Guia de Produtos Westcon Avaya. Routing Switches
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- Vera Martins Damásio
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1 Westcon Avaya Routing Switches
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3 Índice A Westcon Brasil Westcon Convergence Distribuição Perfil Corporativo Programa de Soluções Como fazer um pedido Serviço ao Cliente Serviço de Logística Financiamento e Leasing Westcon Academy Guia de Routing Switches Avaya Portfólio de Routing Switches Avaya 2010 Como dimensionar uma solução com switches Série ERS 2500 Série ERS 4500 Série ERS 5500 Série ERS 5600 Série ERS 8300 Série ERS 8600 Série VSP
4 A Westcon Brasil A Westcon oferece produtos, serviços, suporte, treinamentos e ferramentas necessárias para tornar nossos clientes competitivos e lucrativos. Com grande conhecimento de produtos e soluções, a Westcon é um dos distribuidores de networking mais dinâmico e bem sucedido. A Westcon ajuda seus parceiros de negócios em cada fase do ciclo de vendas, através de um conhecimento profundo de tecnologia e de mercado, desde a preparação e desenvolvimento de negócios até a implantação e suporte das soluções entregues.
5 Westcon Convergence Através de nossa divisão Westcon Convergence, oferecemos produtos e soluções dos maiores fabricante mundiais de redes e de convergência, além de uma variedade de serviços de pré e pós-vendas, suportando seus parceiros e desenvolvedores no desenvolvimento de projetos e infraestruturas de convergência de qualquer porte. Programa de Soluções: ConvergencePoint Nossos Contatos: Westcon - São Paulo Rua Alexandre Dumas, º Andar - Edifício Birmann 11 Chácara Sto. Antônio São Paulo, SP CEP: Tel: comercial-sp@westcon.com.br Westcon - Rio de Janeiro Rua Victor Civita, 66 - Bloco 1-2o. andar Barra da Tijuca Rio de Janeiro, RJ CEP: Tel: comercial-rj@westcon.com.br
6 Distribuição é apenas o início Na Westcon nossa visão vai além do estoque, concentramos nas pessoas que contratamos, nos fabricantes com os quais formamos parcerias, nos revendedores aos que prestamos suporte e nos processos mais adequados para apoiar a todos. O seu sucesso é o nosso sucesso. Nós ajudamos cada revendedor a atingir seu máximo potencial. O que nos torna diferentes é a nossa paixão pela tecnologia, o nosso alto grau de especialização nos produtos e a nossa postura positiva em relação aos clientes, a qual demonstra a vontade e determinação de atingir os resultados. Sabemos que para ser o melhor distribuidor do Brasil temos que concentrar nossos esforços na nossa principal competência que é ajudar os nossos parceiros a ampliar seus negócios no(a): Aumento de suas taxas de sucesso ao tornar suas equipes mais preparadas Aumento do número, tamanho e lucratividade das suas oportunidades de venda Expansão de atuação em novos mercados - novas tecnologias Redução dos custos operacionais Redução do tempo entre o pedido e o recebimento Nesses mercados de rápido crescimento, é importante que os nossos revendedores tenham à sua disposição as melhores tecnologias. Para isso, representamos os maiores fabricantes do mercado. O seu sucesso é o nosso sucesso. Nós trabalhamos para ajudar cada revendedor a atingir seu máximo potencial. Para ajudar no crescimento dos nossos revendedores oferecemos: Identificação de tecnologias emergentes Desenvolvimento de campanhas de marketing personalizadas Treinamento técnico e treinamento em vendas Suporte de pré-vendas Ferramentas de vendas e de decisão de negócios Na Westcon entendemos que a distribuição é apenas o início Nossos contatos: Westcon São Paulo Tel: Westcon Rio de Janeiro Tel:
