CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO DO CARTÃO DE COMPRAS BÔNUSCRED

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1 CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO DO CARTÃO DE COMPRAS BÔNUSCRED Cláusula Primeira Objetivo 1. As disposições pactuadas neste instrumento regulam a prestação de serviços de administração do Cartão, compreendidos em toda a sua extensão de emissão, processamento, crédito, cobrança e outras avenças decorrentes dessa relação; Cláusula Segunda Definições 2 Com intuito de facilitar a compreensão deste instrumento passamos a adotar as seguintes definições: 2.1 BônusCred detentora da Bandeira BônusCred e administradora dos cartões private labels (cartão próprio dos estabelecimentos credenciados); 2.2 Emissor Estabelecimento comercial credenciado ao Bonuscred que possuêm cartões private labels; 2.3 Usuário é o Titular do cartão de compras, pessoa física ou jurídica, qualificada na proposta de adesão e que responde por todas as obrigações que contrair, bem como de seus adicionais; 2.4 Adicional pessoa autorizada pelo titular a possuir um cartão adicional e utilizá-lo conjuntamente; 2.5 Sistema BônusCred de Compras é o processo de aquisição de bens pelos usuários junto às pessoas jurídicas vinculados à rede credenciada, devidamente padronizada que obedece a normas operacionais descritas neste instrumento. 2.6 Estabelecimentos Credenciados são os fornecedores de bens e/ou serviços, integrados ao SBC, credenciados e autorizados a aceitar os Cartões BônusCred como meio de pagamento; 2.7 Cartão de Compras instrumento de identificação que contém dados que representam a conta gráfica de movimentação de compras, pessoal e intransferível, cuja validação se dá por senha virtual ou mediante assinatura em termo; 2.8 Confissão de Dívida termo que representa a operação de aquisição das mercadorias e/ou serviços, ou eventual repactuação das obrigações contraídas, constituindo-se em título executivo extrajudicial; 3 Transação é toda a movimentação decorrente do uso do Cartão, destinada a aquisição de bens e/ou serviços. 4 TMT Taxa mínima de transação; 5 Factor incidência de encargos contratuais excedentes ao valor das mercadorias e TMT, quando a opção de prazo for superior ao contratado com o Estabelecimento Credenciado. Cláusula terceira Ingresso ao Sistema 3.1 As condições gerais estabelecidas neste instrumento são complementadas pelo termo de Ingresso ao Sistema e outras normativas enviadas ao endereço do Usuário e/ou, através das faturas de pagamento e/ou notificações expressas quando da aquisição de mercadorias e/ou serviços; 3.2 A aceitação feita pelo usuário através do desbloqueio do Cartão e consequente utilização do mesmo, enseja presunção de conhecimento das normas que regem o Sistema de Compras 3.3 Os dados declarados pelo usuário serão considerados verdadeiros, respondendo este civil e criminalmente pela sua inexatidão; 3.4 Quaisquer alterações de endereço devem ser comunicadas ao emissor, sob pena de isentar a responsabilidade de futuras notificações a que deva ser comunicado; 3.5 O usuário autoriza o emissor e ao BônusCred a verificar, a qualquer tempo, a veracidade das informações prestadas, bem como consultar bancos de dados do SCPC, local e nacional, serviços do Serasa, e requerer certidões de débitos junto aos órgãos públicos municipais, estaduais ou federais; 3.6 O usuário autoriza o emissor e ao BônusCred a notificar fatura(s) em atraso, divulgar produtos e serviços por meio de correspondência escrita, inclusive eletrônica, contato telefônico, e através de mensagens de texto pelo celular (SMS), no interesse dos contratantes em razão do uso ou perspectiva de uso do Cartão de compra; Cláusula quarta Limite de Compras 4.1 Conforme pactuado na proposta de Ingresso ao Sistema BônusCred, o usuário pode fazer uso do limite contratual estabelecido, exclusivamente para aquisição de mercadorias e/ou serviços junto à rede de Estabelecimentos Credenciados, observada as condições de venda por estes determinadas; 4.2 O usuário pagará IOF e demais tributos incidentes quando houver sobre as operações de compras realizadas através do Cartão, observadas as alíquotas da legislação em vigor; 4.3 O limite do Cartão será cancelado automaticamente sempre que observadas as seguintes situações: a) Alterações ou Restrições cadastrais;

