Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 1

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1 Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 1

2 2 EAN BRASIL

3 ÍNDICE Sumário Executivo Introdução Apresentação do Processo de Certificação ANATEL Passo 1 Escolher um Organismo Certificador Passo 2 Elaboração da Proposta Passo 3 Aprovação da Proposta, Assinatura do Contrato, Dados para faturamento Passo 4 Realização dos Ensaios (se necessário) Passo 5 Definição de Laboratórios Passo 6 Envio dos Relatórios de Teste Passo 7 Início da análise da documentação para Certificação Passo 8 Emissão do Certificado ou Relatório de Não Conformidade Passo 9 Elaboração da Etiqueta de Código de Barras, conforme Padrão EAN ANATEL 9.1 Faça contato com a EAN BRASIL 9.2 Retorno da documentação preenchida 9.3 Licença de numeração 9.4 Confecção do Código de Barras Campo de Aplicação Características Visuais e Mecânicas Recomendação de Codificação Modelo do Código ANATEL Resumo técnico O que você precisa para gerar um código de barras UCC/EAN-128 Passo 10 Providenciar foto do produto com a etiqueta de código de barras Passo 11 Dar entrada na ANATEL com o certificado emitido pela O.C.D. contratada, documentação pertinente e taxa de homologação Passo 12 Emissão do Certificado de Homologação EAN BRASIL Visão, Missão, Objetivos e Valores da EAN BRASIL Produtos EAN BRASIL Serviços Gratuitos EAN BRASIL Glossário Referências Bibliográficas Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 3

4 SUMÁRIO EXECUTIVO Este documento tem por objetivo apresentar, de maneira dinâmica, os passos para certificar e homologar os produtos de telecomunicações que serão comercializados no Brasil. Este Guia detalha, didaticamente, todos os passos para certificar e, também, aplicar o código de barras UCC/EAN-128, de acordo com as especificações divulgadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). OBS. : As especificações, aqui adotadas, estão de acordo com a ANATEL e deverão ser seguidas; os itens que constam no livro Resolução 242 no assunto "Código de Barras" devem ser desconsiderados. INTRODUÇÃO Este guia foi desenvolvido com o intuito de auxiliar as empresas que necessitem obedecer à resolução de no. 242 da ANATEL, que trata da certificação e homologação de produtos. Esta resolução já previu a utilização de código de barras no selo de homologação desta agência. A solução adotada é baseada em padrões globais do Sistema EAN.UCC já utilizado por um grande número de empresas de telecomunicações no Brasil e no mundo. APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ANATEL Este documento é estruturado em 12 passos mostrando qual é o caminho que a empresa de telecomunicações deve seguir para homologar os seus produtos com a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações). PASSO 1: Escolher um organismo certificador (O.C.D.) O que é um O.C.D.? Organismo de Certificação Designado (O.C.D.) É uma instituição técnica legalmente constituída que, por delegação da ANATEL, conduz processos de avaliação da conformidade de produtos para telecomunicações, no âmbito da certificação compulsória; e expede os certificados de conformidade correspondentes. Os certificados de conformidade de produtos para telecomunicações, expedidos pelo O.C.D., constituem pré-requisito necessário à obtenção da homologação, pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), para fins de comercialização e utilização legais destes produtos no Brasil. Escolha um O.C.D. para certificar seus produtos; os O.C.Ds. constam para consulta no site da ANATEL ( 4 EAN BRASIL

5 PASSO 2: Elaboração de Proposta (Responsabilidade do Organismo Certificador O.C.D.) Consiste em contatar um ou mais O.C.Ds. de sua escolha e solicitar uma proposta comercial. O O.C.D. prepara uma proposta para certificar os produtos de telecomunicações da sua empresa no Brasil. PASSO 3: Aprovação da Proposta, Assinatura do Contrato, Dados para Faturamento Consiste em fechar o Contrato com o O.C.D. escolhido. Este processo é de responsabilidade da empresa contratante. PASSO 4: Realização dos Ensaios (se necessário) - Laboratório Consiste em analisar se o produto - que será certificado - precisa ser testado pelo laboratório (há casos em que o fabricante já possui relatórios de teste e cabe ao O.C.D. verificar a possibilidade da utilização destes documentos ou não). A responsabilidade de averiguação é do Organismo Certificador (O.C.D.). PASSO 5: Definição de Laboratórios - O.C.D. / Cliente Consiste na escolha dos laboratórios a serem contratados para efetuar os testes nos produtos que serão certificados pelo O.C.D. contratado. PASSO 6: Envio dos Relatórios de Teste / Documentação para o O.C.D. Cliente Laboratório O O.C.D. deverá receber os relatórios de teste bem como os demais documentos técnicos solicitados ao cliente para a condução do processo. PASSO 7: Início da análise da documentação para Certificação O.C.D PASSO 8: Emissão do Certificado ou Relatório de Não-Conformidade O.C.D. Se o produto estiver de acordo com a regulamentação aplicável, do O.C.D. emite um certificado de conformidade técnica para o produto. Caso o produto apresente nãoconformidades, o O.C.D. emite um relatório de não-conformidade ao cliente. PASSO 9: Elaboração da Etiqueta de Código de Barras, conforme Padrão EAN UCC/ANATEL - Cliente Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 5