7 Perfil Corporativo A Westcon é uma subsidiária do Westcon Group, distribuidor global de produtos de ponta para convergência de redes e comunicações, cujo escritório central fica em Nova Iorque. Desde o início de suas operações, em 1985, o Westcon Group é reconhecido como um dos mais respeitáveis e confiáveis distribuidores de produtos e soluções de tecnologia. No Brasil o Westcon Group está presente através da Westcon Brasil desde O sucesso do modelo de negócio da Westcon baseia-se no alinhamento das operações com as principais forças que impulsionam os negócios dos fabricantes e revendedores parceiros. Essencialmente, o sucesso é um reflexo da alta qualidade dos serviços fornecidos pela Westcon: Produtos e tecnologias Treinamento Financiamento Serviços profissionais Marketing Armazenagem e Logística Parceria com o Canal de Venda Westcon se empenha no suporte aos seus canais, visando fazer desta parceria uma experiência agradável e lucrativa. Baseado na nossa vasta experiência no suporte a vários perfis de canais de vendas, sabemos que a chave do sucesso é investir fortemente na formação de uma equipe altamente qualificada e em um ampla oferta de serviços e produtos líderes de mercado. Parceria com o Fabricante Graças ao trabalho lado a lado com os nossos fabricantes parceiros, somos capazes de oferecer um suporte mais efetivo e relevante aos nossos revendedores, o qual inclui suporte técnico, suporte estratégico, suporte de treinamento e suporte de vendas.
8 Programas de Soluções Nossos programas de soluções são projetados para atender os nossos clientes nas áreas e segmentos de tecnologia específicos onde realizam suas vendas - seja o foco em infraestrutura, segurança, convergência ou mobilidade. Esses programas proporcionam o conhecimento específico e as ferramentas necessárias para ajudar os nossos clientes e fabricantes a alcançar o sucesso. Através deles, as informações são compartilhadas e compreendidas, estabelecendo uma vantagem competitiva. ConvergencePoint: O Programa de Soluções Westcon Convergence ConvergencePoint oferece um conjunto completo de soluções avançadas para voz e dados para que os canais de vendas aumentem seus lucros, enquanto satisfazem as necessidades dos seus clientes finais. Simplicidade, produtividade e acessibilidade de custo estão levando a convergência de voz, dados e vídeo a formar um sistema único e abrangente. A convergência das comunicações tornou as aplicações IP acessíveis a empresas de qualquer porte, incentivando a aceitação desta tecnologia. Acesse:
9 Como fazer um pedido? Nossos contatos : Westcon São Paulo Rua Alexandre Dumas, º Andar, Edifício Birmann 11 Chácara Sto. Antônio São Paulo, SP CEP: Tel: Westcon Rio de Janeiro Rua Victor Civita, 66 - Bloco 1-2o. andar Barra da Tijuca Rio de Janeiro, RJ CEP: Tel: Há três formas de fazer um pedido Via Via fax Online, através do nosso sistema de comércio eletrônico: Comércio Eletrônico (E-commerce) Westcon Webstore é o nosso sistema de comércio eletrônico, através do qual facilitamos a compra de produtos. A Webstore fornece preços exatos e consistentes com as promoções e descontos que estão disponíveis exclusivamente para você. A vantagem competitiva está baseada na rápida precificação para o usuário final, pois ao ter essas informaçõesonline você perderá menos tempo procurando papéis ou em conversas ao telefone, concentrando o esforço de sua equipe em atividade mais estratégicas para sua empresa. Acompanhe seus pedidos O sistema Track IT da Westcon permite acompanhar os seus pedidos online. Através de seu acesso ao Webstore é possível acompanhar os seus pedidos online. Com apenas um clique, você será capaz de checar o status do seu pedido e localizá-lo dentro do ciclo de entrega. Sempre que houver uma mudança de status, o sistema Track IT lhe permitirá saber, e se antecipar na comunicação com seu cliente.
