Silvania Oliveira Vidal

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João Guilherme Bergler Malheiro
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1 Liderando na Crise

2 Silvania Oliveira Vidal Gerente de Recursos Humanos Formação em Psicologia, Pós-Graduação em Gestão de Pessoas. Com mais de 20 anos de experiência na área de recursos humanos, desenvolvida e adquirida em empresas Nacionais e Multinacionais nas áreas de T&D, R&S, Responsabilidade Social, Comunicação, Remuneração, Administração de Pessoal, Negociação com Sindicato. Vivência em chão de fábrica.

3 Histórico

4 TPV no Brasil

5 TPV no Brasil

6 TPV no Brasil

7 Liderando na Crise

8 Liderando na Crise Não é novidade que a crise financeira global tem se refletido muito no ambiente corporativo. Em épocas como essas, de um modo geral, a insegurança e a instabilidade são os sentimentos que mais abatem os colaboradores e esta dúvida também pode acometer até mesmo os grandes líderes! Como manter a motivação de seu grupo de trabalho e ainda incentivá-lo a buscar resultados? O que eu posso fazer para melhorar ou resolver essa situação? O que eu preciso parar de fazer? O que eu preciso começar a fazer? O que eu preciso continuar fazendo? Uma das responsabilidades do líder é inspirar a superação, de uma crise

Liderando na Crise Outros fatores importantes: Como encarar a situação? Um líder não temerá dizer a verdade, nem mesmo evitará discutir sobre as dificuldades da empresa.

motivar. (Esse é o papel de UM LÍDER) efetiva e Sem crise não há desafios! Sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito.

9 Liderando na Crise Outros fatores importantes: Como encarar a situação? Um líder não temerá dizer a verdade, nem mesmo evitará discutir sobre as dificuldades da empresa. Ele conhece a capacidade de seu time e já o preparou para vencer grandes desafios; essa é a hora em que a participação de sua equipe acontecerá de maneira bastante cabe a ele ouvir, conduzir e motivar. (Esse é o papel de UM LÍDER) efetiva e Sem crise não há desafios! Sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que aflora o melhor de cada um! Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, portanto, vamos a luta... Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la.

Liderando na Crise Saber dosar Não há uma receita definitiva para enfrentar a crise, mas poder contar com colaboradores que compreendam e cooperem em tempos de sucesso e de insucesso é extremamente

Com tantos desafios, cada dia mais se faz necessário aprimorar sua maneira de liderar.

10 Liderando na Crise Saber dosar Não há uma receita definitiva para enfrentar a crise, mas poder contar com colaboradores que compreendam e cooperem em tempos de sucesso e de insucesso é extremamente importante! Não será possível consentir todas as ideias e considerar todas as soluções propostas. Saber dizer e como dizer NÃO é imprescindível. Com tantos desafios, cada dia mais se faz necessário aprimorar sua maneira de liderar... Para isso não é necessário budget, orientação da corporação que muitas vezes fica em outro país, o princípio para liderança se aprimorar é mais simples do que se imagina...é: Comunicar, comunicar, comunicar e comunicar Palavras importantes no meu dicionário: Paixão, movimento, ser justo, mesmo que no mundo corporativo muitas vezes não seja fácil ser justo...

Liderando na Crise Se a crise tem uma virtude, é que ela é desconfortável. Se continuarmos na mesma posição, não vamos vencer a crise. Tempos diferentes exigem posturas diferentes.

11 Liderando na Crise Se a crise tem uma virtude, é que ela é desconfortável. Se continuarmos na mesma posição, não vamos vencer a crise. Tempos diferentes exigem posturas diferentes. O que fazíamos até agora foi o que nos colocou na crise ou, pelo menos, não foi capaz de evitá-la. É hora de inovar e fazer diferente! A maneira mais eficiente de gerir a crise é estar em movimento permanente aprendendo, inovando e incorporando novas competências o tempo todo. Por favor, não esqueçam: na gestão e na carreira, acomodação é pecado mortal

12 Liderando na Crise O que não fazer na crise Pensar que seus funcionários não conseguem lidar com a verdade. Falar abertamente sobre uma retração dos seus negócios pode ajudar as pessoas a sentirem que têm algum controle sobre a situação. O que aconteceu na última vez em que os negócios estiveram em baixa? Como a empresa superou os problemas? O que podemos aprender com aquela experiência e o que pode ser aplicado à situação atual? Explore essas questões nas reuniões com os funcionários ou em sessões de brainstorming de menor porte. Além de fazer as pessoas se sentirem mais obterá algumas ideias bastante úteis. participativas, você provavelmente também

reduzir o nível dos serviços oferecidos aos clientes.

13 Liderando na Crise Fazer os cortes errados! Se sua empresa tiver que reduzir despesas, seja criterioso na decisão e tenha cuidado para não reduzir o nível dos serviços oferecidos aos clientes. Se os clientes estão acostumados a receber certos benefícios, suspendê-los poderá ser um erro. Do mesmo modo, tenha cuidado ao oferecer serviços adicionais, particularmente se planeja reduzí-los no futuro.

