Os desafios da longevidade

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1 Órgão Oficial do Clube Vida em Grupo São Paulo Ano 28 - Edição n 134 Janeiro / Fevereiro de notícias Os desafios da longevidade Em almoço do CVG-SP, Presidente & CEO da Chubb Seguros, Acacio Queiroz, alerta sobre as grandes mudanças que o crescimento da população de idosos provocará no ramo de seguro de pessoas C V G 1

2 Editorial Índice 3 - Registro 4 - Perfil de Mario Jorge Cruz, presidente da Comissão Fiscal do CVG-SP 5 - Acontece CVG-SP será um dos participantes do Insurance Summit 2011, que acontecerá em abril 6 - capa Palestra do presidente & CEO da Chubb Seguros, Acacio Queiroz, em almoço do CVG-SP, apresenta previsões otimistas para a economia e o seguro nos próximos. Mas alerta ao setor sobre desafios da longevidade 9 - Destaque Em evento do CVG-SP, Swiss Re apresenta as vantagens e os benefícios da telessubscrição 11- Especial Alunos e professores falam sobre a importância dos cursos promovidos pelo CVG-SP, na preparação de profissionais para atuar em ramos pessoais 13 - Cursos Grade de cursos do CVG-SP do primeiro semestre do ano 16- Aniversariantes Palavra do Presidente Temas importantes Iniciamos a programação de eventos do CVG-SP neste ano com um concorrido almoço, realizado no início de março, que contou com a participação do presidente & CEO da Chubb Seguros, Acacio Queiroz. Em uma análise objetiva e fundamentada em dados, ele expôs o bom momento atual da economia e as perspectivas do seguro de pessoas, trazendo alguns temas para reflexão. Um deles é que o mercado de seguro de pessoas tem muito espaço para crescer no país. Concordamos com Acácio Queiroz, que o mercado de vida no país sequer começou. Mas, ele também fez alerta em relação aos desafios futuros, cujo maior é a longevidade. Com o aumento da expectativa de vida e queda da taxa de natalidade, o número de brasileiros mais velhos está crescendo. Em 2034, os mais idosos serão mais numerosos que as crianças. Concluímos, então, que o ramo de pessoas precisa se preparar, desde já, para atender as necessidades dessa população, que é cada vez mais longeva. Mas, em contrapartida, o ramo de pessoas pode contar no presente com um instrumento inovador para melhorar a subscrição de risco. Trata-se da telessubscrição, cujas vantagens e benefícios foram apresentados por executivos da Swiss Re, no mais recente evento do CVG-SP, realizado em 21 de março. Ambos os eventos trouxeram ao debate questões importantes para atividade dos profissionais que atuam no ramo de pessoas. E estes foram apenas os primeiros do ano. O CVG-SP está trabalhando para que outros temas, igualmente relevantes, integrem a programação de eventos nos próximos meses. Aguardem. Osmar Bertacini Presidente Agenda do Presidente Compromissos cumpridos pelo presidente do CVG-SP, Osmar Bertacini, ou seu representante, no primeiro trimestre de Janeiro 18 - Visita ao 15º Curso CRP - Certificação Técnica Riscos Pessoais, no Sindicato dos Securitários, em São Paulo (SP) 28 - Mediador no II Workshop Agência Seg News Microsseguros Experiências e Expectativas: Cases de Produtos e Perspectivas para 2011, promovido pela Agência Seg News, em São Paulo (SP) Fevereiro 10 - Apresentação de palestra sobre Seguro de Pessoas em evento promovido pela Funenseg, no Rio de Janeiro (RJ) 12 - Visita ao 12º Curso CSP - Certificação Técnica Sinistros de Pessoas, no Sindicato dos Securitários, em São Paulo (SP) 16 - Presença na Palestra do Meio-Dia Economia do Brasil e o Mercado Segurador Perspectivas 2011, apresentada por Acacio Queiroz, presidente & CEO da Chubb Seguros, e promovida pela APTS, em São Paulo (SP) 22 - Apresentação de palestra sobre Seguro de Pessoas em evento promovido pela União dos Corretores de Seguros, em São Paulo (SP) 24 - Posse de Antonio Penteado Mendonça na presidência da Academia Paulista de Letras (APL), na sede da entidade, em São Paulo (SP) Março 03 - Almoço mensal do Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo (CCS-SP), em São Paulo (SP) 16 - Presença no Debate do Meio-Dia Responsabilidade Civil do Profissional e dos Estabelecimentos de Saúde A subscrição do risco e as peculiaridades do setor, promovido pela APTS, no auditório da Funenseg, em São Paulo (SP) 2 C V G

3 Registro Evento de premiação do CVG-PR O presidente do CVG-SP, Osmar Bertacini, foi uma das autoridades presentes na cerimônia de premiação do VI Troféu Pinhão de ouro, promovido pelo CVG-PR, em 25 de novembro de O evento, que reuniu mais de 350 convidados no Graciosa Country Club, em Curitiba (PR), premiou os profissionais e empresas que mais se destacaram no segmento de seguro de Pessoas e Benefícios no Paraná em Bertacini visita alunos do 15º CRP Em 18 de janeiro, o presidente do CVG-SP, Osmar Bertacini, visitou os alunos do 15 CRP - Certificação Técnica em Riscos Pessoais, realizado nas dependências do Sindicato dos Securitários de São Paulo. O curso intensivo de férias, que engloba os conteúdos do curso de Técnica de Vida em Grupo e Acidentes Pessoais, módulos básicos, avançado e a certificação, teve carga horária de 40 horas e foi ministrado pelo instrutor Márcio Pignatari Venditti, da Marítima Seguros. Na foto, o presidente do CVG-PR, Paulo Castro (2º à esq.), ao lado de Bertacini e de Hélio Loreno, presidente do CSP-MG. Regulamentação do microsseguro O II Workshop Agência Seg News Microsseguros Experiências e Expectativas: Cases de Produtos e Perspectivas para 2011, realizado em 28 de janeiro, no hotel Tivoli São Paulo Mofarrej, em São Paulo, discutiu os avanços desse no país. O presidente do CVG-SP, Osmar Bertacini, que na ocasião atuou como mediador de um dos painéis, enfatizou as condições do setor para atuar no microsseguro, independentemente da regulamentação, microsseguro. "Não há necessidade de esperar a regulamentação para o microsseguro deslanchar, disse. Na foto: Wladimir Chinchio (Vayon), Bertacini e Samy Hazan (Marítima) Alunos do 12 CSP recebem visita de Bertacini Osmar Bertacini apresentou o CVG-SP aos alunos e comentou sobre as atividades realizadas em sua gestão, durante visita à turma do 12 CSP Certificação Técnica em Liquidação e Regulação de Sinistros de Pessoas, dia 12 de fevereiro, no Sindicato dos Securitários de São Paulo. Posse da APL A posse do advogado e escritor Antonio Penteado Mendonça na Academia Paulista de Letras (APL), realizada na noite de 24 de fevereiro, na sede da entidade no Largo do Arouche, contou com a presença de diversas autoridades, entre as quais o prefeito Gilberto Kassab e o acadêmico e deputado federal Gabriel Chalita, que representou o governador Geraldo Alckmin. Entre os vários acadêmicos presentes, os destaques foram a escritora Lygia Fagundes Telles, o poeta Paulo Bomfim e o cartunista Maurício de Sousa. Osmar Bertacini, e o vice-presidente do CVG-SP, Dilmo Bantim Moreira, fizeram questão de prestigiar o evento de posse para cumprimentar o novo presidente da APL. Nas fotos, Bertacini posa ao lado de Penteado Mendonça e de Maurício de Sousa. C V G 3

