Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP

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1 Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP

2 Índice 1 Enquadramento Aspetos gerais Normas importantes de acesso e utilização do Portal Definições e abreviaturas Instruções de Utilização Acesso Menus Separador <Candidatura> Separador <Notificações> Separador <Alojamento> Separador <Prestações> Pagamento Via Multibanco Efetuar o pagamento via multibanco... 7 Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 1

3 1 Enquadramento 1.1 Aspetos gerais Os SAS.IPP em parceria com o Gabinete de Informática do IPP criaram um portal de gestão para a área de alojamento denominado de GIRES (Gestão Integrada de Residências). Este portal visa para além da gestão de candidaturas a alojamento, a gestão da conta corrente de cada estudante de forma simples e transparente. Assim, a partir do mês de fevereiro de 2013, a modalidade de pagamento de mensalidades de alojamento sofrerá alteração: o antigo método de pagamento por transferência bancária / depósito será substituído por pagamentos através de multibanco. 1.2 Normas importantes de acesso e utilização do Portal O tratamento da informação disponível no Portal é da responsabilidade dos SAS.IPP O manual ilustra e explica as instruções de utilização da aplicação. Em caso de dúvida na utilização da mesma, poderá contactar a área de alojamento dos SAS.IPP através de correio eletrónico alojamento@sas.ipp.pt. A informação que consta dos dados de candidatura é da responsabilidade do estudante. 1.3 Definições e abreviaturas GIRES Gestão Integrada de Residências SAS.IPP Serviços de Ação Social do Instituto Politécnico do Porto NAL Núcleo de Alojamento Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 2

4 2 Instruções de Utilização 2.1 Acesso O portal GIRES está disponível no endereço área de <Serviços de Ação Social> <Alojamento> <Área Pessoal>. 2.2 Menus Após entrar no ecrã inicial do IPP, introduz o username, a unidade a que pertence (ex: ESE) e a password. Prime OK. Ao entrar na plataforma, deve aceder ao menu <Serviços de Ação Social> Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 3

5 De seguida acede a <Alojamento> <Área Pessoal> Já se encontra na sua área pessoal do Portal GIRES, ao aceder ao seu processo (primir n.º do processo) pode consultar a sua candidatura, as notificações que lhe são enviadas, o alojamento que lhe foi atribuído bem como as prestações de alojamento. Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 4

6 No ecrã abaixo tem quatro separadores, Candidatura, Notificações, Alojamento e Prestações. 2.2 Separador <Candidatura> A informação que consta deste separador é da responsabilidade do estudante uma vez os mesmos são fornecidos no ato de candidatura a alojamento sob compromisso de honra. A alteração dos dados deve ser solicitada ao NAL através docorreio electrónico alojamento@sas.ipp.pt. O correio eletrónico fornecido pelo estudante é o meio de contato privilegiado pelos SAS.IPP pelo que deve estar atualizado. Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 5

7 2.3 Separador <Notificações> Neste separador terá acesso a todas as notificações que lhe forem enviadas pelo sistema. 2.4 Separador <Alojamento> 2.5 Separador <Prestações> No separador <Prestações> visualiza a sua conta corrente de alojamento. Aqui pode ver todas prestações de alojamento pagas e/ou por pagar bem como consultar os dados para pagamento via multibanco (entidade, referência e montante). Quando a mensalidade se encontra a pagamento, no Estado pagamento surge como Pagamento não efetuado, após o pagamento o estado passa a Pagamento efetuado a dd-mm- Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 6

8 aaaa de imediato surge uma fatura e um recibo associados ao pagamento do alojamento. Este documento serve para efeitos de IRS. Nota: A consulta periódica da conta corrente, nomeadamente dos dados de pagamento, é da responsabilidade do residente. 3 Pagamento Via Multibanco 3.1 Efetuar o pagamento via multibanco Uma vez na posse dos dados para pagamento conforme se mostra na figura acima, basta dirigir-se ao multibanco mais próximo e proceder ao pagamento. Após introdução do cartão multibanco na máquina ATM e introdução do código, surge o primeiro menu em que deve selecionar a opção <Pagamentos e Outros Serviços> Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 7

9 De seguida seleciona a opção <Pagamento de Serviços/Compras Surge o menu onde terá de introduzir os dados para pagamento (Entidade, referência e o montante) Após a confirmação dos dados através da opção <Confirmar>, o pagamento está efetuado. O talão de pagamento serve de comprovativo, pelo que deve guardá-lo sempre. Manual para Pagamento de Alojamento em Residências dos SAS.IPP 8