Guia de administração Versão 7.0A
2013 Pitney Bowes Software Inc. Todos os direitos reservados. Esse documento pode conter informações confidenciais ou protegidas por direitos autorais pertencentes à Pitney Bowes Inc. e/ou a seus subsidiários e suas empresas associadas. Portrait Software, o logotipo Portrait Software, Portrait e a marca Portrait Software s Portrait são marcas comerciais da Portrait Software International Limited e não podem ser usadas nem exploradas de forma alguma sem prévia autorização expressa por escrito da Portrait Software International Limited. Reconhecimento de marcas comerciais Outros nomes do produto, nomes, marcas, logotipos e símbolos da empresa referenciados aqui podem ser marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de seus proprietários registrados. Suporte Portrait Software Se precisar de ajuda com algo que não se encontre nesses documentos, visite a Base de Conhecimentos em nosso site da Web. http://support.portraitsoftware.com e siga os links para seu produto. Também é possível baixar outros documentos da Portrait Software a partir desse site. Se não tiver um nome de usuário e senha - ou se os esqueceu - contate-nos através de um dos canais abaixo. Se tiver algum problema com o uso, a instalação ou os documentos desse produto, contate-nos usando um dos seguintes métodos: E-mail: support@portraitsoftware.com Telefone EUA/Canadá 1-800-335-3860 (número gratuito) Resto do mundo +44 800 840 0001 Quando estiver reportando um problema, ajuda se nos disser: O nome do aplicativo de software As circunstâncias em que o problema apareceu Que mensagens de erro você viu (se tiver visto alguma) A versão do software que você estava usando Pitney Bowes Software Inc. June 13, 2013
Sumário Capítulo 1: Introdução...7 Visão Geral do Portrait Miner...8 Quem deve ler este manual...8 Capítulo 2: Sobre a instalação do Portrait Miner...9 Arquitetura do Portrait Miner...10 Arquitetura do cliente e do servidor...10 Arquitetura do Portrait Minor Desktop...11 O arquivo de licença do Portrait Miner...11 Lista de verificação da instalação do Portrait Miner...11 Instalar o servidor do Portrait Miner...11 Instalar um cliente Portrait Miner...12 Instalar o Portrait Miner Desktop...12 Atualizar o servidor do Portrait Miner...13 Atualizar um cliente Portrait Miner...13 Atualizar o Desktop do Portrait Miner...13 Capítulo 3: Instalar o Portrait Miner...15 Executar o instalador do Desktop...16 Executar o instalador do servidor...16 Definir permissões para unidades partilhadas...17 Escolher o diretório de instalação...17 Definir o serviço do Portrait Miner no Windows...17 Configurar a Firewall do Windows com Segurança Avançada...18 Especificar a interface e a porta de rede...18 Definir o ambiente para os utilitários da linha de comando...19 Instalar as extensões do Portrait Miner...19 Iniciar e parar o servidor Portrait Miner...20
Para iniciar o serviço do Portrait Miner...20 Para parar o serviço do Portrait Miner...20 Executar o instalador de cliente...21 Definir uma conexão para o servidor...21 Para adicionar um servidor ao menu Servidor...22 Instalar a extensão PSSConnector do Portrait Miner...23 Capítulo 4: Conectar a um banco de dados...25 Conectar a um banco de dados usando o ODBC no Windows...26 Configurar ODBC para um desempenho ótimo...27 Para permitir registro em log ODBC...28 Criar uma Conexão do Banco de Dados do Usuário...28 Capítulo 5: Atualizar o Portrait Miner...31 Acerca das atualizações para o Portrait Miner...32 Para remover uma versão antiga do Portrait Miner...32 Para remover o cliente do Portrait Miner...33 Para remover o Portrait Miner Desktop...34 Capítulo 6: Opções de configuração para o Portrait Miner...35 Configuração do Portrait Miner...36 Arquivos de configuração do Portrait Miner...36 Editar o arquivo de preferências do sistema...37 Editar o arquivo de instalação...38 Configurar localizações de arquivo padrão...39 Configuração específica do local...40 Escolher a porta de rede do servidor...40 Configurar a notificação de e-mail...41 Configurar o uso do processador e da memória para um desempenho ótimo...41 Configurar o PC para desempenho de cliente ótimo...41 Aceleração de hardware...42 Capítulo 7: Gerenciar o Portrait Miner...43 Sobre os processos e arquivos de log do Portrait Miner...44 Processos e arquivos de log do Portrait Miner...44 Para verificar se o servidor do Portrait Miner está sendo executado...46 Para verificar uma conexão cliente-servidor...46 4 Portrait Miner 7.0A
