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2 A Aon Global Risk Consulting (AGRC), líder mundial em consultoria de gestão de riscos, está presente em mais de 120 países. São mais de consultores que se dedicam de forma integral à gestão de riscos estratégicos, financeiros, legais, operacionais, logísticos e políticos, sempre em busca de sustentabilidade para os negócios das empresas.

3 AGRC Consultoria em Gestão de Riscos Em um mundo cada vez mais globalizado, competitivo e exigente, é essencial integrar a gestão de riscos à estratégia de negócios, seja em uma indústria ou em uma empresa de serviços. A AGRC é uma divisão global da Aon Risk Solutions, com forte atuação no mercado brasileiro, focada em gestão de riscos empresariais. Seu principal objetivo é a promoção de sustentabilidade para os negócios de seus clientes por meio da incorporação de um completo programa de gestão de riscos, com ferramentas estruturadas de acordo com o perfil de cada empresa. Os serviços da AGRC englobam identificação, análise, quantificação e tratamento de riscos estratégicos, operacionais, financeiros e legais. Com uma equipe multidisciplinar de especialistas em gestão de riscos, a AGRC oferece soluções diversificadas e customizadas para cada um de seus clientes.

4 Soluções Gestão de Riscos Corporativos - ERM Gestão de Riscos em Projetos Gestão de Continuidade de Negócios Gestão em Meio Ambiente Gestão de Riscos Gestão em Segurança Empresarial Segurança de Processo Gestão em Saúde e Segurança Ocupacional Gestão em Riscos Patrimoniais e de Responsabilidade Civil

5 Gestão de Riscos Corporativos - ERM Com as novas demandas de governança corporativa, tanto de órgãos reguladores como de investidores, financiadores e agências de rating, os gestores necessitam minimizar a exposição das empresas a ameaças e maximizar as oportunidades de negócios. Nesse contexto, gerir negócios significa gerenciar riscos. A AGRC, seguindo as melhores práticas e referências, como a norma ISO e diretrizes do COSO, está capacitada para auxiliar as empresas na implementação de um programa de Gestão de Riscos Corporativos eficaz e integrado, baseado no método Enterprise Risk Management, fornecendo os seguintes serviços: Desenvolvimento de padrões corporativos envolvendo cultura, processos e estruturas de gestão de riscos em projetos e operações; Diagnósticos e implantação de programas de gestão de riscos; Integração de sistemas de gestão com abordagem em riscos: Qualidade, Saúde e Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Projeto, Segurança da Informação, Segurança de Produtos, etc.; Workshop de conscientização da alta gestão da organização.

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7 Gestão de Continuidade de Negócios Quando uma organização é atingida por um evento de grandes proporções que leve à interrupção de suas operações, as consequências não residem apenas em danos financeiros diretos, mas também na perda de mercado e de sua reputação diante das diversas partes interessadas: clientes, fornecedores, público interno e mídia. No atual contexto de resiliência e sustentabilidade dos negócios, empresas precisam implementar um programa que minimize a exposição a riscos, fortaleça processos de negócios e proteja as relações com seus diversos públicos. Um programa de Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) é uma resposta completa e integrada para cenários de crises que venham a atingir uma organização. Sua correta implementação garante que processos de negócios sejam mantidos em níveis gerenciáveis, mesmo em situações adversas. O objetivo final de um programa de GCN é garantir a sobrevivência da organização. O ciclo de vida de um programa de GCN passa pela identificação dos processos de negócios críticos, análise de impactos, definição de estratégias de retomada, treinamento de equipes, testes, simulações e implementação dos seguintes planos de proteção dos negócios da organização: Plano de Resposta a Emergências: voltado à preservação da integridade física das pessoas, minimização de danos ao meio ambiente e proteção do patrimônio da organização. Plano de Gestão de Crises: voltado à preservação da imagem corporativa, comunicação com os diversos públicos e redução do risco de processos judiciais. Plano de Continuidade de Negócios: voltado à recuperação dos processos e recursos críticos para manutenção de operações essenciais à sobrevivência da empresa. Os consultores da AGRC seguem as melhores práticas do mercado e estão capacitados a implementar programas de GCN com base nas diretrizes da DRII, BCI, ISO 22301, NFPA 1600, entre outras.

