RELATÓRIO DA DIRETORIA SANTA CASA DE MONTE ALTO

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1 2014 RELATÓRIO DA DIRETORIA SANTA CASA DE MONTE ALTO IRMANDADE DE MISERICÓRDIA DO HOSPITAL DA SANTA CASA DE MONTE ALTO CNPJ: / Rua Dr. Carlos Kielander, nº Centro Monte Alto/SP PABX: (16) Relatório de Diretoria - Exercício

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5 INTRODUÇÃO A Irmandade de Misericórdia do Hospital da Santa Casa de Monte Alto é uma Entidade de Fins Filantrópicos, fundada em 1º de janeiro de 1917 e sediada na cidade de Monte Alto SP. Sua finalidade é manter, administrar e desenvolver a Santa Casa de Misericórdia, bem como receber outros estabelecimentos congêneres que venham a criar ou aceitar, prestar assistência médico-hospitalar e demais atividades afins aos enfermos e acidentados, gratuitamente ou não, criar, constituir ou participar de outras empresas, quando para isso possua os necessários recursos ou quando, com fim especial, lhe sejam feitos legados ou doações e estimular a prática das obras de caridade. As atividades abrangem o atendimento pelo Sistema Único de Saúde nas áreas hospitalar e ambulatorial. Em 29 de abril de 1995 foi criado o Plano de Saúde SISTEMA VIDA DE SAÚDE que para atendimento de seus usuários utiliza os serviços da Santa Casa de Monte Alto e de uma rede credenciada de médicos e laboratórios e em junho de 2006 a Irmandade fez um novo investimento, criou a Drogaria Sistema Vida de Saúde para vender medicamentos para usuários do seu plano de saúde. Declarada de Utilidade Pública Federal, conforme. Decreto n de 05/10/1972 (Mantido pelo Decreto de 27/05/1992) Declarada de utilidade Pública pela Lei Estadual n 5911 de 18/10/60 Declarada de Utilidade Pública Municipal pela Lei n 504 de 07/07/1965 Registro no CRM/SP n Registro no CNAS n /41-90 Registro no CNES n Registro no CMAS n 04/98 Registro na ANS nº Entidade Privada / Filantrópica CNPJ: / Endereço: Rua Carlos Kielander, nº CEP: Cidade: Monte Alto Estado: São Paulo PABX: Caixa Postal: 180 Relatório de Diretoria - Exercício

6 Missão Prestar assistência em saúde com humanização, qualidade e responsabilidade social. Visão Tornar-se excelência na assistência à saúde em média complexidade à população assistida. Valores Acolhimento, humanização, ética e honestidade. Compromisso e transparência com a sociedade e colaboradores. DIRETORIA E CONSELHO FISCAL Em 23 de março de 2014, em Assembleia Geral da Irmandade de Misericórdia do Hospital da Santa Casa de Monte Alto, foi eleita a Diretoria e o Conselho Fiscal para gestão de abril de 2014 a março de Diretoria - Biênio Abril de 2014 a Março de 2016 Provedor Vice-provedor Roberto Afonso Colatreli Jayme Barato 1º Secretário Benedito Aparecido Martins 2º Secretário Dino Bruzadin 1º Tesoureiro Adair Teixeira 2º Tesoureiro Laerte Antonio Carvalho Dir.Patrimônio Mesários Euclides Carlos Perdonatti Ananias Aparecido Pereira Antonio Carlos Fiorentin Carlos Fernando Serafim Celso Cesár Cola Luis Carlos Fini Luiz Antonio Cestari Conselho Fiscal - Biênio Abril de 2014 a Março de 2016 Conselho Fiscal Suplente Conselho Silvio Aparecido Vrech José Augusto Sartor Roldinei Aparecido Ribeiro Antonio Jesus Peroni Relatório de Diretoria - Exercício

7 CORPO CLÍNICO 2014 O Corpo Clínico da Santa Casa de Monte Alto é constituído por trinta e oito médicos com especialização em suas respectivas áreas e com constantes cursos de aprimoramento. O hospital é aberto a frequente participação de outros médicos convidados pelo nosso Corpo Clínico, para realização de cirurgias e exames, o que nos honra muito. Tivemos nos últimos anos um incremento no número de exames subsidiários realizados em nosso hospital. Atualmente esta entidade realiza cirurgias de alta complexidade com toda a segurança o que trouxe pacientes de outras regiões para nossa Santa Casa. Diretor Clínico Diretor Clínico em Exercício Dr. Luis Gustavo Gazone Martins Diretor Técnico Diretor Técnico em Exercício Dr. Randal Henrique de Oliveira Médicos do Corpo Clínico Nº NOME CRM ESPECIALIDADE 1 Dr. Adauto Caprio Júnior Neurologia 2 Dr. André Abdallah Atoui Cirurgia Geral 3 Dr. Armando Lepore Júnior Pediatria 4 Dr. Carlos Jacomo Pollo Cl. Médica/ Cl. Geral 5 Dr. Denis Pereira Bitencourt Ortopedia 6 Dr. Diego Araujo Simão Otorrino 7 Dr. Diogo Aparecido Simão Otorrino 8 Dr. Elias Dias Martins Júnior Anestesia 9 Dr. Eugênio Freire Andrade Filho Ortopedia 10 Dr. Fabricio José Mallouk Radiologia 11 Dr. Fauze Haddad Júnior Cir. Geral / Gastro 12 Dr. Fernando Bernardo Fonseca Cl. Médica/Cir. Geral 13 Dr. Fernando Prata Nascimento Ortopedia 14 Dr. Francisco Spanó Neto Ginecologia 15 Dr. João Davanço Neto Ginecologia 16 Dr. Joaquim Roberto de Oliveira Cardiologia 17 Dr. Jorge Duarte Ribeiro Urologia 18 Dr. José Maria Modesto Urologia 19 Dr. José Yoshio Morishita Pediatria 20 Dr. Leonel Carlos de Oliveira Cardiologia 21 Dr. Luiz Gustavo Fornazari Clinico Geral 22 Dr. Luiz Gustavo Gazone Martins Ortopedia 23 Dr. Marcus Vinicius Caramico Ginecologia 24 Dr. Mário Mitsuo Ogata Oftalmologia 25 Dr. Maurício Mattos Piovezan Endocrinologia 26 Dr. Nassim Batista Bachur Cardiologia 27 Dr. Paulimar Aparecido Janones Cir. Geral/Gastro 28 Dr. Randal Henrique de Oliveira Ginecologia 29 Dr. Ricardo Martinuzzo Cir. Plástico 30 Dr.Ramses Antonio Fonte Boa Bastawros Filho Anestesia 31 Dra. Eliane Ap. de Carvalho Oftalmologia 32 Dra. Elisabete dos Reis Carneiro Pediatra 33 Dra. Juliana Daneluzzi Psiquiatra 34 Dra. Letícia Santos Bicudo Cardio/Ecocardiograma 35 Dra. Lúcia Ogata Radiologia 36 Dra. Márcia Abudd Haddad Cl. Médica/Geriatria 37 Dra. Marilia M. Giannoni de Oliveira Dermatologia 38 Dra. Thaís R. B. de Medeiros Ribeiro Dermatologia Relatório de Diretoria - Exercício

