Vanessa Soares de Morais Brasileira Solteira 30 Anos Sem Filhos

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1 Vanessa Soares de Morais Brasileira Solteira 30 Anos Sem Filhos Rua Tiradentes, 1634 Bairro: Ferrazópolis São Bernardo do Campo/SP (11) (61) (11) OBJETIVO EXPERIÊNCIA TÉCNICA: Consultor SAP ABAP Analista BI / Administrador Banco de Dados Analista de Testes / Analista de Sistemas Administrador Lotus Domino Pretensão: PJ - R$ 60,00 hora CLT (Full/Convencional) R$ 3.800,00 CLT (FLEX) R$ 4.900,00 Ferramentas de Desenvolvimento Web: HTML e HTML5, CSS, CSS3, Java (JSF2 e JPA2) - Eclipse, jquery, ASP.Net, Dreamweaver, Flash, Photoshop, Corel Draw Linguagem de Programação ABAP: Conhecimentos em Sap Script, BAPI, Reports, Module Pool, funções RFC. Conhecimento de relatórios BW (infoobjeto, cubos, metadados). Objetos de Dados SAP, variáveis, estruturas de dados, atribuições e tabelas internas; Tela de seleção, selects, chamadas de Programas Batch Input, Funções, Cargas, Modularização, Dicionário de Dados (Domínios, elementos de Dados e Estruturas, Tabelas transparentes, Alteração de tabelas, Views, Maintenance tables) Module Pool (Tratamento de Telas, Tabstrip, Table control, Mecanismo de Lock, Técnicas de Update) OOP e Objetos (Classes, atributos e métodos, Herança e polimorfismo, Eventos, Exception Handling, ALV e ALV O.O.) Enhancements (Custom exits User/Screen/Field, Modifications, Enhancement points, BADIs) WebDynpro (Elementos, Navegação, Transferência de dados entre views, Model), Formulários (Smartforms e Sapscript). Release 7.0. SAP R/3. (Procwork) Sistemas de Gestão de Calls e Incidents para gestão de Call Center e Service Desk: High Path (Siemens), Service Center (Peregrine); Remedy. Ferramentas de Acesso Remoto: Tivoli, Altiris, VNC, NetMeeting, Teamviewer, Putty Ferramentas de Antivírus/Antispam: SonicWall, Symantec Brightmail / Messaging Gateway / Messaging Security, McAfee Ferramenta de Backup: Tivoli Storage Manager (IBM), Data Protector (HP) Ferramenta de Monitoramento: GSX, Nagios (Análise de performance dos servidores extração de relatórios estatísticos) Análise de Sistemas: UML; Gestão de Projetos e Mapeamento de Processos; Documentação de Sistemas. Redes de Computadores: Conexões, permissões de acesso, protocolos de comunicação, configuração de estações e servidores e rotina de backup. Processos de segurança e infraestrutura do AD. Experiência em Treinamento Técnico (Informática e Sistemas); Aceito Trabalhos Pontuais, e de Período indeterminado; Aceito Trabalho no Período Noturno; Disponibilidade Imediata para Viagens e Mudanças. Carteira de Habilitação Categoria B Possuo carro próprio. Não Fumante

2 EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Indra Company. Cliente: Banco do Brasil (alocada em Brasília) Cargo: Consultor ABAP Período: 03/2013 Atual Consultoria no desenvolvimento de customizações em ABAP conforme demanda (SmartForms, Reports, Module Pool, Funções, RFC s). Desenvolvimentos na versão ECC 6.0: Cargas de Dados (Batch Input, Call Transaction) Dicionário de Dados (Elementos de Dados, Tabelas, Estruturas) Enhancements (Field-Exit, User-exit) Relatórios Básicos (Report) Relatórios Interativos (ALV/ ALV Tree) Formulários (Sapscript) Formulas de Cálculo (Impostos e tributação) Funções e Automação (Interfaces, BAPIs) Diálogos (Module Pool) Aplicação de Notas SAP Criação de Aplicações Webdynpro Magna Sistemas Consultoria. Clientes: SBT, Banco Pine, Assembléia Legislativa de São Paulo, Shopping Iguatemi, Rip Curl Cargo: Analista Lotus Domino Período: 06/ /2013 Consultoria na Administração de Ambiente Lotus Domino / Traveler / Sametime / Webmail / Quicker; Identificação de Melhorias; Migração de Versão dos Servidores Lótus Domino; Instalação, administração e monitoramento do Lotus Domino Server (inotes) em Windows e Linux (criação de usuários, quota, recertificação de ID, move database, redirecionamento, mail-in database, arquivamento, replace, replicas e cópias, gerenciamento de ACLs. Instalação do cliente Lotus Notes Traveler em dispositivos móveis Implementação de DAOS, DOLS, Activity Trends e ID Vault no Lotus Domino Server Administração e gerenciamento de servidores SMTP baseado em Lotus Domino e POSTFIX Elaboração de relatórios utilizando Excel (Tabela Dinâmica, Gráficos, Subtotal, Filtros, Macro) Suporte aos usuários de secretárias/diretores via acesso remoto, telefone e presencial Participação na aplicação de treinamentos aos usuários finais e administradores das secretárias Utilização da solução Symantec Mail Security for Domino. Twenty Consultoria. Cliente: Bunge Cargo: Consultor ABAP Período: 09/ /2011 Criação de Funções RFC (ABAP) para sincronismo de dados da plataforma SAP, sendo a interface do cliente automatizada com os dados através do Excel (VBA), então os dados eram importados através das funções para o SAP e exportados para o Excel para alteração pelos usuários de acordo com as necessidades. (Projeto Temporário); Desenvolvimento de alguns códigos ABAP para o módulo BW;

