Usando o PostgreSQL pelo Aplicativo Hospedado 154 Acesso Remoto ao Banco de Dados 155 Liberando o acesso remoto ao MySQL 156 Acessando remotamente o MySQL 157 Erro comum: Host is blocked because of many connection errors 158 Exceção no PostgreSQL 159 Dúvidas Comuns Encontradas na Hospedagem 160 Uso do HTTPS 161 HTTPS em Painéis 162 HTTPS em Domínio bits ou 256bits 164 Erro no certificado SSL: Elementos não criptografados 166 Erros Comuns Encontrados na Hospedagem 167 Erros Gerais 168 Erro Resolvendo o Erro Erro Erro 503 com servidor Java iniciado 172 O Erro Resolvendo o Erro 404 no PHP 174 Resolvendo o Erro 404 no Java 175 Erros de Memória o Servidor Java 176 Resolvendo o erro PermGen 177 Resolvendo o erro Java heap space 178 Proxy Error no Acesso ao Aplicativo Java 179 Erros Comuns de Operação no Banco de Dados 180 Erro de Permissão ou Privilégio no MySQL 181 Erro de Permissão ou Privilégio no Usuário 182 Erro de Permissão ou Privilégio em Functions, Views e Procedures 183 Resolvendo erro de Privilégio 185 Erro de Permissão no PostgreSQL 186 3

4 Resolvendo o Erro de Permissão no PostgreSQL 187 Banco de Dados existente após exclusão 188 O Erro Broken Pipe ou Communications link failure 189 Servidor Java não quer parar ou reiniciar 191 Fantastico De Luxe - Access denied for user 192 Troca de Senha do Admin Do GlassFish 193 Serviço Java não responde com erro de Timeout 195 Erro do MySQL: Host is blocked because of many connection errors 196 Erros Comuns de 197 Erro 501 Too many syntax or protocol errors 198 Alguns s não vão para a caixa de enviados no Outlook 199 Outlook não salva s em itens enviados 200 Erro de Retry timeout exceeded copy 201 Causas da falha: Retry timeout exceeded 202 O SVN 203 Criando seu Repositório SVN 204 Testando o acesso remoto 207 Realizando Dump do Repositório 209 Recuperando o Dump do Repositório 210 Erro no repositório do SVN 211 O GIT 212 Para Desenvolvedores 212 Instalando o WebServices Axis2 no Tomcat 213 Enviando s 214 Enviando com Java 214 Enviando com PHP 215 Alterando o Comportamento com as Diretrizes Apache 217 Desenvolvendo seu.htaccess 218 URL Amigável ou Mod_Rewrite 219 Procedimentos em seu Banco de Dados 221 Criando uma Stored Procedures no MySQL 222 Criando Functions no MySQL 223 Criando Triggers no MySQL 224 Privilégios em Procedimentos no MySQL 225 Uso Avançado do Painel e Serviços 226 Novas contas de FTP 227 Removendo contas de FTP 228 Cuidados ao excluir uma conta extra de FTP 229 Acesso SSH através do sistema operacional 230 Acesso SSH através do Linux/Unix e Windows 231 Linux/Mac OS X/FreeBSD/ Unix em Geral 232 Windows XP/Vista/7/8 233 Gerando chaves de acesso SSH no cpanel 235 Usando as chaves caso esteja usando o Linux/MacOS X 238 Usando as chaves caso esteja usando o Windows 239 Personalizando os DNS do seu Serviço 240 Vários Domínios ou Subdomínios na Raiz de um GlassFish 242 Configurando no GlassFish 243 Desativando erros do PHP 245 4