8 COMISSÕES INTERNAS De acordo com a determinação do Conselho Federal de Medicina a Santa Casa mantém as comissões de ética médica, revisão de prontuários, infecção hospitalar, revisão de óbitos, Comissão de Captação de Órgãos e comissão intra-hospitalar de transplantes. Constituídas da seguinte forma: Comissão de Ética Médica: Presidente...: Dr. Eugenio Freire de Andrade Filho Secretário...: Dr. Adauto Cáprio Junior Membro... : Dra. Letícia Santos Bicudo Membro... : Dra.Thais Rosina Barbosa de Medeiros Ribeiro Comissão de Revisão de Prontuários: A Resolução CFM 1638 define o prontuário médico e torna obrigatório a Comissão. Prontuário é o documento único constituído de um conjunto de informações. Membros Drª Márcia Haddad Dr. Fernando Prata Nascimento Jussara Simões Oliveira Sandra Maria Serrano Hernández Barbato Comissão de Revisão de óbitos: Dr. Randal Henrique de Oliveira Dr. Adauto Cárprio Junior Dr. Edimar Rimoldi Comissão de captação de órgãos: Coordenador...: Representante da cirurgia geral...: Representante da neurologia...: Representante da anestesiologia...: Representante da urologia...: Enfermeira da Unidade de Terapia Intensiva: Enfermeira...: Psicóloga...: Assistente social...: Superv. Administrativa...: Dr. Luis Gustavo Gazoni Martins Dr. Fauze Haddad Junior Dr. Adauto Caprio Junior Dr. Antenor Minari Junior Dr. Renato Vasconcellos Angelotti Sueli Regina Alves de Melo Luiza de Salles Gonçalves Daisa Spanó Elisangela Silva Casagrande Solange Alves de Melo Comitê Transfusional: Presidente.: Membro...: Membro...: Membro...: Enfermeira...: Dr. Fauze Haddad Junior Dr. Mauricio de Mattos Piovezan Dr. Armando Lepore Junior Dr. José Yoshio Morishita Elvira Silva Cumim Comissão de Controle de Infecção Hospitalar A Portaria nº 2616 MS estabelece as normas para prevenção e controle de infecções, composta por uma equipe multidisciplinar. Relatório de Diretoria - Exercício

9 Presidente..: Dr. Daniel Marcio Elias de Oliveira - Médio infectologista Membros...: Dr. Armando Lépore Junior - Médico Pediatra Membros...: Dr. Paulimar Ap. Janones - Médico Cirurgião Geral Membros...: João Edimar da Silva - Representante da Administração Membros...: Susana Atoui El Homsi - Representantes do Serviço de Enfermagem Membros...: Sueli Regina Alves de Melo - Representantes do Serviço de Enfermagem UTI Membros...: Marcos Antonio Zavatti - Representante do Laboratório Membros...: Priscila Aparecida Maran - Representante da Farmácia Membros...: Aparecida Gomes - Representante dos serviços de apoio Chefias das Clínicas: Dr. José Yoshio Morishita Dr. Randal Henrique de Oliveira Dr. Leonel Carlos de Oliveira Dr. Fauze Haddad Junior Dr. Elias Dias Martins Junior Dr. Walther de Oliveira Campos Dr. Nassim Batista Bachur Chefia da Pediatria Chefia da Ginecologia e Obstetrícia Chefia da Clínica Médica Chefia da Cirurgia Geral Chefia de Anestesia Coordenador da U.T.I Coordenador do P.A. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CIPA: Em cumprimento ao que determina a Legislação Trabalhista, a Santa Casa mantém a CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. Composta por uma Equipe Multisetorial tem como objetivo prevenir acidentes decorrentes do trabalho, promovendo a saúde do trabalhador. Em 2014 a CIPA era composta pelos seguintes membros: EFETIVOS Eliana Aparecida de Simone Cicera Aparecida da Silva Paixão Isabel Cristina Lapola Mucio Sandra Maria Serrano H. Barbato EFETIVOS Maria José dos Santos Marcelle Bassolli Branco Aparecida Francisco Moreira Gomes Ednilson Martins de Paulo SUPLENTES Priscila Aparecida Maran Araci Neves Barão SUPLENTES Jussara Simões Oliveira Claudete Aparecida Travagin Raquel Franciosi Gonçalves DADOS GERAIS DO HOSPITAL Leitos disponíveis Obs: 60% dos leitos são ofertados e disponibilizados para atendimento aos usuários do SUS Sistema Único de Saúde CLÍNICAS Médica Cirúrgica Obstétrico Clínico Obstétrico Cirúrgico Pediatria U.T.I. Unidade de Terapia Intensiva Isolamento Total Relatório de Diretoria - Exercício

10 Em 2014, visando sempre proporcionar uma saúde digna à população Montealtense, a Santa Casa através de parceria com a Prefeitura Municipal de Monte Alto e a Secretaria Municipal de Saúde ofertou e disponibilizou, através de oficio protocolado junto a Secretaria Municipal de Saúde, mais de 60% de seus serviços para o atendimento do convênio SUS (Sistema Único de Saúde) e efetivou um percentual maior de atendimentos a estes usuários. Resumo Geral dos Serviços Prestados DESCRIÇÃO Internações Cirurgias Partos Nascimentos Óbitos DESCRIÇÃO Pronto Atendimento Ambulatório de especialidades DESCRIÇÃO Exames Laboratoriais Exames de Diagnósticos e Imagem Exames Especializados Relatório de Diretoria - Exercício

11 FILANTROPIA Dados para comprovação de atendimento para Certificado de Entidade Filantrópica de acordo com TABWIN 2014 Internações informadas na AIH e no CIHA: Quantidade de internações SUS Quantidade de internações Não SUS Quantidade de paciente dia SUS Quantidade de paciente dia Não SUS Total de paciente dia Quantidade de paciente dia SUS Quantidade de paciente dia SUS não processado (AIH não processada) Total de paciente dia SUS Quantidade de paciente dia Não SUS Percentual atingido em internações SUS... 56% Percentual atingido em internações Não SUS... 44% Atendimentos ambulatoriais informados no SIA e no CIHA: Quantidade de atendimento SUS Quantidade de atendimentos Não SUS Percentual de ambulatório SUS Percentual de ambulatório Não SUS % 25% Número de atendimentos a serem considerados para Certificação de Entidade Filantrópica de acordo com a portaria Nº 1.970, DE 16 DE AGOSTO DE Percentual atingido em internação...56,00% Percentual de ambulatório... 10,00% Percentual total de atendimento SUS... 66,00% Relatório de Diretoria - Exercício