6 9.1 - Entre em contato com a EAN BRASIL, informando os seguintes dados: - Razão Social da empresa; - Número do C.N.P.J. ou C.P.F. (em caso de pessoa física); - Dados para Correspondência; - Nome da pessoa para contato Estes dados são muito importantes para que a EAN BRASIL possa encaminhar o processo de filiação. No dia seguinte, serão encaminhados para a empresa todos os documentos que orientarão o processo de filiação. Contato com a EAN BRASIL: Alameda Santos, 2441 / 9o andar CEP São Paulo - SP - Brasil Tel.; ( 55 11) ou ean@eanbrasil.org.br Se preferir a empresa pode filiar-se pela internet através do centro de serviços da EAN BRASIL: Retorno da documentação preenchida De acordo com a orientação, contida neste documento, esta proposta deverá retornar para a EAN BRASIL para a área Célula do Associado. Os documentos que deverão estar anexados são: - Contrato Social (última alteração); - Cópia do Cartão C.N.P.J. atualizado; - Alvará de funcionamento ( não obrigatório); - Comprovante de pagamento da taxa de inscrição no valor de R$ 225,00 (duzentos e vinte e cinco reais) a ser pago por meio de boleto bancário enviado junto com o processo de filiação. - Declaração de faturamento da empresa referente aos últimos 12 meses. A declaração deve conter as assinaturas do representante legal e do contador ( o carimbo do contador também é necessário) Quando a empresa for uma Sociedade Anônima deve-se enviar o Estatuto. Quando for pessoa física deverá ter registro em entidade de classe, R.G., C.P.F. e comprovante de endereço. 6 EAN BRASIL

7 9.3 - Após este processo, em vinte e quatro horas será atribuída a licença de numeração da empresa (Prefixo EAN UCC) Confecção do Código de Barras O código de barras, adotado pela resolução n.º 242, é o UCC/EAN-128, um código reconhecido mundialmente, flexível, alfanumérico, podendo exercer múltiplas funções, com mínima margem de erro (para conhecer mais, leia o Manual do Usuário) Campo de Aplicação Esta recomendação se aplica a todos os produtos de telecomunicações que serão homologados pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) Características visuais e mecânicas A simbolização e a identificação do código de barras devem ser perfeitamente caracterizadas e inconfundíveis com as demais informações contidas no produto e partes, atendendo às características técnicas contidas neste documento. Além disso, devem estar afixadas em condições que permitam a fácil leitura e decodificação, bem como assegurar um período de vida útil no mínimo igual ao do produto, consideradas as condições ambientais previstas na utilização deste Recomendação de Codificação Ficou estabelecido que, para estar em conformidade com a Resolução de No. 242, deve ser utilizado o código de barras UCC/EAN-128 aplicando o AI (01) - Número Global de Item Comercial (Padrão Sistema EAN UCC). Número Global de Item Comercial - AI (01) Identificador de Aplicação 01 Número Global de Item Comercial 0 N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8 N 9 N 10 N 11 N 12 Dígito Verificador N 13 Formato do AI: este AI é composto por n2 + n14, onde n2 significa numérico de 2 posições, que identifica o próprio AI, e n14 numérico de 14 posições fixas que compõe o dado. O Identificador de Aplicação (01) indica e anuncia que o campo de dados subsequente contém o Número Global de Item Comercial, ou seja, este AI carrega o número que identifica o produto (EAN/UCC-13), atribuído pela empresa. Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 7