5 Ativando o GZip para Conteúdo Web 246 Criando Tarefas Automatizadas - Cron 247 5

6 O Básico do Uso no Painel Este%capítulo%ensina%a%base%de%uso%do%painel%no%serviço%de%hospedagem%da%Integrator. 6

7 Antes de Começar Antes%de%iniciar%a%jornada%em%conhecer%os%pontos%chaves%de%seu%serviço,%através%deste% manual,%queremos%que%entenda%alguns%pontos%técnicos,%simples%que%não%estão%sobre%seu% controle%por%não%serem%exclusivamente%seus. 1. A% porta% 80% do% servidor% da% Integrator% é% compartilhada% entre% todos% os% usuários.% Nossos%servidores%Java%executam%em%portas%exclusivamente%lançadas%pelo%nosso%sistema% e%roteadas%pelo%painel. 2. Não%altere%a%porta%do%seu%servidor%Java,%por%exemplo%para%8080,%ou%qualquer%outra% que% considere %importante.%se%o%jizer,%seu%servidor%será%paralisado%sem%aviso%prévio. 3. O%Banco%de%dados,%até%o%plano%Java%EE/PHP,%incluindo%promocionais%de%similares% características,%não%são%servidores%exclusivos,%ou%seja,%você%não%é%o%administrador%geral% do%serviço%de%banco%de%dados%como%um%todo.%isso%signijica%que%não%é%possível%alterar%a% porta,%mudar%o%encoding%default%do%postgresql,%acessar%remotamente%o%postgresql,%dar% permissões%administrativas%para%o%seu%usuário%de%forma%que%ele%crie%banco%de%dados%por% script,% além% de% entre% outras% modijicações% que% exigem% serem% feitas% diretamente% pelo% administrador%geral.%se%esta%for%a%sua%necessidade,%considere%mudar%de%plano%para%um% que%permita%tais%condições%ou%adicionar%um%servidor%de%banco%de%dados%dedicado. 4. Você%tem%o%direito%de%alterar%o%que%precisar%em%seu%servidor%Java.%Mas%nunca%altere% a%memória%\%além%do%já%considerado%no%item%2.%isso%fará%seu%servidor%cair%ou%até%mesmo% ser%suspensa%sua%conta. 5.% Jamais%realize%envios%massivos,%ou%SPAM. 6. ConJigurações%técnicas%que%não%fazemos%cujo,%em%princípio,%precisa%saber:% Uso%de%keep\alive%connection,% Timeout%acima%de%5%minutos,% Execução%de%conexões%persistentes%inJinitas,% SVN%via%protocolo%http,% Mais%de%um%repositório%SVN%por%domínio,% Múltiplos%usuários%GIT%em%um%mesmo%terminal%SSH%para%a%mesma%conta,% Acesso%SHELL%para%usuários%de%plano%#1,% PostgreSQL%em%muitos%planos%não%possuem%acesso%externo%pelo%pgAdmin,% Uso%de%CPU%intenso%acima%de%5%,% Memória%além%do%plano%contratado%sem%custo,% Alterações% personalizadas% no% seu% servidor% Java% para% suas% necessidades% e% que% Implicam%em%falhas%de%segurança%em%nossos%serviços,% Adicionar%outros%serviços%Java%além%do%servidor%Java Subir%outro%servidor%Java%em%paralelo Subir%outro%domain%do%GlassFish Os% pontos% acima% são% dúvidas% comuns% respondidas% sobre% a% hospedagem% que% escolheu.% Caso% necessite% de% um% ou% mais% itens% expostos% nos% tópicos% como% sendo% indisponível% no% plano% que% escolheu,% nos% comunique% seu% desejo% enviando% um% % para% 7

8 Sobre o Suporte Especializado Chamamos%de%suporte%especializado%os%seguintes%proJissionais%que%atendem%aos% chamados%de%hospedagem: Administradores%de%Painéis%\%Administram%painéis%e%analisam%erros%pertencentes% a%eles Administradores%Linux%\%Administram%os%serviços%do%sistema%operacional Administradores%de%servidor%Java%\%Administram%serviços%de%servidores%Java 8

9 Serviços de Atuação do Suporte Cada%administrador%tem%um%papel%e%faz%parte%de%uma%equipe.%Estes%administradores%são% acionados%dependendo%o%chamado%para%analisar: 1.%Erros%apresentados%nos%painéis%de%controle 2.%Erros%apresentados%em%serviços%executando%no%Linux 3.%Erros%apresentados%ao%subir%um%servidor%Java 9