Para descobrir quem está usando o servidor do Portrait Miner...47 Capítulo 8: Gerenciar os arquivos do Portrait Miner...49 Fazendo backup e arquivando dados de conjunto de dados...50 Capítulo 9: Definir preferências de todo o sistema...51 bibliotecas de derivação...52 email...52 servidor de email...52 limite leve de memória de focus...53 carregador de mapa...53 paralelismo máximo...54 paralelismo...54 início do qsexplorer...54 Capítulo 10: Requisitos de hardware e software...55 Requisitos da plataforma do servidor...56 Servidores Windows...56 Requisitos de rede...56 Requisitos do sistema do banco de dados...57 Guia de administração 5
Capítulo 1 Introdução Nesta seção: Visão Geral do Portrait Miner.......................8 Quem deve ler este manual.........................8
Visão Geral do Portrait Miner Visão Geral do Portrait Miner O Portrait Miner é uma solução analítica preditiva e poderosa que permite aos profissionais de customer insight e usuários empresariais terem uma imagem clara de seus clientes para que possuam um entendimento superior dos clientes, descobrindo áreas de oportunidade, atingindo uma segmentação ótima e prevendo comportamentos futuros. Preenchendo a lacuna entre as ferramentas padrão de Inteligência Empresarial com um escopo limitado para explorar dados e soluções para cálculos numéricos, que requerem programadores estatísticos para criar consultas e produzir modelos, o Portrait Customer Analytics é uma solução de próxima geração, projetada para uma facilidade de uso inédita e um entendimento prático rápido. A solução usa a visualização de dados em 3D e automatização de modelagem rápida para descobrir relacionamentos de dados importantes e entregar resultados de propensão clicando em um botão, melhorando a precisão do modelo preditivo e aumentando a velocidade dos resultados analíticos. O Portrait Miner pode ser usado para prever comportamentos e tendências que têm impacto nos lucros, incluindo desistência de clientes, oportunidades de venda incrementada e venda cruzada, planejamento e segmentação de campanha, satisfação e lealdade do cliente e valor permanente do cliente. Quem deve ler este manual O Portrait Miner administração é para administradores do sistema e outros que precisam instalar e manter o Portrait Miner. Este manual assume que você conhece bem os sistemas de computador e a infra-estrutura de rede de sua organização e que você: Tem acesso de root/administrador aos computadores relevantes. Pode realizar instalações de patches para sistemas operacionais e outro software. Pode criar contas de usuários. Tem acesso a, e sabe manter, sistemas de bancos de dados relevantes. Pode tomar as decisões necessárias sobre os recursos dos sistemas e como devem ser alocados. 8 Portrait Miner 7.0A
Capítulo 2 Sobre a instalação do Portrait Miner Nesta seção: Arquitetura do Portrait Miner.......................10 O arquivo de licença do Portrait Miner...............11 Lista de verificação da instalação do Portrait Miner....11
Arquitetura do Portrait Miner Arquitetura do Portrait Miner Arquitetura do cliente e do servidor Na arquitetura de cliente-servidor do Portrait Miner, o usuário executa o software cliente em um PC e o servidor lida com a manipulação dos dados e tarefas com forte componente computacional. Normalmente, o servidor também comunica com o sistema de banco de dados, importando dados para análise e enviando de volta os resultados. O processo do servidor principal é executado como system (Windows). Quando um usuário faz o logon no Portrait Miner, o servidor cria um processo específico da sessão, pertencente ao usuário. Verifique Sobre os processos e arquivos de log do Portrait Miner na página 44. Uma instalação típica de um servidor tem: Um diretório partilhado, no qual os processos de criação de dados automatizados criam focus. Um diretório "base" para cada usuário para armazenar cópias privadas de focus partilhados. Diretórios específicos de projeto. Nessa instalação, o diretório partilhado é legível pelos outros usuários mas normalmente não é modificável; os diretórios base só podem ser modificados pelo usuário e os diretórios específicos do projeto só podem ser modificados para a equipe do projeto. Observação: Para uma instalação do cliente e do servidor do Portrait Miner que funcione totalmente: Cada usuário necessita de uma conta de usuário protegida por senha no computador do servidor, porque o sistema operacional do host usa uma conexão criptografado para realizar a autenticação de logon no servidor do Portrait Miner. A responsabilidade da expiração ou a mudança da senha é delegada para sistema operacional. 10 Portrait Miner 7.0A