8 O dígito verificador - DV - permanece o mesmo que foi calculado para formatar o código EAN/UCC-13. Esta numeração apenas está sendo representada em outro tipo de simbologia(código de barras). Exemplo 1: O Celular Mod. XX, possui um código EAN/UCC-13 ( ) que deverá ser representado por meio do AI (01). Exemplo Final: (01) Prefixo EAN/UCC de empresa: Número licenciado pela EAN BRASIL que identifica de forma inequívoca a empresa, detentora da marca ou fabricante do produto que será comercializado. Referência de Item: 001 (Número que identifica o produto) Número administrado pela empresa associada à EAN, que identificará o produto sem ambigüidade, de forma inequívoca. A recomendação para a gestão do banco de dados são as numerações de referência de item serem seqüenciais e crescentes. Dígito Verificador a ser calculado = DV Dígito calculado a partir dos outros dígitos do dado, usado para verificar se os dados foram compostos corretamente. A EAN BRASIL disponibiliza o SGN, software que calcula o DV automaticamente. OBS: O zero "0" à esquerda é apenas para complementar 14 posições, exigido no formato do AI (01) Modelo do Código Anatel 1ª Linha: Será utilizada para a impressão da Logomarca da ANATEL, como consta na resolução ª Linha: Será colocado como informação humano- legível o código de homologação do produto, a fim de facilitar o processo de fiscalização e segurança. 3ª linha: O código de barras padrão EAN, com o código de identificação Comunicação à ANATEL: Assim que o produto for encaminhado para a homologação, deve ser comunicada à ANATEL a numeração EAN que identificará o respectivo produto de forma a possibilitar o 8 EAN BRASIL

9 cadastramento desta identificação. É esta identificação que proporcionará o acesso a todas as informações associadas como endereço e outros dados de certificação do produto RESUMO TÉCNICO Código de Barras: A simbologia UCC/EAN-128 deve ser usada para todos os códigos de barras no Selo ANATEL. Magnitude: O fator de magnitude recomendado para esta aplicação é de 25%. Altura do código de barras: Os símbolos mais altos são decodificados com maior facilidade pelos scanners. A altura mínima recomendada para o código de barras a ser aplicado no Selo ANATEL é de 5mm. Zonas de Silêncio: Os códigos de barras devem ser impressos com zonas de silêncio à direita e à esquerda, com pelo menos 10 módulos de largura; ou seja, para esta aplicação deve-se respeitar um espaço mínimo de 2,5mm. Representação Humano-Legível: A fim de proporcionar um recurso de leitura de emergência e/ou diagnóstico, na etiqueta devem constar informações próprias para a interpretação humano-legível. Ela inclui os identificadores de aplicação e o conteúdo dos dados, mas não apresenta nenhuma representação de caracteres de símbolos especiais ou de caracteres verificadores do símbolo (inclui caracteres verificadores de dados). Para facilitar a digitação, os AIs devem ser colocados separados do conteúdo de dados por meio de parênteses, que não devem ser representados nas barras. Essa representação deverá ter no mínimo 3mm de altura, claramente legível e, de preferência, estar abaixo do símbolo O que você precisa para gerar um código de barras UCC/EAN Conhecimento técnico e conceitual sobre a aplicação do código de barras UCC/EAN-128. Este material pode ser obtido nos treinamentos que a EAN BRASIL oferece e também nos materiais técnicos disponíveis no Centro de Serviços da EAN BRASIL ( 2.Software e Hardware : Para gerar a etiqueta adesiva com o código UCC/EAN-128 é preciso ter um software que esteja habilitado a gerar o código UCC/EAN-128 e uma impressora (exceto matricial). Os equipamentos podem ser encontrados no Guia Nacional de Fornecedores de Equipamentos e Serviços para Automação, que lista empresas fornecedoras de equipamentos para automação nas mais diversas regiões do Brasil. Este guia pode ser encontrado no centro de serviços da EAN BRASIL. Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 9

