DADOS DA INSTITUIÇÃO DIRIGENTES INSTITUCIONAIS

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1 DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome/ Código da IES: FACULDADES SPEI / 0761 Caracterização de IES: Instituição pública: municipal estadual federal Instituição privada: com fins lucrativos sem fins lucrativos comunitária confessional Universidade Centro Universitário Faculdade ISE CEFET Estado: PARANÁ Município: CURITIBA Mantenedora: Sociedade Paranaense de Ensino e Informática Sigla: SPEI Caracterização da IES: Instituição Privada sem fins lucrativos. Dependência Administrativa: Instituição particular de ensino superior, integrante do Sistema Federal de Ensino. Sede: Rua Cruz Machado, 525 Centro Curitiba PR CEP: Contatos: o Fone: (041) o spei@spei.br o Site: DIRIGENTES INSTITUCIONAIS Presidente da Mantenedora: Ailton Renato Dörl Tesoureiro da Mantenedora: João Carlos Domacoski Diretor Administrativo Financeiro:Luciene Dorl Diretor Geral: Ailton Renato Dorl Assessoria de Comunicação e Marketing: Fernando Oliveira de Souza Coordenadora do Setor Psicopedagógico: Edna Gomes Camargo dos Reis

2 Coordenador de Unidade: Kelsei de Abreu Coordenadores dos Cursos de Bacharelado: Administração: Alexeier Cesar Lemos Pereira Ciências Contábeis: Wlamir Estraiotto Romão Guilhermo Sistemas de Informação: Edson Pedro Ferlin Coordenadores dos Cursos Tecnológicos de: Gestão de Recursos Humanos: Lorena Paes de Almeida Gestão Comercial: Lorena Paes de Almeida Logística: Lorena Paes de Almeida Análise e Desenvolvimento de Sistemas: Edson Pedro Ferlin Bibliotecária: Andrea Jonas Ribeiro Secretária Acadêmica: Tânia Cristina Lucas Moreira Contador: Hilário Baumel Coordenador do Núcleo de Informática - NIS: Jean Lucas Rosset Godinho Ferreira COMPOSIÇÃO DA CPA: Luciano Leonardo de Lima Gilmar Antônio de Lima Representante da Sociedade Civil Caio Cesar de Quadros Márcio Fernandes Representante do Corpo discente Dayse Mendes Kelsei de Abreu Representante do Corpo Docente Presidente da CPA Andrea Jonas Ribeiro Jean Lucas Rosset Godinho Ferreira Representante do Corpo Técnico e Administrativo Bruna Cristine Pizzaia Pesquisadora Institucional Período de mandato da CPA: 2 ANOS Ato de designação da CPA: ATO DE DIRETORIA DG Nº 04/2015

3 INTRODUÇÃO A avaliação das Instituições de Ensino Superior foi criada através da Lei nº de 14 de abril de Esta lei institui o SINAES (Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior), que tem por finalidade a melhoria da educação superior, a orientação da expansão de sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social. Com essa finalidade, a supracitada lei estabelece que o SINAES adote uma composição tridimensional, a saber: a Avaliação Institucional Interna e Externa, a Avaliação dos Cursos, e a Avaliação do Estudante - o ENADE. Com esse entendimento, e sabendo que cada instituição deverá buscar a implementação institucional de processos de avaliação global em consonância com o SINAES e com a legislação vigente, no ano de 2005 a Faculdades SPEI estabelece sua Comissão Própria de Avaliação CPA. Com ela, a SPEI busca o aperfeiçoamento do atual sistema, oportunizando a intensa participação de seus membros, tanto na decisão de proceder à avaliação, como na padronização dos critérios e procedimentos, bem como na utilização dos seus resultados. Com base no exposto acima, este relatório parcial se propõe a apresentar os dados referentes ao processo de Avaliação Institucional realizado no ano de 2015 por esta CPA. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO A Sociedade Paranaense de Ensino e Informática SPEI, Mantenedora da Faculdade SPEI, deu início a suas atividades em julho de 1983 buscando atender a área de Processamentos de dados hoje Informática, de 1983 até hoje a Instituição cresceu, adicionando novos cursos, abrindo novas unidades em bairros estratégicos da cidade recebe autorização para estabelecer a Faculdade de Ciência e Informática, em Curitiba, juntamente com o curso superior de Administração, habilitação Geral com ênfase em Informática. Também foi autorizado o curso de Tecnologia em Processamento de