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9 Gestão de Riscos em Projetos Constantes mudanças no ambiente de negócios, a necessidade de reorganização e adaptação às mudanças decorrentes da introdução de novas tecnologias, incertezas inerentes ao ambiente do mercado e o desenvolvimento contínuo de processos de negócios, obriga às organizações a adotarem o uso de ferramentas e abordagens cada vez mais sofisticadas para Gestão de Riscos em Projetos. A Gestão de Risco em Projetos tem por objetivo garantir que novos empreendimentos estejam de acordo com as regras aplicáveis, e responder as seguintes questões fundamentais: Quanto vai custar? Qual o prazo de conclusão? Qual o retorno esperado? Os padrões de engenharia contemplam práticas adequadas para minimizar os riscos para a fase operação e estão de acordo com as exigências legais/regulatórias? A gestão de riscos as pessoas, meio ambiente, patrimônio e negócios estão adequados para os trabalhos de construção e montagem? Os profissionais da AGRC possuem larga experiência em projetos nacionais e internacionais e profundo conhecimento em práticas amplamente adotadas no mercado e endossadas por entidades especializadas. Os principais elementos contemplados na Gestão de Risco em Projetos são: Planejamento / Viabilidade Prazo (Cronograma) Orçamento (CapEx) Retorno sobre investimento Qualidade Estratégia de colocação de programa de seguros, resseguros e garantias Planos de ação Projeto de Engenharia Análise do projeto de engenharia no tocante à Segurança (pessoas, processos e ativos) e Meio Ambiente Execução de Obras Gestão de Segurança, Saúde e Meio Ambiente Gestão de Mudanças Gestão de Crise Monitoramento e Auditoria

10 Gestão de Segurança Empresarial A Gestão de Segurança Empresarial fornece um diagnóstico sobre os padrões de segurança adotados pela empresa, com o objetivo de minimizar ameaças como furtos simples e qualificados, desvios internos e assalto às instalações físicas. O diagnóstico detalha pontos fortes e vulnerabilidades existentes nas instalações e processos, fornecendo sugestões para a redução da probabilidade de materialização do risco. Os especialistas da AGRC aplicam metodologias reconhecidas como as melhores práticas em Gestão de Risco em Segurança Empresarial: Diagrama Ishikawa de Causas e Efeitos, Mosler, William T. Fine e Método Estatístico. As soluções oferecidas pela AGRC contemplam os seguintes serviços: Análise da política de segurança empresarial da organização; Avaliação das condições e influências (internas e externas) que caracterizam o risco; Avaliação de equipamentos e dispositivos técnicos de proteção: sensores, alarmes; Análise dos controles de acesso e de monitoramento; Avaliação dos pontos vulneráveis a ações criminosas; Análise dos planos e procedimentos de segurança, incluindo a avaliação das empresas contratadas para a execução de atividades de segurança.

11 Gestão em Meio Ambiente A preocupação com riscos ambientais exige uma nova atitude de empresários e administradores em considerar o meio ambiente como investimento em suas decisões de negócios. Essa nova postura deve incluir a adoção de concepções administrativas e tecnológicas que contribuam efetivamente para a melhoria da qualidade ambiental e a sustentabilidade da organização. Os programas de gestão ambiental contemplam os seguintes serviços: Implantação de Sistemas de Gestão Ambiental (SGA): Com base nas diretrizes da ISO e em conformidade com as normas e padrões legais, a equipe da AGRC dispõe de todo suporte técnico para a implantação de SGA em qualquer tipo de empreendimento. Com abordagem customizada e de acordo com as necessidades do cliente, a AGRC diagnostica o SGA existente e elabora planos de melhoria. Auditorias Ambientais: Os consultores da AGRC estão capacitados a realizar auditorias nas seguintes modalidades: Passivos ambientais com base na norma E 1527 da ASTM (Phase I); Processos de fusões e aquisições (Due Diligence); Conformidade legal; Subscrição de seguro ambiental; Sistema de gestão ambiental previamente implantado; Descomissionamento de atividades industriais; Financiamento de projetos (Princípio do Equador IFC). Outros Serviços: Desenvolvimento de Planos Diretores de Meio Ambiente com foco em sustentabilidade; Treinamentos gerais e específicos sobre meio ambiente: colaboradores, gestores e alta administração; Mapeamento de Pontos Vulneráveis em Vias de Transporte; Modelagem de Acidentes Ambientais (derrames de produtos químicos em corpos hídricos, etc.); Gestão de Meio Ambiente para Grandes Obras; Desenvolvimento e Implantação de Programas Estratégicos de sustentabilidade; Desenvolvimento e asseguração de Relatório Socioambiental com base no GRI, ISE e DJI.