10 3.Laboratório técnico: A EAN BRASIL mantém um serviço de verificação da qualidade técnica de símbolos impressos (cód. de barras). Para usufruir deste serviço, basta enviar a etiqueta impressa pelo seu equipamento por correio à EAN BRASIL aos cuidados de Laboratório Técnico. Após o recebimento, no período máximo de 24 horas, é enviado um laudo de verificação com parecer sobre as condições da etiqueta. O serviço é gratuito para os associados da EAN BRASIL. OBS. : Todos os símbolos existentes nesse material são ilustrativos. PASSO 10: Providenciar foto do produto com a Etiqueta Código de Barras (Cliente). Esta tarefa consiste em fotografar o código de barras, como prevê o processo de homologação realizado pela ANATEL. PASSO 11: Dar entrada na ANATEL com o Certificado emitido pelo O.C.D. contratado, documentação pertinente e taxa de homologação (Cliente). PASSO 12: Emissão do Certificado de Homologação (ANATEL). OBS: Somente o Passo 9 é suportado pela EAN BRASIL. Os outros passos são de responsabilidade do O.C.D. contratado e ANATEL. QUEM É A EAN BRASIL? Constituída oficialmente em 8 de novembro de 1983, a ABAC - Associação Brasileira de Automação Comercial - atualmente EAN BRASIL Associação Brasileira de Automação, começou a ser delineada em fevereiro daquele ano, quando a SEI - Secretaria Especial de Informática - convocou empresas do comércio para elaborar um documento refletindo as necessidades do setor com relação à automação comercial. Desta convocação surgiu a CEAOC - Comissão Especial para a Automação das Operações Comerciais, que se propôs a diagnosticar a situação da automação comercial no Brasil e apontar as providências indispensáveis ao seu desenvolvimento. Ao apresentar suas conclusões à SEI, os integrantes da CEAOC - da qual faziam parte representantes da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), da ABAD (Associação Brasileira de Distribuidores Atacadistas de Produtos Industrializados) e da CNDL (Confederação Nacional de Diretores Lojistas), decidiram criar uma associação que assegurasse a legitimidade e a legalidade do processo de automação: a ABAC (Associação Brasileira de Automação Comercial). Em junho de 1984, com a reunião de empresários e executivos da indústria e do comércio 10 EAN BRASIL

11 interessados no desenvolvimento do processo de automação, a ABAC realizou o seu primeiro congresso em nível nacional. Nesse encontro, chegou-se à conclusão de que era primordial a implantação do Código Nacional de Produtos (código de barras) no Brasil. Apresentada ao governo, a recomendação foi transformada em lei (Decreto , de 29 de novembro de 1984) e em 12 de dezembro de 1984 era publicada a Portaria 143 do Ministério da Indústria e Comércio, conferindo à ABAC a responsabilidade de orientar e administrar a implantação do Código Nacional de Produtos no País. Para viabilizar este Projeto, havia a necessidade de se adotar um padrão internacional. Desta forma, optou-se pelo padrão EAN International. Na condição de 26 país filiado, o Brasil recebeu seu número código, a flag (prefixo) 789, em maio de Em 1994, com o objetivo de fortalecer a imagem da entidade em todos os seus campos de atuação, a Associação Brasileira de Automação Comercial mudou sua sigla de ABAC para EAN BRASIL. Era necessário desvincular a sigla de um único segmento e tornar a associação reconhecida nacional e internacionalmente, como representante legal responsável pela utilização do Sistema EAN no Brasil. Desta forma, a EAN BRASIL tem atuado no sentido de estabelecer normas técnicas necessárias, promover a cooperação entre parceiros comerciais, assegurar apoio aos empresários - com relação às exigências das autoridades - divulgar novas tecnologias e, principalmente, incentivar a modernização. VISÃO EAN BRASIL Soluções de melhoria das cadeias de suprimentos e demanda requerem padrões EAN UCC multissetoriais, abertos e globais. MISSÃO - EAN BRASIL Desempenhar um papel de liderança mundial, na melhoria do gerenciamento da cadeia de suprimentos e demanda, por meio da criação e implementação de padrões multissetoriais, globais e abertos, baseados nas melhores práticas de negócio OBJETIVO E VALORES EAN BRASIL O objetivo da EAN é melhorar continuamente o gerenciamento da cadeia de suprimentos e de outras transações de negócio, reduzindo os seus custos e adicionando valor para produtos e serviços. O Sistema EAN UCC é um conjunto de padrões que permite o gerenciamento eficiente de cadeias de abastecimento globais e multiindustriais pela identificação inequívoca de produtos, unidades de despacho, ativos, localidades e serviços, facilitando o processo de comércio eletrônico, incluindo completa rastreabilidade. Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 1 1