12 MOVIMENTO HOSPITALAR Internações Os dados do Movimento Hospitalar refere-se ao número de atendimentos realizados. Movimento Geral de Internações Geral Particular Convênios SUS Total Passaram para Entraram até Dezembro Saíram até Dezembro Óbitos até Dezembro Passaram para Jan/ INTERNAÇÕES EM POR SETORES SETORES UTI Enfermaria - Posto X Enfermaria - Posto III Pediatria Maternidade Total MOVIMENTO EM POR CLÍNICAS Clinicas Particular Convênio SUS TOTAL Médica Cirurgica Pediátrica Obstétrica Total Obs: No movimento obstétrico estão inclusos partos normais, cesáreas e tratamento clínico obstetrico TAXA DE OCUPAÇÃO SETORES Internações Paciente Dia Qtde Leito Leitos Dia Taxa UTI ,53% Enfermaria - Posto X ,12% Enfermaria - Posto III ,44% Pediatria ,68% Maternidade ,09% Total ,45% obs: No movimento taxa de ocupação (internações) inclui transferência p/uti TAXA DE OCUPAÇÃO NOS ULTIMOS TRÊS ANOS SETORES UTI 73,53% 75,52% 78,38% Enfermaria - Posto X 36,12% 40,89% 42,34% Enfermaria - Posto III 62,44% 46,99% 42,25% Pediatria 24,68% 29,75% 32,04% Maternidade 24,09% 28,48% 21,76% Total 42,45% 41,77% 39,77% Obs: No movimento taxa de ocupação (internações) inclui transferência p/uti Relatório de Diretoria - Exercício

13 Média de dias de permanência MÉDIA DE PERMANÊNCIA SETORES Pacientes dias N. Saidos Média em Dias UTI ,08 Enfermaria - Posto X ,53 Enfermaria - Posto III ,81 Pediatria ,78 Maternidade ,07 Total ,14 Quantidade de óbitos TAXA DE MORTALIDADE SETORES OBITOS N. Saidos Taxa UTI ,15 Enfermaria - Posto X ,27 Enfermaria - Posto III ,60 Pediatria ,38 Maternidade ,00 Total ,22 Taxa de mortalidade por setor Óbitos Óbitos nos nos últimos últimos três anos anos Nascimentos X Óbitos Relatório de Diretoria - Exercício

14 Centro Cirúrgico Movimento - Centro Cirúrgico em 2014 Clínicas Particular Convênio SUS Total Gastroenterologia Clínica Geral Ortopédico Otorrino Ginecológica Oftalmológica Plástica Anestesista Urológica Total obs: no movimento de cirurgias estão inclusas pequenas cirurgias ambulatoriais Cirurgia por especialidade Cirurgias nos últimos anos Cirurgias em 2014 Relatório de Diretoria - Exercício

15 Maternidade Nascimentos Tipo Particular Convênio SUS Total Masc Fem Masc Fem Mas Fem Mas Fem Nati-morto Neo-morto Boas Condições Sub - total Total Partos Realizados em 2014 Tipo Cesareas Normais 0 Fórceps 0 Total 22 Partos realizados: Particular Convênio SUS Em 2014 ocorreram 05 Partos Gemelares. Total Quantidade de nascimentos em 3 anos Nascimento Particular Convênio SUS total Partos realizados Tipo Particular Convênio SUS Total Cesareas Normais Total Quantidade de nascimentos por convênio em 3 anos Nascimentos Masculino x Feminino em 3 anos Masculino X Femininio NASCIMENTOS Masculino Feminino Relatório de Diretoria - Exercício

16 Movimento Ambulatorial Pronto Atendimento: Tipo Gratuito Particular Convênio SUS Total Consulta plantão Consulta retaguarda Ambulatorial Ambulatorial prov. Consulta Total Ambulatório de Especialidade SUS Ambulatório de Especialidades - SUS: Especialidade Agendados Realizados Anestesista Cardiologia Cirurgia Geral Endocrinologista Neurologia Ortopedista Otorrino Urologista TOTAL Relatório de Diretoria - Exercício

17 Exames IRMANDADE DE MISERICÓRDIA DO HOSPITAL DA SANTA CASA DE MONTE ALTO Radiologia: Exames Particular Convênio SUS Total Raios-X Externos Raios-X Internados US Externo - Ambul US Internados TOTAL Exames radiológicos em 2014 Exames Laboratoriais em 2014 Laboratório Exames Particular Convênio SUS Total Exames Externos Exames Internados TOTAL Exames Especializados em 2014 Exames especializados Exames Particular Convênio SUS Total Endoscopia Colonoscopia Retoscopia TOTAL Relatório de Diretoria - Exercício

18 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE USUÁRIO A Diretoria executiva da Santa Casa preza sempre pelo bom atendimento aos seus usuários e para saber o nível de satisfação destes usuários mantém um formulário de pesquisa que é preenchido pelo o usuário no momento da alta hospitalar e analisado mensalmente. Os resultados de 2014 foram os seguintes: USUÁRIO INTENO GERAL Satisfeito Insatisfeito Recepção 98,67% 1,33% Enfermagem 99,04% 0,96% Médico 99,68% 0,32% Alimentação 98,32% 1,69% Limpeza 98,61% 1,40% Radiologia 100,00% 0,00% Laboratório 75,00% 25,00% Plano de Saúde 94,31% 5,69% USUÁRIO INTENO CONVÊNIOS / PARTICULARES Satisfeito Insatisfeito Recepção 98,09% 1,91% Enfermagem 98,08% 1,92% Médico 99,36% 0,64% Alimentação 97,37% 2,63% Limpeza 98,69% 1,31% Radiologia 100% 0% Laboratório 50% 50% Plano de Saúde 94,31% 5,69% USUÁRIO INTERNO SUS Satisfeito Insatisfeito Recepção 99,25% 0,75% Enfermagem 100% 0% Médico 100% 0% Alimentação 99,26% 0,74% Limpeza 98,52% 1,48% Radiologia 100% 0% Laboratório 100% 0% Usuários internos convênio/particulares e SUS Relatório de Diretoria - Exercício

