PERFIL VALORES. Valorização do ser humano; Criatividade; Responsabilidade socioambiental. Ética; Comprometimento; Confiabilidade;
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- Emanuel Gabriel Henrique de Abreu Osório
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2 PERFIL A Medilar hoje é referência no mercado de distribuição de medicamentos, materiais hospitalares, nutrição clínica, soros e oficinais. Isso se deve às ações focadas na excelência e no comprometimento, fatores que a destacaram no segmento. Para atender à área odontológica, dispõe da unidade Dental Medilar, especializada na distribuição de produtos, materiais e medicamentos odontológicos para todo o Brasil. A sede da empresa está situada em Vera Cruz, região central do RS e, em Porto Alegre, conta com um novo Centro de Distribuição. Juntos, totalizam um quadro funcional com mais de 130 profissionais e mais de 3.000m² em área para armazenagem. Toda essa estrutura permite que a Medilar atenda hospitais, clínicas, prefeituras e demais órgãos públicos em todo o território nacional. A qualidade dos produtos de seus parceiros e fornecedores, bem como a sua capacidade de investimento, armazenamento, segurança e rapidez na entrega, consolidaram a Medilar no seu setor de atuação. UNIDADE VERA CRUZ UNIDADE PORTO ALEGRE VALORES Ética; Comprometimento; Confiabilidade; Valorização do ser humano; Criatividade; Responsabilidade socioambiental.
3 CALL CENTER A Medilar valoriza a excelência de seus profissionais e dos seus produtos, para assim atender o mercado e as necessidades de seus clientes. Qualidade na prestação de serviços e no atendimento ao cliente são referenciais na Medilar, fato que também contribui para o seu crescimento e a sua diferenciação no mercado. Através da realização contínua de treinamentos, conduzidos pelos fornecedores sobre a sua linha de produtos e de seus lançamentos, a equipe da Medilar é integrada e qualificada para prestar todas as informações sobre os itens disponibilizados. Por meio de um Call Center e Central 0800 bem estruturados, o cliente pode esclarecer suas dúvidas e fazer pedidos de forma simples e rápida, sem burocracia e com todo suporte técnico. Acesse o site e conheça a equipe Medilar
4 LOGÍSTICA A Medilar investe constantemente na modernização de sua infraestrutura para dinamizar a troca de informações, do pedido à entrega do produto, facilitando o dia a dia dos hospitais, clínicas e prefeituras. As transportadoras credenciadas possuem as certificações necessárias para o transporte de medicamentos e materiais hospitalares, além dos respectivos seguros. Todos os itens disponibilizados para venda possuem código de barras, o que possibilita a rastreabilidade, facilita a separação, a conferência e a embalagem das mercadorias. Além disso, todos eles são verticalmente estocados. Possui também Sala Refrigerada para medicamentos até 25 graus e Câmara Fria para os que exigem de 2 a 8 graus. Os medicamentos com necessidade de controle de temperatura têm um processo padrão de armazenagem e envio, garantindo a sua segurança até o destino. BEKER
5 MERCADO E CLIENTES A Medilar atende todo o Brasil, prospectando continuamente novos clientes. Atualmente atende a mais de 3 mil clientes. Esse aumento de participação no mercado é possível devido à constante ampliação do estoque e à disponibilidade de mais de 6 mil itens para o pronto atendimento. A Medilar mantém a agilidade nas entregas em todo o país, levando o produto com integridade até o cliente, através do setor de logística e da parceria com transportadoras terrestres e aéreas. Para isso, conta com equipes altamente qualificadas, investimentos em tecnologia e em ferramentas diferenciadas, excelência nos processos, treinamento e muito comprometimento em suas ações. POSSIBILIDADE DE ENTREGA EM ATÉ 24 HORAS. CONSULTE. A MEDILAR APOIA O site Cancerlink é destinado a pr ofissionais da saúde e visa a divulgação de informações cientifícas referentes a fisiopatologia, prevenção, diagnóstico e intervenções terapêuticas do câncer e de avanços técnicos na área. Esse site é de responsabilidade dos médicos oncologistas Alexei Peter dos Santos e Antonio Dal Pizzol Jr. Instituto do Câncer Infantil - entidade filantrópica e sem fins lucrativos, referência para o tratamento de câncer na Ámerica Latina que, em parceria com o Hospital de Clínicas de Porto Alegre, oferece atendimento, apoio e continuidade dos tratamentos por equipes especializadas. Pensando em conscientizar, sensibilizar e prevenir, a Medilar tem grande envolvimento em campanhas voltadas à área da saúde, por isso apoia projetos como a Campanha Diabetes, veiculada em ônibus coletivos em 6 municípios gaúchos e, inclusive, em São Paulo.