12 Valores da EAN BRASIL: Ação orientada para o Associado; Neutralidade; Ética e confiabilidade; Cultura orientada para a qualidade e produtividade; Postura profissional; Valorização profissional e pessoal; Trabalho em equipe PRODUTOS EAN BRASIL Estruturas de Numeração Códigos de Barras Comércio Eletrônico Mensagens de Negócios 12 EAN BRASIL

13 SERVIÇOS GRATUITOS AOS ASSOCIADOS TELEATENDIMENTO Disponível para atender a toda comunidade de negócios brasileira que necessite de informações sobre a EAN BRASIL, como adquirir a numeração, o prefixo de empresa EAN UCC e elaborar o código de barras. Nosso SAA (Serviço de Atendimento ao Associado) está disponível pelo telefone: (ligação gratuita). ASSESSORIA TÉCNICA A EAN BRASIL possui uma equipe que presta assessoria técnica aos assuntos referentes ao Sistema EAN UCC. Os associados, que necessitarem de informações sobre o código de barras, como implantar, regras para codificação, especificações técnicas do código etc., podem entrar em contato com a área de Soluções de Negócio e encontrará todas as respostas às suas dúvidas, seja por telefone, ou fax, gratuitamente. A assessoria técnica também coordena Projetos para diferentes setores (móveis, calçados, hortifruti, materiais de construção, saúde, carnes, etc.) visando sempre a melhor aplicação do Sistema EAN UCC. VERIFICAÇÃO DE QUALIDADE DOS CÓDIGOS DE BARRAS A EAN BRASIL, por meio de seu laboratório técnico, realiza gratuitamente a verificação da qualidade de impressão dos códigos de barras. Utilizando equipamentos especiais, são emitidos laudos com o resultado da análise de qualidade, e as empresas são orientadas sobre como corrigir os eventuais problemas detectados. Este serviço garante aos associados que os códigos de barras de seus produtos não tenham problemas de leitura pelos equipamentos de seus parceiros comerciais. Solicite, gratuitamente, a Verificação de Qualidade dos Códigos de Barras encaminhando amostras de seus produtos ao Laboratório Técnico da EAN BRASIL. SGN SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE NÚMEROS Este software permite cadastrar de maneira personalizada os itens para codificação, com checagem do dígito verificador, código interno e descrição do item, podendo suspender e cancelar códigos seguindo as regras do Sistema EAN UCC. Visite o Centro de Serviços da EAN BRASIL, e faça o download gratuito do SGN. LICENCIAMENTO DO CÓDIGO EAN/UCC-8 O fornecimento da numeração de uso do código EAN/UCC-8 (versão reduzida do EAN/UCC-13) é feito após estudo e aprovação técnica por parte EAN BRASIL. Seu uso é direcionado às embalagens que não apresentam condições técnicas (espaço) para a aplicação do código EAN/UCC-13. Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 1 3

14 PROGRAMA DE QUALIDADE NO CÓDIGO DE BARRAS Esse serviço disponibiliza a verificação da qualidade dos códigos de barras diretamente no varejista a fim de identificar eventuais problemas de impressão e orientar a indústria para melhoria contínua da qualidade do código de barras de seu produto. Solicite a visita de um de nossos técnicos para a realização dos testes de qualidade dos códigos de barras dos produtos de seu estabelecimento. PUBLICAÇÕES A EAN BRASIL possui várias publicações referentes ao código de barras, Sistema EAN UCC, logística, EDI, entre outros. Além dos materiais técnicos, a EAN BRASIL publica também a Revista Automação e o Guia Nacional de Fornecedores de Equipamentos e Serviços para Automação. Todas estas publicações estão disponíveis no Centro de Serviços EAN BRASIL, EVENTOS Durante todo o ano, a EAN BRASIL promove eventos em diferentes regiões do Brasil a fim de divulgar e incentivar a utilização do código de barras, do EDI e atualizar todo o País quanto à implantação do Sistema EAN UCC. Há ainda,mensalmente, diversos cursos realizados no auditório da EAN BRASIL, e a participação em feiras setoriais em todo o País. Visite o Centro de Serviços EAN BRASIL e informe-se sobre cursos e eventos na sua cidade. 14 EAN BRASIL