19 SUBVENÇÕES, DOAÇÕES E CONTRATOS DE PARCERIAS Subvenções Federal, Estadual e Municipal A Diretoria administrativa da Irmandade, preocupada em proporcionar um atendimento humanizado e de qualidade aos seus usuários, em 2014 não mediu esforços para conseguir verbas e doações para a melhoria da estrutura física, tecnológica e para manutenção em custeio. E, graças à credibilidade adquirida ao longo dos anos, a Santa Casa recebeu várias doações de pessoas físicas e pessoas físicas e jurídicas dos municípios de Monte Alto e região bem como subvenções dos Órgãos Públicos Federal, Estadual e Municipal. Os recursos recebidos no exercício muito contribuíram para equilíbrio do fluxo de caixa da entidade e, consequentemente para o bom andamento do hospital. Também é muito importante ressaltar que, apesar das dificuldades financeiras por que passam todas as entidades filantrópicas do País, a Diretoria Administrativa da Santa Casa tem conseguido honrar com os compromissos da Entidade e ainda modernizar suas instalações com melhorias na estrutura física e na aquisição de modernos aparelhos. Vale ressaltar que esta Santa Casa encontra-se em dia com as obrigações fiscais, trabalhistas, fornecedores e prestadores de serviços. Em 2014 a entidade recebeu recursos através de emenda Parlamentar do atual Vice_presidente da República Michel Temer, Deputado Marcos Zerbini e do Deputado Estadual Luis Carlos Gondim Teixeira, Convênio firmado com o Governo do Estado de São Paulo e Verbas do Orçamento Municipal repassada pela Prefeitura Municipal de Monte Alto, conforme demonstrado no quadro abaixo: Auxílio e Subvenções recebidas em 2014 Órgão Indicação Convênio / Finalidade Valor 1. Ministério da Saúde Federal Federação das Misericórdias Man. Dos Equipamentos Educasus ,22 2. Ministério da Saúde Federal Vice-Presidente Michel Temer Convênio nº 2132/ Custeio ,07 3. Secretaria de Estado da Saúde Deputado Dr. Luis Carlos Gondim Teixeira Convênio nº 2132/ Custeio , Secretaria de Estado da Saúde Deputado Dr. Luis Carlos Gondim Teixeira Convênio nº 2254/ Custeio ,00 5. Secretaria de Estado da Saúde Deputado Marcos Zerbini Convênio nº 1497/ Custeio ,00 6. Prefeitura Munic.de Monte Alto Orçamento Municipal Lei nº /04/ Custeio ,00 Total de verbas ,29 Resumo - Subvenções recebidas TIPO Subvenção Federal , , ,44 Subvenção Estadual , , ,20 Subvenção Municipal , , ,00 Total , , ,64 Relatório de Diretoria - Exercício

20 Origem e aplicações das subvenções: 1. Subvenção Federal recebida através de indicação da Federação das Misericórdias do Estado de São Paulo para manutenção dos equipamentos utilizados para transmissão on line de cursos, palestras e discussões promovidos pelo Educasus. 2. Subvenção Federal repassada pelo Ministério da Saúde, através de indicação do Vice Presidente da República Michel Temer, convênio /2011, no valor de R$ ,07 para aquisição de material de consumo, o processo para utilização do recurso está em andamento, pois necessita de licitação. 3. Subvenção Estadual, convênio nº 2.132/13, no valor de R$ ,00 foi repassada pela Secretaria de Estado da Saúde do Estado de São Paulo, por indicação parlamentar do Deputado Dr. Luis Carlos Gondim Teixeira e foi utilizado em sua totalidade até o final deste exercício, para pagamento de prestação de serviços e aquisição de material de consumo. O valor total gasto foi de R$ ,88, sendo R$ ,00 proveniente de recurso público, R$ 3.878,05, rendimentos de aplicação do recurso público e R$ 2.520,83 proveniente de recursos próprios da entidade. 4. Subvenção Estadual, convênio nº 2.254/13, no valor de R$ ,00 foi repassada pela Secretaria de Estado da Saúde do Estado de São Paulo, por indicação parlamentar do Deputado Dr. Luis Carlos Gondim Teixeira e foi utilizado em sua totalidade até o final deste exercício, para pagamento de prestação de serviços e aquisição de material de consumo. O valor total gasto foi de R$ ,02, sendo R$ ,00 proveniente de recurso público, R$ 4.961,92, rendimentos de aplicação do recurso público e R$ 849,10, proveniente de recursos próprios da entidade. 5. Subvenção Estadual, convênio nº 1.497/13, no valor de R$ ,00 foi repassada pela Secretaria de Estado da Saúde do Estado de São Paulo, por indicação parlamentar do Deputado Dr. Luis Carlos Gondim Teixeira e foi utilizado em sua totalidade até o final deste exercício, para pagamento de prestação de serviços e aquisição de material de consumo. O valor total gasto foi de R$ ,59, sendo R$ ,00 proveniente de recurso público, R$ 3.076,44, rendimentos de aplicação do recurso público e R$ 1.969,15 proveniente de recursos próprios da entidade. 6. Subvenção Municipal, para custeio da entidade: Em 09 de abril de 2014, a Lei nº foi aprovada pelo legislativo municipal, no valor de R$ ,00, porém no decorrer do exercício de 2014, o poder executivo municipal repassou R$ ,00, restando um saldo que não foi repassado no valor de R$ ,00. O valor efetivamente recebido foi utilizado em sua totalidade no exercício de 2014, para aquisição de materiais para entidade. Doações Neste ano, a Santa Casa contou ainda com o apoio e colaboração de toda a população montealtense, comércio, indústria e produtores rurais participando de campanhas para angariar fundos para a Santa Casa e patrocinando os cursos de gestantes, aleitamento materno e semana da enfermagem promovidos pela Santa Casa. Doações recebidas em 2014 Pessoas Jurídicas ,49 Pessoas Físicas ,00 Total ,49 Relatório de Diretoria - Exercício