6 PRINCIPAIS PARCEIROS MATERIAIS HOSPITALARES, SOROS E SANEANTES: Abbott Diabetes Care America Medical Atrasorb Bard Basa BD Beker Bional Cartoon Box Ciex Compojet Cremer Cristófoli Descarpack Ecoper Embramac Embramed Equiplex Eurofarma Fava Geratherm Hartmann Injex KDL Lemgruber LM Curatec Longevitá Luplatex Mabesa Madeitex Maquet Mark Med Medgoldman Medicone Meditrace Medplast Mercur Missner Mucambo Neve Nipro Poçospel Portex Protec Psimon Rusch Shalon Solidor Stopper Supermax TKL MEDICAMENTOS: ABL Antibióticos AB Farmo Accord Agila Airela Amgem Apsen Ariston Aspen Ataulpho de Paiva Bagó Baldacci Bayer Belfar Bergamo Biochimico Biolab Blausiegel Boehringer Ingelheim Bunker Chiesi Cifarma Cristália CSL Behring EMS Eurofarma Evolabis Farmace Farmasa Ferring Fresenius Geolab Geyer Glaxo Smith Kline Globo Halex Istar Hebron Hipolabor Hypermarcas Hypofarma Isofarma Kamada Latinofarma Libra Lundbeck Luper Mariol Meizler Merck Merck Sharp Dohme Multilab Neo Química Nestlé Health Science Nestlé Nutrition Nikkho Novafarma Novartis Nuteral Pharlab Pharmakin Pharmascience Pierre Fabre Prati Donaduzzi Ranbaxy Rathiopharm Rioquímica Samtec Sandoz Santisa Sobral Sun Farmacêutica Teuto Teva TKS TRB Pharma UCI Farma União Química Valeant Vitamed Vitapan Zydus
7 LINHAS DE PRODUTOS MEDILAR MEDICAMENTOS Disponibiliza uma ampla linha de medicamentos éticos, genéricos e similares, dentre os quais estão variadas classes: antibióticos, anestésicos, anti-inflamatórios, cardiovasculares, analgésicos, diuréticos, entre outros. A empresa também trabalha com medicamentos odontológicos, oncológicos e controlados. MATERIAIS HOSPITALARES E ODONTOLÓGICOS Possui produtos descartáveis, aparelhos e acessórios: fitas de glicemia, agulhas, algodão, ataduras, catéteres, compressas, curativos, equipos, esparadrapos, luvas cirúrgicas e de procedimento, micropores, seringas, fios de sutura, entre outros. Todos eles ligados à proteção e à defesa da saúde, à higiene pessoal ou de ambientes, como também para fins de diagnósticos e analíticos. SOROS E ÁGUAS E SANEANTES Para a reposição de líquidos e eletrólitos, para utilização como veículo para medicamentos, para assepsia de lentes de contato e lavagem ocular, para lavagem de ferimentos e para outros fins, dispõe de uma linha completa de soros e águas. Os saneantes são utilizados para a eliminação da vida microbiológica em diversos materiais e ambientes. Destacamos os detergentes, degermantes, ácido peracético e outros. Dentre os produtos oficinais, dispõe de água oxigenada, glicerina, vaselinas (líquidas e sólidas), tintas e soluções tópicas de iodo e outros. NUTRIÇÃO CLÍNICA Em atenção às necessidades alimentares de qualquer faixa etária, disponibiliza linha completa de produto da linha Nutricional.