Capítulo 2: Sobre a instalação do Portrait Miner O servidor necessita de espaço suficiente de disco para permitir que vários usuários armazenem conjuntos de dados de análises, ou focus Arquitetura do Portrait Minor Desktop O Portrait Miner Desktop combina a funcionalidade do cliente com todas as manipulações de dados, tarefas com forte componente computacional e comunicação com um sistema de banco de dados em um único PC. O arquivo de licença do Portrait Miner Para instalar o Portrait Miner, você tem de ter um arquivo de licença válido. Durante o processo de instalação, tem de localizar o arquivo de licença do Portrait Miner. Se não tiver um arquivo de licença válido no momento da instalação, crie um arquivo vazio chamado license.xml em uma localização temporária (por exemplo, C:\temp no Windows) e escolha esse arquivo. Contudo, não poderá usar o Portrait Miner até que copie manualmente um arquivo de licença válido para o subdiretório config ou para o diretório de instalação. Poderá ver um relatório sobre a licença do Portrait Miner instalada usando o comando de construção de dados qsdescribelicense. (Consulte a referência de comando de construção de dados do Portrait Miner e do TML.) Observação: Um arquivo de licença tem uma data de expiração e é específica para cada computador. Se mudar algum dos endereços do computador, poderá precisar de um novo arquivo de licença. Entre em contato com o Suporte do Portrait Miner. Lista de verificação da instalação do Portrait Miner As seguintes listas de verificação cobrem os passos necessários para instalar o Portrait Miner. Para instalar o Portrait Miner, deve estar conectado como administrador (ao instalar no Windows). Instalar o servidor do Portrait Miner 1. Executar o instalador do servidor [consulte Executar o instalador do servidor na página 16]. 2. Instalar o servidor. Verifique Definir o serviço do Portrait Miner no Windows na página 17. 3. Definir as permissões de acesso para as áreas partilhadas [consulte Definir permissões para unidades partilhadas na página 17]. 4. Se o servidor está em uma ou mais redes, especifique o Endereço de IP do servidor (se existir mais do que um [consulte Especificar a interface e a porta de rede na página 18]. 5. Nas versões do Windows que precisam, configure a Firewall do Windows [consulte Configurar a Firewall do Windows com Segurança Avançada na página 18]. Guia de administração 11
Instalar um cliente Portrait Miner 6. Se o servidor estiver em um local que não seja o Reino Unido, use as configurações específicas do local [consulte Configuração específica do local na página 40]. 7. Se você desejar sintonizar seu servidor para um desempenho melhorado, configure o processador e a utilização da memória [consulte Configurar o uso do processador e da memória para um desempenho ótimo na página 41]. 8. Se tencionar usar os comandos de construção de dados do Portrait Miner, defina o ambiente para as utilidades da linha de comando [consulte Definir o ambiente para os utilitários da linha de comando na página 19]. 9. Opcionalmente, instale quaisquer extensões [consulte Instalar as extensões do Portrait Miner na página 19]. 10. Se estiver planejando usar a informação armazenada em um banco de dados, crie conexões de banco de dados específicas de usuário [consulte Criar uma Conexão do Banco de Dados do Usuário na página 28]. Instalar um cliente Portrait Miner O cliente Portrait Miner só pode ser instalado em sistemas operacionais Windows. 1. Executar o instalador do servidor [consulte Executar o instalador de cliente na página 21]. 2. Instalar a conexão do servidor [consulte Definir uma conexão para o servidor na página 21]. 