10 Atuação Parcial de Suporte O%suporte%especializado%da%Integrator%ajuda%parcialmente%em%%resolver%casos%como: 1.%Erro%de%envio%de% %pelos%nossos%serviços 2.%Acesso%por%porta%de%servidor%Tomcat 3.%Problema%ocasionado%de%permissão%em%banco%de%dados 4.%Análise%de%falhas%de%segurança%de%aplicativo%para%resolução%mais%rápida 10

11 O que o Suporte Não Ajuda O%suporte%especializado%da%Integrator%negará%ajuda%em%%resolver%casos%como: 1.%Erro%apresentado%pelo%aplicativo%PHP 2.%Erro%apresentado%pelo%aplicativo%Java 3.%Falha%parcial%de%aplicativo 4.%Correção%de%código%para%funcionamento%em%serviços 5.%Dicas%para%contornar%problemas%programáticos 6.%Ensino%de%servidores%Java 7.%Ensino/ajuda%em%uso%de%programas%externos%para%qualquer%serviço 8.%Leitura%de%Logs%de%servidores%Java%para%ajuda%com%erros%de%aplicativo%de%usuário 11

12 Sobre o Suporte de Programadores Os%programadores%especialistas%não%são%acessíveis%no%suporte%de%primeiro%nível%padrão% em%todos%os%serviços%de%hospedagem,%onde%consideramos%apenas%administradores. O% suporte% de% programadores% é% contratado% separadamente% ou% adicionado% em% plano% especíjico%contratado.% Para% informações% se% o% seu% plano% possui% tal% suporte% sem% custo,% consulte% o% suporte@integrator.com.br. 12

13 Como funciona o serviço PHP e HTML Assim% que% liberada% sua% conta,% páginas% PHP% 5.x% e% HTML% funcionam.% O% acesso% ao% seu% servidor% para% levar% arquivos% está% basicamente% restrito% ao% usuário% do% FTP% do% seu% domínio.% O%servidor%da%Integrator%não%opera%com%caches,%ou%seja,%não%temos%em%nossas%máquinas% Varnish,%%Memcached%e%nem%outro%cacheador%de%servidor. Nada%do%que%existe%padronizado%pode%ser%alterado,%isso%inclui%adicionar%novas%extensões% PHP%que%estejam%fora%do%já%existente%serviço%fornecido. Situações*que*não*prestamos*suporte: Problemas%referentes%a%formatação%de%páginas%HTML%e%CSS Correção%de%versões%antigas%de%páginas%feitas%em%código%PHP%defasado Falhas%de%segurança%advindas%de%sites%antigos%e%sem%manutenção Ensino%de%linguagem%PHP%ou%de%formatação%HTML/CSS O%Apache%não%é%somente%seu,%portanto%não%poderá%personalizá\lo Site%e%conJigurações%de%domínio%sempre%pelo%painel%cPanel/WHM Personalizações%de%.htaccess%para%resolver%questões%de%sites%desenvolvidos%por% terceiros. 13

14 O Uso do PHP Em Servidores Compartilhados A%Integrator%Host%sempre%opera%com%o%PHP%na%última%versão%mais%estável%e%compatível% com%99%%dos%aplicativos%opensource%existentes%no%mercado. Não%há%como%personalizarmos%versões%para%usuários%de%hospedagem%compartilhada. 14

15 Memória e Upload de Arquivos do PHP A%Integrator%Host%utiliza%em%sua%hospedagem%compartilhada%as%seguintes%conJigurações% de%memória%e%upload%de%arquivos%para%o%uso%de%php: Máximo*de*Memória*RAM*disponível*por*processo:%128MB%de%RAM Tamanho*Máximo*para*Upload*de*arquivos:%25MB%de%tamanho%máximo 15

16 Local dos Arquivos PHP ou HTML Existe%um%padrão%inicial%do%local%onde%Jicam%os%arquivos%PHP%ou%HTML: 1)%Diretório%public_html 2)%Atalho(Link%Simbólico)%em%www%(o%mesmo%que%public_html) 16

17 Página Inicial em PHP ou HTML Existe%um%padrão%para%página%inicial%no%local%onde%Jicam%os%arquivos%PHP%ou%HTML: PHP:%index.php HTML:%index.htm%ou%index.html 17