4 Dados, o qual posteriormente foi transformado em Bacharelado em Informática e atualmente denominado Bacharelado em Sistemas de Informação alteração da denominação da Faculdade de Ciências e Informática para Faculdades SPEI autorizado o curso de Ciências Contábeis, com o qual fechou a amplitude das áreas a serem atingidas pela SPEI; Gestão Empresarial e Informática recebe aprovação do MEC para abertura de mais quatro cursos de Administração com diferentes habilitações: Gestão Industrial, Gestão Ambiental, Gestão de Negócios no MERCOSUL e Comércio Exterior. Também tem início as atividades na Unidade Água Verde, com a autorização dos cursos de Administração e suas ênfases e o curso de Ciências Contábeis assume a direção da Unidade Paranaense de Ensino Superior UPES, Mantenedora da Faculdade Paranaense de Administração dando origem a Unidade Torres com os cursos: Administração e Turismo, sendo este último descontinuado em autorizado dois novos cursos, na área tecnológica: Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de Software e Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento para WEB, renomeados em 2006 como: Curso Superior de Tecnologia em Análise e desenvolvimento de Sistemas e Curso superior de Tecnologia em Sistemas para Internet, atendendo ao catálogo de cursos tecnológicos do MEC atendendo as diretrizes do curso Resolução 4/2005 as habilitações deixaram de existir e as vagas dessas habilitações, foram convertidas em vagas para o curso de Administração aprovado dois novos cursos superiores em Tecnologia na área de gestão: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial e Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

5 2010 encerra-se as atividades da Unidade Água Verde, visando a otimização dos recursos e a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela Instituição aprovado o Curso Superior de Tecnologia Logística, neste mesmo ano foi aberto processo de autorização para o Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior. Desde 1988 a Faculdades SPEI oferece também vários cursos de Pós- Graduação LATO SENSU, na Unidade Centro, destes podemos destacar: Aconselhamento Pastoral e Familiar; Business Inteligence; Comunicação Oral e escrita: Teoria e Prática; Educomunicação; Engenharia de Software; Programação Java; Programação NET; Gestão da tecnologia da Informação; Gestão de Pessoas; Redecomunicação (religião, educação e Comunicação); Terapia Familiar e Aconselhamento Familiar Educacional; MBA em Gestão de Projetos; MBA in Christian Leadership and Administration, em parceria com Beulah Heigths University. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA CPA A Comissão Própria de Avaliação da Faculdades SPEI conforme previsto no Projeto de Avaliação Institucional segue um cronograma de atividades pré estabelecido conforme aprovado em reunião pela CPA em 2012 pode ser visto no Quadro 01 abaixo. Este cronograma estabelece que as atividades anuais da CPA se iniciam após o período de férias dos professores sendo a primeira reunião estabelecida para o mês de fevereiro sendo que as demais reuniões são agendadas nos meses estabelecidos em datas aprovadas pelos membros da CPA.

