ANEXO I. Compromitente: ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DA BAHIA

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1 ANEXO I ATIVIDADES DE MELHORIA DE ACORDO A CLÁUSULA SEGUNDA QUE TRATA SOBRE OS INVESTIMENTOS DAS COMPROMISSÁRIAS NO TERMO DE COMPROMISSO DE AJUSTAMENTO DE CONDUTA Compromitente: ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DA BAHIA Anuentes: SUPERINTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR (PROCON), MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL e SINDICATO NACIONAL DAS EMPRESAS DE TELEFONIA E DE SERVIÇO MÓVEL CELULAR e PESSOAL. Compromissárias: CLARO S.A., OI MÓVEL S.A, TIM CELULAR S.A., VIVO S.A.. 1 de 23

2 Índice: 1. COMPROMISSÁRIA CLARO 1.1. Tecnologia 4G... Pág Investimento em infraestrutura e rede... Pág Projeto de ampliação de rede 3G... Pág Considerações da Empresa Claro... Pág COMPROMISSÁRIA Oi 2.1. Resumo das atividades de melhoria referentes a investimentos realizados pela Oi em Pág Ações de melhorias para a Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP)... Pág Ações de melhorias para a Prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM)... Pág Ações de Melhorias da Qualidade para a telefonia fixa (STFC) para o Estado da Bahia... Pág Atividades de melhoria de acordo a clausula 2ª que trata sobre os investimentos para Oi... Pág Ações de melhorias para a Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP)... Pág Ações de melhorias para a Prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM)... Pág Ações de Melhorias da Qualidade para a telefonia fixa (STFC) para o Estado da Bahia... Pág COMPROMISSÁRIA TIM 3.1. Investimentos em Pág Rede 3G Pág Rede 2G... Pág Rede 4 G... Pag de 23

3 3.5. Equipamento Core... Pag Infraestrutura... Pag Fibras Óticas... Pag Tabela 1 Resumo... Pag Observações Pag COMPROMISSÁRIA VIVO 4.1. Ampliações na Rede 3G na Bahia, realizadas em Novembro Dezembro de Pag Novas ampliações na Rede 3G na Bahia, a serem instaladas até 31/12/14... Pag Novas ERBs instaladas na Bahia durante o ano de 2014, conforme registro na página oficial da ANATEL... Pag Novas ERBs a serem instaladas na Bahia até 31/12/14... Pag Considerações finais... Pag de 23

4 1. COMPROMISSÁRIA CLARO Atividades de melhoria em cumprimento à Cláusula Segundado Termo de Ajustamento de Conduta que trata dos investimentos para cada operadora no estado da Bahia TECNOLOGIA 4G A Claro trouxe ao Estado da Bahia a tecnologia 4G, que é a geração mais atual da telefonia móvel, já disponível nas cidades de Salvador, Feira de Santana, Mata de São João, Porto Seguro e Camaçari INVESTIMENTO EM INFRAESTRUTURA E REDE Além das ações para o lançamento do 4G no estado da BAHIA, a Claro informa que a projeção de investimentos para a Bahia em 2014 é de R$ ,00, já tendo sido investidos mais de R$ ,00 realizados de Janeiro a 17 de Outubro de 2014, e R$ a serem realizados de 17 de outubro a Dezembro de 2014, conforme quadro demonstrativo abaixo. Investimentos Disposto Real - Jan a 17/Out/14 A Realizar 17/Out a Dez/14 Rede Movel 2G G G Core Prepago Transmissão Cabo Submarino Total Geral Sobre a projeção do investimento pode haver alteração em sua execução em função da demora na obtenção das licenças e autorizações pertinentes para instalação das antenas, decorrente de atraso por parte dos órgãos competentes, e também nas situações de casos fortuitos ou força maior. 4 de 23

5 1.3. PROJETO DE AMPLIAÇÃO DE REDE 3G Considerando a importância do projeto de expansão dos serviços de telefonia móvel no interior do estado da Bahia, a Claro se compromete a antecipar a ampliação de cobertura 3G (internet móvel) nas sedes dos municípios listados nas planilhas abaixo, consoante prazos a seguir: a) Até 30 de abril de 2015 CIDADE PROJETO OBJETIVO BA - Araci BA - Alcobaça BA - Baixa Grande BA - Campo Formoso BA - Capim Grosso BA - Caravelas BA - Iaçu BA - Igaporã BA - Mucuri BA - Miguel Calmon BA - Medeiros Neto BA - Mutuípe BA - Queimadas BA - Riachão Das Neves BA - Riachão Do Jacuípe BA - São Felipe BA - Santaluz BA - Belo Campo BA- Caldeirão Grande BA - Esplanada 5 de 23

