Manual do programa Dell PartnerDirect. Fevereiro de 2016

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1 Manual do programa Dell PartnerDirect Fevereiro de 2016

2 Índice Por que motivo deve iniciar uma parceria com a Dell? Requisitos do programa Competências e formação do programa Descontos, compensações e benefícios do programa Portal do PartnerDirect Registo de vendas Ferramentas e recursos de vendas Opções de demonstração e unidades de financiamento Recursos de marketing Ferramentas de compras e financiamento Ferramentas de comunicação Comece já hoje Manual do programa Dell PartnerDirect

3 Por que motivo deve iniciar uma parceria com a Dell?

4 A vantagem Dell Baseada em normas Sem limitações tecnológicas deliberadas Escalamento flexível Sem limitações forçadas nem remodelações ou substituições Abordagem aberta Sem sistemas intencionalmente fechados Plataformas modernas Sem interesse manifesto em sistemas antigos Sistemas modulares Sem empilhamentos monolíticos dispendiosos Soluções ponto-a-ponto Sem pontos de vista isolados nem planos secretos A Dell possui uma gama completa de soluções tecnológicas que abordam todos os aspetos da computação empresarial, desde o desktop até ao centro de dados. Os clientes podem adquirir tudo numa única fonte, com um ponto único de responsabilidade, o que facilita substancialmente a compra e o suporte. Todos os nossos produtos e soluções são concebidos para trabalharem juntos de forma fácil porque tudo deriva da nossa filosofia única de design. Vamos ainda mais longe para garantir a interoperabilidade com tecnologias de outros fabricantes, ou seja, os seus clientes podem preservar os investimentos por eles feitos ao invés de remodelarem e substituírem a infraestrutura atual... e, desta forma, usufruem da flexibilidade para escolher o seu próprio caminho. 4 Manual do programa Dell PartnerDirect

5 O compromisso da Dell para consigo "Os nossos parceiros são uma parte extremamente importante da estratégia global de crescimento da Dell. Na realidade, uma parte de crescimento rápido do nosso negócio comercial está atualmente nas mãos dos nossos parceiros e temos vindo a assistir a um aumento constante. Estamos muito empenhados nessas relações e apreciamos substancialmente os conhecimentos únicos dos nossos parceiros de canal sobre aquilo que os clientes desejam e precisam da parte das soluções de TI. Quando os nossos clientes crescem e são bem-sucedidos, o mesmo acontece com os nossos parceiros e até connosco também." Michael Dell Na medida em que os parceiros de canal constituem parte integrante do êxito global da Dell, proporcionando uma excelente experiência do cliente, desejamos ser um parceiro fiável e consistente em todos os aspetos das nossas relações. O compromisso prático entre a Dell e os nossos parceiros (que pode incluir elementos de registo de vendas, marketing conjunto e planeamento de contas) gerará relações fiáveis e de longa duração com o intuito de conquistar e satisfazer clientes. A Dell está também empenhada em reforçar as nossas relações com parceiros de distribuição, com o intuito de desenvolver uma comunidade de parceiros mais sólida, proporcionando mais escolhas e permitindo o crescimento dos parceiros. A Dell oferecerá formação e acesso abrangentes a ferramentas e suporte, o que permitirá aos parceiros venderem produtos e serviços Dell, com um destaque especial sobre as soluções. Os programas de canal da Dell serão competitivos, simples e consistentes: estamos empenhados em melhorar os nossos programas para irmos ao encontro das necessidades em evolução dos parceiros no mercado em constante mutação. A Dell está empenhada em criar um caminho universal para o mercado com base na escolha do cliente. Assim, a Dell trabalhará com os parceiros e os clientes de forma a abordar problemas e escalonamentos de forma atempada e consistente. 5 Manual do programa Dell PartnerDirect