8 EVENTOS No intuito de estreitar as relações com clientes, fornecedores e parceiros, a Medilar se faz presente nas mais diversas feiras e eventos do segmento. CORIG A troca de experiências enriquece as relações de negócios, tornando-as mais humanas e de maior proximidade. A Medilar não atua somente como expositora, mas também como disseminadora de conteúdos relevantes para as áreas de saúde, com os projetos Superdosagem e Dose Certa. CONSAÚDE SBOC ENCONTRO PARANAENSE DE SAÚDE ENCONTRO CATARINENSE DE HOSPITAIS SUPERDOSAGEM MEDILAR O Superdosagem Medilar é um circuito de palestras mensais promovidas pela Medilar, com o objetivo de difundir conhecimentos, ensino continuado e novas técnicas aplicadas ao segmento médico-hospitalar. O público alvo das palestras são farmacêuticos, enfermeiros, nutricionistas, funcionários da área administrativa e de compras e os responsáveis pelo processo de padronização dos hospitais, clínicas e órgãos públicos.
9 DOSE CERTA MEDILAR O sucesso do Superdosagem possibilitou a criação do Dose Certa: um módulo de educação continuada com o mesmo público-alvo, porém com um formato mais focado, tanto no assunto, quanto no número de parceiros e de participantes. Esses, agregam conhecimentos mais específicos sobre a temática abordada e o contato com o profissional ministrante do módulo é mais direto. Para cada evento a Medilar capta parceiros exclusivos que queiram explorar as suas marcas, divulgando seus lançamentos e promovendo a informação, tornando-as referência para os profissionais. VISITAS INSTITUCIONAIS GNV mais ecológico! Como forma de apoiar o trabalho diário do Call Center, a Medilar estreita seu relacionamento com os principais hospitais, órgãos públicos e secretarias de saúde por meio de visitas institucionais de consultores comerciais, os quais realizam a apresentação da empresa e de seus principais parceiros comerciais. Na oportunidade, a empresa busca identificar a necessidade deseus clientes, reforçar a qualidade de seus parceiros e viabilizar a padronização de linhas de produtos, contando com profissionais com formação específica: enfermagem, nutrição e farmácia. Indústria Farmacêutica
10 PRESENÇA ON-LINE A Medilar aumenta a sua presença on-line com a repaginação visual do site, com postagens no blog institucional, através do relacionamento via Facebook e do novo site e-commerce da Dental Medilar. Através do endereço você acessa o catálogo de produtos, contata nossos atendentes on-line, conhece a equipe e um pouco mais da Medilar. Na página do Facebook você curte a FanPage, acompanha as notícias e participa das promoções realizadas. Já no site você encontra produtos do segmento odontológico disponíveis para compra em qualquer hora e em qualquer lugar, via internet, com a facilidade do pagamento via cartão de crédito. A presença on-line da Medilar aproxima os clientes da empresa, facilitando inclusive a compra final, com comodidade e flexibilidade. INFORMAÇÕES O comprometimento e a confiabilidade, pilares da política da Medilar, refletem na transparência mantida com seus parceiros através do IMS Health, Pharmadis Tivit, entre outros. As informações de todos os produtos distribuídos pela Medilar, seja qual for o destino, são apuradas e fornecidas com total transparência para seus parceiros, possibilitando assim, interpretação mais exata das necessidades e das características de cada mercado.
11 A DIFERENÇA NO SORRISO DE NOSSOS CLIENTES. Dental Medilar Utilizando-se de toda a excelência nos processos, que já são referência na Medilar, a distribuidora Dental Medilar nasceu para atender a demanda de produtos odontológicos com os melhores preços e com atendimento especializado. A agilidade na entrega e nas negociações são diferenciais da distribuidora, que conta também com site e-commerce, totalmente seguro, que garante a entrega com a mesma agilidade dos pedidos realizados através do PRINCIPAIS PARCEIROS 3M ESPE Angelus Biodinâmica Clássico Cremer Dentsply Eurofarma FGM Golgran Heraeus Ivoclar Johnson e Johnson KG Sorensen Nova DFL Pharmakin Rioquímica Somerville SS White Supermax TDV Villevie Acesse já: WWW. DENTALMEDILAR.COM.BR
12 Unidade Vera Cruz Rua Norberto Otto Wild, 420 Bairro Imigrante Vera Cruz RS CEP Fone/Fax (51) Unidade Porto Alegre Av. dos Estados nº 1825/07 Bairro São João Porto Alegre RS CEP Fone/Fax (51) Call Center: MEDILAR IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS MÉDICO-HOSPITALARES S/A.
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