INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE. Relatório de Sustentabilidade 2016

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1 INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE Relatório de Sustentabilidade

2 1 Indicadores de Sustentabilidade NÚMERO TOTAL DE COLABORADORES, DISCRIMINADOS POR CONTRATO DE TRABALHO E GÉNERO - POR REGIÃO (2016) (em número) CGD,SA POR REGIÃO E GÉNERO Masculino Feminino Total Portugal África do Sul 1-1 Alemanha Angola Argélia 1-1 Bélgica 1-1 Cabo Verde 4-4 Canadá Espanha Estados Unidos da América 1-1 França 2-2 Inglaterra 1-1 Luxemburgo Macau 3-3 Moçambique 4-4 São Tomé e Princípe 2-2 Suiça Timor Venezuela 1-1 China 2-2

3 CONTRATAÇÕES E SAÍDAS POR GÉNERO E FAIXA ETÁRIA (2016) (em percentagem) CGD,SA < 30 anos anos > 50 anos TOTAL TOTAL M F M F M F M F Taxa de novas contratações Taxa de rotatividade BCA Taxa de novas contratações Taxa de rotatividade BI Taxa de novas contratações Taxa de rotatividade 49% 49% 1% 1% 0% 0% 3% 3% 3% 3% 3% 47% 42% 1% 1% 36% 28% 14% 9% 5% 9% 11% 40% 52% 3% 4% 0% 0% 4% 6% 6% 2% 5% 0% 0% 1% 2% 0% 4% 1% 2% 4% 4% 2% 13% 26% 3% 5% 0% 0% 4% 9% 19% 7% 8% 0% 16% 0% 2% 200% 0% 4% 5% 18% 1% 5% BCG Brasil Taxa de novas contratações Taxa de rotatividade 35% 38% 26% 19% 40% 0% 31% 22% 34% 36% 27% 18% 13% 33% 38% 0% 0% 24% 28% 16% 36% 26% Mercantile Bank Taxa de novas contratações Taxa de rotatividade 47% 42% 20% 13% 0% 0% 23% 18% % 18% 12% 14% 10% 10% 15% 14% 11% % MÉDIA DE HORAS DE FORMAÇÃO POR CATEGORIA PROFISSIONAL E GÉNERO (2016) (em horas/colaborador ) CGD,SA Administração Quadros Superiores 29,35 19,76 29,05 Quadros Médios 28,38 23,44 26,30 Profissionais altamente e Profissionais semi Profissionais não 25,22 17,75 15,80 2,28 2,28 1,64 0,24 0,16 0,02 TOTAL 26,56 20,12 21,49 CGD,SA Feminino 26,38 20,58 21,12 Masculino 26,80 19,50 22,02 Total 26,56 20,12 21,49

4 3 BCA Administração - - 2,00 Direção 22,35 19,55 12,44 Chefia/Gerência 14,36 25,09 21,92 Técnica 22,52 16,62 14,68 Multifunções 11,86 9,72 17,00 Administrativa 4,46 8,02 16,69 Auxiliar 3,13 4,01 1,38 TOTAL 14,83 14,86 14,29 BCA Feminino 16,38 15,98 16,76 Masculino 12,13 12,90 9,97 Total 14,83 14,86 14,29 BI Administração Técnicos 11,49 15,50 19,17 Empregados bancários 4,55 7,94 4,64 Ajudantes de Serviços Gerais TOTAL 5,42 8,76 6,57 BI Feminino 2,57 8,55 5,96 Masculino 9,99 9,15 7,69 Total 5,42 8,76 6,57 BCG BRASIL Diretoria 1,00 0,33 14,00 Executivo 18,40 4,63 6,60 Gerencial 5,02 6,48 40,24 Administrativo 24,71 18,15 27,71 TOTAL 16,04 12,14 29,94