10 Serviço ao Cliente Operamos como uma extensão dos negócios dos nossos clientes. Na Westcon o serviço ao cliente vai muito além do enfoque básico que parece ser o padrão aceitável para tantos distribuidores de tecnologia. O nosso objetivo - levado muito a sério em toda a organização - é operar como uma extensão dos negócios dos nossos clientes. Para alcançar esse objetivo, nossas unidades de serviço ao cliente foram estruturadas para fornecer serviços ponto-a-ponto e para proporcionar o que defato se espera de um parceiro de negócio - acessibilidade, responsividade e suporte total. O cliente em primeiro lugar Oferecemos um serviço com foco exclusivo no cliente para que ele tenha a melhor experiência dentro da indústria de distribuição de TI. A nossa equipe se empenha no gerenciamento das relações entre a Westcon e seus clientes, independentemente do tamanho da empresa. Nossos clientes dispõem de uma linha de comunicação direta e ágil conosco. Preenchendo lacunas de especializações Um dos pontos fortes da Westcon é o seu suporte pré-vendas, executado por uma equipe formada pelos mais capacitados especialistas em tecnologia. O acesso a esses especialistas é um recurso de valor inestimável para nossos clientes, que podem trabalhar com eles na preparação de novas propostas e no projeto de soluções que atendam da melhor maneira possível aos requisitos dos seus clientes. Facilidade na realização de pedidos e na sua execução O serviço ao cliente da Westcon possui um sofisticado sistema de processamento de pedidos, projetado especialmente para reduzir o intervalo de tempo entre o recebimento do pedido e a sua entrada no sistema. Nossos contatos: Westcon São Paulo Tel: Westcon Rio de Janeiro Tel:
11 Serviços de Logística Gerenciamento completo de produtos A Westcon se empenha para garantir que os pedidos sejam entregues quando e onde são necessários. É por isso que oferecemos recursos e processos de logística incomparáveis que permitem cuidar de projetos com entregas locais e multinacionais. Nossos sistemas logísticos estão preparados para complementar o negócio de nossos clientes e ampliar a sua atuação geográfica. Suporte logístico incomparável As ofertas incluem: Programas de processamento de pedidos globais Pré-montagem e testes de funcionamento Pré-configuração de roteadores, switches e de dispositivos de segurança Faturamento direto ao usuário final, quando pré-aprovado pelo fabricante e requisitado pelo canal de venda Etiquetagem dos bens e rastreio do número de série Armazenamento de curto e longo prazo Geração automatizada de relatórios que contribuem para o gerenciamento de ativos e permitem a rastreabilidade dos embarques O sistema Global Procurement System (GPS) da Westcon, ou escritório global de pedidos, fornece a capacidade para tratar negócios multinacionais para a nossa base de canais de venda Garantia de qualidade
12 Financiamento e Leasing A parceria com a Westcon coloca a sua disposição um conjunto completo de soluções de financiamento. Temos diversas soluções diferentes que cobrem praticamente qualquer situação financeira. Com a devida preparação, e com o perfeito entendimento das opções disponíveis, não existem oportunidades que não possam ser desenvolvidas com a ajuda da Westcon. Suporte financeiro flexível e competitivo Crédito criativo A sua empresa não é igual à dos outros". Com essa idéia em mente, a política de crédito da Westcon analisa cada conta individualmente. Mesmo que a sua empresa seja bem pequena, nós a ajudaremos a crescer através da implementação de estratégias de crédito criativas que permitam maximizar o seu poder de compra. Oferecemos outras opções flexíveis de financiamento que incluem trava bancária, aluguel, leasing, faturamento direto ao usuário final quando pré-aprovado, entre outras. Sólido respaldo financeiro Como parte integrante do Westcon Group, a Westcon tem respaldo financeiro para proporcionar segurança às grandes negociações. Programas de leasing Temos parcerias com diversas empresas de financiamento que proporcionam soluções adicionais para nossos canais. A Westcon facilita o contato dos canais, com as empresas de financiamento na participação de reuniões e apresentações, onde demonstrarão suas alernativas de crédito, além do beneficio que pode trazer para o crescimento de sua empresa. Nossos contatos: Westcon São Paulo Tel: Westcon Rio de Janeiro Tel:
