Oficina de Análise de Requisitos e IHC baseada em estilos de aprendizagem

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1 Oficina de Análise de Requisitos e IHC baseada em estilos de aprendizagem Roberto Muñoz *, René Nöel *, Thiago Barcelos, Virgínia Chalegre, Natali Rios * * Esc. Ingeniería en Informática, Universidad de Valparaíso, Chile Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo, Brasil CESAR.EDU, Brasil {roberto.munoz.s, rene.noel}@uv.cl, tsbarcelos@ifsp.edu.br, vivicharlegre@gmail.com, nataliriosa@alumnos.uv.cl III Workshop Sobre Ensino de IHC WEIHC

2 Agenda Introdução Situação atual do Ensino de IHC no Chile Situação atual da Universidade de Valparaíso A disciplina de Análise de Requisitos Integrando Análise de Requisitos e IHC: Motivação Projeto da Oficina de IHC Estrutura didática da oficina Características da oficina Resultados Esperados (e preliminares) Perfil dos alunos Conclusões e Trabalhos Futuros

3 Introdução Curso Prático de Interação Humano- Computador Relação com Engenharia de Requisitos Estilos de Aprendizagem

4 Situação Atual de IHC (e Ensino) no Chile Atividades de pesquisa em IHC se iniciam em 1994 Até o momento não se encontram consolidadas Principalmente disciplinas de caráter optativo Pouca colaboração e divulgação cientifica Somente 1 grande conferência Todas as áreas de Ciências da Computação Web e IHC 4 artigos aceitos!! (2 IHC)

5 Situação Atual de IHC (e Ensino) no Chile Principais disciplinas caráter optativo Universidade Obligatoria Opta2va PUC Chile L J UCHILE L J USM L J UAI J L USACH L J UCONCE L J PUC Valparaíso L J UDP L L UNAB L L UV* J L J Sim L Não

6 Situação Atual de IHC (e Ensino) no Chile Universidade de Valparaíso 31 anos Alunos 10 Faculdades 41 Cursos de graduação 37 Pós-graduação Engenharia em Informática 330 Alunos 10 professores 3 ênfases diferentes 1 disciplina de IHC L

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9 Estilos de aprendizagem e Personalidade

10 Estilos de aprendizagem e Personalidade 1) Ativos (ATI) ou Reflexivos (REF) 2) Sensitivos (SEM) ou Intuitivos (INT) 3) Visuais (VIS) ou Verbais (VER) 4) Sequenciais (SEQ) ou Globais (GLO) 1) Extroversão (E) ou Introversão (I) 2) Sensorial (S) ou Intuitivo (N) 3) Razão (T thinking) ou Emoção (F feeling) 4) Julgamento (J) ou Percepção (P).

11 Design Centrado no Usuário Métodos Ágeis

12 Design Centrado no Usuário Métodos Ágeis

13 Situação Atual de IHC na Universidade de Valparaíso IHC Teórica - Prática 3 horas / semana (16 semanas) Introdução Motivação, Contexto Histórico Usabilidade Definições, Princípios é paradigmas, Atributos Fatores humanos em IHC Visão, Memoria, Audição, Modelos Mentais Avaliação Métodos de Inspeção, Métodos de Teste Acessibilidade WCAG, Princípios, Pautas, Critérios, Avaliação Prototipação Em papel, Digitais, Video Prototype Arquitetura da Informação Análise de Requisitos Teórica Prática 3 horas / semana (16 semanas) Gerar ideias de projeto, com Técnicas Ágeis de Análise Histórias de Usuário, CRC Cards Desenvolver Modelo de Negócio Canvas, desenvolvimento de Roadmap Descoberta de Requisitos em Emprendimentos Lean Startup Desenvolvimento e avaliação Iterativa de Requisitos Prototipação Especificação de Requisitos UML