3. Opcionalmente, configure o PC para um desempenho ótimo [consulte Configurar o PC para desempenho de cliente ótimo na página 41]. Instalar o Portrait Miner Desktop O Portrait Miner Desktop só pode ser instalado em sistemas operacionais Windows. 1. Executar o instalador [consulte Executar o instalador do Desktop na página 16]. 2. Definir as permissões de acesso para as áreas partilhadas [consulte Definir permissões para unidades partilhadas na página 17]. 3. Opcionalmente, configure o PC para um desempenho ótimo [consulte Configurar o PC para desempenho de cliente ótimo na página 41]. 4. Se o servidor estiver em um local que não seja o Reino Unido, use as configurações específicas do local [consulte Configuração específica do local na página 40]. 5. Se você desejar sintonizar seu servidor para um desempenho melhorado, configure o processador e a utilização da memória [consulte Configurar o uso do processador e da memória para um desempenho ótimo na página 41]. 6. Se tencionar usar os comandos de construção de dados do Portrait Miner, defina o ambiente para as utilidades da linha de comando [consulte Definir o ambiente para os utilitários da linha de comando na página 19]. 7. Opcionalmente, instale quaisquer extensões [consulte Instalar as extensões do Portrait Miner na página 19]. 8. Se estiver planejando usar a informação armazenada em um banco de dados, crie conexões de banco de dados específicas de usuário [consulte Criar uma Conexão do Banco de Dados do Usuário na página 28]. 12 Portrait Miner 7.0A
Capítulo 2: Sobre a instalação do Portrait Miner Atualizar o servidor do Portrait Miner 1. Preparar para atualizar o servidor [consulte Acerca das atualizações para o Portrait Miner na página 32]. 2. Siga as instruções de instalação para instalar o servidor do Portrait Miner [consulte Instalar o servidor do Portrait Miner na página 11]. Durante a instalação, deve selecionar uma nova localização para o servidor em vez de substituir a instalação atual do servidor. 3. Remova quaisquer versões anteriores do servidor (se já não forem necessárias) [consulte Para remover uma versão antiga do Portrait Miner na página 32]. Atualizar um cliente Portrait Miner 1. Remover um cliente existente [consulte Para remover o cliente do Portrait Miner na página 33]. 2. Siga as instruções de instalação para instalar o cliente do Portrait Miner [consulte Instalar um cliente Portrait Miner na página 12]. Atualizar o Desktop do Portrait Miner 1. Preparar para atualizar o Desktop [consulte Acerca das atualizações para o Portrait Miner na página 32] 2. Siga as instruções de instalação para instalar o Portrait Miner Desktop [consulte Instalar o Portrait Miner Desktop na página 12]. Durante a instalação, deve selecionar uma nova localização para o servidor em vez de substituir a instalação atual do servidor. 3. Remova quaisquer versões anteriores do Desktop (se já não forem necessárias) [consulte Para remover o Portrait Miner Desktop na página 34]. Guia de administração 13
Capítulo 3 Instalar o Portrait Miner Observação: Este capítulo não é um guia passo-a-passo para instalar o PortraitMiner. Para um guia passo-a-passo, siga a lista de verificação de instalação do Portrait Miner na página. vii. Nesta seção: Executar o instalador do Desktop...................16 Executar o instalador do servidor...................16 Definir permissões para unidades partilhadas........17 Escolher o diretório de instalação..................17 Definir o serviço do Portrait Miner no Windows.......17 Configurar a Firewall do Windows com Segurança Avançada.......................................18 Especificar a interface e a porta de rede.............18 Definir o ambiente para os utilitários da linha de comando.......................................19 Instalar as extensões do Portrait Miner..............19 Iniciar e parar o servidor Portrait Miner..............20 Executar o instalador de cliente....................21 Definir uma conexão para o servidor................21 Instalar a extensão PSSConnector do Portrait Miner...23