6 BA - Barra da Estiva BA - Ibicoara BA - Planalto b) Até 30 de junho de 2015 CIDADE PROJETO OBJETIVO BA - Camamu NOVA COBERTURA 3G (VOZ E NOVA COBERTURA 3G (VOZ BA - Elísio Medrado E NOVA COBERTURA 3G (VOZ BA - Itacaré E BA - Jeremoabo NOVA COBERTURA 3G (VOZ E BA - Serra Do Ramalho NOVA COBERTURA 3G (VOZ E BA - Inhambupe NOVA COBERTURA 3G (VOZ E BA - Guaratinga NOVA COBERTURA 3G (VOZ E BA - Lajedão NOVA COBERTURA 3G (VOZ E BA - Belmonte NOVA COBERTURA 3G (VOZ E BA - Carinhanha NOVA COBERTURA 3G (VOZ E BA - Itagimirim NOVA COBERTURA 3G (VOZ E 1.4. CONSIDERAÇÕES DA EMPRESA CLARO O cumprimento dos prazos de execução dispostos neste Anexo I poderá ser alterado em função de questões alheias à vontade da Claro, tais como condições climáticas, demora na obtenção das licenças e autorizações pertinentes para instalação das antenas decorrente de atraso por parte dos órgãos competentes, ausência de locais passíveis de instalação de equipamentos, novos ou futuros acordos firmados com autoridades públicas do Estado ou com a Anatel, em decorrência da legislação restritiva ou outros motivos técnicos, sem que tais alterações impliquem descumprimento para fins deste documento, podendo ser alterados por outros equivalentes, desde que justificados e acordados junto à ANATEL e informado a esta Comissão Parlamentar A Claro esclarece ainda que investe em modernas tecnologias na 6 de 23

7 ampliação de sua cobertura, tem melhorado constantemente sua rede e seus canais de atendimento, e prima sempre pela inovação, pioneirismo e superação dos resultados de seus indicadores de qualidade. Isso fica demonstrado, por exemplo, com a implantação das redes de transmissão de dados 3G e 4G no estado da Bahia, expressando a preocupação em oferecer novidades e o que há de melhor aos seus clientes, e com callcenter na cidade de Feira de Santana, gerando mais empregos no estado da Bahia. 2. COMPROMISSÁRIA Oi 2.1. RESUMO DASATIVIDADES DE MELHORIA REFERENTES A INVESTIMENTOS REALIZADOS PELA OI EM Ações de melhorias para a Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP) Referente à prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP) no Estado da Bahia, considerando a distribuição pelos Códigos Nacionais (DDD), 71, 73, 74, 75 e 77, conforme mostra a distribuição geográfica abaixo: A Oi vem realizando desde início de 2014 ampliações e/ou modernização nos equipamentos voltados à prestação do SMP de acordo com a seguinte descrição: Para DDD 71, destaca-se à implantação de 69 novos sites, entre as tecnologias 2G/3G e 4G. 7 de 23

8 Para DDD 73 destaca-se a modernização de 61 sites. Para DDD 74, 38 sites foram contemplados com ações de ampliação e/ou modernização. Para DDD 75 as ações de implantação, ampliação e/ou modernização contemplam 87 sites de todos os Municípios da região, destacando-se a implantação do serviço 4G. Para DDD 77 a Oi está atuando em 60 sites do total de Municípios com ações de implantação, ampliação e/ou modernização além da modernização de 100% da planta 3G Ações de melhorias para a Prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) Referente à prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), Banda Larga, no Estado da Bahia, considerando a distribuição pelos Códigos Nacionais (DDD), 71, 73, 74, 75 e 77 e levando em conta o volume de portas velox em implantação, temos: Para DDD 71, estão sendo implantadas um total de portas. Para DDD 73, estão sendo implantadas um total de portas. Para DDD 74, estão sendo implantadas um total de portas. Para DDD 75, estão sendo implantadas um total de portas. Para DDD 77, estão sendo implantadas um total de portas Ações de Melhorias da Qualidade para a telefonia fixa (STFC) para o Estado da Bahia A Oi na Bahia vem atuando na melhoria da qualidade da rede em armários e laterais ofensores da planta, corrigindo a degradação em elementos de rede, tendo como escopo do projeto a substituição de FE ( Fio Externo ), blocos em armários/ura (Unidade Remota de Assinante), cabos metálicos, CEMA - conjunto de emenda, TAR terminal de acesso, aterramento e reformas nas conexões de emendas. O objetivo principal é a redução de entradas e repetidas (Fixo e Velox), melhoria dos Indicadores Operacionais (Fixo e Velox) e da Qualidade percebida pelo Cliente (Fixo e Velox). Prevê-se atuação na Bahia em 35 seções de serviços envolvendo terminais, sendo: DDD71 - Melhoria em 20 seções de serviços, envolvendo terminais, em: Salvador - 11 seções de serviços, envolvendo terminais: Valeria (URA VLR4) terminais 8 de 23

