PASSO A PASSO PARA O SERVIÇO ONLINE: 1º EMPLACAMENTO VEÍCULO 0KM (com lacração no DETRAN)

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1 PASSO A PASSO PARA O SERVIÇO ONLINE: 1º EMPLACAMENTO VEÍCULO 0KM (com lacração no DETRAN) Antes de iniciarmos, pedimos que coloque os s abaixo informados em sua agenda de contatos evitando que entrem em sua caixa de como Spam. 1º PASSO Cliente: Enviar cópia da Nota Fiscal de Compra do veículo por e- mail Encaminhar cópia da Nota Fiscal de compra do veículo para o detran@zucattodocumentos.com.br com o número do seu pedido no assunto para encaminharmos a relação de placas disponíveis. (Exemplo abaixo) 2º PASSO Zucatto Documentos: Encaminhará as opções de placa A Zucatto Documentos encaminhará as opções de placas disponíveis para seu veículo. Atenção: Após a escolha da placa, não será possível a troca. 3º PASSO Cliente: Enviará por a opção escolhida Após a escolha de uma das opções de placa, encaminhar a opção escolhida via para detran@zucattodocumentos.com.br com o número do seu pedido no assunto. (Exemplo abaixo)

2 4º PASSO Zucatto Documentos: Enviaremos por as guias para pagamento de IPVA e DPVAT Após a escolha da placa, enviaremos as guias de IPVA e DPVAT referente ao ano vigente para pagamento em uma única parcela (à vista com desconto). Caso desejar o parcelamento do IPVA em 3x (sem desconto), solicite por . (Exemplo abaixo) Lembramos que o pagamento do DPVAT é apenas a vista. Atenção: As guias possuem vencimento. 5º PASSO Cliente: Separar a documentação necessária DOCUMENTOS NECESSÁRIOS O veículo adquirido está em nome de Pessoa Física ou Pessoa Jurídica? Siga o check-list correspondente. Check-list PESSOA FÍSICA CÓPIA SIMPLES DO RG E CPF OU CNH DO COMPRADOR CÓPIA SIMPLES DO COMPROVANTE DE ENDEREÇO DO COMPRADOR (CONTA DE CONSUMO DO ÚLTIMO MÊS) KIT DESPACHANTE (NOTA FISCAL DE ORIGEM DO VEÍCULO, NOTA FISCAL DE COMPRA DO VEÍCULO E DECALQUE DO CHASSI) PESSOA JURÍDICA CÓPIA SIMPLES DO CNPJ DO COMPRADOR - COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO CADASTRAL (link abaixo) KIT DESPACHANTE (NOTA FISCAL DE ORIGEM DO VEÍCULO, NOTA FISCAL DE COMPRA DO VEÍCULO E DECALQUE DO CHASSI)

3 CNPJ Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral: Acesse o link, preencha os campos e imprima asp (clique para abrir o link) 6º PASSO Cliente: Após todos os documentos em mãos, solicitar o serviço de portador ou nos encaminhar a documentação. Assim que os documentos descritos no check-list acima estiverem prontos para a retirada, solicitar o portador via site preenchendo o formulário no (clique para abrir o link) para a retirada dos documentos. A retirada será feita no próximo dia útil da solicitação. Caso não tenha sido contratato o serviço de portador, a documentação deverá ser enviada para nós no endereço Avenida Ipiranga, º andar Centro São Paulo/SP CEP: Aviso: O primeiro registro do veículo 0 km deverá ser feito em até 30 dias corridos. Ocorrendo de passar o prazo, a Nota Fiscal averbará e haverá reajuste diário no valor total de IPVA. Lembrar que, na contratação do portador, a retirada dos documentos é no próximo dia útil. NÃO DEIXE PARA A ÚLTIMA HORA! O veículo poderá transitar somente da concessionária para a residência e da residência para o DETRAN dentro do prazo de 24h após o carro ter sido liberado pela concessionária para que seja feito o emplacamento. Atenção: Caso a documentação nos seja enviada incompleta, não será dada entrada no processo junto ao Órgão até que nos seja enviado o documento faltante que deverá nos ser encaminhado ou solicitado novo serviço de portador. Passando 30 dias do envio dos documentos incompletos, o processo será arquivado até a retirada do mesmo ou caso tenha sido contratado o serviço de portador, o processo será devolvido no endereço onde foi retirado. Não devolveremos valores pagos de processos incompletos ou que foi indeferido junto ao Órgão.

4 7º PASSO Zucatto Documentos: Andamento do processo 1) Recebimento dos documentos 2) Conferência dos documentos 3) Pagamento de taxas 4) Protocolização no Órgão responsável O prazo para a emissão do documento dependerá do Órgão responsável. 8º PASSO Zucatto Documentos: Emissão do documento, solicitação de portador e emplacamento no DETRAN. Enviaremos um pelo comercial@zucattodocumentos.com.br com os seguintes documentos: 1) Cópia do documento expedido para sua apreciação 2) Cópia da taxa de lacração para apresentar no DETRAN 3) Locais do DETRAN para encaminhar o veículo para emplacamento O documento ficará a sua disposição para a retirada após o recebimento do no endereço Avenida Ipiranga, º andar Centro São Paulo/SP CEP: Caso tenha contratado o serviço de portador, solicitar via site, preenchendo o formulário no A entrega do documento será feita no próximo dia útil da solicitação. Após o recebimento do documento original do veículo, o veículo deverá ser encaminhado pelo proprietário (o veículo será emplacado apenas na presença do proprietário do veículo) ou procurador portando Procuração feita no Cartório para o devido fim, a um dos endereços informados no para que seja feito o emplacamento do veículo. Para o emplacamento, não é necessário agendamento. O proprietário deverá levar o veículo que será emplacado com os seguintes documentos: 1) O proprietário deverá estar portando sua CNH ORIGINAL e na validade (Caso o proprietário do veículo não seja habilitado, deverá estar acompanhado de alguém habilitado para conduzir o veículo) 2) Documento CRLV Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo (documento de porte obrigatório) ORIGINAL 3) Cópia da taxa de lacração que enviamos por

5 Atenção: A falta dos itens acima informados, no momento de encaminhar o veículo para a lacração, implicará no veículo não ser emplacado e caso seja parado por fiscalização, poderá acarretar em multas e apreensão do veículo. Após o veículo emplacado, você poderá transitar tranquilamente com o seu veículo. 9º PASSO Cliente: Pesquisa de satisfação Enviaremos um pelo atendimento@zucattodocumentos.com.br com a pesquisa de satisfação sobre os serviços Online para medirmos e melhorarmos o atendimento prestado. Agradecemos a sua escolha e esperamos a sua próxima compra!