5 4 BCG BRASIL Feminino 11,10 11,58 37,69 Masculino 18,85 12,59 24,88 Total 16,04 12,14 29,94 MERCANTILE BANK 2016 Administração 24,50 Quadros Superiores 30,29 Quadros Médios 32,07 Profissionais altamente e Profissionais semi Profissionais não 28,37 18,62 2,33 TOTAL 29,61 MERCANTILE BANK 2016 Feminino 26,12 Masculino 31,48 Total 29, COLABORADORES POR CATEGORIA PROFISSIONAL, GÉNERO E FAIXA ETÁRIA (2016) (em percentagem e número) CGD,SA < 30 anos Dos 30 aos 50 anos > 50 anos M Género F Número Total Administração 0% 0% 100% 100% 0% 1 Quadros Superiores 0% 59% 41% 57% 43% 803 Quadros Médios 3% 81% 16% 43% 57% 3699 Profissionais altamente e Profissionais semi Profissionais não 8% 63% 30% 38% 62% % 25% 75% 81% 19% 16 0% 0% 100% 0% 100% 72 BCA < 30 anos Dos 30 aos 50 anos > 50 anos M Género F Número Total Administração 0% 33% 67% 100% 0% 3 Direção 0% 44% 56% 40% 60% 9 Chefia/Gerência 0% 77% 23% 33% 67% 91 Técnica 11% 66% 24% 34% 66% 200

6 5 Multifunções 16% 76% 8% 27% 73% 49 Administrativa 0% 44% 56% 34% 66% 32 Auxiliar 3% 47% 50% 51% 49% 72 BI < 30 anos Dos 30 aos 50 anos > 50 anos M Género F Número Total Administração 0% 0% 0% 0% 0% 0 Técnicos 5% 95% 0% 26% 74% 19 Empregados Bancários 23% 75% 2% 35% 65% 110 Ajudantes de Serviços Gerais 25% 50% 25% 100% 0% 4 BCG BRASIL < 30 anos Dos 30 aos 50 anos > 50 anos M Género F Número Total Diretoria 0% 100% 0% 100% 0% 2 Executivo 0% 60% 40% 80% 20% 5 Gerencial 4% 88% 8% 64% 36% 25 Administrativo 49% 43% 8% 55% 45% 49 MERCANTILE BANK < 30 anos Dos 30 aos 50 anos > 50 anos M Género F Número Total Administração 0% 100% 0% 100% 0% 2 Quadros Superiores 0% 67% 33% 62% 38% 21 Quadros Médios 6% 65% 29% 45% 55% 138 Profissionais altamente e Profissionais semi Profissionais não 25% 60% 16% 29% 71% % 40% 24% 24% 76% 45 0% 33% 67% 67% 33% RÁCIO SALARIAL BASE MÉDIO E REMUNERAÇÃO MÉDIA POR CATEGORIA PROFISSIONAL E GÉNERO (2015) (em percentagem) CGD,SA RÁCIO SALARIAL BASE MÉDIO (M/H) RÁCIO REMUNERAÇÃO MÉDIA (M/H) Administração - - Quadros Superiores 90% 82% Quadros Médios 93% 91% Profissionais altamente e Profissionais semi 95% 95% 100% 88%

7 6 Profissionais não - - TOTAL 71% 83% BCA RÁCIO SALARIAL BASE MÉDIO (M/H) RÁCIO REMUNERAÇÃO MÉDIA (M/H) Administração - - Direção 101% 104% Chefia/Gerência 98% 101% Técnica 97% 94% Multifunções 95% 95% Administrativa 112% 102% Auxiliar 80% 76% TOTAL 97% 95% BI RÁCIO SALARIAL BASE MÉDIO (M/H) RÁCIO REMUNERAÇÃO MÉDIA (M/H) Administração - - Técnicos 106% 109% Empregados bancários 97% 96% Ajudantes de Serviços Gerais - - TOTAL 106% 106% BCG BRASIL RÁCIO SALARIAL BASE MÉDIO (M/H) RÁCIO REMUNERAÇÃO MÉDIA (M/H) Diretoria - - Executivo 130% 130% Gerencial 84% 84% Administrativo 97% 97% TOTAL 69% 69% MERCANTILE BANK RÁCIO SALARIAL BASE MÉDIO (M/H) RÁCIO REMUNERAÇÃO MÉDIA (M/H) Administração - - Quadros Superiores 76% 76%