6 Requisitos do programa O Dell PartnerDirect é um programa composto por vários níveis que oferece aos parceiros empenhados da Dell a possibilidade de converterem a dedicação e a experiência em lucro potencial. Cada um dos níveis proporciona diferentes compensações, tendo por base o nível de compromisso de cada parceiro. Quanto mais investir no programa, mais acesso terá às ferramentas e mais compensações ganhará. Requisitos do programa Um certificado de revendedor válido Um Web site de empresa ativo Correio eletrónico associado ao domínio da empresa Conclusão de uma ou mais competências Quatro indivíduos (dois vendedores e dois técnicos) deverão concluir dois ou mais requisitos em competências Aplica-se o limite das receitas Conclusão de duas ou mais competências Oito indivíduos (quatro vendedores e quatro técnicos) deverão concluir dois ou mais requisitos em competências Aplica-se o limite das receitas 6 Manual do programa Dell PartnerDirect

7 Competências e formação do programa Ser um parceiro ou distribuidor bem-sucedido pode depender de uma série de fatores, desde os produtos e soluções oferecidos até às formas como marca a diferença e constrói credibilidade na indústria. As competências e formação do programa PartnerDirect são concebidas para ajudar os parceiros e os distribuidores a terem êxito em todas estas áreas e a abrirem oportunidades de negócio adicionais com clientes, tantos novos como já existentes. Ao concluírem os programas de competências e formação, os parceiros podem beneficiar de um aumento de vendas graças à sua maior experiência com produtos e soluções Dell. Paralelamente, à medida que os parceiros vão concluindo mais certificações, sobem de nível no programa PartnerDirect, o que lhes proporciona compensações mais elevadas ao longo da parceria. Enterprise Server Networking Storage Solutions Network Security Big Data and Analytics* Cloud Solutions* Client Core Client Solutions Workstations Cloud Client-Computing Services SC Series Storage Deployment PS Series Storage Deployment Networking Deployment SIM Data Protection Windows Management Endpoint Management Security Solutions Identity and Access Management Network Security (Solutions Competency) * Inicialmente apenas para parceiros piloto. Formação A Dell disponibiliza aos parceiros e distribuidores recursos de formação abrangentes que pretendem ajudá-los a fomentar o negócio através do desenvolvimento e do reforço dos respetivos conhecimentos e especializações. Os parceiros dispõem de acesso a uma gama diversificada de formações online e ministradas por formadores, que abrangem desde a certificação de parceiros até conhecimentos aprofundados em matéria de produtos, soluções e instalação. A maioria da formação está disponível sob a forma de módulos online, que podem ser concluídos a pedido. Esta formação é gratuita. Em alguns casos, a formação ministrada por um formador destinada à qualificação de competências pode estar sujeita a um custo. A participação nos nossos programas de formação não só transforma os conhecimentos em receitas, como também permite ao parceiro ganhar pontos PartnerAdvantage em formações específicas e beneficiar de descontos relativos a competências concluídas. Explore o catálogo de cursos online. Para obter mais informações, consulte a página Formação e competência no portal do PartnerDirect. 7 Manual do programa Dell PartnerDirect

8 Descontos do programa O PartnerDirect é mais do que um programa de canal; trata-se de um compromisso mutuamente vantajoso celebrado entre a Dell e os respetivos parceiros de canal. A rentabilidade dos parceiros foi desde sempre a base do programa PartnerDirect e a verdade é que os descontos são um componente essencial do aumento da rentabilidade. Quanto mais alto for o seu nível no programa PartnerDirect, mais benefícios receberá. Programa de descontos A Dell oferece aos seus parceiros um programa de descontos bastante competitivo. Os descontos variam consoante os produtos, as soluções e o estado dos parceiros, sendo criados para incentivar os parceiros a venderem soluções Dell. O programa de descontos oferece aos parceiros certificados a devolução de um valor significativo na compra de produtos Dell elegíveis, incluindo soluções de armazenamento, servidor, sistemas de rede, cliente, estações de trabalho e tablets, periféricos, serviços e software de empresa e de cliente não vinculados. Os parceiros podem usufruir de um desconto de base ao alcançarem diferentes limites anuais de receitas, além das oportunidades adicionais de acrescentar descontos ao crescimento, descontos associados a serviços e novos incentivos ao negócio. A elegibilidade para os descontos só está à disposição dos parceiros Preferred ou Premier que cumpram os limites anuais de receitas da unidade de negócio (UN) individual e que detenham as respetivas competências de linha de negócio (LOB). Para ver mais incentivos fantásticos do programa, consulte a página Incentivos e descontos no portal do PartnerDirect. 8 Manual do programa Dell PartnerDirect

