Aline Santos Carlos Augusto Peterson Almeida Rafael Rodrigues Ramon Assis

Transcrição

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2 Aline Santos Carlos Augusto Peterson Almeida Rafael Rodrigues Ramon Assis Marketing Digital Trabalho científico apresentado ao Professor Edvaldo Jr., docente da matéria Marketing Digital, da turma de Produção Multimídia 4º semestre. Salvador Outubro, 2013

3 INTRODUÇÃO Mais do que nunca, o tempo é de mudança, onde a tecnologia ganha cada vez mais espaço, ampliando a imaginação ao mundo real, onde cada vez mais é possível realizar o fantástico com ferramentas sofisticadas proporcionadas pelo mundo digital. O mundo dos negócios não fica de fora deste ambiente, à utilização dos meios digitais com objetivos variados, como: divulgação, mais facilidade, e segurança, estão intricadas ao dia a dia. Buscando maior flexibilidade as mídias digitais, respondendo como auxilio a aproximação dos clientes com a as ferramentas multimídias, e é com esta idéia que este projeto é desenvolvido. OBJETIVO Promover uma interação multimídia, por meio da elaboração de um portal informativo no Wordpress, sobre artes gráficas produzidas por componentes da equipe (AR Multimídia), ou retiradas na web, com intenção de proporcionar impacto visual e atratividade ao mesmo tempo contribuir, verificando e prezando sempre pela informação transparente, e com sites de referencia, buscando sempre a satisfação do nosso consumidor final. JUSTIFICATIVA A necessidade da criação do nosso portal é compartilhar os conhecimentos adquiridos no processo de formação acadêmica dos componentes da equipe de modo a criar um portal tutorial que será atualizado constantemente. Isso ajudará o cliente a conhecer o nosso trabalho, e verificar se alguma das nossas publicações pode atender suas necessidades. Nossas publicações têm como finalidade o esclarecimento na área de arte final, o domínio das demais ferramentas dos demais programas de criação multimídia.

4 ANALISE DE SIMILARES O que é a analise? Conhecido também como analise da concorrência. É um processo de avaliação de pontos fortes e fracos dos competidores de determinada organização. Para que serve a analise? Tem como objetivo auxiliar a determinar como transmitir a mensagem, escolher o tipo de mídia a ser utilizado para definir o publico, mas ajuda principalmente a se diferenciar.

5 Pontos Positivos Pontos Negativos Toda postagem do site, segue sobre o seu tema. Interação com o usuário. Falta de acesso e postagens. Links inativo Boas cores

6 Pontos Positivos Pontos Negativos Bem organizado. É atualizado. Para site de leitura, as cores ficam cansativas. Diversidade dentro de tema.

7 BRIEFING Para que serve o briefing? Briefing é a forma eficaz de se conectar com o cliente, e de conhecer um pouco do trabalho que você terá dentro da empresa, conhecendo os pontos altos e baixos, e com a ajuda do cliente definir uma estratégia de elaboração, seja de um site, ou de uma campanha de marketing. Existe diversos modelo de briefing e cada um aponta de acordo com a necessidade que está presente no momento. Algumas empresas e agencias já possui um modelo de brienfing que melhor se encaixa com o tipo de serviço que ela oferece. Briefing da equipe: O que é o produto? Desenvolvimento de um portal tutorial sobre as ferramentas de criação sendo ela, cartões de visita, flyers, banners, websites, fotografia, entre outros. Para que serve? Para atender as necessidades do consumidor que procura por sua vez esclarecer suas duvidas nos meios gráficos, do seu produto ou serviço. Se falasse, o que o produto diria de si? Sou diferenciado e confiável, pois tenho como base designers que utilizam fontes de referencia em suas publicações, além do próprio talento nato deles, e que se preocupam com a satisfação e a fidelização do consumidor final.