8 7 Quadros Médios 95% 99% Profissionais altamente e Profissionais semi Profissionais não 92% 93% 104% 107% 103% 88% TOTAL 61% 64%

9 8 CONSUMO DE ENERGIA POR FONTE E PAÍS (em GJ) CGD, SA BCA BI BCG Brasil Consumo de energia Combustíveis dos edifícios Gasóleo (GJ) Gás natural (GJ) Combustíveis na frota própria Gasolina (GJ) Gasóleo (GJ) Eletricidade Edifícios Centrais (GJ) Rede Comercial (GJ) Energia primária direta produzida Energia Térmica Central Solar Sede CGD (GJ) Energia Elétrica Fotovoltaica Rede Comercial (GJ) Energia primária direta vendida Energia Elétrica Fotovoltaica Rede Comercial (GJ) Consumo total de energia (GJ)

10 9 EMISSÕES DE GEE POR ÂMBITO, FONTE E ESTRUTURA (em t CO 2e) Emissões de GEE CGD, SA BCA BI BCG Brasil Âmbito Emissões diretas resultantes do consumo de combustíveis nas instalações (t CO 2e) Emissões diretas resultantes do consumo de combustíveis pela frota CGD (t CO 2e) Emissões diretas resultantes das fugas de f-gases em equipamento das instalações (t CO 2e) Âmbito 2 Emissões indiretas resultantes da produção de eletricidade (t CO 2e) , Âmbito Deslocações em serviço (t CO 2e) Avião Comboio Barco Transporte individual Tratamento de resíduos produzidos nas instalações (t CO 2e) Total (t CO 2e) Nota: o valor do consumo de eletricidade e respetivas emissões referente à atividade de 2014 do BCG Brasil e do BCA foram corrigidos. Em 2016, o BCG Brasil passou a ter a atividade das fugas de f-gases.

11 10 DISTÂNCIA PERCORRIDA POR MEIO DE TRANSPORTE E ESTRUTURA (em km) CGD, SA BCA BI BCG Brasil Deslocações em serviço (km) Avião Comboio Barco Transporte individual CONSUMO DE ÁGUA POR FONTE E PAÍS (em m 3 ) CGD, SA BCA BI BCG Brasil Abastecimento municipal ou outras (m 3 ) Nota: Os consumos de água de 2013 e 2014 da atividade do BI foram recalculados por se ter alargado o âmbito de reporte (incluído mais três agências do banco). O consumo de água de 2014 do BCA foi recalculado. O BCG Brasil mudou de instalações passando a existir consumo de água proveniente do abastecimento municipal (27%) e de água da chuva (73%). CONSUMO DE MATERIAIS POR TIPO PAÍS (em t) CGD, SA BCA BI BCG Brasil Papel branco de fotocópia (t) Papel sobre a forma de envelopes (t) ~0 ~0 ~0 ~0 ~0 ~0 Papel e cartão sobre a forma de cadernetas (t) Plástico sob a forma de cartões bancários (t) ~0 ~0 ~ Copos de plástico (t) ~0 ~0 ~0 ~0 ~0 ~0 Material publicitário: cartazes e folhetos (t) ~0 ~0 ~0 ~0 ~0 ~ Brochuras outros (t) 0 ~0 12 ~ Papel Pré-Impresso Nota: Os consumos de papel branco de fotocópia de 2016 da atividade do BI passou a incluir o consumo das agências das ilhas.

