SOCIEDADE EDUCACIONAL TRÊS DE MAIO - SETREM PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS
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- Maria Laura Bicalho Gonçalves
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1 SOCIEDADE EDUCACIONAL TRÊS DE MAIO - SETREM PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM NÍVEL DE ESPECIALIZAÇÃO Lato Sensu em: GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMI - 3ª Edição 1. Curso: Curso de Pós-Graduação em nível de ESPECIALIZAÇÃO em GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMI - 3ª Ed. 2. Justificativa O programa de Pós-graduação foi criado com o intuito de dar condições para que a SETREM possa cumprir sua atividade de promover o ensino, a pesquisa e a extensão. A única forma de se implementar mudanças, de qualquer porte, segmento de negócio ou natureza, é através de projetos. Em sua organização, tudo que tiver a palavra novo, obrigatoriamente terá que ser feito através de um projeto. Sem projetos, não há desenvolvimento econômico. Isto faz com que a área de Gerenciamento de Projetos se torne uma das mais importantes da organização, independentemente de seu segmento. Portanto, profissionais e gerentes das organizações necessitam estar capacitados a implementar projetos em um ambiente de alta ou média complexidade, liderando equipes multidisciplinares e controlando orçamentos muito limitados. O Curso de Especialização em Gerenciamento de Projetos PMI - 3ª Ed., apresenta um conteúdo diferenciado em que são vistas além das áreas de conhecimento e os processos de gerenciamento de projetos segundo o Guia PMBOK - Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos do Project Management Institute, as seguintes áreas: Planejamento Estratégico das Organizações. Análise de Investimentos em Projetos. Gerenciamento da Qualidade dos Processos. Gestão Empresarial: Técnicas de Negociação, Gerenciamento de Conflitos, Liderança.
2 Este curso está alinhado com Guia PMBOK 5ª edição, sendo que, as provas para a Certificação PMP, requerem os conceitos e aplicações deste Guia. 3. Objetivos 3.1 Objetivos geral O objetivo principal deste curso é desenvolver nos alunos o conhecimento, a capacidade e a habilidade para atuarem como gerentes de projetos de qualquer natureza, liderando equipes multidisciplinares, gerenciando recursos, tempo, orçamentos e riscos. 3.2 Objetivos específicos Especializar profissionais, executivos e agentes formadores em gerenciamento de projetos de acordo com as exigências atuais do mercado, promovendo a capacitação dos profissionais nas diversas áreas de atuação, dando-lhes as condições necessárias para se preparar para a Certificação PMP emitida pelo PMI (Project Management Institute). Fornecer ao aluno conhecimentos específicos para que ao final do curso tenha competências técnicas e humanas que lhe permitam efetuar gerenciamento de projetos e implantação de metodologias eficazes em diferentes organizações. 4. Público alvo Profissionais graduados nas várias áreas do conhecimento e que aspiram aprofundar o domínio em Gerenciamento de Projetos, segundo a visão do PMI. Profissionais que possuem experiência ou formação técnico-científica em níveis empresarial ou docente, gestores de organizações governamentais e não-governamentais, e profissionais de empresas privadas e diversas. E que queiram atingir outro nível de conhecimento ou que queiram se atualizarem/reciclarem. Profissionais, líderes e gerentes que aspirem a cargos executivos em suas empresas e que demandem além de experiência profissional, sólidos conhecimentos de projetos. 5. Concepção do programa O programa de pós-graduação da Faculdade Três de Maio visa a formação e o aprimoramento de pessoal qualificado para o exercício das atividades profissionais, além do ensino, pesquisa e extensão. Os princípios a serem observados são: qualidade das atividades de ensino, produção científica e tecnológica; busca de atualização contínua nas áreas do conhecimento; flexibilidade curricular a fim de atender a diversidade de tendências e integração entre a graduação e pós-graduação. 6. Coordenação Professor Fauzi de Moraes Shubeita, graduado em Informática pela UNIJUÍ, Mestre em Ciências da Computação pela UFSC, Doutor em Ciência da Computação