13 Westcon Academy O compromisso da Westcon com a formação dos canais é demonstrado através da nossa premiada academia de treinamento, onde oferecemos um programa completo de treinamentos de vendas, pré-vendas e abordagem técnica. Esses cursos proporcionam experiência prática no que há de mais novo em produtos, em um ambiente de treinamento amigável e confortável. Formação dos canais Os instrutores da nossa academia estão aptos a ministrar treinamentos técnicos utilizando material de treinamento autorizado e oferecem a oportunidade de uma avaliação certificada pelo fabricante. Isso significa que, além de proporcionar experiência prática, a Westcon também pode ajudá-lo a alcançar o reconhecimento como Parceiro de Negócio. A Westcon Academy oferece treinamento autorizado para diversos fabricantes líderes. Para conferir acesse: Nossos cursos A Westcon oferece vários cursos que abrangem portfólios de diversos fabricantes. Estes cursos vão desde implementações e configurações completas até workshops sobre as últimas atualizações de software. Para saber todos os detalhes sobre os cursos que disponibilizamos, visite o nosso website de soluções. Os workshops podem ser realizados em nossos centros de treinamento ou nas suas instalações, sujeitos à demanda e disponibilidade. Nossos instrutores Os instrutores da Westcon possuem um conhecimento técnico incomparável além de qualificações dos líderes da indústria. Todos os nossos instrutores têm a importante certificação do fabricante. Nossos contatos: Westcon São Paulo Tel: Westcon Rio de Janeiro Tel:
14 Guia de Routing Switches Avaya
15 Portfólio de Routing Switches Avaya 2010 Price/Performance Access / Edge Stackable ERS 8300 Modular Core Functionality O portfólio de switches ERS (Ethernet Routing Switch) da Avaya inclui um vasto conjunto de produtos de switching projetados para proporcionar às redes covergentes uma conectividade segura em camadas 2 e 3. Com soluções modulares e empilháveis, que suportam Power over Ethernet(IEEE 802.3af), o portfólio trás diversos benefícios às soluções de VoIP e WLAN da Avaya. O portfólio inclui diversos modelos com interfaces de 10/100 e 10/100/1000 Mbps que atendem aos mais variados budgets e soluções.... Dispondo de interfaces de Gigabit para o desktop e de alta densidade de portas de agregação de 10 Gigabit no data center, os switches ERS oferecem flexibilidade, performance e rentabilidade implementando o que há de mais moderno em tecnologia.
16 Como dimensionar uma solução com switches? Algumas perguntas são importantes para dimensionar uma solução de switches, as respostas ajudarão a determinar qual a solução ideal para cada aplicação. 1- Qual a quantidade de portas necessárias para a solução? 2 - Qual a necessidade de velocidade nas portas (10, 100, 1000, Mbps)? 3 - Existe a necessidade de empilhamento? 4 - A solução requer roteamento dinâmico ou rotas estáticas? 5 - A solução tem algum propósito específico? Será usado em conjunto com solução de VoIP, wireless ou segurança? 6 - Há exigência de algum protocolo ou característica específica? 7 - A solução irá trabalhar com cabeamento em fibra ótica? Qual distância? Quantas portas? 8 - Haverá necessidade de fonte redundante? Ou fonte DC? Informações importantes: Precisando de fonte redundante, utilize os modelos: ERS4500, ERS5500 (RPS 15 + Fonte), ERS5600 inclusive com opção DC ou, com fonte integrada, ERS8300 e ERS8600; Precisando de roteamento dinâmico avançado, OSPF, RIP v1 e v2, BGP e VRRP, utilize os modelos ERS5500, ERS5600, ERS8300 e ERS8600, observe a necessidade de licença; Modelos que suportam Gbics são o ERS8300 e ERS8600, os outros modelos suportam apenas módulos SFP ou XFP (10Gb); Para o uso do empilhamento nos modelos ERS2500, cotar a licença para empilhar, 1 por switch ou pacotes de licenças; Sempre cotar o cabo de console para qualquer switch Avaya, part number: - AL E6 (Console cable for use with Ethernet Switches and Ethernet Routing Switches. [EUED RoHS 6/6 compliant] ).