9 Compensar os responsáveis pelas compras O programa PartnerAdvantage recompensa e incentiva os representantes individuais de vendas e as equipas de parceiros e distribuidores nos esforços envidados pelas respetivas empresas para venderem Dell. É possível reclamar pontos de compensação pela venda de produtos Dell elegíveis e pela conclusão de cursos de formação elegíveis. São elegíveis para registo neste programa os gestores gerais e os representantes de vendas e técnicos de parceiros Registered, Premier e Preferred da Dell. [Nota: aplicam-se algumas exclusões geográficas.] PartnerAdvantage O PartnerAdvantage é um programa de incentivos a nível dos representantes e com base em pontos que tem por função promover e fazer crescer os parceiros e os distribuidores da Dell. Os representantes têm a oportunidade de realizar cursos de formação elegíveis e online sobre vendas e formação técnica e, dessa forma, acumular pontos em troca de compensações fantásticas. Cada campanha de incentivos está centrada numa tecnologia diferente; e os cursos de formação e vendas irão determinar o sucesso na campanha. Aplicam-se algumas exclusões geográficas. O Dell PartnerAdvantage lançou uma novíssima aplicação móvel, a qual permite uma reclamação rápida e fácil dos pontos. Além de poder reclamar estes últimos, pode ainda seguir a sua performance, obter todas as notícias mais recentes e ver as suas campanhas. Para obter mais informações, consulte Dell Partner Advantage. 9 Manual do programa Dell PartnerDirect

10 Benefícios do programa Encomenda online central e gestão da conta através do portal do PartnerDirect Potenciais incentivos e descontos de recompensa com base na realização de compras, formação e competências qualificadas Programas flexíveis de financiamento para o parceiro e para o cliente Parceiro Registered Parceiro Preferred Parceiro Premier Período de aprovação de registo de 120 dias Opções para fácil registo de vendas Período de aprovação de registo de 60 dias Registo de vendas de 180 dias em oportunidades de produtos de armazenamento para parceiros com Competência em armazenamento Período de aprovação de registo de 180 dias Acesso a soluções pré-configuradas e prontas para o cliente Formação de valor elevado e custo reduzido Informações sobre o produto, de apoio e muito mais, através do portal do PartnerDirect Acesso a materiais de marketing com uso concomitante da Dell Acesso a bibliotecas de imagens de produtos Dell Acesso ao Dell Solutions Configurator (se disponível) Acesso ao registo de linha de negócio (LOB)* Equipa de vendas designada ou gestor de desenvolvimento de canal (CDM) Dell designado Máxima prioridade Acesso à equipa de recursos para Certified Partner (se disponível) Máxima prioridade Acesso a suporte da equipa de marketing direto Máxima prioridade Inclusão na listagem Find a Partner (Encontrar um parceiro) em Dell.com Convites para eventos selecionados da Dell Chaves de avaliação do cliente ou chaves NFR** Acesso a apelativos programas de aquisição de clientes, ou seja, campanhas de telemarketing e atividades de geração de oportunidades Acesso a capacidades de demonstração úteis Acesso a fundos para marketing conjunto com base em cada negócio Acesso aos Centros de soluções Dell Acesso aos Centros de demonstrações Dell online Elegibilidade para o programa de descontos para parceiros Premier e MDF para parceiros Premier Colaboração de estudo de caso MDF adicional para atividades de geração da procura** Acesso prioritário a oportunidades criadas pela Dell Prémios Parceiro do ano * Não aplicável a software **Apenas parceiros de software 10 Manual do programa Dell PartnerDirect