Executar o instalador do Desktop Executar o instalador do Desktop Antes de Instalar o Desktop do Portrait Miner Certifique-se que seu PC está executando um sistema operacional suportado. Consulte Definir preferências de todo o sistema na página 51. Certifique-se que possui um arquivo de licença válido. Certifique-se que existe espaço no disco suficiente para a instalação. Certifique-se que qualquer software necessário de terceiros está instalado. Verifique Definir preferências de todo o sistema na página 51. Para instalar Portrait Miner Desktop, deve estar conectado como Administrador. 1. Execute Win32qsserverinstall.exe que pode ser encontrado na mídia de lançamento do Portrait Miner. Certifique-se de que clica com o botão direito do mouse e seleciona Executar como administrador. 2. Siga as instruções de instalação, clicando em Seguinte para continuar com os passos. Também pode retomar seus passos clicando em Anterior e pode sair da instalação clicando em Cancelar. 3. Quando chegar ao fim da instalação, clique em Terminar para sair do assistente do InstallShield. Consulte também Escolher o diretório de instalação na página 17 Definir permissões para unidades partilhadas na página 17 O arquivo de licença do Portrait Miner na página 11 Executar o instalador do servidor Instalar o servidor do Portrait Miner: Certifique-se de que seu computador do servidor está executando um sistema operacional suportado com todos os patches do sistema operacional necessários e quaisquer mudanças feitas aos parâmetros kernel. Certifique-se que possui um arquivo de licença válido. Certifique-se que existe espaço no disco suficiente para a instalação. Certifique-se que qualquer software necessário de terceiros está instalado. Certifique-se que o computador do servidor tem espaço de troca suficiente. (Como um valor aproximado, o espaço de troca deve ser duas a três vez o espaço da memória física.) Consulte a documentação para seu sistema operacional. 16 Portrait Miner 7.0A
Capítulo 3: Instalar o Portrait Miner 1. Execute Win32qsserverinstall.exe que está disponível na pasta /Setup na mídia de lançamento. Certifique-se de que clica com o botão direito do mouse e seleciona Executar como administrador. 2. Siga as instruções do instalador, clicando em Seguinte (ou introduzindo 1 no instalador com base em console) para continuar pelos passos. 3. Quando chegar ao fim da instalação, clique em Terminar (ou introduzir 3) para sair do assistente do InstallShield. Observação: Após a instalação, deve rever a propriedade e as permissões de todos os subdiretórios do diretório shared para assegurar que eles cumprem seus padrões de segurança. Definir permissões para unidades partilhadas Após uma instalação de servidor ou do Desktop, o diretório<pmhome>/shared/users só pode ser gravável por root ou sistema (onde <pmhome> é o diretório de instalação do Portrait Miner). Para assegurar que só os usuários autorizados têm acesso, faça uma das seguintes coisas: Se criou um grupo, mineruser, para os usuários do Portrait Miner, torne o diretório shared/users gravável por membros desse grupo. Não pode fazer uma cópia vinculada de um focus a menos que tenha permissão para escrever para o diretório "extra" desse focus. Assim, para que os usuários possam salvar cópias de focus de um diretório partilhado, eles devem fazer cópias completas ou o diretório partilhado deve ter permissões de gravação que se propaguem para as subpastas e arquivos. Escolher o diretório de instalação Durante a instalação ou atualização tanto do servidor ou do Desktop, o instalador lhe pede para escolher um diretório de instalação. Se estiver atualizando o Portrait Miner, escolha um diretório diferente do da versão atualmente instalada. Verifique Acerca das atualizações para o Portrait Miner na página 32. Caso contrário, No Windows, a localização padrão é normalmente apropriada. Definir o serviço do Portrait Miner no Windows Não necessita configurar o serviço do Portrait Miner antes de o iniciar. Consulte também Guia de administração 17