14 Liderando na Crise Apresentação de vídeo George Clooney, em Amor sem Escalas, é um alto executivo cuja missão é demitir pessoas em todo o país!

15 Dica de Filmes Liderando na Crise A ABRH indica, 5 filmes que podem contribuir para o bom desempenho dos líderes em um momento sensível dentro da organização, confira: 1 - George Clooney, em Amor sem Escalas: Ryan Bingham (George Clooney) é um alto executivo cuja missão não é das mais nobres: ele é encarregado de demitir pessoas em todo o país, assumindo o papel de empresas em crise que não têm coragem de dispensá-las. Sua vida muda com a chegada de uma jovem psicóloga que sugere a substituição das viagens para as demissões presenciais por demissões virtuais. O filme aborda inúmeros temas que fazem parte do mundo organizacional como demissões, valores, delegação, ética, desemprego, relações efêmeras, mundo virtual, geração Y e ainda a responsabilidade social das empresas nos casos de demissões coletivas, momento em que a transparência, respeito e um adequado sistema de comunicação são fundamentais.

16 Dica de Filmes Liderando na Crise 2 - Margin Call, O Dia Antes do Fim, de JC Chandor: O filme segue pessoas chave num banco de Investimento em Nova York, quando são informadas que um desastre financeiro sem precedentes está prestes a ocorrer. No espaço de 24 horas, os participantes tentam conviver e tirar o melhor da situação. As situações acontecem rapidamente e decisões que têm consequências econômicas e morais, precisam ser tomadas. Abordando a crise financeira iniciada em 2008, o filme permite o debate de inúmeros aspectos presentes hoje no mundo corporativo com relação ao tema, inclusive o clima de tensão entre os executivos envolvidos e os princípios éticos.

17 Dica de Filmes Liderando na Crise 3 - O Homem que Mudou o Jogo (Moneyball), de Bennett Miller Baseado em fatos reais, o filme segue Bill Beane (Brad Pitt), gerente de um time de beisebol, que está atravessando uma crise de perda de jogos e de atletas. Ajudado por Peter Brand, seu assistente, Beane começa a identificar os pontos fortes e fracos de cada jogador e como cada um individualmente está contribuindo para o coletivo. Além de permitir um debate sobre muitos temas do esporte que, em última análise, têm ligação com a área de gestão competição, limites, equipe, liderança, resistência a mudanças, modelos mentais o filme mostra que, em momentos de crise, muitas vezes é preciso mudar os padrões convencionais de decisão para resolver uma questão que precisa de uma solução imediata.

Dica de Filmes Liderando na Crise 4 - A Grande Virada (The Company Men), de John Wells: Tendo como pano de fundo a instabilidade econômica, A Grande Virada aborda inúmeros temas

18 Dica de Filmes Liderando na Crise 4 - A Grande Virada (The Company Men), de John Wells: Tendo como pano de fundo a instabilidade econômica, A Grande Virada aborda inúmeros temas do mundo corporativo como dispensas em massa, assédio moral, recolocação, poder, ética, superação, resiliência e o impacto que a demissão pode causar na vida das pessoas, desestruturando famílias e comunidades. O filme possibilita, ainda, o debate sobre a postura que a área de Recursos Humanos precisa ter em momentos como esse, ajudando a organização a buscar novamente seu equilíbrio, ao invés de aceitar ser convocada apenas quando, para diminuir custos, os acionistas decidem que é necessário dispensar pessoas e enxugar estruturas.

19 Dica de Filmes Liderando na Crise 5 - Em Boa Companhia (In Good Company), de Paul Weitz: Quando a Sports América é adquirida por uma multinacional, Dan Foreman (Dennis Quaid), chefe de vendas de publicidade da revista perde sua função para o jovem Carter, de 26 anos. Dan tenta manter um clima amistoso, mas a situação piora quando circunstâncias levam à venda da empresa e outras questões envolvendo aspectos pessoais tornam o clima insustentável. O filme possibilita a reflexão e o debate de vários temas presentes no mundo corporativo como demissão, avaliação de desempenho, perda, sinergia, ética, negociação, significado do trabalho, resiliência, conflito de gerações e visão compartilhada.

20 Dicas Finais Liderando na Crise 1 - A rotina e mesmice podem ser outros fatores que destroem a motivação do funcionário. Cabe ao gestor, também, colocar desafios e tarefas novas à sua equipe, que fujam da atividade normal de cada um. 2 - Participação das pessoas nas soluções também motiva os grupos, e ajuda superar a crise. Mas não basta escutar. Tem de ouvir e considerar aquela resposta como uma possibilidade real. 3 - Seja exemplo, se esforce para ser um espelho limpo para que sua equipe possa se projetar em suas atitudes, não cobre aquilo que você não faz, quando as pessoas sabem com quem estão trabalhando, certamente vão querer estar com você antes e depois de qualquer crise. 4 - O que inspira sua equipe é você como ser humano não somente o profissional, tente equilibrar a razão e a emoção na hora de cobrar ou elogiar, assim a gestão de pessoas e de processos serão mais efetivas e os resultados excelentes!

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23 Liderando na Crise

24 Obrigada!

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