12 Segurança de Processo As instalações industriais estão sujeitas a uma variedade de riscos devido às substâncias químicas e combustíveis utilizadas em seus processos produtivos. Tais riscos podem resultar em danos aos equipamentos e às instalações industriais e causar lesões em funcionários e terceiros. A função básica de um Estudo de Análise de Riscos é avaliar os processos, procedimentos e práticas dentro de uma instalação com o objetivo de identificar, analisar e tratar os riscos de segurança de processo. Esses estudos identificam as possíveis falhas que podem conduzir a um acidente, bem como suas consequências, possibilitando a implantação de medidas para a redução de riscos e a elaboração de planos de emergência. Os serviços oferecidos pela AGRC nessa área incluem: Estudos Quantitativos e qualitativos de análise de riscos (APP, APR, HAZOP, FMEA, Checklist, entre outros) para: - Licenciamento ambiental de empreendimentos; - Melhoria da segurança de processos; Desenvolvimento de Programa de Gerenciamento de Riscos para entrega a órgãos ambientais; Aplicação de softwares para análise de consequências e vulnerabilidades; Estudos de análise de consequências para subsidiar a contratação de seguros de responsabilidade civil geral e ambiental; Análise histórica de acidentes; Avaliação de níveis de integridade de malhas de segurança; Implementação de Sistema de Gestão de Segurança de Processo; Cursos especiais de análise de riscos (customizados sob encomenda).

13 Gestão em Segurança e Saúde Ocupacional Programas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional propiciam redução dos riscos e prevenção de acidentes no ambiente de trabalho. São benefícios diretos da sua implantação: melhoria da produtividade, competitividade e sustentabilidade da organização. Serviços Auditorias de Segurança e Saúde Ocupacional: - Avaliação de conformidade legal; - Subscrição para fins de seguro de Responsabilidade Civil Geral; - Sistemas de Gestão de Segurança em Saúde próprios da empresa; - Diagnóstico para verificação de oportunidades de melhoria; Implantação de Sistemas de Gestão em Segurança e Saúde Ocupacional: suporte técnico completo para o processo de implantação, baseado nas diretrizes das normas BS 8800, OHSAS e das Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho. Treinamentos em Segurança e Saúde Ocupacional: opção de treinamentos para: colaboradores, gestores e alta administração. Avaliação de higiene ocupacional. Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional para Grandes Obras.

14 Gestão em Riscos Patrimoniais e de Responsabilidade Civil Programas que propiciam a identificação e o tratamento dos riscos associados às instalações e operações da organização, bem como servem de base para o estabelecimento de programas de prevenção de perdas e de transferência (seguros) de Riscos Patrimoniais e de Responsabilidade Civil. Serviços Diagnósticos para avaliação da Gestão de Riscos Patrimoniais e de Responsabilidade Civil por meio de levantamentos de campo, entrevistas e análise documental com elaboração de relatórios customizados; Estimativas das perdas mais significativas em termos de danos materiais, interrupção de negócios e danos a terceiros; Estabelecimento de recomendações com base nas melhores práticas, normas nacionais e internacionais; Análise de projetos ou de plantas em operação, englobando sistemas de prevenção e combate a incêndios e práticas adotadas; Estudos de Lucros Cessantes para dimensionamento apropriado das importâncias a serem seguradas; Estabelecimento de Risk Rating customizado para cada tipo de negócio para avaliação quantitativa da Gestão de Riscos Patrimoniais e de Responsabilidade Civil; Análise comparativa (benchmark) da Gestão de Riscos Patrimoniais e de Responsabilidade Civil e de Programas de Seguros; Treinamentos englobando práticas, procedimentos e sistemas; Análise e implantação de Política de Gestão de Riscos Patrimoniais e de Responsabilidade Civil; Implantação de sistema online GPS (Global Property System) para gestão de todas as informações dos Programas com fornecimento automático de relatórios gerenciais.

15 Escritórios no Brasil

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