TRABALHO INTERDISCIPLINAR MODELO DE INTRODUÇÃO Base para desenvolvimento cap1 do Relatório Elaborado por: Prof. Mestra Rosimeire Ayres

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1 TRABALHO INTERDISCIPLINAR MODELO DE INTRODUÇÃO Base para desenvolvimento cap1 do Relatório Elaborado por: Prof. Mestra Rosimeire Ayres 1 INTRODUÇÃO (FONTE 14) nova página Orientações: A numeração de página se inicia nesta página, lado superior direito. Descrever uma breve introdução do seu trabalho, depois em sequência a justificativa, o problema, os procedimentos metodológicos e tipo de pesquisa e os objetivos (sempre acompanhando de forma sequencial). JUSTIFICATIVA Orientações: Mostra o porque fazer, é o argumento da escolha do tipo de empreendimento/ empresa. Começa com a razão do porque da escolha da empresa a ser desenvolvida. É o convencimento de que é válida a iniciativa de realização do trabalho científico em questão/ Plano de Negócio. PROBLEMA Orientações: Deve sempre vir acompanhado de um questionamento, daquilo que se quer pesquisar e demonstrar em algum capítulo do trabalho. Desenvolver apenas1 (um) problema. Exemplos em forma de pergunta Qual a influência dos programas de qualidade na redução de reclamações de produtos dentro de uma empresa? Quais os critérios de Promoções/propagandas estabelecidos pela empresa, para manter as metas de vendas? Quais as dificuldades em se manter a fidelização dos clientes? Ou... Como manter clientes fidelizados, diante da grande concorrência? Quais os motivos da grande rotatividade de colaboradores da empresa? Qual a importância de se estabelecer estratégias dentro de uma empresa de Produto, Preço, e Promoções? Qual a importância de se estabelecer um plano de sustentabilidade dentro da empresa? Qual a importância em desenvolver na empresa a Responsabilidade Social junto aos seus colaboradores, fornecedores e clientes?

2 PROCEDIMENTO METODOLÓGICO Orientações: (como levantou as informações)? Por meio de questionário; por meio de entrevista; por meio de livros; revista; jornais. O presente relatório emprega dados bibliográficos, matérias interdisciplinares, entrevistas realizadas junto às empresas do mesmo ramo em estudo, bem como pesquisa de mercado utilizando aplicativos via internet. TIPO DE PESQUISA Orientações: o tipo de pesquisa pode ser descritiva, explicativa, exploratória AVALIAR QUAL É O SEU TIPO, você pode ter no seu relatório mais de um tipo de pesquisa??? Exploratória? Descritiva? Bibliográfica? Documental? Quantitativa? Pesquisa de Campo? Qualitativa? Estudo de Caso? Pode ter mais de um tipo, consultar material. Pesquisa exploratória Como o próprio nome indica, a pesquisa exploratória permite uma maior familiaridade entre o pesquisador e o tema pesquisado, visto que este ainda é pouco conhecido, pouco explorado. Nesse sentido, caso o problema proposto não apresente aspectos que permitam a visualização dos procedimentos a serem adotados, será necessário que o pesquisador inicie um processo de sondagem, com vistas a aprimorar ideias, descobrir intuições e, posteriormente, construir hipóteses. Por ser uma pesquisa bastante específica, podemos afirmar que ela assume a forma de um estudo de caso, sempre em consonância com outras fontes que darão base ao assunto abordado, como é o caso da pesquisa bibliográfica e das entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema pesquisado. O objetivo de uma pesquisa exploratória é familiarizar-se com um assunto ainda pouco conhecido, pouco explorado. Ao final de uma pesquisa exploratória, você conhecerá mais sobre aquele assunto, e estará apto a construir hipóteses. Como qualquer exploração, a pesquisa exploratória depende da intuição do explorador (neste caso, da intuição do pesquisador A pesquisa em desenvolvimento é uma pesquisa exploratória: explorando novos caminhos e novos espaços... Pesquisa descritiva Explicações: A pesquisa descritiva tem por objetivo descrever as características de uma população, de um fenômeno ou de uma experiência. Certa vez fui assistir a um filme de aventura com meus filhos. Nas poltronas da frente de onde nós assentamos havia duas adolescentes conversando. O assunto do dia

