Universidade de Antioquia em Medellín, Colômbia RESUMO DO CASO. Localização: Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia. Sistema Instalado:

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1 Universidade de Antioquia em Medellín, Colômbia A Universidade de Antioquia, a universidade pública mais antiga e segunda maior da Colômbia, instalou CFTV (circuito fechado de televisão), prevenção contra incêndios e sistemas de controle de acesso para proteger entradas, salas de aula e escritórios usando soluções integradas da Tyco Security Products. Access Control, Video, Location-Based Tracking and Intrusion. UNIFIED. RESUMO DO CASO Localização: Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia Sistema Instalado: Software House Software de Controle de Acesso CoCURE 9000 Controladores istar Pro Kantech EntraPass Corporate Edition DSC Central de alarme PowerSeries PC1864 Exacq exacqvision Professional American Dynamics Câmeras SpeedDome Ultra 8E 35X Soluções de Gravação Gravadoras de vídeo VideoEdge Network

2 Introdução A Universidade de Antioquia (em espanhol: Universidad de Antioquia), também conhecida como UdeA, é uma universidade pública, regional, de pesquisa, com sede principal na cidade de Medellín, Colômbia, e oferece cursos de ensino superior desde A universidade está distribuída por toda cidade de Medellín, tendo a Cidade Universitária como seu campus principal. Seu complexo é composto por oito campus, três escolas, três institutos e um edifício administrativo. Também abriga o Museu Universitário, o Teatro Universitário, a Biblioteca Central e a arena esportiva da universidade. Próxima da Cidade Universitária está a Sede de Investigação Universitária (Sede de Investigación Universitaria - SIU), na qual projetos de pesquisa especializados são conduzidos e onde estão as maiores fontes de tecnologia da UdeA. Em um dia comum, quase pessoas estudam e trabalham na Cidade Universitária, incluindo estudantes, professores, funcionários, empreiteiros e visitantes. Monitorar as atividades dos visitantes e prevenir roubos no campus eram as primeiras preocupações da equipe de segurança da UdeA. Roubos eram uma questão significativa, e custavam à universidade quase $150,000 por ano em equipamento de TI. Além disso, eram necessárias atualizações importantes nos sistemas de proteção contra incêndio e segurança, já que os sistemas instalados eram inadequados e não cumpriam os regulamentos colombianos atuais. Desafios O maior desafio de segurança para a UdeA era o roubo dos equipamentos de TI das salas de aula, escritórios e depósitos. Era praticamente impossível determinar os responsáveis pelos incidentes, já que não havia um sistema para controlar as entradas e saídas dos equipamentos eletrônicos dos lugares aos quais pertenciam. Incorporado a este desafio estava o fato de que o campus da universidade é aberto, e basicamente qualquer um pode entrar sem apresentar identificação ou credenciais de controle de acesso. A universidade possuía, no entanto, documentos contendo os nomes de todos os estudantes, funcionários e empreiteiros que já estiveram no campus. Infelizmente, essa informação era guardada em pelo menos 5 bases de dados diferentes que não estavam conectadas. Apesar de haver um rico registro de visitantes prévios, as pessoas ainda entravam e saíam do campus e salas quando queriam, pelas mais diferentes entradas, sem controle algum. Isso se tornou um problema de segurança pública dentro da universidade, disse Javier Toro, Consultor de Segurança Eletrônica e Auditor da Universidade de Antioquia. Os sistemas de proteção contra incêndio instalados no campus representavam outro obstáculo, uma vez que não eram adequados para o lugar e a equipe não tinha o treinamento necessário sobre os protocolos a serem seguidos. A universidade também queria implementar um sistema físico de segurança que sustentasse atualizações e expansões no futuro. Segurtec LTDA, o integrador que liderou o projeto, reconheceu que implementar um sistema de controle de acesso da Tyco Security Products seria o elemento 2

3 chave na criação de um sistema de segurança que suprisse as necessidades atuais e futuras da instituição de ensino, incluindo integração completa com as centrais de alarme contra intrusões já existentes nas seis entradas do campus. A Solução Quando o projeto começou, o primeiro passo foi assegurar os espaços críticos, como as salas de aula especializadas e escritórios que possuíam equipamento de TI de alto custo. Isso foi alcançado com a instalação as centrais de alarme contra intrusão e um sistema de vigilância por vídeo da Tyco Security Products, integrado a um centro de comando principal de fácil gerenciamento pela equipe de segurança da universidade. Assim que o sistema de controle de acesso estava instalado, toda a população da universidade poderia ser monitorada - -de estudantes, professores e funcionários aos já graduados e aposentados - - usando cartões de tarja magnética. O sistema de controle de acesso cobre todo o perímetro da Cidade Universitária, biblioteca, o Edifício Anexo, as salas de aula especializadas e escritórios, incluindo as entradas principais das instalações, onde há um tráfego de pessoas significante. Ao mesmo tempo, câmeras IP de vigilância foram colocadas por todo o campus, aumentando o número de câmeras IP e analógicas para mais de 300. Nossa equipe e professores continuam perguntando se podemos adicionar mais câmeras. Todos estão felizes com a instalação das câmeras de teto e com todo o projeto. As pessoas se sentem mais seguras aqui, o que é mais importante, disse Toro. Com a maior utilização de banda necessária pelas câmeras IP instaladas, a universidade adicionou um novo sistema de fibra ótica com velocidade de 10 GB exclusivamente para transmitir os dados eletrônicos de segurança. O novo sistema de fibra ótica foi instalado por todos os edifícios do campus e estendidos às instalações de pesquisa da SIU, que fica a algumas quadras de distância da Cidade Universitária, onde o centro de monitoramento está localizado. A gravação de vídeos é gerenciada usando gravadores em rede da Tyco Security Products, com um rack de comunicação dedicado que mantém 10 servidores para fornecer 70 terabytes em capacidade de armazenamento e operar todos os sistemas (software, aplicativos e banco de dados). De acordo com Toro, alguns dos servidores são usados para processar os dados diários e outros são usados para o armazenamento dos dados anteriores. Do centro de controle da universidade, a equipe de segurança pode monitorar vídeos por todo o campus. Um video wall e monitores de vídeo menores distribuídos pelo centro de controle permite aos funcionários monitorar o campus constantemente, e também se integra com o sistema de controle de acesso para manter tudo em vista. O sistema atualmente cobre o campus principal e o Edifício Anexo, com planos de aumentar o sistema de gerenciamento de vídeos para cobrir também a biblioteca e o museu do campus. Além disso, a universidade alavancou as capacidades de sua plataforma de controle de acesso, também da 3