15 GLOSSÁRIO Cadeia de Suprimentos: É o completo processo de abastecimento desde a busca por matériaprima para o beneficiamento até a compra do consumidor final. Cálculo do Dígito Verificador: Algorítmo da EAN.UCC para o cálculo de um dígito verificador a fim de verificar a precisão dos dados decodificados a partir de símbolos EAN/UPC ou correção dos números de identificação padrão EAN UCC decodificados a partir de outras simbologias. Caractere de Função (FNC1): Um elemento de simbologia usado para formar o padrão de inicio duplo de um símbolo de código de barras UCC/EAN-128. É também é usado para separar certas Seqüências de Elementos concatenadas, dependendo de seu posicionamento no símbolo de código de barras. Código de Barras: É um símbolo que pode ser capturado e interpretado automaticamen-te por equipamento de leitura óptica. É representado por barras paralelas escuras e claras e codifica informações que identificam um produto, local, ativos e serviços. Comércio Eletrônico: Procedimento de comunicações comerciais e gerenciamento por meio de métodos eletrônicos, tais como o intercâmbio eletrônico de documentos e sistemas automatizados de coleta de dados. EANCOM Padrão internacional para EDI fornecido pela EAN International, em conformidade com o padrão UN/EDIFACT. ECR: Efficient Consumer Response (Resposta Eficiente ao Consumidor): uma estratégia em que o varejista, o distribuidor e o fornecedor trabalham muito próximos para eliminar custos excedentes da Cadeia de Suprimentos e melhor servir o consumidor final. EDI: Electronic Data Interchange ( Intercâmbio Eletrônico de Dados) GTIN: Abreviação para EAN/UCC Global Trade Item Number (Número Global de Item Comercial EAN/UCC). Um GTIN pode ser a estrutura de numeração padrão EAN/UCC-8, UCC-12, EAN/UCC-13 ou EAN/UCC-14. Inventário: Levantamento individualizado e completo dos bens e valores ativos e passivos em uma empresa. Item Comercial: Qualquer item (produto ou serviço) sobre o qual há necessidade de recuperar informações pré-definidas e que possa receber preço, ser encomendado ou faturado em qualquer ponto na Cadeia de Suprimentos. Logística: É o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de armazenagem eficientes e de baixo custo de matérias-primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente. Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 1 5

16 Margem Clara: Espaço claro, que não contém nenhuma marca legível por máquina, que antecede o caractere inicial de um símbolo do código de barras e sucede o caractere final. Às vezes é chamada "área livre" ou "Zona de Silêncio" ou "Margem de Silêncio". Scanner: Dispositivo eletrônico para ler códigos de barras e convertê-los em sinais elétricos que podem ser compreendidos por um computador. SSCC: Abreviação para Serial Shipping Container Code (Código de Série de Unidade Logística): Identificação exclusiva de unidade logística que usa uma estrutura de numeração padrão de 18 dígitos. Unidade Logística: Item de qualquer composição estabelecido para o transporte e/ou armazenagem que necessite ser gerenciado pela cadeia de suprimentos. 16 EAN BRASIL

17 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANATEL: - Resolução 242: Regulamento para certificação e homologação de produtos para telecomunicações. Brasil: Anatel, 30 nov p. - Resolução 237: Regulamento para certificação de equipamentos de telecomunicações quanto aos aspectos de compatibilidade eletromagnética. Brasil: Anatel, 9 nov p. - Resolução 238: Regulamento para certificação de equipamentos de telecomunicações quanto aos aspectos de segurança elétrica. Brasil: Anatel, 9 nov p. Onde encontrar informações complementares sobre Código de Barras? No Centro de Serviços da EAN BRASIL ( você poderá encontrar informações sobre o código de barras no Manual do Usuário, e nos demais guias disponíveis para download gratuito na seção Biblioteca Técnica. CONTATO EAN BRASIL - Associação Brasileira de Automação Alameda Santos, º andar São Paulo - SP - BRASIL CEP Fone: (55 11) Fax: (55 11) DDG: Centro de Serviços: ean@eanbrasil.org.br Guia de Codiificação para o Setor de Telecomunicações 2 a Edição - Março/2003 Conteúdo desenvolvido e produzido pela EAN BRASIL - Associação Brasileira de Automação. Redação: Marcelo Villa Nova de Oliveira - Soluções de Negócio EAN BRASIL Revisão: Marcelo Oliveira Sá - Soluções de Negócio EAN BRASIL Supervisão Geral: Roberto Matsubayashi - Soluções de Negócio EAN BRASIL c EAN BRASIL. Todos os direiots reservados. Proibida a reprodução total ou parcial sem prévia autorização da EAN BRASIL, Associação Brasileira de Automação Guia de Codificação para o Setor de Telecomunições 1 7

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