3 era a experiência do primeiro beijo pelo qual uma das duas havia passado na noite anterior. Durante o tempo que antecede o filme, elas continuaram conversando, não parecendo se importar (ou sequer tinham notado) que havia pessoas sentadas logo atrás. A riqueza de detalhes que descreviam a situação era impressionante. A roupa que ela estava vestindo, a maquiagem, o perfume usado, o local escolhido, a aproximação, a roupa que ele estava usando, como ele a abordou etc. Não cabe neste texto descer ao nível de detalhes deste relato juvenil, e nem é esse o nosso objetivo. Entretanto, o relato dessa experiência demonstra bem o que é uma pesquisa descritiva. Descreve uma experiência, uma situação, um fenômeno ou processo nos mínimos detalhes. A presente pesquisa descreve... Pesquisa Bibliográfica A pesquisa bibliográfica é básica e obrigatória em qualquer modalidade de pesquisa. De forma geral, qualquer informação publicada (impressa ou eletrônica) é passível de se tornar uma fonte de consulta. Os livros, revistas, jornais, internet, constituem-se nas principais fontes de referências bibliográficas. Os assuntos publicados em livros adotados como referências em sistemas formais de ensino constituem-se em um conhecimento pronto para a consulta. Pesquisa Documental a pesquisa documental guarda estreitas semelhanças com a pesquisa bibliográfica. A principal diferença entre as duas é a natureza das fontes: na pesquisa bibliográfica os assuntos abordados recebem contribuições de diversos autores; na pesquisa documental, os materiais utilizados geralmente não receberam ainda uma tratamento analítico (por exemplo, documentos conservados em arquivos de órgãos público e privados: cartas pessoais, fotografias, filmes, gravações, diários, memorandos, ofícios, atas de reunião, boletins etc). Pesquisa Quantitativa Este tipo de pesquisa é classificado por muitos autores como um caso particular da pesquisa quantitativa. O levantamento tem como característica principal a interrogação direta de pessoas sobre um determinado assunto, por meio de um questionário. Quando todas as pessoas do universo da pesquisa são interrogadas, temos um levantamento censitário ou parametrizado. Pesquisa de Campo ou qualitativa Este tipo de pesquisa é classificado por muitos autores como um caso particular da pesquisa qualitativa. A pesquisa de campo não tem como principal característica a observação. A interrogação direta raramente é utilizada, e quando é, materializa-se geralmente por meio de uma entrevista semiestruturada. A pesquisa de campo não possui um amplo alcance (próprio do levantamento), mas em compensação aprofunda muito mais a investigação do fenômeno, o que exige mais participação do

4 pesquisador na investigação. Pesquisa Estudo de Caso Trata-se de uma modalidade de pesquisa muito específica, uma empresa por exemplo, pois consiste no estudo profundo e exaustivo de um único objeto ou de poucos objetos (um caso particular). Depende fortemente do contexto do estudo, e seus resultados não podem ser generalizados. OBJETIVO GERAL Orientações: Define o foco principal do estudo. Procura determinar, com clareza e objetividade a intenção do estudante com a realização da pesquisa. Exemplos: Apresentar a criação e desenvolvimento de uma empresa de Calçados, na atividade de Vendas varejo. ou Apresentar a criação e desenvolvimento de um restaurante japonês, na atividade de vendas fast food e delivery. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Orientações prof.: aprofundam as intenções expressas no Objetivo Geral. São as etapas que precisam ser cumpridas para viabilizar o objetivo geral e que constam e estão desenvolvidas dentro dos seus capítulos. Verbos comumente usados na elaboração dos objetivos e que devem estar no infinitivo: * Em uma pesquisa descritiva, inicia com os verbos: caracterizar, descrever, traçar. * Em uma pesquisa explicativa, começar com os verbos: analisar, avaliar, verificar, explicar. * Em uma pesquisa exploratória, o objetivo geral começa com os verbos: conhecer, identificar, levantar, descobrir. EXEMPLO: Traçar a estrutura legal da empresa, desde a constituição Jurídica, regime fiscal até a CLT. Também pode-se detalhar a política de troca de produtos. Desenvolver a estrutura operacional da empresa, o modelo organizacional, funções de cada colaborador, organogramas, traçando um plano de carreira e políticas necessárias para melhoria de qualidade de vida dos colaboradores.

5 Estabelecer estratégias de marketing para melhoria das vendas, identificando o perfil dos clientes através de pesquisa de mercado, analisando as melhores estratégias e resultados para a empresa. Desenvolver e gerenciar financeiramente o caixa da empresa, implantando sistemas de informações gráficos para a tomada de decisões, nos quesitos de caixa, contas a pagar e contas a receber. Implantar sistemas informatizados de segurança das informações, bem como sistemas de materiais MRP, Vendas e Distribuição SCM, Gestão de clientes CRM e auditoria. Implantar a gestão de Responsabilidade Social com a sociedade e o Desenvolvimento sustentável.