9 São Cristóvão: seções de serviços (AL-362 terminais, BB-293 terminais, AAB-190 terminais) e URA (SAAA-321 terminais) Cabula: seções de serviços (AG-794 terminais, AJ-367 terminais, BK-289 terminais) e URA (CBL9-143 terminais) Hospital Roberto Santos: Rede Rígida (RAR-142 terminais) Periperi: seções de serviço (BC-294 terminais) Lauro de Freitas - 01 seção de serviço, envolvendo 91 terminais: Vilas do Atlântico: seção de serviço (CAA- 91 terminais) Camaçari - 01 seção de serviço, envolvendo 285 terminais: Abrantes: seção de serviço (BI- 285 terminais) Candeias - 02 Sessões de serviços, envolvendo 465 terminais: Cova do Defunto: seção de serviço (AA- 94 terminais) Candeias: seção de serviço (AL- 371 terminais) Simões Filho - 03 Sessões de serviços, envolvendo terminais: Simões Filho: seções de serviços (AB- 368 terminais, AJ- 536 terminais) Ceasa: seção de serviço (AB- 118 terminais) São Sebastião do Passé - 01 seção de serviço, envolvendo 321 terminais: São Sebastião do Passé: seção de serviço (AD- 321 terminais) Dias D Avila - 01 seção de serviço, envolvendo 438 terminais: Dias D Avila: seção de serviço (AE- 438 terminais) DDD75 - Melhoria em 04 seções de serviços, envolvendo terminais, sendo: São Félix - 01 seção de serviço, envolvendo 178 terminais: São Félix: seção de serviço (AE- 178 terminais) Cachoeira - 01 seção de serviço, envolvendo 367 terminais: Cachoeira: Sessão de serviço (AB- 367 terminais) Valente - 01 seção de serviço, envolvendo 167 terminais: Valente: seção de serviço (AB- 167 terminais) Paulo Afonso - 01 seção de serviço, envolvendo 622 terminais: Paulo Afonso: seção de serviço (BA- 622 terminais) 9 de 23

10 DDD74 - Melhoria em 04 seções de serviços, envolvendo 789 terminais, sendo: Juazeiro - 03 Seções de serviços, envolvendo 719 terminais: Juazeiro: seção de serviço (AH- 400 terminais) e URA (JZE7-84 terminais, JUO7-235 terminais) Casa Nova - 01 seção de serviço, envolvendo 70 terminais: Casa Nova: URA (AD- 70 terminais) DDD73 - Melhoria em 06 seções de serviços, envolvendo terminais, sendo: São João do Paraíso - 01 seção de serviço, envolvendo 672 terminais: São João do Paraíso: Sessão de serviço (AA- 672 terminais) Wenceslau Guimarães - 02 Seções de serviços, envolvendo 237 terminais: Wenceslau Guimarães: URA (WGS1-117 terminais, WGS2-120 terminais) Guaratinga - 01 seção de serviço, envolvendo 206 terminais: Guaratinga: URA (GGA1-206 terminais) Itapé - 02 seções de serviços, envolvendo 425 terminais: Itapé: URA (ITE1-254 terminais, ITE2-171 terminais) DDD77 - Melhoria em 01 seção de serviço, envolvendo 189 terminais, sendo: Itapetinga - 01 seção de serviço, envolvendo 189 terminais: Itapetinga: seção de serviço (AA- 189 terminais) Entre atendimentos individuais e coletivos estão sendo entregues 209 novas estações ATIVIDADES DE MELHORIA DE ACORDO A CLAUSULA 2º QUE TRATA SOBRE OS INVESTIMENTOS PARA CADA OPERADORA Ações de melhorias para a Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP) 10 de 23

11 Estão previstas ações de modernização, ampliação e implantação, a serem realizadas entre novembro e dezembro de 2014 distribuídos da seguinte forma: Para DDD 71, atividades em 5 municípios, envolvendo ampliação em 61 sites, modernização em 3 e implantação de 9 novos sites; Para DDD 73, atividades em 7 municípios, envolvendo ampliação em 16 sites e modernização em 4; Para DDD 74, atividades em 7 municípios, envolvendo ampliação em 8 sites, modernização em 4 e implantação de 1 novo site; Para DDD 75, atividades em 6 municípios, envolvendo ampliação em 6 sites, modernização em 2 e implantação de 3 novos sites; Para DDD 77, atividades em 14 municípios, envolvendo ampliação em 16 sites, modernização em 12 e implantação de 5 novos sites; Ações de melhorias para a Prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) Estão previstas ainda ações de ampliação de portas para 23 municípios totalizando ampliações entre os meses de novembro e dezembro de 2014, distribuídos por DDD da seguinte forma: Para DDD 71, atividades em 4 municípios, envolvendo ampliação de portas; Para DDD 73, atividades em 8 municípios, envolvendo ampliação de portas; Para DDD 74, atividades em 2 municípios, envolvendo ampliação de portas; Para DDD 75, atividades em 7 municípios, envolvendo ampliação de 984 portas; Para DDD 77, atividades em 2 municípios, envolvendo ampliação de 384 portas; Ações de Melhorias da Qualidade para a telefonia fixa (STFC) para o Estado da Bahia A Oi na Bahia vem atuando na melhoria da qualidade da rede em armários e laterais ofensores da planta, corrigindo a degradação em elementos de rede, tendo como escopo do projeto a substituição de FE ( Fio Externo ), blocos em armários/ura (Unidade Remota de Assinante), cabos metálicos, CEMA - conjunto de emenda, TAR terminal de acesso, aterramento e reformas nas conexões de emendas. 11 de 23

