ASPECTOS GERAIS SELO UNIMED DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2010 / 2011 REGULAMENTO O Selo Unimed de Responsabilidade Social é realizado pela Unimed do Brasil e certifica as cooperativas que desenvolvem programas por uma sociedade mais justa, ética e comprometida com o desenvolvimento sustentável. A certificação está na 8º edição e contou no ano anterior com a participação de 225 Unimeds, o que representa 68% do total de cooperativas do Sistema. Com o objetivo de mobilizar as Unimeds à implantação da Responsabilidade Social Corporativa, o Selo é uma importante ferramenta de diagnóstico sobre a gestão responsável e oferece a possibilidade da cooperativa participar do Balanço Social Consolidado do Sistema Unimed. A premiação é um incentivo criado para difundir a responsabilidade social nas cooperativas e premiar aquelas que se destacarem pelo avanço de sua gestão. INSCRIÇÃO Todas as cooperativas do Sistema Unimed podem se inscrever no Selo, bem como Unicreds, Uniodontos e Usimeds. Para isso, devem atender aos requisitos necessários para a inscrição, que são: preenchimento e envio dos Indicadores de Responsabilidade Social, da Declaração de Veracidade e do Balanço Social Modelo IBASE. Obs.: A Unimed que não encaminhar um dos critérios citados acima não poderá concorrer ao Selo. Indicadores de Responsabilidade Social Unimed Desenvolvidos com base nos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, no Manual de Responsabilidade Social da Unimed do Brasil, no Manual de Responsabilidade Social das Cooperativas OCESP / SESCOOP SP, Civitas e Lauster e revisados pela Unimed do Brasil, os Indicadores têm auxiliado as cooperativas a incorporar em sua gestão os conceitos e compromissos voltados para o desenvolvimento sustentável. Os Indicadores Unimed de Responsabilidade Social, foram estruturados em forma de questionário, e são um excelente instrumento de diagnóstico, aprendizagem e monitoramento da atuação da cooperativa. Os Indicadores podem ser acessados pelo hot site: www.unimed.com.br/selo2010, no botão Indicadores Unimed de Responsabilidade Social. Após salvar o arquivo as cooperativas devem preenchê-lo com o auxílio das áreas responsáveis pelas questões.
Após o preenchimento de todos os itens, o questionário deve ser enviado à Unidade de Responsabilidade Social da Unimed do Brasil pelo e-mail responsabilidadesocial@unimed.com.br. Faz parte dos Indicadores a Declaração de Veracidade, que deverá ser assinada pelo presidente da cooperativa e enviada scaneada por e-mail. Como garantia de recebimento dos Indicadores e da Declaração de Veracidade, a Unimed do Brasil deverá encaminhar um comprovante de recebimento. Se a Unimed não receber este comprovante, deverá entrar em contato com a Unidade de Responsabilidade Social. Obs.: esse comprovante só será encaminhado caso a cooperativa envie os indicadores e a declaração de veracidade juntas por e-mail. O prazo final para envio dos indicadores e da declaração de veracidade é 30 de março de 2010. Salientamos que o prazo para o envio dos documentos não serão prorrogados. Esse ano foi criado um modelo específico de Indicador voltado às Federações. Formulário Balanço Social Anual das Cooperativas (exercício 2009/2008) Para o preencher do Balanço Social, a cooperativa deverá utilizar a ferramenta especifica desenvolvida pela Unimed do Brasil. Aqueles que são responsáveis pelo preenchimento do Balanço nas Unimeds que participam pela primeira vez do processo devem informar seu login de acesso ao Portal Unimed para a Assessoria Contábil, por meio do e-mail assessoriacontabil@unimed.com.br, para que seja liberado o acesso ao Sistema do Balanço Social. Aquele que não possuir deverá preencher o cadastro disponível no Portal. Após o cadastro de usuário (login) e senha, o responsável deve encaminhá-lo à Assessoria Contábil, por meio do e-mail assessoriacontabil@unimed.com.br, para que seja liberado o seu acesso ao Sistema do Balanço Social. Com a liberação de permissão de acesso concluída, o acesso poderá ser realizado da seguinte forma: 1. Acessar www.unimed.com.br; 2. informar usuário (login) e senha de acesso; 3. clicar em Aplicativos (no menu); e 4. selecionar Balanço Social. Obs.: As cooperativas que participaram do último processo de certificação e do Balanço Social Consolidado 2008 devem preencher somente o balanço de 2009. A Demonstração do valor adicionado (DVA) do Balanço Social de 2009 tem novidades. Foi adequado o modelo utilizado pelo Sistema Unimed ao modelo introduzido pelo pronunciamento CPC 09 do Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC).