12 11 FS6 PERCENTAGEM DAS LINHAS/SEGMENTO DE NEGÓCIOS ESPECÍFICAS, NO VOLUME TOTAL, POR REGIÃO E DIMENSÃO (em milhares de euros) CGD, SA Detalhe do valor de exposição bruta de crédito e imparidade individualmente e coletivamente por sector de atividade Governo Particulares e empresas Total Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Setor de atividade Construção e atividades imobiliárias (CRE) Agricultura, s ilvicultura e pes ca Indús tria s e xtra tiva s Indús tria s tra ns forma dora s Produção e distribuição de eletricidade, gás, vapor e ar condicionado Abas tecimento de água Comércio por grosso e a retalho Tra ns portes e a rma z e na ge m Atividades de alojamento e res tauração Informa ç ã o e c omunic a ç ã o Atividades de cons ultoria, científicas, técnicas e s imilares Atividades adminis trativas e de s erviços de apoio Adminis tração pública e defes a, s egurança s ocial obrigatória Educação Serviços de saúde humana e atividades de ação social Atividades artís ticas, de es petáculos e recreativas Outros serviços Outras atividades financeiras Particulares - Habitação Particulares - Outros CGD, SA Distribuição de depósito por tipo de depósito e por tipo de cliente (a 31 dezembro) Valor monetário (milhões de ) % Depósitos à Ordem % Empresas % Grandes Empresas % Médias Empresas 715 4%

13 12 Pequenas Empresas % Outros 115 1% Particulares % Setor Público Administrativo % Instituições Financeiras % Depósitos a Prazo e de Poupança % Empresas % Grandes Empresas 215 1% Médias Empresas 149 0% Pequenas Empresas % Outros 57 0% Particulares % Setor Público Administrativo 104 0% Instituições Financeiras % Depósitos Estruturados % Empresas 68 2% Grandes Empresas 0 0% Médias Empresas 2 0% Pequenas Empresas 66 2% Outros 0 0% Particulares % Setor Público Administrativo 0 0% Instituições Financeiras 0 0% Depósitos Obrigatórios % Empresas % Grandes Empresas 14 6% Médias Empresas 14 6% Pequenas Empresas 59 25% Outros 15 6% Particulares % Setor Público Administrativo 26 11% Instituições Financeiras 1 0% Depósitos Totais - Atividade Doméstica % Empresas % Grandes Empresas %

14 13 Médias Empresas 880 2% Pequenas Empresas % Outros 187 0% Particulares % Setor Público Administrativo % Instituições Financeiras % BI Detalhe do valor de exposição bruta de crédito e imparidade individualmente e coletivamente por sector de atividade Governo Particulares e empresas Total Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Setor de atividade Construção e atividades imobiliárias (CRE) Agricultura, s ilvicultura e pes ca Indús tria s e xtra tiva s Indús tria s tra ns forma dora s Produção e distribuição de eletricidade, gás, vapor e ar condicionado Abas tecimento de água Comércio por grosso e a retalho Tra ns portes e a rma z e na ge m Atividades de alojamento e res tauração Informa ç ã o e c omunic a ç ã o Atividades de cons ultoria, científicas, técnicas e s imilares Atividades adminis trativas e de s erviços de apoio Adminis tração pública e defes a, s egurança s ocial obrigatória Educação Serviços de saúde humana e atividades de ação social Atividades artís ticas, de es petáculos e recreativas Outros serviços Outras atividades financeiras Particulares - Habitação Particulares - Outros Distribuição de depósito por tipo de depósito e por tipo de cliente (a 31 dezembro) Valor monetário (milhões de ) % BI

15 14 Depósitos à Ordem 80,39 36% Empresas 35,49 Grandes Empresas Médias Empresas 35,49 Pequenas Empresas Outros Particulares 30,71 Setor Público Administrativo 14,19 Instituições Financeiras Depósitos a Prazo e de Poupança 143,39 64% Empresas 40,22 Grandes Empresas Médias Empresas 40,22 Pequenas Empresas Outros Particulares 82,25 Setor Público Administrativo 20,91 Depósitos Totais 223,77 100% Particulares 112,95 50,5% Empresas 75,71 33,8% Setor Público 35,11 15,7% Pequenas Empresas 0 0% Outros 0 0% Instituições Financeiras 0 0%