18 Resumo do Local e Página Inicial de Sites PHP/HTML Seguindo%o%padrão,%suba%suas%páginas%PHP/HTML,%dentro%do%diretório%public_html,% contendo%um%index.php,%índex.html%ou%índex.htm.%evidentemente,%só%haverá%um% index,%sendo%os%demais%nomes%suas%páginas%como%criadas. Uma%estrutura%simples,%ao%ser%colocada%em%public_html,%de%páginas%HTML%seria: public_html/ * ****index.html ****pagina1.html ****pagina2.html 18

19 Uso de Processamento em PHP A%Integrator%Host%permite%o%uso%máximo%de%5%%de%CPU%em%20%minutos%de%tempo% máximo.% Caso%o%usuário%comece%a%ter%problemas%de%processamento%enviaremos%um%alerta.%Na% insistência%do%processamento,%o%usuário%terá%um%informativo%explicando%sobre%o%melhor% plano%para%o%caso. A%Integrator%não%abre%exceções%quanto%ao%uso%de%processamento%em%qualquer%plano%de% hospedagem%compartilhada%que%houver. Caso%a%sua%necessidade%seja%de%processar%arquivos%com%alto%índice%de%processamento% oferecermos%um%plano%mais%adequado%ao%seu%caso. 19

20 Como visualizar um site PHP ou HTML sem o domínio Para%%visualizar%o%site%em%PHP%ou%HTML%ainda%sem%o%domínio,%utilize%o%IP%com%o%nome%de% usuário,%do%servidor,%assim: Por%exemplo,%digamos%que%o%IP%do%servidor%onde%está%hospedado,%informado%no%e\mail% de% ConVigurações* e* Instruções* de* Uso%seja% %e%seu%usuário%FTP%seja% integrator.%você%acessa%seu%site%php%ou%html%da%seguinte%forma: IMPORTANTE:% O% IP% informado% no% e\mail% de% ConVigurações* e* Instruções* de* Uso% não% lhe% pertence.% Se% contratar% um% IP% dedicado%(veja% o% valor% de% um% IP% dedicado% mandando% um%e\mail%ao%suporte@integrator.com.br),%ai%sim,%o%ip%acessado%será%seu. 20

21 Cada Painel de Controle Na%hospedagem%temos%três%painéis%de%controle:%WHM,%cPanel%e%NGasi. O% WHM% é% o% painel% de% controle% geral,% de% revenda.% Ele% permite% a% você% adicionar,% remover,% acrescentar% ou% retirar% recursos% de% domínios.% É% neste% painel% que% você% controla%espaço,%banda%de%uso,%paralisa%um%cliente. O%cPanel%é%o%painel%que%o%cliente%acessa.%Ele%é%onde%estão%os%recursos%do%domínio% como:% ,%bancos%de%dados,%dnss%se%você%permitir,%usuários%e%senhas%do%ftp% entre%outros. O%NGasi%é%o%painel%Java,%onde%o%cliente%pode%escolher%o%servidor%que%vai%instalar,% iniciar,%parar%e%ler%os%logs%de%saída%do%terminal. IMPORTANTE:* Nem% toda% hospedagem% possui% os% três% painéis% de% controle.% Caso% tenha% dúvidas% sobre% o% plano% que% escolheu,% ou% deseja% mudar% de% plano,% envie% sua% questão% ao% 21

22 Portas de cada painel de controle Cada%painel%de%controle%possui%uma%porta%especíJica.%Estas%portas%precisam%ser%liberadas% em%seu%firewall%caso%precise%acessar. WHM%\%Utiliza%a%porta%padrão%2087 CPanel%\%Utiliza%a%porta%padrão%2083 NGasi%\%Utiliza%a%porta%padrão%8663*ou*