2 b) Mudança de endereço sem a devida comunicação; c) Deixar de pagar parcelas, no todo ou em parte, em seus respectivos vencimentos; 4.4 Constatadas as hipóteses do item 4.3 e alíneas, o BônusCred efetuará o cancelamento do Cartão e o usuários ficará obrigado a devolvê-lo; 4.5 Uma vez constatada(s) parcela(s) em atrasos, o Crédito será suspenso ainda que o usuário disponha de limite; 4.6 O limite de compras será estipulado pelo BônusCred, reservando-se o direito de proceder alterações de acordo com a movimentação apresentada e/ou alteração no perfil do usuário, inclusive reduzindo-o, independente de aviso ou notificação; Cláusula quinta O Cartão 5.1 Muito embora o usuário detenha a posse do Cartão, este é de propriedade exclusiva do Emissor, e destina-se ao uso pessoal e intransferível daquele, que poderá fazer uso do mesmo com a restrita observância dos termos deste Contrato, seus Aditivos, Comunicações e demais condições pactuadas; 5.2 O usuário fará uso do Cartão exclusivamente para aquisição de produtos e/ou serviços junto à Rede de Estabelecimentos Credenciados; 5.3 É facultado ao usuário solicitar cartão(ões) Adicional(is), responsabilizando-se integralmente pelos gastos contraídos pelo(s) mesmo(s); 5.4 O emissor encaminhará o cartão para o usuário no endereço mencionado na proposta de Ingresso ao Sistema, e a senha deverá ser gravada pessoalmente em uma das agências BônusCred e/ou postos autorizados; 5.5 A gravação e utilização da senha é responsabilidade exclusiva do usuário, que deve manter absoluto sigilo, pois constitui assinatura digital válida; 5.6 Um vez aposta a assinatura ou a senha digital, estas darão validade às transações, caracterizando-se manifestação inequívoca de vontade do usuário, em plena aceitação das condições e das obrigações decorrentes; 5.7 O usuário é responsável pela guarda e posse do Cartão, devendo registrar comunicação em caso de extravio, furto ou roubo, respondendo pelas transações efetuadas até o implemento do cancelamento pela devida notificação; Cláusula sexta Estabelecimentos Credenciados 6.1 O Estabelecimento Credenciado é o responsável pelos produtos e/ou serviços que do fornecer aos usuários, quer seja pela qualidade, vícios ou defeitos, ainda que ocultos, pela garantia e assistência técnica e outras avenças decorrentes das transações efetuadas pelo Cartão; 6.2 As políticas de preços praticadas pelos Estabelecimentos Credenciados são de inteira responsabilidade dos mesmos, respondendo nos termos do Código do Consumidor que rege as relações de consumo e demais legislação em vigor; 6.3 Responde ainda o Estabelecimento Credenciado pelos danos materiais ou morais causados ao usuário que, por negligência, imperícia ou imprudência deixar de acolher o Cartão como meio de pagamento, objeto de relação contratual própria, nos termos do artigo 186 e seguintes do Código Civil Brasileiro; Cláusula sétima Taxas e Tarifas 7.1 São os preços cobrados pelo Emissor, envolvendo a administração do Cartão, devidas pelo usuário, conforme tabela vigente afixada nas agências BônusCred e Postos Avançados de Atendimento; 7.2 O usuário pagará Tarifa Média de Transação, de acordo com a tabela de tarifas vigente, que incidirá a cada transação na aquisição de produtos e/ou serviços, obtida junto a Rede de Estabelecimentos Credenciados; A tarifa de (TMT) incidirá ainda nas solicitações de extratos feitas nas Agências ou Postos Avançados de Atendimento, sendo isentas quando efetivadas pela internet; 7.3 Reponde o usuário pela Taxa de Anuidade fixada em 12% (doze por cento) do salário mínimo vigente, convertida em reais, a ser lançada na conta gráfica com vencimento em 31 