6 O planejamento da CPA prevê a aplicação de duas avaliações anuais, a avaliação do primeiro semestre trabalha com a avaliação dos professores pelos alunos. A avaliação do segundo semestre é mais abrangente, ela avalia as dez (10) dimensões estabelecidas pelo INEP, os professores pelos alunos, avalia a infraestrutura e os serviços pelo corpo discente, docente e funcionários e é aplicada uma autoavaliação ao corpo discente, docente e funcionários. Em outubro é feita a análise preliminar dos resultados da avaliação e a tabulação dos dados extraídos do banco de dados para a elaboração das tabelas e quadros que serão utilizados na elaboração do relatório da CPA. No mês de novembro é feita uma reunião com os gestores e diretores da IE para uma avaliação das ações desenvolvidas pela IE em relação ao plano de melhorias apresentado aos gestores e direção no mês de abril. Ainda no mês de novembro a CPA se reúne para a divisão de trabalhos para a elaboração dos relatórios parciais. Esses relatórios são entregues no início das atividades em Fevereiro e a partir deles é elaborado o relatório final que será postado no sistema emec. CRONOGRAMA DE ATIVIDAS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA MÊS FEVEREIRO MARÇO MARÇO MAIO ATIVIDADES PROGRAMADAS 1ª Reunião Confraternização Considerações sobre a versão preliminar do Relatório da CPA Preparação do Plano de Melhorias para apresentação e inclusão no relatório Elaboração da apresentação da CPA aos alunos no início do semestre letivo 2ª Reunião Finalização do Relatório da CPA (Parcial ou Final) para postagem no e- MEC Preparar estratégias de divulgação dos resultados da Avaliação Interna para a comunidade interna e externa. Colher ponderações sobre o processo para análise junto aos membros da CPA Postar Relatório no sistema do e-mec 3ª Reunião Considerações e ponderações sobre o instrumento de pesquisa Definição de estratégias de divulgação, sensibilização e conscientização para a participação da Avaliação do Docente

7 MAIO AGOSTO Aplicação da Avaliação do Docente 4ª Reunião Apresentação dos resultados da Avaliação do Docente aos Coordenadores de Curso Considerações e ponderações sobre o instrumento de pesquisa Definição de estratégias de divulgação, sensibilização e conscientização para a participação da Avaliação do Docente. SETEMBRO OUTUBRO Aplicação da Avaliação Interna em atendimento às diretrizes do SINAES Tabulação dos Dados Pesquisa aos gestores setoriais para levantamento dos pontos fortes e fracos para elaboração do Plano de Melhorias OUTUBRO 5ª Reunião Apresentação preliminar dos resultados da Avaliação Interna Considerações quanto ao processo de elaboração do Relatório da CPA Divisão das atribuições de elaboração do relatório entre os membros da CPA Considerações e autocrítica do processo de Avaliação Interna NOVEMBRO 6ª Reunião Distribuição das atribuições para a preparação da versão preliminar do Relatório da CPA Quadro 1: Cronograma de Atividades Anual da CPA Fonte: CPA Faculdades SPEI NOTA: AÇÕES DA CPA PAUTA DE REUNIÃO De acordo com o andamento das atividades da CPA, poderão ser acrescidos assuntos a serem discutidos nas reuniões por demanda dos membros da CPA METODOLOGIA A metodologia utilizada pela CPA da Faculdades SPEI, vem sendo desenvolvida e passando por mudanças desde que foi instituído o processo de Avaliação Interna. Desde que foi implantado o processo de avaliação interna na Faculdades SPEI, passando por métodos baseados em conceitos do Prêmio Nacional da Qualidade a métodos qualitativos como entrevistas usados em 2013 para a observação da percepção dos atores quanto as dimensões avaliadas pelo SINAES e aplicação de questionários para avaliação dos