12 O objetivo principal é a redução de entradas e repetidas (Fixo e Velox), melhoria dos Indicadores Operacionais (Fixo e Velox) e da Qualidade percebida pelo Cliente (Fixo e Velox). Prevê-se atuação na Bahia, entre os meses de novembro e dezembro de 2014, em 8 seções de serviços envolvendo terminais, sendo: DDD71 - Melhoria em 04 seções de serviço, envolvendo 653 terminais, em: Salvador - 02 seções de serviço, envolvendo 653 terminais: Valeria (URA VLR4) terminais São Cristóvão: URA (SAAA-321 terminais) Lauro de Freitas - 01 seção de serviço, envolvendo 91 terminais: Vilas do Atlântico: seção de serviço (CAA- 91 terminais) Camaçari - 01 seção de serviço, envolvendo 285 terminais: Abrantes: seção de serviço (BI- 285 terminais) DDD75 - Melhoria em 01 seção de serviço, envolvendo 178 terminais, sendo: São Félix - 01 seção de serviço, envolvendo 178 terminais: São Félix: seção de serviço (AE- 178 terminais) DDD74 - Melhoria em 01 seção de serviço, envolvendo 70 terminais, sendo: Casa Nova - 01 seção de serviço, envolvendo 70 terminais: Casa Nova: URA (AD- 70 terminais) DDD73 - Melhoria em 01 seção de serviço, envolvendo 206 terminais, sendo: Guaratinga - 01 seção de serviço, envolvendo 206 terminais: Guaratinga: URA (GGA1-206 terminais) DDD77 - Melhoria em 01 seção de serviço, envolvendo 189 terminais, sendo: Itapetinga - 01 seção de serviço, envolvendo 189 terminais: Itapetinga: seção de serviço (AA- 189 terminais) 12 de 23

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14 3. COMPROMISSÁRIA TIM Plano de Investimentos da TIM Celular, no Estado da Bahia Ano INVESTIMENTOS EM 2014 A TIM tem investido ininterruptamente, ao longo dos anos, na melhoria da qualidade de seus serviços no Estado da Bahia. Os investimentos na Rede possibilitam a manutenção dos níveis de serviços aos clientes da base bem como a melhoria de sua performance, através de ampliações e atualização de tecnologia. Neste documento, estão descritos os principais investimentos de Rede realizados no Estado pela TIM, por segmento tecnológico, quais sejam: -Investimentos na Rede 3G -Investimento na Rede 2G -Investimento na Rede 4G -Investimento em Equipamentos CORE -Investimento em Infraestrutura de sites -Investimentos em Fibras Óticas REDE 3G Os recursos estão sendo utilizados com foco, principalmente, nas seguintes melhorias de Rede: Novos Sites Aquisição de equipamentos e infraestrutura para instalação de novos sites 3G, a exemplo dos instalados em Feira de Santana, Alagoinhas, Santo Antonio de Jesus, Serrinha, etc, conforme quantidade informada na Tabela I. Planejado para novembro/dezembro de 2014, implantação de outros novos sites e observadas às condições previstas na Observação 01, nesta minuta Evolução Tecnológica- REDE 3G Foi realizada aquisição e implantação de novos equipamentos, para a Modernização Tecnológica planta 3G, em 118 sites, em diversas cidades da Bahia, garantindo maior confiabilidade e capacidade para tráfego de Voz e Dados. 14 de 23