Configurar a Firewall do Windows com Segurança Avançada Especificar a interface e a porta de rede na página 18 Configurar a Firewall do Windows com Segurança Avançada Se o Firewall do Windows estiver ligado em seu servidor, deverá configurá-lo com regras de entrada para processos do Portrait Miner. Deve estar conectado como um administrador. 1. Inicie o aplicativo Firewall do Windows com Segurança Avançada. 2. Realce Regras de Entrada e clique em Ações>Nova Regra. 3. Crie um tipo de regra de Programa e clique em Seguinte. 4. Procure para <pmhome>\server\jre\<arch>\<versão do Java>\bin (onde <pmhome> é o diretório de instalação do Portrait Miner e <arch> é win64 ou win32) e selecione jmasterlauncher.exe. 5. Escolha Permitir a conexão e clique em Seguinte. 6. Escolha quando essa regra se aplica. 7. Forneça um nome para a regra, por exemplo, use o nome do executável. Repita este processo para criar regras para jqsserver.exe e jusersession.exe. Especificar a interface e a porta de rede Se o computador do servidor do Portrait Miner estiver em mais de uma rede - isto é, se tiver mais do que um endereço de IP - deve especificar a rede a partir da qual os clientes do Portrait Miner se vão conectar. Para fazer isto, use o comando de hostname em <pmhome>/config/setup.dat (onde <pmhome> é o diretório de instalação). Verifique Editar o arquivo de instalação na página 38. Por exemplo, para configurar o servidor para que ele use o endereço de IP 192,168.1,5, adicione a seguinte linha para setup.dat: hostname=192.168.1.5 Se depois da instalação descobrir que outro processo está usando a porta que especificou para o servidor do Portrait Miner, você pode mudar a porta do servidor usando o comando port em setup.dat. Por exemplo, para configurar o servidor instalado com a versão qs6.3 para usar a porta 3001 em vez da porta 3001, edite a linha qs6.3: port=3001 em setup.dat para ler: qs6.3: port=3005 18 Portrait Miner 7.0A
Capítulo 3: Instalar o Portrait Miner Observação: Após fazer as alterações no setup.dat, tem de reiniciar o servidor para que as alterações funcionem. Cada cliente deve conseguir resolver o endereço de rede especificado. Se você tiver computadores de cliente em diferentes redes, não pode definir nomes do host múltiplos em setup.dat: necessita de uma instalação do servidor Portrait Miner separada, em um diretório de instalação separado - para cada uma dessas redes. Consulte também Iniciar e parar o servidor Portrait Miner na página 20 Definir o ambiente para os utilitários da linha de comando Pode aceder ao pacote de ferramentas da linha de comando, usado para realizar operações de análise comuns, através da shell da linha de comando. Para tornar os utilitários da linha de comando do Portrait Miner disponíveis, faça uma das seguintes coisas (onde, em cada caso, <pmhome> e <versão> é o nome de caminho do diretório de instalação e a versão do Portrait Miner, por exemplo, qs7.0a, respectivamente): No Windows, ou quando estiver usando o Desktop do Portrait Miner, execute o arquivo em lotes <pmhome>/config/setpath-<versão>.bat para definir o caminho temporariamente antes de usar os comandos do Portrait Miner em um arquivo em lotes. Instalar as extensões do Portrait Miner O software Portrait fornece extensões opcionais do Portrait Miner para instalar. O procedimento para instalar uma extensão é muito parecido com o procedimento para instalar o servidor ou o Desktop do Portrait Miner. Cada CD-ROM de extensão contém um arquivo README, que contém informação sobre passos adicionais que tem de tomar para que a extensão funcione. No Windows, clique duas vezes no instalador localizado na pasta Setup no CD-ROM. (O aplicativo do instalador pode executar automaticamente quando se insere o CD-ROM se o PC estiver configurado para permitir isso.) As extensões estão instaladas no subdiretório ext do diretório de instalação do Portrait Miner. Observação: Mesmo que não instale nenhuma extensão, o subdiretório ext do diretório de instalação contém várias "extensões padrão", incluindo mapas e conjuntos de dados de demonstração. Consulte também Guia de administração 19
Iniciar e parar o servidor Portrait Miner Executar o instalador do Desktop na página 16 Executar o instalador do servidor na página 16 Iniciar e parar o servidor Portrait Miner Quando inicia o daemon ou serviço de servidor do Portrait Miner (isto é, o processo de jmasterlauncher), ele procura novas conexões de cliente na rede e na porta designadas [consulte Especificar a interface e a porta de rede na página 18] e inicia processos por cliente jusersession conforme necessário. Consulte Sobre os processos e arquivos de log do Portrait Miner na página 44. Quando pára o daemon servidor, quaisquer processos jusersession que estejam sendo executados não são afetados e os usuários que já estão conectados no Portrait Miner podem continuar usando suas aplicativos existentes do Portrait Miner. Contudo, não é possível para outros usuários fazer logon. Quando necessita desligar ou reinicializar o computador servidor, deve pedir aos usuários que façam logout do Portrait Miner. Não é necessário parar o daemon servidor antes de desligar, visto que ele não mantém nenhum estado que necessite ser salvo no disco. Observação: Como o servidor daemon pode demorar um pouco a desligar, deve esperar alguns minutos antes de o reinicializar. Para iniciar o serviço do Portrait Miner Deve estar conectado como administrador para iniciar o daemon servidor do Portrait Miner. 