4 SERVIÇOS + SUPORTE. Competência no local

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1 SERVIÇOS + SUPORTE

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4 4 SERVIÇOS + SUPORTE Competência no local A Bystronic está presente no mundo todo e fala a sua língua. Compreendemos suas necessidades e desenvolvemos soluções especialmente para você. 30 anos de experiência. Bystronic é sinônimo de knowhow no desenvolvimento de sistemas e serviços de alta tecnologia para o processamento econômico de chapas Especialistas em todas as áreas. Bystronic apoia os clientes com software, configurações de plantas e sistemas, treinamento de aplicações e manutenção técnica Rapidamente no local. Com nossos técnicos de serviços estamos prontos para cuidar dos sistemas de nossos clientes durante toda a vida útil, com profissionalismo no mundo inteiro Bystronic oferece tecnologia e serviço a partir de uma única fonte. Através da elevada integração vertical do desenvolvimento de nossos produtos, acompanhamos os clientes com uma oferta integral de serviços

5 SERVIÇOS + SUPORTE 5 Necessidades e soluções Bystronic oferece a você uma gama abrangente de serviços. Contando conosco como parceiro de tecnologia e serviços, você pode se concentrar no que importa: Seu negócio. Assessoria e serviço ao cliente Tome a decisão correta para uma solução de fabricação que atenda suas exigências atuais e futuras. Nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo com diversificada oferta da Bystronic. Ensino e treinamento Obtenha o melhor dos seus sistemas. Treinamos seus operadores para o uso profissional das nossas soluções de sistemas. Manutenção e conservação Você trabalha com máquinas de precisão e pretende produzir sem interferências, satisfazendo as máximas exigências. Com a nossa oferta de manutenção e conservação o apoiamos de maneira rápida e confiável. Serviços digitais Com os nossos serviços digitais você se mantém conectado em rede e na vanguarda técnica. Monitore e analise os seus processos. As nossas soluções o ajudam a tornar sua produção mais transparente e eficiente. Financiamento Abra novas possibilidades com a solução de financiamento adequada. Oferecemos soluções flexíveis de acordo com as suas necessidades. Bystronic Webshop Faça encomendas de maneira simples e confortável de peças de reposição, materiais de consumo e ferramentas no nosso Webshop. 24 horas por dia.

6 6 ASSESSORIA + SERVIÇO AO CLIENTE Para cada exigência a solução ideal Tome a decisão correta para uma solução de fabricação que atenda as suas exigências atuais e futuras. Nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo com diversificada oferta da Bystronic. Nossos especialistas elaboram análises de viabilidade e o ajudam a encontrar os sistemas e ferramentas corretos para as suas aplicações individuais Mudar para novas tecnologias de modo rápido e simples. A nossa ampla oferta de sistemas de corte a laser totalmente recondicionados sempre proporciona condições vantajosas Abrir capacidades e aplicações adicionais. Com a ampliação do seu parque de máquinas e com atualizações de software podemos adequar sua produção, também posteriormente, a novas exigências

7 ENSINO + TREINAMENTO 7 Knowhow para a sua empresa Obtenha os maiores benefícios dos seus sistemas. Treinamos seus operadores no manejo profissional das nossas soluções de sistemas. Atingir rapidamente a qualidade desejada. Treinamentos certificados garantem a utilização segura e eficiente das suas plantas e sistemas Disponibilizamos uma ampla oferta de treinamentos baseados em uma combinação de teoria e prática Os treinamentos ocorrem em nossos modernos centros de treinamento com utilização dos mais modernos equipamentos. Sob encomenda, também realizamos treinamentos em sua empresa

8 8 MANUTENÇÃO + CONSERVAÇÃO

9 MANUTENÇÃO + CONSERVAÇÃO 9 Para uma produção sem interferências Você trabalha com máquinas de precisão e pretende produzir sem interferências, satisfazendo as máximas exigências. Com a nossa oferta de manutenção e conservação o apoiamos de maneira rápida e confiável.

10 10 MANUTENÇÃO + CONSERVAÇÃO Nossos contratos de serviço para software e hardware são a base para a conservação do valor e para o pleno rendimento das suas máquinas e asseguram uma produção sem dificuldades Em caso de falha de uma máquina, a nossa equipe de suporte está à sua disposição via Helpline para a auxiliá-lo com rapidez e eficiência Graças à nossa rede mundial, quando necessário, nossos técnicos de serviço chegam rapidamente ao local para solucionar a falha Manutenções planejadas asseguram as melhores condições técnicas possíveis dos seus sistemas e contribuem assim para uma elevada disponibilidade