8 A que faixa do mercado se dirige? A qualquer publico interessado no desenvolvimento de arte final de qualidade. Como e quando é vendido o produto? Nosso serviço é promovido através do nosso portal, sendo assim o cliente tem a possibilidade de entrar em contato por ou telefone, com isso marcamos uma hora com o cliente, pois além de fornecer as informações, atuamos também na área onde vendemos os nossos serviços. Onde a propaganda será vinculada? Em redes sociais, otimizando nosso portal para que seja encontrado com facilidade pelos instrumentos de pesquisa vide Google, bing e etc Quais são seus principais concorrentes? PROPOSTA E DESELVOLVIMENTO Brainstorming A primeira ideia foi a de fazer um portfólio da equipe, com os trabalhos de cada membro separado em ambas, de modo a ficar mais organizado, e o cliente poder ver qual membro da equipe se adequava melhor à sua necessidade, a necessidade do seu produto ou sua empresa. A segunda ideia foi de um site tutorial, onde iríamos tirar dúvidas sobre design, sobre criação de peças e métodos que geram dúvidas constantes em profissionais e estudantes da área, além de publicar notícias sobre nossa área de atuação, tanto design, quanto produções de outras mídias.

9 Plano de Marketing Digital O Marketing Digital nada mais é que ações de marketing (estratégicas econômicas e operacionais) adaptadas aos meios digitais. São, normalmente, utilizados canais, meios e ferramentas digitais. Para empresas que desejam crescer, é possível trabalhar com ações efetivas mesmo com baixo investimento. Entretanto, é preciso muita disciplina, dedicação e trabalho por parte do empreendedor. Ferramentas do Marketing digital Existem centenas de ferramentas de marketing digital, no entanto, nem todas são adequadas às diversas empresas e setores. A chave para o sucesso é a combinação do marketing tradicional com as novas ferramentas online, para desenvolver um plano de e-marketing que se ajuste às necessidades e características de cada empresa.

10 A seguir, serão apresentadas ferramentas de marketing digital utilizadas no site ÉNóisDesign para melhor divulgação e melhoras na qualidade de informações que serão passadas para os usuários. Levantamentos de Dados O levantamento de dados é também conhecido como Brienfing, nele deve conter informações como o posicionamento da empresa no ambiente online e onde o target se encontra. Segue o modelo utilizado pela equipe Ar multimídia, para desenvolver o plano de marketing digital do site ÉNóisDesign: Dados do Cliente 1. Posicionamento da empresa online: 2. O que ela oferece? 3. Qual o diferencial? O que ela oferece, que o seu concorrente não? 4. Analise do negocio. Informações sobre o mercado online 1. Quem a empresa pretende atingir? Onde este público online está? 2. Lista de alguns principais concorrentes para analise. 3. Informações sobre as tendências futuras do mercado no meio digital. 4. Devido as constantes mudanças, pode fazer o diferencial. Informações do projeto 1. Meta desejável e Objetivos 2. Quais cores para trabalhar no projeto 3. tempo do plano em execução Informações sobre as ferramentas digitais 1. Rede social 2. Site 3. Programação 4. Orçamento

11 Layout do Site Hoje temos a facilidade de utilizarmos a internet onde quer que estejamos, com o uso do notebook, tablete e celular estamos em contato maior com o ambiente online e podemos utilizar os sites que costumamos utilizar em casa, no shopping ou em qualquer outro lugar com a ajuda desses aparelhos. Mas para que o usuário tenha um acesso prazeroso, é utilizado o Design responsivo. Design Responsivo É uma abordagem de web design destinada a elaborar sites para fornecer uma ótima experiência de visualização, fácil leitura e navegação com um mínimo de redimensionamento e visionamento, para uma ampla gama de dispositivos (de monitores de computador a telefones celulares) 1. Redes Sociais Devido ao grande números de usuários de redes sociais na internet, é importante uma empresa marcar sua presença principalmente neste tipo de ambiente, mas também é de suprema importância a empresa saber em qual rede social o seu publico se encontra.

