APRESENTAÇÃO HOUSE SHINE

Transcrição

1 APRESENTAÇÃO HOUSE SHINE É nosso objectivo prestar um serviço de exímia qualidade e satisfazer os nossos clientes, fazendoos desfrutar de uma casa limpa e cuidada por profissionais. Por isso as nossas Profissionais são formadas, treinadas e auditadas até obter a Certificação de PROFISSIONAIS de Limpeza House Shine. Actuando sempre em Equipa de duas profissionais, elas sabem exactamente como maximizar o tempo do cliente para obter o melhor resultado de Limpeza e bem-estar. Para cada intervenção as Equipas levam consigo todo o equipamento necessário, como aspiradores profissionais de alta potência, máquinas de geração de vapor, etc. e, todos os produtos necessários à limpeza, Johnson ou Ecológicos. As funcionárias da House Shine apresentam-se devidamente identificadas mediante a utilização de uniformes da empresa, e encontram-se ao abrigo de apólices de seguro de acidentes de trabalho e responsabilidade civil. Melhores Cumprimentos, Nuno Salgueiro Office Shine & House Shine nuno.salgueiro@houseshine.pt Profissionais em Serviços de Limpezas Av. Padre Dr. Raúl Sarreira, 8 A Ponte do Rol Tel

2 COMO FUNCIONA O SERVIÇO Quem limpa a minha casa? A sua casa será limpa por uma equipa de 2 profissionais treinadas para uma máxima eficiência e Rigor de limpeza. As nossas funcionárias apresentam-se devidamente fardadas e com os seguros necessários. Posso ter confiança no serviço? Todas as nossas profissionais foram criteriosamente recrutadas e formadas, tendo um seguro de acidentes e responsabilidade civil, caso ocorra alguma eventualidade. Existe ainda uma supervisão contínua de forma a manter os padrões de qualidade, além de formação contínua. Apesar do nosso máximo cuidado, se algo acontecer ou não estiver de acordo com o resultado, iremos responsabilizar-nos por resolver a situação. Porque é que eu vou ter a casa sempre a brilhar? Tem ao seu dispor uma pessoa de contacto, que faz simultaneamente supervisão às equipas e que irá acordar consigo as prioridades de limpeza da sua casa. É através desta pessoa que irá expressar as suas preferências e recomendações. O nosso sistema de limpeza com base em técnicas e materiais profissionais, organização e a mais-valia de serem 2 pessoas a limparem a sua casa proporcionarão resultados contínuos acima da média.

3 Se eu quiser posso entregar as chaves da minha casa? Sim, com toda a confiança. Por razões de segurança, as chaves são codificadas individualmente e guardadas num cofre sem indicação da casa a que pertencem. Apenas terão acesso às suas chaves o supervisor e a responsável de equipa, no dia da limpeza. E se uma empregada ficar doente ou for de férias? O brilho da sua casa está sempre assegurado. De imediato enviaremos outra equipa a sua casa, que seguirá o mesmo protocolo de limpeza definido anteriormente consigo. E se eu tiver uma festa ou quiser uma limpeza extra? Desejamos que a sua casa permaneça sempre limpa e em harmonia, pelo que iremos enviar uma equipa para realizar a limpeza extra que necessitar. Estas marcações devem sempre ser pedidas com um mínimo de 48 horas de antecedência. A House Shine exige alguma fidelização ou custo mensal fixo? Não. Confiamos totalmente na satisfação dos nossos clientes com o nosso serviço. Os serviços são individuais e sem obrigações mensais. Naturalmente, os clientes regulares, costumam definir os dias e as horas que desejam a limpeza, mas podem sempre alterar com 48 horas de antecedência.

4 QUE TIPO DE LIMPEZAS EXISTEM Poderá solicitar ocasionalmente e de acordo com as suas preferências uma manutenção ou uma limpeza profunda para a sua casa. limpeza de Limpezas Domésticas Ocasionais As limpezas domésticas ocasionais são efectuadas pelas nossas profissionais, que estarão ao seu dispor no período acordado, fazendo tudo para satisfazer os seus pedidos. Em cada visita as nossas equipas levam consigo todos os materiais e produtos de limpeza ecológicos de forma a realizarem uma intervenção de elevada qualidade. Para nós pormenores, não são pormenores, são a diferença para fazer bem. Limpezas Pós-obras e Mudanças A emoção de uma mudança, obras ou uma casa nova trazem sempre a árdua tarefa de a colocarmos limpa e a brilhar como desejamos. As equipas de limpeza da House Shine estão treinadas para colocar a sua casa na perfeição, tão limpa como sempre idealizou, removendo a sujidade e os resíduos resultantes das obras ou mudança com produtos, ferramentas e técnicas específicas sem danificar os materiais ou acabamentos. Limpeza Ecológica ou Convencional? Oferecemos aos nossos clientes a escolha do tipo de limpeza, que mais lhe agrada. O método proposto por nós, Ecológico, tem como objectivo criar um ambiente mais saudável em sua casa, sem a presença de químicos nocivos à saúde, mas com aromas agradáveis. Na limpeza ecológica utilizamos produtos e ferramentas VIP Domotec, produtos que reúnem tecnologia e inovação, que através das microfibras e microcerâmicas em conjunto com produtos biodegradáveis, permitem limpar eficazmente sem a utilização de fosfatos ou cloretos.

5 Em conjunto com as nossas técnicas, formação cuidada das equipas e ferramentas profissionais, oferecemos um serviço de limpeza de elevada qualidade. Teremos todo o gosto em discutir consigo melhor este tema e acordar a limpeza que mais lhe agrada, afinal, esta é a vantagem de sermos profissionais e simultaneamente o benefício para si, que irá desfrutar de uma casa mais brilhante e desinfectada. Porquê utilizamos as microfibras na limpeza ecológica? As microfibras Vip Domotec uma vez que são de alta qualidade, tem a capacidade de, por força da energia electrostática atrair e reter o pó, sujidade e bactérias, descarregando a electricidade estática das superfícies. Logo, como estas perdem a capacidade de atrair as partículas, permanecem limpas durante muito mais tempo. Porquê utilizamos diferentes cores nos panos? Para total higiene usamos ainda um sistema de cores de panos de microfibras para diferentes utilizações, sem misturas. Verde na cozinha, Azul móveis e pó, Vermelho casa de banho e Amarelo sanitas. Para vidros usamos um pano também de microfibras especial cristal. Os panos são utilizados de forma individual por casa e após cada utilização são lavados e desinfectados a 90º.

6 VANTAGENS Terá a sua casa cuidada por profissionais de limpeza treinadas, proporcionando um nível higiénico e de limpeza muito superior à média. As equipas de 2 pessoas, asseguram a capacidade de limpar com maior eficácia, mesmo atrás e por debaixo dos móveis. Não terá mais problemas com faltas ou indisponibilidades da empregada. Os produtos e equipamentos de limpeza são todos fornecidos por nós, sendo estes de alta qualidade e de utilização técnica. Mesmo assim se quiser que utilizemos algum outro produto da sua preferência também o faremos.