14 Integrando Análise de Requisitos e IHC: Motivação Integrar técnicas ágeis de Análise de Requisitos com Métodos de IHC: Natureza Iterativa Centradas no Usuário Feedback Contínuo Desenvolvimento de um Projeto em Conjunto Projeto com clientes reais; Curso de IHC diferenciado, onde a atribuição de tarefas no grupo e material leva em consideração os estilos de aprendizagem; Curso de Análise de Requisitos, com uma Especificação de Requisitos como produto final; Oficina de IHC, finalizando com o desenvolvimento de um protótipo relacionado aos requisitos especificados

15 Projeto da Oficina de IHC Oficina para 20 alunos, no máximo Grupos de trabalho Alunos de diferentes estilos de aprendizagem 4 integrantes Centrado na teoria do Construtivismo Social

16 Integrando Análise de Requisitos e IHC Desenvolvimento de um projeto conjunto entre as disciplinas Trabalho diferenciado na nova Oficina de IHC, segundo estilos de aprendizagem Palestras* Tutoriais Vídeos Cartões Práticos

17 Integrando Análise de Requisitos e IHC Desenvolvimento de um projeto conjunto entre as disciplinas Projetos atendem à necessidades de clientes reais

18 Resultados: Perfil dos Alunos Estilos de Aprendizagem para um total de 15 alunos D1 38% ATI REF D2 7% SEN INT 62% 93% D3 23% D4 VIS VER 38% SEQ GLO 77% 62%

19 Resultados: Perfil dos Alunos Classificação de Personalidade, para um total de 15 alunos ISTJ ISFJ INFJ INTJ ISTP ISFP INFP INTP ESTP ESFP ENFP ENTP ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ 0% 0% 7% 7% 7% 27% 7% 0% 7% 13% 7% 7% 7% 0% 7% Extroversão (E) Introversão (I) Sensorial (S) Intuitivo (N) Razão (T thinking) Emoção (F feeling) Julgamento (J) Percepção (P)

20 Resultados Preliminares Curso de Análise de Requisitos e Oficina de IHC 4 de 6 projetos realizados com clientes reais; Dos 4 projetos, todos tiveram, pelo menos, uma entrevista com clientes, especialistas e usuários reais, antes de entregar o feedback; Nos grupos os alunos com personalidade do tipo ISTJ atuaram como facilitadores; Os alunos que conduziram as entrevistas eram Visuais, Sensitivos e Globais, e principalmente Ativos 4 apresentaram os seus projetos para o Ministério da Educação por 12 mil dólares c/u

21 Resultados Preliminares Curso de Análise de Requisitos e Oficina de IHC As propostas dos quatro projetos para clientes reais foram aprovadas pelos clientes; 3 das 4 equipes receberam mais requisitos funcionais em relação ao que haviam originalmente definido; 1 das 4 equipes necessitou mudar o escopo do seu projeto, pois não era factível

22 Objetivos de Investigação O desenvolvimento paralelo de requisitos de software e do projeto de usabilidade leva a um produto de melhor qualidade em ambas as dimensões? Há diferenças qualitativas no resultado da aplicação de técnicas de DCU em um projeto de software, dependendo do estilo de aprendizagem e da personalidade de quem conduz as aulas? Considerar as personalidades e estilos de aprendizagem de cada aluno para a atribuição de papéis, tanto na análise de requisitos quanto no projeto de interfaces, leva a uma experiência de aprendizagem mais satisfatória e motivadora para os alunos?