de janeiro do ano subsequente, independente da data de ingresso ao SBC; 7.4 Não será cobrada a Taxa de Anuidade do usuário que efetuar o pagamento de suas parcelas em dia, ou, com os devidos acréscimos moratórios, em atrasos não superior a 30 (trinta e cinco) dias; 7.5 As parcelas serão corrigidas pelo IPCA - Índice de Preço ao Consumidor Amplo (IBGE), a critério da Bandeira BônusCred ou de quaisquer de seus emissores; Cláusula oitava Formas de Pagamento 8.1 As faturas deverão ser pagas diretamente ao BônusCred em suas agências ou Postos Avançados de Atendimento, boleto bancário a ser emitido no site, ou, em locais devidamente autorizados, conforme divulgação na lista atualizada de fornecedores;

3 8.2 O usuário poderá obter extrato de suas transações pelo serviço de internet do Bônuscred, ou através das máquinas de POS nos Estabelecimentos Credenciados, ou ainda diretamente nas agências 8.3 As transações terão como vencimento o trigésimo dia imediatamente posterior a aquisição dos produtos e/ou serviços, salvo quando parceladas; 8.4 O usuário terá tolerância de 1 (um) dias no pagamento das parcelas, sendo que após a carência, os encargos moratórios incidirão sobre a integralidade de dias que se encontre em atraso; 8.5 Os comprovantes de transações realizados por quaisquer dos meios de conectividade disponíveis, notificam o usuário do vencimento da(s) parcela(s) no momento da aquisição das mercadorias e/ou serviços, ficando o Emissor/BônusCred desobrigado de notificações suplementares; 8.6 Se o usuário fizer oposição a qualquer transação, deverá fazê-lo por escrito ao emissor ou ao Bônuscred para apuração, e efetuar o pagamento dos valores que não serão objetos de discussão no vencimento da fatura, sob pena de incorrer em atraso no pagamento destes; Após a apuração da(s) oposição(ões) do usuário, se acolhidas o Bônuscred efetuará a exclusão da(s) parcela(s) questionada(s); se mantidas estas serão devidas com os respectivos encargos moratórios; 8.7 Eventuais tolerâncias por parte do Emissor/BônusCred em benefício do usuário no cumprimento de quaisquer das obrigações pactuadas, não significarão renúncia, perdão ou alteração deste instrumento; Cláusula nona O inadimplemento e suas consequências 9.1 A falta ou atraso no cumprimento de quaisquer das obrigações contratuais, sejam principais ou acessórias, serão acrescidas de juros, multa e taxas; 9.2 Verificado o inadimplemento do avençado neste contrato, a critério do Bônuscred, todas as obrigações assumidas serão consideradas vencidas e o devedor estará constituído em mora, independente de quaisquer outros avisos e/ou notificações extrajudiciais ou judiciais e, por consequente, haverá suspensão imediata do crédito do(s) Cartão(es), com demais penalidades contratuais previstas nessa cláusula; 9.3 Se constatado atraso no pagamento das parcelas, ou pagamento parcial, submeterá o débito as taxas de juros praticadas pelo Bônuscred, vigentes na data do pagamento, devendo o usuário informar-se previamente sobra as taxas aplicadas aos demais encargos incidentes sobre o valor, como multa moratória de 2% (dois por cento) e correção monetária pelo IPCA e Taxa compensatória de cobrança e manutenção de crédito no importe de 5% (cinco por cento) do salário mínimo vigente), por parcela não paga, a ser lançada na conta gráfica; 9.4 Decorridos 30 dias de vencida a(s) parcela(s) o Bônuscred inscreverá o usuário nos meios disponíveis de restrições de crédito, em especial o SCPC, Serasa ou órgão encarregado de cadastrar atrasos e descumprimento de obrigação contratual, mediante notificação do órgão responsável pela inclusão; 9.5 Recorrendo o Bônuscred aos meios jurídicos ou a serviços especializados de empresas de cobrança, com objetivo de reaver seus créditos, além do valor principal acrescido dos encargos previstos nesta cláusula, responderá o usuário pelas custas, emolumentos e despesas decorrentes, bem como de honorários advocatícios para ajuizamento da cobrança; 9.6 O pagamento antecipado de