1. A partir do menu Iniciar do Windows, escolha Ferramentas Administrativas. 2. Clique duas vezes em Serviços, para abrir a janela de Serviços. 3. Realce o serviço de Portrait Miner, listado como Servidor de Sistema Quadstone <versão> (onde<versão> é a versão do Portrait Miner, por exemplo, qs7.0a). 4. Escolha Ação>Iniciar. Observação: Para um desempenho ótimo do Decision Studio, assegure que o sistema operacional dá precedência a serviços de plano de fundo em vez de aplicativos: 1. Na janela do Painel de Controle, clique duas vezes em Sistema para abrir a janela das Propriedades do Sistema. 2. Na guia Avançadas, clique em Configurações no painel Desempenho para abrir a janela de Opções de Desempenho. 3. Escolha otimizar o desempenho para Serviços em segundo plano (na guia Avançadas). Para parar o serviço do Portrait Miner Deve estar conectado como administrador para parar o daemon servidor do Portrait Miner. 20 Portrait Miner 7.0A
Capítulo 3: Instalar o Portrait Miner 1. A partir do menu Iniciar do Windows, escolha Painel de Controle. 2. Clique duas vezes em Ferramentas Administrativas (Windows Server 2008). 3. Clique duas vezes em Serviços, para abrir a janela de Serviços. 4. Realce o serviço de Portrait Miner, listado como Servidor de Sistema Quadstone <versão> (onde<versão> é a versão do Portrait Miner, por exemplo, qs7.0a). 5. Escolha a Ação>Parar. Executar o instalador de cliente Deve estar conectado como administrador para instalar o cliente. 1. Insira o CD-ROM de instalação. 2. Se o instalador do cliente não executar automaticamente, procure no Windows Explorer para Setup no CD-ROM e clique duas vezes em qsclientsetup.exe. 3. Siga as instruções fornecidas pelo instalador, clicando em Seguinte para prosseguir de uma fase para outra. Também pode retomar seus passos clicando em Anterior ou sair da instalação clicando em Cancelar. 4. Quando chegar ao fim da instalação, clique em Terminar para fechar o assistente. O instalador cria um atalho para o desktop único e entradas no menu Iniciar do Windows. Observação: O Software Portrait lhe permite copiar o CD-ROM para uma localização na intranet para uma instalação subsequente em vários PCs. Também pode usar o Microsoft Systems Management Server ou parecido para empacotar um cliente instalado para instalação subsequente em vários PCs. Se todos seus clientes se conectarem ao mesmo servidor do Portrait Miner, pode poupar trabalho definindo uma conexão do servidor [consulte Definir uma conexão para o servidor na página 21] antes de empacotar o cliente. Definir uma conexão para o servidor Clique duas vezes no atalho do desktop do Portrait Miner para abrir a janela de logon: Guia de administração 21
Para adicionar um servidor ao menu Servidor A partir daqui, pode adicionar detalhes do servidor do Portrait Miner para o menu Servidor. Observação: Se estiver usando o Servidor de Gerenciamento de Sistemas Microsoft ou parecido para empacotar um cliente instalado para instalação subsequente dos vários PC e se todos seus clientes irão se conectar ao mesmo servidor do Portrait Miner, pode poupar trabalho adicionando detalhes de seu servidor ao menu Servidor antes de empacotar o cliente. Para adicionar um servidor ao menu Servidor 1. Na janela de login, clique em Servidores para apresentar a caixa de diálogo Servidores: 2. Clique em Adicionar para apresentar a caixa de diálogo Adicionar Configuração do Servidor: 3. Na caixa Nome introduza a descrição do servidor usada na lista do Servidor na janela de login. 4. Na caixa Servidor, introduza o nome da rede para o servidor do Portrait Miner (por exemplo, yourserver.yourco.com). 22 Portrait Miner 7.0A