AS BOAS PRÁTICAS PARA A REDAÇÃO DE PARECERES E RELATÓRIOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA RELATÓRIOS E PARECERES DEVEM SER CLAROS E CONVINCENTES, PARA QUE AS RECOMENDAÇÕES GANHEM APOIO DOS GESTORES E GEREM MELHORIAS DE DESEMPENHO, EM BENEFÍCIO DA SOCIEDADE Professor: Carlos Alberto Paula Motta 23 e 24 de julho Brasília, 23 e 24 de Julho de 2018 w w w. e l o c o n s u l t o r i a. c o m 1
APRESENTAÇÃO Em nenhum momento da história das instituições foi tão importante desenvolver e aprimorar a geração, absorção e difusão de informações e do conhecimento. Em um cenário cada vez mais competitivo, é fundamental eliminar entraves burocráticos e barreiras tecnológicas, adotar políticas de flexibilização e adequação às mudanças de comportamento de um público cada vez mais exigente e consciente de seus direitos. Nesse contexto, a escrita técnica ganha relevo especial. São pareceres e relatórios que devem sobretudo atender adequadamente às necessidades de informação que consubstanciem o processo decisório. O curso As boas práticas para a redação de pareceres e relatórios no serviço público trabalha, de forma prática e vivencial, todos os recursos indispensáveis à produção de textos que possibilitem uma Comunicação mais eficiente, persuasiva e adequada às muitas situações advindas das relações com o leitor. OBJETIVOS Proporcionar a aquisição de informações capazes de levar os participantes a: Conhecer novas técnicas redacionais, visando atender plenamente às necessidades informacionais do leitor quanto à clareza e à praticidade das informações a serem prestadas Eliminar vícios de linguagem, capazes de provocar "ruídos" no processo comunicativo e atuar negativamente sobre a qualidade da informação Imprimir coesão, coerência, clareza, concisão e pertinência na estruturação dos conteúdos a serem produzidos Melhorar o padrão de clareza e legibilidade e obter significativas melhorias na performance comunicativa, em especial no que tange à elaboração de relatórios, normas, pareceres OBJETIVO GERAL e textos afins Padronizar a redação do Órgão, em consonância com a Diretiva 3 da ISO, as diretrizes técnicas do TCU e as orientações do Manual de Redação da Presidência da República Produzir resultados com qualidade e tempestividade, mediante a racionalização dos controles e a eliminação do excesso de burocracia, que engessa o fluxo normal das atividades, provoca retrabalho e prejudica a correta prestação dos serviços Usar a tecnologia da informação como recurso estratégico para alcançar melhores resultados e atender às expectativas do leitor, relativamente à eficiência e praticidade das informações a serem prestadas PÚBLICO ALVO O Programa "Elaboração de relatórios e pareceres" é direcionado a profissionais envolvidos com a geração, edição e customização de normas, procedimentos, manuais, relatórios de pesquisa, relatórios de gestão, pareceres e textos afins, que devem chegar todos os dias a leitores que necessitam dessas informações para implementar ações administrativas; w w w.el o c o nsu l t oria. c o m 2
RESULTADOS ESPERADOS O Programa consubstancia a compreensão de que o conhecimento valor intangível passou a ser o meio dominante, o substituto último de todos os outros meios de produção. Nesse novo contexto, a escrita técnica ganha relevo todo especial. Dominá-la com precisão tornou-se ferramenta vital para a propagação do conhecimento Espera-se que, ao final do treinamento, os participantes estejam aptos a: Aprender com erros e acertos, identificados com base na análise e reescritura de textos corporativos Atualizar conhecimentos no que tange à utilização de modernas técnicas de produção e estruturação textual Implementar as ações necessárias à atualização e modernização dos documentos que produzem Rever seus mecanismos de produção textual e refletir criticamente sobre a qualidade de seus escritos METODOLOGIA Participativa e fundamentalmente interativa, apoiada tanto na fundamentação conceitual como na abordagem de cases empresariais consubstanciada em exercícios práticos aliadas à vivência simulada de "ruídos" de comunicação corporativos. Cada participante receberá