21 Doações recebidas - anual TIPO Pessoas Jurídicas , , ,84 Pessoas Físicas , , ,90 Total , , ,74 Além dos recursos financeiros recebidos, em 2014, a Santa Casa contou ainda, com a valorosa doação da Usina Nardini que disponibilizou mensalmente 200 litros de álcool hidratado industrial, da Bandplast Indústria e comércio de embalagens ltda que efetuou a doação de 01 carrinho fechado para transporte de refeições. Manteve ainda o convênio de estágio para os alunos do curso de enfermagem da Faculdade São Luis de Jaboticabal. Demonstração Das Contribuições Previdenciárias Isentas Em 2014 a Santa Casa atendeu a todos os requisitos legais para a manutenção da Filantropia e para isto beneficiou-se das isenções previdenciárias conforme descrito nos quadros abaixo. ASSALARIADO Mês de Base de Empregador Outros Competência Cálculo 20% 6,80% Total Total Janeiro , , , , ,03 Fevereiro , , , , ,98 Março , , , , ,56 Abril , , , , ,66 Maio , , , , ,96 Junho , , , , ,90 Julho , , , , ,72 Agosto , , , , ,79 Setembro , , , , ,29 Outubro , , , , ,73 Novembro , , , , ,17 Dezembro , , , , ,29 13º salário , , , , ,10 total , , , , ,16 AUTÔNOMOS Mês de Base de competência cálculo 20% 20% Janeiro , , ,67 Fevereiro 72612, , ,99 Março , , ,42 Abril , , ,66 Maio , , ,29 Junho , , ,04 Julho , , ,78 Agosto , , ,03 Setembro , , ,63 Outubro , , ,16 Novembro , , ,07 Dezembro , , , , , ,40 ========= ======== ======== Relatório de Diretoria - Exercício

22 INVESTIMENTOS EQUIPAMENTOS E MÓVEIS Diretoria executiva da Entidade, sempre preocupada em proporcionar um atendimento de excelência ao paciente, maior segurança e comodidade aos profissionais médicos e boas condições de trabalho aos funcionários, anualmente vem investindo em equipamentos hospitalares, móveis e utensílios, equipamentos para administração e em TI tecnologia da informação, terminou a construção do novo pronto atendimento, iniciou a reforma dos apartamentos da ala para internações dos usuários particulares e convênios, iniciou um adequação física do espaço físico em frente à porta do raio-x, com a reforma do estacionamento dos médicos e a colocação de um portão para maior segurança do setor de raio-x. QTD EQUIPAMENTOS / MÓVEIS HOSPITALARES 01 Carro Maca Hospitalar com grades 04 Poltronas reclináveis (mola) para acompanhantes 03 Oximetro de pulso portátil com suporte 01 Endoscópio Rigido karl Storz 04 Poltronas americanas para acompanhanes QTD MÓVEIS E UTENSÍLIOS 01 Armário Superior 2,43 x 0,45 x 0,35 01 Escrivaninha 243 x 0,60 x 0,85 01 Roupeiro com portas de correr 2,00 x 1,14 x 0,45 01 TV Philips Led 3008 c/c dig 01 TV LG Led 3008 c/c dig 01 TV Color Panaso Led 02 Mesa gerente 1,43 x 0,60 03 Estantes de aço 2,40 x 0,92 x 0,40 02 Roupeiro 2,65x1,13 02 Condicionador de ar split com evaporizador 06 Cadeiras giratórias ergonomica com braço 08 Cadeiras fixas 02 Cadeira Giratória 01 Forno a gás com 02 grades 01 Condicionador de ar split com evaporizador 02 Condicionador de ar split com evaporizador 02 Seladora 45 SC 01 Climatizador coluna easy giratorio QTD EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA 01 Nobreak sms torre para servidor 02 Computador completo 01 Monitor LCD 19,5" QTD Veículo 01 Veiculo Gol Total Flex Wolkswagem Relatório de Diretoria - Exercício

23 CONTRUÇÃO, REFORMA E AMPLIAÇÃO Inauguração do Pronto Atendimento Em 21 de março de 2013, a Diretoria Executiva da Santa Casa inaugurou o novo Pronto Atendimento, que foi construído aproveitando o espaço do andar térreo da cozinha, esta obra irá proporcionar maior conforto aos usuários e melhor segurança a equipe de trabalho. Esta obra está sendo realizada com recursos próprios. A estrutura física do novo Pronto Atendimento é composta de: 1 Sala de espera com 2 banheiros masculino e feminino adaptado para deficientes; 1 Recepção 1 Sala de triagem 1 Sala de digitação 1 Sala de emergência 1 Sala de observação masculina com banheiro privativo; 1 Sala de Observação feminina com banheiro privativo; 1 Sala de administração de medicamentos; 2 consultórios médicos 1 Sala de inalação 1 Sala de observação rápida; 1 DML Depósito de Material de Limpeza O Pronto atendimento funciona 24 horas e disponibiliza em cada plantão: 1 médico plantonista 1 Enfermeira 1 técnica de enfermagem 2 recepcionista 1 porteiro Reforma dos apartamentos 40 e 42 No final de 2014 foi iniciada a reforma e adequação dos apartamentos 40 e 42, que será feita graças a doação dos senhores Samir Cury, Roberto Cury e Família Urbano. SERVIÇOS PRESTADOS POR DEPARTAMENTO Diretoria da Irmandade de Misericórdia do Hospital da Santa Casa, visando sempre a melhoria e a humanização do atendimento aos seus usuários, proporcionando maior segurança a equipe médica e de funcionários, contratou uma empresa de consultoria em gestão hospitalar GESTI, para reavaliar todos os processos operacionais internos existentes, tais como: rotinas administrativas, protocolos médicos e de enfermagem e implantar novos processos administrativos, operacionais e assistenciais, com a finalidade de obter a melhoria nos resultados da Instituição, com a diminuição de custos e aumento das receitas. Serviço de Nutrição e Dietética O Serviço de Nutrição e Dietética da Santa Casa de Monte Alto é responsável pelo planejamento, preparo, distribuição e supervisão das refeições. Durante o ano de 2014, foram servidas refeições, sendo em média 510 refeições/dia, divididas entre desjejum, almoço, lanche da tarde, jantar e ceia. O SND fornece dieta balanceada de acordo com a prescrição médica, associada à patologia de cada paciente. Objetivo Assegurar que a programação do cardápio de dietas normais e especiais atenda os princípios da Nutrição; Planejar, implantar, coordenar e supervisionar as atividades de pré-preparo, preparo, distribuição e transporte das refeições aos pacientes; Assistência dietoterápica a pacientes; Participar das reuniões de equipe multiprofissional. Relatório de Diretoria - Exercício