3 Grupo Consulters Cliente: Porto Seguro Cargo: Analista de Suporte Lotus Notes Pleno Período: 09/ /2011 Administração dos servidores de Lotus Notes 7.0.4; Verificação das tarefas Notes (disponibilidade); Análise de logs (antecipação de falhas); Replicação entre servidores (clusters); Comunicação via SMTP/Router entre os domínios do ambiente; DNS - Comunicação Porto Seguro / AZUL Seguros; Acesso via HTTP (Webmail); Manutenção bases corrompidas; Verificação de performance dos servidores; Gestão dos file systems relacionados ao ambiente Domino (LINUX / AIX); Restauração de bases de backup (Tivoli Storage Manager); Atualização de aplicações em produção (templates), Publicação de novas aplicações (RFC s); Execução de Changes ; Capacity Planning; Verificação de Certificate Expiration; Suporte a problemas no client do usuário troubleshooting; Arquivamento, Lentidão de acesso, Problemas de instalação. Suporte às demais equipes (Help Desk e Assistência Tecnica) Criação de documentação de procedimentos internos; Administração de Servidores Blackberry e Traveler. Teste de sincronismo. Problemas de reconciliação/sincronismo de mensagens nos dispositivos móveis. Configuração de Roaming; Administração e gerenciamento de solução WEBMAIL baseada em POSTFIX; Administração das filas de entrega de mensagens (Inbound e Outbond); Auditoria do fluxo de s.verificação da disponibilidade dos domínios MX; IBM Lótus Quick (Criação/Exclusão/Acessos de Quickplaces e administração) Participação em eventos e reuniões de análise de substituição e implementação de novas ferramentas junto às demais equipes Segurança da Informação e Infraestrutura (Ex: etrust ferramenta de integração); Análises alinhadas com a área de Projetos e Segurança da Informação, para validação de implementações, testes e melhorias no sistema; Elaboração de documentações de procedimentos destinadas às áreas de primeiros níveis de suporte (Help Desk e Assistência Técnica). Monitoramento do ambiente (Flexvision) SONDA PROCWORK Cliente: BANCO REAL (IBM) Cargo: Analista de Suporte Lotus Notes Jr Período: 08/ /2009 Responsável pela Monitoração dos Servidores de e aplicações Lotus Notes Administração de Usuários (Criação e Liberação de Acessos à aplicações); Atendimento de chamados 2º e 3º níveis. Utilização de servidores Blackberry, bem como configuração e suporte. T-SYSTEMS Cliente: Daimler-Chrysler Cargo: Técnico de Suporte a Sistemas Período: 01/ /2008 Suporte a Teleprocessamento /Comunicação /Rede /Microinformática; Suporte Remoto e local aos usuários (cliente Mercedes Benz); Administração de usuários (criação de acesso a rede via Active Directory, criação de acesso Lótus Notes ( ), e liberação de acesso a demais aplicações). Utilização das normas ITIL no atendimento com a utilização do Service Center (controle de Tickets de atendimento ao Cliente).

4 CURSOS Curso: ZB802 : Modeling and Implementing with IBM Business Process Manager V8 (SPVC) (40 horas) Curso: SAP ABAP (160 horas) Empresa: Sonda Procwork Curso: Server and User Administration Blackberry Enterprise Server (40 horas) Instituição: Ka Solution Curso: L7ND770: Managing IBM Lotus Domino 7.0 Servers and Users (40 horas) Instituição: Green Treinamentos Curso: Redes CISCO Preparatório para Certificação CCNA - Cisco Certified Network Associate (160 horas) Instituição: Impacta Curso: ITIL Foundation V3 Gerenciamento de Mudanças /Incidentes/ SLA (80 horas) Instituição: T-SYSTEMS Curso: ZA380: IBM WebSphere Application Server V8 Administration for Windows (40 horas) Curso: VW003: Introducing the Value and Governance Model of Service-Oriented Architecture (SOA) (16 horas) Curso: IBM Proof of Technology (PoT): IBM Sametime / IBM Connections 3.0 / 4.0 (16 horas) Curso: 2261C: Supporting Users Running the Microsoft Windows XP Operating System (40 horas) Instituição: Green Treinamentos CERTIFICAÇÕES E TÍTULOS MCDST - Microsoft Certified Desktop Support Technician : Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System IBM Certified System Administrator - Lotus Notes and Domino 8.5 LOT-925: Installing and Configuring IBM Lotus Notes and Domino 8.5 LOT-926: Managing and Maintaining IBM Lotus Notes and Domino 8.5 Environments FORMAÇÃO ACADÊMICA Ciências da Computação (Concluído em 12/2005) Instituição: Universidade Metodista de São Paulo

5 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA SAP ABAP; SAP Portal; Webdynpro UML 2.0; Corel Draw, Flash, Dreamweaver; Excel Avançado, Access Avançado, VBA Noções técnicas das linguagens: Visual Basic,.NET, HTML, ASP, C, C#, ASP; JAVA. Banco de Dados: SQL, Oracle. IDIOMAS Inglês Intermediário; Espanhol Básico;