15 3.2.3 Projeto MBB Ainda na REDE 3G, a TIM investiu em outra importante evolução tecnológica, através do seu PROJETO MBB. A evolução tecnológica consiste na utilização de recursos físicos (Hardware) e introdução de avançadas Features (Software) ampliando a capacidade dos sites 3G, interligando estes às centrais, através de Fibras Óticas, proporcionando uma substancial melhoria nas funcionalidades de Download e Upload de dados. Em 2014, estas melhorias foram aplicadas em 57 sites 3G, mais especificamente nas cidades de Camaçari, Feira de Santana, Simões Filho e Santo Amaro Ampliação de Capacidade- REDE 3G Foram realizadas ampliações de capacidade de DADOS( ChannelElements) na Rede 3G, em 21 sites, nas cidades de Salvador, Lauro de Freitas, Camaçari, Feira de Santana, Porto Seguro e Simões Filho. Planejado, para Nov/dez de 2014, novas ampliações para Salvador, Mata de São João, Vera Cruz e Lauro de Freitas, observadas às condições descritas em Observações 01 nesta minuta REDE 2G Novos Sites Foram implantados 12novos sites 2G, para melhoria de voz, tais como os instalados em Guanambi, Feira de Santana, Alagoinhas, Teofilandia, Barreiras, Vitoria da Conquista, etc conforme quantidade informada na Tabela I. Planejado para novembro/dezembro de 2014, implantação de outros novos sites a exemplo das cidades de Ipirá e Alagoinhas, entre outras, e observadas às condições previstas na Observação 01, nesta minuta Ampliações REDE 2G. Realizadas ampliações de 186 TRX ( Portadoras 2G ) em 35 cidades da Bahia. Planejado para nov/dez de 2014, ampliação de mais 13 TRX ( Portadoras 2G) na Rede 2G, para as cidades de Barreiras, Dom Basilio, Ipirá, Guanambi e Vitória da Conquista, observadas às condições descritas em Observações 01 nesta minuta. 15 de 23

16 3.4. REDE 4G Ampliada Rede 4G em Salvador, para atendimento 80% área urbana Implantada na cidade de Feira de Santana, em maio/ EQUIPAMENTO CORE Os equipamentos denominados CORE são as Centrais que concentram e distribuem o fluxo de trafego de Voz e DADOS oriundos das antenas (sites). Estes equipamentos são ampliados na medida em que novas Antenas são instaladas e ampliadas, como forma de se garantir o volume de trafego, com a qualidade adequada. A TIM investiu consistentemente, em 2014, na ampliação e instalação de equipamentos CORE Equipamentos CORE Rede 2G. Executadas ampliações de capacidade de trafego em 17 equipamentos BSC (Base StationControllers)da Rede 2G, responsáveis pela distribuição e tratamento de trafego de todas as Antenas 2G da TIM na Bahia Equipamentos CORE Rede 3G. Implantadas 2 novos equipamentos RNC (Radio Network Controller). Ampliados 3 RNC. Este equipamento é responsável pelo adequado tratamento e direcionamento de trafego de VOZ e DADOS 3G na Bahia INFRAESTRUTURA Foram instalados 157 Bancos de Bateria em diversos sites da TIM na Bahia, conforme Tabela I. Estas instalações seguiram os seguintes critérios: 1- Reposição de Bancos de Bateria Roubados. 2- Aumento da autonomia do site em situação de falta de Energia 3.7. FIBRAS ÓTICAS Foram instaladas novas rotas de Fibras Óticas (conforme Tabela I) para interligação de Antenas (sites) 3G. Esta tecnologia substitui, em sites estratégicos, os meios de transmissão originais, feitos através de Rádios Microondas, visando aumentar a 16 de 23

17 capacidade de trafego de Dados e garantindo maior confiabilidade contra falhas TABELA 1- RESUMO Acesso Transporte (qtd. de sites conectado s) Infraestrut ura BA Qde. Equip. Qde. Equip. Qde. Equip. Qde. Redes instalados instalados instalad Equip. (em (em os (em previst operação) operação) operaçã os p/ - Dezembro /12 - Dezembro /13 o) - Julho/1 4 final 2014 BTS ( sites 2G) NODE-B ( sites 3G) RNC enode-b (sites 4G) TRX (novas ampliações 2G) Sites conect. à fibra óptica Satélite (lastmile) Banco de Baterias de 23

18 3.9. OBSERVAÇÕES - 01: O cumprimento do Planejado na Tabela 1, disposto na coluna nominada Quantidade de Equipamentos Previstos para Final de 2014 poderá ser alterado em função de questões alheias a vontade da Tim Celular, tais como condições climáticas, demora na obtenção das licenças e autorizações pertinentes para instalação das antenas decorrente de atraso por parte dos órgãos competentes, ausência de locais passíveis de instalação de equipamentos, novos ou futuros acordos firmados com autoridades públicas do Estado ou com a Anatel, em decorrência da legislação restritiva, sem que tais alterações impliquem descumprimento para fins deste documento. As causas alegadas necessitam ser devidamente comprovadas. 18 de 23