17 * Supports NSNA SCCP-lite *1 - Fabric capacity *2 - Fabric capacity for switch cluster *3 - Two rear-facing 1000BASE-T ports which can be used in standalone mode *4 - Dual PHY ports selectable between 10/100/1000 and SFP ports *5-208 = 192 on I/O modules + (8 per switch fabric x 2 = 16); 400 = 384 on I/O module + (8 per switch fabric x 2 = 16)
18 * Supports NSNA SCCP-lite *1 - Fabric capacity *2 - Fabric capacity for switch cluster *3 - Two rear-facing 1000BASE-T ports which can be used in standalone mode *4 - Dual PHY ports selectable between 10/100/1000 and SFP ports *5-208 = 192 on I/O modules + (8 per switch fabric x 2 = 16); 400 = 384 on I/O module + (8 per switch fabric x 2 = 16)
19 Série ERS 2500 A série Ethernet Routing Switch 2500 da Avaya é uma família de switches 10/100BaseT que oferece excelente relação custo-benefício. Desenvolvido para filiais de grandes empresas ou na função de switch de acesso a 100 Mbits, requer baixo investimento mas oferece uma solução rica em recursos. Ideal para empresas com grandes planos, porém com budgets limitados, o ERS 2500 oferece flexibilidade para a convergência, uplinks de alta velocidade e a rentabilidade necessária para implementar hoje a mais avançada tecnologia, garantindo a performance e a resiliência que o cliente precisa.
20 Série ERS 4500 A série Ethernet Routing Switch 4500 é uma família de switches de nível intermediário com configuração que possibilita empilhamento de alta performance. Estes switches oferecem conectividade Fast Ethernet e Gigabit Ethernet numa solução empilhável que permite à empresa pagar somente pela capacidade necessária no momento e, posteriormente, aumentar essa capacidade à medida que a empresa for crescendo. Os 11 modelos disponíveis cobrem os seguintes requisitos: 100Mbps em fibra, 10/100 e 10/100/1000 em cobre, opções de PoE, Uplinks 10G Gbps Ethernet e fornecimento redundante de energia.... A série ERS 4500 oferece uma combinação fundamental de alta performance com alta disponibilidade. Essa combinação permite às empresas implementar aplicações de alta demanda com a certeza de que a performance não será comprometida. Para assegurar que todas as operações de negócio sejam robustas e confiáveis a série ERS 4500 oferece velocidade wirespeed, resiliência otimizada e recursos abrangentes de software que asseguram que todos os tipos de tráfego dados, voz, vídeo e multi-mídia sejam plenamente suportados.
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22 Série ERS 5500 A série Ethernet Routing Switch 5500 é uma família de switches Ethernet de nível premium com configuração de empilhamento de altíssima performance. Esta série oferece conectividade Gigabit Ethernet, o que permite à empresa pagar somente pela capacidade necessária no momento e, posteriormente, aumentar essa capacidade à medida que a empresa for crescendo. Os 5 modelos disponíveis cobrem os seguintes requisitos: 10/100/1000 Cobre e 10/100/1000 SFP, opções de PoE e de fornecimento redundante de energia.. A série ERS 5500 oferece uma combinação fundamental de performance superior com altíssima disponibilidade. Com essa combinação as empresas não terão problemas ao implantar aplicações de missão crítica, convictas de que a performance não será comprometida. Para garantir solidez e confiabilidade nas operações de negócio mais complexas a série ERS 5500 oferece velocidade wire-speed, resiliência otimizada e recursos abrangentes de software que asseguram que todos os tipos de tráfego dados, voz, vídeo e multi-mídia sejam plenamente suportados.