quaisquer das responsabilidades não ensejarão direitos a descontos ao usuário tendo em vista a natureza de Convênio de Compras parceladas; 9.7 O usuário autoriza incinerar as Confissões de Dívidas em 90 dias após sua liquidação; Cláusula Décima Garantia(s) 10.1 Firmam o presente instrumento, o usuário, o(s) fiador(es) e seus Adicionais devidamente nominados na Proposta de Ingresso ao Sistema BônusCred, postando-se como responsáveis solidários e principiais pagadores de todas as obrigações contraídas através do uso Cartão; 10.2 Como fiador(es) e principais pagadores, assumem a responsabilidade solidária com o usuário e seus adicionais, renunciando ao benefício de ordem do artigo 827 do CC, pelo exato cumprimento de todas as obrigações do presente instrumento, sendo que estas responsabilidades só cessarão com a liquidação de todos os débitos e a extinção do contrato, motivo pelo qual aquele desiste dos benefícios do art. 835 do CC; 10.3 A falta de um dos fiadores não acarretará a extinção da fiança prestada, sendo definido que o supérstite, sendo solvente, permanecerá responsável pela totalidade do débito existente; Cláusula Décima primeira Sistema BônusCred 11.1 São obrigações do Sistema Bônuscred: a) Colocar a Rede Credenciada à disposição dos usuários; b) Processar as transações decorrentes da utilização do Cartão;

4 c) Após a notificação de cancelamento pelo usuário, promover a suspensão dos Cartões nos terminais de POS, TEF, POSCELL, ON LINE e manual impedindo o seu uso; d) Assumir, a partir da comunicação válida pelo usuário, o risco civil pelo uso fraudulento do cartão por terceiros, conforme disposto na cláusula quinta; e) Manter serviços de atendimento ao usuário e seus adicionais permitindo consultar saldo, faturas, alteração de dados cadastrais, comunicação de extravio, perda, furto, roubo e ou fraude, facultado ao BônusCred gravar as comunicações; f) Emitir extratos quando solicitados na sede das agências BônusCred e disponibilizá-los regularmente pelos meios de conectividade do g) O BônusCred poderá alterar este contrato mediante comunicação enviada ao usuário, por meio de correspondência, , SMS ou aviso inserido na fatura, cuja eficácia se dará em 10 (dez) dias; h) O uso do Cartão, após a ciência das modificações contratuais referidas no item anterior, implicará na plena aceitação pelo usuário e seu(s) Adicionais (IS) das alterações, que passam a fazer parte integrante deste Contrato; Cláusula Décima segunda Direitos do Usuário 12.1 São direitos do usuário e seus adicionais no que a cada um, no que couber: a) ter plena ciência dos termos deste Contrato; b) conferir os dados do cartão e apor sua assinatura no local indicado, no ato do recebimento deste; c) manter o cartão em boa guarda, conservando-o em segurança na qualidade de depositário, nos termos da cláusula quinta; d) desistir deste Contrato no prazo de 7 (sete) dias contados a partir da data de ingresso ao Sistema de Compras BônusCred, conforme dispõe a cláusula terceira; e) receber o cartão após a aprovação do Cadastro e Ingresso ao Sistema de Compras BônusCred, mediante pagamento da taxa vigente; f) utilizar o Serviço de Atendimento do usuário, para reclamações e/ou informações sobre o cartão e alteração dos dados cadastrais; g) receber do Emissor ou do Bônuscred sempre que requisitar, prestação de contas das transações lançadas na conta gráfica na forma de extrato, observado o pagamento das tarifas vigentes; h) contestar lançamentos indevidos, desde que devidamente comprovados; i) exercer o direito de parcelamento de suas compras, de acordo com o plano de vendas pactuado pelo Estabelecimento Credenciado junto ao Bônuscred; j) liquidar sua dívida antecipadamente; k) assumir total responsabilidade pelo uso de sua(s)s senha(s), se houver, comunicando o Emissor/BônusCred quando constatar qualquer suspeita de violação na correspondência; l) usar o(s) Cartão(ões) unicamente para efetuar transações, sendo vedado seu uso para o pagamento de dívidas de jogos de