Como comprovação de que o Balanço Social de sua cooperativa foi aprovado, o sistema enviará um email automático informando que o balanço social foi aprovado pelo contador da Unimed do Brasil. Após esse recebimento, o Balanço Social deverá ser impresso, assinado pelo contador e pelo presidente da cooperativa e enviado pelo correio a: Unidade de Responsabilidade Social Alameda Santos, 1827 15º andar São Paulo / SP 01419-909 As cooperativas deverão preencher todos os campos do formulário. A fim de evitar quaisquer dúvidas em relação à informação quantitativa prestada, caso não tenha realizado nenhum investimento em determinado indicador, as cooperativas deverão inserir o número 0 (zero) no espaço reservado para o preenchimento. O prazo final para lançamento das informações no Balanço Social é 17 de abril de 2010. O prazo de envio não será prorrogado. AVALIAÇÃO A avaliação para o processo de certificação é realizada pela Unidade de Responsabilidade Social, no que tange os Indicadores, e pela Assessoria Contábil em relação a validação e aprovação do Balanço Social. Durante a avaliação, a comissão poderá solicitar às cooperativas esclarecimentos relativos ao material encaminhado. Avaliação dos Indicadores Os indicadores estão divididos em sete temas de Responsabilidade Social Corporativa (Valores, Transparência e Governança, Público Interno, Clientes, Comunidade, Meio Ambiente, Fornecedores, Governo e Sociedade). Cada tema possui um peso diferenciado, totalizando 100 pontos. Os pontos de cada tema são obtidos por meio da análise das respostas enviadas, por isso a importância de detalhar as ações realizadas. A pontuação total indicará a performance da Unimed em RSC, por meio de 4 estágios de amadurecimento, e permitirá que cada cooperativa possa analisá-la de forma a perceber seus avanços, desafios e debilidades. Abaixo, a pontuação representada por estágio: Estágio 1 (de 20 a 40,5 a pontos) A cooperativa começa a entender o conceito da Responsabilidade Social e inicia os primeiros passos para sua implantação. Nesse estágio/profundidade o foco está mais voltado aos projetos relacionados à comunidade, e não há uma Política de Responsabilidade Social definida para todos os públicos de relacionamento. Estágio 2 (de 41 a 70,5 pontos) A cooperativa já tem clareza em relação à importância da Responsabilidade Social estar na gestão estratégia do negócio, tendo evoluído em mais de um dos temas de Responsabilidade Social. Porém, é identificada certa debilidade em alguns projetos, havendo uma tendência à não mensuração dos resultados e benefícios
reais dos projetos realizados. Estágio 3 (de 71 a 90,5 pontos) A cooperativa assimilou o conceito da gestão socialmente responsável alcançando o estágio/profundidade de maturidade. A maioria das práticas de responsabilidade social corporativa são planejadas e monitoradas, e atendem alguns públicos de relacionamento. As ações de responsabilidade social corporativa fazem parte do planejamento estratégico, tendo sido incorporadas em alguns processos de gestão e em algumas normas da cooperativa, desenhando a estrutura de uma futura política. Estágio 4 (de 91 a 100 pontos) A cooperativa possui uma Política de Responsabilidade Social definida e é um exemplo a ser seguido. Dispõe de indicadores que demonstram o resultado alcançado em suas ações, assim como o seu impacto, no que tange a diminuição da desigualdade social; a relação ética e transparente nos negócios; o relacionamento com o público interno; a preservação do meio ambiente; o fortalecimento da comunidade; e o amadurecimento das relações com os clientes/comunidades, fornecedores e governo, contribuindo para uma sociedade mais justa e sustentável. CERTIFICAÇÃO Serão certificadas as cooperativas que somarem, no mínimo, 20 pontos, ou seja, 20% do total geral, nos Indicadores de Responsabilidade Social. As cooperativas certificadas com o Selo Unimed de Responsabilidade Social receberão seu diagnóstico em Responsabilidade Social Corporativa, um certificado e cartelas de adesivos do Selo para serem divulgados durante o período de um ano, ou seja, de junho de 2010 a junho de 2011. A cooperativa poderá divulgar o Selo Unimed de Responsabilidade Social, utilizando-o em seus produtos, peças de comunicação, publicidade, propaganda e material de expediente. As cooperativas que não encaminharem os requisitos mínimos e /ou tiverem nota inferior a 20 (vinte) pontos, receberão carta informando o não recebimento do selo. PRÊMIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DJALMA CHASTINET CONTREIRAS Serão premiadas: Uma Unimed por porte (as cooperativas serão classificadas conforme a Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS e segmentadas em dois grupos nos portes Grandes e Médios), dentre as melhores pontuadas no estágio 4; Grande Unimed (G1): Federações e Singulares que possuam a partir de 300.001 usuários; Grande Unimed (G2): Federações e Singulares que possuam entre 100.001 e 300.000 usuários; Média Unimed (M1): Federações e Singulares que possuam entre 40.001 e 100.000 usuários; Média Unimed (M2): Federações e Singulares que possuam entre 20.001 e 40.000 usuários,
