Manutenção do Sistema

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1 Manutenção do Sistema Conhecimento global. Foco local. / Versão 1.0

2 Histórico das versões VER DATA AUTOR DESCRIÇÃO DA MODIFICAÇÃO /08/2010 MT Versão Inicial Índice 1 INTRODUÇÃO ATUALIZAÇÃO ATUALIZAÇÃO PELO PORTAL AUDA UPDATE ARRUMA... 4

3 1 Introdução O Sistema Audatex de orçamentação eletrônica é reconhecido no mercado pela sua precisão e facilidade na preparação de orçamentos, constituindo-se em um importante diferencial na conquista da confiança do cliente, que recebe em tempo recorde, um orçamento detalhado e preparado tecnicamente. Com ele é possível avaliar rapidamente os danos dos veículos, preparar o orçamento dos reparos necessários e transferir eletronicamente as informações e as imagens do veículo sinistrado para a seguradora, que poderá liberar o reparo rapidamente. 2 Atualização Para alguns clientes, todo mês estará disponível um DVD com atualização de peças, novas montadoras, novos modelos de veículos, etc. Execute o DVD na máquina onde o Sistema Audatex está instalado. Antes de atualizar feche todas as janelas do Sistema Audatex. Inserindo o DVD no drive do seu computador, a atualização iniciará de forma automática. Para confirmar se a atualização foi bem sucedida, entre no Sistema Audatex, clique no Menu Ajuda e escolher a opção Sobre. Será exibida a tela: significa: a data da última atualização do Sistema Audatex. Os dois primeiros dígitos (10) representam o ano, neste exemplo é o ano 2010, já os dois últimos dígitos representam o mês (09), neste exemplo o mês de Setembro, ou seja, o Sistema está atualizado até Setembro de Este número será alterado toda vez que for executado o CD Mensal de Atualização. 1

4 2.1 Atualização pelo Portal Ao realizar a atualização do DVD do mês vigente, o sistema vai estar apto nas atualizações de preços e modelos, porém no decorrer do mês algumas montadoras disponibilizam novas atualizações que estarão no portal Audatex para que a oficina possa realizar o download. Acesse o Portal Audatex ( Caso seja o primeiro acesso ao Portal, cadastre a senha: No campo Login insira o número do CNPJ da sua empresa ou o CPF do Perito (apenas números). Deixe em branco o campo Senha e clique no botão OK. Faça o cadastro dos dados e clique no botão Cadastrar. Verifique diariamente se existe alguma atualização de preços para ser feita. Clicando em Atualizações de preços e em seguida Mês corrente, será exibida a tela abaixo. 2

5 As atualizações já realizadas são exibidas com o sinal. Por este motivo, o download deve ser realizado apenas nos arquivos desmarcados. Antes de iniciar a atualização feche todas as janelas do Sistema Audatex. Ao clicar em um dos arquivos, será exibida a tela Download de arquivo, clique em Salvar. Ao clicar no arquivo que deseja atualizar, será exibida a tela abaixo. Clique em Salvar. Cada arquivo possui um nome. No exemplo acima o arquivo chama-se AlfaRomeo.EXE, o número 14 representa a ordem de execução, ou seja, ele deve ser executado em 14º lugar (caso você tenha outros arquivos já salvos), 10 e 09 indicam o ano e o mês, no exemplo 2010 e mês de Setembro. Após a conclusão do download, o arquivo deve ser executado. 3

6 2.2 Auda Update O AudaUpdate Client é uma forma de atualização feita automaticamente pela internet. A atualização inicia-se sempre quando o computador é ligado. Não necessita de DVD e nem da atualização parcial de preços de peças. Deve-se apenas clicar em OK na tela exibida. 3 Arruma O Arruma deve ser executado todos os dias antes de iniciar o uso do Sistema Audatex, e todas as vezes que ocorrer algum problema com o Sistema. O objetivo é compactar as bases de dados do Sistema e procuras possíveis "erros". Antes de executar o Arruma feche todas as janelas do Audatex (Comunicação, Receptor, Licença e etc). Abra o ícone do Arruma: Deixe ativadas todas as opções inclusive a opção Reparar - > Compactar, e em seguida clique em Iniciar Reparação/Compactação: Ao concluir a execução do Arruma será exibida a mensagem: 4

7 OBS.: Caso não apareça a mensagem de sucesso, execute o Arruma novamente, mas altere a caixa ordem de execução para Compactar - > Reparar. 5