4 Perfil Apesar de atuar em todos os ramos de seguros, como diretor Estatutário da Generali Brasil Seguros, Mario Jorge Cruz admite que nutre um carinho especial pelo ramo vida. Está no meu coração, afirma. Foi nesse ramo que ele iniciou sua carreira em seguros, em 1987, na SulAmérica Seguros, depois de algum tempo trabalhando na área financeira. Pouco mais de um ano depois, assumiu o grande desafio de desenvolver a comercialização do seguro saúde na empresa, que até então atuava apenas em planos administrados. Como o produto era novo tanto na seguradora, quanto no mercado, Mario Jorge se dedicou à tarefa de captar e treinar profissionais de corretagem para a venda do seguro. Foi fantástico, porque cheguei a treinar 4 mil corretores para venderem seguro saúde, um produto então desconhecido, recorda-se. Em 1992, ele foi trabalhar na Adriática Seguradora, subsidiária do grupo multinacional ítalo-alemão Riunione Adriatica di Sicurta (Allianz-RAS), que um ano depois foi incorporada pela Safra. Com a decisão da empresa de atuar apenas no segmento bancário, Mario Jorge foi comandar a área comercial de benefícios da Generali em São Paulo, na qual permaneceu por quase dois anos. Em 1995, aceitou o convite da Porto Seguro para desenvolver a carteira de saúde, tendo sob sua responsabilidade as áreas de produto, técnica e comercial. Em seguida, foi convidado a retornar à Generali, onde permanece até hoje. Em sua volta à empresa, novamente outro desafio. Desta feita, ele deveria se mudar para o Rio de Janeiro, para trabalhar na matriz da seguradora, comandando as áreas técnicas e de produtos de saúde, vida 4 C V G Vida, um seguro que está no coração É assim que Mario Jorge Cruz expressa o que sente pelo ramo em que iniciou e construiu carreira na área de seguros. e previdência privada. Minha missão era desenvolver, prioritariamente, as carteiras de saúde e vida, por meio do canal corretor, além do segmento de previdência privada, com o Banco Sudameris. Na época, mantínhamos uma importante parceria internacional, que no Brasil deu origem à sociedade G&S-Sudameris Generali Seguros, diz. Para tanto, ele realizou estágios em dez empresas do grupo Generali fora do país. Voltei ao Brasil muito mais consciente do potencial do nosso mercado e das inúmeras oportunidades de desenvolvimento do seguro de pessoas. Esse ramo é hoje o de maior crescimento no país e o de maior importância para o grupo Generali, em todo o mundo. Em 2010, o ramo de vida foi responsável por 70% do faturamento da empresa, o que representou 73 bilhões de euros em prêmios, relata. Novos produtos e novos consumidores Formado em Administração de Empresas e com MBA em Gestão Estratégica de Marketing pela FGV, Mario Jorge exerce, paralelamente, atividades em algumas entidades do setor. Ele é diretor da Fena- Previ e, desde 2004, do Sindseg-SP. No CVG-SP, entidade da qual participa desde que iniciou na área de seguros, Mario Jorge ocupa, atualmente, o cargo de presidente da Comissão Fiscal. É uma honra integrar a diretoria do CVG-SP, que para mim sempre foi uma grande fonte de aprendizado e oportunidade de relacionamentos, diz. Sobre o futuro do segmento de pessoas, ele não esconde sua empolgação. O Brasil, que anos atrás era apenas uma boa promessa no cenário mundial, hoje é uma realidade e com grandes oportunidades de expansão para um breve futuro. O seguro de pessoas é favorecido diretamente por esse crescimento econômico, que, ao promover a melhor distribuição de renda, permitiu a ascensão de milhões de brasileiros às classes C e D, analisa. Bravura brasileira Filho de pai africano e mãe portuguesa, Mario Jorge Cruz nasceu em uma colônia portuguesa, em Huambo, na África, mas viveu poucos anos lá. Fugindo de uma guerra civil, em meados da década de 70, sua família se mudou para o Brasil e por aqui permaneceu. No país desde os 7 anos de idade, hoje, ele se sente mais brasileiro do que africano. De sua descendência europeia, ele diz que herdou apenas o jeito metódico e detalhista, mas não o ceticismo, que é marca daquele povo. Dos brasileiros, ele revela que incorporou a bravura, virtude que mais admira. O povo brasileiro tem uma grande habilidade em superar obstáculos e uma enorme crença em si mesmo, que o faz seguir em frente, sempre, diz.