3 pela PUC RS. Professor titular de componentes curriculares nos cursos de Bacharelado em Sistemas de Informação e Tecnologia em Redes de Computadores da SETREM. Coordenador da Pós-graduação e professor do Programa de Pós- Graduação da SETREM. Professora Vera Lúcia Lorenset Benedetti, graduada em Informática pela UNIJUÍ, Mestre em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina UFSC, Coordenadora dos cursos de Bacharelado em Sistemas de Informação e Tecnologia de Redes de Computadores da SETREM, professora titular de componentes curriculares dos cursos de Sistemas de Informação e Tecnologias de Redes de Computadores e professora do programa de pós-graduação da SETREM. 7. Carga horária 426 horas/aula 8. Período e periodicidade O curso será realizado no período de maio de 2017 a maio de 2019, com aulas nas sextas-feiras e sábados. Os horários de sextas-feiras serão das 19h às 23h e nos sábados, das 8h às 12h e das 13h às 16h Investimento Valores 18 X 24 X Não Egresso R$ 571,18 R$ 449, Grade Curricular Componentes curriculares Carga Horária (H/a) MÓDULO GERENCIAL Aula Inaugural 4 Estratégias de Empresas 24 Comunicação Interpessoal 14 Negociação e Administração de Conflitos 14 Criatividade 14 Trabalho em Equipes Globais 14 Métricas e Formatação 10 Metodologia da Pesquisa 14 SOMA DO MODULO 108 MÓDULO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Fundamentos de Gerenciamento de Projetos 14 Gerenciamento de Escopo em Projetos 28 Gerenciamento de Tempo em Projetos 28 Gerenciamento de Custos em Projetos 28 Gerenciamento de Qualidade em Projetos 14 Gerenciamento de Pessoas em Projetos 14 Gerenciamento de Comunicação em Projetos 14 Gerenciamento de Stakeholders em Projetos 14
4 Gerenciamento de Aquisições em Projetos 14 Gerenciamento de Riscos em Projetos 28 Implementação de Escritório de Projetos - PMO 28 Guia para Certificação PMI - Simulado 14 SOMA PARCIAL 238 MÓDULO MONOGRAFIA Seminário de Projetos 20 Monografia 60 SOMA PARCIAL 80 TOTAL DO CURSO Ementas dos componentes curriculares 10.1 Estratégias de Empresas Estratégia: Conceitos, escolas e processos. Identidade Empresarial. Análise do Macroambiente. Planejamento Estratégico: Matrizes e Modelos para Análise do Ambiente Externo: Matriz PEST, Modelo das Forças de Porter. Matrizes e Modelos para Análise do Ambiente Interno: Competências e Capacidades, Forças e Fraquezas, Fatores Críticos de Sucesso; Diagnóstico SWOT. Formulação Estratégica: Matriz de Ansoff, Estratégias genéricas, Cadeia de Valor, Sistema de Atividades, Estratégias Funcionais. Metodologia para Desenvolvimento de Estratégia de Negócios, Implementação e Controle Estratégico: O Balanced Scorecard. Objetivos e plano de ação: Características e ferramentas Comunicação Interpessoal Princípios de Comunicação. O processo da comunicação - comunicação verbal e não verbal, comunicação interpessoal e intrapessoal. Barreiras à comunicação eficaz. O processo de comunicação em grupo. A importância da inteligência emocional no processo da comunicação Criatividade 10.4 Negociação e Administração de Conflitos Negociação como instrumento gerencial. Principais tipos e modelos de negociação. Planejamento e organização. Estratégias e táticas de negociação. Maximização de resultados e relacionamentos com as partes. Uso da informação, do tempo e do poder. Teoria da auto estima, teoria da motivação, teoria das relações interpessoais, medo nas relações de trabalho, erro, hostilidade, afeto nas relações de trabalho, mudança organizacional barreiras e riscos, ética no trabalho, mal estar, stress, Burnout, feedback, comunicação humana Trabalho em Equipes Globais Realidades culturais, históricas e empresariais. Conceitos de equipe, equipe virtual e equipe global. Fatores de desempenho de equipes globais. Cultura social e cultura empresarial. Valores éticos globais e valores éticos locais. Modelos e modos de trabalho, coordenação e liderança.