8 docentes. No ano de 2015 a metodologia usada aborda métodos qualitativos e quantitativos através de entrevistas e aplicação de instrumento de avaliação objetiva para levantamento de dados estatísticos que sirvam de referência comparativa aos dados obtidos em avaliações passadas. Desta forma, a maioria das tabelas apresentadas neste relatório apresentará um hiato no ano de 2013, quando a CPA realizou sua pesquisa com uma baixa incidência de perguntas objetivas trabalhando mais com a parte de entrevistas na coleta de dados. As abordagens foram realizadas através de pesquisas quantitativas e qualitativas, coletadas por meio de uma série de instrumentos diferenciados junto a comunidade acadêmica (professores, alunos e funcionários). De maneira geral, os procedimentos executados continuadamente no processo de avaliação institucional foram: a) Reuniões dos membros da Comissão Própria de Avaliação para a ordenação/reordenação do processo; b) Atualização do projeto de avaliação institucional; c) Revisão dos instrumentos da avaliação; d) Sensibilização dos atores do processo; e) Aplicação dos instrumentos de coleta de dados da avaliação; f) Apuração dos resultados; g) Interpretação dos resultados; h) Divulgação dos resultados; i) Elaboração de relatórios; j) Plano de ações corretivas e preventivas. Desde sua implementação, a CPA da Faculdades SPEI contempla as três fases preconizadas pelas Orientações Gerais para o Roteiro da Auto Avaliação das Instituições publicado pelo INEP em 2004, a saber: 1 - Preparação nela incluída a elaboração do projeto de avaliação e a sensibilização junto à comunidade acadêmica;

9 2- Desenvolvimento - levantamento de dados e informações através de questionários, entrevistas e documentos institucionais, bem como análise das informações e relatórios parciais e ações solicitadas aos gestores; 3 Consolidação - sistematização e organização das informações, com a preparação deste relatório e divulgação aos agentes do processo. Tendo em vista o processo de Avaliação Interna da Faculdades SPEI, na sua forma mais abrangente, ter se iniciado no mês de setembro de 2014, e o processo de formulação do Relatório Final se dar após a publicação da Nota Técnica INEP/DAES/CONAES Nº 65, em 09 de outubro de 2014, a CPA da Faculdades SPEI achou por bem formular o Relatório Final do Processo de 2014 a ser publicado até março de 2015, já atendendo às recomendações na Nota Técnica citada. O presente Relatório de Autoavaliação, referente ao ano de 2015, atende as recomendações da Nota Técnica 65, é portanto Relatório Parcial, contemplando as informações e ações desenvolvidas pela CPA no ano de 2015, explicitando os eixos trabalhados. AS FASES DO PROJETO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Fase 1 Sensibilização e Preparação A fase de sensibilização e preparação da Autoavaliação está baseada em três pilares de sustentação, a saber: A própria CPA, os professores e os representantes de turma. A divulgação dos resultados é considerada prioritária no sentido de mostrar para a comunidade que a avaliação produz resultados. A CPA também entende que trabalhar em parceria com aqueles que têm maior contato com o maior número de atores, ou seja, o aluno é de fundamental importância para uma boa adesão ao processo de avaliação visto que o mesmo é facultativo. Portanto o apoio dos professores e dos alunos representantes de turma nessa fase é considerado essencial.

10 Desta forma foram realizadas reuniões com os professores e representantes de turma, onde os membros da CPA se apresentaram e onde foi trabalhado com os mesmos o processo de conscientização da importância do processo avaliativo para correção e o desenvolvimento de boas práticas institucionais. Buscando demonstrar o processo de avaliação como instrumento indutor de melhorias no Planejamento da SPEI, refletidos em seu Plano de Desenvolvimento Institucional. Adicionalmente, para a sensibilização dos alunos, foram afixados cartazes nas duas Unidades, foi feita divulgação no "site" das Faculdades SPEI, mensagens eletrônicas gerais para todos os alunos, professores e funcionários técnico-administrativos através do portal UNIMESTRE, e a divulgação nos canais de redes sociais mantidas pela Faculdades SPEI como Facebook. No tocante à preparação, foram definidos os instrumentos de coleta de informações, os procedimentos de tratamento para serem utilizados em cada um dos indicadores quantitativos e qualitativos a serem observados e a forma pela qual os relatórios de avaliação foram gerados. Fase 2 - Desenvolvimento A avaliação Interna realizou-se por meio do diagnóstico situacional das dimensões a serem consideradas no processo de avaliação institucional conforme preconizadas pelo SINAES, quais sejam: a) A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional; b) Política para o ensino, pesquisa, pós-graduação, extensão e normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, atividades de extensão, bolsas de pesquisa, monitoria e demais modalidades; c) Responsabilidade Social da Instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural. d) A comunicação com a sociedade;