23 O https do WHM/cPanel ou NGasi Os%painéis%WHM/cPanel%e%NGasi%são%todos%direcionados%a%usar%um%SSL%autoassinado.% Um%certiJicado%SSL%precisa%ser%atribuído%a%um%domínio,%sempre.%O%painel%é%acessado%por% IP%e,%como%não%tem%um%domínio%vinculado%e%nem%SSL%reconhecido%por%ele%atribuído,%verá% uma%mensagem%de%alerta,%como%este%que%aparece%no%browser%google%chrome: Não*se*preocupe.*Basta%prosseguir%e%adicionar%exceções%no%browser,%quando%houver.%O% SSL% está% ativo,% mesmo% não% estando% em% um% domínio,% para% criptografar% os% dados% transmitidos%de%usuário%e%senha%do%seu%browser,%colocados%para%entrar%no%painel,%para% serem% recebidos% pelo% servidor.% Mesmo% não% sendo% reconhecido% pelo% painel,% os% dados,% ainda%assim,%são%criptografados. IMPORTANTE:*Se%alterar%sua%senha,%não%temos%como%saber.%O%que%poderemos%fazer,%caso% isto% ocorra,% é% alterar% a% senha% para% aquela% que% lhe% enviamos% com% seu% e\mail% de* ConVigurações*e*Instruções*de*Uso. Portas*de*cada*painel*de*controle Portas*de*cada*painel*de*controle 23

24 O Painel de Controle WHM - Revenda O%WHM%é%o%painel%de%controle%geral,%de%revenda.%Ele%permite%a%você%adicionar,%remover,% acrescentar% ou% retirar% recursos% de% domínios.% É% neste% painel% que% você% controla% espaço,% banda%de%uso,%paralisa%um%cliente. 24

25 O acesso ao painel de controle WHM Para%acessar%o%painel%de%controle%WHM,%inicialmente,%utilize%o%endereço%apresentado%em% seu%e\mail%de%convigurações*e*instruções*de*uso,%que%sempre%terá%o%seguinte%formato: O%padrão%mais%simples: Pela%porta%diretamente: % Pelo domínio que utiliza na Integrator (precisa apontar para a Integrator): % IMPORTANTE:*Temos%o%IP%que%deve%ser%substituído%pelo%informado%no% %supra% citado%ou%o% seusite.com.br,%caso%aponte%para%a%integrator,%como%seu%domínio. 25

26 Criando novos domínios como revenda de sites Caso% o% seu% plano% suporte% revenda% de% sites,% % a% criação% de% domínios% de% revenda% exigem% dois%passos%simples:% 1)%Criar%um%pacote%ou%utilizar%um%pacote%criado%existente 2)%Adicionar%o%acesso%cPanel%criando%o%cadastro%do%domínio%no%painel 26

27 Criando um Pacote de Revenda 1)%Vá%em%Packages*» *Add*a*Package/Pacotes*»Adicionar*um*pacote. 2)%Dê%um%nome%para%o%seu%pacote%(Nome%do%estilo)%: 3)%Selecione%os%recursos%do%pacote.%Os%recursos%principais%são: Cota*(MB)% %tamanho%em%mb%do%espaço%usado%em%disco; Largura*de*banda*(MB)% %este%local%pode%ser%colocado%um%número%grande,%pois% a%banda%não%tem%limites; Max*Contas*FTP% %Quantidade%de%contas%FTP%que%o%domínio%terá%permissão%para% criar. Max* Contas* de* etmail% % Quantidade% de% e\mails% que% o% cliente% poderá% criar% no% painel%cpanel. Max*Bancos*de*Dados% %Quantidade%de%bancos%de%dados%que%será%permitido%ao% cliente%criar%no%painel%cpanel. Max*Subdomínios% %Número%máximo%de%subdomínios%permitidos%ao%cliente% criar%no%painel%cpanel; Max*Domínios*Estacionados% %Número%máximo%de%domínios%estacionados%que% o%cliente%será%permitido%criar; Max*Domínios*Suplementares% %Número%máximo%de%domínios%adicionais%que%o% cliente%será%permitido%criar%no%cpanel%(isto%dividirá%o%espaço%dele%com%todos%os% domínios%que%ele%criar). ETmail*horária*máxima*pelo*domínio*de*Retransmissão% %Número%máximo%de% e\mails%que%podem%ser%enviados%por%hora.%este%valor%não%pode%superar%250% s%por%domínio,%uma%vez%que%a%nossa%restrição%global%impede%acima%disto.%% Coloque%valores%baixos%se%desconJiar%que%seu%usuário%realizará%spam. Percentual*máximo*de*mensagens*que*falharam*ou*diferida*um*domínio* pode*enviar*por*hora% %Porcentagem%dos% s%enviados%que%retornam%com% erro.%ao%dar%uma%porcentagem,%o%usuário%poderá%ser%bloqueado%após%tantos%%%do% enviado%ser%retornado%por%falha%no%envio.%esta%falha%vai%desde% %inexistente,% até%recusa%por%empresas%cujo%o% %que%foi%enviado%não%é%solicitado%ou%está% sendo%considerado%spam.%deixe%sempre%uma%porcentagem%de%falhas%para%que%o% 27