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25 Série ERS 5600 A série Ethernet Routing Switch 5600 é uma família de switches de nível Premium e configuração de empilhamento de altíssima performance. Esta série oferece conectividade de alta performance numa solução empilhável que permite à empresa pagar somente pela capacidade necessária no momento e, posteriormente, aumentar essa capacidade à medida que a empresa for crescendo. Os modelos disponíveis oferecem a tradicional alta densidade de portas Gigabit, 48 portas 10/100/1000 Mbps, e a inovadora opção de altíssima densidade para Gigabit Ethernet, 96 portas 10/100/1000 Mbps por switch, além da agregação com portas de fibra ótica de 1 e 10 Gbps. Os produtos possuem fontes de energia redundantes que podem ser substituídas em campo e têm a opção de utilização de alimentação através do cabo de rede (PoE - Power-over-Ethernet).... As opções abrangentes e a versatilidade integrada o tornam altamente flexível, possibilitando a utilização em qualquer cenário de implementação, desde o Core até a camada de acesso. A série ERS 5600 oferece opções flexíveis e versáteis de implementação e possui o melhor valor por porta do mercado, mostrando como fornecer uma rede de qualidade premium através de um modelo otimizado de custo total de propriedade.
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27 Série ERS 8300 Para projetos da linha ERS8300 consultar a engenharia da Westcon Brasil.
28 Série ERS 8600 Aplicações convergentes, que aumentam a produtividade dos empregados e o lucro, requerem uma rede resiliente, segura e inteligente.... O ERS 8600 combina performance Terabit com as tecnologias confiáveis exclusivas da Avaya para formar a base de uma solução resiliente de cluster Terabit e para proporcionar às empresas uma rede de comunicações realmente unificada. Agora ficou muito mais fácil a implementação de serviços VPN resilientes no campus ou em áreas metropolitanas com suporte a múltiplos clientes. Isto é possível através da tecnologia inovadora da Avaya que funciona sobre a infraestrutura IP existente sem o custo e a complexidade associados ao MPLS. O ERS 8600 é um switch baseado em chassis que oferece switching das camadas 2-7, recursos de firewall interno, capacidade de expansão de portas até 384 Gigabit Ethernet e Gigabit Ethernet. Permite conectividade da WAN com tecnologias ATM, PoS e Wave Division Multiplexing que proporcionam uma base sólida para futuras expansões da rede. Para projetos da linha ERS8600 consultar a engenharia da Westcon Brasil.
29 Série VSP 9000 O VSP 9000 (Virtual Services Platform) é uma solução de tecnologia de ponta para redes e data centers de missão crítica. Ele está baseado no software ERS 8600, uma unidade de processamento de rede totalmente programável que oferece flexibilidade no encaminhamento de dados. A solução 9000 foi desenvolvida para oferecer uma rede à prova de obsolescência e de extrema confiabilidade que proporcione integração de serviços, densidade superior de portas de 10 Gigabit Ethernet e infra-estruturas virtuais de rede simplificadas e ágeis... O VSP 9000 utiliza tecnologias de virtualização de redes tendo sido projetado especificamente para suportar as necessidades de um ambiente de computação virtualizado. O equipamento permite que VPNs de aplicações, baseadas em PLSB (Provider Link State Bridging) e VCS (Virtual Control Service), automatizem completamente a movimentação de aplicações virtuais dentro de, ou entre, data centers em questão de milisegundos, para assegurar a rapidez de funcionamento da aplicação e para diminuir as despesas operacionais. Em conexões VPN site-to-site, as empresas podem estender a WAN MPLS para o campus ou área metropolitana utilizando a solução simples e rentável IP VPN-Lite. Para projetos da linha VSP9000 consultar a engenharia da Westcon Brasil.
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