11 e) As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e condições de trabalho. f) Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade acadêmica nos processos decisórios. g) Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação. h) Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional; i) Políticas de atendimento aos estudantes; j) Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior. A Comissão Própria de Avaliação - CPA das Faculdades SPEI, priorizou observar para este ano, embora não obrigatório, o roteiro de autoavaliação sugerido pelo SINAES através da Nota Técnica 65. Para tanto, foi estabelecido que todas as dimensões tivessem seus próprios Relatórios Parciais com a finalidade de propiciar o acompanhamento detalhado das dimensões acima descritas. Fase 3 - Consolidação, Relatórios e Divulgação. Para a coleta, a sistematização dos dados e a preparação dos relatórios foram criadas equipes responsáveis para fazer a análise de blocos prédefinidos das dez dimensões da Avaliação. Desta maneira, procurou-se proporcionar maior confiabilidade e versatilidade na coleta e na apuração dos dados, tornando possível analisar mais detalhadamente a situação de cada uma das dimensões avaliadas com seus próprios indicadores qualitativos e ou quantitativos em relação ao conceito indicado pelos respondentes. O objetivo geral desta estratégia foi possibilitar, através do trabalho em equipe, a compreensão da instituição de forma global, cumprindo, assim, com os objetivos da autoavaliação expostos anteriormente.

12 A divulgação dos resultados é feita através de espaço específico no Portal da SPEI para os processos de Avaliação (Interna e Externa) e as ações de divulgação são encaminhadas através do portal do aluno e do corpo docente, no sistema acadêmico UNIMESTRE. Os resultados parciais foram paulatinamente disponibilizados para a Mantenedora, bem como para os Diretores, Coordenadores de Cursos. A CPA continua sensibilizando os discentes, docentes e técnicoadministrativos, bem como aplicando os mesmos instrumentos projetados, para consolidar um histórico consistente que possa ser utilizado como instrumento norteador de decisões e de ações institucionais. OS INSTRUMENTOS UTILIZADOS PARA OPERACIONALIZAR A PROPOSTA DE AUTOAVALIAÇÃO A CPA, a partir de 2010, deixou de utilizar os serviços terceirizados de aplicação do questionário avaliativo e compilação dos dados, passando a aplicar os questionários on-line através de software livre e posteriormente através do sistema UNIMESTRE. Ficando sob a responsabilidade do setor de Informática da IES, orientar as etapas internamente e gerar o relatório referente a compilação dos dados. Considerando a importância da Pesquisa como futuro subsídio na melhoria do Planejamento Estratégico da SPEI. Foram cumpridas as seguintes etapas: Desenvolvimento do projeto dos instrumentos de pesquisas Alimentação do Banco de dados do sistema UNIMESTRE com os questionários a serem aplicados; Divulgação aos coordenadores e representantes de turma para avaliação e teste dos instrumentos; Leitura dos Formulários on-line de pesquisa; Correções conforme retorno obtido dos coordenadores e representantes de turma; Impressão dos resultados; Geração de dados estatísticos;

13 Análise e Divulgação dos Resultados. AVALIAÇÃO DOS MACORINDICADORES Em 2015, foram realizadas pesquisas com alunos, docentes e funcionários para avaliar o grau de satisfação de cada segmento em relação às condições de infraestrutura, atendimento a expectativas, recursos disponíveis e gestão institucional. Também foi aplicado a Avaliação dos Docentes pelos Alunos com o objetivo de levantar indicadores a serem usados em processos de melhoria e reuniões de colegiado. Os resultados das pesquisas são apresentados a seguir cabendo ressaltar que alguns quadros apresentam os resultados das últimas cinco avaliações. AVALIAÇÃO GERAL FACULDADES SPEI Tabela 1: Grau de satisfação com a instituição Ano % Ótimo % Bom % Regular % Ruim % Não Observado ,00 35,70 32,10 3,60 3, ,60 59,00 12,80 2,60 0,00 Fonte: CPA ,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0, Gráfico 1: Resultados Gerais da Avaliação de 2015