12 Dados do internauta O tempo gasto na internet, a pesquisa indica que 54% dos brasileiros passam pelo menos 30 horas por semana conectados, e 34% mais de 40 horas semanais. Para 98% dos entrevistados, a maior parte do tempo gasto na internet é destinada às redes sociais, sendo que o Facebook é hoje a principal rede social no Brasil, acessada por 81% dos entrevistados. Já o Google+ foi a rede social que mais cresceu (quase 15 pontos percentuais): cerca de 71% dos entrevistados disseram possuir cadastro, contra 56% em Em contrapartida está o Orkut, que saiu do 2º lugar em 2012 (75%) para o 5º lugar em 2013 (57%) queda de mais de 21 pontos percentuais. As redes sociais também têm papel importante quanto ao acompanhamento de marcas e na busca por um contato mais próximo com ela. Cerca de 93% dos usuários curtem suas marcas preferidas e acompanham as suas novidades que elas postam nas redes sociais, sendo que 53% ainda utilizam as redes para se comunicar com o atendimento da empresa (SAC). Fonte:

13 Redes Sociais do site ÉNóisDesign twitter facebook

14 Compartilhar 2. Rede Social integrada no site

15 3. SEO O significado de SEO é Search Engine Optimization. Em português ele é conhecido como Otimização de Sites, MOB e Otimização para Buscas. O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A consequência da utilização das técnicas de SEO é o melhor posicionamento de um site em uma página de resultados de uma busca. Por exemplo, ao pesquisar no Google por Marketing de Busca, o primeiro resultado é este site. O SEO é uma prática sem garantias, ou seja, nenhuma empresa ou pessoa pode garantir que seu site fique em primeiro em uma busca, pois o único capaz disto seria o próprio site de busca como o Google ou o Yahoo.

16 4. Newsletter Boletim informativo (newsletter em inglês) é um tipo de distribuição regular a assinantes e que aborda geralmente um determinado assunto. Generalizam-se cada vez mais os boletins informativos distribuídos como mensagem eletrônica que o usuário pode receber via Internet após efetuar um cadastramento em algum site. Os Boletins informativos são geralmente enviados por correio electrónico mas também podem ser enviadas por SMS, MMS ou outros tipos de comunicação electrónica. Certas empresas os usam para fornecer novidades e informações. Este tipo de comunicação empresarial poderá ser útil para manter todos aqueles que tenham alguma relação com a empresa atualizados. É também encarada como uma forma simples e barata de fazer publicidade, tendo a grande vantagem que se pode considerar 'publicidade solicitada', uma vez que quem a recebe se inscreveu livremente na lista de destinatários que quer receber informações não específicas (não sendo propriamente obrigatório este aspecto) sobre a empresa.

17 5. Google Analytics Google Analytics é um serviço gratuito e é oferecido pela Google no qual, ao ativar-se o serviço por intermédio de uma conta do Google, e ao cadastrar-se um site recebe-se um código para ser inserido na página cadastrada e, a cada exibição, estatísticas de visitação são enviadas ao sistema e apresentadas ao dono do site. Foi criado principalmente como um auxilio aos webmasters para otimizar seus sites para campanhas de marketing e para o Google AdSense. O Analytics é capaz de identificar além da tradicional taxa de exibição e hit de uma página, localização geográfica do visitante, forma com a qual chegou na página (através de links de outros sites, buscador, AdSense ou diretamente pelo endereço), sistema operacional, navegador, navegador e sistema operacional combinados e suas versões, resolução de tela, Java_(linguagem_de_programação), reprodutor de flash instalado, entre outros, em períodos diários, semanais, mensais e anuais. Embora muitas pessoas vejam o Google Analytics apenas como uma ferramenta de monitoramento de tráfego essa ferramenta na verdade funciona como uma poderosa ferramenta para tomada de decisões em negócios relacionados à Internet.