28 usuário%seja%bloqueado%caso%ele%falhe%muito,%evitando%problemas%de%spam%e% nosso%bloqueio%da%conta%que%possui%por%ter%usuário%realizando%spam. 4)% Você% poderá% permitir% que% o% cliente% tenha% acesso% ao% SHELL*,% podendo% executar% comandos%via%ssh,%assim%como%determinar%a%língua%do%painel%cpanel. 5)%Para%conJirmar%a%criação%do%pacote,%clique%em%Adicionar. 28

29 IMPORTANTE:*O%acesso%Shell,%mesmo%ativo%por%você,%não%é%liberado%automaticamente.% Lembre\se%que%o%SSH%é%um%recurso%de%segurança%extrema%e%a%grande%maioria%dos% usuários%não%necessitam%deste%recurso.%liberá\lo%poderá%causar%problemas%a%sua% revenda%caso%este%cliente%que%liberou%cause%transtornos%ao%servidor%da%integrator.% Pedimos%cautela%no%pedido%de%liberação%de%acesso%shell.%Nós%precisamos%dar%a%última% 29

30 Adicionando o cpanel para um novo Domínio 1)%Ainda%no%WHM,%vá%em%Account*Functions*» *Create*New*Account/Funções*Conta*»Criar*uma*nova*conta. 2)%Preencha%o%formulário%com%os%dados%do%domínio%que%vai%liberar%(Informações%de% Domínio): 3) Determine o Pacote/Package que criou para a revenda. 4)%Determine%a%língua%do%painel%cPanel: 5) Em DNS Configurations/Configurações de DNS, deixe marcada apenas as opções 30

31 Enable DKIM on this account e Enable SPF on this account ( ). 6)%Selecione%o%primeiro%item%para%as%conJigurações%de% %(Correio%conJigurações%de% roteamento): 7)%ConJirme%a%criação%do%domínio%no%botão%Create/Criar. 31

32 Listando Domínios da Revenda Para%listar%e%acessar%o%cPanel,%através%de%sua%revenda,%no%WHM,%vá%em%Account* Information*» *List*Accounts/Informações*da*Conta*»Contas*Lista: 32

33 Alterando a senha do acesso ao painel cpanel do domínio revendido Vá% em% Account* Information»List* Accounts/Informações* da* Conta*»Contas* Lista.% Clique% no% sinal% de%.% Altere% a% senha% do% painel% em% Change* Password/Alterar* senha. Confirme no Change/Mudar. 33

34 DNS Próprio em Revenda 1) Entre no painel WHM com o seu usuário e senha de revenda; 2) Em Server Configuration»Basic cpanel & WHM Setup/Configuração do Servidor»Básico cpanel & WHM Setup; 3) No campo "Nameserver 1" alterar os nomes dos NS1 e NS2 para o desejado (o correto é 34

35 do seu domínio principal, sempre) e clicar em "Save Changes"; 4) Ao criar novos domínios com os DNS, vá em Account Functions»Create a New Account/Funções Conta»Criar uma nova conta" e selecione as opções de DNS: IMPORTANTE:*Seu%domínio%deve%conter%seus%DNS%próprios%criados%no%registro.br,%por% exemplo,%antes%de%usar%em%outros%domínios%de%sua%revenda.%os%dns%próprio%exigem% respectivamente%os%ips.%caso%não%saiba%quais%são%seus%ips%de%revenda,%peça%ao% suporte@integrator.com.br. 35

