Março/2015

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1 Março/2015

2 Bem-vindo a nova plataforma Vianet de s! Para sua maior comodidade e melhor utilização da ferramenta, explicaremos e esclareceremos à você as funções básicas da nova plataforma. Vamos lá? 1. Como eu acesso o webmail? Em um navegador de Internet de sua preferência, acesse digitando em seguida seu endereço de completo e a sua senha; clique no botão Login para se conectar. Observação: Se o seu for você poderá também acessar pelo site : a. Acesse o site por qualquer navegador; b. No canto superior direito, clique em + (1); c. Digite seus dados e clique em login (2).

3 2. Como eu altero a minha senha? Após acessar o webmail, você terá duas opções: a. Acesse o menu Preferências (1) > guia Geral (2) > botão Alterar senha (3). b. No canto superior direito, acesse o menu rápido (1) e selecione Alterar senha (2). Em ambas opções, uma nova janela será aberta; será necessário, então, informar os campos solicitados e clicar no botão Alterar a senha para finalizar.

4 3. Como eu adiciono um contato a minha lista de contatos? Acesse o menu Contatos (1) e clique no botão Novo contato (2); preencha os dados que prefira e clique em Salvar para finalizar. 4. Como eu crio um novo compromisso a minha agenda? Há duas maneiras de adicionar um novo compromisso. a. Acesse o menu Agenda (1) e clique em Novo compromisso (2ª); preencha as informações do seu compromisso e clique em Salvar para finalizar. b. Na lista de tarefas já existente (2b), clique duas vezes sobre o dia/horário que deseja; uma nova janela irá se abrir para que você possa preencher as informações do seu compromisso. Clique em Ok para salvar.

5 5. Como eu crio uma tarefa? Acesse o menu Tarefas (1) e clique em Nova tarefa (2); preencha as informações necessárias da sua tarefa e clique Salvar para finalizar. 6. O que é e como eu configuro uma mensagem de ausência temporária? Mensagens de ausência temporária são úteis quando será preciso ficar indisponível para ler/responder s por determinado tempo. Para informar aos remetentes das mensagens recebidas que você estará indisponível, você pode configurar uma resposta automática; dessa maneira, todas as mensagens que chegarem a sua Caixa de Entrada nesse tempo receberão a sua mensagem de aviso. Para isso, acesse o menu Preferências (1) > Fora do escritório (2), preencha (essencialmente e principalmente) os campos 3 (habilita o envio das mensagens), 4 (mensagem), e 5 (habilita e configura intervalo de resposta automática) e clique em Salvar (6) para finalizar.

6 7. Como eu crio/adiciono uma assinatura de ? Para adicionar uma ou mais assinatura(s) de , acesse o menu Preferências (1) > Assinaturas (2), preencha os campos destacados e clique em Salvar (3) para finalizar. a. Sua listagem de assinaturas existentes; b. Nome e conteúdo da sua assinatura; c. Adicionar/Remover assinaturas; d. Escolher qual assinatura a conta irá usar, tanto para s novos quanto respostas/encaminhamentos; e. Posição da assinatura no ;

7 8. O que é o Porta-Arquivos? O Porta-Arquivos é o seu espaço de armazenamento de arquivos online. Você pode criar ou carregar documentos, para posteriormente baixa-los, se necessário. Para acessá-lo, clique em Porta-Arquivos (1) no menu. (2) Criar novos documentos; (3) Carrega novos arquivos do seu computador; (4) Faz downloads dos arquivos do drive online para o seu computador; (5) Edita arquivos; (6) Apaga os arquivos; (7) Lista de arquivos do seu drive online;

8 9. Como eu configuro meu aplicativo mensageiro de s? Utilize os dados abaixo para configurar sua conta num mensagem de s de sua preferência (Ex.: Outlook): Servidor de Entrada/Saída: mail.seu_dominio.com.br Porta POP: 110 Porta SMTP: 25 ou 587 Porta IMAP: 143 Observações: O servidor de saída requer autenticação. Não utilizar SSL e TLS. Se você utiliza Outlook, use nosso manual de configuração, acessando 10. Suporte Técnico Em caso de dúvidas e/ou problemas, contate o suporte técnico da Vianet pelos canais de atendimento disponíveis abaixo: Telefone: (11) Atendimento Online:

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