PROGRAMAÇÃO PRÉVIA 5º INFRA BELO HORIZONTE 25 DE JULHO DE 2017 FLAT SÃO FRANCISCO BELO HORIZONTE MG

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1 PROGRAMAÇÃO PRÉVIA 5º INFRA BELO HORIZONTE 25 DE JULHO DE 2017 FLAT SÃO FRANCISCO BELO HORIZONTE MG TEMA 2017: FACILITY MANAGER NO COMANDO O EVENTO: Como sabemos, o termo Facility Management (FM) serve para designar a gestão dos diversos recursos tecnológicos e serviços atrelados ao funcionamento de um equipamento predial, que demandam uma ampla gama de serviços e tecnologias, como: limpeza, alimentação, tecnologia da informação, segurança, infraestrutura predial, manutenção de elevadores, gestão de resíduos, frotas e viagens etc. Concordamos também que todas as áreas de uma empresa são estratégicas, afinal a gestão de qualquer negócio precisa ser sistêmica e integrada. Mas cabe ao facility manager estar no comando total de sua área, para que o negócio principal, traçado pela alta direção da organização, seja realizado integrando-se todas as áreaschaves de uma organização empresarial. Apesar da grande maioria das organizações no Brasil ainda não reconhecer ou ainda não ter uma área estruturada de FM, vale enfatizar que nos últimos 36 anos, os profissionais de Facility Management, em todo o mundo, estão sendo reconhecidos por suas contribuições para a estratégia e a rentabilidade nos negócios, para a saúde e segurança dos ocupantes do edifício, por suas inovações que impulsionam o desempenho dos ambientes e por apoiar a produtividade do trabalho. Assim, a área de Facility Management é um modelo gerencial para atendimento das complexas, crescentes e mutantes exigências do mundo empresarial. O profissional de FM precisa ter um entendimento holístico para entender os subsistemas que integram o ambiente empresarial; precisa ser proativo para lidar com mudanças internas e externas; e, acima de tudo, precisa estar no comando da sua área e do seu desenvolvimento profissional. Então, participem do 5º INFRA Belo Horizonte, que preparamos especialmente para você! Léa Lobo Presidente do Comitê Organizador dos Congressos INFRA

2 Diretora de Redação da Revista INFRA, Outsourcing & Workplace VISITAS TÉCNICAS 24 DE JULHO EM CONFIRMAÇÃO DA AGENDA PARTE DA MANHÃ - CIDADE ADMINISTRATIVA PRESIDENTE TANCREDO NEVES Localizada as margens da Linha Verde na região de Venda Nova, a Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves foi projetada pelo arquiteto Oscar Niemeyer e inaugurada em março de O local pertencia ao Jóquei Clube de Minas Gerais, na antiga sede do Hipódromo Serra Verde, localizado na região Norte de Belo Horizonte. Com capacidade de reunir cerca de 16 mil servidores, a nova sede do governo abriga o Palácio Tiradentes, dois prédios de secretarias de estado, os edifícios Minas e Gerais, Centro de Convivência e Auditório Presidente Juscelino Kubitschek, além de unidades de apoio para equipamentos, estacionamentos e dois lagos. - em confirmação 8H CREDENCIAMENTO PROGRAMAÇÃO PRÉVIA 25 DE JULHO 8H30 ABERTURA OFICIAL PELO PRESIDENTE DE MESA - FACILITY MANAGER NO COMANDO Todas as áreas de uma empresa são estratégicas, afinal a gestão de qualquer negócio precisa ser sistêmica e integrada. Mas cabe ao facility manager estar no comando total de sua área, para que o negócio principal, traçado pela alta direção da organização, seja realizado integrando-se todas as áreas chaves de uma organização empresarial. Léa Lobo, Empreendedora, administradora, jornalista e pós-graduada em Marketing. Possui carreira especializada em gestão de revistas técnicas, sendo os últimos 17 anos como diretora de Redação da Revista INFRA. É gestora de conteúdo dos Eventos INFRA, realizados em São Paulo e outras 5 capitais do País. Soma a sua trajetória a participação em inúmeros eventos, tanto no âmbito nacional quanto internacional. Atualmente é aluna do MBA/USP Gerenciamento de Facilidades. 09H00 10H00 GERENCIAMENTO DE FACILIDADES PARA A MELHORIA DA EFICÁCIA CORPORATIVA. O papel do Gerenciamento de Facilidades, nas modernas organizações, tem sido reconhecido como de fundamental importância para a sustentação dos objetivos. A importância do fator humano, o impacto da tecnologia e da inovação constante são elementos decisivos para o sucesso empresarial. O acompanhamento do acelerado desenvolvimento dos negócios tem se tornado uma tarefa crucial para os empresários de visão. Desta forma torna-se imperiosa a revisão dos conceitos de gerenciamento e operação da infraestrutura corporativa à luz das novas demandas. O palestrante aponta que a compreensão correta dos fins e o desenho

