Módulo 3 Técnicas para envolvimento 3a Introdução
No Módulo 3a... Gama de técnicas Técnicas diferentes para níveis de envolvimento diferentes Selecção de técnicas
Gama de técnicas
Meios/ técnicas para envolver os grupos de interesse Liste técnicas que podem ser usadas para comunicar/ envolver os grupos de interesse uma em cada cartão Que experiências têm de cada uma das técnicas alguns pontos fortes/ fracos em particular?
Algumas opções a considerar Festival de cinema Evento musical Workshop Levantamento Campanha itinerante Formação Posters/ panfletos Material publicitário escrito Televisão Competições Rádio Internet Artigos de revista Actividades ex. plantação de árvores
Muitos destes processos apesar de apropriados em alguns contextos oferecem aos grupos de interesse um papel limitado na definição do seu próprio nível de envolvimento. Em alguns casos, os grupos de interesse devem, idealmente, ter um papel na definição dos objectivos do projecto.
Diferente técnicas para diferentes níveis de envolvimento
Graus de participação GRAU Informação Consulta Criação de consenso Tomada de decisão Parceria Auto-gestão PAPEL DOS GRUPOS DE INTERESSE São informados sobre o assunto comunicação uni-direccional Exprimem preocupações comunicação bidireccional Negoceiam posições e prioridades para um grupo Decisões/ responsabilidades colectivas rumo a resultados acordados Iguais trabalhando rumo a um objectivo mútuo, incluindo a partilha de riscos Interagem num processo de aprendizagem para optimizar o bem-estar
Meios/ técnicas para envolver os grupos de interesse Poderão todas as técnicas escritas nos cartões envolver os grupos de interesse da mesma forma? Organize as técnicas em cada cartão de acordo com o nível que envolvimento dos grupos de interesse
Exemplos de técnicas Persuadir Informar Consultar Colaborar Dar poder Não participar Tornar-se informado sobre decisões Influenciar a decisão Responsabilidade partilhada pela tomada de decisão Assumir responsabilidade pela tomada de decisão Procurar manipular atitudes Melhorar sensibilização e apoio Contribuir antes da decisão, diálogo bidireccional, decisão exclusiva Decisão conjunta, compromisso para com a implmentação Responsabilidade delegada Anúncios pagos, editoriais, artigos, conferências Panfletos, boletins, suplementos, posters, exibições, sessões de informação Audiências formais, reuniões públicas, grupos focais, conferências, workshops, grupos consultivos Workshops de resolução de problemas, mediação, negociação, comités de gestão conjunta Parcerias público-privadas Fonte: SAIEA
Informação: exemplos Anúncios/ avisos legais Artigos e notas de imprensa Materiais informativos contextuais Exibições Relatórios técnicos Páginas de internet Visitas de campo Conferências de imprensa Programas de rádio/tv Painéis de peritos Fonte: DEAT
Consulta: exemplos Reuniões públicas Audiências públicas Dias abertos/ casa aberta Sessões de informação Contacto central para informação Escritórios no terreno e centros de informação Folhas de comentários e de resposta Inquéritos, questionários e sondagens Entrevistas Linhas abertas telefónicas Democracia electrónica Avaliação rural participativa Fonte: DEAT
Colaboração: exemplos Workshops, grupos focais ou reuniões de grupos de interesse chave Comités/ painéis consultivos Grupos de trabalho Cidadãos júri Charrettes/ conferências de consenso Imbizo Indaba Avaliação rural participativa Fonte: DEAT
Selecção de técnicas
Como seleccionar as melhores técnicas para cada caso? Com base na sua experiência, pense no que deveria ser considerado na selecção de técnicas...
Considere o nível de envolvimento pretendido Persuadir Informar Consultar Colaborar Dar poder
Mas também... Alcance: Número de grupos de interesse que devem ser envolvidos e a sua distribuição geográfica e disponibilidade de meios de comunicação Recursos: Tempo, recursos e competências disponíveis Audiência: Nível de educação (literacia) Objectivos: Objectivos propostos, produtos esperados e impactes do projecto/ iniciativa