24 Lavanderia Hospitalar Setor de Apoio cuja finalidade é: coletar, pesar, separar, processar, confeccionar, reparar e distribuir o enxoval em boas condições de uso, sem danos à saúde. É composta por uma equipe de colaboradores que periodicamente recebem treinamentos. Em 2014, foram processados quilos de roupas, sendo uma média de 392 quilos de roupas/dia, divididas entre roupas pesadas e roupas leves. Em comparação com os anos anteriores houve em aumento em 2014 em relação a 2013 de 4% e de 17% em relação a Departamento de Pessoal É o órgão da empresa encarregado de tarefas e atividades específicas, cuidando dos funcionários que nela trabalham, desde a sua contratação até pagamento de salários, férias, licença médica, 13º Salário, organização dos horários e outros. Em 2014 houve um aumento de 9,2% no quadro de funcionários em relação a 2013 para que fosse possível atender as demandas, melhorar os controles e garantir a segurança dos processos. Total de funcionários por setor Assistência Social Hospitalar O Serviço Social, dentro de uma Unidade de Saúde, não está voltado somente para a qualidade do atendimento e do sistema operacional. Ele também funciona como gerenciador de conflitos e presta acolhimento às famílias dos enfermos, construindo uma ponte entre os familiares e a Equipe Médica. Desta forma, sua função é Relatório de Diretoria - Exercício

25 permeada por atividades, que se traduzem no acolhimento, humanização, trabalho em equipe, mediação e interlocução com recursos. O Serviço Social da Santa Casa de Monte Alto tem como principais atividades: Agendamento ou intermediação dos pacientes para a continuidade do tratamento ambulatorial, após a alta, na Unidade Básica de Saúde mais próxima de sua residência; Coordenar transferências de pacientes para centro de referência quando necessário, SUS, convênio ou particular. Agendar exames de alta complexidade em hospitais de referência da região; SUS, convênio ou particular. Coordenar os encaminhamentos dos pacientes do SUS para hospitais de referências quando é necessária a transferência. Inserir paciente no sistema de regulação de vaga (CROSS) e monitorar o mesmo, auxiliando na atualização. Documentar devidamente assinado autorização de familiares e do paciente caso o médico solicite procedimentos de amputação ou em caso de cirurgia em que o usuário, por opção religiosa, antecipadamente deixa ciente que não aceitará a realização de transfusão de sangue; Coordenar e controlar o empréstimo de camas hospitalares para pacientes com alta hospitalar que necessitem deste item; Coordenação de controle das saídas das ambulâncias UTI para transporte de pacientes em situação de emergência; e outros transportes com pacientes. Realizar entrevistas e avaliações para fins de planejamento familiar dos usuários do Plano de Saúde para procedimentos de vasectomia e laqueadura. Auxiliar quando a necessidade dos serviços de SVO ou IML Auxiliar quando a necessidade de encaminhar pacientes para internação psiquiátrica. Integrante da Equipe SPOT (Serviço de Procura de Órgãos e Tecidos), juntamente com a enfermeira auxiliar na abordagem da família sobre a autorização da doação de órgãos e organizar a parte burocrática até a finalização do processo. Participa com equipe de profissionais da criação e execução de projetos de conscientização sobre a importância da doação de órgãos. Inseri e coordenar as solicitações de hemodiálise para pacientes de SUS e convênio. Informação de pacientes internados na enfermaria e boletins informativos de pacientes da UTI diariamente. Orientação, informação, direcionamento para setores competentes quando dúvidas das mais diversas dos usuários. Humanização do atendimento para pacientes, familiares, com a finalidade de minimizar o stress e sofrimento emocional. Registro dos Principais atendimentos em 2014 Avaliação Pneumologia 05 Central de Regulação CROSS 36 Empréstimo de Cama 26 Empréstimo central de ambulância 22 Entrevista Planejamento familiar 52 Hemodiálise para Jaboticabal SUS e convênio 20 Internação Psiquiátrica convênio 11 Agendamento primeira consulta Barretos 13 Cateterismo Convênio e SUS 51 SISAM- vaga psiquiatria SUS 03 Relatório de Diretoria - Exercício

26 Termo de amputação 02 Transporte para Catanduva 59 Transporte para Franca 03 Transporte para Itapira 14 Transporte para Jaboticabal 02 Transporte para Jaú 01 Transporte para Matão 77 Transporte para Itapira 14 Transporte para Ribeirão Preto 136 Transporte para São Carlos 01 Transporte para São José do Rio Preto 44 Transporte para Sertãozinho 06 Transporte para Taquaritinga 02 Contra referencia Taquaritinga - Monte Alto 01 Contra referencia Jaboticabal - Monte Alto 01 Informação de paciente Orientações 473 Orientações e autorizações maternidade 311 Diversos (encaminhamentos, contatos, solicitações, autorizações., etc...) 2884 Recepção Hospitalar É o cartão de visita da Instituição. Visa o acolhimento com hospitalidade e segurança, tem como objetivo principal, proporcionar um atendimento humanizado aos usuários internos e externos, com agilidade, objetividade e qualidade. Desempenha e excuta seus trabalhos com eficiência e produtividade buscando sempre acolher os usuários. Atendimentos realizados Tipo Internação Ambulatorial Setor de Internação/SAME O setor de internação e altas em 2014 passou a integrar o faturamento no projeto que será finalizado em 2015, passando a ser denominada secretaria de alas, e terão a finalidade de fazer o acompanhamento de todos os Relatório de Diretoria - Exercício