23 Conclusões e Trabalhos Futuros A colaboração entre colegas e indispensável! Adequar a atribuição de papéis aos alunos nos projetos de acordo com seus Estilos de Aprendizagem Execução da oficina e avaliação contínua dos resultados Revisões dos entregáveis quanto à qualidade Integrar com Banco de Dados, Desenvolvimento Web e Qualidade de Software

24 Referencias 1. Abran, A. and Moore, J.W. Guide to the so+ware engineering body of knowledge. IEEE Computer Society, Los Alamitos, Calif., Ambler, S.W. Agile modeling : effec<ve prac<ces for extreme programming and the unified process. J. Wiley, New York, Barcelos, T.S. and Matos, J.P. Quando abordar IHC: o caso da especialização em desenvolvimento de sistemas no IFSP. Anais Estendidos do X Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, (2011). 4. Beck, K. Extreme programming explained : embrace change. Addison- Wesley, Reading, MA, Bouzas, P. El Construc<vismo de Vigotsky: Pedagogia Y Aprendizaje Como Fenomeno Social. Longseller S.A., Collazos, C.A., Granollers, T., and Ortega, M. Hacia una Integración de Interación Humano- Computador en las Estructuras Curriculares a Nivel Iberoamericano. Revista Internacional de Educación en Ingeniería 3, (2010), Felder, R.M. and Brent, R. Understanding Student Differences. Journal of Engineering Educa<on 94, 1 (2005), Felder, R.M. and Silverman, L.K. Learning and Teaching Styles in Engineering Educaion. Engineering Educa<on 78, 7 (1988), Felder, R.M. and Soloman, B.A. Learning Styles Quesionnaire. hjp:// 10. Ferreira, J., Noble, J., and Biddle, R. Agile Development Iteraions and UI Design. IEEE (2007), Garrej, J.J. The Elements of User Experience: User- Centered Design for the Web. American Insitute of Graphic Arts, Gould, J.D. and Lewis, C. Designing for usability: key principles and what designers think. Commun. ACM 28, 3 (1985), Leffingwell, D. Agile so+ware requirements : lean requirements prac<ces for teams, programs, and the enterprise. Addison- Wesley, Upper Saddle River, NJ, 2011.

25 Referencias 14. Luriia, A.R., Leonmev, A.N., Vygotskii, L.S., and Benítez, M.E. Psicologia y pedagogía. Akal, Madrid, Mackay, W.E. and Tatar, D.G. Introducion to the Special Issue on Video as a Research and Design Tool. ACM SIGCHI Bullein 21, 2 (1989), McConnell, S. Professional sonware development : shorter schedules, higher quality products, more successful projects, enhanced careers. Addison- Wesley, Boston, McInerney, P. and Maurer, F. UCD in agile projects. interacions 12, 6 (2005), Meszaros, G. and Aston, J. Adding Usability Tesing to an Agile Project. IEEE, Myers, I.B. The Myers- Briggs type indicator. Consuling Psychologists Press, Nielsen, J. and Molich, R. Heurisic evaluaion of user interfaces. ACM Press (1990), Pajon, J. Hirng the target. ACM Press (2002), Piaget, J. La psicología de la inteligencia. Críica, Barcelona, Sharp, H., Rogers, Y., and Preece, J. Interacion design: beyond human- computer interacion. Wiley, Chichester; Hoboken, NJ, Snyder, C. Paper prototyping : the fast and easy way to design and refine user interfaces. Morgan Kaufmann Publishers, San Francisco, CA, Spencer, D. and Garrej, J.J. Card soring : designing usable categories. Rosenfeld Media, Brooklyn, N.Y., Spradley, J.P. Paricipant observaion. Holt, Rinehart and Winston, New York, Wilkinson, N.M. Using CRC cards : an informal approach to object- oriented development. Cambridge University Press ; Published in associaion with SIGS Books & Mulimedia, Cambridge; New York, 1999.

26 Oficina de Análise de Requisitos e IHC baseada em estilos de aprendizagem Roberto Muñoz *, René Nöel *, Thiago Barcelos, Virgínia Chalegre, Natali Rios * * Esc. Ingeniería en Informática, Universidad de Valparaíso, Chile Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo, Brasil CESAR.EDU, Brasil {roberto.munoz.s, rene.noel}@uv.cl, tsbarcelos@ifsp.edu.br, vivicharlegre@gmail.com, nataliriosa@alumnos.uv.cl III Workshop Sobre Ensino de IHC WEIHC