AUTENTICAÇÃO EM DUAS ETAPAS: MAIS SEGURANÇA PARA VOCÊ!

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1 AUTENTICAÇÃO EM DUAS ETAPAS: MAIS SEGURANÇA PARA VOCÊ! A partir de 02 de junho a MAUÁPREV vai iniciar o processo de autenticação em duas etapas, que vai aparecer quando o participante fizer o login em sua área restrita. Saiba mais. A autenticação em duas etapas é um recurso de segurança para proteger as contas dos seus participantes. A partir de 02 de junho, o acesso à área restrita do participante será realizado em duas etapas. O participante deverá escolher entre as opções: , telefone ou SMS, onde receberá um código de verificação para confirmar a sua identificação, sempre que necessário. POR QUE ISSO É TÃO IMPORTANTE? Verificação em duas etapas é mais segura do que apenas uma senha, porque se baseia em duas formas de autenticação: além de utilizar algo que o participante sabe (senha), solicita algo que ele tem consigo (como um dispositivo). Usar a verificação em duas etapas pode ajudar a evitar ataques mal-intencionados, mesmo se o invasor obtiver a senha do participante. VOU PRECISAR REALIZAR A AUTENTICAÇÃO TODAS AS VEZES QUE ENTRAR? Não. Esse processo é exibido sempre que o sistema identificar algum risco no acesso do participante ao site, por exemplo, o participante está acessando de um dispositivo (celular, lap top, computador ou tablet)diferente do que costuma utilizar, navegador ou localidade diferente. COMO VAI ACONTECER? A autenticação em duas etapas será exibida após o participante entrar em Área Restrita / Entrar na Área Restrita, com os dados de login e senha. Na primeira vez a partir do dia 02 de junho, ou sempre que o sistema identificar algum risco, será exibida a seguinte tela: COMO VAI ACONTECER? A autenticação em duas etapas será exibida após o participante entrar em Área Restrita / Entrar na Área Restrita, com os dados de login e senha. Na primeira vez a partir do dia 02 de junho, ou Sempre que o sistema identificar algum risco, será exibida a seguinte tela:

2 Na tela, é possível escolher 3 métodos diferentes para recebimento do código do desafio, conformeabaixo: Telefone

3 SMS Após escolher um dos métodos de recebimento do código, clique no botão Solicitar Código, que será enviado conforme escolhido. Depois, será exibida a tela de inserção do código: Ao receber o código no método escolhido, insira o código recebido na tela e clique no botão Confirmar Código. Após isso o acesso ao portal será efetuado. É possível, nessa mesma tela, solicitar um novo código clicando no link Solicite um novo código de verificação ou gerar um código para contato com a equipe de suporte, clicando no link Precisa de ajuda? Contate nosso suporte. A equipe de atendimento está disponível, pelos canais (21) / 3123e maua.prev.ext@lafargeholcim.compara atender as dúvidas e oferecer suporte para os participantes. POSSO SER BLOQUEADO? Sim, o usuário será bloqueado após 6 tentativas de acesso com o código incorreto. Neste momento, a página abaixo será exibida:

4 Após o bloqueio, será exibida uma página com um código de suporte que deverá ser utilizado para desbloqueio do usuário: Com o código informado, a equipe de atendimento fará o desbloqueio do usuário. No próximo acesso do participante desbloqueado, será exibida uma tela para confirmação dos dados, conforme abaixo: Após realizar as alterações necessárias e clicar no botão Enviar, o acesso ao portal será realizado.

5 POSSO ALTERAR MEU OU CELULAR CADASTRADO NO SISTEMA? Sim. Depois de logado, basta posicionar o mouse sobre o ícone do participante ao lado do botão Sair e clicar em Alterar. Será exibida a tela abaixo: Realize a alteração das informações como desejado e clique no botão Enviar.