27 pacientes internados desde sua entrada até a alta, solicitar autorizações, emitir declarações, acompanhar o preenchimento da documentação de nascimento e óbito. O SAME neste novo projeto deve focar a guardar e segurança dos prontuários médicos e elaborar as estatísticas, bem como, painel de indicadores de produção para auxiliar a administração. Além disso, é responsável pelo acesso do paciente ao seu prontuário, o que é garantido por lei. Faturamento O setor de Faturamento da Santa Casa em 2014 começou um processo de reestruturação do departamento visando seguir as tendências de mercado e melhorar seu desempenho. O projeto iniciado em 2014 visa transformar o faturamento em departamento de contas médicas. Este novo departamento será subdivido em três setores sendo eles: secretária de alas, central de guias e faturamento. O formato irá permitir maior agilidade no fechamento das contas e a segurança do prontuário. Suas atribuições serão garantir que todas as informações constem no prontuário do paciente e que todas as cobranças sejam feitas através dos critérios definidos para cada convênio para o hospital, corpo clínico e terceiros. Além disso, tem a responsabilidade de negociar os contratos de prestação de serviços, apurar as contas e os pagamentos, aferir glosas e elaborar recursos de glosas. Em 2014 foram faturadas 4495 contas internas e contas externas. Custos hospitalares O Departamento de custos do hospital, seguindo a tendência administrativa atual em que a premissa é conhecer a fundo os custos dos serviços fornecidos pela Santa Casa, tem a responsabilidade da apuração dos custos dos setores através do método de custeio por absorção, que é reconhecido como um dos mais eficientes métodos de apuração. Este trabalho permite melhor negociação com seus contratantes, principalmente com o poder publico por demonstrar os custos e consequentemente os prejuízos de determinados serviços, exemplo deste trabalho foi a melhoria da remuneração do setor de radiologia em contratualização com a demonstração do real custo do exame. O grande desafio para 2015 é tornar a apuração em gestão efetiva dos custos para reduzi-los com gestão compartilhada. Tecnologia de Informática Em 2014 o setor de TI continuou visando a organização, segurança, acesso, planejamento, armazenamento, transmissão e uso das informações. No decorrer do ano foram feitos alguns upgrades, substituindo micros: 01 micro da contabilidade, 01 micro administração hospital, 01 micro rh, 01 micro Administração do plano. 01 micro Gerencia plano Instalação de um servidor WTS (Windows terminal service) onde foram conectados 05 computadores com configurações inferiores. Foi adquirido um novo servidor para o sistema SPDATA, passando o antigo servidor para uso exclusivo do Raio - X onde foi adquirido um software para gerenciar os exames de imagens. Com o software os médicos podem visualizar os exames dentro ou fora do hospital. Foi adquirido também um Nobreak Senoidal para suportar as oscilações constantes de energia e manter os servidores ligados sem nenhum problema. O sistema hospitalar passou por algumas atualizações - em 01/04/2014 o sistema ERP (SPDATA) foi atualizado para a versão em 01/08/2014 o sistema passou por uma nova atualização alterando a versão para Visando a segurança do sistema foi incluído um novo horário de backup Pronto Atendimento O Pronto Atendimento da Santa Casa tem como objetivo receber os usuários para atendimento de urgências e emergências, portanto destinado somente à pacientes graves. Atualmente o P.A. conta com uma equipe de medico plantonista, enfermeira e técnicos de enfermagem. O médico plantonista é o profissional responsável por atender os pacientes, estabilizá-los e encaminhá-los para internação nas enfermarias, na UTI ou viabilizar a transferência do paciente se houver necessidade. Sendo assim as urgências e emergências tem total prioridade neste setor. Os casos não urgentes devem procurar os consultórios médicos, pois cabe ao médico especialista investigar, tratar e acompanhar os casos. No ano de 2014, o Pronto Atendimento manteve seu trabalho de acolhimento e humanização através da Relatório de Diretoria - Exercício

28 classificação de risco, realizada pelas enfermeiras. A Classificação de Risco possibilita uma intervenção imediata, onde o tempo é determinante no tratamento e prognóstico do paciente. O procedimento realizado de acordo com critérios clínicos, e não por ordem de chegada, aumenta a eficácia do atendimento, com redução do tempo de espera para os pacientes de maior gravidade. As enfermeiras do Pronto Atendimento, serviço de urgência e emergência acolhem e classificam todos os pacientes que passam por consulta de plantão, avaliando e classificando os riscos de acordo com o protocolo de Manchester. Durante todo o ano foram atendidos pacientes, sendo classificados como azul (sem urgência), pacientes classificados como verde (pouca urgência), 613 pacientes como amarelo (urgência) e 189 pacientes como vermelho (emergência). Além disso, orientam pacientes e acompanhantes e realiza procedimentos. O gráfico abaixo demonstra o perfil de atendimento. Conforme se observa na tabela, em 2014, o número dos atendimentos sem urgência e pouca urgência diminuiu consideravelmente em comparação com 2013 e 2012, ocasionado pela implantação do fator moderador para o plano de saúde empresarial do Sistema Vida de Saúde. Total de consultas no PA Sem urgência Pouca urgência Urgências Emergência Total anual Atendimento no P.A. por classificação de risco em 2014 Atendimento no P.A. por classificação de risco em 3 anos De acordo com classificação de riscos, 63,04% dos atendimentos são de casos sem urgência, 17,16% poucas urgências, 4,31% urgência e 1,31% emergência. Enfermagem A Entidade possui uma equipe de enfermagem composta por profissionais qualificados e preparados para o desenvolvimento das atribuições, visando à qualidade de assistência de enfermagem. A partir de outubro de 2014 o Serviço de Enfermagem passou a ter uma nova responsável técnica que em conjunto com os consultores da Empresa Gesti vem promovendo algumas mudanças para melhoria no modo de gestão do setor de enfermagem. Está sendo implantada a gestão participativa que através de reuniões ordinárias da equipe de enfermagem colabora para o desenvolvimento e integração da equipe e nas tomadas de decisão. Ressalta-se que o Serviço de Enfermagem através da SAE- (Sistematização da Assistência de Enfermagem) ou Processo de Enfermagem realizado pelas enfermeiras em conformidade com o COREN/COFEN, proporciona uma assistência integral e humanizada, garantindo a segurança técnica e emocional do cliente, contribuindo para a redução de índice de infecção hospitalar, redução de desperdícios e para o registro das informações dos clientes de forma sistematizada. Está sendo realizado redimensionamento do quadro de funcionários da enfermagem com o objetivo de adequar o pessoal nas áreas assistenciais e ambulatoriais, às necessidades da Instituição, podendo desta forma remanejar os funcionários nos diversos setores da entidade, assim como prever a quantidade de funcionários por categoria funcional, requerida para suprir as necessidades de assistência de Enfermagem, direta ou indiretamente prestada ao nosso cliente. Através das reuniões realizadas periodicamente, as enfermeiras avaliaram o desempenho profissional dos técnicos de enfermagem, com objetivo de melhorar a equipe nos aspectos comportamentais e técnico e constantemente promovem treinamentos através dos constantes cursos de educação continuada. Relatório de Diretoria - Exercício