5 10.6 Metodologias da Pesquisa A Monografia Final de curso do Curso de Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos (Objetivo). Os elementos que envolvem a elaboração, a estruturação e a redação de uma monografia, conforme a Metodologia Científica da SETREM. O conhecimento das normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para trabalhos acadêmicos. Os procedimentos de orientação e entrega da Monografia Final de Curso. O plágio, a ética e o trabalho científico Fundamentos de Gerenciamentos de Projetos Definição de projeto. Evolução do gerenciamento de projetos. Projeto e programas. O PMI - Project Management Institute. O PMBOK - PMI - "Body of Knowledge". A certificação PMP (Project Management Professional). Fases de um projeto e ciclo de vida do projeto. Partes envolvidas no projeto. Influências das organizações. Grupo de processos. Interação entre os processos. Mapeamento dos processos de gerenciamento de projetos. O papel dos intervenientes e patrocinadores. A função do gerente de projeto. O Project Office. Orientação dos possíveis trabalhos a serem realizados como Monografia Final de Curso. Subdivisão dos grupos para a Monografia Gerenciamentos de Escopo em Projetos Definição do escopo: do produto e do projeto. Planejamento do escopo. Verificação do escopo. Controle de mudanças de escopo. Processos do gerenciamento de escopo segundo o PMBOK. Modelos de documentos: Declaração de Escopo, EAP, Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos. Gerenciamento doe Escopo na certificação PMP Gerenciamentos de Tempo em Projetos Definição das atividades. Sequenciamento das atividades. Rede lógica de precedências. Diagramas ADM e PDM. Estimativa de duração das atividades. Elaboração do cronograma. Método PERT/CPM. Caminho crítico. Folgas. "Crushing". "Crashing". "Fast Tracking". "Milestones". Nivelamento de recursos. Controle do cronograma. Gerenciamento do Tempo na certificação PMP Gerenciamentos de Custo em Projetos Tipologia de custos em projetos. Processos de gerenciamento de custos em projetos segundo o PMBOK. Gerenciamento do valor agregado (GVA). Gerenciamento de Custos na certificação PMP Gerenciamentos de Qualidade em Projetos Gerenciamento da qualidade abordagens proprietárias e não proprietárias. Conceitos e definições de qualidade em projetos. Processos do gerenciamento da qualidade segundo o PMBOK. Modelo de plano de gerenciamento da qualidade. Gerenciamento da Qualidade na Certificação PMP Gerenciamentos de Pessoas em Projetos Influências administrativas e comportamentais. Planejamento organizacional. Hierarquia. Tipos de organização para gerência de projetos. Processos de gerenciamento de pessoas em projetos segundo o PMBOK. Gerenciamento de Recursos Humanos na Certificação PMP.