azar, ou qualquer outra atividade ilícita, bem como para obtenção de recursos financeiros; m) fazer uso do limite de crédito, observando a disponibilidade; n) o usuário tem livre escolha dos produtos e/ou serviços junto a Rede de Estabelecimentos Credenciados BônusCred, sem qualquer interferência deste na prática comercial ou laboral daqueles; Cláusula décima terceira Outras Disposições 13.1 Ao Ingressar no Sistema, o usuário dá ciência da transferência de titularidade do crédito do Estabelecimento Credenciado em favor do BônusCred, referente as aquisições de produtos e/ou serviços adquiridos, reconhecendo este como único credor dos valores pactuados, através da Cessão de Créditos, nos termos do artigo 286 e seguintes do Código Civil Brasileiro; 13.2 O usuário nomeia desde já o BônusCred seu procurador para dar aceite nas duplicatas emitidas pelos Estabelecimentos Credenciados sacadas contra ele Usuário, relativamente às mercadorias e/ou serviços recebidos, objeto do teor da Confissão de Dívida por ele devidamente assinada; Cláusula décima quarta Disposições Gerais 14.1 São instrumentos integrantes deste contrato, aos quais confere a condição de titulo executivo extrajudicial nos termos dos artigos 583 a 585 do Código do Processo Civil; a) A solicitação de Cadastro, a proposta de ingresso ao Sistema bem como os aditivos, anexos, regulamentos, as comunicações e quaisquer outros documentos que complementarem o presente contrato, registrado ou não no cartório de Títulos e Documentos, conforme caso; b) A Confissão de Dívida assinada ou autenticada mediante o uso de senha digital; 14.2 O usuário obriga-se a informar em até 30 dias, quando houver mudança de endereço ou alteração no local de trabalho, sob pena de suportar eventuais prejuízos decorrentes da omissão; 14.3 A rede de Estabelecimentos Credenciados é divulgada no site do BônusCred, e poderá ser

5 alterada com inclusão ou exclusão de credenciados, sem prévia comunicação ao usuário; 14.4 O BônusCred, reserva-se o direito de negar emissão de Cartões Adicionais, que não venham a preencher as condições creditícias recomendadas pelo sistema de análise de créditos; 14.5 O(s) Adicional(IS), serão solidariamente responsáveis pelas obrigações por si contraídas, bem como as do Titular; Cláusula Décima quinta Prazo Contratual 15.1 Este Contrato é celebrado por tempo indeterminado, podendo ser resilido pelas Partes, a qualquer tempo, mediante prévio aviso por escrito e protocolizado de forma válida; 15.2 Se o usuário e ou seu(s) adicional(is) decidir pela desistência ou resilição deste Contrato, deverá: a) Inutilizar e destruir o(s) Cartão(ões) sob sua responsabilidade, evitando que terceiros dele(s) faça(m) uso indevido; b) Quitar o saldo total de sua dívida, considerada vencida de pleno direito e exigível na data do advento; c) Pagar integralmente possíveis transações que não tenham sido processadas quando da apresentação; d) Qualquer que seja o motiva do cancelamento do(s) cartão(ões), a eficácia deste Contrato perdurará pelo tempo necessário ao cumprimento de todas as obrigações dele decorrentes; 15.3 Também são causas de extinção deste Contrato: a) O descumprimento de qualquer das obrigações pelo usuário e seu(s) adicional(is); b) A constatação de dados cadastrais inverídicos fornecidos pelo Titular ao Emissor ou ao c) A prática dolosa de qualquer ação ou omissão do usuário, visando a obtenção de vantagem ilícita; d) A constatação de alterações cadastrais do usuário, a critério do BônusCred, que não mais recomende a concessão do crédito; Cláusula Décima sexta Foro 16.1 Para dirimir qualquer dúvida ou questão oriunda deste Contrato, as Partes elegem o foro da Comarca da contratação; 16.2 Este contrato encontra-se registrado no Cartório de Títulos e Documentos da Cidade de Foz do Iguaçu PR sob o número Registro Nº no livro B sob as folhas 088/093 em Foz do Iguaçu PR na data de 37/04/2015. BônusCred Administração de Créditos Ltda

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