11 Portal do PartnerDirect Depois de se tornar um parceiro, terá acesso ao portal do PartnerDirect, a sua ligação online a todos os elementos PartnerDirect. Este portal abrangente proporciona acesso a encomendas online, registo de vendas, formação em produtos, materiais personalizáveis de marketing, incentivos para os parceiros e muito mais, dependendo do seu nível de parceiro. Este destino central fornece as ferramentas e os recursos necessários para apoiar as vendas e os esforços da sua empresa, além de reconhecer e recompensar o compromisso e o sucesso. O programa PartnerDirect encontra-se disponível em 200 países espalhados pelo planeta inteiro e está traduzido em mais de 20 idiomas. Nota: o acesso a algumas ferramentas e conteúdos depende do estatuto do parceiro e dos benefícios do programa, sendo que os requisitos variam igualmente de região para região. Também é necessário iniciar sessão para aceder a alguns conteúdos. Irá receber os seus dados de início de sessão depois de efetuar o registo. O administrador do portal do PartnerDirect da sua empresa pode adicionar utilizadores à conta da empresa e conceder acesso aos módulos de formação e outros conteúdos específicos. Para obter mais informações, consulte o portal do PartnerDirect. 11 Manual do programa Dell PartnerDirect

12 Registo de vendas Registo de vendas A Dell está empenhada em recompensar os nossos parceiros pelo desenvolvimento de novas oportunidades de vendas. O programa de registo de vendas da Dell ajuda a proteger os nossos parceiros que promovem ativamente os produtos e as soluções Dell junto dos seus clientes, ao limitar o empenho ativo da Dell em vendas diretas. Sujeitos à aprovação de uma venda pela Dell, os parceiros podem obter acesso a recursos da Dell para uma venda específica. A Dell não se empenhará ativamente em esforços de vendas diretas no caso de uma venda aprovada e registada, salvo conforme indicado na secção 7(a) das diretrizes de registo de vendas. Registo de linha de negócio Existem ainda outros benefícios inerentes ao registo de vendas para os nossos parceiros Preferred e Premier, como o registo de linha de negócio (LOB). O registo de LOB é um benefício que permite que a Dell reconheça e formalize uma relação de parceiro com um cliente. Sujeita a termos e condições, a Dell compromete-se a não se empenhar em vendas diretas de forma proativa no caso de uma venda registada. Aplicação para telemóvel Dell PartnerDirect Com a aplicação para telemóvel Dell PartnerDirect, pode registar facilmente uma venda ou uma LOB apenas por meio de alguns cliques. Guarde como um rascunho e submeta quando estiverem prontas, verifique o estado das vendas que criou e receba alertas quando uma delas estiver prestes a expirar. Consulte a página Registo de vendas no portal do PartnerDirect. 12 Manual do programa Dell PartnerDirect

13 Ferramentas e recursos de vendas Biblioteca de documentos para parceiros Os documentos sobre vendas, marketing e produtos estão todos reunidos numa biblioteca central. Os parceiros podem filtrar, pesquisar e efetuar download de informações específicas de que precisam, quando precisam. Aplicação para telemóvel Dell PartnerDirect A Dell PartnerDirect é uma aplicação móvel gratuita, concebida para melhorar a produtividade dos parceiros de canal de modo a que fazer negócio com a Dell se torne um processo mais rápido e fácil. A aplicação fornece opções para submeter registos de vendas e procurar conteúdos de produtos e soluções em viagem. Ferramenta de propostas Bid Builder Com o Dell Bid Builder, é possível aceder às mesmas informações de produtos e empresariais que se encontram à disposição da equipa de vendas interna da Dell, o que permite perder menos tempo a pesquisar, ganhando mais tempo a concluir uma venda. O Bid Builder oferece um acesso fácil, simples e permanente (24 x 7) a uma biblioteca pesquisável de conteúdos Dell atualizados e prontos para propostas e a capacidades poderosas de automatização de documentos. Dell Performance Analysis Collection Kit O Dell Performance Analysis Collection Kit (DPACK) oferece um portal acessível aos utilizadores finais que permite a colaboração entre estes e os parceiros. O DPACK é uma ferramenta de recolha leve, remota e sem agente que suporta a monitorização de vários servidores num único ficheiro. Depois do processamento concluído, pode partilhar com os seus clientes uma visão aprofundada dos requisitos de performance e capacidade de servidores que são úteis na tomada de futuras decisões de TI. Calculadoras e assistentes Desde o preenchimento do pipeline, até à realização de vendas transacionais e ao fecho de negócios de maior dimensão, esta coleção de materiais direcionados para a solução diz respeito a todas as fases do ciclo de vendas. Ajuda-o a gerar mais vendas e a melhorar a produtividade ao garantir que os seus colaboradores têm acesso às mais recentes informações de produtos, mensagens e posicionamento. Dell Blueprints Os Dell Blueprints são arquiteturas totalmente integradas, diferenciadas e ponto-a-ponto que combinam hardware, software e serviços com soluções facilmente implementáveis. Com base em casos de utilização comuns, são testados e validados para garantir uma implementação rápida, fiável e previsível de cargas de trabalho críticas. Os Dell Blueprints são a sua fonte única de soluções flexíveis e prontas para o futuro, testadas e validadas para proporcionar capacidades de TI específicas, melhores resultados de negócio e uma performance máxima em centros de dados dos clientes. Para ver todas as ferramentas de vendas disponíveis, consulte Ferramentas de marketing e vendas no portal do PartnerDirect. 13 Manual do programa Dell PartnerDirect