6 10.13 Gerenciamentos de Comunicações em Projetos Teoria da comunicação. Princípios de comunicação. O processo da comunicação. Barreiras à comunicação eficaz. Processo de comunicação em grupo. Processos de comunicação: planejamento das comunicações. Distribuição das informações. Relatórios de progresso. Fechamento administrativo. Sistema de aprovações. Gerenciamento das comunicações oficiais do projeto. Processos de gerenciamento das comunicações em projetos segundo o PMBOK. Definição e importância da identificação dos stakeholders no projeto. Indicadores de desempenho. Gerenciamento de Comunicações na Certificação PMP Gerenciamentos de Stakeholders em Projetos Definição e importância da identificação das partes interessadas no projeto. Aspectos comportamentais. Identificação, classificação e análise dos stakeholders do projeto. Processos de gerenciamento dos stakeholders. Processo de mudança Gerenciamentos de Aquisições em Projetos Planejamento das aquisições e contratações. Fazer ou comprar. Comprar ou alugar. Planejamento de cotações e licitações. Sistemas de requisições. Tipos de contrato e seus impactos. Planejamento de cotações e licitações. Critérios de julgamento SOW (Statement of Work). O processo licitatório. Solicitação de respostas de fornecedores. RFP (Request for Proposal). Avaliação das propostas. Avaliação e seleção de fornecedores. Administração e Negociação de Contratos. Administração de contratos. Documentação associada aos contratos. Encerramento de contratos. Relações jurídicas no desenvolvimento de projetos. Gerenciamento de Aquisições/Contratações na Certificação PMP Gerenciamentos de Riscos em Projetos Conceitos de riscos. Planejamento do gerenciamento de riscos. Fatores de riscos. Identificação dos riscos do projeto. Qualificação dos riscos. Avaliação dos impactos, das probabilidades e da importância dos fatores de risco. Quantificação dos riscos. Simulações. Desenvolvimento do Plano de Contingências e Resposta aos Riscos. Dimensionamento da verba de contingências. Controle de riscos. Ferramentas de gerência de riscos. Gerenciamento de Riscos na Certificação PMP Implementações de Escritório de Projetos - PMO Definições sobre gerência de portfólio, ligação do portfólio com a estratégia e com a operação da empresa, definição de métricas, identificação, alinhamento, avaliação, priorização, categorização e autorização de projetos e programas. Seleção e balanceamento de portfólio de projetos. Stakeholders ligados ao gerenciamento de portfólio. Implementando gerência de portfólio através do Escritório de Projetos. Conceito de PMO. Modelos de Maturidade x PMO. Tipos de modelos de PMO. Estratégias de implantação. Funções e papéis do Escritório de Projetos. Vendendo a solução de PMO. Métricas e pontos críticos de sucesso Guias para Certificação PMI Simulado Roteiros e regras para participação em exames; informações de órgãos
7 certificadores. Atuação de gerente de projetos no mercado de trabalho atual e retorno financeiro deste profissional. Simulador de Exames com questões em Português e Inglês, e simulados completos. Interface similar ao exame, com simulados PMP e CAPM atualizados para a nova versão do exame Métricas e Formatação Orientação a todos os alunos para elaboração do Projeto Monografia Final de curso, com as métricas exigidas pela metodologia SETREM Seminário I Defesa da Proposta de Monografia Final de Curso Apresentação e defesa/justificativa do Projeto de Monografia sobre Gerenciamento de Projetos Visão PMI aplicado às Organizações. Nesta defesa deve ter o Projeto e a Fundamentação Teórica da Monografia elaborada. Banca avaliadora formada pelas Coordenações do curso e possíveis Professores Orientadores Seminário II Defesa da Monografia Final de Curso Apresentação da Monografia Final de Curso. Até este momento, o aluno terá 60 dias para: revisão do projeto, revisão da Fundamentação Teórica da Monografia, definição de tarefas, utilização de ferramentas de gerenciamento de projetos, planejamento de escopo e tempo, planejamento de recursos e custos, acompanhamento e controle do projeto. Aplicado à uma organização. Máximo de dois alunos por grupo de monografias. Trabalho a ser defendido perante Banca avaliadora com Professor Orientador e dois professores convidados (da SETREM) e da área que abrange a Monografia. 