16 15 BCA Detalhe do valor de exposição bruta de crédito e imparidade individualmente e coletivamente por sector de atividade Governo Particulares e empresas Total Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Setor de atividade Construção e atividades imobiliárias (CRE) Agricultura, s ilvicultura e pes ca Indús tria s e xtra tiva s Indús tria s tra ns forma dora s Produção e distribuição de eletricidade, gás, vapor e ar condicionado Abas tecimento de água Comércio por grosso e a retalho Tra ns portes e a rma z e na ge m Atividades de alojamento e res tauração Informa ç ã o e c omunic a ç ã o Atividades de cons ultoria, científicas, técnicas e s imilares Atividades adminis trativas e de s erviços de apoio Adminis tração pública e defes a, s egurança s ocial obrigatória Educação Serviços de saúde humana e atividades de ação social Atividades artís ticas, de es petáculos e recreativas Outros serviços Outras atividades financeiras Particulares - Habitação Particulares - Outros

17 16 BCA Distribuição de depósito por tipo de depósito e por tipo de cliente (a 31 dezembro) Valor monetário (milhões de ) % Depósitos à Ordem 254,43 100,00% Empresas 73,49 28,89% Grandes Empresas - - Médias Empresas - - Pequenas Empresas - - Outros 73,49 28,89% Particulares 162,24 63,77% Setor Público Administrativo 18,41 7,24% Instituições Financeiras 0,29 0,11% Depósitos a Prazo e de Poupança 397,46 100,00% Empresas 15,46 3,89% Grandes Empresas - - Médias Empresas - - Pequenas Empresas - - Outros 15,46 3,89% Particulares 369,21 92,89% Setor Público Administrativo 12,07 3,04% Instituições Financeiras 0,73 0,18% Depósitos Obrigatórios 1,46 100,00% Empresas 1,19 81,90% Grandes Empresas 0,00% Médias Empresas 0,00% Pequenas Empresas 0,00% Outros 1,19 81,90% Particulares 0,26 18,10% Setor Público Administrativo Instituições Financeiras Depósitos Totais 653,35 100,00% Particulares 531,71 81,38% Empresas 90,15 13,80% Setor Público 30,48 4,66% Instituições Financeiras 1,01 0,16%

18 17 BCG Brasil Detalhe do valor de exposição bruta de crédito e imparidade individualmente e coletivamente por sector de atividade Governo Particulares e empresas Total Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Avaliação individual Avaliação coletiva Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Exposição Impa rida de Setor de atividade Construção e atividades imobiliárias (CRE) Agricultura, s ilvicultura e pes ca Indús tria s e xtra tiva s Indús tria s tra ns forma dora s Produção e distribuição de eletricidade, gás, vapor e ar condicionado Abas tecimento de água Comércio por grosso e a retalho Tra ns portes e a rma z e na ge m Atividades de alojamento e res tauração Informa ç ã o e c omunic a ç ã o Atividades de cons ultoria, científicas, técnicas e s imilares Atividades adminis trativas e de s erviços de apoio Adminis tração pública e defes a, s egurança s ocial obrigatória Educação Serviços de saúde humana e atividades de ação social Atividades artís ticas, de es petáculos e recreativas Outros serviços Outras atividades financeiras Particulares - Habitação Particulares - Outros BCG Brasil Distribuição de depósito por tipo de depósito e por tipo de cliente (a 31 dezembro) Valor monetário (milhões de ) % Depósitos à Ordem 3,49 2% Empresas 2,02 Grandes Empresas Médias Empresas 1,79 0,02

19 18 Pequenas Empresas Outros 0, Particulares 0,50 Setor Público Administrativo - - Instituições Financeiras 0,97 - Depósitos a Prazo e de Poupança 209,71 98% Empresas 86,21 Grandes Empresas Médias Empresas Pequenas Empresas Outros 45,79 37,36 3, Particulares 74,84 - Setor Público Administrativo - - Instituições Financeiras 48,66 - Depósitos Totais - Atividade Doméstica 213,20 100% Particulares 75,34 35% Empresas 88,23 41% Setor Público Administrativo 0,00 0% Instituições Financeiras 49,63 23%

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22 Caixa Geral de Depósitos, SA Sede Social: Av. João XXI, Lisboa Capital Social EUR ,00 CRCL e Contribuinte sob o n.º