19 4. COMPROMISSÁRIA VIVO Plano de Investimentos da Telefônica/VIVO no Estado da Bahia Ano Ampliações na Rede 3G no Estado da Bahia, realizadas em Novembro e Dezembro de 2014: Tecnologia Estado Município Localidade Ativação 3G BA GUANAMBI GUANAMBI 03/12/14 3G BA GUANAMBI GUANAMBI SÃO FRANCISCO 12/12/14 3G BA SANTA RITA DE CÁSSIA SANTA RITA DE CÁSSIA 28/11/14 3G BA CAETITÉ CAETITÉ CRISTO REDENTOR 02/12/14 3G BA GUANAMBI GUANAMBI PARQUE DA CIDADE 03/12/14 3G BA ACAJUTIBA ACAJUTIBA 03/12/14 3G BA ALAGOINHAS ALAGOINHAS CENTRO 01/12/14 3G BA APORÁ APORÁ 01/12/14 3G BA SALVADOR ARQUIMEDES GONÇALVES 05/12/14 3G BA BARRA BARRA - INTERIOR 01/12/14 3G BA BELMONTE BARROLANDIA 23/11/14 3G BA ITAPARICA BOM DESPACHO 02/12/14 3G BA BANZAÊ BANZAÊ 13/12/14 3G BA BARREIRAS BARREIRAS VILA AMORIM 06/12/14 3G BA BARREIRAS BARREIRAS VILA FUNCIONÁRIOS 13/12/14 3G BA ILHÉUS BOA VISTA 03/12/14 3G BA CÍCERO DANTAS CÍCERO DANTAS CENTRO 03/12/14 3G BA ILHÉUS CALÇADÃO ILHÉUS 21/11/14 3G BA CORONEL JOÃO SÁ CORONEL JOÃO SÁ 28/11/14 3G BA JAGUARARI CARAÍBA METAIS 02/12/14 3G BA CRISÓPOLIS CRISÓPOLIS 05/12/14 3G BA CAETITÉ CAETITÉ REPETIDORA 10/12/14 3G BA CRISTÓPOLIS CRISTÓPOLIS 03/12/14 3G BA EUCLIDES DA CUNHA EUCLIDES DA CUNHA 28/11/14 3G BA EUNÁPOLIS EUNÁPOLIS 04/12/14 3G BA FILADÉLFIA FILADÉLFIA 27/11/14 3G BA MUCURI ITABATAN 01/12/14 3G BA IBICARAÍ IBICARAÍ 02/12/14 3G BA IBICUÍ IBICUÍ 09/12/14 3G BA ITAMARAJU ITAMARAJU 29/11/14 3G BA IGRAPIÚNA IGRAPIÚNA 05/12/14 3G BA IRAJUBA IRAJUBA 14/12/14 3G BA IRAQUARA IRAQUARA 14/12/14 3G BA ITAMBÉ ITAMBÉ 02/12/14 3G BA ITORORÓ ITORORÓ 23/11/14 3G BA JAGUARARI JAGUARARI 02/12/14 3G BA JEREMOABO JEREMOABO 05/12/14 3G BA SÃO FRANCISCO DO CONDE RLAM 05/12/14 3G BA MEDEIROS NETO MEDEIROS NETO 02/12/14 19 de 23

20 3G BA NOVA ITARANA NOVA ITARANA 14/12/14 3G BA NOVA VIÇOSA NOVA VIÇOSA 09/12/14 3G BA NOVA SOURE NOVA SOURE 05/12/14 3G BA OLINDINA OLINDINA CENTRO 12/12/14 3G BA OLIVEIRA DOS BREJINHOS OLIVEIRA DOS BREJINHOS 02/12/14 3G BA PLANALTINO PLANALTINO 13/12/14 3G BA PARAMIRIM PARAMIRIM 13/12/14 3G BA ILHÉUS PONTAL 30/11/14 3G BA RUY BARBOSA RUI BARBOSA 02/12/14 3G BA RUY BARBOSA RUY BARBOSA CENTRO 03/12/14 3G BA RIACHÃO DAS NEVES RIACHÃO DAS NEVES 05/12/14 3G BA ILHÉUS RODOVIÁRIA ILHÉUS 12/12/14 3G BA RIO REAL RIO REAL 12/12/14 3G BA SEABRA SEABRA 02/12/14 3G BA SANTO ANTÔNIO DE JESUS SANTO ANTÔNIO SALGADEIRA 12/12/14 3G BA SANTO ANTÔNIO DE JESUS SÃO BENEDITO 12/12/14 3G BA SANTA CRUZ CABRÁLIA SANTA CRUZ DE CABRÁLIA 23/11/14 3G BA SEABRA SEABRA CENTRO 12/12/14 3G BA SOBRADINHO SOBRADINHO (2) 20/11/14 3G BA MARAGOGIPE SÃO ROQUE DO PARAGUAÇU 05/12/14 3G BA TABOCAS DO BREJO VELHO TABOCAS DO BREJO VELHO 06/12/14 3G BA TANQUE NOVO TANQUE NOVO 12/12/14 3G BA UAUÁ UAUÁ 28/11/14 3G BA URUÇUCA URUÇUCA 03/12/14 3G BA VITÓRIA DA CONQUISTA VITÓRIA DA CONQUISTA 11/12/14 3G BA WANDERLEY WANDERLEY 12/12/14 3G BA MUCURI MUCURI 28/11/ Novas ampliações na Rede 3G no Estado da Bahia, a serem instaladas até 31/12/14: Tecnologi a Estado Município Localidade Ativação (P) 3G BA ANTAS ANTAS CENTRO 15/12/14 3G BA BARREIRAS BARREIRAS BOA VISTA 22/12/14 3G BA BURITIRAMA BURITIRAMA 21/12/14 3G BA BARREIRAS BARREIRAS REPETIDORA 22/12/14 3G BA CORRENTINA CORRENTINA 15/12/14 3G BA CATU CATU TREVO 26/12/14 3G BA LUÍS EDUARDO MAGALHÃES FAZENDA DIAMANTE 18/12/14 3G BA FORMOSA DO RIO PRETO FORMOSA DO RIO PRETO 22/12/14 3G BA LENÇÓIS LENÇÓIS 17/12/14 20 de 23