14 Opções de demonstração e unidades de financiamento Centros de soluções Dell Os parceiros podem explorar, desenvolver e testar soluções e tecnologias para cumprir os seus requisitos específicos de negócio através de uma rede de 14 instalações em todo o mundo. Os Centros de soluções Dell estão equipados com as mais recentes ofertas de hardware e software de empresa e de cliente da Dell. Os parceiros podem testar as suas aplicações através desta infraestrutura no local ou por meio de um acesso remoto. Quer se dirija pessoalmente a uma das nossas instalações, quer prefira trabalhar virtualmente com a nossa equipa, fornecemos-lhe um Arquiteto de soluções que o encaminha ao longo de uma experiência técnica, prática e profunda. Centros de demonstrações Dell online O portal do Centro de demonstrações Dell é uma plataforma na nuvem que disponibiliza um vasto leque de demonstrações de soluções da gama Dell, incluindo armazenamento, servidor, sistemas de rede, software, proteção de dados e computação dos utilizadores finais. Os parceiros podem utilizar a ferramenta para obterem uma experiência prática com um produto ou solução Dell e ainda para se prepararem para as demonstrações aos clientes e demonstrarem as soluções Dell do mesmo modo que as nossas próprias equipas de vendas. As demonstrações são adicionadas e atualizadas a intervalos regulares, pelo que não se esqueça de nos visitar regularmente! Unidades de demonstração (parceiros Preferred e Premier) Os parceiros numa boa situação têm a possibilidade de adquirir determinados produtos da Dell no âmbito dos termos e condições das unidades de demonstração e com um desconto significativo. Para obter mais informações, leia os termos e condições das unidades de demonstração para Parceiros e para Distribuidores. Unidades de financiamento (parceiros Preferred e Premier) Os parceiros podem utilizar o programa das unidades de financiamento para apresentar novos produtos a clientes já existentes ou novos, fazer crescer as vendas no âmbito do conjunto de servidores e produtos de cliente Dell e alargar ou construir novas práticas com os laboratórios de soluções Dell. Para obter informações sobre as unidades de financiamento, contacte o seu Gestor de conta Dell. Software não para revenda (parceiros Preferred e Premier) A Dell pode fornecer gratuitamente aos parceiros quantidades limitadas de licenças de software não para revenda (NFR, not-for-resale). Os parceiros podem ainda adquirir quantidades limitadas de licenças de software NFR selecionadas, a preços de desconto. Para obter informações adicionais, consulte a página Programa de software e segurança de rede não para revenda no portal do PartnerDirect. 14 Manual do programa Dell PartnerDirect