Pequena Unimed: Federações e Singulares que possuam até 20.000 usuários. A cooperativa que se destacar na evolução da gestão em responsabilidade social em relação à edição anterior do Selo, ou seja, será verificado a cooperativa que tiver um maior acréscimo de pontos; As Federações que consolidarem os balanços sociais de seus estados; e A Federação Multiplicadora de RSC em 2009. A premiação é um incentivo criado para difundir a responsabilidade social nas cooperativas e destacar aquelas que têm avançado na gestão voltada à sustentabilidade. A cerimônia de premiação ocorrerá durante a Convenção Nacional Unimed, que será realizada em Goiânia (GO). QUEM FOI DJALMA CHASTINET CONTREIRAS Nasceu em 1912 e dedicou-se a lutar contra o tenentismo e contra a ditadura da década de 30. Formou uma forte corrente universitária oposicionista, atitude que lhe rendeu exílio nas terras de Alagoas. Em 1937, serviu às forças armadas, tornando-se primeiro tenente médico do exército. Na Itália, serviu como chefe da equipe cirúrgica e de enfermaria do Hospital Norte Americano de Evacuação. Para ele não havia diferença entre amigos e inimigos. Segundo seu juramento, atendia a todos: brasileiros, americanos, italianos ou alemães. Foi promovido capitão ainda em território europeu e condecorado com a medalha da Segunda Guerra Mundial e com a medalha de guerra. Djalma Chastinet Contreiras foi um lutador, uma pessoa apaixonada pelas causas vinculadas à saúde, ao bem-estar social e à classe médica. Dedicou sua vida ao conteúdo social da atividade médica. Defendia a classe e a qualidade de seus serviços. Conquistou vários títulos e homenagens durante a sua carreira. Chefiava o serviço de neurologia do Hospital Bom Sucesso, em 1954. Permaneceu no cargo até 1978. No período ocupou cargos de extrema importância como as presidências da Associação Médica do Estado da Guanabara e da Sociedade de Neurocirurgia da Guanabara, além de se tornar conselheiro em diversas gestões do Conselho Regional de Medicina do Rio de Janeiro. Dr. Djalma mergulhou na teoria cooperativista empolgando-se com as suas possibilidades: é possível respeitar as individualidades e privilegiar a força do grupo ao buscar ideais comuns. Com este pensamento, dirigiu-se em 1967 a Santos, acompanhado dos colegas do Conselho Regional de Medicina da Guanabara, a fim de conhecer a primeira cooperativa médica do Brasil. Esta visita rendeu à cidade do Cristo Redentor sua primeira cooperativa de trabalho médico. A cooperativa médica do Estado da Guanabara foi fundada em 1971 por Chastinet e 26 profissionais e amigos. Alguns anos depois, a cooperativa passou a chamar-se Unimed Rio. A Unimed cresceu sob a tutela e olhar visionário do Dr. Djalma. Assim, seu nome suplantou divisas, tornando-se pilar de várias outras
cooperativas. Chastinet tornou-se membro da Comissão de Cooperativismo de Trabalho, da Organização das Cooperativas Brasileiras e membro efetivo do Conselho Nacional de Cooperativismo. Sua liderança e força em prol da filosofia cooperativista impulsionaram a implantação de diversas cooperativas de trabalho no Brasil. Sua principal realização foi tornar a Unimed a maior cooperativa médica do mundo. Assim recebeu ainda o título de Cooperativista Emérito e de Cidadão Honorário do Rio de Janeiro. Chastinet alcançou várias conquistas ao longo da vida. INFORMAÇÕES GERAIS O Selo de Responsabilidade Social é subsidiado pelo Fundo Institucional Unimed, sem atribuição monetária para participação, portanto sem ônus às cooperativas participantes. Caso haja dúvidas, contate a Unidade de Responsabilidade Social da Unimed do Brasil pelo email: responsabilidadesocial@unimed.com.br ou pelos telefones (11) 3265-4201 3265-4202. As questões não previstas neste regulamento serão resolvidas pela Equipe de Responsabilidade Social. Para execução dos trabalhos, a Comissão conta com o apoio da Equipe de Marketing que será responsável pela elaboração da identidade visual e pela Assessoria Contábil, que é a responsável pela validação dos Balanços Sociais das Cooperativas.