3 adequado dos meios para alcança-los são os elementos que permitem a melhoria da eficácia corporativa. A operação alicerçada em firmes conceitos possibilita reduzir sensivelmente os riscos de insucesso por equívocos na operação. Uma revisão crítica dos conceitos de Gerenciamento de Facilidades Corporativas será apresentada visando a readequação dos mecanismos de gestão para o enfrentamento dos novos desafios do mundo contemporâneo. O palestrante discutira o tema procurando apresentar caminhos e soluções para a melhoria da eficácia das organizações por meio de uma visão sistêmica do conjunto de elementos a serem considerados no planejamento e redesenho dos sistemas gerenciais. Moacyr A. da Graça, Engenheiro Civil, mestre em Engenharia Urbana e de Construções Civis, doutor em Engenharia Urbana e de Construções Civis e professor da Escola Politécnica da USP desde Fundou e dirigiu diversas empresas de engenharia. Foi Administrador Regional de Alphaville/Tamboré É o idealizador e o coordenador do MBA/USP Gerenciamento de Facilidades. É representante da América Latina na Comissão W070 Facilities Management and Maintenance, do CIB-International Council for Research and Innovation in Building and Construction. Também é diretor da empresa APEX - Engenharia do Ambiente Construído atuando em projetos e consultoria 10H00 10H30 INTERVALO PARA CAFÉ 11H00 - LIMPEZA VERDE E TECNOLOGIAS NO COMANDO DA SAÚDE DAS PESSOAS E DOS AMBIENTES Aqui o palestrante irá demonstrar como a forma de contratação de serviços de limpeza profissional está mudando e como as tecnologias e a implantação da limpeza verde tem contribuído para a manutenção da saúde das pessoas e, consequentemente, aumentando produtividade no ambiente de trabalho. Fernando Sodré, Advogado, formado pela PUC Pontifícia Universidade de São Paulo, SP SP, atua no setor de limpeza há quase 40 anos. É CEO da Limpidus Sistemas Avançados de Limpeza, maior rede nacional de serviços de limpeza com atuação no Brasil, America Latina e Estados Unidos. Foi Diretor de Meio Ambiente do Esporte Clube Pinheiros em São Paulo e Presidente da Corpes Corporação de Estudos Sociais. É membro permanente do Fórum de Líderes Empresariais e participou como membro do comitê técnico do GBC Green Building Council Brasil, grupo que cuidou da adequação da certificação LEED-EB para o Brasil, especificamente dos créditos e pré-requisitos ligados a atividade de limpeza. É palestrante, autor do PGC Programa GreenClean da Limpidus e GCIC Executive pelo GreenClean Institute, USA. 11H30 12h30 Workplace da nova sede CI&T - Edifício Prisma Localizado em Campinas/SP, um prédio com 4,6 mil m 2, com um novo conceito de espaço para nossos times de desenvolvimento, que promove a inovação por meio de um conjunto de salas de cocriação, conhecidas como Creative Studio, onde são realizadas reuniões de Design Sprint, Coding Dojo, Sprint Retrospective e Kaizen. A nova sede conta com várias facilidades como academia, quiet room, sala relax, videogames, mesa de sinuca, mesa de air hockey, salão de beleza, sala de