15 Recursos de marketing O PartnerDirect oferece acesso a uma diversidade de recursos úteis de marketing com autoassistência e assistidos em função do nível do parceiro. Ferramenta Find a Partner (Encontrar um parceiro) (parceiros Preferred e Premier) A ferramenta Find a Partner é um motor de busca de gráficos, de utilização fácil, que proporciona uma oportunidade fantástica para aumentar a visibilidade da sua empresa. A ferramenta é promovida nas páginas Web Dell.com e na página inicial do PartnerDirect. Oferece aos utilizadores finais a possibilidade de localizarem um parceiro Dell segundo critérios geográficos e/ou de competência. Ferramenta Partner Lead Management (Gestão de oportunidades do parceiro) (parceiros Preferred e Premier) A ferramenta Partner Lead Management é uma unidade central que fornece um único ponto de acesso a todas as suas informações de oportunidades da Dell, dando-lhe visibilidade para oportunidades decorrentes das suas campanhas. A ferramenta permite uma gestão fácil das oportunidades geradas pelas suas campanhas conjuntas, bem como de oportunidades que possa receber da Dell. Esta ferramenta é igualmente o seu link direto à submissão dos registos de vendas, onde as oportunidades podem ser transformadas em registos de vendas através de um mero clique num botão. Campaign Builder e Image Bank da Dell O Campaign Builder ajuda-o a criar as suas próprias campanhas de marketing para produtos e serviços Dell, com a apresentação da marca da sua empresa e pedidos de ação (CTA) individuais. Com o Campaign Builder e o Image Bank, pode aproveitar os recursos previamente produzidos e adicionar apenas o logótipo da sua empresa, dados de contacto e CTA, ou selecionar imagens e textos de posicionamento aprovados pela Dell que pode inserir no próprio material de marketing da sua empresa. Os recursos incluem blocos de texto promocional, cartazes, brochuras, modelos de correio eletrónico, manuais de marketing e muito mais, sendo que todos eles estão alinhados com o plano de desenvolvimento (de produtos e serviços futuros) de marketing da Dell e seguem as diretrizes da marca Dell. Manuais de marketing para campanhas A Dell fornece aos parceiros manuais de marketing para campanhas que o ajudam a desenvolver as suas próprias campanhas de marketing geradoras de oportunidades e permitem que a sua equipa de vendas entabule conversas convincentes com os respetivos contactos. Estes manuais são concebidos com o propósito de o ajudarem a tirar partido das necessidades do cliente para inovações avançadas. Encontrará, nesses manuais, mensagens de campanhas, imagens de produtos, cópias personalizáveis para as redes sociais, modelos de correio eletrónico e newsletter e apresentações aos clientes. 15 Manual do programa Dell PartnerDirect

16 Recursos de marketing Geração de procura assistida (parceiros Preferred e Premier) A página de geração de procura do canal do programa PartnerDirect oferece os mais recentes recursos de marketing para a geração de procura que o ajudam a impulsionar as suas iniciativas de empresa e cliente da Dell. Desde materiais de marketing ao suporte de marketing no campo empresarial para oportunidades de fundos de desenvolvimento de marketing e muito mais, tem à sua disposição recursos de geração de procura do canal do programa PartnerDirect que o ajudam a fazer crescer o seu negócio. Marketing Development Funds (parceiros Premier) O programa PartnerDirect Marketing Development Funds (MDF) disponibiliza aos parceiros e distribuidores Premier elegíveis fundos monetários que visam aumentar o respetivo orçamento de marketing para comercialização e venda de produtos e serviços Dell. A participação exige a aprovação trimestral dos termos e condições, incluindo as atividades elegíveis. Os fundos acrescidos baseiam-se numa percentagem das receitas conseguidas e/ou em montantes fixos. Para aceder ao financiamento é obrigatório um plano de marketing trimestral aprovado por um gestor de marketing direto. Os parceiros podem aceder às informações MDF através da ferramenta Dell PartnerDirect Rebate and MDF. Para ver todas as ferramentas de vendas disponíveis, consulte Ferramentas de marketing e vendas no portal do PartnerDirect. 16 Manual do programa Dell PartnerDirect

