Universidade Regional de Blumenau

Transcrição

1 Universidade Regional de Blumenau Curso de Ciências da Computação Bacharelado Sistemas de Informação para o Executivo da Associação dos Professores da Universidade Regional de Blumenau Sistema desenvolvido como Trabalho de Conclusão de Curso Acadêmica: Claudia Dell Agnolo Orientador: Prof. Oscar Dalfovo 1

2 Roteiro de Apresentação Introdução Conceitos EIS/APROF Tecnologias Utilizadas Especificação do Sistema Implementação do Sistema Conclusões 2

3 Introdução APROF - geração e implantação da informação - informações gerenciais e executivas Empresa = Associação Toda associação tem informações que sustentam as decisões. Somente algumas tem um sistema estruturado que otimiza o processo decisório([oli1992]). 3

4 Introdução Não utilização de informações Administração por impulso ou baseado em modismos, Fundamental a utilização de um EIS. EIS- Executive Information Systems- sistemas destinados a satisfazer necessidades de informação dos executivos, eliminando intermediários entre estes e a tecnologia ([FUR1994]) APROF terá prosperidade ao possuir um SI às tomadas de decisões estratégicas. 4

5 Sistemas de Informação - SI Desafio do executivo: problemas e conceber soluções; estar bem informado; utilizando para isto SI. Para entender os SI: dados informação sistemas 5

6 Sistemas de Informação Papel fundamental do SI, oferece: segurança; melhores serviços; maior eficiência e eficácia; despesas reduzidas e aperfeiçoamento na tomada de decisões; 6

7 Níveis dos Sistemas de Informação Nível Funcionalidade Propósito Operacional Monitoram as atividades elementares e transacionais da organização. vendas, recibos, folha). Conhecimento São SI de suporte aos funcionários especializados e de dados em uma organização. Gerencial Suportam monitoramento, controle, tomada de decisão e atividades administrativas. Estratégico Suportam as atividades de planejamento de longo prazo dos administradores seniores. Responder a questões de rotina e fluxo de transações (ex.: Ajudar a empresa a integrar novos conhecimentos ao negócio e controlar fluxo de papéis. Controlar e prover informações de rotina para a direção setorial. Compatibilizar mudanças no ambiente externo com as capacidades organizacionais existentes. Fonte: Adaptado de [DAL2000] 7

8 Tipos de Sistemas de Informação Os SI são divididos em : SIG - Sistema de Informação Gerencial; Sistema de automação de escritórios; Sistema de processamento de transação; Sistemas de Informação de suporte à tomada de decisão; Sistema de Informações Executivas 8

9 Sistema de Informações Executivas Origem (de acordo com Furlan): década de 1970 por Rochart e Treacy; década de 1980, um terço das empresas nos EUA já possuíam ou estavam implementando algum EIS. EIS deve ter três características: não ter que aprender informática; integra diversas fontes de informação; trabalha com textos, números, gráficos e imagens. 9

10 Sistema de Informações Executivas Conceito: Executive Information Systems é um mecanismo computadorizado que fornece aos executivos as informações necessárias para gerenciar o negócio. [FUR1994] 10

11 Sistema de Informações Executivas Características criados para atender às necessidades dos executivos; usados para acompanhamento e controle; proporcionam informações de forma rápida; possuem recursos gráficos; fáceis de usar; enquadram-se na cultura da empresa e no estilo decisório de cada executivo; filtram, resumem e acompanham dados críticos; utilizam dados do macroambiente (concorrentes, clientes, indústrias, governo, entre outros) 11

12 Sistema de Informações Executivas Características do EIS, utilizadas no trabalho: contém recursos gráficos; adaptam-se ao estilo decisório do executivo; fácil uso; acesso rápido à informações correntes; informações em forma de textos, números ou gráficos. 12

13 Fases do EIS Fase 1 - Planejamento Define o sistema EIS, cinco estágios: organização do projeto; definição de indicadores; análise de indicadores; consolidação de indicadores; desenvolvimento de protótipos. 13

14 Fases do EIS Fase 2 - Projeto Solução técnica, composto por 3 estágios: 14

15 Fases do EIS Fase 3 - Implementação Nesta fase é realizada a implementação do sistema. Composta por 3 estágios: Construção de indicadores; instalação de hardware e software; treinamento e implementação. 15

16 Ferramentas do EIS Há uma diversidade pela adaptação do EIS, ao executivo que não possua uma forma de trabalho estruturado. Algumas ferramentas: Lightship; Forest & Trees (Floresta e árvores); Commander; Focus E.I.S 16

17 Associação dos Professores da Universidade Regional de Blumenau - APROF Nascimento em 1º de dezembro de 1979 Finalidades congregar, representar e defender os interesses dos professores; estimular o desenvolvimento científico. Logomarca da associação 17

18 APROF Localização Sócios fundadores; efetivos; beméritos; honorários; eméritos. Direitos e Deveres Órgãos Assembléia Geral; Conselho Deliberativo; Diretoria; Conselho Fiscal. Atividades eventos - comunicados; Informativo APROF; Internet; biscoitos. 18

19 Tecnologias Utilizadas Análise Essencial Banco de Dados: Paradox Ferramenta Case : Power Designer Ambiente de Desenvolvimento: Delphi 19

20 Especificação do Sistema - Fase 1 Planejamento Estágio 1: iniciar o EIS, montagem da equipe; Estágio 2: reuniões, linha mestra. Revisões de documentos; Estágio 3: objetivos, fatores críticos de sucesso, problemas e necessidades de informação; Estágio 4: classificação dos objetivos; Estágio 5: realizado o sistema. 20