11 MANUTENÇÃO + CONSERVAÇÃO 11 Atualizações e upgrades Obtenha uma vantagem para sua empresa e melhore de modo consistente os seus sistemas. Com as nossas opções de equipamento posterior para hardware e software, você adiciona novas funções facilmente e amplia assim o seu espectro de aplicações. A instalação posterior de componentes individuais proporciona soluções rentáveis para uma modernização contínua da sua produção Apoiamos você com uma abrangente oferta de atualizações e upgrades para software e hardware Peças de reposição e material de consumo Garanta a elevada eficiência da sua máquina. Confie também em nossas exigências de qualidade em relação a peças de reposição e materiais de consumo. Peças de reposição originais Bystronic garantem a conservação do valor de seus sistemas e prolongam a vida útil deles Os materiais de consumo Bystronic foram cuidadosamente selecionados e testados por nossos peritos. Combinam de modo ideal com os seus sistemas e contribuem para excelentes resultados de produção Através de uma logística descentralizada oferecemos elevada disponibilidade e fornecimento rápido

12 12 SERVIÇOS DIGITAIS Digital e ligado em rede Com os nossos serviços digitais você se mantém ligado em rede e na vanguarda da técnica. Monitore e analise os seus processos. As nossas soluções o ajudam a tornar sua produção mais transparente e eficiente. Observer O Observer é um monitoramento remoto baseado na web que o informa sobre o estado de operação de seu sistema e sobre o processamento dos pedidos. A detecção imediata de interrupção aumenta a disponibilidade dos seus sistemas Com a consulta, independente da localização, sobre a condição das máquinas você se mantém informado em relação aos seus sistemas Você otimiza seus custos de produção através da redução das variações do tempo de produção planejado

13 SERVIÇOS DIGITAIS 13 ByCockpit Informações digitais em tempo real para a produção de chapas. O ByCockpit fornece informações com indicadores selecionados sobre performance de máquinas, eficiência da produção e estoque de material. Transparência total em relação à produtividade e a potenciais de otimização. Monitoramento em tempo real fornece indicadores para todas as máquinas Bystronic de corte e dobra integradas (com interface OPC UA) O design singular dos widgets possibilita uma visão geral completa da produção e visão detalhada da performance das máquinas, carga de trabalho das máquinas, tempo produtivo e tempo de espera assim como o estoque de material no depósito A configuração ideal para todos os usuários. Uma ampla variedade de widgets permite uma seleção individual de indicadores e a combinação de vistas detalhadas no ByCockpit pelo método Drag & Drop Monitoramento dos indicadores em qualquer lugar e a qualquer momento. Como aplicativo da web, o ByCockpit está disponível para quase todos os dispositivos terminais

14 14 FINANCIAMENTO Financiamento flexível Abra novas possibilidades com a solução de financiamento adequada. Oferecemos soluções flexíveis no encontro de suas necessidades. Entendemos o seu negócio e desenvolvemos para você a solução adequada, rapidamente e de modo transparente Adequamos o financiamento às suas necessidades. Supere a fase inicial com planos de pagamento flexíveis, utilize subsídios ou leve em consideração as variações sazonais de faturamento O valor de troca da sua máquina usada pode ser utilizado como pagamento de entrada para a redução das parcelas de leasing Oferecemos tudo a partir de uma única fonte: as tecnologias mais novas, soluções inteligentes de financiamento, instalação competente e manutenção tecnicamente correta

15 BYSTRONIC WEBSHOP 15 Fazer compras confortavelmente online Faça encomendas de maneira simples e confortável de peças de reposição, materiais de consumo e ferramentas no nosso Webshop. 24 horas por dia. O nosso Webshop fica disponível 24 horas por dia. Aqui você encontra online todos os artigos disponíveis para os seus sistemas Com o histórico de compras e a função «My best choice» você registra listas de compras individuais ou você encomenda novamente artigos comprados anteriormente, de modo rápido e simples Aproveite os benefícios de ações online especiais e mantenha-se informado sobre novos produtos

16 16 SERVIÇOS + SUPORTE Coleções Bystronic LASER + AUTOMATION BENDING + AUTOMATION SOFTWARE SERVICES + SUPPORT Bystronic Tools Best choice. Laser Bending Waterjet bystronic.com DEU Folheto de imagem Catálogo de ferramenta Nem todos os produtos apresentados neste catálogo estão disponíveis em todos os países. Este catálogo pode mostrar peças que não pertencem ao equipamento padrão, mas que podem ser adquiridas como opcionais. Para o melhor reconhecimento do detalhamento da máquina e para fotografar as peças, as proteções de segurança foram parcialmente retiradas ou abertas. Reservamo-nos o direito de efetuar alterações dimensionais, construtivas e de equipamentos. Com certificação ISO 9001 Bystronic Media Center Fotos Prospectos Fichas de dados técnicos Vídeos Bystronic, Vídeos no Youtube

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18 SERVIÇOS + SUPORTE bystronic.com Coleção Serviços + suporte/1710ptb/impresso na Suíça Copyright Bystronic 2017