5 Acontece CVG-SP no Insurance Summit 2011 Nos dias 13 e 14 de abril será realizado o Insurance Summit 2011, no Golden Tulip Paulista Plaza, em São Paulo (SP), sob a organização do Informa Group e IBC (International Business Communications). O encontro reunirá os maiores players de seguros em discussões sobre as perspectivas e oportunidades estratégicas do setor. Além de apoiar o evento, o CVG-SP participará do Painel do Consumidor, por meio de seu presidente, Osmar Bertacini, ao lado dos advogados, Angélica Carlini e Ayrton Pimentel. Informações e inscrições: Fone (11) , site: e seguros@ibcbrasil.com.br. Associados do CVG-SP terão descontos de 15% sobre o valor do ingresso. PROGRAMAÇÃO Quarta-feira, 13 de Abril de h00 - Recepção dos Participantes 8h20 - Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa MOMENTO ANALÍTICO: PANORAMA MERCADOLÓGICO 8h30 - Avalie a Situação e As Condições do Mercado de Seguros no Brasil Cid Andrade - Diretor Geral Catlin Brasil Serviços Técnicos Márcio Corrêa - CEO Miller do Brasil Ângelo Colombo - Diretor Executivo de Grandes Riscos Allianz Seguros MOMENTO INOVAÇÃO: MERCADO DE SEGUROS Talk Show: Veja como a Copa do Mundo e as Olimpíadas Podem Influenciar o Negócio! 10h20 - Participe deste Bate-Papo e Atualize-se Sobre os Aspectos e Oportunidades Relevantes deste Setor Daniel Vanworst Meneghin - Direção de Internet e Televisão ACE Seguradora Rodrigo Protasio - Vice-Presidente JLT RE (Grupo Jardine Llloyd Thompson) 11h30 - Modelos de Negócios e Formas de Atuação para Atingir o Novo Segmento de Consumo: MICROSSEGUROS Luis López Vasquez Presidente da Associação Paulista Dos Técnicos De Seguro (APTS) Marcelo da Rocha Azevedo Sócio - diretor Xelcon Consultoria Administrativa e Mercadológica, Professor de Marketing de Seguros da Funenseg - Fundação Escola Nacional de Seguros, Membro-fundador Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP) 12h30 - Almoço 13h30 - Adequando a Gestão da Previdência Privada com o Perfil Demográfico Brasileiro Atual: o Desafio da Classe Média Roberto Carlos Pereira do Lago - Superintendente Técnico Mapfre Seguros Ronald Kauffman - Presidente da Scor Global Life 14h30 - O Mercado de Seguros e as Gerações Y e Z : A necessidade de novos modelos de relacionamento Valdemir Navarro - Vayon Insurance Solution Provider MOMENTO INOVAÇÃO: NOVIDADES EM TREINAMENTO E PREVENÇÃO EM SEGUROS 15h10 - Esclareça suas Dúvidas sobre a Fraude Digital: Melhores Práticas na Investigação de Crimes Eletrônicos Antonio Gesteira - Diretor de Riscos e Fraude, Especialista em Tecnologia da Informação PWC Insurance Management, Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Governança, Riscos e Compliance Grc Fundação Armando Alvarez Penteado FAAP - Professor de Pós-Graduação em Computação Forense Universidade Presbiteriana Mackenzie - Certified Information Security Manager pelo ISACA Membro da Association of Certified Fraud Examiners ACFE 16h00 - Como Segurar os Riscos Ambientais? Verifique as Possibilidades de Programas de Coberturas Encontradas no Mercado Nacional de Seguros Walter A. Polido Advogado e Consultor em Seguros e Resseguros - Polido E Carvalho Consultoria em Seguros e Resseguros, Professor GVLAW e Escola Nacional de Seguros Funenseg, Membro Fundador Instituto Brasileiro de Direito do Seguro (IBDS), Vice-Presidente Comissão de Direito do Seguro da OAB-São Paulo, Fundador e ex-presidente do Grupo Nacional de Trabalho em Meio Ambiente Associação Internacional de Direito do Seguro (AIDA) 17h20 - Participe do Painel do Consumidor: Discutindo o Seguro de Pessoas sob a Ótica do Segurador/Segurado Angélica Lúcia Carlini Advogada - Carlini Sociedade de Advogados Ayrton Pimentel - Sócio Titular Pimentel Associados, Vice-Presidente do Conselho Associação Internacional de Direito do Seguro (AIDA), Membro do Conselho Diretor Instituto Brasileiro de Direito do Seguro (IBDS), Professor do Curso de Direito Securitário e Ressecuritário - Fundação Getúlio Vargas - GVLAW Osmar Bertacini - Presidente Clube Vida Em Grupo (CVG) SP 18h00 - Seguro de Pessoas na Ótica do Código de Defesa do Consumidor Úrsula Santos de Ávila Goulart, Advogada Associada CGV Advogados Escritório de Advocacia 18h30 - Encerramento da Conferência Quinta-Feira, 14 de Abril de h00 - Recepção dos Participantes 8h20 - Abertura da Conferência pela Presidente de Mesa MOMENTO NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO: TECNOLOGIA E REGULAÇÃO DE SINISTROS 08h30 - Geração Z e a Indústria de Seguros: Os Impactos da Internet, Mídias Sociais e Redes de Mobilidade Luis Maurette Presidente Liberty Seguros 10h00 - Invista na Redução do Sinistro e no Controle da Operação e Alcance Maior Lucratividade Martin E. Faller - Diretor Cunningham Lindsey International Fernando Valentim - Diretor de Sinistros Chubb Do Brasil 11h00 Estratégias de Controle da Operação: De que Forma a Regulação de Sinistros Pode Potencializar a Venda de Seguros e o Retorno do Investimento Luiz Francisco Minarelli Campos - Diretor de Serviços Liberty Seguros 12h00 - Garantia e Tranqüilidade na Hora de Decidir? Entenda Qual o Papel da Tecnologia na Segurança do Investimento Leandro Martinez - Diretor de Linhas Financeiras ACE Seguradora WORKSHOP 1 Avaliação do Setor de Resseguros: Aspectos Práticos, Comparativos e Orientações Este workshop tem como objetivo uma análise do setor de resseguros, bem como das etapas envolvidas nele. Para tanto, será considerado todo o processo de subscrição do risco. Serão discutidos, portanto, os aspectos mais relevantes e críticos, inclusive possíveis divergências e pontos de conflito. Ministrado por: Sergio Ruy Barroso de Mello - Sócio Fundador Escritório De Advocacia Pellon & Associados, Professor da Cadeira Direito de Seguros e Resseguros dos Cursos e de Previdência Complementar Privada de Pós-Graduação Fundação Nacional Escola De Seguros Funenseg, Universidade Cândido Mendes do Rio de Janeiro (UCAM-RJ), Pontifícia Universidade Católica de Belo Horizonte (PUC-Minas), Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ - COPPE), Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), Membro do Conselho Mundial Associação Internacional de Direito do Seguro (AIDA), Diretor Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP), Membro efetivo da Comissão Especial de Arbitragem Federação Nacional das Empresas de Seguro e de Capitalização (Fenaseg) WOKSHOP 2 Conceito e Análise Comparativa do Mercado de Microsseguros Esta seção será dedicada a um estudo do panorama atual do mercado de Microsseguros. Com isso, pretende-se abordar o conceito de Microsseguro e os aspectos jurídicos impactantes no negócio. Para tanto, serão analisados os projetos de legislação e os projetos de lei referentes ao Microsseguro. Ministrado por: João Marcelo dos Santos Sócio e Juliane Barboza dos Santos Advogada Demarest C V G e Almeida Advogados 5