14 AVALIAÇÃO: ATENDIMENTO ÀS EXPECTATIVAS Tabela 2: Atendimento às Expectativas Ano % Ótimo % Bom % Regular % Ruim % Não Observado ,95 58,48 17,93 1,72 0, ,2 61,8 14,4 1,8 3,8 1 0,8 0, ,4 0,2 0 Gráfico 2: Atendimento às expectativas 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Gráfico 3: Atendimento às expectativas quanto: Novas oportunidades, Novas habilidades, Novos Conhecimentos

15 RESULTADOS GERAIS AVALIAÇÃO DOS DOCENTES POR CURSO Tabela 3: Atendimento às Expectativas Curso % % % % % Não Ótimo Bom Regular Ruim Observado Administração 31,41 43,70 11,65 5,60 7,64 Ciências Contábeis 27,76 40,26 17,35 5,40 9,20 Sistemas de Informação 40,86 37,57 9,70 2,80 9,07 Análise e Desenvolvimento de Sistemas 32,40 46,89 7,25 3,16 10,30 Gestão de Recursos Humanos 19,93 57,34 12,27 3,40 7,06 Gestão Comercial 35,63 39,36 8,96 4,63 11,42 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Gráfico 4: Avaliação do Docente por Curso AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS Tabela 4: Avaliação de Infraestrutura e Serviços pelo Corpo Docente e Corpo Técnico- Administrativo Avaliador % Ótimo % Bom % Regular % Ruim % Não Observado Docentes 22,08 54,27 12,58 2,4 8,7 Corpo Técnico-Administrativo 21,58 54,55 6,82 11,35 6,07

16 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Gráfico 5: Avaliação da Infraestrutura e Serviços AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PELOS ALUNOS Tabela 5: Avaliação de Infraestrutura e Serviços pelo Aluno Avaliação da Infraestrutura e Serviços pelos Alunos % Ótimo % Bom % Regular % Ruim % Não Observado Ventilação 8,90 45,80 29,50 13,20 2,70 Iluminação e Acústica 8,55 47,86 28,90 12,15 2,45 Biblioteca 19,80 59,80 8,70 4,00 7,70 Laboratórios 8,18 46,60 18,65 9,15 17,53 Equipamentos de Informática 8,18 46,60 18,65 9,15 17,43 Rede de Informações 11,73 50,30 20,47 10,57 6,93 Área de Convivência 10,90 48,70 27,50 9,60 3,30 Limpeza 14,30 67,40 12,10 3,60 2,70 Instalações Sanitárias 12,30 59,80 18,30 6,50 3,10 Condições de Ambiente 7,80 51,80 16,50 9,80 14,10 Segurança 7,40 45,10 25,20 16,50 5,80

17 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Série1 Série2 Série3 Série4 Série5 Gráfico 6: Infraestrutura e Serviços pelo Aluno CONSIDERAÇÕES FINAIS O presente relatório oferece a Faculdades SPEI um instrumento que possibilita uma visão mais clara sobre as atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão, bem como possibilita o aprimoramento e o planejamento da gestão estratégica da Instituição. É importante destacar que esse processo avaliativo é uma ferramenta de grande valia para a Instituição, e que deve ser reconhecido por todos os agentes da comunidade acadêmica, pois além de ferramenta gerencial, é também um instrumento de representatividade acadêmica e administrativa. Vale ressaltar que esta Comissão atua de forma autônoma, e como em todos os anos, conta com o grande esforço de seus membros devido a pouca disponibilidade para participação das reuniões e da realização das etapas e tarefas previstas. Nesse sentido, sabendo das limitações impostas pelas contingências, se faz necessário agradecer a dedicação e disponibilização dos membros, na realização da tarefa, bem como daqueles que contribuíram com informações ou ações que possibilitaram a elaboração deste relatório.

18 A CPA Curitiba,29 de abril de 2016