11. Metodologia de trabalho O curso de Pós-graduação lato sensu em Gerenciamento de Projetos estudará características e situações do cotidiano empresarial como importante referencial metodológico. Os componentes curriculares primarão pela estabilidade entre as partes teóricas e práticas. De acordo com os conteúdos a serem tratados, serão adotados os procedimentos mais adequados, entre outros: - Leituras preparatórias e complementares. - Aulas expositivas e dialogadas. - Síntese e esquemas no quadro e através de textos. - Realização de seminários. - Estudo dirigido, pesquisa bibliográfica, de campo, análises de textos. - Realização, apresentação E debates dos trabalhos elaborados. 12. Interdisciplinaridade A Interdisciplinaridade do curso de Pós-graduação lato sensu da SETREM ocorre de forma equilibrada entre os componentes curriculares que compõe o curso. Os componentes curriculares do curso de Pós-graduação em Gerenciamento de projetos - PMI complementam-se e estão integrados entre si, com uma visão holística e não fragmentada. 13. Estágios e atividades complementares Simulado para prova de Certificação PMI 14. Recursos materiais
8 O curso contará com todos os recursos de informática com computadores disponíveis na Instituição, além de multimídia e audiovisuais para que ação pedagógica possa ser variada e bem desenvolvida. 15. Infraestrutura Física Além de amplas salas de aula com ar condicionado, cadeiras estofadas e cabo de rede para acesso à Internet, os estudantes terão à sua disposição laboratórios de informática, biblioteca com acervo de livros, periódicos, cds e vídeos. 16. Sistemas de avaliação O regime adotado pelo Curso será o de Créditos, atribuindo-se um crédito para um total de 15 horas / aula teóricas ou atividades equivalentes. Os créditos concedidos num componente curricular, ou por uma atividade, serão sempre expressos em números inteiros, desprezando-se as frações iguais ou superiores aquele limite. Em cada componente curricular, o aproveitamento do estudante será avaliado através da participação em aula, provas, seminários e trabalhos em geral, sendo o grau final expresso por meio de notas, de acordo com o Art. 12 da Resolução CES de 01 de abril de 2001 Será reprovado o estudante que obtiver nota inferior a 6,0 (seis), ou ainda que não apresentar a frequência mínima de 75%. O estudante deverá cursar 25% (vinte e cinco) da carga horária de cada disciplina. 17. Aproveitamentos de disciplinas Para solicitar validação de componente curricular cursada em outro curso de especialização ou mestrado, até 30% (trinta por cento) dos créditos oferecidos, o estudante deverá entrar com pedido ao Coordenador de Pós-Graduação e este encaminhará ao Colegiado do PPG, para análise e parecer. A entrada do pedido deverá ser até a data da matrícula. No ato da matrícula, o estudante deverá apresentar original e fotocópia do Diploma de graduação emitido por Instituição de Ensino Superior ou por entidades oficiais reconhecidas pelo MEC, além de eventuais pedidos de aproveitamento de estudos. 18. Trabalho de conclusão Ao final do curso o estudante deverá elaborar e defender a Monografia Final de Curso, cabendo à banca fazer a avaliação acerca dos conhecimentos teóricos evidenciados, criatividade na elaboração do assunto, aplicabilidade das propostas e sugestões, desenvolvimento ordenado dos assuntos, clareza e unidade de exposição, linguagem e metodologia utilizada. 19. Certificação Ao estudante que frequentar com assiduidade (75% de frequência conforme item 17) todas as atividades programadas e for considerado aprovado, em conformidade com o processo de avaliação, será conferido certificado de Especialista em Gerenciamento de Projetos PMI.
9 Deverá acompanhar o certificado, para registro, o respectivo histórico escolar, do qual constará: - Currículo do curso, com relação dos componentes curriculares; - Forma de avaliação do aproveitamento; - Período que foi ministrado o curso e sua duração total. 20. Bibliografia - A Bibliografia mestre de todas as seguintes disciplinas será Guia PMBOK 5ª - edição oficial do PMI. - Os componentes do Módulo 2 utilizarão para os exemplos práticos as seguintes ferramentas: MS Project, ProjectLibre e/ou WBS Schedule Pro.
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