36 O Painel de Controle cpanel O%cPanel%é%o%painel%que%o%cliente%acessa.%Ele%é%onde%estão%os%recursos%do%domínio%como:% ,%bancos%de%dados,%dnss%se%você%permitir,%usuários%e%senhas%do%ftp%entre%outros. 36

37 O acesso ao painel de controle cpanel Para%acessar%o%painel%de%controle%cPanel%use%o%endereço%apresentado%em%seu%e\mail%de% ConJigurações%e%Instruções%de%Uso,%ao%qual%possui%duas%formas%principais: Pelo IP e nome do painel: Pelo%IP%e%Porta: Pelo domínio que utiliza na Integrator (precisa apontar para a Integrator): % IMPORTANTE:*Temos%o%IP%que%deve%ser%substituído%pelo%informado%no% %supra% citado%ou%o% seusite.com.br,%caso%aponte%para%a%integrator,%como%seu%domínio. 37

38 Permissões de Arquivos e Diretórios Permissões de Arquivos e Diretórios Para%diretórios%e%arquivos,%seja%para%uso%ou%envio%de%upload,%precisam%estar%com%estas% regras%sempre: Diretórios%\%755 Arquivos%\%644 Executáveis%\%777%(procure%evitá\los) IMPORTANTE:*Os%executáveis%são%para%arquivos%shell%em%geral. 38

39 Fantastico De Luxe para Aplicativos OpenSource PHP Existem%alguns%aplicativos%PHP%muito%populares,%como%o%WordPress,%Joomla%e%outros,% cujo%automatizamos%sua%instalação%dentro%do%cpanel.% A%visão%que%teremos%agora%é%de%como%usar%o%Fantastico%De%Luxe%para%instalar%aplicativos% pré\dejinidos.% Como% exemplo,% iremos% usar% o% WordPress.% Mas% a% sequência% serve% para% qualquer% aplicativo%como:%joomla,%drupal,%phpbb%e%outros. IMPORTANTE:% O%Fantastico%De%Luxe%possui%aplicativos%PHP%conhecidos%e%são% atualizados% automaticamente% pelo% painel.% As% versões% mais% novas% que% não% estiverem% ainda% aparecendo% neste% local,% podem% ser% instaladas% manualmente% pelo% usuário,% no% diretório%que%este%desejar,%desde%que%dentro%de%public_html. 39

40 Instalando o WordPress em sua conta 1)%Em%Software/Serviços%clique%em%Fantastico*De*Luxe: 2)%Assim%que%apresentar%a%janela%do%Fantástico,%clique%em%WordPress%e%depois%em%Nova* instalação: 40

41 3)% Na% instalação,% você% preenche% o% formulário% e% conjirma% por% Jim% em% Instalar* WordPress: 4)%No%segundo%passo%será%informado%o%nome%do%banco%de%dados%que%será%criado%em%sua% conta% e% onde% você% determinou% a% criação% do% seu% WordPress.% ConJirme% em% Terminar* instalação: 41

42 5)% Ao% Jinalizar% a% instalação,% você% verá% as% instruções% de% acesso.% Poderá% também% enviar% estas%informações%ao%seu%e\mail: 42

43 43

44 Removendo um aplicativo como o WordPress 1)%Retorne%ao%Fantastico*De*Luxe%e%clique%em%Wordpress.%Clique%em%Remova%caso%tenha% um%instalado. 2)%Aparecerá%a%conJirmação.%ConJirme%no%botão%Remova*WordPress. 3)%Uma%terceira%mensagem%surgirá%informando%que%foram%removidos%as%conJigurações. 44

45 45

46 Instalando o WordPress em um subdomínio 1)% Caso% queira% instalar% em% um% subdomínio,% crie\o% primeiro% em% Domínios* *» Subdomínios: 1.1)%Por%exemplo,%vamos%criar%um%subdomínio%chamado%blog: 2)%Ao%iniciar%a%instalação%do%WordPress,%no%Fantástico,%selecione%o%subdomínio: 2.2)% Não% preencha% nada% em% Instalar* na* directoria.% Os% demais% campos% você% preenche% normalmente%como%ensinado%em% Instalando%o%WordPress%em%sua%conta%. 46