17 Ferramentas de compras e financiamento Ferramenta de compras Dell Premier O Dell Premier é uma ferramenta personalizada concebida para configurar, adquirir e seguir milhares de produtos ao alcance da ponta dos seus dedos, tudo com a experiência da Dell em negócios eletrónicos, para o ajudar a maximizar a sua eficiência. Online Solutions Configurator Com o Online Solutions Configurator, os parceiros podem configurar facilmente soluções empresariais complexas, colaborar com as equipas de vendas do canal Dell e submeter uma configuração para o registo de negócios num ambiente dinâmico e online. Os novos modelos de soluções permitem-lhe recuperar facilmente uma variedade de arquiteturas de referência apenas com um clique. Dell Financial Services A Dell Financial Services (DFS) é uma empresa de financiamento de tecnologias, que oferece soluções de leasing e financiamento de serviço completo aos parceiros do canal e utilizadores finais na América do Norte, América Latina e Europa. A DFS trabalha com dezenas de milhares de clientes e parceiros de canal, financiando quatro mil milhões de dólares todos os anos. Além disso, oferecemos muitos outros benefícios através do nosso programa de parceiros: Aproveitar as nossas relações. Muitos dos seus clientes já se encontram a utilizar os nossos serviços de financiamento. Faça crescer o seu negócio através das vendas cruzadas com estas relações da DFS existentes. Fechar negócios maiores. Pode aumentar o poder de compra dos clientes quando eles financiam a solução inteira. A DFS pode financiar hardware, software e serviços Dell e não Dell, incluindo os seus serviços de valor acrescentado. Utilizar ofertas especiais. Conquiste mais negócios com ofertas promocionais exclusivas. Dell Extended Terms Financing O programa Dell Extended Terms Financing (ETF) ajuda os parceiros de canal a gerir o fluxo de tesouraria, a fazer crescer as vendas e a aumentar a rentabilidade. As atrativas soluções de financiamento possibilitam obter linhas de crédito maiores, bem como prazos mais longos e mais flexíveis. Todos os anos, a Dell tem investido mais de cinco mil milhões de dólares em programas ETF na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia, permitindo que os parceiros cresçam de forma mais rápida e construam negócios mais sólidos. Fale com o seu Gestor de conta Dell sobre as promoções atuais que possam estar disponíveis para os seus clientes. Para ver todas as ferramentas de compras e financiamento, consulte a página Ciclo de compra no portal do PartnerDirect. 17 Manual do programa Dell PartnerDirect

18 Ferramentas de comunicação Com o portal do PartnerDirect, mantém-se sempre a par das notícias da Dell que possa ter perdido e fica a saber quais os eventos, webinars e cursos de formação que estão a decorrer. Se tiver perdido um webinar, poderá assistir ao mesmo a pedido. Os webinars são gratuitos e constituem uma excelente oportunidade de saber mais sobre as soluções Dell. Mantenha-se informado e ativo na comunidade PartnerDirect Portal do PartnerDirect Mantenha-se a par dos produtos, soluções e benefícios do programa As minhas notícias e eventos Aumente os seus conhecimentos com cursos de formação aprofundados e envolventes Notícias sobre formação Estabeleça parcerias com a Dell e outros parceiros de canal através das nossas plataformas de redes sociais 18 Manual do programa Dell PartnerDirect

19 Comece já hoje O PartnerDirect não é apenas um programa. É um compromisso que gera maiores compensações à medida que cresce. Se desejar tirar partido da oportunidade para alcançar eficiência e um potencial de rentabilidade maior e, dessa forma, fornecer as mais recentes inovações em termos de tecnologias diferenciadas aos seus clientes, pondere juntar-se ao premiado programa PartnerDirect, um dos melhores programas de canal na indústria. A melhor altura de sempre para estar no setor de TI e também a melhor altura de sempre para estabelecer uma parceria com a Dell. Comece já hoje em Dell.com/partnerdirect 2016 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Dell, o logótipo da Dell, Dell Financial Services e Dell ProSupport são marcas comerciais registadas da Dell Inc. nos Estados Unidos da América e noutros países. Este documento é meramente informativo. A Dell reserva-se o direito de efetuar alterações no Programa Dell PartnerDirect sem aviso prévio. O Programa Dell PartnerDirect tem vindo a evoluir e a crescer à medida que a nossa base de parceiros se expande. As informações neste manual estão corretas à data da publicação (fevereiro de 2016) mas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio (em particular no que diz respeito a benefícios do programa, bem como incentivos e compensações) e varia consoante o estatuto do parceiro e de país para país. Visite o Web site PartnerDirect para obter informações mais detalhadas. 19 Manual do programa Dell PartnerDirect