21 3G BA MANSIDÃO MANSIDÃO 18/12/14 3G BA MUQUÉM DE SÃO FRANCISCO MUQUÉM DE SÃO FRANCISCO 22/12/14 3G BA SÃO DESIDÉRIO SÃO DESIDÉRIO 31/12/14 3G BA SANTA MARIA DA VITÓRIA SANTA MARIA DA VITÓRIA 31/12/14 3G BA TEIXEIRA DE FREITAS TEIXEIRA SÃO LOURENÇO 18/12/ Novas ERBs instaladas no Estado da Bahia durante o ano de 2014, conforme registro na página oficial da ANATEL: Município Bairro Logradouro Data Cadastro RODOVIA BA-099, EM FRENTE AO Entre Rios MASSARANDUPIÓ POSTO LINHA VERDE - nº S/N 04/02/2014 RODOVIA BA-099, RUA DIREITA Camaçari AREMBEPE DE AREMBEPE - nº S/N 04/02/2014 Amélia Rodrigues CENTRO RUA ALOISIO DE CASTRO - nº S/N 26/02/2014 Porto RUA PIQUIRA, LOTE 13, QUADRA IX, LOTEAMENTO PARAISO DOS Seguro TAPERAPUAN PATAXÓS - nº S/N 26/02/2014 Porto Seguro Centro Rua Alfredo Dutra - nº s/n 18/03/2014 Camaçari GUARAJUBA LOTEAMENTO LAGOA DE GUARAJUBA - nº S/N 03/04/2014 Feira de Santana Jardim Acácia Rua Felipe Camarão - nº S/N 04/04/2014 Porto LA TORRE RESORT, RUA G - nº Seguro PRAIA DO MUTÁ S/N 04/04/2014 Salvador Imbuí Rua João José Rescala - nº /04/2014 Salvador Nazaré PRAÇA COMEDADOR ALMEIDA COUTO, EDF ENG. ADOLFO F. DE CARVALHO - nº /05/2014 Porto Seguro BAIANÃO RUA MAIRI - nº S/N 16/05/2014 Salvador Rio Vermelho Avenida CARDEAL DA SILVA, EDF MAR DO THAITI - nº /05/2014 Camaçari ABRANTES RUA COLONIA BOA UNIÃO - nº S/N 16/05/2014 Boquira CENTRO AVENIDA ULISSES LIMA - nº S/N 16/05/2014 Barreiras Boa Vista Avenida Aylon Macedo - nº /05/2014 Salvador São Cristóvão Praça Gago Coutinho. Aeroporto - nº s/n 16/05/2014 Rua Professor Isaías Alves de Salvador Feira de Santana Costa Azul Pedra do Descanso Almeida - nº /05/2014 Rua Marechal Floriano Peixoto - nº s/n 16/05/2014 Feira de Brasília Rua Botelhos - nº s/n 16/05/ de 23

