Manual de Transferência Segura de Arquivos Usuários Externos

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1 Manual de Transferência Segura de Arquivos Usuários Externos

2 Sumário 1. Introdução Referências Processo de Transferência de Arquivos Recebimento de um convite e cadastro para uso da aplicação Recebimento de arquivos Envio de arquivos Redefinição de Senha: (Esquecimento / Alteração) Controle de Versão / 11

3 1. Introdução Manual de Transferência Segura de Arquivos Hypermarcas Este documento descreve o uso do sistema HCA Hypermarcas Compartilhamento de Arquivos. O HCA é uma aplicação WEB destinada a transferência segura de arquivos entre a empresa e fornecedores e parceiros. As transferências são feitas com segurança através da utilização do protocolo SSL com certificação digital. Para a realização de transferências de arquivos para os colaboradores da Hypermarcas os fornecedores e parceiros devem ser convidados por um destes colaboradores. Todas as ações realizadas na aplicação são registradas em LOGs de auditoria e podem ser monitoradas sem prévio aviso. O uso do HCA para transferência de arquivos atende aos critérios de proteção da informação das políticas de segurança da informação da Hypermarcas. 2. Referências Políticas de Segurança da Informação Hypermarcas ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005 Código de prática para a gestão da segurança da informação. 3. Processo de Transferência de Arquivos 3.1. Recebimento de um convite e cadastro para uso da aplicação Para enviar ou receber arquivos é necessário receber um convite realizado por um colaborador da Hypermarcas. O convite é enviado por como no exemplo abaixo. Clique no link indicado para acessar a tela de cadastro de senha da aplicação./.. 3 / 11

4 Na tela de cadastro de senha o preencha o campo Login com o cadastrado no HCA, em seguida digite uma senha que atenda os requisitos mínimos de compexidade e confirme-a. Em seguida clique no botão Alterar minha senha. Regras de senha Hypermarcas: Tamanho mínimo de 8 caracteres alfanuméricos; Deverá conter caracteres maiúsculos e minúsculos; Deverá conter ao menos um número ou caractere especial (!, $, #, %, etc.); Troca periódica e obrigatória a cada 120 dias; Restrição de reutilização da última senha; Bloqueio por 5 tentativas de acesso malsucedidas Em seguida você será redirecionado para a tela inicial do site, onde haverá a mensagem confirmando Recebimento de arquivos O recebimento de arquivos está disponível aos fornecedores e parceiros que já se cadastraram na ferramenta (Item 3.1). Quando um colaborador da Hypermarcas enviar um ou mais arquivos, o fornecedor/parceiro receberá um informando que há arquivos disponíveis no HCA, como abaixo. Você poderá acessar esses arquivos clicando diretamente sobre o link do arquivo no recebido ou acessando a aplicação ( e clicando no link Meus Arquivos Recebidos e baixar os arquivos clicando sobre seus nomes. 4 / 11

5 HCA: 3.3. Envio de arquivos O envio de arquivos está disponível aos fornecedores e parceiros que já se cadastraram na ferramenta (Item 3.1). No menu do HCA clique na opção Enviar Arquivos. 5 / 11

6 Na tela de envio de arquivos, você poderá adicionar os arquivos que deseja enviar e os destinatários que deverão receber os arquivos. ATENÇÃO: * Somente serão aceitos endereços de das empresas do * Certifique-se que o arquivo não esteja aberto ou sendo usado por outro usuário no momento de adicioná-lo Após você adicionar os arquivos e escolher os destinatários aparecerá o botão neste botão, o envio dos arquivos se iniciará.. Clicando Arquivos adicionados s dos destinatários 6 / 11

7 Em seguida, se iniciará o envio dos arquivos para o arquivamento da ferramenta. Será exibido uma barra de progresso e a porcentagem de envio dos arquivos. Ao final será exibida uma mensagem de que os arquivos foram transferidos com sucesso Você irá receber, também, em seu uma cópia do enviado aos destinatários como abaixo. Atenção: Os links desta mensagem só funcionam para os destinatários. 7 / 11

8 Observação Importante: Caso apareça uma das mensagens, abaixo ilustradas, durante o processo de autenticação, siga para o passo 3.4 Redefinição de Senha. Ocorreu um erro no envio da senha; entre em contato com o suporte. Ocorreu um erro na alteração da senha; entre em contato com o suporte. 8 / 11

9 3.4. Redefinição de Senha: (Esquecimento / Alteração) Caso o usuário venha a esquecer a senha ou a tenha bloqueado por digitá-la erroneamente por 5 vezes consecutivas, o próprio usuário deverá fazer a recuperação através da opção Esqueci minha senha. Clique em Esqueci minha senha Clique em OK Aparecerá a informação de que o procedimento para alteraçãod e senha foi inciado. 9 / 11

10 Abra seu e clique no link indicado para criação da nova senha Confirme o , insira a nova senha e clique no botão alterar minha senha Mensagem informando que a senha foi alterada com sucesso. 10 / 11

11 4. Controle de Versão Versão Data Responsável Sumário da Versão /10/2014 Claudio R. G. Bernardo Versão Final /11/2014 Claudio R. G. Bernardo Criação do item /11/2014 Claudio R. G. Bernardo Inclusão de informação sobre arquiva aberto no envio /01/2015 Claudio R. G. Bernardo Criação do item e atualizção do item / 11

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