6 Capa Envelhecimento da população traz desafios ao setor Acacio Queiroz alerta o setor de seguros para o desafio de atender a população de idosos, que no futuro será maior do que a de crianças. Em seu tradicional almoço, realizado em 2 de março, na sala Panorama do Terraço Itália, o CVG-SP contou a participação do presidente & CEO da Chubb, Acacio Queiroz, na apresentação de uma palestra sobre a economia atual e o seguro de pessoas. Com base na análise de diversos indicadores econômicos, o dirigente da Chubb comentou sobre o bom desempenho econômico e social do país nos últimos anos e fez projeções otimistas, ressaltando, porém, a necessidade de o governo segurar a inflação dentro da meta. Em relação ao seguro de pessoas, Acacio Queiroz destacou o grande potencial do ramo, que em 2009 superou pela primeira vez os resultados de ramos elementares. Mas alertou quanto ao desafio de desenvolver produtos para o público da terceira idade, que deverá aumentar muito nas próximas duas décadas. Cenário econômico Nas previsões de Acacio Queiroz, o bom patamar alcançado pelo PIB no ano passado, de 7,6%, não deverá se repetir neste e nos próximos quatro anos, permanecendo na casa dos 5%. Isso porque, a economia já emite sinais de desaceleração no crescimento, em função da pressão inflacionária. Embora a alta da inflação seja um dado preocupante, Acacio Queiroz lembrou que o governo prometeu fazer a sua parte, reduzindo gastos. O crescimento da balança comercial tem sido positivo, mas desfavorável, com as importações superando as exportações. As reservas internacionais, que atingiram o seu maior volume em 2010, US$ 300 bilhões, foram determinantes ao país para obter a elevação do grau de investimento. Mas esse crescimento pode ser resultado, em parte, da ação do governo de comprar dólares para evitar a maior desvalorização da moeda norte-americana. O crédito disponível no país corresponde, atualmente, a 47% do PIB. Para Acacio Queiroz, além de grande parte desse crédito ser vinculado aos bancos públicos, por meio empréstimos consignados, ainda está num patamar muito baixo em relação a outros países, evidenciando que há muito espaço para crescer. Para se ter uma ideia, nos Estados Unidos o crédito representa 187% do PIB, na Espanha, 169%, e na Coréia, 163%. Mobilidade social Uma das boas notícias trazidas por Acacio Queiroz ao almoço do CVG-SP foi a previsão de crescimento da classe C, que em 2014 deverá representar 56% da população brasileira. Esse crescimento é resultado da ascensão das classes D e E, que em 2003 correspondiam a 55% da população, hoje representam 39% e em breve serão apenas 28% dos brasileiros. Para ele, essa mobilidade social traz grandes oportunidades aos seguros de pessoas, que precisará ser mais difundido para atingir todo o seu potencial. Se hoje eu fosse abrir uma seguradora, seria no ramo vida, que apresenta o maior potencial entre todos, afirmou. O dirigente da Chubb comentou que a prioridade na agenda do governo neste ano é cortar gastos, segurar a queda do dólar, reduzir a carga tributária, que já está beirando os 40%, e, por fim, melhorar a logística. Para o futuro, ele prevê que o crédito bancário será abundante e o mercado de capitais vibrante, principalmente em função de IPOs (oferta pública de ações) que estarão em maior evidencia neste ano. Tudo isso trará um ambiente de crescimento dos negócios, analisou. 6 C V G

7 Capa Mesa de autoridades: (a partir da esquerda) Maurício do Amaral (ex-presidente do CVG-SP), Paulo de Tarso Meinberg (ex-presidente do CVG- SP); Acacio Queiroz (Chubb), Osmar Bertacini, Oldemar Fernandes (ex-presidente do CVG-SP), David Novloski (vice-presidente CVG-PR) e Francisco Toledo (vice-presidente do CVG-SP). Futuro do seguro de pessoas Segundo Acacio Queiroz, não passa de 10 milhões o número de segurados do mercado de vida. Um resultado ínfimo, considerando que a população economicamente ativa é formada por 120 milhões de pessoas. Por isso eu digo que o mercado de vida ainda nem iniciou no país. Embora o seguro de vida individual tenha crescido, representa apenas 15% do vida em grupo. Ele explicou que esse seguro não cresceu por causa da ascensão do vida em grupo, que foi favorecido pela inflação. Dos 190 milhões de brasileiros, 67% têm idades entre 15 e 64 anos. A expectativa de vida deverá atingir os 73 anos, se aproximando de outros países, como Canadá, Austrália e Japão, onde a média é de 80 anos. Um dado importante apresentado pelo dirigente da Chubb diz respeito ao bônus demográfico, período em que a população em idade ativa cresce mais rapidamente do que a população em geral, sendo considerada uma excelente fase para os investimentos em infraestrutura. Mas, essa fase tem data para acabar. Bertacini entrega placa a Acacio Queiroz Nas contas de Acacio Queiroz, em 2034 a população de idosos deverá superar a de crianças. Isso significa que até lá, o país ainda tem 23 anos para aproveitar e se preparar para atender essa faixa da terceira idade. Temos de reformular nossa mentalidade em termos de produto e nos prepararmos, porque esse cenário mudará completamente o seguro de vida, alertou. Homenagem O presidente do CVG-SP, Osmar Bertacini, fez questão de entregar uma placa em homenagem a Acacio Queiroz. Muito obrigado, guardarei com muito carinho. Tenho certeza de que esse mercado de seguro de pessoas tem um grande futuro pela frente, disse o dirigente da Chubb. Registro Autoridades presentes: Luiz Gustavo Miranda de Sousa (Aconseg-SP), Ariovaldo Bracco (Acoplan), Luis López Vázquez (APTS), Pedro Barbato Filho (Câmara dos Corretores de Seguros do Estado de São Paulo), Nilson Arello Barbosa (Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo), David Novloski (vice-presidente CVG-PR), Igor Filus Ludkevitch (diretor jurídico CVG-PR), João Leopoldo Bracco de Lima (Funenseg-SP), Mario Sergio de Almeida Santos (Sincor-SP), Mario Jorge R. C. Cruz (diretor do Sindseg-SP) e Luiz Carlos Alvarez Morales Junior (UCS). Nota: Durante sua palestra, Acacio Queiroz elogiou o artigo Reflexões para o mercado de vida e previdência em 2011 e 2012, escrito por Samy Hazan, da Marítima Seguros, e publicado na revista Caderno de Seguro. O citado artigo pode ser lido no site do CVG-SP ( na seção Aconteceu. Na mesma seção também podem ser vistas as fotos do almoço e um vídeo produzido pela TV Cobertura. C V G 7