4 Tyco Security Products, para controlar o acesso a portas e catracas. Segundo Segurtec LTDA, a parte mais desafiadora do processo foi a troca das centrais e teclados, bem como atualizar as infraestruturas com tubulações e fiações adequadas para garantir a maior estabilidade do sistema. O componente mais crítico foi a migração das bases de dados para a plataforma de controle de acesso, porque essa migração deveria ser imperceptível. Se ocorresse algum erro, algumas pessoas poderiam ter suas credenciais de acesso inutilizadas e não poderiam entrar no campus da universidade. Tanto Toro quanto o integrador estão muito satisfeitos com o projeto, em grande parte porque ele reduziu significativamente os roubos e ajudou a controlar outras atividades ilícitas. Agora todos os visitantes precisam se identificar, o que ajuda a rastrear todas as pessoas que estão dentro do campus, o tempo todo. Além disso, a universidade vem economizando dinheiro devido à diminuição de roubos. O Futuro A fase final do projeto, que inclui os sistemas de proteção contra incêndio, será terminada em meados de Segundo Toro, essa fase final estará de acordo com o Código Colombiano para Construções Resistentes a Abalos Sísmicos, que obriga todos os prédios públicos possuirem detecção de incêndio, supressão do fogo e um sistema de evacuação por áudio. Em 2015, todos os 29 edifícios do campus terão sistemas de proteção contra incêndio apropriados instalados. Segurtec Limited explicou que cada prédio terá uma central de alarmes, sirenes, luzes estroboscópicas e alavancas de emergência para ativação manual. Essa plataforma estará ligada diretamente à plataforma de controle de acesso para o gerenciamento dos sistemas de vigilância e alarmes, caso algum evento ocorra. Além disso, haverá mensagens gravadas para quatro diferentes estados de um incidente de fogo, começando do nível mais baixo, que é um alerta para precaução, até o nível mais alto, uma mensagem de evacuação total das instalações. No futuro próximo a universidade pode vir a investir em sistemas automáticos dos edifícios para luzes, HVAC (ventilação, calefação e ar condicionado) e sistema de gerenciamento de elevadores. Sobre a Universidade de Antioquia A Universidade de Antioquia, conhecida como UdeA, é um instituto público de ensino superior fundado em 1803, com sede na cidade de Medellin, capital de Antioquia. Seu objetivo é pesquisar, desenvolver e disseminar conhecimento nas áreas de humanas, ciências, artes, filosofia e tecnologia através da investigação, ensino e impacto da universidade em programas de graduação diplomadas ou não, nas salas de aula, misturando métodos de educação presencial, aberta e à distância. Sobre Tyco Security Products Tyco Security Products é um grupo unificado e composto pelas mais completas empresas líderes mundiais no controle de acesso e vídeo localização baseados em soluções de intrusão na indústria de segurança eletrônica. Tyco Security Products possui negócios em mais de 177 países no mundo e em 4

5 diferentes idiomas, empregando mais de funcionários nas áreas de pesquisa e desenvolvimento, marketing, produção, vendas, atendimento e logística na América, Europa, Oriente Médio, África e Ásia Pacífico. Nossos produtos, projetados e construídos por desenvolvedores de todas as disciplinas, permitem aos clientes "ver mais, fazer mais e economizar mais" em diferentes setores, tais como saúde, governo, transporte, finanças, comércio e residências. Tyco Security Products protege 42% das firmas listadas pela Fortune 500, sistemas de transporte nos cinco continentes, 37% das 100 melhores lojas varejistas do mundo, cerca de dois milhões de empresas comerciais, milhares de estudantes em mais de 900 escolas e cerca de cinco milhões de residências particulares. Sobre Segurtec Ltda. Segurtec Limited é uma empresa de integração de sistemas completos de segurança para instalações comerciais e residenciais contra intrusões, alarmes e detectores de incêndio, vigilância, controle físico de acesso e ampla variedade de sistemas de comunicação. Comprometida em oferecer um alto nível de serviço técnico com funcionários qualificados, o departamento de engenharia da Segurtec Limited oferece consultoria, treinamento, soluções e desenvolvimento de projetos incluindo suporte técnico em todas as linhas de produtos. 5