4 massagem, arquibancada, parede de escalada, cozinha gourmet, entre outros espaços colaborativos e de integração. O projeto desse prédio foi realizado em uma semana, um tempo recorde na nossa visão, utilizando a metodologia do Design Sprint, com a participação de várias áreas da empresa, além de facilities e arquitetura. Cristiano Gimenes é Senior Manager na CI&T. É especializado em gestão de desenvolvimento e sustentação de softwares, com experiência de 22 anos em serviços de TI, amplo conhecimento em RUP, Agile Methodologies, Scrum, PMP, Lean coaching e formação de times de alta performance. Há nove anos na CI&T, em 2012 foi convidado a abrir e fazer a gestão geral de uma nova base internacional onde teve os primeiros contatos com a gestão de serviços corporativos, facilites, recursos humanos e compras. Após dois anos em 2014, de volta ao Brasil, foi promovido para a gestão sênior do Shared Services Center da CI&T, do qual facilites, security e workplace experience fazem parte. 12h30 14h00 INTERVALO PARA ALMOÇO 14h00 - CERTIFICAÇÃO DE USO E OPERAÇÃO PREDIAL CASE DO EDIFÍCIO PARQUE AVENIDA Um dos maiores desafios das construções sustentáveis na atualidade é comprovar o desempenho ambiental das edificações após o término das obras. Nesse quesito, o Parque Avenida empreendimento comercial em Belo Horizonte conquistou mais uma marca importante. É o primeiro empreendimento do estado a receber a certificação internacional AQUA-HQE, da Fundação Vanzolini, na fase de USO E OPERAÇÃO. Aqui o palestrante nos contará como é o dia a dia da gestão predial do Parque Avenida que comprova que a gestão para o uso e operação da edificação permaneçam sustentáveis no dia a dia da operação. Albélio Dias é Síndico Geral do Edifício Parque Avenida. É mestre em Administração, graduado em Matemática com especialização em Matemática Superior, Educação Tecnológica. Professor de Pós-graduação de várias Instituições de Ensino Superior. Ex-presidente da Academia Mineira de Marketing. Em 2009 foi um dos ganhadores do PRIME 120 de inovação tecnológica patrocinado pela FINEP. Síndico Profissional - sócio proprietário da AgereSíndico Gestão Estratégica de Condomínios. Sandro Cunha é Gerente Predial do Edifício Parque Avenida. Formado em história e contabilidade. Experiência em administração de empreendimentos de grande porte. Atua na área operacional, com gestão financeira, planejamento estratégico, gestão de pessoas e desenvolve projetos de implantação de sistemas e edifícios. 15h00 15h30 - FACILITIES MANAGEMENT NA ÁREA INDUSTRIAL CASE PETRONAS Apesar da grande maioria das organizações no Brasil ainda não reconhecer ou ainda não ter uma área estruturada de FM, o segmento industrial é o que ainda tem maior dificuldade para implantar FM. Nesta palestra, o congressista acompanhará como a Petronas estruturou sua área de FM no ambiente industrial e exemplificará alguns projetos que contribuíram para a estratégia e a rentabilidade nos negócios da multinacional aqui no Brasil.

5 Shaidon Hiran é Gerente de Administração e Facilities na Petronas Lubrificantes Brasil S.A. 15H45 16H30 - FACILITIES MANAGEMENT EM MOMENTO DE CRISE: O QUE FAZER? O cenário político econômico brasileiro trouxe também para as áreas de Facilities Management necessidades de melhorias e redução de custos na prestação de serviços. Nesta apresentação você saberá como a AeC Contac Center trabalhou para manter os 13 sites e seus mais de 20 mil funcionários em total sinergia com a estratégia de negócios da companhia. Carlos Eduardo Pinheiro Chagas é Gerente Executivo de Facilities e Qualidade Técnica da AeC Contact Center. Engenheiro Elétrico, pós-graduado em Engenharia e Segurança do Trabalho também possui especialização em Engenharia de Manutenção e atualmente cursa MBA em Gestão de Negócios. Chagas possui 27 anos de experiência nas áreas de Engenharia, Facilities e Manutenção, Meio Ambiente e Qualidade, Segurança do Trabalho e Real Estate. O gestor teve atuação ao longo da carreira em empresas comerciais, de varejo, indústrias e serviços. Cinthya Mayra L P Alves é Coordenadora de Processos de Manutenção e Facilities da AeC Contact Center. Engenheira Mecânica, com pós-graduação em Gerenciamento de Projetos e possui especialização em Engenharia de Manutenção. Profissional com 14 anos de experiência nas áreas de Facilities e Manutenção, Obras, Gerenciamento de Projetos e Qualidade e Assistência Técnica. Atuação ao longo da carreira em indústrias, empresas de serviços e consultoria. 17H00 COQUETEL DE ENCERRAMENTO E SORTEIO DE BRINDES