8 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Capa Homenagem do CVG-SP a Homero Minhoto Advogado recebeu uma placa por seu trabalho em prol da instituição seguro. Mantendo a tradição em sua gestão de em cada evento homenagear uma personalidade do setor de seguros pelo trabalho desenvolvido em prol da instituição seguro, Bertacini aproveitou a ocasião para surpreender o advogado Homero Stabeline Minhoto com uma homenagem. Hoje, prestaremos uma homenagem a um profissional da área jurídica, que tem destaca atuação no ramo de pessoas e reconhecido trabalho nessa área, disse Bertacini ao anunciar o nome de Minhoto. Bastante surpreso ao receber a placa das mãos de seu filho, Paulo André Minhoto, o advogado foi modesto ao agradecer a distinção. Não esperava, estou honrado e nem sei se sou merecedor, afirmou. Em seguida, ele acrescentou que sempre se sentiu homenageado pelo CVG-SP todas as ocasiões em que é convidado a palestrar. Essa placa será ostentada, com muito orgulho, em minha sala, concluiu. Trajetória profissional Advogado especializado em seguros e previdência privada, com 29 anos de carreira, Homero Stabeline é sócio titular da Minhoto Advogados Associados. Ele iniciou na atividade em 1980, na Vera Cruz Seguradora, na qual ocupou o cargo de Gerente Jurídico até 1993, quando desligou-se espontaneamente para constituir a Minhoto Advogados Associados. Hoje, o grupo Mapfre Vera Cruz é um dos seus principais clientes, juntamente com a Associação Paulista do Ministério Público de São Paulo, Yasuda Seguros, HDI Seguros e Car Rental (Hertz), entre outros. Sua formação acadêmica inclui a Universidade Mackenzie (turma de 1971) e mestrado na PUC São Paulo, com concentração na área de Processo Civil e Direito Civil. Minhoto também é professor do curso de pósgraduação (Processo Civil), na PUC São Paulo, esde1987 e atuou como professor assistente em Processo Civil na mesma universidade, de 1986 a Como professor de Processo Civil, ele lecionou nas Faculdades de Direito de Osasco e na Universidade do Grande ABC. Atualmente, Minhoto é vice-presidente da Academia Nacional de Seguros e Previdência Privada (ANSP), membro da Comissão Especial de Assuntos Jurídicos da Confederação Nacional das Seguradoras (CNSeg) e Conselheiro da Associação Internacional de Direito de Seguros (AIDA). >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Momentos do evento Mário Sérgio e Osmar Bertacini David Novloski, Igor Filus Ludkevitch, Bertacini e convidado Paulo Meinberg, Nilson Arello, Oldemar Fernandes e Maurício do Amaral 8 C V G Ayrton Pimentel e Adilson Compoy Valmir Mongiat, Marcelo Figueiredo e Marcio Venditti Dilmo Bantim e Mario Jorge Cruz

9 Destaque A inovadora telessubscrição Antranik Photos Em evento do CVG-SP, Swiss Re apresenta a telessubscrição como um inovador modelo de negócios, que pode melhorar a subscrição nos ramos de vida e saúde, reduzindo custos e aumentando a aceitação de riscos. O mercado de seguros brasileiro, em comparação com os de países mais desenvolvidos, está perdendo negócios nos ramos de vida e saúde. A taxa de aceitação de riscos desses ramos no país varia entre 80% e 85%, enquanto que em mercados estrangeiros maiores, esse índice atinge 98%. Se a pessoa declarasse ter diabete ou hipertensão, por exemplo, não havia no Brasil um sistema que permitisse ao subscritor aceitar esse risco. Por isso, as companhias deixavam de ganhar negócios, diz Hernán Fatone, diretor de Subscrição de Seguros de Vida e Saúde da Swiss Re para os mercados regionais e América Latina. Fatone veio ao Brasil, juntamente com Michel M. Liès, chairman de Parcerias Globais, para apresentar a telessubscrição, um inovador modelo de negócios que promete aumentar em mais 4% o nível de aceitação de riscos em vida e saúde. Os dois dividiram a apresentação da palestra Telessubscrição: A inovação que veio para ficar, em evento promovido pelo CVG-SP, dia 21 de março, no Braston Hotel, em São Paulo (SP). O evento contou, ainda, com a participação do diretor da Swiss Re para o Brasil e Cone Sul, Rolf Steiner, e do diretor responsável por Projetos de Vida, André Azevedo. O vice-presidente do CVG-SP, Francisco Toledo, assumiu a mediação dos trabalhos. Muitas possibilidades Os 100 anos de atuação da Swiss Re na América Latina foram ressaltados por Michel Liès, que também destacou a crescente importância que o Brasil vem conquistando entre os resseguradores internacionais. Há três anos, nos encontros anuais da Swiss Re, falava-se muito das oportunidades na China e na Índia. Mas, hoje, só se fala no Brasil, como o país das oportunidades, disse. Modelo consagrado Em sua palestra, Fatone conceituou a telessubscrição como um modelo de negócio para a subscrição de riscos em vida e saúde, que utiliza entrevistas telefônicas, realizada por profissionais especializados em saúde, médicos e enfermeiras, para obter declarações do proponente sobre o seu estado de saúde. Segundo ele, existem duas formas telessubscrição. A primeira, com t minúsculo, consiste na simples coleta de dados. A segunda, com T maiúsculo, além de mais completa, inclui o processo decisório da aceitação do risco, com o uso de um sistema de informática desenvolvido pela Swiss Re, batizado de Magnum. Michel Liès C V G 9

10 O executivo da Swiss Re fez questão de esclarecer que a telessubscrição não é uma invenção da resseguradora suíça e que alguns mercados a utilizam há pelo menos dez anos. Nos Estados Unidos, por exemplo, o sistema é utilizado em 60% dos seguros de vida, tanto na forma simples (t), como na mais completa (T). Ele informou que no Brasil, a Swiss Re já implantou a telessubscrição em algumas seguradoras, a partir de diversos canais de distribuição, como agentes, corretores, bancos, corporações e telemarketing. Vantagens da telessubscrição O uso da telessubscrição, segundo Fatone, traz vantagens às seguradoras, segurados e corretores de seguros. Para as seguradoras, a subscrição realizada por meio de entrevistas telefônicas reduz custos, na medida em que requer menos evidências médicas, tais como exames médicos e laboratoriais. Também resulta em ganho de consistência de dados, melhora o rendimento e aumenta a quantidade de riscos aceitos. O maior benefício ao corretor de seguros, segundo Fatone, é poder manter o foco nas vendas. Sabemos que os corretores não gostam de fazer perguntas técnicas e embaraçosas ao segurado. Eles gostam de vender. Então, deixamos essa parte de perguntas médicas para o pessoal especializado, que tem experiência nesse tipo de abordagem, explicou. Para o segurado, além de a telessubscrição se configurar em um novo canal de comunicação com a seguradora, também aumenta a possibilidade de efetivação do seu seguro, ainda que seja agravado devido ao histórico de doenças. O sistema, na prática Segundo Fatone, as entrevistas telefônicas são realizadas por pessoal especializado que atua em empresas terceirizadas do setor, conhecidas como TPA (Third Party Administration). No Brasil, a TPA parceira da Swiss Re é a Advance Medical. Ele explicou que nos modelos telessubscrição que envolvem o Hernán Fatone processo decisório sobre aceitação do risco, os dados coletados pelos entrevistadores são processados pelo sistema Magnum, que fornece o parecer final sobre a aceitação, recusa ou agravamento. Embora o Magnum seja um sistema complexo, Fatone disse que sua operacionalização pelo pessoal especializado do TPA é rápida e simples. De acordo com o executivo da Swiss Re, a telessubscrição também pode ajudar as companhias a conhecerem melhor o seu negócio. Ao combinar a telessubscrição, um modelo comprovadamente reconhecido de gerenciamento de riscos, com o Magnum, a melhor ferramenta de subscrição automatizada, as seguradoras terão acesso aos dados em primeira mão, disse. Fatone, Liès, Francisco Toledo, Rolf Steiner e André Azevedo 10 C V G