29 U.T.I.- Unidade de Terapia Intensiva A Unidade de Terapia Intensiva é um serviço destinado ao atendimento de pacientes críticos, graves e de risco com recursos humanos multiprofissionais capacitados, equipamentos específicos e tecnologias destinadas a diagnósticos e terapêuticos. Neste sentido a equipe de funcionários da UTI vem sendo constantemente avaliada e capacitada através de educação permanente realizada pela coordenação do setor, visando uma assistência qualificada e humanizada. Com o credenciamento de mais 03 (três) leitos de UTI (portaria SAS nº 600 de 18/07/2014) e da portaria de 05/08/2014 que estabelece recurso financeiro a ser depositado na conta do Fundo Municipal de Saúde e repassado à Santa Casa a partir da competência de setembro de 2014 até dezembro de Esse incentivo está condicionado ao repasse de recursos financeiros pelo Ministério da Saúde não onerando os recursos próprios. Com o credenciamento, também ficou previsto o pagamento de excedentes de até 15% da quantidade estimada dos serviços constante na tabela 2, considerando que se referem a procedimentos de urgência e eletivo com demanda espontânea, devendo o pagamento ser efetuado respeitando os valores utilizados, mediante apresentação da produção, com guias devidamente preenchidas e autorizadas. Os tetos financeiros dispostos no Plano Operativo poderão ser revistos nos casos em que se registrar por três meses consecutivos, ou seis meses alternados, uma produção acima ou abaixo do estipulado. Com o credenciamento de mais 3 (três) em 2014, dos 10 leitos disponíveis, 8 foram leitos de UTI foram habilitados na rede de urgência RASS XIII para atendimento a pacientes SUS, passando a fazer parte da regulação de vagas da regional de saúde de Ribeirão Preto. Diante disto pacientes, do convênio SUS, de várias cidades pertencentes a regional de saúde de Ribeirão Preto foram internados na UTI da Santa Casa. O perfil dos pacientes neste ultimo ano manteve-se ainda, em sua maior incidência, restrito às patologias cardiovasculares, respiratórias e pacientes sépticos. Em 2014 foram criadas e implantadas comissões sobre determinados temas ( EMTN -Equipe Multiprofissional de Terapia Nutricional), CCIH (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar), CIHDOTT ( Comissão Intra-hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante), CRUTI (Comissão de recreação da Unidade de Terapia Intensiva), e Humanização onde cada comissão é formada por um grupo de funcionários que auxiliam seus colegas nas ações tornando assim a assistência mais segura e humanizada, que atenda as necessidades do paciente e também mais humanizada em relação aos funcionários. Ocorreu também, um redimensionamento da área física, sendo integrada a nossa estrutura física a farmácia satélite que trouxe maior facilidade na requisição de materiais e medicamentos, melhorando a assistência prestada e gerenciamento do estoque e relocação da sala de coordenação de enfermagem deixando-a mais próxima da assistência e controle dos equipamentos. Captação de Órgãos - CIHDOTT O processo de transplante de órgãos vem evoluindo a cada dia, devido ao avanço científico, tecnológico e o interesse dos pesquisadores em desenvolver novas técnicas e novos medicamentos. Ao passar dos anos, as leis foram se aperfeiçoando para manter uma padronização mundial na doação de órgãos. Apesar dos problemas enfrentados, como recusa familiar e déficit na manutenção do potencial doador, o Brasil apresentou um crescimento notável no número de órgãos transplantados nos últimos anos. Com os dados apresentados vimos que o papel da CIHDOTT é de extrema importância, tanto no processo de captação de órgãos, na qual tem como objetivo conscientizar a família, como na identificação, notificação e manutenção do potencial doador, mantendo o equilíbrio do organismo para garantir a qualidade do órgão para o transplante. No ano de 2014 a equipe da Santa Casa atuou na conscientização da população promovendo a segunda caminhada em prol da doação de órgãos, realizada com muito sucesso, as enfermeiras realizaram duas enucleações, processo de retirada do globo ocular para transplante de córnea, uma de doador que esteve internado e outra de doador no Pronto Socorro e a equipe reuniu-se duas vezes no ano para discussão e planejamento. 1ª caminhada de conscientização de conscientização de doação de órgãos Relatório de Diretoria - Exercício

30 Maternidade e Projeto I.H.A.C. (Iniciativa Hospital Amigo da Criança). Semana Mundial do Aleitamento Materno A Semana Mundial de Aleitamento foi criada em 1992, pela Organização Mundial da Saúde / OMS, sendo comemorada de 01 a 07 de agosto e a cada ano aborda-se um tema específico. Neste ano de 2014 o tema da amamentação foi: Amamentação uma vitória para a vida toda. Por que é tão importante amamentar? Porque na amamentação, o bebê recebe os anticorpos da mãe para proteção contra diarreia e infecções, estando as respiratórias entre as principais. Os riscos de alergias, colesterol alto, diabetes e obesidade também são diminuídos. A amamentação favorece a relação afetiva entre a mãe e o bebê, ajuda a criança a desenvolver-se bem, física e emocionalmente, é um excelente exercício para o desenvolvimento da face da criança, importante para que ela tenha dentes fortes e bonitos, desenvolva a fala e tenha uma boa respiração. Em base a estes princípios os alunos das Faculdades São Luiz de Jaboticabal, juntamente com a Irmã Luiza de Salles Gonçalves estiveram nas escolas, Prof. Norival Mendes, Profª Rita Sthlither, Profª Juventina, ministrando palestras educativas sobre a importância da amamentação. Seguindo o tema e os objetivos propostos pela Organização Mundial de Saúde a Santa Casa vem realizando esta Semana Mundial de Amamentação desde o ano de 2002 em pequena ou em grande escala, mas sempre com grande êxito. Nos últimos anos a partir de 2007, este evento vem ocorrendo em grandes proporções, com semanas intensivas abrangendo não somente o município de Monte Alto, mas toda região, faculdades, escolas e instituições de saúde. Neste ano a data comemorativa foi de 21 a 24 de Outubro. Curso de Gestante Em 2014 foram realizados 4 (quatro) cursos de gestantes, com a duração de 6 (seis) dias em cada curso. Todas as palestras e atividades foram realizadas nas dependências do Anfiteatro Municipal e os temas abordados foram: Ajudar a mãe ser capaz e segura para lidar com o processo da gestação, nascimento, amamentação e cuidados com bebê. Curso de gestante Participaram do curso 227 gestantes e 164 acompanhantes totalizando 391. O curso de gestante é ministrado por uma equipe de multiprofissionais que prestam um serviço gratuitamente. Contamos também com uma grande colaboração de dois clubes de serviço a Casa da Amizade do Rotary Clube, e o Lions Clube que tem feito a doação de vários brindes para serem distribuídos as gestantes. Aleitamento Materno A Santa Casa continua com o trabalho gratuito de treinamento sobre o manejo clínico de aleitamento materno. Em 2014, a Santa Casa manteve a parceria com o posto de Coleta de Leite Materno, vinculado ao Banco de Leite Humano do HC Hospital das Clínicas de Ribeirão e através desta parceria foram realizadas, gratuitamente, avaliações da mãe e bebê na sala de avaliações na maternidade. Também foi realizada coleta ml de leite materno. A Santa Casa possui a bomba para coleta de leite materno, durante o ano, 115 mães utilizaram esta bomba. Administração A Santa Casa possui profissionais capacitados que atuam na administração da Santa Casa. Estes profissionais não medem esforços para manter toda a documentação da Entidade em ordem, atender a todas as exigências dos órgãos Públicos e conseguir recursos financeiros para a Entidade através de subvenções públicas e negociações de tabelas de preços de convênios. A Administração também é responsável pelos processos administrativos e operacionais de todos os departamentos, inclusive os departamentos assistenciais. Relatório de Diretoria - Exercício