21 Fase 2 Projeto - os três estágios estão agrupados nos ítens da Análise Essencial 21

22 Lista de Eventos do Sistema 1.Funcionário cadastra sócio; 2.Funcionário cadastra departamento; 3.Funcionário cadastra cidade; 4.Funcionário cadastra estado; 5.Funcionário cadastra função do sócio na associação; 6.Funcionário cadastra qualificação do sócio perante a Universidade; 7.Funcionário cadastra evento; 8.Funcionário cadastra local do evento; 9.Funcionário cadastra banda; 10.Funcionário cadastra classificação; 11.Funcionário cadastra parceria; 12.Funcionário cadastra arrecadação; 13.Funcionário cadastra despesa; 14.Associado faz reserva em eventos; 15.Mensalmente é gerado relação e gráfico da quantidade de associados no período; 16.Trimestralmente é gerado relação e gráfico da quantidade de participantes nos eventos; 17. Semestralmente é gerado relação e gráfico da quantidade de participantes por departamento nos eventos; 18. Anualmente é gerado relação e gráfico comparativo da receita x despesa. 22

23 Diagrama de Contexto do Sistema Evento Departamento Banda Sócio Reserva SÓCIO Estado FUNCIONÁRIO Classificação Local Parceria Cidade Função Qualificação 0 Sistema APROF + Qde Associados Arrecadação x Despesas Qde sócios por depto em evento Receita Qde Part Eventos DIRETORIA Despesa 23

24 Diagrama de Fluxo de Dados FUNCIONÁRIO [Estado] 4 Cadastrar Estado Estado Estados : 1 FUNCIONÁRIO [Despesa] 13 Cadastrar Despesa Despesa Despesas : 1 FUNCIONÁRIO [Cidade] 3 Cadastrar Cidade Cidade Estado Cidades : 1 Estados : 2 FUNCIONÁRIO [Receita] 12 Cadastrar Arrecadação Receita Arrecadações : 1 FUNCIONÁRIO [Função] 5 Cadastrar Função Função Funções Stor_74: 1 SÓCIO [Reserva] 14 Fazer Reserva em Eventos Reserva Reserva : 1 FUNCIONÁRIO [Qualificação] 6 Cadastrar Qualificação Qualificação Qualificações : 1 FUNCIONÁRIO [Banda] 9 Cadastrar Banda Banda Bandas : 1 FUNCIONÁRIO [Departamento] 2 Cadastrar Departamento Departamento Departamentos : 1 DIRETORIA [Qde Associados] 15 Gerar Qde sócios Socio Sócios : 2 FUNCIONÁRIO [Local] 8 Cadastrar Local Local Locais : 1 DIRETORIA [Qde Part Eventos] 16 Gerar qde Sócios por Evento Participantes Reserva : 2 FUNCIONÁRIO [Parceria] 26 Cadastrar Parceria Parceria Parcerias : 1 Reserva Reserva : 3 FUNCIONÁRIO [Classificação] 27 Cadastrar Classificação Classificação Classificações : 1 DIRETORIA [Qde sócios por depto em evento] 17 Gerar sócios por evento por depto Evento Eventos : 3 Sócio Sócios : 3 Departamento 24 Departamentos : 2

25 FUNCIONÁRIO [Evento] 7 Cadastrar Evento Evento Eventos : 1 Parceria Banda Parcerias : 2 Classificação Bandas : 2 Local Classificações : 2 Locais : 2 FUNCIONÁRIO [Sócio] 1 Cadastrar Sócio Sócio Sócios : 1 Estado Qualificação Eventos : 2 Cidade Função Qualificações : 2 Cidades : 2 Departamento Funções : 2 Departamentos : 3 DIRETORIA [Arrecadação x Despesas] 18 Gerar Arrecadação x Despesas Despesa Arrecadação Despesas : 2 Arrecadações : 2 25

26 Modelo Entidade Relacionamento MER - Lógico 26

27 DEPTO Código Departamento Descrição Departamento Sigla FUNÇÃO Código Função Descrição Função faz parte possui SOCIO Código Sócio Nome Sócio Data Nascimento Estado Civil Endereço Número Complemento Bairro CEP Telefone Mês Inclusão Ano Inclusão Mês Saída Ano Saída pertence possui POSSUI CIDADE Código Cidade Nome da Cidade faz parte QUALIFICAÇÃO Código Qualificação Descrição Qualificação ARRECADAÇÃO Código Arrecadação Descrição da Arrecadação Valor Arrecadação Data Arrecadação UF Código Estado Descrição Estado FAZ RESERVA Número Participantes POSSUI LOCAL BANDA Código Banda Nome Banda Observações possui faz parte EVENTO Código Evento Descrição Evento Data Evento Observações possui tem Código Local Descrição Local Endereço Número Complemento Telefone CLASSIFICACAO Código Classificação Descrição Classificação POSSUI PARCERIA Código Parceria Descrição Parceria DESPESAS Código Despesas Descrição Despesas Valor Despesas Data Despesas 27

28 Fase 3 - Implementação Esta fase compreende a implementação do sistema. A seguir será demonstrado o Sistema de Informações Executivas da APROF 28

29 Conclusão EIS informações simplificadas e com facilidade. visualização agradável e útil, através da interface; adapta-se ao estilo de tomada de decisão; acesso rápido às informações necessárias; Uso dos recursos da associação como base ao EIS; Independência da APROF, em relação a NI/FURB; Adequação da Análise Essencial com as fases do EIS. 29

30 Dificuldades e Sugestões Dificuldades características do EIS. Sugestões para trabalhos posteriores apresentar os resultados na internet; Análise e implementação de um módulo financeiro; Utilização da técnica de Raciocínio Baseado em Casos. 30

31 Muito Agradecida pela vossa presença!!! Sistemas de Informação para o Executivo da Associação dos Professores da Universidade Regional de Blumenau Claudia Dell Agnolo 31