11 CVG Especial Cursos do CVG-SP preparam os profissionais para o futuro Com uma grade que contempla desde os módulos básicos aos avançados, cursos do CVG-SP são procurados por muitos profissionais do ramo de pessoas, tanto iniciantes quanto experientes, para adquirir ou aperfeiçoar conhecimentos. Logo que foi transferida da área de sinistros de automóvel para a área de sinistros de vida de uma seguradora, Cláudia Ramos decidiu se inscrever no 12º curso CSP - Certificação Técnica em Liquidação e Regulação de Sinistros de Pessoas, mantido pelo CVG- SP. O curso é ótimo e abrange um conteúdo imprescindível para um analista de sinistro vida, avalia. Empolgada com tudo o que tem aprendido sobre o ramo de pessoas, no primeiro curso que frequenta nessa área, Cláudia se diz fascinada com o domínio do assunto e a experiência transmitida pela instrutora Paulina Garutti. A cada aula me interesso mais por sinistros de pessoas, diz, acrescentando que pretende realizar muitos outros cursos pelo CVG-SP. Rodrigo Whitaker Medeiros, gerente de Produção Vida da Marítima Seguros, aproveitou as férias para estudar. Ele foi aluno da 15ª turma do curso CRP - Certificação Técnica em Riscos Pessoais, cujo intensivo de férias foi realizado no período de 10 de janeiro a 15 de fevereiro. Este é primeiro curso do CVG-SP que participo. Há 11 anos na área comercial do seguro de pessoas, senti a necessidade de adquirir mais conhecimentos técnicos e teóricos para discutir melhor com a área técnica da empresa em que trabalho e, com isso, viabilizar mais negócios, diz. Aluna da mesma turma, Sandra Oliveira procurou o curso para aperfeiçoar seus conhecimentos na área técnica, especialmente em relação ao conteúdo que envolve a precificação do seguro de vida coletivo. Pretendo melhorar meu desempenho para realizar uma boa aceitação do risco e, com isso, colaborar com a área de sinistro, explica. Apesar de já ter concluído os cursos Básico e Avançado de Técnica de Seguro de Vida, ambos promovidos pelo CVG- SP, no curso atual ela se deparou com questões novas relacionadas à profissão. Alguns casos dependem do ponto de vista do regulador, algo subjetivo, avalia. Sandra conta que, futuramente, ainda pretende participar do curso de atuária. Estou me especializando o máximo possível, porque acredito ter um futuro promissor nessa área, diz. Com a palavra, os mestres Como instrutora do curso CSP, a superintendente de Sinistros da MetLife Pau- lina Garutti, ressalta que, além da base técnica, o grande ganho que os cursos oferecem a todos, alunos e instrutores, é a troca de experiências. Geralmente, as turmas são bas- tante heterogêneas, compostas por pessoas interessadas em aprender alguns vindos das áreas de fatura- mento e de produtos, por exemplo, e outros dispostos a aperfeiçoar seus conhecimentos, como advogados, sindicantes, analistas e, eventualmente, até médicos, diz. Turma de alunos do 12 CSP C V G 11

12 Especial Marcio Pignatari Venditti, coordenador de estudos de Riscos Pessoais da Marítima Seguros, professor no curso de Gestão de Negócios Securitários do Centro Universitário Anhanguera de São Paulo e instrutor do curso CRP Certificação Técnica em um menor desgaste e temos mais prazer em aprender. Isso leva a Riscos Pessoais, tem opinião semelhante à crer que a complexidade é relativa e depende da disponibilidade de Paulina Garutti. A maioria dos alunos e entrega de cada um, analisa. trabalha com seguros de pessoas e pode aplicar o aprendizado Para Paulina Garutti, não poderia haver área mais interessante imediatamente no seu dia-a-dia. Com isso, muitas questões do que a regulação de sinistros, tanto que, admite, nunca quis práticas acabam surgindo em sala de aula, diz. Eles trazem mudar de área. A regulação de sinistros bem feita não é fácil. experiências práticas para discutirmos em sala de aula. Como Exige dedicação, estudo e atualização, diz. Mas, ela confessa a análise do sinistro não é ciência exata, então surgem diversas que tem uma segunda paixão, a área de Compliance, na qual visões, tornando a discussão bastante positiva, complementa atuou como Business Unit Compliance Officer, no Citibank. Já Paulina Garutti. sugeri ao CVG-SP a criação de um curso nessa matéria, que está A opinião de ambos os instrutores também coincide em relação em evidência e não dispõe da oferta de treinamento, informa. à complexidade da matéria que lecionam. Para Marcio Venditti, Os dois instrutores destacam a importância do trabalho do o grau de complicação está diretamente ligado ao interesse e ao CVG-SP na formação de profissionais para o ramo de pessoas, foco do aluno. Creio que quando queremos ou precisamos muito um segmento em ascensão. A formação oferecida nos cursos do de algo, posicionamo-nos de duas formas: se não temos muita CVG-SP possibilita tanto a inserção, como o desenvolvimento de aptidão para a matéria ministrada no curso, empenhamos esforço profissionais no mercado de trabalho, afirma Marcio Venditti. até o ponto do entendimento; se temos tal aptidão, apresentamos Os cursos do CVG-SP são de extrema valia. Mas, poderiam ter mais turmas se as seguradoras se interessassem mais e investissem. O seguro de pessoas tem perspectivas de crescimento muito positivas, diz Paulina Garutti. Turma de alunos do 15 CRP Sobre os cursos Os cursos oferecidos pelo CVG-SP são de abrangência essencialmente técnica, com foco nos ramos de vida, acidentes, previdência privada e saúde, além de outras atividades correlatas como atuária, vendas e gerência. Desenvolvidos especificamente de acordo com as necessidades dos cargos ocupados pelos profissionais atuantes, os cursos são aplicados em três níveis: introdutório, básico, e avançado. Todos os instrutores são profissionais experientes e atuantes no mercado segurador, o que garante a melhor performance didática e técnica, bem como a constante atualização de conteúdo dos materiais de consulta e apostilas fornecidos. Para conferir a grade de cursos do CVG-SP, visite o site e selecione no menu a opção CVG Escola. 12 C V G