22 Santana Itabuna Pontalzinho Rua Ramiro Nunes de Aquino - nº /06/2014 Juazeiro Quide Loteamento Nossa Senhora das Grotas - nº S/N 30/06/2014 Brumado CENTRO RUA ILUMINATO LOBO - nº /07/2014 Sento Sé POVOADO DE PIÇARRÃO VILA DO INCAIBRO, POVOADO DE PIÇARRÃO - nº S/N 16/07/2014 Barreiras LOTEAMENTO CHACARA CANDEIAS RUA PROJETADA, QUADRA PL02, LOTE 50, LOTEAMENTO CHACARA CANDEIAS - nº /07/2014 Rua Francisco Rosa, Salvador Salvador Rio Vermelho EDF;VIVENDAS DA COLINA - nº /08/2014 Avenida Oceânica. HOTEL MONTE PASCOAL PRAIA - nº /09/2014 Barra LOTEAMENTO SÃO PAULO Rua São Pedro - nº /09/2014 Barreiras Luís Eduardo JARDIM Magalhães PRIMAVERA RUA DAS ORQUIDEAS - nº /09/2014 São RODOVIA BR020, KM 109, Desidério RODA VELHA FAZENDA DOM PEDRO III - nº S/N 03/09/2014 Teixeira de Rua André Vital de Medeiros, LOTES Freitas Vila Caraípe 19 E 20 - nº S/N 03/09/2014 Avenida Artemio Castro Valente - nº Salvador Canabrava /09/2014 Rua Sacramento, Caminho 1, quadra Salvador Cajazeiras 02, Cajazeiras IV - nº S/N 10/09/2014 Salvador Patamares Rua da Quixaba - nº S/N 10/09/2014 Salvador IAPI Rua Conde de Porto Alegre - nº /09/2014 RUA PADRE ANTONIO VIEIRA, Salvador Capelinha LOTE 1 A, QUADRA nº S/N 10/09/2014 Salvador Pirajá Rua Elísio Mesquita - nº S/N 10/09/2014 Itabuna Santa Inês Rua Belo Horizonte - nº /09/2014 Salvador Cajazeiras AVENIDA ALIOMAR BALEEIRO, KM 12 - nº S/N 29/09/2014 Alagoinhas Jardim Petrolar Rua Novo Planeta - nº /09/2014 Uauá CENTRO RUA ANISIO - nº S/N 01/10/2014 Candeias CIA NORTE VIA PORTUARIA, KM 20 - nº S/N 01/10/2014 Feira de Santana Cruzeiro RUA URSULA CATARINA - nº S/N 01/10/2014 Feira de Santana CONCEIÇAO Rua LAGOA DAS PEDRAS - nº S/N 01/10/2014 Mata de São João Itacaré FAZENDA SAUIPE, RODOVIA BA 099, KM 76, LINHA VERDE, COSTA DE SAUIPE - nº S/N 01/10/2014 COSTA DE SAUIPE CONCHAS DO MAR 2 Rua A - nº S/N 08/10/ de 23

23 4.4. Novas ERBs a serem instaladas no Estado da Bahia até 31/12/14: Tecnologia Estado Município Localidade Ativação 3G BA SALVADOR MORRO DAS VIVENDAS 24/11/14 3G BA BOQUIRA BOQUIRA CENTRO 03/12/14 3G BA FEIRA DE SANTANA FEIRA SANTA MÔNICA 27/12/14 3G BA SALVADOR ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DA BAHIA 01/12/14 ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DA 3G BA SALVADOR BAHIA 01/12/14 PORTO SEGURO - ARRAIAL SAÍDA OESTE 06/12/14 3G BA PORTO SEGURO 3G BA CAMAÇARI CAMAÇARI - CENTRO 06/12/14 3G BA SALVADOR SALVADOR - ALTO DO IGUATEMI 19/12/14 3G BA SALVADOR SALVADOR - ALTO DO PERU 15/12/14 SALVADOR - PRAIA DE ARMAÇÃO 15/12/14 3G BA SALVADOR 3G BA SALVADOR SALVADOR ALAMEDA DA PRAIA 07/12/14 3G BA SALVADOR SALVADOR - BARÃO DE ITAPUÃ 15/12/14 3G BA SALVADOR SALVADOR - GARCIA 15/12/14 3G BA SALVADOR SALVADOR - HOTEL DEVILLE 07/12/14 3G BA IRECÊ IRECÊ - TV CARAIBAS 17/12/14 3G BA SALVADOR SALVADOR JAGUARIBE 14/12/14 SALVADOR - MORRO DO 3G BA SALVADOR ESCRAVO MIGUEL 15/12/14 3G BA SALVADOR SALVADOR - PLACAFORD 11/12/14 JOAO DOURADO - PRAÇA JOÃO DOURADO 17/12/14 3G BA JOÃO DOURADO 3G BA CAMAÇARI CAMAÇARI - ROTATORIA POLO 15/12/14 3G BA SIMÕES FILHO SIMÕES FILHO - NORTE 18/12/ CONSIDERAÇÕES DA EMPRESA VIVO O cumprimento dos prazos de execução dispostos neste Anexo I poderá ser alterado em função de questões alheias à vontade da VIVO, tais como condições climáticas, demora na obtenção das licenças e autorizações pertinentes para instalação das antenas decorrente de atraso por parte dos órgãos competentes, ausência de locais passíveis de instalação de equipamentos, novos ou futuros acordos firmados com autoridades públicas do Estado ou com a Anatel, em decorrência da legislação restritiva ou outros motivos técnicos, sem que tais alterações impliquem descumprimento para fins deste documento, podendo ser alterados por outros equivalentes, desde que justificados e acordados junto à ANATEL e informado a esta Comissão Parlamentar. 23 de 23