MANUAL DO USUÁRIO Benefícios do cartão Marita Cash

Transcrição

1 MANUAL DO USUÁRIO Benefícios do cartão Marita Cash 1

2 Quais são os benefícios oferecidos pelo cartão ViViPAY? O cartão ViViPAY oferece uma gama de benefícios securitários e de saúde. São eles: SURA Securitário Assistencial Humana Seguro de Acidentes Pessoais Auxilio Alimentação (somente em decorrência de Morte Acidental) Pagamento único: R$2.400,00 Assistência Funeral Individual - (Em caso de Morte Acidental) - R$3.500,00 Morte Acidental - R$ ,00 Em caso de acidente sem morte Invalidez Permanente por Acidente - R$ ,00 Despesas Médicas Hospitalares - R$ 1.000,00 Âmbito da Cobertura dos Benefícios SURA As coberturas do Seguro vigoram durante as 24 horas do dia, em qualquer parte do Globo Terrestre. Para usufruir dos benefícios SURA basta entrar em contato através do site ou dos telefones: Regiões Metropolitanas: (11) Demais Regiões: Assistência 24 horas. Site: Ao ligar na central ou acessar o site, é preciso informar o CPF do titular do benefício, e assim, o mesmo receberá o número da apólice referente ao benefício solicitado. Todos os passos a serem seguidos após isso, serão fornecidos pela própria seguradora. Os clientes que serão cobertos pela apólice que está sendo contratada, podem informar quem serão os beneficiários do seguro e a forma como desejam que seja dividida a indenização. Esses dados podem ser informados ou alterados, através de formulário específico disponível no site ou declaração escrita ou assinada à seguradora. Liquidação do Sinistro Os sinistros serão liquidados em até 30 dias corridos da data de entrega da documentação completa na Seguradora. 2

3 VOSS Os benefícios VOSS são voltados para área da saúde. São eles: Orientação profissional por telefone Realizada por médicos 24h, nutricionistas e coach de saúde e bem-estar durante horário comercial. Desconto em medicamentos Redução de até 60% do preço médio ao consumidor praticado nas farmácias, disponível em todas as capitais e grandes cidades do país. Rede de Descontos em Consultas e Exames Preços variados de acordo com especialidade e experiência do profissional. Disponibilidade limitada a Grande São Paulo, Grande Rio e Grande Porto Alegre. Laboratórios: Medicina Diagnóstica Lavoisier, NASA Laboratório Diagnóstico e Saúde, A+ Medicina Diagnóstica, Cdb Medicina Diagnóstica, Ghelfond Medicina Diagnóstica e Mello Centro de Diagnóstico. Conteúdo de informações em saúde O usuário ViViPAY terá acesso irrestrito ao conteúdo no blog de nossa curadoria. Ferramentas de Auto avaliação Questionários e ferramentas de acesso ao próprio estado de saúde. Blog Informações quanto à qualidade de vida, alimentação saudável, e outros assuntos correlatos. Sem o pagamento da mensalidade do cartão, não é possível acessar aos benefícios. Mesmo que você não faça parte da Região de Cobertura dos benefícios presenciais (Rede de descontos em consultas e exames, Laboratórios e Descontos em farmácias) você ainda terá a orientação telefônica em qualquer lugar do Brasil. 3

4 Como acessar os benefícios da VOSS? A VOSS oferece um portal para que os clientes possam acessar e solicitar seus benefícios: O Saúde Colorida. Basta acessar Abaixo, segue o passo a passo do primeiro acesso no portal. Tela inicial: Para acessar a plataforma, é preciso dar um aceite nos Termos de Uso da VOSS. Login: Se for a primeira vez que acessa a plataforma, vá em Primeiro acesso. Isso te redirecionará para a tela de validação de cadastro a seguir: 4

5 Você irá digitar seu CPF do segurado e clicar em validar após isso, você precisará se cadastrar na plataforma. É preciso cadastrar um valido e uma senha pessoal. Após clicar em continuar, você preencherá mais algumas informações para concluir o cadastro. 5

6 Após preenchido, você receberá um de confirmação e validação. Basta então clicar no link recebido. Ao clicar no link, você é direcionado para tela de confirmação. Seu login agora está ativo. Tela inicial: Na tela inicial, você tem todas as opções disponíveis no site. 6

7 Solicitar: Na aba Solicitar você tem disponível todos os serviços que podem ser feitos através do portal. O primeiro é Ambulância, um espaço para fazer cotações de transporte com ambulância. Esse é um serviço pago que não está incluso em nosso pacote de benefícios. Sintomas: A parte de sintomas serve para consulta dos sintomas que você estiver sentindo. 7

8 Ao clicar no campo preenchível, você verá o aviso a seguir: A Avaliação de Risco não passa de um simples questionário, para um resultado mais assertivo na pesquisa de sintomas. Todos os itens em lista são opcionais. 8

9 Depois da avaliação, basta digitar seus sintomas e escolher o mais condizente. Clique em mais sintomas para prosseguir. Você verá mais uma caixa para adicionar outros sintomas. 9

10 O preenchimento desta etapa é opcional. Depois, basta clicar em Avaliar. Ao avaliar, o sistema indica a probabilidade de diagnóstico. 10

11 Orientação: É nesta parte onde você pode solicitar a orientação profissional por telefone. Basta preencher os campos e enviar. Vale lembrar que quem liga para você é o profissional solicitado. O cliente não tem nenhum custo com ligações. Localizar: A função Localizar serve para mostrar os pontos de atendimento mais pertos de você. Ela usa sua localização atual como parâmetro, ou você pode arrastar o ponteiro para a localidade desejada. 11

12 Após selecionar o local de referência, clique em selecione e escolha o serviço desejado. Depois escolha a especialidade desejada. 12

13 O mapa atualizará com todas as unidades que fornecem o serviço solicitado, marcando-as em azul. Para visualizar o endereço do serviço, basta clicar no ponto de sua preferência. O mesmo processo se aplica para as farmácias que fornecem descontos! Rede de Farmácias: Droga Raia, Drogasil, Pague Menos, Drogaria São Paulo e Drogaria Carrefour. Avaliar e Registrar: As funções Avaliar e Registrar são para uso pessoal do cliente. 13

14 A função Avaliar é um questionário de saúde. Serve apenas para o cliente interagir com o portal. A função Registrar serve para registrar sintomas, e guardar resultados de exame na nuvem. 14

15 Dentro da plataforma você tem todas as opções disponíveis de benefícios com um vídeo explicativo sobre como solicitar e usar a opção escolhida. Perfil: Ao clicar em seu , no canto superior direito, você tem acesso ao seu perfil, sua agenda, que consta tudo que foi adicionado na aba Registrar e ao seu cartão digital. 15

16 Descontos em farmácia: Para solicitar o benefício de descontos em farmácias, basta clicar em Mostrar, e você será redirecionado para tela a seguir. Para ter acesso ao código de desconto que deve ser apresentado na farmácia, basta clicar em Revelar Código. 16

17 Em caso de dúvidas sobre a plataforma ou benefícios, você pode acessar as redes sociais: Facebook: Instagram: Blog: 17