13 Cursos Grade de cursos do CVG-SP Veja as informações detalhadas de cada curso e saiba sobre como se inscrever. (ECSP) EXAME LIVRE PARA CERTIFICAÇÃO TÉCNICA EM LIQUIDA- ÇÃO E REGULAÇÃO DE SINISTROS DE PESSOAS (com fornecimento de apostila) Data: 16 de abril (sábado) Horário: 8h30 às 12h30 Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Média necessária: 5 (cinco) Instrutor: A ser definido do quadro de instrutores do CVG-SP Investimento: Tabela 3 Prazo de inscrição: Até 4 de abril de 2011 Objetivo Exame de credenciamento específico para o profissional da área de controles internos de sinistros de riscos pessoais, para exercer suas atividades na forma das Resoluções CNSP 115/04 e 149/06. Perfil do Aluno Profissionais empregados em seguradoras, corretoras e assemelhados que atuem na área de sinistros de vida em grupo e/ou acidentes pessoais, que necessitem cumprir os requisitos legais e que já possuam conhecimento na área, dispensando, assim, o curso preparatório. Programa O Sistema Nacional de Seguros; Noções Preliminares; Os Riscos Pessoais; Perfil dos Negócios; Regulação do Processo de Sinistro; Análise; Liquidação do Processo; Reserva de Sinistros a Liquidar; Ética Profissional; Código de Defesa do Consumidor; Lei 9613/98 e Circ. Susep 380/08 - Lavagem de dinheiro; Aspectos Gerais da Lei 10406/02 - Código Civil Brasileiro. (ECRP) EXAME LIVRE PARA CERTIFICAÇÃO TÉCNICA EM RISCOS PESSOAIS (com fornecimento de apostila) Data: 16 de abril (sábado) Horário: 8h30 às 12h30 Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Média necessária: 5 (cinco) Instrutor A ser definido do quadro de instrutores do CVG-SP Investimento: Tabela 3 Prazo de inscrição: Até 4 de abril de 2011 Objetivo Exame de credenciamento específico para o profissional da área de riscos pessoais, para exercer suas atividades na forma das Resoluções CNSP 115/04 e CNSP 146/06. Perfil do Aluno Profissionais empregados em seguradoras, corretoras e assemelhados, que atuem na área técnica e/ou faturamento de vida em grupo e/ou acidentes pessoais, que necessitem cumprir os requisitos legais, por meio da observância das diretrizes de execução e controle e que já possuam conhecimento na área técnica, dispensando, assim, o curso preparatório. Programa O Sistema Nacional de Seguros; Estrutura Geral; Bases do Seguro de Pessoas; Tábuas Biométricas; Taxação; Limite de Capital Segurado; Proposta de Contratação; Recálculo Atuarial; Tarifação Especial; Excedente Técnico; Código de Defesa do Consumidor; Ética profissional, Lei 9613/98 e Circ. Susep 380/08 - Lavagem de Dinheiro e Aspectos Gerais da Lei 10406/02 - Código Civil Brasileiro. C V G 13

14 (CPP) CERTIFICAÇÃO TÉCNICA EM PREVIDÊNCIA PRIVADA (Engloba os conteúdos do curso de Previdência, módulos básicos a avançado e mais o exame) Data: 30/04 a 18/06 (sábados) Dias: 30/04, 07/05, 14/05, 21/05, 28/05, 04/06, 11/06 e 18/06 (exame). Horário: 8h30 às 12h30 Carga horária: 30 horas Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Instrutor: A ser definido do quadro de instrutores do CVG-SP Investimento: Tabela 1 Prazo de inscrição: Até 15 de abril de 2011 Objetivo Curso de credenciamento específico para o profissional da área de previdência complementar, para exercer suas atividades na forma das Resoluções CNSP 115/04 e CNSP 149/06, através da aquisição dos conhecimentos sobre o ramo, estrutura dos órgãos fiscalizadores, legislação pertinente, conceituação básica atuarial e sua aplicabilidade para avaliação de custos dos planos de seguradoras e entidades de previdência por profissionais não atuários. Perfil do Aluno Profissionais empregados em seguradoras, corretoras, entidades de previdência complementar e assemelhados, que necessitem cumprir os requisitos legais. Programa Os Aspectos Iniciais; Previdência Social; Previdência Complementar; Regimes Financeiros; Estrutura dos Planos; Tábuas Atuariais; Provisões Técnicas; Definições e Terminologias; Ética Profissional; Código de Defesa do Consumidor; Lei 9613/98 e Circular SUSEP 380/08 - Lavagem de dinheiro. TÉCNICA DE SAÚDE E ANÁLISE DE CONTAS MÉDICAS Data: 30/04 a 18/06 (sábados) Dias: 30/04, 07/05, 14/05, 21/05, 28/05, 04/06, 11/06 e 18/06 (exame). Horário: 8h30 às 12h30 Carga horária: 30 horas Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Instrutor: A ser definido Investimento: Tabela 1 Prazo de inscrição: Até 15 de abril de 2011 Objetivo Desenvolvimento da capacidade de análise, com observação das normas técnicas vigentes e da legislação aplicável. Perfil do Aluno Profissionais da área de análise e liquidação de sinistros de seguro saúde. Programa O curso abrange conceitos sobre o sistema privado de assistência à saúde; legislação; plano ou seguro referência; segmentação; direitos do consumidor; dispositivos legais dos contratos; aspectos técnicos; teoria do risco; comercialização; sinistro; simulações de estudos; tabelas de remuneração de serviços médicos, tanto na rede de prestadores referenciados como na livre escolha (reembolso) e as novas regras do Rol ANS 211. Contempla, ainda, as formas de cobrança, as situações em que mais se identificam erros de cobrança, as fraudes mais comuns e as diferenciadas formas de foco de análise. INTRODUÇÃO À ATUÁRIA Data: 02/05 à 01/06 (segundas e quartas-feiras) Dias: 02/05, 04/05, 09/05, 11/05, 16/05, 18/05, 23/05, 25/05, 30/05 e 01/06 (prova) Horário: 18h às 20h Carga horária: 20 horas Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Instrutor: A ser definido Investimento: Tabela 1 Prazo de inscrição: Até 15 de abril de 2011 Objetivo Apresentar os conceitos atuariais básicos e suas utilidades na avaliação do custo dos planos das seguradoras, entidades de previdência e de capitalização, desmistificando o processo atuarial e aprimorando o nível de entendimento dos profissionais não atuários. Perfil do Aluno Funcionários da área técnica de Riscos Pessoais, cuja posição seja equivalente a de técnico sênior, ou que exerçam atividade na área técnica há pelo menos 18 meses. Programa Matemática Financeira: Cálculo do Valor Atual e Montante (Rendas Constantes); Matemática Atuarial: Introdução à Matemática Atuarial (simbologias e definições); Tábuas Biométricas. (ECRP) EXAME LIVRE PARA CERTIFICAÇÃO TÉCNICA EM RISCOS PESSOAIS (com fornecimento de apostila) Data: 13/06 (segunda-feira) Horário: 18h às 20h Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Média necessária: 5 (cinco) Instrutor: A ser definido do quadro de instrutores do CVG-SP Investimento: Tabela 3 Prazo de inscrição: Até 1º de junho de 2011 Objetivo Exame de credenciamento específico para o profissional da área de riscos pessoais, para exercer suas atividades na forma das Resoluções CNSP 115/04 e CNSP 146/06. Perfil do Aluno Profissionais empregados em seguradoras, corretoras e assemelhados, que atuem na área técnica e/ou faturamento de vida em grupo e/ou acidentes pessoais, que necessitem cumprir os requisitos legais, por meio da observância das diretrizes de execução e controle e que já possuam conhecimento na área técnica, dispensando, assim, o curso preparatório. Programa O Sistema Nacional de Seguros; Estrutura Geral; Bases do Seguro de Pessoas; Tábuas Biométricas; Taxação; Limite de Capital Segurado; Proposta de Contratação; Recálculo Atuarial; Tarifação Especial; Excedente Técnico; Código de Defesa do Consumidor; Ética profissional, Lei 9613/98 e Circ. Susep 380/08 - Lavagem de Dinheiro e Aspectos Gerais da Lei 10406/02 - Código Civil Brasileiro. 14 C V G