47 IMPORTANTE:% A% Integrator% não% ensina% a% operar,% apenas% hospeda,% qualquer% aplicativo% PHP%existente%no%Fantastico.%O%Fantastico%apenas%automatiza%a%instalação,%mas%operar%o% WordPress,%Joomla%ou%outros,%dependem%exclusivamente%do%conhecimento%do%cliente.% 47

48 Problema ao instalar um aplicativo no Fantastico De Luxe Caso% ao% tentar% instalar% um% aplicativo% no% Fantastico% De% Luxe,% ocorrer% o% seguinte% erro%\% onde%usuario%é%o%seu%usuário: Access denied for user localhost' (using password: YES) Vá% em% Preferências%» % Alterar% Senha,% recoloque% a% senha% do% cpanel,% antiga% e% nova% e% marque%a%opção% Synchronize MySQL password.%% ConJirmando% no% Altere% sua% senha% agora!,% volte% ao% Fantastico% De% Luxe% e% tente% instalar% novamente. IMPORTANTE:% O% Fantastico% apenas% automatiza% a% instalação% e% algumas% de% suas% características% não% são% controladas% por% nós,% como% da% obrigação% de% sincronização% de% senhas%com%o%mysql.% 48

49 Usando um Programa de FTP Caso% o% cliente% não% possua% nenhuma% experiência% em% um% programa% de% FTP,% recomendamos%baixar%o%cliente%ftp%filezilla%no%seguinte%endereço: Baixe%a%versão%correspondente%ao%seu%sistema%operacional%instalado%em%sua%máquina. 49

50 Usando o FileZilla Assim%que%instalar%o%FileZilla,%vá%no%menu%Arquivo*» *Gerenciador*de*Sites. Ao%aparecer%a%caixa%de%diálogo%Gerenciador*de*Sites,%clique%no%botão%Novo*Site. Na%aba%Geral,%preencha: Host% %coloque%o%seu%domínio; Protocolo% %coloque%o%protocolo%ftp; Tipo*de*logon% %selecione%normal; Usuário% % digite% o% usuário% do% seu% FTP% indicado% no% % de% ConJigurações% e% Instruções%de%Uso; Senha% %digite%a%senha%do%usuário%de%ftp%indicado%no% %de%conjigurações%e% Instruções%de%Uso; Após%conJigurar%o%Gerenciador*de*Sites,%preenchendo%os%dados%do%seu%domínio,%clique% no%botão%conectar. 50

51 O% programa% de% FTP% abrirá% os% diretórios% locais% e% do% seu% site% remoto,% onde% hospeda% conosco,%para%que%possa%subir%seus%arquivos. Arraste% os% arquivos/diretórios% do% lado% da% sua% máquina% para% o% diretório% que% deseja% no% lado%do%seu%site%(servidor). 51

52 52

53 Adicionando novos Domínios no cpanel Se%você%não%é%revenda,%não%tem%o%WHM,%mas%quer%adicionar%domínios%e%não%se%importa% de%compartilhar%o%mesmo%painel%de%controle,%é%possível%com%o%cpanel.%mas%atento%aos% detalhes: 1)%Não%há%um%usuário%diferente%para%o%novo%domínio 3)%Não%há%como%liberar%parcialmente%uma%área%do%cPanel%para%um%usuário,%isso%inclui%e\ mails 4)%O%Webmail%não%tem%o%nome%personalizado%do%domínio:%webmail.siteadicional.com.br 53

54 Adicionando Domínios Suplementares Vá% em% Domínios* *» * Domínios* Suplementares.% O% domínio% suplementar% permite% compartilhar%o%mesmo%espaço,%mas%com%outro%usuário%e%senha%do%domínio%principal%do% cliente%no%cpanel. IMPORTANTE: O exemplo abaixo produzirá o domínio novo dentro de public_html, onde o usuário FTP específico seria usuario@novodominio.com.br. Não há como ser apenas usuario. 54