um exemplar do livro "Como escrever textos técnicos", de autoria do professor Carlos Alberto Paula Motta. A obra tem sido utilizada com sucesso em todo o Brasil, adotada em MBAs e cursos de pós-graduação nas áreas administrativa, técnica e jurídica, de informática, auditoria, organização e métodos, recursos, planejamento, marketing e comunicação, entre outros. CONTEÚDO PROGRAMATÓRIO PRINCÍPIOS NORTEADORES DA PRODUÇÃO TEXTUAL Como definir claramente o objetivo do texto e manter o foco nas necessidades informacionais do leitor Como adequar a linguagem ao público e ao contexto situacional da mensagem Como deixar claro as ações que se pretende desencadear Como evitar vícios de linguagem, capazes de afetar a credibilidade do redator e da Instituição a que pertence CONSTRUINDO A LÓGICA DAS INFORMAÇÕES O ordenamento de ideias visando à coerência textual As ferramentas disponíveis para o ordenamento de ideias Princípios fundamentais para um texto transparente: objetividade, precisão de sentido e concisão w w w.el o c o nsu l t oria. c o m 3
ATRAINDO A ATENÇÃO DO LEITOR A elaboração de títulos e subtítulos A produção folha de rosto A redação do sumário, do prefácio e da introdução O glossário técnico. Como definir termos EXPANDINDO O TEXTO A divisão do texto em seções e subseções A organização e a expansão do corpo do texto Os anexos, as notas de pé de página e as notas de texto A numeração de partes, capítulos, seções, subseções, tabelas e quadros O emprego de números segundo a norma internacional As informações tomam como referencial as normas internacionais (ISO) e nacionais (ABNT), que estabelecem orientações precisas sobre a elaboração de texto técnico. PALESTRANTE CARLOS ALBERTO PAULA MOTTA OBJETIVO GERAL Formou-se em Literatura Brasileira, na Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ. Lecionou no Instituto de Recursos Humanos da Fundação Getúlio Vargas - FGV, na Graduação, na Escola de Criação, na Pós-Graduação e no MBA da Escola Superior de Propaganda e Marketing ESPM (Rio de Janeiro, São Paulo, Piauí e Maranhão). Foi professor das Pós-graduações em Psicoterapia da Santa Casa de Misericórdia-RJ e do Hospital Samaritano. Atualmente, presta serviços em parceria com as seguintes consultorias: LCM Consultoria e Treinamento, LTM Consultores Associados, Scoffield Eventos e Funenseg Fundação Escola de Seguros. Vem atuando como professor, palestrante e consultor nas áreas de Business Writing, Writing in Brand Style, Produção de Conteúdos para Apresentações e Técnicas de Storytelling para várias empresas em todo o Brasil. PÚBLICO-ALVO R$ 1.990,00 Mil novecentos e noventa reais w w w. e l o c o n s u l t oria. c o m 4
Benefícios: Material de apoio personalizado (Kit dental, mochila com porta notebook, caneta e caderno capa dura) Livro: Como Escrever Textos Técnicos, 2ª edição, do coautor Carlos Alberto Paula Motta. 02 almoços 04 coffee-breaks 02 sessões de ginástica laboral certificado de participação Uma assinatura exclusiva do Informativo Diário Elo Consultoria. FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento poderá ser efetuado via Nota de Empenho ou depósito em conta corrente, em favor da Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda. Banco do Brasil BRB (Banco Regional de Brasília) Agência: 0452-9 Conta Corrente: 201.064-X Agência: 0209 Conta Corrente: 600.202-2 LOCAL DE REALIZAÇÃO OBJETIVO GERAL Espaço de Eventos do Metropolitan Flat SHN Quadra 2 Bloco H Sobreloja CEP: 70702-905 Brasília - DF w w w.el o c o nsu l t oria. c o m 5
INFORMAÇÕES Brasília - DF Espaço de Eventos do Metropolitan Flat SHN Quadra 2 Bloco H - Sobreloja CEP: 70702-905 CNPJ: 00.714.403/0001-00 Inscrição Estadual - 07.353.404/001-85 Telefone: (61) 3327.1142 / (61) 3328.1390 E-mail: elo@eloconsultoria.com São Paulo - SP Av. Paulista, 37-4 andar Bela Vista CEP: 01311-902 São Paulo SP Telefone: (11) 2246-2736 E-mail: flaviacardoso@eloconsultoria.com A Elo Consultoria se reserva no direito de adiar ou cancelar qualquer curso caso haja insuficiência de quórum. A cada 04 inscrições da mesma empresa, neste treinamento, concederemos a 5ª como cortesia. www.eloc o n sul t o ria.c o m 6