15 (ECSP) EXAME LIVRE PARA CERTIFICAÇÃO TÉCNICA EM LIQUIDAÇÃO E REGULAÇÃO DE SINISTROS DE PESSOAS (com fornecimento de apostila) Data: 14 de junho (terça-feira) Horário: 18h às 20h Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Média necessária: 5 (cinco) Instrutor: A ser definido do quadro de instrutores do CVG-SP Investimento: Tabela 3 Prazo de inscrição: Até 1º de junho de 2011 Objetivo Exame de credenciamento específico para o profissional da área de controles internos de sinistros de riscos pessoais, para exercer suas atividades na forma das Resoluções CNSP 115/04 e 149/06. Perfil do Aluno Profissionais empregados em seguradoras, corretoras e assemelhados que atuem na área de sinistros de vida em grupo e/ou acidentes pessoais, que necessitem cumprir os requisitos legais e que já possuam conhecimento na área, dispensando, assim, o curso preparatório. Programa O Sistema Nacional de Seguros; Noções Preliminares; Os Riscos Pessoais; Perfil dos Negócios; Regulação do Processo de Sinistro; Análise; Liquidação do Processo; Reserva de Sinistros a Liquidar; Ética Profissional; Código de Defesa do Consumidor; Lei 9613/98 e Circ. Susep 380/08 - Lavagem de dinheiro; Aspectos Gerais da Lei 10406/02 - Código Civil Brasileiro. (ECPP) EXAME LIVRE PARA CERTIFICAÇÃO TÉCNICA EM PREVIDÊNCIA PRIVADA (com fornecimento de apostila) Data: 18 de junho (sábado) Horário: 8h30 às 12h30 Local: Sindicato dos Securitários de S. Paulo Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú) Média necessária: 5 (cinco) Instrutor: A ser definido do quadro de instrutores do CVG-SP Investimento: Tabela 3 Prazo de inscrição: Até 1º de junho de 2011 Objetivo Exame de credenciamento específico para o profissional da área de previdência complementar, para exercer suas atividades na forma das Resoluções CNSP 115/04 e CNSP 149/06, através da aquisição dos conhecimentos avançados sobre o ramo, estrutura dos órgãos fiscalizadores, legislação pertinente, conceituação básica atuarial e sua aplicabilidade para avaliação de custos dos planos de seguradoras e entidades de previdência por profissionais não atuários. Perfil do Aluno Profissionais empregados em seguradoras, corretoras ou entidades de previdência complementar e assemelhados, que necessitem cumprir os requisitos legais e que já possuam conhecimento na área, dispensando, assim, o curso preparatório. Programa Os Aspectos Iniciais; Previdência Social; Previdência Complementar; Regimes Financeiros; Estrutura dos Planos; Tábuas Atuariais; Provisões Técnicas; Definições e Terminologias; Ética Profissional; Código de Defesa do Consumidor; Lei 9613/98 e Circular Susep 380/08 - Lavagem de dinheiro. INFORMAÇÕES GERAIS Inscrições por Envie um para cvg@cvg.org.br, mencionando: curso desejado; nome do participante; CPF; matrícula (no caso de sindicalizados*); empresa e telefone para contato. Inscrições pelo site: Acesse o site: e selecione no menu a seção CVG Escola, em seguida clique na opção Agenda por Data. Confirmação e forma de pagamento: Após concluir a inscrição, aguarde a confirmação e a definição de datas para efetivar o pagamento, por meio de depósito bancário à vista ou por cheque pré-datado (as datas dos cheques podem ser distribuídas até o último dia de aula). Material e certificado: O investimento inclui o material didático e a Certificação Técnica, conforme processo SUSEP nº /2005/07 (exceto nos cursos sem certificação, aos quais serão entregues certificados específicos aos alunos que obtiverem o mínimo de nota final 5,0 e 80 % de presença). Cursos In Company: O CVG-SP disponibiliza, individualmente ou em conjunto, quaisquer uns dos cursos (certificados, ou não módulos básicos ou avançados) de sua grade, para serem executados especialmente para turmas fechadas in-company, os quais podem ser ajustados às necessidades específicas de conteúdo e/ou forma. Mais informações pelo telefone (11) ou pelo cvg@cvg.org.br com Lúcia Gomes. Tabela de Investimento Investimento Tabela 1 Tabela 2 Tabela 3 Funcionários de Seguradora Associada ao CVG-SP R$ 150,00 R$ 100,00 R$ 60,00 Securitários Sindicalizados * R$ 150,00 R$ 100,00 R$ 60,00 (mediante confirmação da matrícula) Securitários não sindicalizados, nem funcionário de Associada ao CVG-SP R$ 200,00 R$ 120,00 R$ 80,00 Convidados (não securitários) R$ 270,00 R$ 150,00 R$ 100,00 (*) A sindicalização refere-se ao Sindicato dos Securitários de São Paulo C V G 15